電腦不能正常關(guān)機(jī)可能有軟件和硬件兩個方面的原因

1、電腦不能正常關(guān)機(jī)可能有軟件和硬件兩個方面的原因 硬件上方面: 1、主板不支持自動關(guān)機(jī).更新主板BIOS 2、CMOS里打開ACPI（高級電源管理模式） 3、RESET按鍵存在問題了 4、主板RESET或關(guān)機(jī)針腳與機(jī)箱存在短路現(xiàn)象或接觸不良 5、電源存在問題。 軟件方面： 1、如果是WIN2000或是WINXP，那設(shè)置就麻煩些 首先你點(diǎn)開設(shè)備管理器 看看你的高級電源管理驅(qū)動是不是 ACPI Uniprocessor PC 或Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC，如果不是，那么右鍵點(diǎn)更新驅(qū)動程序！ ”選擇否，暫時(shí)不“，然后選擇”從

2、列表或指定位置安裝(高級)(S)“ 再點(diǎn)”不要搜索，我要自己選擇要安裝的驅(qū)動程序“ 再出現(xiàn)的窗口中驅(qū)動中找到ACPI Uniprocessor PC 或Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC（兩個選其中一個就可以了）更新驅(qū)動后，提示重啟計(jì)算機(jī)，那重啟。重啟計(jì)算機(jī)后進(jìn)入系統(tǒng)，系統(tǒng)會對一些設(shè)備驅(qū)動重新查找和更新下。查找和更新完后，再重啟電腦進(jìn)入系統(tǒng)就正常了。 2、也有可能，是系統(tǒng)文件 Kernel32.dll 文件有問題。 第一步：用安裝盤進(jìn)入“故障恢復(fù)控制臺” 第二步：再DOS下用Ren命令把原先的Kernel32.dll文件先更

3、改一下文件名，作為備份 第三步：用Expand命令把光盤里I386kernel32.dl_ 解壓調(diào)出到系統(tǒng)內(nèi)。 再重起試試。 3、電腦關(guān)機(jī)后自動重啟的原因最常見的是由快速關(guān)機(jī)引起的。點(diǎn)開始點(diǎn)運(yùn)行，在運(yùn)行欄內(nèi)輸入”msconfig“再按”確定“點(diǎn)選擇”系統(tǒng)實(shí)用配置程序“再點(diǎn)”高級“點(diǎn)選中“禁用快速關(guān)機(jī)”然后重新啟動電腦?？纯磫栴}是否還在存在，如果還不行，就只有查找驅(qū)動程序或硬件的沖突或是錯誤的地方了。 4、主板BIOS是否有支持自動喚醒功能，如果有的話，那主板就會檢測網(wǎng)卡等設(shè)備的外部連接請求，然后就自動開機(jī)。很多都是由硬件引起的，所以有時(shí)候光靠刷新主板BIOS是解決不了本質(zhì)上的問題。我們可以試著

4、關(guān)閉BIOS中的自動喚醒功能。如果要排除問題，我們還可以對power management setup和wakeup by pci carddisabled 這兩項(xiàng)給關(guān)閉（關(guān)閉pci卡喚醒功能） 5、如果不行，用了半年的系統(tǒng)，我建議你重裝一下系統(tǒng)，看看到底是軟件，還是硬件問題Windows無法關(guān)機(jī)造成這個故障的原因很多，解決方法：1）電腦硬件的原因造成的。主板BIOS不能很好支持ACPI，建議升級主板的BIOS，一般就可以解決。電腦的電源質(zhì)量不好導(dǎo)致了無法正常關(guān)機(jī)。建議換一個質(zhì)量好的電源。2）電腦軟件的原因造成的。檢查Bootlog.txt文件。下面所列出的記錄都可能造成電腦關(guān)機(jī)失敗，可以根據(jù)

5、自己電腦中啟動盤根目錄下的Bootlog.txt中所顯示的情況，找出原因：Terminate=QueryDrivers驅(qū)動程序有問題Terminate=UnloadNetwork不能加載網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序沖突Terminate=ResetDisplay顯卡設(shè)置或顯示卡驅(qū)動程序有問題Terminate=RIT聲卡或某些舊的鼠標(biāo)驅(qū)動程序和計(jì)時(shí)器有關(guān)的問題Terminate=WIN32某些32位應(yīng)用程序鎖定了系統(tǒng)線程3）檢查【高級電源管理（APM）】：打開【開始】|【設(shè)置】|【控制面板】|【系統(tǒng)】，再點(diǎn)【設(shè)備管理器】。展開【系統(tǒng)設(shè)備】|【高級電源管理】，單擊【設(shè)置】選項(xiàng)，去掉【強(qiáng)制使用APM方式】前的對號

6、。重新啟動計(jì)算機(jī)后如能正常關(guān)機(jī)，則問題的原因可能在于APM，應(yīng)關(guān)閉高級電源管理功能。4）禁用快速關(guān)機(jī)：點(diǎn)【開始】|【運(yùn)行】菜單，在命令框里輸入“msconfig”后點(diǎn)擊【確定】，這時(shí)候就出現(xiàn)【系統(tǒng)配置實(shí)用程序】窗口。點(diǎn)擊【常規(guī)】頁面，再點(diǎn)擊【高級】選項(xiàng)，在此時(shí)出現(xiàn)的【高級疑難解答設(shè)置】窗口中，將【禁用快速關(guān)機(jī)】前面的選擇框選中就可以了。如果計(jì)算機(jī)正常關(guān)機(jī)，則說明快速關(guān)機(jī)這一項(xiàng)有問題。5）檢查是不是關(guān)機(jī)的時(shí)候已經(jīng)把應(yīng)用程序全部關(guān)閉了。如果沒有關(guān)閉，可以關(guān)閉全部應(yīng)用程序。因?yàn)橛行?yīng)用軟件可能沒有正常關(guān)閉，而系統(tǒng)也不能正常結(jié)束該應(yīng)用程序，從而導(dǎo)致出現(xiàn)故障。6）在您使用IE5或更高版本上網(wǎng)時(shí)要注意，它

7、們在退出后仍然占用大量的系統(tǒng)資源，通常使系統(tǒng)的可用資源不足80%，在這之后運(yùn)行其他軟件就很容易出錯，很可能導(dǎo)致系統(tǒng)無法軟關(guān)機(jī)。7）一些軟件在結(jié)束時(shí)，可能會因?yàn)樗龅哪承┎僮鲗ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)或文件產(chǎn)生影響而導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常關(guān)機(jī)。這種情況區(qū)別于軟件的設(shè)計(jì)不良，這可能是系統(tǒng)自身對自己的保護(hù)不利，有時(shí)也與多任務(wù)有關(guān)。雖然WindowsXP具有多任務(wù)的特性，但一些大的軟件在多任務(wù)同時(shí)執(zhí)行時(shí)很容易引起故障，如非法操作、藍(lán)屏故障和死機(jī)等。這種情況造成的無法關(guān)機(jī)的問題通常在下次開機(jī)時(shí)就不出現(xiàn)了。8）一些程序的BUG或一些16位軟件也有可能破壞內(nèi)存中的系統(tǒng)數(shù)據(jù)或文件。駐留內(nèi)存的軟件也容易引起沖突，從而導(dǎo)致系統(tǒng)關(guān)機(jī)異常

8、。找出具有這樣問題的軟件也不是很容易，選擇“開始“*“程序“*“附件“*“系統(tǒng)工具“*“系統(tǒng)信息“，打開“Microsoft系統(tǒng)信息“對話框，選擇“工具“*“系統(tǒng)配置實(shí)用程序“，可以設(shè)置允許或禁止“啟動“中的多個駐留WindowsXP的程序。其他有問題的應(yīng)用軟件就只能在長時(shí)間的使用過程中去尋找它們的弊端，以便及時(shí)避免錯誤發(fā)生。你的可能是BIOS設(shè)置有問題或者是控制面板中的電源選項(xiàng)設(shè)置不正確，請檢查你的設(shè)置，保證ACPI和APM能夠正常工作。 這是最大的可能即你的BIOS設(shè)置有問題。也有的主板系統(tǒng)BIOS中的APM（高級電源管理）和Win XP之間不完全兼容（以AMI BIOS為多），因此不能自

9、動關(guān)機(jī)。選擇關(guān)機(jī)卻變成重新啟動系統(tǒng)，在這種情況下只能手動關(guān)機(jī)了（按下電源開關(guān)保持4秒鐘后放開，如果少于4秒則無效）。解決問題的根本辦法是升級主板的系統(tǒng)BIOS，采用新的版本。你可以手動修改注冊表在程序-運(yùn)行-輸入regedit，進(jìn)入注冊表，找到HKEY_CURRENT_USERControl PaneDesktop鍵，將WaitToKillTimeout改為1000-4000，即關(guān)閉程序僅等待1秒。將HungAppTimeout改為200-500，表示程序出錯時(shí)僅等待最多0.5秒，將AutoEndTasks設(shè)置為1。此外還可將HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentCon

10、trolsetControl的WaitT0killserviceTimeout改為1000-4000就可以加快關(guān)機(jī)速度了加快Windows XP系統(tǒng)的關(guān)機(jī)。1. 利用Shutdown.exe程序關(guān)機(jī)Shutdown.exe是一個關(guān)機(jī)程序，它被保存在C:Windowssystem32文件夾中（C盤為系統(tǒng)盤）。在桌面上為Shutdown.exe建一個快捷方式，點(diǎn)擊右鍵，在彈出的菜單選擇“屬性”。在屬性對話框中的“目標(biāo)”文本框的路徑后添加“ -s -t10”，其中“-s”代表關(guān)閉計(jì)算機(jī)，當(dāng)然可以改為“-r”變成重新啟動計(jì)算機(jī)；“-t”表示設(shè)定倒計(jì)時(shí)間，后面的數(shù)字“10”表為10秒。讀者可根據(jù)自己需要

11、進(jìn)行更改，這樣就可以大大減少關(guān)機(jī)等待時(shí)間。另外還有一個參數(shù)是“-c關(guān)機(jī)顯示的提示信息”，即要關(guān)機(jī)時(shí)系統(tǒng)會彈出一個顯示自己設(shè)定的信息，注意關(guān)機(jī)提示信息不能超過127個字符。2. 妙用“任務(wù)管理器”在WindowsXP中按“Ctrl+Alt+Del”調(diào)出“任務(wù)管理器”窗口，激活菜單“關(guān)機(jī)”的同時(shí)按住“Ctrl”鍵，然后選擇“關(guān)機(jī)”或“重新啟動”菜單項(xiàng)。這時(shí)你會發(fā)現(xiàn)，WindowsXP的關(guān)機(jī)速度可以說是瞬間的事 關(guān)機(jī)過程及故障原因Windows的關(guān)機(jī)程序在關(guān)機(jī)過程中將執(zhí)行下述各項(xiàng)功能：完成所有磁盤寫操作?清除磁盤緩存?執(zhí)行關(guān)閉窗口程序關(guān)閉所有當(dāng)前運(yùn)行的程序?將所有保護(hù)模式的驅(qū)動程序轉(zhuǎn)換成實(shí)模式。禁用

12、快速關(guān)機(jī)引起Windows系統(tǒng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)故障的主要原因有：選擇的退出Windows時(shí)的聲音文件損壞；不正確配置或損壞硬件；BIOS配置的設(shè)置不相容；在BIOS中的“高級電源管理”或“高級配置和電源接口”的設(shè)置不適當(dāng)；沒有在實(shí)模式下為視頻卡分配一個IRQ；某一個程序或TSR程序可能沒有正確地關(guān)閉；加載了一個不兼容的、損壞的或沖突的設(shè)備驅(qū)動程序等等。故障分析與解決1.退出Windows時(shí)的聲音文件損壞首先你可確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞?打開“控制面板”，打開“聲音”，將“退出Windows”聲音取消。如果Windows正常關(guān)閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問題，可以從

13、備份中恢復(fù)聲音文件或者重新安裝提供聲音文件的程序，也可定義“退出Windows”為無聲。2.快速關(guān)機(jī)不正?？焖訇P(guān)機(jī)是Windows98中的新增功能，可以大大減少關(guān)機(jī)時(shí)間，但是該功能與某些硬件不兼容，可能會導(dǎo)致計(jì)算機(jī)停止響應(yīng)。你可運(yùn)行“Msconfig”，在“高級”選項(xiàng)中禁用快速關(guān)機(jī)。如果計(jì)算機(jī)能正常關(guān)機(jī)，則說明硬件設(shè)備不兼容現(xiàn)象存在。3.注意“高級電源管理”此外計(jì)算機(jī)上的“高級電源管理（APM）”功能也可引起關(guān)機(jī)死機(jī)或黑屏問題。而要確定APM是否會引起關(guān)機(jī)問題，可打開“設(shè)備管理器”，打開“系統(tǒng)設(shè)備”。在“高級電源管理”中取消“啟用電源管理”選擇。如果計(jì)算機(jī)正常關(guān)機(jī)，則問題的原因可能在于APM。

14、4.啟動即關(guān)機(jī)故障大家經(jīng)常遇到在Windows剛剛啟動的時(shí)侯就顯示“你可以安全地關(guān)閉計(jì)算機(jī)了”，或者啟動時(shí)馬上關(guān)機(jī)或關(guān)機(jī)時(shí)重新啟動等故障。這類故障的原因一般來說是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的損壞所造成的。解決辦法是重新從WINDOWS安裝程序壓縮包中調(diào)取這兩個文件。放入Windowssystem子目錄下，將Vmm32.vxd改名為Vmm32.XXX進(jìn)行備份，然后打開“系統(tǒng)工具”，選擇“系統(tǒng)信息”?“工具”里的“系統(tǒng)文件檢查器”，選擇“從安裝盤提取一個文件”，輸入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。重復(fù)此步驟，以替換文件Wininit.exe或Vmm32.

15、vxd。4.Config.sys或Autoexec.bat有問題從安裝盤提取一個文件此外，你可檢查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突。用文本編輯器察看這兩個文件的內(nèi)容，看是否有多余的命令，也可以用“rem”來禁止某些語句的執(zhí)行，逐步排除，直到發(fā)現(xiàn)有沖突的命令。5.檢查CMOS設(shè)置CMOS設(shè)置不正確一樣也會引起電腦關(guān)機(jī)問題，大家在電腦啟動時(shí)可進(jìn)入CMOS設(shè)置頁面，重點(diǎn)檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁盤啟動順序等選項(xiàng)設(shè)置是否正確。具體設(shè)置方法你可參看你的主板說明書，其上面有很詳細(xì)的設(shè)置說明，如果你對其設(shè)置實(shí)在是不太懂，建議你直接用廠家出廠默認(rèn)

16、設(shè)置既可。6.【某些程序阻止你關(guān)閉計(jì)算】請你先確定你運(yùn)行的程序是否已經(jīng)完全關(guān)閉，（例如BT）可以打開進(jìn)程管理器查看有無可疑進(jìn)程。如果有，請你先結(jié)束進(jìn)程一、關(guān)機(jī)過程及故障原因 Windows的關(guān)機(jī)程序在關(guān)機(jī)過程中將執(zhí)行下述各項(xiàng)功能：完成所有磁盤寫操作，清除磁盤緩存，執(zhí)行關(guān)閉窗口程序，關(guān)閉所有當(dāng)前運(yùn)行的程序，將所有保護(hù)模式的驅(qū)動程序轉(zhuǎn)換成實(shí)模式。 引起Windows系統(tǒng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)故障的主要原因有：選擇退出Windows時(shí)的聲音文件損壞；不正確配置或損壞硬件；BIOS的設(shè)置不兼容；在BIOS中的“高級電源管理”或“高級配置和電源接口”的設(shè)置不適當(dāng)；沒有在實(shí)模式下為視頻卡分配一個IRQ；某一個程序或TS

17、R程序可能沒有正確關(guān)閉；加載了一個不兼容的、損壞的或沖突的設(shè)備驅(qū)動程序等等。 二、故障分析與解決 1.退出Windows時(shí)的聲音文件損壞 首先，你可確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞單擊“開始”“設(shè)置”“控制面板”，然后雙擊“聲音”。在“事件”框中，單擊“退出Windows”。在“名稱”中，單擊“（無）”，然后單擊“確定”，接著關(guān)閉計(jì)算機(jī)。如果Windows正常關(guān)閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問題，請選擇下列某項(xiàng)操作：從備份中恢復(fù)聲音文件；重新安裝提供聲音文件的程序；將Windows配置為不播放“退出Windows”的聲音文件。 2.快速關(guān)機(jī)不正常 而快速關(guān)機(jī)是Win

18、dows 98中的新增功能，可以大大減少關(guān)機(jī)時(shí)間。但是，該功能與某些硬件不兼容，如果計(jì)算機(jī)中安裝了這些硬件，可能會導(dǎo)致計(jì)算機(jī)停止響應(yīng)。你可禁用快速關(guān)機(jī)，先單擊“開始”“運(yùn)行”，在“打開”框中鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”（見圖1）。單擊“高級”“禁用快速關(guān)機(jī)”，單擊“確定”，再次單擊“確定”。系統(tǒng)提示重新啟動計(jì)算機(jī)，可重新啟動。如果計(jì)算機(jī)能正常關(guān)機(jī)，則快速關(guān)機(jī)功能可能與計(jì)算機(jī)上所安裝的一個或多個硬件設(shè)備不兼容。 3.注意“高級電源管理” 計(jì)算機(jī)上的“高級電源管理（APM）”功能也可引起關(guān)機(jī)死機(jī)或黑屏問題。而要確定APM是否會引起關(guān)機(jī)問題，可單擊“開始”“設(shè)置”“控制面板”，然后雙擊

19、“系統(tǒng)”。在“設(shè)備管理器”選項(xiàng)卡上，雙擊“系統(tǒng)設(shè)備”。雙擊設(shè)備列表中的“高級電源管理”，單擊“設(shè)置”選項(xiàng)卡，然后單擊以清除“啟用電源管理”復(fù)選框。連續(xù)單擊“確定”，直到返回“控制面板”。重啟動計(jì)算機(jī)。關(guān)閉計(jì)算機(jī)，如果計(jì)算機(jī)正常關(guān)機(jī)，則問題的原因可能在于APM。 4.啟動關(guān)機(jī)故障 大家在使用電腦時(shí)，還會經(jīng)常遇到在Windows剛剛啟動的時(shí)侯就顯示“你可以安全地關(guān)閉計(jì)算機(jī)了”，或者啟動時(shí)馬上關(guān)機(jī)或關(guān)機(jī)時(shí)重新啟動等故障。這類故障的原因一般來說是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的損壞所造成的。解決辦法是重新從Windows安裝程序壓縮包中調(diào)取這兩個文件。進(jìn)入Windowssystem

20、子目錄下，將Vmm32.vxd改名為Vmm32.XXX進(jìn)行備份，然后再單擊“開始”“程序”“附件”“系統(tǒng)工具”“系統(tǒng)信息”。單擊菜單欄中的“工具”，然后選擇“系統(tǒng)文件檢查器”，單擊“從安裝盤提取一個文件”（見圖2），然后在“要提取的文件”框中輸入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。單擊“開始”，然后按照屏幕上的提示進(jìn)行操作，以便從Windows CD-ROM或安裝盤將文件提取到C:WindowsSystem文件夾，然后重復(fù)此步驟，以替換文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。 5.Bootlog.txt文件出錯 此外，在Bootlog.txt文件中存在定位問題也可引起關(guān)

21、機(jī)黑屏故障。你可先使用文本編輯器，如“記事本”，檢查Bootlog.txt文件中的“Terminate=”條目。這些條目位于文件的結(jié)尾，可為問題的起因提供一定的線索。對每一個“Terminate=”條目，查找所匹配的“EndTerminate=”條目。 Terminate=Query Drivers表明內(nèi)存管理程序有問題； Terminate=Unload表明Network與Config.sys中的實(shí)模式或網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序存在沖突； Terminate=Reset Display表明可能需要更新視頻驅(qū)動程序； Terminate=Rit表明聲卡或鼠標(biāo)驅(qū)動程序存在問題； Terminate=Win3

22、2表明與32位程序有關(guān)的問題阻塞了線程。 如果Bootlog.txt文件的最后一行為“EndTerminate=KERNEL”，Windows 98就可成功關(guān)閉。 6.Config.sys或Autoexec.bat有問題 此外，你可檢查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突？先確定Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突，可單擊“開始”，然后單擊“運(yùn)行”。在“打開”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。單擊“診斷啟動”，然后“確定”。系統(tǒng)提示重新啟動計(jì)算機(jī)時(shí)，請單擊“確定”。如果計(jì)算機(jī)的啟動或關(guān)閉不正確，請確定問題是由Con

23、fig.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。 要確定引起問題的行，可重新啟動計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)重新啟動時(shí)，請按住Ctrl鍵。從“Startup”菜單中選擇“Safe Mode安全模式”。啟動后單擊“開始”，然后再擊“運(yùn)行”。在“打開”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。單擊以清除Config.sys和Autoexec.bat選項(xiàng)卡中不含Windows圖標(biāo)行的復(fù)選框。使用此Config.sys文件，單擊以啟用某行。單擊“確定”。當(dāng)系統(tǒng)提示重新啟動計(jì)算機(jī)時(shí)，單擊“確定”。如果計(jì)算機(jī)的啟動和關(guān)閉都很正常，請啟用另一行，并重復(fù)上述步驟的操作，以逐步啟用Config.sys文件

24、和Autoexec.bat文件中的行，直到發(fā)現(xiàn)問題為止。 7.內(nèi)部系統(tǒng)問題 此外，可確定是否存在內(nèi)部系統(tǒng)問題。單擊“開始”“運(yùn)行”。在“打開”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中單擊“高級”。單擊以清除“高級疑難解答設(shè)置”中的下列復(fù)選框，然后單擊“確定”：禁用系統(tǒng)ROM中斷點(diǎn)；禁用虛擬HD IRQ；EMM不包含A000-FFFF。系統(tǒng)提示重新啟動計(jì)算機(jī)時(shí)，單擊“確定”。如果計(jì)算機(jī)正常啟動，可重復(fù)以上步驟，但在步驟中“單擊以清除高級疑難解答設(shè)置中的下列復(fù)選框”時(shí)單擊以選中某復(fù)選框。重復(fù)此過程，每次選中其它某復(fù)選框，直到發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)無法正常關(guān)閉為止。一旦發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)無法

25、重新啟動或關(guān)閉，可再次重復(fù)以上步驟單擊以清除剛才選中的復(fù)選框即可。 8.檢查CMOS設(shè)置 CMOS設(shè)置不正確一樣也會引起電腦關(guān)機(jī)問題，大家在電腦啟動時(shí)可按“Del”鍵進(jìn)入CMOS設(shè)置頁面，重點(diǎn)檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁盤啟動順序等選項(xiàng)設(shè)置是否正確。具體設(shè)置方法你可參看你的主板說明書，其上面有很詳細(xì)的設(shè)置說明。如果你對其設(shè)置實(shí)在是不太懂，建議你可直接在CMOS載入或取下CMOS電池、短接跳線，選用廠家出廠默認(rèn)設(shè)置即可。 9.硬件問題 此外，一些BIOS本身的問題或硬件系統(tǒng)本身的問題也會引起不能關(guān)機(jī)故障。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你安裝了新的硬件在關(guān)機(jī)時(shí)出現(xiàn)系統(tǒng)掛起的情況，如顯示器黑屏，

26、鍵盤鼠標(biāo)無響應(yīng)等，那么很可能是為新硬件所配置的驅(qū)動程序有兼容性的問題。要解決這種第三方的硬件不兼容問題，一般都是到硬件廠家網(wǎng)站上查找解決方案，找到該設(shè)備的最新驅(qū)動程序并下載安裝到你的機(jī)器系統(tǒng)中，一般即可解決該問題。 - 解決不能正常關(guān)機(jī)的“難題” 曾有一些朋友問筆者：為什么我的電腦不能自動關(guān)機(jī)？筆者不得不為他們解決這類問題，又順便把經(jīng)驗(yàn)“上升到理論”。相信這篇文章也能幫助你解決點(diǎn)問題。 對于ATX電源的電腦，Windows 98提供了電腦的自動關(guān)機(jī)功能。但在很多情況下，我們的電腦卻并不能順利地正常關(guān)機(jī)，有時(shí)會在關(guān)機(jī)的過程中死機(jī)或失去響應(yīng)，使我們必須重新啟動電腦或強(qiáng)制性關(guān)掉電腦電源。有沒有辦法可

27、以讓電腦關(guān)機(jī)不再失敗呢？讓我們一起來分析一下原因。 一、關(guān)機(jī)有音樂 很多朋友都喜歡在“控制面板”的聲音設(shè)置中設(shè)置一段關(guān)機(jī)音樂，為冰冷的電腦增加一些生氣。如果關(guān)機(jī)的音樂文件因?yàn)槟撤N原因被損壞而不能正常播放，那么在執(zhí)行關(guān)機(jī)程序時(shí)自然會失敗了。如果你的電腦不能正常關(guān)機(jī)，而你恰恰又設(shè)置了關(guān)機(jī)音樂，不妨先把關(guān)機(jī)音樂設(shè)置為“無”（如圖1），然后再試二、驅(qū)動不兼容 硬件驅(qū)動程序之間的不兼容，也會造成電腦不能正常關(guān)機(jī)。在這里有一個竅門，每次Windows 98關(guān)機(jī)失敗后，都會在C盤根目錄下面的Bootlog.txt文件中作出記錄，找出其中的“Terminate=”和“EndTerminate=”，在這里記錄了

28、關(guān)機(jī)失敗的原因。 還是拿我自己現(xiàn)在用的這臺電腦來說吧，最開始時(shí)我用一塊小影霸TNT2 M64的顯卡，起初都很正常，后來我發(fā)現(xiàn)只要運(yùn)行了3D游戲后，不管時(shí)間長短，退出游戲后如果馬上關(guān)機(jī)，肯定失敗，非要重新啟動一次后才能正常關(guān)機(jī)。于是我在關(guān)機(jī)失敗后查看了Bootlog.txt文件，在文件的最后，我發(fā)現(xiàn)了這樣幾條記錄： Terminate=Reset Display EndTerminate=Reset Display EndTerminate=User 從記錄上看，好像關(guān)機(jī)失敗和顯卡有一些關(guān)系，于是我安裝了驅(qū)動光盤上的TNT2新版的驅(qū)動程序，故障依然存在。又安裝了最新的DirectX 8.1，仍然沒有解決問題。最后在一次運(yùn)行DirectX診斷工具“DxDiag”（該程序在C:Program FilesDirectXSetup目錄中）后，在“顯示”頁面中提示“文件Nvdisp.drv未經(jīng)數(shù)字簽名”看來我之前所安裝的TNT2驅(qū)動程序沒有通過微軟認(rèn)證，于是我又上網(wǎng)下載了TNT2的NVIDIA_WHQL（即通過微軟認(rèn)證）最新驅(qū)動28.32 WHQL版For Windows 9X