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文檔簡介

1、興隆(xnglng)莊煤礦“職工行為規(guī)范”共三十五頁一 、什么(shn me)是規(guī)范 在一般意義上說,規(guī)范就是標準,要求應(yīng)怎樣做,不應(yīng)做的事項(shxing)標準、要求、規(guī)定。 行為規(guī)范,既是人制定的也更是約束人的行為的。在人群中要有一定規(guī)范來約束人們的所做所為的制度、規(guī)定的系列要求。共三十五頁二、為什么要制定(zhdng)規(guī)范 社會的進步發(fā)展在創(chuàng)造政治文明、物質(zhì)文明和精神文明的過程中,同時也培育出人的文明行為。企業(yè)管理的主體是員工,企業(yè)文化理念的滲透引領(lǐng)(ynlng),解決的是人意識形態(tài)的建塑;由于員工個體的素質(zhì)、品質(zhì)構(gòu)成、養(yǎng)成要素的差異,在行為上的表現(xiàn)不一;企業(yè)管理就是通過理念引導(dǎo)、制度約

2、束來規(guī)范員工的行為。文明行為不僅反映員工的個人狀態(tài),更重要的是對待工作事業(yè)的態(tài)度,反映著一個企業(yè)的整體風貌。共三十五頁 安全生產(chǎn)要先從規(guī)范人的行為開始。當前社會是一個以人為本的和諧發(fā)展社會 不管(bgun)社會有多么的進步 科學(xué)技術(shù)水平達到怎樣高的程度 整個生產(chǎn)過程的控制核心都在與人,人的行為成為安全生產(chǎn)真正的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料,煤礦99%的事故是人的不安全行為造成的。 只有從規(guī)范人的行為入手 方能做到防患于未然。共三十五頁三、如何執(zhí)行(zhxng)規(guī)范 執(zhí)行規(guī)范的前提就是自律。品高人自敬,行端人自從。而這些“品高”與“行端”的修成,有賴于自己的“自律”。如果缺少這種能力與精神(jngs

3、hn),就難以達到此境地。 古訓(xùn)曰:“欲正人先正己”。這里面的“正己”,就是正確認識自己,擺正自己的位置,提高自己的境界的意思。因此,在工作或生活實踐中,我們就要做到“己所不欲,勿施于人”,將心比心,高標準地要求自己。同時,還要不斷學(xué)習,提高認識,提升心境,持續(xù)地朝著更高的目標去發(fā)展。共三十五頁四、基本(jbn)行為規(guī)范的內(nèi)容整理:整理是物品清理分類和處置的基本行為規(guī)范。必須的物品留存放好;暫時不用的物品定點(dn din)存放;可利用的物品回收處置;無用的垃圾及時清理。整頓:整頓是把物品分門別類并恰到好處存放的基本行為習慣。所有的物品位置明確、標識清晰、碼放整齊,擺放有序;使用完畢的物品復(fù)歸

4、原位;定期整頓、尋找時間縮至最短。共三十五頁清潔:清潔是使現(xiàn)場作業(yè)的設(shè)施、設(shè)備、工具、材料清洗檫掃干凈的基本行為習慣。工作現(xiàn)場都清掃干凈,保持清爽亮麗的環(huán)境;把工作現(xiàn)場的設(shè)施、設(shè)備、工具、材料清洗檫掃干凈,使其保持無污濁、無銹蝕、無膩滯、無塵垢的干凈狀態(tài)(zhungti);保持自身裝束的利索整齊、干凈清潔;對所有需要清潔的環(huán)境、物品和人員,都規(guī)定明確的可度量的清潔標準和保潔標準;按規(guī)定的時間和跨度制度化的完成清潔和保潔。共三十五頁準時:準時是準確的遵守時間規(guī)定和約定的基本(jbn)行為習慣。按規(guī)定時間上下班,不脫崗、不串崗;在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù);按規(guī)定或約定的時間到達(離開)指定位置。準確

5、:準確是行為的結(jié)果完全達到規(guī)定標準要求的行為習慣。包括:工作任務(wù)安排要準確;標準要求要準確,操作程序要準確,完成結(jié)果要準確。共三十五頁標準化:標準化是一切工作都按標準要求進行的基本行為習慣。規(guī)章制度剛性的,規(guī)章至尊,必須無條件遵守;要完善標準體系,做任何工作都有章可循;熟知(shzh)標準、按章作業(yè);作業(yè)過程和結(jié)果達到標準要求;提高執(zhí)行力。安全:安全是在作業(yè)過程中實現(xiàn)無事故的基本行為習慣。熟悉現(xiàn)場環(huán)境,熟知標準,嚴格按標準施工;認真進行隱患排查與治理;做好自保、互保和聯(lián)保;杜絕“三違”和冒險作業(yè);安全無小事、責任重如山。共三十五頁認真:認真是對待工作態(tài)度的基本行為規(guī)范。對待任何工作都要慎重,不

6、得馬虎;要一絲不茍,精益求精;從小事做起,從細節(jié)做起;簡單中見成效,平凡中創(chuàng)業(yè)績(yj)。嚴謹:遵循嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度,從實際出發(fā),按規(guī)律辦事;精心細致的開展工作,最大限度的減少失誤與偏差;周全周密,從點點滴滴、方方面面進行系統(tǒng)思考。共三十五頁勤奮:勤奮是毫不懈怠、發(fā)奮努力的工作精神和行為狀態(tài)。勤勤懇懇、任勞任怨;自我約束(yush)、踏實做人;刻苦學(xué)習、努力工作;自我激勵、不斷提高。專注:對事業(yè)追求要執(zhí)著,對職業(yè)崗位要要專一;干一行、愛一行、精一行;對工作要用全部精力、全身心的投入;操作要專心、集中精力,不要心不在焉。共三十五頁務(wù)實:務(wù)實就是注重實際,干實事、求實效,吃苦耐勞、親歷親為,腳踏實地

7、、不尚空談,在實踐中建功立業(yè)。誠信:萬事誠為本、信為先;要信守諾言、誠實的履行承諾;守時守信、說到做到;誠實守信是做人的基本原則。服從:企業(yè)(qy)是一個在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展的經(jīng)濟組織,是整體運行的團隊,員工是企業(yè)(qy)最基本的細胞,企業(yè)(qy)的規(guī)章制度、指令都是集體意志的體現(xiàn),員工必須無條件的服從。我行我素毀壞的是集體的利益、自己的前程。共三十五頁盡責:忠于職守、盡職盡責是每一位員工所必須履行的義務(wù)和責任。盡職就是落實崗位責任,執(zhí)行到位,盡責就是要有責任心,把工作做的更好。簡化:簡化就是系統(tǒng)優(yōu)化、減少不必要的環(huán)節(jié),去除繁蕪累贅的事項,用最直接最高效的辦法作業(yè),不畫蛇添足,不矯揉造

8、作,不故弄玄虛。效益:追求效益最大化是企業(yè)的目標,每個崗位都要以效益為中心,增收節(jié)支,節(jié)約提效,取消無效的崗位,杜絕無效的勞動,不鋪張浪費,更不能奢侈(shch)揮霍。共三十五頁卓越:自強不息、爭先創(chuàng)優(yōu)、永不滿足。凡事情干就干的有始有終、干的出色優(yōu)異、干的出類拔萃、干的完美(wnmi)無暇,在不懈的追求中鍛造信譽、素質(zhì)的個人品牌。素養(yǎng):通過自我激勵、自我約束,積極進取,養(yǎng)成良好的行為習慣。文明禮貌,服飾合規(guī)、舉止得體、相互尊重、團結(jié)友愛、愛護公物、勤儉節(jié)約,按標準主動自覺的積極行事。 共三十五頁五、興隆(xnglng)莊煤礦員工“十化”行為規(guī)范第一條:舉止文明化(一)禮貌待人,與人為善。自覺遵

9、守職工文明公約,尊重他人的人格、宗教信仰、民族風俗習慣,做到尊敬師長、孝敬老人、夫妻和睦、關(guān)愛子女、團結(jié)鄰里、幫助他人。(二)語言(yyn)文雅,不講粗話、臟話。在工作中提倡使用普通話,并注意在不同場合運用適當?shù)恼Z言(yyn)及稱謂,對同事、客戶用語平和,語言(yyn)規(guī)范。在使用電話時,要自報單位及本人姓名(參考用語:您好、請、對不起、謝謝、再見;禁止使用工作電話聊天。(三)坐姿端正。上身挺直,坐姿端莊,不搖頭晃腦,不前俯后仰,不顫腿翹腿,兩腳平放,不要趴在桌子或斜躺在椅子上。(四)站姿挺拔。站立時應(yīng)保持收腹挺胸,不彎腰,身體正直平衡,面帶微笑,落落大方。共三十五頁第二條:儀表整潔化(一)著

10、裝整潔。員工上班時應(yīng)著裝整潔、得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲。進入工作區(qū)嚴禁穿拖鞋、背心(bixn)、短褲。如有大型活動和會議必須按要求著裝統(tǒng)一。(二)發(fā)型大方。頭發(fā)應(yīng)整潔,發(fā)型美觀。不蓄長須長發(fā)。(三)修飾得體。員工應(yīng)保持面部、手部清潔衛(wèi)生;男員工不留小胡子,不剃光頭。共三十五頁第三條:行走整齊化(一)行姿穩(wěn)重。行走時,身體重心可微向前傾,收腹挺胸,抬頭平視,兩臂自然擺動,遇有緊迫事情,可加快步伐,但不可慌張奔跑。(二)行走規(guī)范。進入礦區(qū)必須佩帶出入證,按規(guī)定佩帶在服裝(fzhung)左胸前,不得隨意亂放它處;應(yīng)服從門衛(wèi)人員管理,在礦區(qū)行走應(yīng)遵守交通規(guī)則,做到兩人成排,三人成列,集體

11、成隊,一律靠路右行,走人行道。井下工作人員在上、下井途中要自覺排隊,依次行走。(三)騎自行車要按指定路線行駛,進、出礦門時要下車步行,禮讓行人,停放時按指定區(qū)域擺放整齊,嚴禁亂擺亂放。(四)機動車輛在礦區(qū)行駛要遵守交通規(guī)則,服從管理,按標識行駛、停放,禁止鳴笛,并禮讓步行者、騎自行車者先行;摩托車嚴禁在禁騎區(qū)內(nèi)行駛;機動車輛限速20公里。共三十五頁第四條:會議規(guī)范化(一)嚴格會議制度。參加人員嚴格執(zhí)行會議簽到制度,應(yīng)按規(guī)定時間入場,不遲到早退,不無故缺席,有事按規(guī)定請假,到達后按指定位置或從前到后依次就座,坐姿端正,離開(l ki)座位時,應(yīng)“人離椅正”。(二)參會人員要愛護會議室的一切設(shè)施,

12、會場內(nèi)外禁止吸煙,不準亂扔紙屑等雜物。(三)提高會議質(zhì)量,一般會議時間控制在一小時以內(nèi)。(四)遵守會場秩序。參會人員一律要關(guān)閉手機,不交頭接耳,不擅離會場,不隨意走動,認真開好會議,做好會議記錄。(五)會議室衛(wèi)生整潔,物品擺放整齊;后勤工作人員超前做好會議材料、宣傳報道等準備工作,為會議提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。共三十五頁第五條:接待正規(guī)化(一)嚴格執(zhí)行礦接待制度。凡來礦訪問、參觀、檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、來賓由礦領(lǐng)導(dǎo)接待,做到熱情周到,禮貌待人。(二)中午接待提倡(tchng)禁酒。除地方政府、上級大型會議要求上酒的以外,其余接待人員中午就餐一律不準飲酒。(三)嚴格執(zhí)行保密制度。參加接待人員必須保護企業(yè)、礦

13、的秘密,維護企業(yè)利益。共三十五頁第六條:場所公德化 (一)愛護公物。嚴禁亂寫、亂貼、亂畫,反對和制止各種損壞公共財物的不良行為,樹立良好的職業(yè)道德和社會公德。(二)保護環(huán)境。愛護花草、樹木,嚴禁攀樹折枝、踩踏綠化帶。堅持垃圾(l j)袋裝化管理,禁止在樓頂和樓道內(nèi)存放、丟棄雜物,在公共場所禁止大聲喧嘩;禁止隨地吐痰、亂扔垃圾(l j)。(三)禁止吸煙。禁止在公共場所和辦公區(qū)吸煙,保持室內(nèi)和公共場所的衛(wèi)生清潔,吸煙者可到指定地點和區(qū)域吸煙。(四)禁止放養(yǎng)寵物。禁止在礦區(qū)、草坪等公共場所放養(yǎng)寵物,禁止飼養(yǎng)寵物影響他人。(五)遵守秩序。在進入職工食堂、乘車時,應(yīng)自覺排隊,遵守秩序。共三十五頁第七條:

14、工作標準化(一)嚴格遵守礦規(guī)礦紀。做到出滿勤、干滿點,不遲到、早退。(二)嚴格執(zhí)行崗位責任制和各種崗位規(guī)范,堅持持證上崗,切實做到上標準崗,干放心活。(三)堅持交接班制度,崗位工要認真交接清楚當班工作情況;辦公室工作人員要清潔辦公室衛(wèi)生和工作場所環(huán)境,做到辦公室物品擺放整齊,工作場所衛(wèi)生清潔,嚴禁脫崗、串崗。(四)礦值班人員要嚴格按照崗位要求規(guī)范上崗、文明值勤,以飽滿的工作熱情、良好的精神風貌展現(xiàn)興隆莊人的風采(fngci)。(五)有上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、參觀或客戶來訪,允許起身站立的崗位工應(yīng)熱情相迎,致意問好(參考用語:領(lǐng)導(dǎo)好,歡迎檢查指導(dǎo)工作);在行進途中如遇領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)禮讓領(lǐng)導(dǎo)先行,側(cè)立一旁向領(lǐng)導(dǎo)問好

15、;在工作崗位不允許起身時,應(yīng)面帶微笑、點頭致意。回答來賓提問時要謙虛、和氣、耐心、簡潔。共三十五頁第八條:干部示范化(一)礦領(lǐng)導(dǎo)干部要模范的執(zhí)行黨的路線、方針、政策,作風扎實,加強學(xué)習,做到遵紀守法,廉潔勤政,樹立領(lǐng)導(dǎo)干部良好的形象。(二)礦領(lǐng)導(dǎo)干部工作時間不得干與工作無關(guān)的事;不得遲到早退;嚴禁班中脫崗、串崗;不準在辦公室、走廊內(nèi)大聲喧嘩、打鬧嬉戲。(三)礦工作人員要樹立良好形象,自覺遵守辦公室規(guī)章制度,對外來辦事(bn sh)人員做到主動熱情,服務(wù)周到;辦公時精力集中,提高效率。(四)下班后要人走燈滅,關(guān)好門窗,關(guān)閉所有電器電源,確保轄區(qū)內(nèi)無長明燈、長流水。共三十五頁第九條:考核嚴格化(一

16、)成立員工行為規(guī)范考核領(lǐng)導(dǎo)小組,職責是對礦員工行為規(guī)范管理實施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)地面和井下兩個督察組。地面督察組由值班人員(rnyun)負責督導(dǎo);井下督察組由跟班人員(rnyun)負責督導(dǎo)。督察組主要職責是對員工依據(jù)規(guī)范進行督察,對違反規(guī)定的單位和個人進行督導(dǎo)、通報批評和處罰,并及時總結(jié)運行情況,對行為規(guī)范提出修訂和改進的建議、意見。(三)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對員工行為規(guī)范的執(zhí)行情況進行抽查,如發(fā)現(xiàn)督察組履行職責不到位,不嚴格執(zhí)行考核標準,發(fā)現(xiàn)問題不及時制止和處理,領(lǐng)導(dǎo)小組將對督察組進行處罰。(四)員工行為規(guī)范的日??己撕凸芾碛傻V督察組進行,同時管理、維持好員工日常行為。共三十五頁第十條:

17、獎懲制度化(一)堅持以人為本,教育引導(dǎo)為主,對違反員工行為規(guī)范的人員在批評教育的基礎(chǔ)上,實行罰款制度。(二)礦領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對員工行為規(guī)范的執(zhí)行情況進行抽查,如發(fā)現(xiàn)督察組履行職責不到位,不嚴格執(zhí)行考核標準,發(fā)現(xiàn)問題不及時制止和處理。(三)礦全體干部職工要自覺遵守員工行為規(guī)范,積極接受領(lǐng)導(dǎo)(ln do)小組和督察小組的檢查和領(lǐng)導(dǎo)(ln do),服從管理,對不服從管理的個人嚴肅處理,并通報批評。(四)為調(diào)動督察組的工作積極性,礦將對在督察過程中認真負責,大膽管理的成員給予適當獎勵。共三十五頁興隆(xnglng)莊煤礦入井員工行為規(guī)范(一)班前會1、當班值班人員組織召開班前會,會議時間一般不少于20

18、min。2、穿戴整潔,準時參加班前會。值班人員唱名考勤,職工起立答“到”,唱名時要注意觀察職工的精神狀態(tài),對出現(xiàn)異常情況人員要進行停班休整。清點人數(shù),記錄人數(shù)與實際出勤相符合。3、會議秩序(zhx)良好,職工要坐姿端正,集中精力,認真聽記會議內(nèi)容,會議結(jié)束后把椅子放回原處。4、要認真?zhèn)鬟_礦和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示、指令和會議精神、區(qū)隊有關(guān)規(guī)定要求。特殊施工時,需傳達措施并簽字備案。5、總結(jié)上一班的安全生產(chǎn)作業(yè)情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,安全防范措施,對上班出現(xiàn)的問題,給于通報,接受教訓(xùn)并提出整改要求。6、本班工作安排。針對現(xiàn)場實際,布置安全注意事項、生產(chǎn)計劃、準備工作注意事項、攜帶所需的配件和工具。工

19、作安排細致,責任明確。7、班長根據(jù)區(qū)隊工作安排進行具體分工,特殊工作要安排詳細。兩人以上作業(yè)時,要安排施工負責人和安全監(jiān)護人。8、在班長的帶領(lǐng)下進行安全宣誓,嚴肅認真。六不準簽字字跡清晰,簽字人數(shù)與點名冊一致。9、值班記錄認真填寫,記錄齊全、規(guī)范,存檔備查。共三十五頁(二)更衣10、更衣箱內(nèi),不得存放與更衣、洗浴無關(guān)的物品,要保持更衣箱、浴室衛(wèi)生,不得在更衣箱上亂刻亂劃。11、工作服必須符合規(guī)定要求,嚴禁穿化纖衣服入井。做到整潔、整齊,紐扣齊全,無露絮、無撕裂,袖口系緊,穿著整齊利索,不得袒胸露背。12、膠靴不破漏,靴底花紋不影響防滑功能。13、帶好安全帽,系好帽帶,圍好毛巾,佩帶(pidi)

20、齊全防護用品。安全帽必須符合要求,構(gòu)件齊全,不得使用非礦用型、劣質(zhì)、有裂縫、破損的安全帽,不得把個人的鑰匙、證件、卡等物品放在安全帽內(nèi)。考勤發(fā)射卡不得私自拆卸、損壞,如有損壞及時維修。14、帶好當班的工具、材料和零配件,對隨身攜帶的有尖刃的工具要包好、綁牢或裝入特制的保護套內(nèi),防止碰傷自己或他人。共三十五頁(三)礦燈(kungdng)、自救器佩帶15、入井人員必須佩戴安全帽、隨身攜帶自救器和礦燈。16、仔細檢查礦燈、自救器性能是否完好,如有損壞,及時更換處理。17、礦燈、自救器必須用燈帶扎在腰間,燈頭插在安全帽上,并系牢燈線。18、有關(guān)人員要按規(guī)定佩帶安全檢測儀器。19、嚴禁私自拆卸礦燈,非特

21、殊情況不得打開自救器。共三十五頁(四)乘罐規(guī)定20、入井人員必須嚴格執(zhí)行入井檢身制度。21、遵守乘罐管理(gunl)規(guī)定,服從指揮,文明有序乘罐。22、入罐后掛好防護簾,不得將身體及攜帶工具露出罐外。23、安全門打開,待掛起防護簾后,出罐列隊行走。24、嚴禁人料同乘。共三十五頁(五)乘坐人車25、在等候地點候車(hu ch)。列車未進入車場,所有乘車人員不得進入車場。26、必須聽從跟車人的統(tǒng)一指揮,嚴格按秩序上下車,先下后上,不得擁擠。27、開車前必須掛好防護鏈,嚴禁將工具、身體任意部位伸出車外,否則不準開車。28、超長(超過1.5m)超重(超過20Kg)物品,放在人車的最后一節(jié),人物分離。2

22、9、坐姿端正,列車未停穩(wěn),嚴禁扒、蹬、跳。嚴禁超員乘坐。30、保持車內(nèi)清潔,不得亂寫亂畫。31、不得向車外亂扔垃圾等物品。車輛掉道時,應(yīng)立即向司機發(fā)出停車信號。共三十五頁(六)乘坐架空乘人裝置32、聽從工作人員指揮,順序乘車,間隔12m。33、坐姿端正,兩手緊握座桿,不得亂晃。34、在規(guī)定地點上、下車,下車后把座位推至規(guī)定位置。35、攜帶好隨身物品,嚴禁攜帶超長(超過1.2m)、超重(超過20Kg)物料(w lio)乘車。36、無緊急情況,不得拉動緊停線。 共三十五頁(七)行走(xngzu)37、在人行道或行人側(cè)列隊行走,前后間距1m,速度適中。38、運行車輛接近時,在人行道上站立或進入躲避峒

23、室避讓。斜巷執(zhí)行行車不行人制度。39、隨身攜帶的長柄工具不得扛在肩上,以防碰傷他人或觸電。40、橫跨巷道、交岔口、彎道時必須“一停、二看、三通過”。41、橫跨運輸機、膠帶機時,必須走行人過橋??缭戒摻z繩前注意開車信號,快速通過。不準騎著鋼絲繩行走。通過彎道,要走鋼絲繩外側(cè)。42、愛護沿途設(shè)備設(shè)施,嚴禁同時敞開兩道風門。43、通過放炮警戒區(qū)或其它特殊施工區(qū)域時,服從警戒人員的指揮,嚴禁強行通過。44、要保持巷道干凈衛(wèi)生,不得亂寫亂畫;雜物要收集入箱,不得亂扔。45、攜帶火工品行走人員必須認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,保持一定的間距,中途不準逗留。46、沿途發(fā)現(xiàn)異常情況或安全隱患,不得盲目接近或通過,應(yīng)及時向礦調(diào)度室匯報,并采取相應(yīng)措施,同時作好自我保護。共三十五頁(八)工作服、工具包存放47、按指定地點存放,不得隨意亂掛。48、吊掛位置要求:(1)掘進工作面巖巷:吊掛在警戒線以外。煤巷:吊掛在迎頭50m以外。煤流各崗點,使用統(tǒng)一制作的簡易衣鉤。(2)采煤工作面軌道順槽,吊掛在泵站操作臺前后。運輸順槽,吊掛在皮帶機頭、轉(zhuǎn)載機頭處。(3)硐室,根據(jù)(gnj)現(xiàn)場情況規(guī)定吊掛位置。(4)吊掛整齊,高度1.51.8m。49、采用螺絲固定在巷幫共三十五頁(九)洗浴

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