IT對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響ppt課件

1、IT 對(duì)組織的影響IT與組織變革信息技術(shù)對(duì)組織的影響信息搜集與傳送方式的改動(dòng)信息在信息系統(tǒng)內(nèi)的自動(dòng)聚集與處置，信息跨地域的迅速傳播；從經(jīng)過中間環(huán)節(jié)傳統(tǒng)渠道獲取信息到直接獲取經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)和信息系統(tǒng)；信息處置速度的提高帶來任務(wù)效率的提高；信息傳送廣度的提高，組織帶來任務(wù)流程的改動(dòng)；信息技術(shù)對(duì)組織的影響改動(dòng)任務(wù)和交流的方式通訊已成為人們通訊的主要方式；互聯(lián)網(wǎng)的開展已為在家上班提供了條件；國(guó)際通訊更為方便，組織已跨越地域限制；信息技術(shù)帶來的社會(huì)變革計(jì)算機(jī)運(yùn)用已深化到社會(huì)的各個(gè)層面；計(jì)算機(jī)知識(shí)已成為任務(wù)必需的知識(shí)；信息技術(shù)對(duì)組織行為的影響電子媒體替代面對(duì)面的交流妨礙人與人之間的情感交流，孤單感；短少相互之

2、間的鼓勵(lì)，帶來的效率降低；短少語音、表情、形體姿態(tài)支持呵斥的了解妨礙；面對(duì)面交流帶來的商業(yè)時(shí)機(jī)；對(duì)采用信息技術(shù)的焦慮整個(gè)社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的依賴，是好事還是壞事；技術(shù)培訓(xùn)問題；裁員要挾，效率與公平問題；信息技術(shù)對(duì)協(xié)調(diào)機(jī)制的影響協(xié)調(diào)的需求來自勞動(dòng)分工，協(xié)調(diào)的兩種方式市場(chǎng)協(xié)調(diào)層級(jí)協(xié)調(diào)不同協(xié)調(diào)方式的買賣本錢買賣本錢實(shí)際可以解釋 IT 技術(shù)對(duì)組織構(gòu)造的影響傳統(tǒng)企業(yè)為降低買賣本錢更傾向?qū)蛹?jí)構(gòu)造資產(chǎn)專質(zhì)性不確定性買賣的經(jīng)常性資產(chǎn)專質(zhì)性：資產(chǎn)在不犧牲其價(jià)值的前提下可以重新配置它用的程度；資產(chǎn)專質(zhì)性的種類：由場(chǎng)所決議的資產(chǎn)專質(zhì)性JIT物理的資產(chǎn)專質(zhì)性公用機(jī)床人力資源專質(zhì)性特殊訓(xùn)練商標(biāo)資本專門資產(chǎn)消費(fèi)才干IT經(jīng)過運(yùn)用

3、柔性制造技術(shù)降低資產(chǎn)專質(zhì)性程度；IT技術(shù)允許提高產(chǎn)品的復(fù)雜程度而不添加買賣本錢；許多公司經(jīng)過外包outsourcing添加制造設(shè)備的共享程度；公司將專注于較少的中心活動(dòng)；公司雇員的數(shù)目減少；運(yùn)用IT技術(shù)的程度于公司大小呈負(fù)相關(guān)性市場(chǎng)層級(jí)消費(fèi)本錢買賣本錢低高高低組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)機(jī)制層級(jí)組織的六種協(xié)調(diào)機(jī)制直接指揮與監(jiān)視direct order or supervision相互協(xié)調(diào)mutual adjustment規(guī)范任務(wù)程序standardization of work process技藝規(guī)范standardization of skills價(jià)錢機(jī)制price 組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)機(jī)制協(xié)調(diào)機(jī)制 順應(yīng)環(huán)境組

4、織需求直接指揮 快速變化合理授權(quán)任務(wù)規(guī)范 穩(wěn)定 規(guī)那么調(diào)整的機(jī)制 方案 變化可預(yù)見 特殊的方案部門績(jī)效規(guī)范 績(jī)效可評(píng)價(jià) 提高績(jī)效的壓力相互協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)不可預(yù)見互置信任任職規(guī)范績(jī)效不好評(píng)價(jià) 職業(yè)品德文化組織活動(dòng)中的根本相關(guān)關(guān)系J. E. Thompson (1967)，部門間的相互關(guān)系共享的pooled順序的sequential互惠的reciprocalMalone等人 (1997)，活動(dòng)間的協(xié)調(diào)關(guān)系適宜型fit流程型flow共享型sharing適宜型流程型共享型資源活動(dòng)三種根本相關(guān)關(guān)系相關(guān)性管理的協(xié)調(diào)機(jī)制流程型按時(shí)間預(yù)定按定單或按庫存消費(fèi)按EOQ下定單，JIT，按地點(diǎn)效力在運(yùn)用地點(diǎn)滿足客戶的要求為

5、客戶定制共享FCFS，優(yōu)先序，預(yù)算，管理決議適宜模擬組織構(gòu)造的特點(diǎn)協(xié)調(diào)方式層級(jí)、團(tuán)隊(duì)、利益機(jī)制權(quán)益劃分集權(quán)、分權(quán)職能劃分功能與部門的劃分正規(guī)化程度官僚制、靈敏機(jī)制IT誘發(fā)的組織變革信息技術(shù)對(duì)組織構(gòu)造的影響信息技術(shù)是如何影響組織構(gòu)造的？信息技術(shù)能否會(huì)對(duì)組織構(gòu)造產(chǎn)生有意義的影響 ？或以特殊方式影響組織構(gòu)造的變化？關(guān)于信息技術(shù)將如何影響組織構(gòu)造的假說：運(yùn)用IT技術(shù)將導(dǎo)致取消一切中間管理層次Leavitt /Whisler 1958);組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)機(jī)制從層次型hierarchical)向市場(chǎng)型(market)過渡Malone 等 1987IT誘發(fā)的組織變革技術(shù)提高或多或少都會(huì)對(duì)組織帶來影響，但不一定

6、會(huì)改動(dòng)組織的構(gòu)造，只由當(dāng)組織構(gòu)造的改動(dòng)可以帶來組織效率的顯著提高時(shí)，才干誘發(fā)出變革動(dòng)機(jī)；影響組織構(gòu)造的要素是多方面的，技術(shù)要素只是其中的一個(gè)方面，它對(duì)組織的影響表達(dá)在與其他要素的共同影響之中；信息技術(shù)與組織構(gòu)造之間的影響是相互的，回絕對(duì)組織構(gòu)造的調(diào)整會(huì)給信息技術(shù)的運(yùn)用帶來負(fù)面影響；IT誘發(fā)的組織構(gòu)造變化 - 減少管理層次添加控制幅度普通管理幅度為 5 - 7IT 技術(shù)的引入可以使管理幅度添加到 10 - 15多管理控制渠道并存矩陣型組織構(gòu)造管理者角色的改動(dòng)從指揮到教練組織扁平化對(duì)組織協(xié)調(diào)才干的改善ABCDEFGHIJ12MABCDEFGHIJMIT誘發(fā)的組織構(gòu)造變化 - 任務(wù)流程重組傳統(tǒng)的按職

7、能劃分的組織優(yōu)點(diǎn)：專業(yè)分工帶來的利益；方便管理；缺陷：組織關(guān)注的中心是職能而不是客戶；橫向協(xié)調(diào)困難；組織內(nèi)的邊境妨礙；基于流程的任務(wù)團(tuán)隊(duì)信息系統(tǒng)提供了將各職能部門聯(lián)絡(luò)起來的操作平臺(tái)，成立為某一特定目的效力，基于流程的任務(wù)團(tuán)隊(duì)將突破職能層級(jí)體制的界限、直接為客戶效力。從強(qiáng)調(diào)功能型組織向強(qiáng)調(diào)流程型組織過渡 -任務(wù)流程重新設(shè)計(jì)IT誘發(fā)的組織構(gòu)造變化 - 團(tuán)隊(duì)化組織團(tuán)隊(duì)有互補(bǔ)技藝的人構(gòu)成的小組同時(shí)為一項(xiàng)義務(wù)任務(wù)；持有共同的目的，并能相互協(xié)調(diào)、嚴(yán)密協(xié)作；為實(shí)現(xiàn)一定的績(jī)效目的而協(xié)同任務(wù)；團(tuán)隊(duì)建立：當(dāng)商業(yè)時(shí)機(jī)出現(xiàn)時(shí)，需求迅速建立起適宜的團(tuán)隊(duì)；互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)，信息共享允許人們跨越地域建立團(tuán)隊(duì)，協(xié)同任務(wù)；IT誘發(fā)的組織構(gòu)造變化 - 團(tuán)隊(duì)化組織支持性團(tuán)隊(duì)：復(fù)雜義務(wù)需求對(duì)義務(wù)進(jìn)展進(jìn)展延續(xù)監(jiān)視信息系統(tǒng)可以對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員完成每項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)展