2022年企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)總結(jié)

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)總結(jié)（2008級(jí)）題型： 1、名詞解釋（ 4-5 ）2 、判斷題（ 10 個(gè)） 3、單選題（ 10 個(gè)） 4 、簡(jiǎn)答題（ 2-3 ）5 、案例分析（依據(jù)理論、針對(duì)案例進(jìn)行分析、提出建議）1 、戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷程（1）長(zhǎng)期規(guī)劃理論 開始時(shí)間： 20 世紀(jì) 50 年代初開始出現(xiàn) 管理的重點(diǎn)是：以對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和制定長(zhǎng)期計(jì)劃為重點(diǎn) 前提：認(rèn)為過去的情況必將持續(xù)到未來，未來是可以預(yù)測(cè)出來的 管理的程序：周期性程序（2）戰(zhàn)略規(guī)劃理論 開始時(shí)間： 20 世紀(jì) 60 年代初開始出現(xiàn) 管理的重點(diǎn)：以適應(yīng)環(huán)境變化、制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略為重點(diǎn) 前提：認(rèn)為環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)和變化均需預(yù)測(cè)和了解；環(huán)境變化的主

2、動(dòng)權(quán)在企業(yè) 管理程序：周期性程序（3）戰(zhàn)略管理理論 開始時(shí)間： 20 世紀(jì) 70 年代初開始出現(xiàn) 管理的重點(diǎn)：以主動(dòng)應(yīng)對(duì)環(huán)境突變及出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和威脅、制定和實(shí)施戰(zhàn)略并重為重點(diǎn) 前提：認(rèn)為單純周期性計(jì)劃不能完全滿足環(huán)境變化的需要，企業(yè)能力是個(gè)變數(shù) 管理的程序：因地制宜與周期性程序并存2 、戰(zhàn)略管理分為哪三個(gè)不同的層次？（1）公司戰(zhàn)略：是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略；關(guān)注的是企業(yè)整體目標(biāo)和活動(dòng)范圍；由 公司總部進(jìn)行制定。制定事業(yè)部選擇、公司資源分配決策、制定股利分配政策、發(fā)展的優(yōu)先 順序、長(zhǎng)期資金來源及籌措等。（2）經(jīng)營(yíng)（事業(yè)部）戰(zhàn)略：也稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次；關(guān)注的是如何在 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中

3、取勝；由具有明確市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的在戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位制定（3）職能戰(zhàn)略：指在職能部門，如生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)會(huì)、研究與開發(fā)、人力資源等部門中，由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，其目的是有效的利用企業(yè)的資源、流程和人員來實(shí)現(xiàn)公司和事業(yè)部的戰(zhàn)略。三個(gè)層次的戰(zhàn)略構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略層次，它們之間相互作用、緊密聯(lián)系。 企業(yè)中每一層次的戰(zhàn)略構(gòu)成了其下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境，和支持。同時(shí)又為其上一層次的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保障3、戰(zhàn)略的本質(zhì) ？戰(zhàn)略的本質(zhì)是企業(yè)通過在不斷變化的環(huán)境中調(diào)整資源配置而使企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，涉及一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)范圍。戰(zhàn)略可以是一種行動(dòng)之前的 計(jì)劃 、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種 計(jì)謀、一

4、系列決策和行動(dòng)所體現(xiàn)的一種 模式 、可以是企業(yè)面對(duì)復(fù)雜環(huán)境對(duì)自己的一種定位、可以是一種 觀念。4 、什么是企業(yè)的外部環(huán)境？包括哪些因素？企業(yè)與其外部客觀的經(jīng)營(yíng)條件、經(jīng)濟(jì)組織及其他外部經(jīng)營(yíng)因素處于一個(gè)相互作用、相互聯(lián)系、不斷變化的動(dòng)態(tài)過程之中，這些影響企業(yè)的成敗又在企業(yè)外部、非企業(yè)所能全部控制的因素就形成了企業(yè)的外部環(huán)境。包括：微觀外部環(huán)境即產(chǎn)業(yè)環(huán)境和宏觀外部環(huán)境（間接地或潛在地對(duì)企業(yè)產(chǎn)生作用和影響），其中宏觀外部環(huán)境因素有：政治-法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)-人文因素和技術(shù)因素。5 、解釋 PEST企業(yè)的宏觀外部環(huán)境一般包括政治-法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)-人文因素和技術(shù)因素等，被稱為 PEST 分

5、析模型， 這些因素的變化對(duì)企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有戰(zhàn)略性影響。政治 -法律因素（ P）：指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有現(xiàn)存的和潛在作用與影響的政治力量，同時(shí)也包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以限制和要求的法律和法規(guī)等。（1）國(guó)家和企業(yè)所在地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況；（ 2）執(zhí)政黨所要推行的基本政策以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，主要有產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、政府訂貨及補(bǔ)貼政策等。經(jīng)濟(jì)因素（ E）：包括宏觀經(jīng)濟(jì)的總體狀況、央行和專業(yè)銀行的利率水平、勞動(dòng)力的供給、消費(fèi)者收入水平、價(jià)格指數(shù)的變化。對(duì)于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)還考慮：關(guān)稅種類及水平、國(guó)際貿(mào)易的支付方式、東道國(guó)政府對(duì)利潤(rùn)的控制、稅收制度等。社會(huì) -人文因素（ S）：包括社

6、會(huì)文化、社會(huì)習(xí)俗、社會(huì)道德觀、社會(huì)公眾的價(jià)值觀、職工的工作態(tài)度以及人口統(tǒng)計(jì)特征等。技術(shù)因素（ T）：不但指那些引起時(shí)代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)、以及發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用前景。政府的研發(fā)投入、政府和行業(yè)對(duì)技術(shù)發(fā)展的關(guān)注、新技術(shù)的發(fā)明和發(fā)展、科技成果轉(zhuǎn)化的速度和技術(shù)更新的速度。6 、波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型。該模型應(yīng)用于什么的分析過程中？波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型：企業(yè)所面臨的一個(gè)直接的和微觀的外部環(huán)境是企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)，一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)不止在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行，而是存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量：潛在的進(jìn)入者、替代產(chǎn)品的威脅、 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購買商的討價(jià)還價(jià)嫩里和現(xiàn)

7、有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。 這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的狀況及其綜合強(qiáng)度，決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，從而決定著行業(yè)中獲利的最終潛力。該模型應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性分析過程中，即外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析，主要分析本行業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局以及本行業(yè)和其他行業(yè)的關(guān)系。則和企業(yè)采取的戰(zhàn)略。行業(yè)的結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)性決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)原7 、替代品從哪些方面對(duì)本行業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)成威脅 ?替代品是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品有同樣功能的其他產(chǎn)品。構(gòu)成的威脅有： 替代產(chǎn)品在價(jià)格和性能上優(yōu)于該行業(yè)的產(chǎn)品。替代產(chǎn)品的價(jià)格如果比較低，那么它投入市場(chǎng)就會(huì)使本行業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格上限只能在較低的水平，從而限制了本行業(yè)的收益。 替代產(chǎn)品產(chǎn)自高收益率的行業(yè)。如果替代產(chǎn)

8、業(yè)中某些發(fā)展變化家具了該產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，從而引起價(jià)格下跌或其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的改善，則會(huì)使替代品立即嶄露頭角。用戶的轉(zhuǎn)換成本。 用戶的轉(zhuǎn)換成本如果低的話，則用戶對(duì)于本行業(yè)產(chǎn)品的忠誠度則低，很容易購買其替代品。 替代品企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。8 、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)。戰(zhàn)略集團(tuán)是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。一個(gè)產(chǎn)業(yè)中如果出現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上的戰(zhàn)略集團(tuán)，則有可能出現(xiàn)戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)，也就是說會(huì)有價(jià)格、廣告、 服務(wù)及其他變量的競(jìng)爭(zhēng)。戰(zhàn)略集團(tuán)之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度不僅影響著整體產(chǎn)業(yè)的潛在利潤(rùn)， 而且在對(duì)付潛在的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入者、替代產(chǎn)品、 供應(yīng)商和購買商的討價(jià)還價(jià)能力等方面表現(xiàn)出很大的差異性。以下

9、四個(gè)因素決定著一個(gè)產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度： 戰(zhàn)略集團(tuán)間的市場(chǎng)相互牽連程度：當(dāng)戰(zhàn)略集團(tuán)間的市場(chǎng)牽連很多時(shí)，戰(zhàn)略集團(tuán)間將導(dǎo)致劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。戰(zhàn)略集團(tuán)數(shù)量以及它們的相對(duì)規(guī)模：一個(gè)產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)數(shù)量越多且各個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)的市場(chǎng)份額越相近時(shí)競(jìng)爭(zhēng)越激烈。 戰(zhàn)略集團(tuán)建立的產(chǎn)品差別化：如果各個(gè)集團(tuán)采用各自不同的戰(zhàn)略使顧客區(qū)分開來，并使他們各自偏愛某些商標(biāo)，則競(jìng)爭(zhēng)程度打打低于集團(tuán)所銷售的產(chǎn)品被視為可替代產(chǎn)品時(shí)的情況。 各集團(tuán)戰(zhàn)略的差異：差異越大，集團(tuán)間競(jìng)爭(zhēng)越小。9 、核心競(jìng)爭(zhēng)力及其判斷要素？根據(jù)美國(guó)著名管 理學(xué)者加里 哈默爾和 普拉哈拉德 的定義： 核心競(jìng)爭(zhēng)力是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨(dú)有技能或技術(shù)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)

10、力是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、 管理、 文化等的綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仿效、并能帶來超額利潤(rùn)的獨(dú)特能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，是有價(jià)值的、獨(dú)一無二的、難于被模仿的、不可替代的企業(yè)能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的判斷標(biāo)準(zhǔn)：獨(dú)特性創(chuàng)造用戶價(jià)值延展性不可模仿性和替代性學(xué)習(xí)性和動(dòng)態(tài)性10 、矩陣內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（Internal Factor Evaluation Matrix，IFE 矩陣），是一種對(duì)內(nèi)部因素進(jìn)行分析的工具， 其做法是從優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)兩個(gè)方面找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素，根據(jù)各個(gè)因素影響程度的大小確定權(quán)數(shù)，評(píng)分，最后算出企業(yè)的

11、總加權(quán)分?jǐn)?shù)。來刻劃出企業(yè)的全部引力。11 、價(jià)值鏈再按企業(yè)對(duì)各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度對(duì)各關(guān)鍵因素進(jìn)行 通過 IFE，企業(yè)就可以把自己所面臨的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)匯總，波特認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值鏈就是企業(yè)所從事的各種活動(dòng)：設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)運(yùn)以及支持性活 動(dòng)的集合體。 一個(gè)價(jià)值鏈顯示了對(duì)于消費(fèi)者來說產(chǎn)品生產(chǎn)的整體價(jià)值。它是由價(jià)值活動(dòng)和邊 際利潤(rùn)兩部分組成。價(jià)值鏈中的價(jià)值活動(dòng)可以分為兩大類：基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)。基本活動(dòng)涉及生產(chǎn)實(shí)體的產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品給購買者以及提供售后服務(wù)等活動(dòng)；基本活動(dòng)要素：進(jìn)料后勤、生產(chǎn)、發(fā)貨后勤、銷售、服務(wù)支持性活動(dòng)是通過提供生產(chǎn)要素投入、計(jì)劃、 人力資源以及公司范圍內(nèi)的各種職能等，來支持企

12、業(yè)的基本活動(dòng)。支持性活動(dòng)要素：采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。12 、企業(yè)文化企業(yè)文化是基于共同價(jià)值觀之上，企業(yè)全體職工共同遵循的目標(biāo)、行為規(guī)范和思維方式的總稱。企業(yè)文化既有可能支持企業(yè)的戰(zhàn)略管理，助其成功，也有可能抵制它們，促其失敗。 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有重大影響 企業(yè)文化在下一個(gè)十年內(nèi)很有可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵要素 影響企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的起負(fù)面作用的企業(yè)文化并不罕見 企業(yè)文化盡管不易改變，但完全有可能轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的企業(yè)文化。企業(yè)文化分析主要包括：企業(yè)文化現(xiàn)狀分析、企業(yè)文化建設(shè)過程分析、企業(yè)文化特色分 析、企業(yè)文化與戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略及內(nèi)外環(huán)境的一致性分析

13、、企業(yè)文化形成機(jī)制分析。13 、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)成要素 卓越的品質(zhì)卓越的效率卓越的創(chuàng)新卓越的客戶響應(yīng) 最根本的兩個(gè)觀點(diǎn)：低成本和差異化14 、企業(yè)資源的分類 一、按是否容易辨識(shí)和評(píng)估劃分：有形資源：指可見的、可量化的資產(chǎn)。四類：財(cái)務(wù)資源、組織資源、實(shí)物資源、人力資源 無形資源：指那些根植于企業(yè)歷史的、長(zhǎng)期以來積累下來的、不容易辨識(shí)和量化的資產(chǎn)。兩大類：技術(shù)資源、聲譽(yù)資源 二、按維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可持續(xù)性的不同劃分：短周期資源：容易被模仿的技術(shù)、一定的市場(chǎng)知名度 標(biāo)準(zhǔn)周期的資源：大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、達(dá)到有效生產(chǎn)的過程 長(zhǎng)周期的資源：專利、品牌、強(qiáng)有力的保護(hù)屏障 三、按暫時(shí)性或可否及時(shí)調(diào)整劃分：流量資源：暫時(shí)

14、性的，可以及時(shí)調(diào)整的 存量資源：經(jīng)過漫長(zhǎng)時(shí)間積累而形成的，對(duì)企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成有很大作用。存量資源的差異構(gòu)成戰(zhàn)略不對(duì)稱，隨著時(shí)間的延伸， 許多流量資源變成企業(yè)寶貴的存量資源。15 、內(nèi)部環(huán)境分析包括哪些方面的分析（1）企業(yè)的資源分析：分析現(xiàn)有資源（管理者和管理組織資源、企業(yè)員工資源、市場(chǎng)和營(yíng) 銷資源、財(cái)務(wù)資源、生產(chǎn)資源、設(shè)備和設(shè)施資源、組織資源、企業(yè)形象資源等）；分析資源 的利用情況；分析資源的應(yīng)變力；進(jìn)行資源的平衡分析。（2）企業(yè)能力分析：財(cái)務(wù)能力分析、營(yíng)銷能力分析、生產(chǎn)管理能力分析、組織效能分析、企業(yè)文化分析等（3）企業(yè)核心能力分析：主營(yíng)業(yè)務(wù)分析、核心產(chǎn)品分析、核心能力分析（4）企業(yè)的

15、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。16 、SWOT 矩陣、 分析方法 （20 世紀(jì) 80 年代初美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出）SWOT 分析矩陣是進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析，種分析工具。從而尋找二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一SWOT 分析方法將環(huán)境中所存在的機(jī)會(huì)和威脅，與企業(yè)本身所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)相互匹配起來，企業(yè)戰(zhàn)略就是利用環(huán)境中的機(jī)會(huì)發(fā)展出企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)，減低企業(yè)自身的劣勢(shì)。17 、SWOT 含義、分析步驟同時(shí)避開環(huán)境中所存在的威脅，SWOT 含義： S 代表企業(yè)的 “優(yōu)勢(shì) ”、W 代表企業(yè)的 “劣勢(shì) ”、O 代表外部環(huán)境中存在的“機(jī)會(huì) ”、T 代表外部環(huán)境所構(gòu)成的“威脅 ”。SWOT 分析方法步驟：

16、（1）進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境分析，列出對(duì)于企業(yè)來說外部環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅。（2）進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，列出企業(yè)目前所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。（3）繪制矩陣。（4）進(jìn)行組合分析：弱點(diǎn)-威脅（ WT）組合（盡量避免處于這種狀態(tài)）、弱點(diǎn)-機(jī)會(huì)（ WO）組合（企業(yè)通過外在的方式來彌補(bǔ)企業(yè)的弱點(diǎn)以最大限度地利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)）、長(zhǎng)處-威脅（ ST）組合（企業(yè)應(yīng)巧妙地利用自身的長(zhǎng)處來對(duì)付外部環(huán)境中的威脅，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)來降低威脅）、長(zhǎng)處-機(jī)會(huì)（ SO）組合（最理想的組合，憑借企業(yè)長(zhǎng)處和資源來最大限度地利用 外部環(huán)境所提供的多種發(fā)展機(jī)會(huì)）。18 、企業(yè)的使命企業(yè)使命， 就是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>

17、責(zé)任，企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必須先確定企業(yè)的使命。內(nèi)容：（ 1）企業(yè)哲學(xué)（2）企業(yè)宗旨決定因素：企業(yè)利益相關(guān)者：是指對(duì)企業(yè)有重要影響或受企業(yè)影響的人或團(tuán)體。19、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是為完成企業(yè)使命而必須達(dá)到的行動(dòng)結(jié)果。包括經(jīng)濟(jì)的或財(cái)務(wù)性的目標(biāo)，也包括社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)成：（1）杜拉克的目標(biāo)構(gòu)成：七個(gè)主要方面四個(gè)層次機(jī)構(gòu)獲利能力生產(chǎn)率-基本目標(biāo)層次公共責(zé)任-社會(huì)責(zé)任層次革新市場(chǎng)信譽(yù)產(chǎn)品-市場(chǎng) 戰(zhàn)略層次物質(zhì)資源和財(cái)力資源經(jīng)理的績(jī)效和態(tài)度-結(jié)構(gòu)層次（2）貝葉斯的目標(biāo)構(gòu)成（四類）：贏利能力；為顧客、客戶或其他受益者服務(wù)；職工的需 要和福利；社會(huì)責(zé)任。制定原則：關(guān)鍵性、可行性、定量化、一致性

18、、激勵(lì)性、穩(wěn)定性、可接受性原則。20 、縱向一體化戰(zhàn)略的利弊分析益處：（1）獲得更大控制權(quán)：向后一體化戰(zhàn)略可使企業(yè)對(duì)所用原材料的成本、可獲得性以及質(zhì)量 等具有更大的控制權(quán)。（2）將成本轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)：如果一個(gè)企業(yè)的原材料供應(yīng)商能獲得較大利潤(rùn)，那么采用向后一 體化企業(yè)可將成本轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)。（3）改善庫存和生產(chǎn)下降的局面：向前一體化戰(zhàn)略可使企業(yè)控制銷售和分配渠道，有助于 改善庫存和生產(chǎn)下降的局面。（4）可增加利潤(rùn)：當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)銷商具有很大毛利時(shí)，采用向前一體化戰(zhàn)略企業(yè) 可增加自己的利潤(rùn)。（5）規(guī)模經(jīng)濟(jì)：通過建立全國(guó)性的市場(chǎng)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)以及建造大型的生產(chǎn)廠而從規(guī)模經(jīng)濟(jì) 中獲益。（6）壟斷控制：一些

19、企業(yè)采用向前或向后一體化戰(zhàn)略來擴(kuò)大它們?cè)谀骋惶囟ㄊ袌?chǎng)或行業(yè)中 的規(guī)模和勢(shì)力，從而達(dá)到某種程度上的壟斷控制。風(fēng)險(xiǎn)：（1）脫離行業(yè)非常困難：由于縱向一體化使企業(yè)規(guī)模變大，因此想要脫離這些行業(yè)就非常 困難，此外，由于規(guī)模大，要使企業(yè)的效益有明顯的改善，就要大量投資于新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。（2）管理上的復(fù)雜化：公司縱向規(guī)模的發(fā)展，不僅需要較多的投資，而且要求公司掌握多 方面的技術(shù)，從而造成管理上的復(fù)雜化。（3）不利于新技術(shù)和新產(chǎn)品的開發(fā)：向前、向后產(chǎn)品的相互關(guān)聯(lián)和牽制不利于新技術(shù)和新 產(chǎn)品的開發(fā)。（4）各階段生產(chǎn)能力不平衡：各個(gè)生產(chǎn)階段最經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)批量或生產(chǎn)能力有可能大不相同，從而導(dǎo)致有些階段能力不足而有些階

20、段能力過剩。21 、縱向一體化戰(zhàn)略的理論依據(jù) 書上 P155 22 、同心多樣化戰(zhàn)略的利弊分析利：會(huì)產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)【來源于：（1）技術(shù)的匹配性（2）運(yùn)營(yíng)的匹配性（3）與銷售和顧客相關(guān)的匹配性（4）管理的匹配性?！浚?）將專有技能、關(guān)鍵技能或技術(shù)由一種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到另一經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中（2）將不同經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的相關(guān)活動(dòng)合并在一起運(yùn)營(yíng)，以降低成本（3）在新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中借用企業(yè)品牌的信譽(yù)（4）以能夠創(chuàng)造有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)能力的協(xié)作方式實(shí)施相關(guān)的價(jià)值鏈活動(dòng)弊：（1）增加了資本多方面投向的動(dòng)作難度，會(huì)增加管理成本。（2）增加了資本短缺的風(fēng)險(xiǎn)（3）經(jīng)濟(jì)不景氣會(huì)危及各行各業(yè)，相關(guān)業(yè)務(wù)更是同漲同落，這使得同心多樣化企業(yè)的抗風(fēng)

21、險(xiǎn)能力大大折扣（4）如果企業(yè)總體實(shí)力不強(qiáng)，各個(gè)業(yè)務(wù)又由于規(guī)模都較小，競(jìng)爭(zhēng)力都較差，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的效 果可能均會(huì)不佳。23 、簡(jiǎn)述公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施方式（1）內(nèi)部發(fā)展：就是在企業(yè)內(nèi)部依靠自身的人力物理和財(cái)力來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。（2）購并（選擇發(fā)展戰(zhàn)略尤其是多樣化戰(zhàn)略常用）：企業(yè)經(jīng)常運(yùn)用并購方式進(jìn)入新的或缺 乏重要競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)域。方式：合并、聯(lián)合統(tǒng)一（創(chuàng)新合并）、控股合并、吸收合并（收購或 兼并）。（3）合資經(jīng)營(yíng)：指一個(gè)獨(dú)立的公司實(shí)體為兩個(gè)或兩個(gè)以上的母公司聯(lián)合所有。合資經(jīng)營(yíng)將合伙企業(yè)的特點(diǎn)與公司的特點(diǎn)融于一體。三種：蛛網(wǎng)戰(zhàn)略、結(jié)合 略。-分離戰(zhàn)略、逐漸一體化戰(zhàn)（4）戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的、潛在的

22、或?qū)嶋H的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間，為了某一共 同的特定目標(biāo)形式的合作協(xié)議。（利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)）24 、什么是蛛網(wǎng)戰(zhàn)略 蛛網(wǎng)戰(zhàn)略應(yīng)用于具有幾個(gè)大型企業(yè)和若干較小企業(yè)的行業(yè)中。一個(gè)小企業(yè)若要和一個(gè)大企業(yè) 進(jìn)行合資經(jīng)營(yíng)， 為了避免被吞并， 可盡量和一個(gè)或多個(gè)小企業(yè)聯(lián)合起來與大企業(yè)進(jìn)行合資經(jīng) 營(yíng)，因?yàn)檫@些不同的聯(lián)系可以形成抗衡的力量。25 、公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略原因和特點(diǎn) 原因：（1）利用技術(shù)領(lǐng)先的地位（2）利用卓越而強(qiáng)大的商標(biāo)名稱（3）利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)（4）利用低成本的資源實(shí)現(xiàn)區(qū)位經(jīng)濟(jì)性 特點(diǎn)：（1）經(jīng)營(yíng)空間廣泛（2）經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜（3）競(jìng)爭(zhēng)激烈（4）信息管理難度大（5）計(jì)劃和組織要周密26 、影響公司進(jìn)入國(guó)

23、際市場(chǎng)的因素有哪些？（1）國(guó)際貿(mào)易體制：關(guān)稅、非關(guān)稅壁壘、國(guó)際貿(mào)易的支付方式（2）政治 -法律環(huán)境：政治因素（對(duì)外國(guó)企業(yè)的態(tài)度、政治的穩(wěn)定性、政府的官僚制度、貿(mào) 易或投資條約和協(xié)定）、法律環(huán)境（與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律）（3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境：國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平（自給自足經(jīng)濟(jì)、原料出口經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)）、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值總量及分布、國(guó)際收支、集團(tuán)貿(mào)易與區(qū)域性經(jīng)濟(jì)（4）地理、社會(huì)、人文環(huán)境：地理環(huán)境（氣候與地形、自然資源）、社會(huì)-人文環(huán)境（人口 狀況、基礎(chǔ)設(shè)施、教育水平、宗教信仰）27 、企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式有哪些？（1）出口進(jìn)入方式：非直接出口、直接代理商或經(jīng)銷商、直接分支機(jī)構(gòu)（子公司）（

24、2）合同進(jìn)入方式：許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營(yíng)、技術(shù)協(xié)議、服務(wù)合同、管理合同、建筑或交 鑰匙工程合同、生產(chǎn)合同、合作生產(chǎn)協(xié)議（3）投資進(jìn)入方式：獨(dú)資經(jīng)營(yíng)、合資經(jīng)營(yíng) 28 、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟及建立原則國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟 ：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的、潛在的或?qū)嶋H的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間，為了某一共同的特定目標(biāo)形式的合作協(xié)議。（利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)）形式 ：契約性協(xié)議、國(guó)際聯(lián)合、股權(quán)參與、合資經(jīng)營(yíng) 動(dòng)因： 開拓市場(chǎng)、分擔(dān)研究開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)、有利競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 原則 ：（1）確定合適的聯(lián)盟伙伴（2）明確聯(lián)盟伙伴之間的關(guān)系（3）聯(lián)盟各方要保持必要的彈性（4）向聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí)（5）堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)中合作 29 、簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇（1）分散型產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇：建立嚴(yán)格管理下的分權(quán)組織結(jié)構(gòu) 采用統(tǒng)一化的設(shè)備 增加附加價(jià)值 產(chǎn)品類型或產(chǎn)品部分專門化 顧客類型專門化 訂貨類型專門化 集中于地理區(qū)域 簡(jiǎn)樸實(shí)惠（2）新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇：盡快使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)成型 進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)的時(shí)間的選擇（3）成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整 正確定價(jià) 改革工藝和革新制造方法 選擇適當(dāng)?shù)念櫩?購買廉價(jià)資產(chǎn) 開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)（4）衰退產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇：領(lǐng)先戰(zhàn)略 堅(jiān)壁戰(zhàn)略 收獲戰(zhàn)略 快速放棄戰(zhàn)略30 、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（低成本戰(zhàn)略）低成本戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效的途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至成為同行