周三多管理學 第一章課后題詳解

1、1.2課后習題詳解何謂組織？組織要素包括哪些內容？答：（1）組織的概念：組織是指一群人為了實現(xiàn)某個共同目標而結合起來協(xié)調行動的集合體。根據(jù)目標的不 同，可以將組織劃分為不同的類型，如軍事組織（其目的是保衛(wèi)國家的安全）、經(jīng)濟組織（從 事商品生產和經(jīng)營，取得利潤）、教育組織（傳播科學知識，為社會培養(yǎng)人才）、宗教組織（宣 傳某種教義，爭取信徒）等。（2）組織要素包括：組織成員。任何組織都是一定數(shù)量的個人的集合體。任何個人只要接受組織的目標， 遵守組織的規(guī)章，并提供組織所需的貢獻，都可能成為組織的一員，參加組織的集體活動。組織目標。組織目標是不同組織成員的粘合劑。作為組織成員的個人之所以愿意加入 組織

2、，并與其他人協(xié)同行動，是因為他們需要實現(xiàn)某個單靠自身的力量無法實現(xiàn)的目標。組織活動。為了實現(xiàn)共同的目標，組織成員必須從事某種活動。組織活動的內容是由 組織目標的性質所決定的。由于能夠實現(xiàn)同一目標的活動形式和內容是多樣的，因此組織必 須對不同的目標活動進行權衡、比較和選擇。組織資源。任何活動的進行都需要利用一定種類和數(shù)量的資源。組織不僅是人的集合， 而且是不同資源的集合。特定的組織是人與資源的特殊結合。除了人以外，組織在目標活動 中需要利用的資源包括信息、物質條件以及獲取信息和物質條件的財務手段。組織的環(huán)境。作為人的集合體，組織總是存在于一定的社會中的。組織是社會的一個 基本單位，它在目標活動中

3、必然會與外部存在的其他單位發(fā)生各種經(jīng)濟或非經(jīng)濟的聯(lián)系。外 部社會環(huán)境便是通過這種聯(lián)系來影響組織的目標和活動的。同時，組織自己也會通過這種聯(lián) 系，利用自己的活動去影響和改造外部環(huán)境。由于構成外部環(huán)境的眾多因素是在不斷變化的， 因此，組織與其環(huán)境的交互作用是一個不斷連續(xù)的過程。為什么要對人類有組織的集體活動進行管理？答：對人類有組織的集體活動進行管理的原因是：（1）為了使組織的各種要素相互協(xié)調，必須對它們加以整合一一這是對管理工作下的 初步定義：管理即是整合組織的各種要素。這種整合既包括各類要素體系的整合，也包括要 素類別之間關系的整合。各種不同類型的要素是由不同的要素個體集合而成的。（2）需要通

4、過管理去整合不同組織成員的關系、整合各層次各目標的關系、整合目標 活動中不同環(huán)節(jié)之間的關系、整合活動中利用的不同資源之間的關系以及整合各子環(huán)境的關 系。要素類別之間關系的整合包括：制定有吸引力的目標以聚集組織成員；選擇能夠最有效 地實現(xiàn)共同目標的活動方案；協(xié)調不同成員在目標活動中的努力；根據(jù)活動的要求和特點組 織籌措物質條件；選擇最有效的方式加工和利用這些物質條件；根據(jù)環(huán)境的特點和變化決定 或調整組織的目標性質與活動內容等。所以，要對人類有組織的集體活動進行管理。何謂管理？管理的基本特征是什么？答：（1）管理是指為了有效地實現(xiàn)組織目標，由專門的管理人員利用專門的知識、技術 和方法對組織活動進行

5、計劃、組織、領導與控制的過程。（2）管理的基本特征有：管理的任務是有效地實現(xiàn)組織預定的目標管理本身并不是目的，管理是為組織目標的有效實現(xiàn)服務的?！坝行А钡囊笾辽俦憩F(xiàn) 在兩個方面：一是要通過管理來保證組織活動順利地進行；二是要通過管理使組織的目標活 動在不斷提高經(jīng)濟效益的前提下進行，即要求通過管理，保證能以較少的資源消耗來實現(xiàn)組 織目標。管理的主體是具有專門知識、利用專門技術和手段來進行專門活動的管理者管理勞動是社會生產過程中分離出來的一種專門勞動，是一種職業(yè)。它符合一般職業(yè)要 求的下述標準：從職（業(yè)）人員必須具有專門的知識結構；職業(yè)技能的獲取需要長期的教育 和培訓；進入職業(yè)受到控制，通常要經(jīng)

6、過某種形式的考試；從業(yè)人員必須遵守一定的職業(yè)道 德，違反者將會受到懲罰。顯然，并非任何人都可以成為管理者，只有具備一定素質和技能 的組織成員，才有可能從事管理工作。管理的客體是組織活動及其參與要素組織需要通過特定的活動來實現(xiàn)其目標;任何活動的進行都是以利用一定的資源為條件 的，或者不如說，任何組織的活動過程實際上都是各種資源的消耗和利用過程。因此，要促 進組織目標的有效實現(xiàn)，管理所要研究的是怎樣充分地利用各種資源，如何合理地安排組織 的目標活動。管理是一個包括了多階段、多項工作的綜合過程計劃與決策雖然在管理勞動中占有十分重要的地位，但是管理不僅是計劃與決策。管理 者在管理勞動中，制定了活動計劃

7、與決策后，還要組織計劃的實施，激發(fā)組織成員的工作熱 情，檢查和控制計劃的執(zhí)行，把握組織活動的進展情況。因此，管理是一個包括了計劃、組 織、領導與控制等一系列工作的綜合過程。管理工作包括哪些基本內容？為什么？答：管理工作包括的基本內容可以從縱橫兩個不同角度去考察和分析。內容及原因分析 如下：（1）橫向分析指從企業(yè)管理涉及的內容這個角度去研究。根據(jù)具體對象的不同，企業(yè) 管理可劃分成以下幾個部分的內容：經(jīng)營管理企業(yè)是一個動態(tài)開放系統(tǒng)。企業(yè)在生產經(jīng)營活動中與外界存在著密切的聯(lián)系：企業(yè)活動 的資源要從外部獲取，利用這些資源得到的產品要在市場上去實現(xiàn)。經(jīng)營管理就是對企業(yè)與 外界發(fā)生關系的這些活動的管理。生

8、產管理從事生產活動是工業(yè)企業(yè)的基本特征。生產管理是對企業(yè)內部利用資源、加工制造產品 過程進行的組織安排與協(xié)調控制。生產管理的內容主要有：生產條件管理、生產過程管理、 生產成果管理。技術管理現(xiàn)代企業(yè)在生產力方面的一個顯著特征就是將先進的科學技術以及體現(xiàn)先進科學技術 的機器設備廣泛地運用于生產制造活動。技術管理就是指對與生產活動同時進行或體現(xiàn)在生 產過程中的科學研究與技術開發(fā)等活動及其條件進行的管理。人事管理企業(yè)在生產經(jīng)營活動中要利用諸多資源，其中人是一種特殊的資源。人力資源管理在企 業(yè)管理中有著極其重要的意義。人事管理是一個比人力資源管理含義更為寬泛的概念，它不 僅包括對“人”的“事情”進行管理

9、，更應包括對“人”與“事”之間的關系進行管理。財務管理企業(yè)的任何活動都會在財務上得到反映。財務管理是從資金運動的角度來計劃和控制企 業(yè)的生產經(jīng)營活動，并評估和分析其合理性。財務管理的內容主要包括資金籌措的管理和資 金使用的管理。（2）縱向分析是從過程的角度來考察企業(yè)管理的內容。實際上，不論是企業(yè)的管理還 是其他社會組織的管理，不論是企業(yè)的總體管理（或一般管理）還是某個方面的具體管理， 它都是一個包括了計劃、組織、領導與控制等多項工作的過程。計劃。計劃是對未來活動如何進行的預先籌劃。人們在從事一項活動之前首先要制定 計劃，這是進行管理的前提。組織。計劃要能夠實現(xiàn)，還必須落實到企業(yè)的每個環(huán)節(jié)和崗位，這是組織工作的任務。領導。為了有效地實現(xiàn)企業(yè)目標，不僅要設計合理的組織，把每個勞動者安排在適當 的崗位上，還要努力使勞動者以高昂的士氣、飽滿的熱情投身到企業(yè)活動中去。這便是領導 工作的任務。領導是指管理者利用組織賦予的權力和自身的能力，去指揮和影響下屬為實現(xiàn) 組織