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1、人力資源管理師三級(jí)專業(yè)能力模擬考題及答案一、簡(jiǎn)答題第1題答案:培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)主要包括以下10個(gè)基本要素:1)培訓(xùn)課程目標(biāo)根據(jù)環(huán)境和需求而定。(2分)2)培訓(xùn)課程內(nèi)容以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)去選擇并組合。(2分)3)培訓(xùn)課程模式有效體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容,采用配套的組織與教學(xué)方法。(2分)4)培訓(xùn)課程策略培訓(xùn)程序的選擇和資源的利用。(1分)5)培訓(xùn)課程評(píng)價(jià)對(duì)培訓(xùn)課程目標(biāo)與實(shí)施效果的評(píng)價(jià)。(1分)6)教材適合學(xué)習(xí)者情況,提供適當(dāng)信息。(1分)7)學(xué)習(xí)者學(xué)員的學(xué)習(xí)背景和能力,學(xué)員的類型、組織形式、學(xué)員規(guī)模等。(1分)8)執(zhí)行者理解培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)思想的主持人與教員。(1分)9)時(shí)間短、平、快,要求充分利用。(1
2、分)10)空間可超越教室的空間概念。(1分)第2題答案:(1)在選擇確定進(jìn)行績(jī)效考評(píng)方法,應(yīng)當(dāng)充分考慮以下三個(gè)重要的因素:1)管理成本(3分)在設(shè)計(jì)考評(píng)方法時(shí),需要進(jìn)行管理成本的分析,包括考評(píng)方法的研制開發(fā)成本,執(zhí)行前的預(yù)付成本,實(shí)施應(yīng)用成本,以及隱含成本等問(wèn)題。2)工作實(shí)用性(3分)任何一種考評(píng)方法,都必須體現(xiàn)實(shí)用性的原則要求,即考評(píng)方法應(yīng)充分滿足組織績(jī)效管理的需要,能在實(shí)際考評(píng)中推廣應(yīng)用。3)工作適用性(3分)考評(píng)方法的適用性是指考評(píng)方法、工具與崗位人員的工作性質(zhì)之間的對(duì)應(yīng)性和一致性,切實(shí)保證考評(píng)方法能夠體現(xiàn)工作的性質(zhì)和特點(diǎn)。(2)對(duì)提出績(jī)效管理的運(yùn)行程序的具體要求時(shí),主要應(yīng)考慮以下2個(gè)問(wèn)
3、題:1)考評(píng)周期的確定(3分)考評(píng)周期除取決于績(jī)效考評(píng)的目的,還應(yīng)服從于企業(yè)人力資源與其他相關(guān)的管理制度。2)工作程序的確定(3分)上級(jí)主管與下屬之間所形成的考評(píng)與被考評(píng)的關(guān)系,是企業(yè)績(jī)效管理活動(dòng)的基本單元。從企業(yè)單位的全局來(lái)看,績(jī)效管理需按一定的時(shí)間順序按部就班地推進(jìn)。二、計(jì)算題(1)根據(jù)表1統(tǒng)計(jì)資料,工時(shí)總數(shù):1)甲產(chǎn)品實(shí)際完成定額工時(shí)(Q1tn)=150002.0=30000(1分)2)乙產(chǎn)品實(shí)際完成定額工時(shí)(Q1tn)=100002.6=26000(1分)3)丙產(chǎn)品實(shí)際完成定額工時(shí)(Q1tn)=50004.4=22000(1分)4)丁產(chǎn)品實(shí)際完成定額工時(shí)(Q1tn)=120006.0=
4、72000(1分)5)全車間實(shí)際完成定額工時(shí)=30000+26000+22000+72000=150000(1分)(2)再求四種產(chǎn)品及車間的勞動(dòng)定額完成率:1)甲產(chǎn)品勞動(dòng)定額完成率=Q1tnQ1t1=30000/24000=125%(1分)2)乙產(chǎn)品勞動(dòng)定額完成率=Q1tnQ1t1=26000/20000=130%(1分)3)丙產(chǎn)品勞動(dòng)定額完成率=Q1tnQ1t1=22000/20000=110%(1分)4)丁產(chǎn)品勞動(dòng)定額完成率=Q1tnQ1t1=72000/60000=120%(1分)5)全車間勞動(dòng)定額完成率=Q1tnQ1t1=15000/12400121%(1分)表1報(bào)告期機(jī)加工車間產(chǎn)品生
5、產(chǎn)與工時(shí)統(tǒng)計(jì)表(填表:2分)(3)核算該車間計(jì)劃期生產(chǎn)工人定員人數(shù)1)先求出計(jì)劃期的生產(chǎn)任務(wù)總量:已知計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量是在報(bào)告期實(shí)際完成任務(wù)量的基礎(chǔ)上各種產(chǎn)品產(chǎn)量提高10%,則:全車間計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量,即應(yīng)完成勞動(dòng)定額工時(shí)總數(shù)=Q1tn=(1500021.10)+(100002.61.10)+(50004.41.10)+(1200061.10)=33000+28600+24200+79200=165000(2分)2)生產(chǎn)工人年度勞動(dòng)效率=年制度工日數(shù)日制度工時(shí)數(shù)勞動(dòng)定額完成率=250(工日/年)8(工時(shí)/工日)121%=2420(工時(shí)/年)(2分)3)該車間計(jì)劃期生產(chǎn)工人定員人數(shù)=年度計(jì)劃
6、生產(chǎn)任務(wù)總量(生產(chǎn)工人勞動(dòng)效率出勤率)=165000(24200.95)=165000229971.7772(人/年)(2分)三、綜合分析題第1大題答案:(1)校園招聘亦即上門招聘其主要有以下三種方式:1)招聘張貼;(2分)2)招聘講座;(2分)3)畢業(yè)分配辦公室推薦。(2分)校園招聘的適用范圍:1)校園招聘通常用來(lái)選拔工程、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、法律以及管理等領(lǐng)域具有初級(jí)水平的專業(yè)化人員。(1分)2)一般來(lái)說(shuō),在企業(yè)中約有50%的工作經(jīng)驗(yàn)少于3年的專業(yè)人員,是通過(guò)校園方式中招聘到的。(1分)(2)在進(jìn)行校園招聘時(shí),寶潔公司應(yīng)注意以下問(wèn)題:1)要注意了解和掌握政府在大學(xué)生就業(yè)方面的相關(guān)政策和規(guī)定
7、。(2分)2)一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現(xiàn)象。(2分)3)大學(xué)生由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在走上社會(huì)之前,往往對(duì)自己有不切實(shí)際的過(guò)高評(píng)價(jià),或存在好高騖遠(yuǎn)的傾向。(2分)4)針對(duì)學(xué)生感興趣的問(wèn)題做好應(yīng)答準(zhǔn)備。(2分)(1)本案例是因用人單位違反勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī),不對(duì)職工實(shí)施勞動(dòng)安全保護(hù)而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。(2分)(2)按照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定,勞動(dòng)者有獲得勞動(dòng)安全保護(hù)的權(quán)利。公司沒有提供李某必要的勞動(dòng)保護(hù)用品,違反了勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī),公司必須發(fā)給李某勞動(dòng)保護(hù)用品。(4分)(3)勞動(dòng)者因患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的期間為停工留薪期。勞動(dòng)者在評(píng)定傷殘等級(jí)后,勞動(dòng)者在停工留薪期滿后仍需治療的,繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。(4分)(4)本案中李某被確診為職業(yè)病后,即向公司提出調(diào)離崗位的請(qǐng)求。李某的要求是正當(dāng)合理的。本案中公司在李某提出調(diào)離要求3個(gè)月后,仍不調(diào)換李某的工作崗位,這是違法的。公司應(yīng)為李某調(diào)換崗位,并承擔(dān)在此期間的治療費(fèi)用。(4分)(5)本案中李某被職業(yè)病鑒定機(jī)構(gòu)確診為塵肺病,患有塵肺病的勞動(dòng)者有權(quán)享受職業(yè)病待遇。李某在暫停工作接
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