海天品牌形象塑造工程-海天品牌規(guī)劃前端探討

1、海天品牌規(guī)劃前端探討海天品牌形象塑造工程1項目說明客戶的需求海天企業(yè)品牌定位、品牌架構(gòu)以及產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃旭日的思考與本次提案目標(biāo)品牌的價值在于消費者心中，在體系規(guī)劃前，需要為品牌全面體檢小范圍內(nèi)實施旭日品牌管理的前期運作，為企業(yè)提供新的思考角度就現(xiàn)有局部收獲，探討可能的品牌策略發(fā)展方向；為進一步定位和改進方案奠定基礎(chǔ)為具體產(chǎn)品推廣設(shè)立品牌定位基礎(chǔ)在品牌定位的基礎(chǔ)下，進行產(chǎn)品架構(gòu)和品牌架構(gòu)的建議2我們做的準(zhǔn)備功課北京、上海、廣州三地調(diào)味品消費者調(diào)查亞洲沸騰女人心調(diào)查-中國女性研究部分中國醬油市場調(diào)查分析(中國食品報2002年文獻)3思考架構(gòu)與內(nèi)容海天品牌的機會與挑戰(zhàn)海天品牌的核心價值品牌市場競爭消

2、費者4市場 5據(jù)統(tǒng)計，我國每年的調(diào)味品（包括醬油、醋、復(fù)和調(diào)味料、各種醬類）生產(chǎn)總量在1000萬噸左右，其中醬油的產(chǎn)量就有500萬噸。醬油是調(diào)味品行業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品，因此，只有把醬油品牌做強了，就能夠在調(diào)味品行業(yè)確立強大的地位。醬油品牌之爭已成為調(diào)味品商家的鏖戰(zhàn)場。資料來源：二零零二年十月四日中國食品報6市場 醬油市場的發(fā)展中國醬油市場消費量變遷備注：以上數(shù)據(jù)選自中國食品工業(yè)協(xié)會網(wǎng)1999年500萬噸醬油產(chǎn)銷量零售銷售額5366.46萬元十五期間增長率：2002年665萬噸10醬油產(chǎn)銷量1999年，全國人均年消費醬油3.85千克，僅為日本的13；1999年，全國高檔醬油產(chǎn)量為45萬噸，城市人口以2

3、億為基數(shù)計算，平均每人年消費0.33克，預(yù)計十五期間，高檔醬油增加到20，即2002年，高檔醬油產(chǎn)量將達133萬噸。7市場 醬油市場的發(fā)展醬油企業(yè)小而分散，市場集中度低的歷史狀態(tài)正在被逐步改變暢銷品牌“猛龍過江”，地產(chǎn)品牌誓死保衛(wèi)-部分有實力的品牌開始擴張，基本上封閉型、地域性品牌向全國性品牌方向發(fā)展跨國資本攻城掠地，入注中國醬油業(yè)全國性品牌以及國際品牌帶動中高檔醬油需求量提升國際市場上銷量節(jié)節(jié)上升，勢頭被看好 8市場 市場發(fā)展至今的格局在外資企業(yè)紛紛進入中國后中國醬油市場現(xiàn)已形成四分天下的格局，與前些年啤酒市場格局相似一、以廣東海天、致美齋為主的粵產(chǎn)醬油二、以上海淘大、家樂、老蔡為主的滬產(chǎn)醬

4、油三、以雀巢美極、龜甲萬、李錦記、和田寬為主的外資醬油四、以北京金獅、石家莊珍極、天津天立、福州民天、湖南雙鳳等 區(qū)域性醬油為主的地方醬油。9北京、上海、廣州三大城市醬油市場主要品牌市場 主要品牌北京市場主要醬油品牌上海市場主要醬油品牌廣州市場主要醬油品牌金獅海天海天海天佛手宴會致美齋致美齋淘大美味源淘大老蔡美味鮮珍極致美齋美極和田寬海鷗李錦記美味鮮數(shù)據(jù)來源：中國營銷傳播網(wǎng)10市場 小結(jié)以醬油為首的調(diào)味業(yè)高速成長，空間大，競爭形勢越發(fā)激烈國際品牌在中國的發(fā)展及企圖心：達能、聯(lián)合利華、龜甲萬、亨氏、雀巢、李錦記等國內(nèi)品牌的發(fā)展和企圖心全國性品牌正在形成中，例如淘大、家樂、老蔡等 地方品牌的成長與

5、擴展，例如北京金獅，石家莊珍極、天津天立、福州民天、湖南雙鳳等形象戰(zhàn)是下階段調(diào)味品企業(yè)的主要競爭手段產(chǎn)品力的同質(zhì)化程度加強產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向品牌競爭為主的市場11消費群12消費群 購買人群人口特征25 45歲, 有工作的家庭主婦，負責(zé)家人飲食，中等以上家庭收入，高中以上文化程度，屬于重度消費群，購買決策群。她是一個比較典型的現(xiàn)代賢妻良母, 孩子、工作、家務(wù)是她日常生活的三步曲，雖然時時感到忙碌和辛苦，但她覺得這是自己應(yīng)盡的責(zé)任數(shù)據(jù)來源:亞洲女性研究&醬油消費者調(diào)查13消費群 購買人群人口特征生活中讓她操心的事情蠻多的，除了應(yīng)付工作的壓力，還要操心一家人的飲食起居，特別是孩子的成長，更加讓她操心面對一

6、日三餐要照顧家人的飲食，她覺得挺麻煩的，既花精力，又費心思。除了考慮味道，還要考慮健康和營養(yǎng)。雖然每次辛苦一頓下來，看到家人吃得開開心心，自己心里也有點滿足感，但有時也確實希望能夠簡單一點、方便一點14消費群 購買人群的角色 ( 家庭消費 )有工作有工作的家庭主婦媽 媽主婦妻子管理者協(xié)調(diào)者養(yǎng)育孩子打理家務(wù)提供支持和愛提升生活水平保持家庭和睦數(shù)據(jù)來源:亞洲女性研究&醬油消費者調(diào)查15消費群 她們的日常生活忙碌和責(zé)任孩子、工作、家務(wù)三步曲忙碌、繁復(fù)、枯燥但卻是我應(yīng)該做的壓力工作中有競爭的壓力家庭中有經(jīng)濟的壓力孩子最讓人操心最渴望有一點個人的時間和空間享受生活提高自己數(shù)據(jù)來源:亞洲女性研究&醬油消費

7、者調(diào)查16“家里的事情，一般我都 會全包了”“男人都是不管家”“周末還要帶上孩子， 去兩邊的家里看望父母”“油、鹽、醬、醋，日常 用品，都得我去操辦”“最麻煩是一日三餐，既 花精力， 又費心思”“廠里不景氣”“下崗的多”“年 齡增長，知識、文化都 趕不上”“現(xiàn)在生活水平這樣高， 促使你拼命 工作，生活 要更好一點”“希望孩子上好一點的 學(xué)校，再辛苦也要繼 續(xù)干”“最好是回到家里什么 都不做”“做什么事都希望簡單、 方便、節(jié)省時間” 消費群 她們的日常生活數(shù)據(jù)來源:亞洲女性研究&醬油消費者調(diào)查17營養(yǎng)用料 主料和調(diào)料，提供營養(yǎng)烹調(diào) 保護營養(yǎng)衛(wèi)生材料要干凈，不含有害物質(zhì)烹調(diào)要得當(dāng)，不產(chǎn)生有害物質(zhì)廚

8、房要干凈，不沾染有害物質(zhì)“食物要新鮮，天然，營養(yǎng) 豐富”“要講究搭配、變化，才能 營養(yǎng)均衡”“烹調(diào)要掌握火候、方法， 才能 既好吃，又不失營養(yǎng)”“蔬菜要洗干凈，去掉農(nóng)藥”“少用加工的食品”“餐具要用消毒柜消毒”“炒菜不能燒的太過火”消費群 她們?nèi)绾握疹櫦胰说娘嬍硵?shù)據(jù)來源:亞洲女性研究&醬油消費者調(diào)查18味道色、香、味俱全要有地方特色方便、省時經(jīng)濟實惠“有色、香、味才好吃，才 多吃一點”“看到家人吃得開心，心里 也有滿足感”“四川人喜歡麻辣，廣東人 喜歡清淡”“能簡單，就最好簡單，要節(jié)約 時間”“吃得好，也要吃得省”消費群 她們?nèi)绾握疹櫦胰说娘嬍硵?shù)據(jù)來源:亞洲女性研究&醬油消費者調(diào)查19醬油在烹

9、調(diào)中的角色配角，但卻是必需品 營 養(yǎng)以食物本身的營養(yǎng)為主醬油在輔料中很有營養(yǎng)，含有 黃豆和“首先要知道什么有營養(yǎng)”“煮的方法也要保證營養(yǎng)”“從各種途徑去了解” 衛(wèi)生/健康醬油和食物的干凈同樣重要不好的醬油會直接影響到健康含有各種雜質(zhì)含有三碌丙醇有害物質(zhì)烹調(diào)過程中會產(chǎn)生有害物質(zhì)“健康最重要” 色、香、味好的醬油能使食物增色、增香、增味，并顯得光滑、光澤 “醬油香才能帶出菜香” “好醬油炒出來的菜顯得光亮、鮮艷”消費群 她們眼中的醬油講到用醬油，她還是挺有心得的，如何選醬油，如何用醬油她都有自己的一套辦法。因為她覺得好一點的醬油對煮菜的色、香、味還是挺重要的。數(shù)據(jù)來源:亞洲女性研究&醬油消費者調(diào)查

10、20被家事包圍永不停歇的供應(yīng)支持他人壓力理所當(dāng)然留時間給自己感謝我自我提高和睦共處尊重最好的朋友善待自己創(chuàng)新的解決方式親密關(guān)系引以為榮的伙伴容光煥發(fā)心情好分擔(dān)責(zé)任撫養(yǎng)天才小贏家角色互換解決之道浪漫與親密被關(guān)懷健康的基礎(chǔ)充滿智慧欽佩與贊美我是老板建立更好的未來自我滿足性感女神 角色心靈現(xiàn)實世界需求成就野心幻想 傭人 母親 管理者 協(xié)調(diào)者 伴侶 自我釋放自己類別 購買人群的交流機會數(shù)據(jù)來源:亞洲女性研究&醬油消費者調(diào)查21消費群 洞察小結(jié)產(chǎn)品層面的心理消費者對產(chǎn)品品質(zhì)最為關(guān)心，因為他們擔(dān)心不好的醬油會對身體 帶來負面影響，尤其是2545歲的中高收入的家庭主婦。消費者認為好醬油最重要的因素是口味，其

11、次是衛(wèi)生。原料純正、鮮度和咸度的重要性也比較高。消費者認識到了醬油品質(zhì)的重要性,但因產(chǎn)品力無法直觀鑒別，于是轉(zhuǎn)向了對品牌包裝保質(zhì)期廣告人際傳播銷售人員推薦等多方面的綜合考慮。消費者通常都希望能以更便宜的價格買到更好的產(chǎn)品，但在醬油方面會有所不同，因為醬油的好壞會關(guān)系到家人的健康，所以他們在購買醬油上會覺得多花一點錢沒什么，但前提醬油給他們的品質(zhì)感要強。22類別 消費群洞察小結(jié)情感層面的心理消費者對做菜都很在意，他們希望自己的菜能更好吃，味道更鮮美，希望家人吃得更多，吃得更好，這樣，他們會認為家人的身體更健康。因此他們精心地做飯菜。其實他們在炒菜中放進的是自己對家人的關(guān)懷，他們希望家人能通過菜肴

12、的美味體會到自己的關(guān)懷，因此，醬油對消費者而言不僅僅是菜肴的調(diào)味品，也是生活的調(diào)劑品。23競爭24由于中國調(diào)味產(chǎn)業(yè)的競爭格局特點，我們從兩個方向上界定主要“玩家”競爭 主要“玩家”界定企業(yè)規(guī)模：目前年產(chǎn)量超過3萬噸的廠家有李錦記、淘大、味事達、家樂等市場區(qū)域廣度：在產(chǎn)品的覆蓋地域廣度上，李錦記覆蓋了華南和華東區(qū)域、淘大、老蔡和家樂覆蓋了華東、北京、上海等區(qū)域25競爭 主要“玩家”概況資料來源：旭日傳播集團市場調(diào)研數(shù)據(jù)庫26競爭 主要“玩家”傳播訴求央視市場研究股份有限公司廣告錄像資料分析27品牌 快速掃描：歷史 200多年的老字號，具有歷史的積淀和文化的傳承。 最大優(yōu)勢在于不可替代的“中國味”

13、，這種風(fēng)味是上下五千年不斷蘊育而成的。原材料來源于本土，做法也是祖?zhèn)飨聛淼摹?中國馳名商標(biāo)，在華南、華東、中原等區(qū)域的知名度很高。 體現(xiàn)著銳意進取的精神，醬油調(diào)味品產(chǎn)銷量連年位居全國第一，綜合勢力強大，發(fā)展勢頭迅猛，盡中國調(diào)味品行業(yè)王者之氣。 產(chǎn)品種類繁多，但品類的發(fā)展不是很均衡，醬油品類一支獨秀 產(chǎn)品遍及全國及國外60多個國家和地區(qū)。28足跡遍及中國品牌 快速掃描：國內(nèi)市場紅色：一線 黃色：二線 其他：三線29品牌 快速掃描：產(chǎn)品群海天味業(yè)海天錦上鮮。醬類。醬油蠔油醬類醋類雞精、粉味精其它方便產(chǎn)品大眾產(chǎn)品餐飲產(chǎn)品農(nóng)村產(chǎn)品方便產(chǎn)品大眾產(chǎn)品餐飲產(chǎn)品農(nóng)村產(chǎn)品大眾產(chǎn)品餐飲產(chǎn)品農(nóng)村產(chǎn)品健飲醋大眾醋餐飲

14、市場調(diào)味油調(diào)味汁大米。高中低高中低中低中30海天的品牌檢驗方法說明目的：作為一個近百年歷史的消費品品牌，已不僅僅是生產(chǎn)企業(yè)的巨 大財富來源，更在消費者心中存有印象和感情。了解消費者心里的“海天”，勾勒出品牌原點執(zhí)行紀(jì)要： 廣州旭日辦公室內(nèi)部家屬“海天”熟悉者的品牌檢驗電話調(diào)查“海天”和廣州主要競爭品牌的消費者小組座談會，共3組城市選擇：廣州時間：11月15日、16日受訪者特征：年齡、性別：25歲45歲女性31海天的品牌印象對品牌的直接聯(lián)想產(chǎn)品使用體驗/概念品牌個性/形象做醬油的地方老企業(yè)也可能在做房地產(chǎn)或搞運輸勢力雄厚志向遠大有一定的歷史有成就口味純正、天然 品質(zhì)好產(chǎn)品種類豐富包裝比較老舊，不

15、顯眼在超市的品種比較少中年人，有些男人味有點像工廠的領(lǐng)班務(wù)實、踏實、穩(wěn)重、可靠健康、開朗有思想、有干勁比較有傳統(tǒng)風(fēng)格親密伙伴 核心價值可靠的烹調(diào)伙伴32李錦記的品牌印象對品牌的直接聯(lián)想產(chǎn)品使用體驗/概念品牌個性/形象大成就的百年老字號，歷史悠久具有濃郁中國傳統(tǒng)風(fēng)味經(jīng)驗豐富與時具進步精致調(diào)味烹飪必需高檔次感覺蠔油特別好品質(zhì)優(yōu)良、價格高產(chǎn)品種類豐富外包裝設(shè)計艷麗搶眼在超市里很容易買到注重傳統(tǒng)歷史和文化講究中國味大師級的廚師專家中的專家行業(yè)權(quán)威美食專家健康、成熟、可靠和藹可親的長輩貴氣 核心價值 提供精品的烹飪權(quán)威33味事達的品牌印象對品牌的直接聯(lián)想產(chǎn)品使用體驗/概念品牌個性/形象口味比較符合南方人

16、品質(zhì)也不錯、價格一般產(chǎn)品種類比較豐富包裝風(fēng)格特別，很吸引人年輕的女性廚房好助手新朋友、新興的開朗、活潑、缺乏創(chuàng)造力 核心價值模糊？做味精為主的調(diào)料企業(yè)比較年輕發(fā)展勢頭很快價格不貴好味道名字與行業(yè)聯(lián)系緊密34淘大的品牌印象對品牌的直接聯(lián)想產(chǎn)品使用體驗/概念品牌個性/形象品質(zhì)過硬?？谖稘庥魞r格中檔偏上產(chǎn)品種類很豐富，選擇很方面包裝一般化在超市很容易買到做醬油的高手具有很強的進取心富有上海的氣質(zhì)可靠、精明、實惠值得信賴內(nèi)涵豐富、善于給別人創(chuàng)造快樂 核心價值天然的好一點是上海的牌子有點像行業(yè)“龍頭老大”和飲食業(yè)有關(guān)聯(lián)性口味偏甜有中國味的產(chǎn)品口碑較好中老年人最喜歡35家樂的品牌印象對品牌的直接聯(lián)想產(chǎn)品使

17、用體驗/概念品牌個性/形象好味道大眾口味、適用廣泛品質(zhì)令人滿意、價格中檔產(chǎn)品不多在有些地方買不到適合現(xiàn)代女性巧手妻子像個年輕的女主婦女性化是廚房的好幫手溫馨、體貼、有親情快樂、活潑健康可靠 核心價值巧妙制造 美食樂趣大眾化的牌子價格比較適中快樂、微笑和香味家庭生活必需品廣告比較強調(diào)朋友和家人的快樂與幸福符合家庭主婦心理名字很溫馨增添吃的樂趣36老蔡的品牌印象對品牌的直接聯(lián)想產(chǎn)品使用體驗/概念品牌個性/形象口味偏向華東區(qū)域人群品質(zhì)信得過、價格中檔產(chǎn)品種類較少醬油產(chǎn)品特色突出味重且鮮穩(wěn)重、精明廚藝高超的中年男性可靠、值得信賴土氣中飽含專業(yè)傳統(tǒng)但不保守 核心價值吊鮮能手牌子比較老有濃郁的本土味親切、

18、善良價格不貴傳統(tǒng)風(fēng)格重很專業(yè)廣告比較少口碑比較好37致美齋的品牌印象對品牌的直接聯(lián)想產(chǎn)品使用體驗/概念品牌個性/形象廣式口味品質(zhì)一般、價格中檔產(chǎn)品越來越少品種結(jié)構(gòu)單一，選擇性不強像個長輩成熟、厚重缺乏創(chuàng)新和變化懷舊較呆板、沉悶思想保守 核心價值傳統(tǒng)風(fēng)味歷史悠久老牌子傳統(tǒng)文化氣息文雅、干凈、整潔價格中等、品質(zhì)中檔廣告越來越少印象逐漸模糊38啟示 從消費者品牌印象的調(diào)查來看，海天品牌的核心價值是可靠的烹飪伙伴。 和老蔡的吊鮮能手；家樂的巧妙制造，美食樂趣等相比，沒有彰顯太大的優(yōu)勢。 沒有將海天產(chǎn)銷量全國第一、豐富的傳統(tǒng)經(jīng)驗以及未來的發(fā)展目標(biāo)有機融合進來。39這些品牌的產(chǎn)品帶給他們什么樣的感受？ “

19、圖片投射”40“海天帶給我的感受”親密伙伴健康家庭感、親情穩(wěn)重、踏實、有資歷、有成就老幼皆宜美味41李錦記帶給我的感受成功男人、有品味、沉穩(wěn)有點權(quán)威、貴氣專家中的專家精致、漂亮、好味道現(xiàn)代時尚家庭的感覺象生活伴侶、健康的新鮮、創(chuàng)新健康、活力、新潮、洋化價格高、品質(zhì)好、歷史悠久42家樂給我的感覺親情、家庭主婦健康、活力、親情現(xiàn)代婦女的選擇、巧手妻子家庭快樂感、大家都說味道好增添吃的樂趣、女性的43味事達帶來的感覺新興的、新一代、比較年輕、新朋友模糊陌生人44致美齋帶來的感覺有美食家的感覺、老沉、懂得吃、老字號、傳統(tǒng)傳統(tǒng)、古香古色、懷舊、厚重家庭感、親情百年工藝、一生鉆研、資歷色香味都很好、品質(zhì)好

20、45海天品牌挑戰(zhàn)與機會挑戰(zhàn)“春秋戰(zhàn)國，諸侯割據(jù)“，各區(qū)域、各細分市場所面臨的對手不同低關(guān)心度消費品的基本屬性，產(chǎn)品、品牌易出易進;同時又有地域壟斷作怪消費者對既有主力產(chǎn)品沒有抱怨，主要競爭在通路與價格消費者沒有真正意義上的品牌忠誠度，品牌優(yōu)勢更多出于消費慣性和壟斷（地域保護）機會消費需求停留在安全性和信任度的初級層面，而海天已具備此特征品牌附加價值含量不高，類別屬性沒有被”注冊“（國內(nèi)主要玩家尚未清晰占位）消費者還未被完全占據(jù)：有價值的消費者、消費者的心以及通往消費者的通路46海天的品牌寫真海天是一位融會多元飲食文化的中國人的調(diào)味專家。他具有豐富的傳統(tǒng)經(jīng)驗，又積極吸收現(xiàn)代先進的科技和理念，追求

21、生活的高品質(zhì)和高品味。他愛護天下人的健康和營養(yǎng)，關(guān)心所有人的口味和變化，悉心工作，盡心奉獻，努力提供多元化的產(chǎn)品，把濃郁的中國味傳播到五湖四海，讓每個人都感受到飲食給生活帶來的美好情調(diào)。47海天的品牌核心三角關(guān)系產(chǎn)品利益點消費者需求與信念品牌個性與形象傳統(tǒng)中國味，品質(zhì)絕對好，品類多元，口味豐富味道第一，品質(zhì)保證、營養(yǎng)健康、選擇自由融會多元飲食文化的中國人的調(diào)味專家48海天的品牌定位融會多元飲食文化的中國人的調(diào)味專家49海天品牌的傳播主題海天味業(yè)融四海情，調(diào)中國味50重點提示與問題探討51海天企業(yè)未來的發(fā)展方向全國性市場拓展以及國際市場的滲透“做中國調(diào)味品業(yè)第一品牌”，實現(xiàn)全球調(diào)味品業(yè)第一品牌5

22、2目前品牌的核心問題海天作為一個整體品牌，品牌形象趨于老化，品牌資源未被整合如何借海天醬油的優(yōu)勢帶動其他品類的銷售與調(diào)味品業(yè)無關(guān)或關(guān)聯(lián)性不強的產(chǎn)業(yè)使用海天一些中低檔次的產(chǎn)品使用同一品牌，會對海天品牌造成傷害未形成以海天為主品牌的品牌架構(gòu)（視覺管理、品牌概念管理等）品牌的應(yīng)用缺乏統(tǒng)一整合的管理53造成的后果海天品牌資源沒有發(fā)揮最大化效益海天品牌與對手差異化不明顯海天品牌缺乏延續(xù)性的良性積累54解決方案海天品牌形象塑造工程明確品牌定位完善并應(yīng)用VIS系統(tǒng)視覺管理企業(yè)的品牌形象傳播品牌主題廣告明確品牌發(fā)展應(yīng)用規(guī)劃55形象工程的核心點“海天”品牌本身作為出發(fā)點而不是局限于具體的產(chǎn)品或產(chǎn)品類別 如“海天

23、醬油”、“海天蠔油”、或“海天味精”等海天企業(yè)應(yīng)該是形象工程的投資者和執(zhí)行者56形象工程的必要性解決現(xiàn)有各產(chǎn)品部門推廣中的問題和品牌發(fā)展遭遇的障礙作為長期的品牌投資，增加品牌含金量和品牌自身價值使各產(chǎn)品部門的推廣資源更集中地針對產(chǎn)品。方向更明確，投入也更節(jié)省。對企業(yè)和各產(chǎn)品部門整體的發(fā)展提供方向性指引57品牌投資建立品牌形象是對“海天”品牌的投資品牌投資不同于產(chǎn)業(yè)投資或設(shè)備投資，它的投資回報是長遠的品牌投資對于產(chǎn)品的發(fā)展具有至關(guān)重要的推動作用品牌投資的收益者是包括各個事業(yè)部在內(nèi)的整體的海天企業(yè)而不是某個具體的事業(yè)部58海天企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)品牌形象塑造工程應(yīng)該也只能由海天企業(yè)來承擔(dān)并完成海天企業(yè)是品牌的所有者，也是對品牌發(fā)展和應(yīng)用的管理者產(chǎn)品部門的傳播更加傾向于自己的產(chǎn)品屬性產(chǎn)品部門如果對品牌進行分別投資，不僅容易造成品牌信息的不統(tǒng)一，而且容易造成資源浪費從企業(yè)的角度出發(fā)不僅具有宏觀的角度，而且更有企業(yè)整體發(fā)展的視角59形象工程的投資者與獲益者事實上，海天企業(yè)總部的資金也是來源于各具體的產(chǎn)品部門，因此，形