2022年公司人力資源部終工作總結(jié)及工作計(jì)劃

1、20XX年公司人力資源部年終工作總結(jié) 及 20XX年工作計(jì)劃在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持和 悉心幫助下， 人力資源部各項(xiàng)工作得以順利 開(kāi)展，20XX年人力資源部主要工作總結(jié)為以 下幾個(gè)方面：一、修訂和通過(guò)各項(xiàng)人事規(guī)章制度 20XX 年新的宏觀政策環(huán)境對(duì)公司在規(guī) 章制度方面的要求進(jìn)一步提高，完善的勞動(dòng) 人事規(guī)章制度已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理 的必備條件， 也是企業(yè)規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè) 重要手段。 公司原有的一些人事方面的規(guī)章 制度不夠健全，而且已經(jīng)不符合新的勞動(dòng) 合同法要求，也與公司的管理實(shí)踐脫鉤，不符合公司快速發(fā)展的管理需要，因此，人 力資源部參照新的勞動(dòng)合同法及勞動(dòng) 合同法實(shí)施條例的要求，結(jié)合

2、公司管理特 點(diǎn)，重新制定了考勤及請(qǐng)休假管理制度、員工獎(jiǎng)懲制度 、工作過(guò)失經(jīng)濟(jì)損失賠償 制度、勞動(dòng)合同管理制度 、招聘管理制 度、培訓(xùn)管理制度 、退休管理制度等七項(xiàng)人事制度，并通過(guò)職代會(huì)討論，工會(huì)討 論，到開(kāi)發(fā)區(qū)勞動(dòng)部門(mén)備案等法定程序，力爭(zhēng)做到內(nèi)容合法和程序合法，確保了這些人事制度的合法性。為公司規(guī)范人事管理，規(guī) 避勞動(dòng)糾紛的法律風(fēng)險(xiǎn)打好了基礎(chǔ)。二、規(guī)范和固化人力資源操作流程 將原有的經(jīng)驗(yàn)式的管理操作，采用流程 圖、相關(guān)表格及說(shuō)明的方式進(jìn)行固化。讓每 一個(gè)有可能接觸到各項(xiàng)人事操作的人都可以明白應(yīng)該如何操作。這樣就避免了經(jīng)驗(yàn)式管理的不一致性，并且提高了運(yùn)轉(zhuǎn)效率。通 過(guò)對(duì)原有操作流程的梳理和優(yōu)化，人

3、力資源 部制定了招聘錄用、入職手續(xù)辦理、培訓(xùn)、工資調(diào)整、職務(wù)晉升、離職手續(xù)辦理等方面 的流程， 形成了初步完善的人力資源操作手 冊(cè)，并對(duì)各銷(xiāo)售大區(qū)兼職行政的駐外財(cái)務(wù)人 員進(jìn)行了培訓(xùn)， 使他們能夠初步把握這些工 作的操作流程并按要求進(jìn)行操作。通過(guò)這些 工作，有效地規(guī)范了人力資源管理各項(xiàng)基礎(chǔ) 業(yè)務(wù)，減少了工作中的遺漏和失誤，提高了 工作效率， 也為今后人力資源管理信息化工 作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、招聘工作 20XX 年人力資源部積極開(kāi)展各類(lèi)崗位 的招聘工作，全力滿(mǎn)足各部門(mén)的用人需求。20XX 年 1 月，公司共有員工700 人，截止20XX年 11 月初，公司員工總?cè)藬?shù)達(dá)到 860人，凈增長(zhǎng) 16

4、0，增長(zhǎng)率達(dá)到23。其中生產(chǎn)、行政等部門(mén)增加 35 人，銷(xiāo)售系統(tǒng)增加 20145 人左右。 08 年一至十月底總計(jì)離職人 數(shù)為 231 人，公司全年實(shí)際招聘人數(shù)約 391 人。四、培訓(xùn)工作 組織了 20XX 年應(yīng)屆畢業(yè)生入職培訓(xùn)，20XX 年新入職銷(xiāo)售代表培訓(xùn)，組織完成了 GMP認(rèn)證的一系列培訓(xùn)工作，并按照 GMP認(rèn) 證的要求，對(duì)員工基礎(chǔ)檔案，培訓(xùn)記錄及考試材料進(jìn)行了歸檔整理，順利通過(guò)了GMP的認(rèn)證檢查。五、其他日常工作 公司全員簽訂了勞動(dòng)合同，并建立了合同簽訂臺(tái)帳記錄， 以便于合同到期后按公司 規(guī)定程序進(jìn)行續(xù)簽。每月按時(shí)辦理社保關(guān) 系、檔案遷入遷出、公積金繳納等工作?？偠灾?， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的

5、關(guān)心和同事們 的支持下，20XX年人力資源部各項(xiàng)工作得以 有序開(kāi)展，并取得了一定的進(jìn)步，在制度建 設(shè)、夯實(shí)管理基礎(chǔ)上取得了一些成果。但是，由于本人下半年才接手人力資源部的工作，很多方面的信息還未能全面掌握，因此在實(shí) 際工作中，還有很多不足之處，需要改進(jìn)和 提高。首先，人力資源管理對(duì)一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)的 支持還不夠有力， 人力資源工作還停留在行 政管理的層面，需要向業(yè)務(wù)人力方向轉(zhuǎn)型。提高人力資源工作對(duì)一線(xiàn)部門(mén)支持，在吸引 人才、留住優(yōu)秀人才、激勵(lì)管理人才等方面要給予一線(xiàn)部門(mén)更多的幫助，的合作伙伴。真正成為他們其次，內(nèi)部分工專(zhuān)業(yè)化程度還有待提 高。由于公司規(guī)模擴(kuò)大，總?cè)藬?shù)持續(xù)增長(zhǎng)，人力資源管理工作需要分

6、模塊運(yùn)作，進(jìn)行專(zhuān) 業(yè)化分工。但是由于本部門(mén)人員有限，再加 上有休產(chǎn)假的員工，造成了分工比較寬范，不夠細(xì)，服務(wù)水平不高。各項(xiàng)人事數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作尚未開(kāi)展，不能為公司戰(zhàn)略決策提供支持。20XX年工作計(jì)劃：鑒于 20XX年工作開(kāi)展情況及 20XX年工 作中的一些不足之處， 20XX年計(jì)劃從以下幾 個(gè)方面加強(qiáng)人力資源管理工作。一、進(jìn)一步完善各項(xiàng)人事規(guī)章制度（包括薪酬制度和績(jī)效管理制度）規(guī)章制度的培訓(xùn)工作。，并做好各項(xiàng)按照法定要求， 履行規(guī)章制度的告知義 務(wù)。計(jì)劃每季度舉行一次生產(chǎn)、行政新員工 的入職培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)各項(xiàng)規(guī)章制度，并做 好相應(yīng)培訓(xùn)記錄。同時(shí)在銷(xiāo)售人員培訓(xùn)中，加入規(guī)章制度的培訓(xùn)課程。二、建

7、立完善的招聘體系，實(shí)行各銷(xiāo)售大區(qū)的預(yù)警招聘針對(duì)銷(xiāo)售人員流動(dòng)性高的特點(diǎn)，計(jì)劃改變以往被動(dòng)招聘補(bǔ)缺的招聘模 式，對(duì)于一般的銷(xiāo)售崗位，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘的 工具，進(jìn)行事先的信息發(fā)布，備用人才篩選和人才庫(kù)建立。全國(guó)共2015 個(gè)大區(qū)不到50個(gè)地區(qū)， 事先將所有地區(qū)人員需求信息進(jìn)行 預(yù)發(fā)布，篩選還是可以操作的，這樣可以提高招聘的反應(yīng)速度， 做到在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì) 有用人需求的地區(qū)提供備選簡(jiǎn)歷。同時(shí)拓展更多的招聘渠道，廣泛建立與 各地大專(zhuān)院校、職業(yè)學(xué)校的聯(lián)系，在有用人 需求的時(shí)候，可以直接到各地院校去招聘。多參加南京本地的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，建立一定的 人才儲(chǔ)備。給各地區(qū)經(jīng)理進(jìn)行一次關(guān)于招聘、人員 甄選方面的培訓(xùn)，提高他

8、們篩選人才的技 能。三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作 注重培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤，效果的評(píng)估，并協(xié)調(diào)做好培訓(xùn)改進(jìn)工作，針對(duì)每次培訓(xùn)出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行整改提高，以提高培訓(xùn)工作的 實(shí)效。同時(shí)對(duì)于員工外出培訓(xùn)，進(jìn)行規(guī)范管 理，對(duì)于外出培訓(xùn)的，要求將培訓(xùn)材料交人 力資源部備案，并按要求寫(xiě)培訓(xùn)心得，有價(jià) 值的培訓(xùn)，要進(jìn)行公司范圍內(nèi)的成果分享。對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格的計(jì)劃控制，對(duì)培訓(xùn)成 果，要做最大化擴(kuò)展。另外，可以嘗試由公司內(nèi)業(yè)績(jī)突出的員 工對(duì)其他員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流式的培訓(xùn)，活躍內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流氛圍，對(duì)于培訓(xùn)效果好的，可以聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師，費(fèi)用。給予一定的課時(shí)四、薪酬及績(jī)效管理系統(tǒng)的建立和運(yùn)行 通過(guò)和咨詢(xún)公司的合作，爭(zhēng)取 20XX

9、 年 第一季度完成薪酬及績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 工作。新的薪酬制度要以崗位、技能、績(jī)效 為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用寬帶薪酬、薪點(diǎn)薪酬、全 面薪酬等現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理工具，建立內(nèi)部 公平、外部公平、程序公平和高激勵(lì)性的薪 酬管理體系，通過(guò)薪酬杠桿，更好地調(diào)動(dòng)廣 大員工的積極性，提高公司運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，通過(guò)建立科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)和標(biāo) 準(zhǔn)，培養(yǎng)和加強(qiáng)中層管理人員績(jī)效溝通、反饋及績(jī)效改進(jìn)的能力，使績(jī)效管理工作改變流于形式，激勵(lì)性不夠的現(xiàn)狀，建立一個(gè)科 學(xué)、高效、操作性強(qiáng)、激勵(lì)性強(qiáng)的績(jī)效管理 系統(tǒng)。五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理 1、通過(guò)定期召開(kāi)員工座談會(huì)，了解員工的真實(shí)想法和需求，并盡力去滿(mǎn)足這部分需求，使員工能夠感受到大家庭的溫

10、暖，從而提高他們的歸屬感，增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性。2、做好人事異動(dòng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理和分析 工作，分析人員流動(dòng)的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、趨勢(shì)、原因等等因素， 采用人事報(bào)表反映公司的人 員異動(dòng)情況， 每月用類(lèi)似于財(cái)務(wù)的資產(chǎn)負(fù)債 表和損益表這樣的報(bào)表來(lái)反映人力資本的 存量和變化情況， 從而為公司的人力資源方 向性決策提供依據(jù)， 使人力資源真正成為戰(zhàn) 略性的人力資源。六、穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)參保工作截止 20XX年 11 月,參加社會(huì)保險(xiǎn)283人（其中， 9 人在市場(chǎng)自行交納公司給予一 定數(shù)額的報(bào)銷(xiāo)，在原單位繳納的 15 人，學(xué) 校代繳納 35 人），其余 570 人沒(méi)有參加社會(huì)保險(xiǎn)。未參保率達(dá)到70，未參保人員基本為一線(xiàn)銷(xiāo)售

11、人員。 這部分未參保的法律風(fēng)險(xiǎn) 很大，本應(yīng)盡快全部參加社保。但是按照南京市的社保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加社保， 每年將會(huì)增加如果這部分人全部參 300 萬(wàn)以上的人員費(fèi)用?？紤]到公司的實(shí)際情況和承受能力，以及現(xiàn)有的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，政府部門(mén)對(duì)社保工作采取的不舉報(bào)、不處理的實(shí)際政策尺度。我公司計(jì)劃分步完成這部分人的參保工 作。20XX年計(jì)劃對(duì)于要求參加社保的中級(jí)以 上代表，給予辦理社保，對(duì)于愿意在工作或 戶(hù)口所在地自行繳納社會(huì)保險(xiǎn)的中級(jí)以上 代表，公司按崗位級(jí)別給予一定數(shù)額的報(bào) 銷(xiāo)，爭(zhēng)取 20XX 年讓銷(xiāo)售隊(duì)伍里中級(jí)代表以 上全部參加社保， 20XX年再根據(jù)情況按照崗位級(jí)別或地區(qū)制定參保計(jì)劃。中代以上未參保人數(shù)近 200 人，按照該計(jì)劃 20XX年預(yù)計(jì) 增長(zhǎng)費(fèi)用約 100 萬(wàn)。七、加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)人 事操作 在 20XX年制定的 人力資源操作手冊(cè)的基層上，將手冊(cè)規(guī)定的流程落到實(shí)處，嚴(yán) 格按照手冊(cè)規(guī)定流程辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)動(dòng)、晉升等手續(xù)，并將操作中形成 的各