企業(yè)形象創(chuàng)新設計CIS概述

1、企業(yè)形象創(chuàng)新設計CIS概述第一章企業(yè)形象（CI）設計概述第一節(jié) CI概述一、CIS的定義CIS的定義是企業(yè)形象識別系統(tǒng)，英文為“Corporate Identity System”，簡稱CI。企業(yè)形象設計識別系統(tǒng)，將企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化，運用整體傳達給企業(yè)內(nèi)部與社會大眾，并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感或價值觀，從而達到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設計系統(tǒng)。CI分為MI（理念識別mind identity）、BI（行為識別behavior identity）和VI（視覺識別visual identity）三個部分，相輔相成。企業(yè)需要確定核心的經(jīng)營理念，市場定位以及長期發(fā)展戰(zhàn)略，他是企業(yè)發(fā)展的主

2、導思想，也是BI和VI展開的根本依據(jù)。MI也并不是空穴來風，他要經(jīng)過對市場的周密分析及對競爭環(huán)境的細致觀察，結(jié)合企業(yè)當前的狀況來制定實施的。ClS作為一套在企業(yè)的精神、行為和視覺形象上系統(tǒng)地塑造企業(yè)形象的方法，是本世紀以來，現(xiàn)代管理學、市場學、營銷學、公共關(guān)系學、廣告學、組織行為學和社會心理學成果的運用，也是許多企業(yè)家經(jīng)營實踐和平面視覺設計師們智慧的結(jié)晶。ClS在不同時代、不同國別、不同文化的企業(yè)中的運用，經(jīng)歷了一個由淺入深、由單簿到平實的過程。二、ClS的發(fā)展史CIS（Corporate Identity System）CI設計系統(tǒng)是60年代由美國首先提出，70年代在日本得以廣泛推廣和應用，

3、它是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化，形象化和系統(tǒng)管理的以種全新的概念。CI發(fā)源地，最早是德國的AEG電氣公司，接著30年代，英國政府請艾德瓦?瓊斯頓等著名設計師對地鐵交通系統(tǒng)進行統(tǒng)一形象的設計，以加深市民的印象。 “CIS”在國外已有較長的歷史，最早源自第一次世界大戰(zhàn)前的德國。二戰(zhàn)以后，國際經(jīng)濟復蘇、工商業(yè)蓬勃發(fā)展，各行各業(yè)的經(jīng)營范圍日益擴大，并且逐漸邁向多元化、跨行業(yè)、國際化。在60年代中、后期，美國企業(yè)界逐漸認識到視覺形象的沖擊力量是有限度的。例如：服務業(yè)中的麥當勞連鎖店，不但在統(tǒng)一視覺形象上下工夫，而且把系統(tǒng)性、一致性的原則用于員工行為上。特別是1970年，可口可樂公司同時革新了世界各地的可口可樂標

4、志，采取統(tǒng)一化的識別設計，并同時對公司行為進行大規(guī)模改造，此舉震動了世界各地人土。從此，50年代才開始出現(xiàn)的CIS，在美國迅速地發(fā)展、普及，并日趨成熟。二、ClS的發(fā)展史60年代ClS傳入日本，并在這個善于吸收外來文化的國度里，得到了廣泛地運用、補充和完善。 ClS在日本曾經(jīng)兩度出現(xiàn)高潮： 第一次是60年代后期日本經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型期，那時許多企業(yè)面臨著兩大難題，一是產(chǎn)業(yè)規(guī)模的驟然擴張，一是走向國際市場的強烈需求。1971年，第一銀行和勸業(yè)銀行合并，以此為契機，他們導ClS計劃；伊藤百貨公司也在這一年實施ClS。結(jié)果，第一勸業(yè)銀行和伊藤百貸公司都成功地完成了企業(yè)形象的革命，為日后事業(yè)的展開，行成了相當

5、有利的條件，1975年，伊勢丹也導入了ClS。 這一年導入CIS的企業(yè)包括Mindta公 司(美能達)，三井銀行、NTT理光公 司等。 第二次高潮是在80年代初，當時日本經(jīng)濟開始低速增長，市場被逐步吞食和瓜分，企業(yè)界又開始轉(zhuǎn)向CIS戰(zhàn)略以確保市場上的一席之地。 二、ClS的發(fā)展史80年代初，CI登陸我國，一些具有遠見卓識的企業(yè)領導率先引入識別系統(tǒng)，最早的“太陽神”，到“康佳”、“海爾”，都通過CI設計使企業(yè)建立了良好的形象，也成為最早的受益者。太陽神企業(yè)文化企業(yè)宗旨太陽神集團以關(guān)懷人的一生，愛護人的一身，成為保健至尊為企業(yè)宗旨，為提高人民健康水平，振興中華民族經(jīng)濟而努力。經(jīng)營理念以人為中心。高

6、素質(zhì)人才是太陽神企業(yè)展開經(jīng)營的首要條件，是太陽神首要和最寶貴的財富。服務宗旨專業(yè)保健，至精至誠。經(jīng)營方針以市場為導向，以科技為依托。企業(yè)精神創(chuàng)業(yè)是太陽神企業(yè)永恒的主題。企業(yè)意識真誠理解，合作進取。CI 在中國的發(fā)展，一般有以下幾種類型 A、品牌戰(zhàn)略型（康佳、格力等） B、產(chǎn)業(yè)報國型（長虹、海爾等）C、形象至上型（太陽神等）D、文化經(jīng)營型（金利來等）E、運動聯(lián)姻型（健力寶等）F、質(zhì)量致勝型（茅臺、五糧液等）G、多品牌策略型（科龍集團等）H、統(tǒng)一形象型 I、大公司戰(zhàn)略型CI設計分析：什么是CI設計、中國CI設計的發(fā)展在21世紀的今天，當我們再提起CI，似乎不合時宜，就算它在十分繁榮的時期，也沒有給

7、中國企業(yè)帶來幾個成功的范例，但越是在它的底谷時期，我們的眼光就應該放得更遠一點。 美國未來學家約翰?奈斯比特強調(diào)，21世紀將回到龍的世紀，中國會成為一個世界強國。隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)形象必須通過現(xiàn)代設計樹立，CI就是具有現(xiàn)代設計特征的代表。 (附文本總結(jié))CI在各國的發(fā)展都有興衰經(jīng)歷，但它始終是曲線上升的。我國在CI低潮期要做的是：不斷學習，不斷完善，不斷發(fā)展，要看到，在未來它將成為中國企業(yè)發(fā)展的保證，我們的前途光明而美麗。第二節(jié) CI的功能企業(yè)形象力、企業(yè)行銷力 、企業(yè)生產(chǎn)力是現(xiàn)代企業(yè)大規(guī)?；?jīng)營而引發(fā)的企業(yè)對內(nèi)對外管理行為的體現(xiàn)。在當今國際市場競爭越來越激烈， 企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不

8、僅僅是產(chǎn)品，質(zhì)量，技術(shù)等方面的競爭。企業(yè)欲求生存必須從管理，觀念，形象等方面進行調(diào)整和更新，制定出長遠的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略，以適應市場環(huán)境的變化。 現(xiàn)在的市場競爭，首先是形象的競爭，推行企業(yè)形象設計，實施企業(yè)形象戰(zhàn)略，已成為現(xiàn)代企業(yè)的基本戰(zhàn)略。為統(tǒng)一和提升企業(yè)的形象力，使企業(yè)形象設計表現(xiàn)出符合社會價值觀要求的一面，企業(yè)就必須進行其形象管理和形象設計。CI設計系統(tǒng)是以企業(yè)定位或企業(yè)經(jīng)營理念為核心的，為包括企業(yè)內(nèi)部管理，對外關(guān)系活動，廣告宣傳以及其他以視覺和音響為手段的宣傳活動在內(nèi)的各個方面，進行組織化，系統(tǒng)化， 統(tǒng)一性的綜合和設計，力求使企業(yè)所有的這些方面以一種統(tǒng)一的形態(tài)顯現(xiàn)于社會大眾面前，產(chǎn)生出良

9、好的企業(yè)形象。 CI設計系統(tǒng)作為企業(yè)形象一體化的設計體系，是一種建立和傳達企業(yè)形象的完整和理想的方法。企業(yè)可通過CI設計對其辦公系統(tǒng)，生產(chǎn)系統(tǒng)，管理系統(tǒng)，以及營銷，包裝，廣告等系統(tǒng)形象形成規(guī)范化設計和規(guī)范化管理，由此來調(diào)動企業(yè)每個職員的積極性和參與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。通過一體化的符號形式來劃分企業(yè)的責任和義務，使企業(yè)經(jīng)營在各職能部門中能有效地運作，建立其企業(yè)與眾不同的個性形象，使企業(yè)產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品區(qū)別開來，在同行中脫穎而出，迅速有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造出名牌效應，占有市場。 CI設計系統(tǒng)的實施對企業(yè)內(nèi)部，可使企業(yè)的經(jīng)營管理走向科學化和條理化，趨向符號化，根據(jù)市場和企業(yè)的發(fā)展進行有目地制定經(jīng)營理念，制

10、定一套能夠貫徹的管理原則和管理規(guī)范，以符號的形式參照執(zhí)行，使企業(yè)的生產(chǎn)過程和市場流通流程化，以降低成本和損耗，并有效地提高產(chǎn)品質(zhì)量。對外部傳播形式，則事實上利用各種媒體作為統(tǒng)一性的推出，使社會大眾大量地接受企業(yè)傳播的信息，建立起良好的企業(yè)形象來提高企業(yè)及產(chǎn)品的知名度，增強社會大眾對企業(yè)形象的記憶和對企業(yè)產(chǎn)品的認購率，使企業(yè)產(chǎn)品更為暢銷，為企業(yè)帶來更好的社會效益和經(jīng)營效益。一、塑造企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度（主要功能）CI在塑造企業(yè)形象的過程中，最主要的功能就是通過企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度，來獲取公眾的認同與信賴，從而為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境，使企業(yè)與政府，供應商，經(jīng)銷商，股東，金融機構(gòu)，新聞

11、界，消費者等方方面面保持良好的關(guān)系，在各種資源配置中達到良性循環(huán)而立于不敗之地。例如：可口可樂的標志和它的標準色紅色，人們一看到可口可樂的標志和紅色，思維中馬上會聯(lián)想到“可口可樂”這個品牌，還有這個品牌所代表的理念、品質(zhì)。二、傳達統(tǒng)一信息、增強廣告效果CI作為一種差異化戰(zhàn)略，他將企業(yè)所有對外信息進行有機的過濾和整合，創(chuàng)造一種具有獨特性和統(tǒng)一性的企業(yè)識別系統(tǒng)，使企業(yè)所傳遞的信息在規(guī)范、標準的前提下獨具特色，從而區(qū)別于其他的競爭者。CI設計通過統(tǒng)一視覺設計，通過對產(chǎn)品包裝、廣告等的一致性設計，能賦予產(chǎn)品各種形象，如高級的、羅曼蒂克的、跳躍活潑的、強健的等等，能緊緊抓住消費者的心，使產(chǎn)品增強在市場上

12、的競爭力。 馳名世界的萬寶路香煙，原來是專供女士所用，它的名字取自Man always remember love because of romaticonly 男人總忘不了女人的愛)這句話的每個單詞第一個字母的組合?？捎捎谂韵銦熓袌鲂?，而且真正抽煙的女士并不抽女士煙，而是抽普通煙，為了改變形象，萬寶路采取了一個嶄新大膽改造萬寶路香煙形象的計劃：推行CI設計戰(zhàn)略，產(chǎn)品保持不變，主要改變色彩、包裝。他們以紅色為包裝，以西部牛仔硬漢為形象，一個脂粉氣十足的女性專用煙成為了顯示男性氣概的香煙。結(jié)果，萬寶路很快占領了市場，成為世界上價值最高的名牌。馳名世界的萬寶路香煙三、突出企業(yè)理念、規(guī)范企業(yè)行為企

13、業(yè)的理念就是企業(yè)的靈魂，企業(yè)行為識別系統(tǒng)以企業(yè)理念為基礎，通過使企業(yè)的行為規(guī)范化，標準化的途徑，追求營造出統(tǒng)一的企業(yè)形象。例如：IBM公司把企業(yè)職工的行為規(guī)范編成企業(yè)指導手冊發(fā)給每個員工，讓員工認真執(zhí)行。（IBM，即國際商業(yè)機器公司，1911年創(chuàng)立于美國，是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務解決方案公司，是一家擁有40萬中層干部、520億美元資產(chǎn)的大型企業(yè)，其年銷售額達到500億美元，利潤為70多億美元。它是世界上經(jīng)營最好、管理最成功的公司之一。）四、增強企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)個性企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的動力。企業(yè)的CI系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)獨特的文化構(gòu)建，具有鮮明的個性，能夠有效地顯示本企業(yè)與其他企業(yè)的區(qū)別。企業(yè)文

14、化是企業(yè)成員所追求的固有價值、思維方式、行為方式和信念的綜合。它是企業(yè)成員在企業(yè)長期的生存斗爭中逐漸吸取經(jīng)驗和教訓而發(fā)展起來的。企業(yè)文化的最大作用，便是強調(diào)企業(yè)目標和企業(yè)成員工作目標的一致性，強調(diào)群體成員的信念、價值觀念的共同性，強調(diào)企業(yè)對成員的吸引力和成員對企業(yè)的向心力。因此它對企業(yè)成員有巨大的凝聚力和內(nèi)控力。 1966年，擁有巨額資金的意大利最大的電力公司愛迪生(Edison)公司和意大利化學人造纖維權(quán)威公司曼特卡吉尼(Montectini)公司合并，成為意大利最大的企業(yè)組織曼特迪生(Montedison)公司。以后又陸續(xù)收買或合并了上百家企業(yè)，成為一個巨大的企業(yè)集團，經(jīng)營范圍涉及化學制品

15、、藥品、纖維、礦業(yè)、冶金、不動產(chǎn)、建筑、銀行、超市、證券及食品等數(shù)十種行業(yè)。雖是最具規(guī)模，卻在不長的時期里陷入困境：企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營權(quán)嚴重紛爭，公司員工士氣低落，缺乏安全感，人才大量外流，離心力的過于強大和向心力的削弱難以協(xié)調(diào)。1971年，杰菲斯任董事長，毅然決定導入CIS，統(tǒng)一整合企業(yè)的價值系統(tǒng)和行為規(guī)范，重建企業(yè)文化，曼特迪生由此獲得“第二次生命”。CIS策劃由著名的浪濤公司承擔。浪濤公司經(jīng)調(diào)查后將集團中145家企業(yè)分成四大產(chǎn)業(yè)部門：纖維部門;食品流通部門;藥品部門;石油化學部門。這四大部門，17萬名員工形成以曼特迪生為中心的整體，訂立共同的目標。浪濤公司為此設計出新企業(yè)標志。該圖案象征以曼特

16、迪生為中心(中心白色箭頭標志)，四大產(chǎn)業(yè)部門團結(jié)在周圍(四個彩色箭頭標志)”，整體向同一方向飛翔。這一標志于1973年1月在集團工作服、胸章、制服和招牌等VI系統(tǒng)上使用，接著在廣告、包裝等上開始應用，前后經(jīng)歷5年時間，CIS得以確立，整個集團煥然一新，員工重振工作熱情，各大產(chǎn)業(yè)部門相互支持發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢。 CI設計與產(chǎn)品營銷成功案例VI設計案例：建設銀行以古銅錢為基礎的內(nèi)方外圓圖形,有著明確的銀行屬性,著重體現(xiàn)建設銀行的“方圓”特性,方,代表著嚴格、規(guī)范、認真；圓，象征著飽滿、親和、融通。圖形右上角的變化，形成重疊立體的效果，代表著“中國”與“建筑”英文縮寫，即：兩個C字母的重疊，寓意積累，象征

17、建設銀行在資金的積累過程中發(fā)展壯大，為中國經(jīng)濟建設提供服務。圖形突破了封閉的圓形，象征古老文化與現(xiàn)代經(jīng)營觀念的融會貫通，寓意中國建設銀行在全新的現(xiàn)代經(jīng)濟建設中，植根中國，面向世界。標準色為海藍色，象征理性、包容、祥和、穩(wěn)定，寓意中國建設銀行象大海一樣吸收容納各方人才和資金. VI設計案例：太陽神 廣東太陽神集團公司五年前還是家默默無聞的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，原名為廣東東莞黃崗保健飲料廠，其產(chǎn)品市場銷售平平，1988年該企業(yè)的總產(chǎn)值為520萬元，然而到1990年年產(chǎn)值增至4000多萬元，1991年達到8億元，1992年竟達到12億元，四年間翻了兩百倍！太陽神經(jīng)營的奇跡后面，是怎樣一只魔術(shù)之手呢？ 這不得不歸

18、功于太陽神1988年所采取的一個大動作委托廣東兩位設計師設計標志，由廣州新境界設計群負責總體策劃，設計并導入CI。太陽神經(jīng)CI工程改造后，以紅色圓形和黑色三角為基本定位的嶄新形象出現(xiàn)在市場上，面目煥然一新，給人留下深刻的印象，迅速取得了消費者的認同，成功地開啟了市場大門。隨著企業(yè)形象和知名度的提高，太陽神由以前的業(yè)務員上門推銷轉(zhuǎn)為代理商付訂金，資金回籠可喜地迅速。其良好的企業(yè)形象也得到銀行貸款的大力支持。結(jié)果太陽神的市場覆蓋面很廣，公眾、政府的支持也更為有力。太陽神藉著逐步完善的CI體系，向食品，藥業(yè)，房地產(chǎn)，貿(mào)易等更寬更廣的經(jīng)營領域邁進。 CI創(chuàng)造的其實還不只太陽神這樣一個奇跡。 IBM成功設計扳回江山曾經(jīng)以ThinkPad700C系列筆記本型電腦為IBM扳回江山的幕后功臣著名設計兼品牌經(jīng)營顧問大師湯姆賀迪指出，設計、品牌與公司策略有著密不可分的關(guān)系。一般說來，產(chǎn)品設計不可單打獨斗，首先要跟企業(yè)高層主管溝通，贏得其承諾與支持，進而知道企業(yè)想要訴求什么，然后進一步了解顧客所期待的價值是什么，最終通過技術(shù)、包裝、外觀、顏色、形象、標識、個性化等特性設計出可獲得顧客信任的產(chǎn)品，借由廣告、公關(guān)等來建立顧客對品