銷售冠軍專業(yè)訓(xùn)練課程

1、銷售冠軍專業(yè)訓(xùn)練課程有約在先請(qǐng)大家以積極的心態(tài)參與本次課程的學(xué)習(xí)，因?yàn)楸敬斡?xùn)練課程十分特別，我們最終能學(xué)到多少，絕大部份的情況下將取于我們自己主動(dòng)參與或配合的程度；請(qǐng)自覺(jué)維護(hù)課堂公德，不要隨意走動(dòng)、不故意喧嘩，尊重講師的勞動(dòng)成果；請(qǐng)將手機(jī)暫時(shí)關(guān)閉，將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)檔，特別強(qiáng)調(diào)一下，上課期間禁止打手機(jī)、接電話；（現(xiàn)在給大家10秒鐘時(shí)間做一下處理）為了維護(hù)課程的最佳秩序，保證訓(xùn)練的絕對(duì)品質(zhì)，請(qǐng)不要在課程正在進(jìn)行時(shí)出入教室，請(qǐng)不要敲。培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越提升業(yè)績(jī)?cè)鰪?qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力增加收入改變生活本次訓(xùn)練目的培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越本次訓(xùn)練特色 實(shí)戰(zhàn) 參與 實(shí)用 演練 實(shí)效 互動(dòng)培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓

2、越銷售過(guò)程中銷的是什么？ 銷？培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越讓自己看起來(lái)像個(gè)好產(chǎn)品比如頭發(fā),服裝.產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁就是銷售人員本身,販賣任何產(chǎn)品之前先販賣的是你自己.銷售中的“銷”就是銷自己，而自己往往又包括了：文化，知識(shí)，發(fā)型，服裝，語(yǔ)言,專業(yè)等。培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越外表：為成功而打扮1、穿著永遠(yuǎn)是做銷售的“第一筆”投資。 2、設(shè)想“你心目中的成功者的妝扮”是怎么樣的？ 培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越銷售過(guò)程中售的是什么?售?培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越觀 念賣自己想賣的比較容易還是賣顧客想買的比較容易?改變觀念比較容易?還是配合對(duì)方觀念比較容易?觀-價(jià)值觀重要還是不重要?念-信念

3、相信的事實(shí),對(duì)企業(yè)產(chǎn)品,對(duì)人.培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越買賣過(guò)程中買的是什么?買?培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越感 覺(jué)培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越買賣過(guò)程賣的是什么?賣?培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越好 處培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越思維會(huì)影響行動(dòng)行動(dòng)會(huì)影響情感 1、 你有潛意識(shí)。 2、 你有潛能。 3、 成功只須選擇正確的習(xí)慣。 培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越一、專家的自信 1.以微笑的目光“直視”對(duì)方。 2.大聲地告訴對(duì)方（不論是誰(shuí)?。何沂菍＜?，我會(huì)教你正確的方法培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越二、何謂銷售素質(zhì)？3H1F:Head,Heart,Hand & Foot 學(xué)者的頭腦，藝術(shù)家的心，技術(shù)人員的手和勞動(dòng)

4、者的腳培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越三、銷售冠軍是一種習(xí)慣 1、銷售冠軍：重拳出擊，比要求做的更多。 2、積極但不要心急，準(zhǔn)確地思維。 4、 要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：1、我今天學(xué)習(xí)了什么？2、我明天如何能做得更好？ 5、 大成就是小成績(jī)的累積。 6、 成功是每一個(gè)環(huán)節(jié)都成功，冠軍對(duì)每件事情要求非常嚴(yán)格。 7、 銷售冠軍：重信用，守承諾。 8、 銷售冠軍：一馬當(dāng)先，乘勝追擊。 9、 銷售冠軍：重信用，守承諾。 10、 銷售冠軍從每天拜訪20個(gè)客戶開始。 11、 銷售冠軍沒(méi)有借口。 12、 銷售冠軍絕對(duì)不低估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 13、 連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。 14、 不要把身邊的人作為對(duì)手，而要把世界冠軍

5、做為對(duì)手。 15、 面對(duì)壓力才會(huì)成長(zhǎng)。冠軍主動(dòng)挑戰(zhàn)壓力。 培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越四、銷售模式建立信任了解需求產(chǎn)品展示促成交易培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越五、贊美有四大原則 第一：語(yǔ)調(diào)要熱誠(chéng)生動(dòng)，不要像背書稿一樣。 第二：一定要簡(jiǎn)要，白話，流利順暢，要講平常所說(shuō)的話。 第三：要有創(chuàng)意，贊美別人贊美不到的地方。 第四：要溶入客戶的公司和家庭。 培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越經(jīng)典四句，你真的不簡(jiǎn)單，我很欣賞你，我很佩服你，你很特別培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越肯定認(rèn)同技巧你說(shuō)的很有道理我理解你的心情我了解你的意思感謝你的建議我認(rèn)同你的觀點(diǎn)你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很好我知道你這樣做是為我好培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越六

6、、專業(yè)化推銷流程培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越七、生活電器/廚衛(wèi)電器產(chǎn)品展示的技巧產(chǎn)品知識(shí)的掌握；產(chǎn)品工作原理的掌握；競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的電器知識(shí)和對(duì)比；家電渠道的現(xiàn)狀；消費(fèi)背景的掌握；(房地產(chǎn)的不斷開發(fā))消費(fèi)者需求的深入了解；經(jīng)銷商問(wèn)題解決方案的制定；產(chǎn)品功能案例說(shuō)明；與經(jīng)銷商接近的溝通技巧和方案制定；其他技巧。培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越八、中國(guó)人的特點(diǎn)記性奇好：所以，對(duì)客戶的承諾一定要兌現(xiàn)，否則，你這輩子都恐怕沒(méi)有機(jī)會(huì)成交。 愛(ài)美：所以，銷售人員給人的第一印象很重要。 重感情：所以，銷售要注重人與人的溝通。 喜歡牽交情：所以，你也要和你的客戶牽交情哎呀，小王啊，是你同學(xué)啊，他是我鄰居啊，這樣關(guān)系可以立刻

7、拉近。 習(xí)慣看臉色：表情都寫在臉上，所以，你要注意察言觀色。 喜歡投桃報(bào)李：所以，一定要懂得相互尊重。 愛(ài)被贊美：所以，你要逢人減歲，逢物加價(jià)。 愛(ài)面子：所以，你要給足你的客戶面子。 不容易相信別人，但是，對(duì)于已經(jīng)相信的人卻深信不疑：所以，銷售最重要的是獲得客戶的信任。 太聰明：所以，不能被客戶的思路帶著走，銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)由誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)決定了最后是否能成交抑或你被客戶拒絕。 不愛(ài)“馬上”，怕做第一，知而不行，喜歡話講一半：所以，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，你要懂得給你的客戶做決定。 喜歡馬后炮：你要表示對(duì)他意見(jiàn)的認(rèn)同。 不會(huì)贊美別人：所以，你要學(xué)習(xí)贊美。 培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越九、客戶性格分析完美型M活躍型

8、S自 然 組 合 外向,樂(lè)觀,坦率力量型C 主動(dòng) (果斷力)藝術(shù)化情緒化情緒平穩(wěn)意志堅(jiān)定情緒平穩(wěn)意志堅(jiān)定藝術(shù)化情緒化機(jī)智隨和目標(biāo)不明確果斷有條理目標(biāo)明確被動(dòng)他向己向（反應(yīng)力）關(guān)系主導(dǎo)型工作主導(dǎo)型矛盾組合和平型培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越十、處理異議的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作認(rèn)同贊美轉(zhuǎn)移反問(wèn)培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越十一、處理異議的方法如何認(rèn)同？“認(rèn)同”不是“贊同”認(rèn)同的動(dòng)作不時(shí)稍點(diǎn)頭，說(shuō)些簡(jiǎn)短而肯定對(duì)方的話語(yǔ)，如：對(duì)、行、好、嗯、可以、不錯(cuò)、是的、OK、沒(méi)問(wèn)題、太棒了、那很好、那沒(méi)關(guān)系、你說(shuō)得很有道理、你提出的問(wèn)題很好、我能明白你的意思培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越十二、處理異議的方法真的有效果嗎？(認(rèn)同) 是啊

9、！我能理解您的意思。 (贊美) 這說(shuō)明您非常關(guān)心我們, (轉(zhuǎn)移) 也說(shuō)明您很想更多了解我們。 (反問(wèn)) 那么您具體想了解哪方面呢？培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越十三、處理異議的方法我沒(méi)有時(shí)間??！(認(rèn)同) 我知道的， (贊美) 象您這樣的人士當(dāng)然很忙啰！ (轉(zhuǎn)移) 所以說(shuō)為了節(jié)省您的時(shí)間，只需您點(diǎn)一下頭，剩下的一切由我來(lái)辦。 (反問(wèn)) 您說(shuō)是嗎？培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越十四、處理異議的方法我們現(xiàn)在不需要。(認(rèn)同) 好的，我理解您的感受。 (贊美) 我想您一定是一個(gè)很直率的人。 (轉(zhuǎn)移) 您可能誤會(huì)我的意思了，我并不會(huì)向您推銷什么，我們只是認(rèn)識(shí)一下，相互了解一下，提供一些對(duì)您有幫助的資料，您一定會(huì)很

10、喜歡的。 (反問(wèn)) 您看我明天上午還是下午來(lái)比較方便呢？培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越十五、一個(gè)優(yōu)秀銷售人員的原則冠軍精神狀態(tài)是第一位的 ；品質(zhì)很重要 ；做到專業(yè) ；學(xué)習(xí)力 ；夢(mèng)想 ;能讓別人幸福的人才是真正的幸福 ;如何樂(lè)觀的并且隨時(shí)保持樂(lè)觀的心態(tài)是永恒的主題 .培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越十六、銷售人員的不良習(xí)慣言談側(cè)重道理說(shuō)話蠻橫喜歡隨時(shí)反駁內(nèi)容沒(méi)有重點(diǎn)自吹過(guò)于自貶言談中充滿懷疑的態(tài)度培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越十七、容易忽略的6個(gè)銷售細(xì)節(jié) 著裝方案是“客戶1” ；永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話 ；與客戶交談中不接電話 ；多說(shuō)“我們”少說(shuō)“我” ；隨身攜帶記事本 ；保持相同的談話方式 。培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)

11、創(chuàng)造卓越“成大事者，必須心靈似上帝，行動(dòng)如乞丐?！?培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越?jīng)]有失敗，何來(lái)成功？沒(méi)有拒絕，談何推銷？ 培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越總 結(jié)：培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越行動(dòng)起來(lái)，他們是你的學(xué)習(xí)榜樣：培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越 知道他是誰(shuí)嗎？馬云！阿里巴巴電子商務(wù)總裁！當(dāng)他在國(guó)內(nèi)最早到處宣講他的“黃頁(yè)”時(shí)，別人說(shuō)他是騙子；當(dāng)他喊出“要做全中國(guó)最好的企業(yè)”時(shí)，別人說(shuō)他是瘋子；當(dāng)他執(zhí)意要?jiǎng)?chuàng)辦全世界最偉大的公司時(shí)，別人說(shuō)他是狂人；然而，他是中國(guó)第一位登上福布斯雜志封面的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)家；他的阿里巴巴被評(píng)為全球電子商務(wù)第一品牌；他還是比爾蓋茨、克林頓和布萊爾的朋友！培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越寧波司

12、杰特衛(wèi)廚電器有限公司總經(jīng)理司徒財(cái)平國(guó)內(nèi)生產(chǎn)嵌入式消毒柜第一人；打工二十年，二000年把二十年積攢的10萬(wàn)元買房錢投資做消毒柜，二00四年四十二歲時(shí)挖得第一桶金分得四百萬(wàn)。上個(gè)月，投資700萬(wàn)的新廠房落成?！熬拖笪覀儸F(xiàn)在喝啤酒，原以為自己只能喝一瓶，喝高興了不知不覺(jué)喝了二瓶也沒(méi)事，自身的能力挖掘也是如此道理?！蔽叶嗄甑呐笥?！培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越大有作為難有作為無(wú)所作為行動(dòng)不等于盲動(dòng)培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越生命在于行動(dòng)行動(dòng)是快樂(lè)的源泉我享受持續(xù)行動(dòng)的快樂(lè)行動(dòng)使我敏捷行 動(dòng)使我高效行 動(dòng)給我力量行 動(dòng)給我富足行 動(dòng)給我健康行 動(dòng)創(chuàng)造行動(dòng)我 是行動(dòng)的典范培訓(xùn)改變命運(yùn)/培訓(xùn)創(chuàng)造卓越當(dāng)別人還沒(méi)想到時(shí)，我已經(jīng)想到當(dāng)別人已經(jīng)想到時(shí)，我已經(jīng)在做當(dāng)別人在做時(shí)，我已經(jīng)做得不錯(cuò)當(dāng)別人