2022年農(nóng)村合作銀行工作總結(jié)

1、* 農(nóng)村合作銀行二 OO 年工作總結(jié)20XX 年，我行緊緊圍繞省聯(lián)社、* 辦事處工作會議精神及“風(fēng)險防范優(yōu)先、注重經(jīng)濟(jì)效益、持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路，牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念，以創(chuàng)新思路、提升服務(wù)為切入點(diǎn)，以打造企業(yè)合規(guī)文化、完善萬元，比年初增加 萬元，增幅達(dá)；完成辦事處下達(dá)任務(wù) 萬元的。-信貸規(guī)模有效擴(kuò)張。截至 12 月末，各項貸款余額 萬元，較年初增加 萬元，增幅，完成辦事處下達(dá)任務(wù) 萬元的，其中農(nóng)業(yè)貸款余額 萬元，占貸款總額的，累計收回貸款 萬元，存貸比為。-資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。按四級分類不良貸款余額為 萬元，占比，較年初增加 萬元，較辦事處下達(dá)任務(wù) 增加 個百分點(diǎn)。按五級分類不良貸款余額為

2、萬元，占比，較年初增加 萬元，較辦事處下達(dá)任務(wù) 增加 個百分點(diǎn)。年底四級不良余額計劃控制在 萬元，占比 %；五級不良余額計劃控制在 萬元，占比 %。-經(jīng)營效益穩(wěn)步提升。- 1 - 截至 12 月末，全轄實現(xiàn)各項收入 萬元，同比增收 萬元，增幅 28，完成辦事處下達(dá)任務(wù) 萬元的，其中，利息收入 萬元，同比增收 萬元，增幅為；各項支出 萬元，同比多支 萬元，增幅。其中費(fèi)用支出為 萬元，同比多支 萬元，費(fèi)用率，控制在了市辦核定的之萬元， 同比減少 萬元，降低，稅后凈利潤 萬元，同比少盈 萬元，完成辦事處下達(dá)任務(wù) 萬元的，實現(xiàn)了收入和利潤同步增長?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龊昧艘韵聨讉€方面：一、突出

3、體制轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)競爭能力今年年初，我行歷時兩年的改革任務(wù)得到了銀監(jiān)局的批準(zhǔn)，經(jīng) “ *農(nóng)村合作銀行 ”籌備領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真組織、精心策劃，我行全體員工積極投身改革，殫心竭慮，以飽滿的工作熱情， 于 20XX 年 5 月 21 日順利迎來了 “ *農(nóng)村合作銀行 ”的開業(yè)。* 農(nóng)村合作銀行的開業(yè)， 翻開了 * 縣農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)新的歷史篇章， 也標(biāo)志著* 縣農(nóng)村信用社深化改革的穩(wěn)步跨越。二、突出資金組織，增強(qiáng)發(fā)展動力20XX 年，我行牢固把握 “存款立行 ”經(jīng)營思想，始終把資金組織作為各項業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。牢固樹立細(xì)化市場、擴(kuò)充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、講求效益的總體目標(biāo)，認(rèn)真做好資金組織工作， 力求實現(xiàn)存款份額增長有

4、新的突破，存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化有新的突破。為此，我們采取了以下措施：一是做到任務(wù)早落實，計劃早安排?？傂屑皶r制定考核辦法，落實考核機(jī)制，形成了人人有壓力， 人人有動力， 充分調(diào)動了每個員工的積極性，形成了人與人之間你追我趕的局面。- 2 - 二是加大對公存款的攻關(guān)力度。我縣內(nèi)新創(chuàng)辦的企業(yè)有限， 新設(shè)立單位、 項目有限，原有的老客戶早在各專業(yè)銀行開戶入駐，所以我們一邊靠服務(wù)、 靠產(chǎn)品讓客 戶主動過來，一邊就是靠 “攻關(guān) ”。針對我行攻關(guān)理念落后，攻關(guān)人才匱乏，攻關(guān) 隊伍沒有形成，攻關(guān)手段不足等問題，領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真分析，采取果斷措施：一是 領(lǐng)導(dǎo)班子攜分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人瞄準(zhǔn)縣直屬部門和駐靖單位不放松；二是借政府力

5、 量，以服務(wù)惠農(nóng)兌付資金為突破口，取得鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位認(rèn)可，迎來政府的青睞；三是 找準(zhǔn)管戶部門積極投入人力、 物力爭取賬戶資金。至 11 月底對公存款凈增加 1170 萬元。在對公存款的 “攻關(guān)戰(zhàn) ”中取得了一定的成績。三是加大宣傳力度，提升合作銀行形象。通過全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)存款突破2000 億元大型宣傳活動、合作銀行開業(yè)等重大活動期間利用報紙、電視臺等新 聞媒體的廣泛宣傳，使我行的知名度擴(kuò)展到社會各個層面。四是提倡規(guī)范化服務(wù)， 吸引和留住客戶。 通過制定的規(guī)范化服務(wù)實施細(xì)則，以制 度來規(guī)范、 約束窗口服務(wù)， 將規(guī)范化服務(wù)與合規(guī)文化建設(shè)年活動有關(guān)要求結(jié)合起 來，推動規(guī)范化服務(wù)工作向縱深發(fā)展，使我行

6、對外服務(wù)工作上了一個新臺階。五是強(qiáng)化硬件設(shè)施。 加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)， 更新基層辦公設(shè)施。 在新辦公樓喬遷之際提升了總行及營業(yè)部的辦公條件，并對北大街支行、 東郊、統(tǒng)萬分理處進(jìn)行了迂址，裝修了鎮(zhèn)靖、東環(huán)路、北郊分理處，對基層的青陽岔、小河等分理處 也進(jìn)行了維修、 改造，至此全轄所有機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施基本得到了改善，使我行對 外形象不斷提升，競爭力增強(qiáng)。- 3 - 三、突出信貸管理，加大支農(nóng)力度總行班子要求各支行、分理處在支農(nóng)服務(wù)上要堅持“四個面向 ”市場定位不動搖，樹立 “以農(nóng)為本 ”的發(fā)展理念，繼續(xù)調(diào)整信貸投向，腳踏實地，一心一意致力于發(fā) 展農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)，努力構(gòu)建以農(nóng)戶小額信用貸款為基礎(chǔ)，以“一

7、村一品 ”和“新農(nóng) 村建設(shè) ”支農(nóng)系統(tǒng)工程為載體，以創(chuàng)建信用村鎮(zhèn)服務(wù)平臺和農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作重心為重點(diǎn)，切實提高金融服務(wù)水平，加大信貸支農(nóng)力度。一是堅持服務(wù) “三農(nóng) ”的經(jīng)營方向，農(nóng)村合作銀行成立后，服務(wù)“三農(nóng) ”的經(jīng)營理念不斷增強(qiáng)。信貸投放始終以確保農(nóng)民、農(nóng)業(yè)貸款和小企業(yè)貸款為各項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。二是嚴(yán)格限制大額貸款和項目貸款，嚴(yán)控“兩高一資 ” 貸款、流域限批企業(yè)貸款以及環(huán)評不達(dá)標(biāo)企業(yè)貸款，繼續(xù)以 我縣產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向，合理分配信貸資源，滿足農(nóng)戶、現(xiàn)代 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新農(nóng)村建設(shè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。三是繼續(xù)推進(jìn) “一村一品 ”工程的建設(shè)，對原有 14 個村進(jìn)一步的信貸投入支持外，我們繼續(xù)拓寬覆蓋

8、面，加大農(nóng)戶建檔力度和信用評級工作，全年累計投放貸款萬元，其中：支持種植業(yè)戶，養(yǎng)殖業(yè)戶?；灸軌驖M足1 4 個“一村一品 ”示范村現(xiàn)住農(nóng)戶的貸款需求。四是在上年基礎(chǔ)上全面推開建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案工作，要求全體員工充分認(rèn)識建檔的長遠(yuǎn)意義，堅持信用工程“兩到位，三公開，四到位，六不準(zhǔn)”的原則不動搖。信息、業(yè)務(wù)部門認(rèn)真研究分析，完善建檔的操作規(guī)程，使其更具有可操作性，自上而下，從包片領(lǐng)導(dǎo)到各部門、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以及信貸員層層落實責(zé)任，- 4 - 保證了建檔張，存款余額萬元；發(fā)行富秦家樂卡張，授信總額度萬元，累計發(fā)放貸款萬元，累計收回萬元，貸款余額為萬元；發(fā)展了33 臺商戶 POS機(jī)和銀- 5 - 行柜臺

9、PSO機(jī)，目前 Pos機(jī)個人結(jié)算賬戶存款余額為 121 萬元。全年累計代理發(fā)放各項惠農(nóng)補(bǔ)貼 筆，萬元，其中：代理發(fā)放糧食直補(bǔ) 筆，萬元；退耕還林 筆，萬元；能繁母豬補(bǔ)貼 筆，萬元；玉米補(bǔ)貼 筆， 萬元；汽車、家電補(bǔ)貼 筆，萬元，農(nóng)資綜合直補(bǔ) 筆，萬元；移民款 筆，萬元；圈舍款 筆，萬元，改廁款 筆，萬元； 計劃生育補(bǔ)貼 筆， 萬元；扶貧款利息補(bǔ)貼 筆，萬元。農(nóng)村養(yǎng)老保險 筆， 萬元。農(nóng)村低保 筆， 萬元。城鎮(zhèn)低保 筆， 萬元。生源地助學(xué)貸款 筆，萬元。下崗失業(yè)人員再就業(yè)貸款 筆， 萬元。開立涉農(nóng) “一卡通 ”存折 張。五、突出不良貸款清降，確保資產(chǎn)質(zhì)量資產(chǎn)質(zhì)量的好壞， 直接反映著金融業(yè)能否健康

10、發(fā)展，而我行多年形成的不良臵換化解概念根深蒂固，今年總行提出以現(xiàn)金收回為主，盤活化解為輔的清非措施，致使 1-7 月份不良貸款反彈嚴(yán)重，8 月份暨全省清非攻堅再動員會之后，總行重新調(diào)整清非策略，以激勵清收、責(zé)任清收、優(yōu)惠客戶清收、包干清收等手段，即時召開了全轄不良貸款清收攻堅再動員大會，通過清非攻堅輿論宣傳、 細(xì)化機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和各貸款責(zé)任人清收任務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)帶頭清收等工作措施，進(jìn)一步加大了不良貸款清收力度。 另一方面，緊緊抓住各級政府大力支持清收涉政不良貸款工作的有利時機(jī)， 積極主動向當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)匯報、協(xié)商，得到了縣紀(jì)檢監(jiān)察局的大力支持，我們結(jié)合省聯(lián)社清非攻堅會議的要求，強(qiáng)化措施，多法并舉，在全縣范

11、圍內(nèi) 掀起了清非攻堅的新高潮， 對影響大、 多次催收無效、 有錢不還的 “賴帳戶 ”、“釘 子戶 ”訴諸法律，實行依法- 6 - 收貸，對不合規(guī)、不合法的貸款逐筆加以完善，使其具有法律效力，共起訴 25 戶，金額 109.7 萬元，已執(zhí)行收回 6 戶，收回 24.1 萬元，其余部分已進(jìn)入執(zhí)行受 理階段。通過依法收貸，起到了執(zhí)行一戶，震動一方，教育一片的效果，同時凈 化了金融生態(tài)環(huán)境。全行不良貸款清降工作已初見成效。全年累計收回五級不 53095 元，其中領(lǐng)導(dǎo)包戶收回 80.7 萬元，不良貸 良貸款 萬元，四級不良貸款 款完成年初計劃任務(wù) %。六、突出制度執(zhí)行，提升管理水平。以合作銀行成立為契機(jī)

12、， 我行領(lǐng)導(dǎo)班子按照股份合作制的運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化法人治理結(jié)構(gòu)。一是按照董事會、監(jiān)事會及經(jīng)營班子各負(fù)其責(zé)、相互制衡的法人治理經(jīng)營機(jī)制，制定了 “三會”職責(zé)、議事規(guī)則等，以進(jìn)一步增強(qiáng) 識，確保了經(jīng)營決策的科學(xué)、民主、高效?！叭龝?”民主決策、接受監(jiān)督的意二是實行授權(quán)管理， 董事長對行長授權(quán)， 行長對基層分支機(jī)構(gòu)授權(quán)， 做到分級經(jīng) 營，責(zé)任明確。三是按照 “用制度管人， 用制度約束人 ”的原則，加快對全轄各個層面內(nèi)控制度的疏理，重新整理修改了原有的規(guī)章制度并加以完善。在完善內(nèi)控制度的同時， 督促各職能部門加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，確保規(guī)章制度的貫徹落實， 充分發(fā)揮其制約作用。四是強(qiáng)化內(nèi)控建設(shè)，真正做到

13、有章必循、違章必究。1、選拔德才兼?zhèn)?、?zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任重要崗位和關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的工作，重要 崗位人員定期進(jìn)行輪換，并按規(guī)定實行強(qiáng)制- 7 - 休假和親屬回避制度，對離崗、離任、輪崗的各支行、分理處的 16 位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了離任審計，形成離任審計報告16 份；堅持 “雙人臨柜、相互制約 ”的原則和落實印、押、證三分管制度；對各業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)全面實行事后監(jiān)督，確保及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題和內(nèi)控操作過程中的風(fēng)險，效防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。并及時作出處理， 堵塞管理上的漏洞， 有2、從去年 11 月至今年 2 月，按照省聯(lián)社 * 農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)依法合規(guī)大檢 查實施方案 (* 農(nóng)信聯(lián)社發(fā) 2009282 號)文件的安排

14、， 我行認(rèn)真組織實施， 分四個組對全轄的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行了檢查，檢查中共發(fā)現(xiàn)九個方面的 16 處問題，對查出的問題，總行班子高度重視，于3 月 18 日召開了專題會議，制訂整改方案，落實整改責(zé)任， 同時加大對違規(guī)責(zé)任人的責(zé)任追究力度，從嚴(yán)懲處違規(guī)責(zé)任人，只要涉及違規(guī)， 不管是否造成經(jīng)濟(jì)損失， 均對責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人按規(guī)章制度進(jìn)行處理，對違規(guī)人員起到震懾作用，促進(jìn)各項規(guī)章制度的貫徹落實，依據(jù)* 農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)違反規(guī)章制度處理辦法的有關(guān)規(guī)定， 對依法合規(guī)經(jīng)營大檢查中的 39 名違規(guī)人員，按程序進(jìn)行了處罰，共處罰金額 42500 元。3、根據(jù)關(guān)于全面開展內(nèi)部資金風(fēng)險排查的緊急通知，我行成立了專項檢

15、查領(lǐng) 導(dǎo)小組，從 9 月 9 日至 9 月 27 日對全轄 5 個支行、 18 個分理處， 1 個營業(yè)部及 合行清算中心的憑證、 分戶賬、對賬單、庫存現(xiàn)金及重要空白憑證等進(jìn)行了檢查，檢查面達(dá)到 100，進(jìn)一步規(guī)范了合行內(nèi)部資金、庫存現(xiàn)金及重要空白憑證的管 理。經(jīng)過檢查整改，消除了隱患，規(guī)避了風(fēng)險。- 8 - 4、為適應(yīng)合行發(fā)展需要，我們?nèi)嬉?guī)范了人事、信貸、財務(wù)、信息、安全保衛(wèi)、稽核審計等 59 個名干部員工作了長期異地輪崗，做好了全行人力資源的平衡工作。二是公開招聘錄用員工。月向社會公開招聘了7 名大專以上學(xué)歷畢業(yè)生，充實到臨柜一線，緩解了內(nèi)部員工緊缺的局面。(三)提高員工綜合素質(zhì)。一是組織

16、開展員工短期培訓(xùn)，舉辦了 2 期綜合業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班、2 期會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、 1 期 ATM 機(jī)安全管理培訓(xùn)班、 1 期 POs機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、 2 期貸款新規(guī)培訓(xùn)班等，并積極組織人員參加了辦事處的新會計準(zhǔn)則培訓(xùn)，全年累計培訓(xùn)員工達(dá)260 人次，使全員的政治思想、法制意識、政策水平、業(yè)務(wù)操作技能等方面得到了有效提高。二是開展員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。本著“針對性、科學(xué)性和實效性 ”原則，我行于 7 月 29 日舉辦了第一屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，來自各支行、分理處的 41 名選手參加了 5 個項目的角逐， 最后有 13 名選手獲獎， 并選撥了- 9 - 其中 9 名優(yōu)秀的選手參加了全市農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)第二屆業(yè)務(wù)技術(shù)

17、比賽，從而在全轄形成了 “比、學(xué)、趕、幫、超 ”的良好氛圍。八、突出風(fēng)險控制，立足穩(wěn)健經(jīng)營(一)加強(qiáng)信貸管理。風(fēng)險管理是合規(guī)文化建設(shè)成敗與否的關(guān)鍵，而做好信貸管理工作，對行業(yè)發(fā)展以及履行社會責(zé)任具有無可替代的作用，信貸管理工作好壞也直接影響著支農(nóng)主力軍作用的發(fā)展， 所以我行不斷強(qiáng)化管理力度， 做到措施有方、風(fēng)險可控、 成效顯著。 一是認(rèn)真貫徹落實上級管理部門的信貸投向政策，把握自身市場定位， 用活用足信貸資金， 把好貸款準(zhǔn)入關(guān)。 二是進(jìn)一步規(guī)范大額貸款審批程序，審貸會應(yīng)對大額貸款進(jìn)行復(fù)查，以便更好的履行職責(zé)。 三是規(guī)范各類貸款的支付管理， 堅持貸款面談、 面簽制度， 堅持借款最后發(fā)放必須由會計

18、主管審核，借款人當(dāng)場簽字通過個人結(jié)算賬戶支取，有效防范冒名貸款引發(fā)的風(fēng)險。四是做好信用風(fēng)險評級工作，堅持先評級，再預(yù)測風(fēng)險度，最后授信的流程，建立 客戶信用風(fēng)險管理體系， 搞好抗風(fēng)險能力， 信貸部門時刻關(guān)注風(fēng)險點(diǎn)， 出現(xiàn)風(fēng)險 情況要預(yù)警提示， 使經(jīng)營層能及時有效予以處臵化解風(fēng)險。五是進(jìn)一步落實信貸 問責(zé)制，檢查責(zé)任人貸款臺賬的建立情況，并按要求進(jìn)行嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。(二)建立健全財務(wù)會計管理工作運(yùn)行機(jī)制，夯實管理基礎(chǔ)。今年，在財務(wù)會計管 理工作方面重點(diǎn)加強(qiáng)了 “建機(jī)制，夯基礎(chǔ) ”?！敖C(jī)制 ”就是建立起一套符合我行發(fā) 展的財務(wù)會計委派制度、 培訓(xùn)制度和規(guī)范運(yùn)行制度， 目的是為逐步形成長效機(jī)制，打造

19、一支職責(zé)明確、訓(xùn)練有素、技能過關(guān)、操作合規(guī)的會計隊伍?！昂? 10 - 基礎(chǔ) ”就是按照新會計核算制度，統(tǒng)一操作流程，統(tǒng)一規(guī)范核算科目，不論過去 的管理有多少缺陷， 有多么的參差不齊， 都將今年作為一個新起點(diǎn)， 用一個標(biāo)準(zhǔn) 一把尺子規(guī)范，做到會計核算真實、準(zhǔn)確、合規(guī)、合法。一是認(rèn)真組織實施了會 計主管委派制， 結(jié)合實際出臺 * 農(nóng)村信用社會計主管委派實施細(xì)則 ，按程序 審核會計主管任職資格， 提交決策層聘任， 切實發(fā)揮財務(wù)會計部門職能作用，積極配合考評委員會對會計主管的考評與監(jiān)督。二是組織總行機(jī)關(guān)全體、 各支行行長、分理處主任、 會計主管參加了會計綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)兩次，會計業(yè)務(wù)實務(wù)培訓(xùn)一次，培訓(xùn)業(yè)

20、務(wù)技術(shù)能手一次， 培訓(xùn)人員達(dá) 160 人次，通過培訓(xùn)提高了會計出納人員的業(yè)務(wù)技能水平，為我行會計基礎(chǔ)管理工作規(guī)范化夯實了基礎(chǔ)。(三)提高安全保衛(wèi)工作水平。 一是堅持 “誰主管，誰負(fù)責(zé)， 一把手負(fù)全責(zé) ”的原則，把安全保衛(wèi)工作放在一切工作的首位來抓，沒有安全就沒有發(fā)展的保障， 所以從認(rèn)識上要高度重視， 從組織實施上不走過場， 扎扎實實抓安全， 全心全意保平安。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實責(zé)任制，特別注重責(zé)任追究，確保執(zhí)行力。三是 8 月中旬組織各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展了防搶、防盜、防火等一系列的應(yīng)急預(yù)案演練，使員工的人防意識、技防能力得到了有效提高。 四是經(jīng)過我行綜合部和保衛(wèi)部的嚴(yán)格審核，抽調(diào)了 5 名身體素質(zhì)

21、好、 政治思想過硬、 文化水平高、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工對總行原有的保衛(wèi)人員進(jìn)行了充實調(diào)整。五是投資近45 萬元對部分網(wǎng)點(diǎn)的金庫、金庫門等安防設(shè)施進(jìn)行了更新。通過上述措施確保了我行人、財、物的安全，各項 業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。- 11 - 九、突出作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提升全員素質(zhì) 在加快改革、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營的前提下， 我行領(lǐng)導(dǎo)班子把抓好干部員工隊伍的政風(fēng)、行風(fēng)、主題實踐活動放在重要工作日程。首先從機(jī)關(guān)入手，切實改變機(jī)關(guān)“門難 進(jìn)，臉難看，事難辦 ”的不良行為，解決辦事拖拉、推諉扯皮的行為，政令不暢通的問題；要求機(jī)關(guān)員工遵循個人服從組織，下級服從上級的組織原則； 解決 “答應(yīng)的快，落實的慢 ”或久懸不辦的不良現(xiàn)象，倡

22、導(dǎo)文明健康的生活方式，做文明 人、辦文明事，深刻理解自己的一言一行與整體隊伍形象的關(guān)系，甩掉官氣、霸 氣，去除低級、庸俗，謹(jǐn)言慎行，樹立干部隊伍的良好形象。其次是緊緊圍繞省聯(lián)社 “抓作風(fēng)建設(shè)、促合規(guī)經(jīng)營、塑廉潔高效新形象”主題實踐活動，積極推行陽光管理工程，保證在干部任用、薪酬分配、大宗財務(wù)支出、貸款授信發(fā)放、網(wǎng)點(diǎn)裝修等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題上的透明度；全面監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律問題，特別是信貸投放上堅決制止“吃、拿、卡、要 ”等惡劣歪風(fēng)；加大信訪工作力度，對查證落實的信訪案件要件件有結(jié)果、有回音?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎倚懈黜椆ぷ鞫既〉昧撕艽蟪尚?，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面。然而在面對成績的同時，也應(yīng)當(dāng)看

23、到工作中還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：(一)服務(wù)質(zhì)量尚待大幅提升。隨著我行電子化程度的提高以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐 的加快，與商業(yè)銀行在硬件設(shè)施上的差距正在逐步縮小。但是，我們在柜面服務(wù) 工作上卻差距甚遠(yuǎn)，員工的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。(二)激勵機(jī)制的作用沒有得到充分發(fā)揮。突出表現(xiàn)為：一是- 12 - 一些網(wǎng)點(diǎn)在績效分配上仍然存在平均主義，“按績?nèi)〕?”未能一貫到底， 在一定程度上影響了職工的工作積極性； 二是一些員工小富即安、 小成則滿的思想依然存 在，進(jìn)取心不強(qiáng)。(三)創(chuàng)新意識不夠， 業(yè)務(wù)范圍窄、 金融創(chuàng)新能力差、 業(yè)務(wù)品種單一、 缺乏吸引力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)適應(yīng)不了市場的變化和要求。(四)三項制度改革不夠徹底，進(jìn)，人浮于事現(xiàn)象仍然存在?！半p聘”工作亟待加強(qiáng)，員工的新老更替不能及時跟針對以上問題及不足， 在 20XX 年的工作中， 我行將繼續(xù)堅持與時俱進(jìn)的發(fā)展觀 念，進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)營管理，加強(qiáng)全員學(xué)習(xí)與制度執(zhí)行力，強(qiáng)化核心競爭力，實現(xiàn) 可持續(xù)發(fā)展。 20XX 年重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：一是要強(qiáng)化服務(wù)意識。 培養(yǎng)員工敬業(yè)奉