移動(dòng)總機(jī)在物流行業(yè)的應(yīng)用方案

1、移動(dòng)總機(jī)在物流行業(yè)的應(yīng)用方案2008.07.091目錄應(yīng)用背景分析124廣州部分成功案例移動(dòng)總機(jī)的功能介紹使用前后效益分析35行業(yè)市場(chǎng)展望6移動(dòng)總機(jī)資費(fèi)和辦理2一、物流行業(yè)應(yīng)用背景分析1、行業(yè)特點(diǎn)物流企業(yè)一般人員多,人員移動(dòng)性大分支機(jī)構(gòu)多而分散,召集開(kāi)會(huì)難,成本高很多大型物流企業(yè)有許多加盟機(jī)構(gòu),難以統(tǒng)一管理、統(tǒng)一宣傳和對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行保護(hù)由于物流人員移動(dòng)性大,移動(dòng)手機(jī)通信成本居高不下物流業(yè)務(wù)電話一般非常頻繁,企業(yè)電話容易占線物流業(yè)務(wù)傳真一般非常頻繁,員工經(jīng)常在傳真機(jī)旁排隊(duì)等待,員工不耐煩,客戶(hù)不耐煩人員多，聯(lián)絡(luò)同事和客戶(hù)尋找號(hào)碼，異常麻煩，耽誤時(shí)間甚至貽誤商機(jī)3一、物流行業(yè)應(yīng)用背景分析2、應(yīng)用分

2、析人員多，通信成本高機(jī)構(gòu)分散，召集會(huì)議難企業(yè)電話老占線收發(fā)傳真老要排隊(duì)等候物流加盟機(jī)構(gòu)難以統(tǒng)一管理同事太多，聯(lián)絡(luò)找號(hào)碼麻煩移動(dòng)總機(jī)外呼超低資費(fèi)降低通信成本30-40%移動(dòng)總機(jī)電話會(huì)議，隨時(shí)隨地召集會(huì)議移動(dòng)總機(jī)，一個(gè)號(hào)碼永不占線電子傳真隨時(shí)隨地收發(fā)，不用再等待統(tǒng)一總機(jī)通訊錄管理資源跑不了通過(guò)總機(jī)，語(yǔ)音呼叫即可撥通同事號(hào)碼4目錄移動(dòng)總機(jī)的功能介紹124廣州部分成功案例應(yīng)用背景分析使用前后效益分析35行業(yè)市場(chǎng)展望6移動(dòng)總機(jī)資費(fèi)和辦理5一、移動(dòng)總機(jī)介紹什么是移動(dòng)總機(jī)？答： 移動(dòng)總機(jī)業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)為集團(tuán)客戶(hù)提供的一項(xiàng)以語(yǔ)音為主的綜合通信服務(wù)。 提供一個(gè)中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)號(hào)碼作為總機(jī)號(hào)，為每位員工分配一個(gè)-位

3、分機(jī)號(hào)，員工可將自己的移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼、聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼、小靈通、辦公室座機(jī)捆綁在分機(jī)下，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)接分機(jī)、外呼的功能，從而讓溝通更高效。比如：-5723。納入企業(yè)總機(jī)的分機(jī)相互之間互打免費(fèi)。 同時(shí)贈(zèng)送多種增值功能：電話會(huì)議、會(huì)議通知語(yǔ)音呼叫（群呼）、電子傳真、語(yǔ)音留言、呼叫中心，以及強(qiáng)大通信錄管理、客戶(hù)信息管理、通話記錄管理等多項(xiàng)管理功能，是企業(yè)真正的通訊門(mén)戶(hù)。6二、移動(dòng)總機(jī)功能介紹通訊功能統(tǒng)一通訊錄號(hào)碼外呼語(yǔ)音識(shí)別呼叫秘書(shū)臺(tái)功能多號(hào)碼綁定增值功能呼叫轉(zhuǎn)移語(yǔ)音信箱機(jī)主留言電話會(huì)議電子傳真管理功能客戶(hù)資料管理客戶(hù)聯(lián)絡(luò)管理通訊費(fèi)用管理宣傳功能企業(yè)介紹企業(yè)彩鈴移動(dòng)總機(jī)7目錄使用前后的效益分析124廣州部分成功

4、案例應(yīng)用背景分析移動(dòng)總機(jī)的功能介紹35行業(yè)市場(chǎng)展望6移動(dòng)總機(jī)資費(fèi)和辦理8四、使用前后企業(yè)效益分析1、通信運(yùn)營(yíng)成本分析(某物流企業(yè)使用移動(dòng)總機(jī)后某月財(cái)務(wù)報(bào)表) 9四、使用前后企業(yè)效益分析 2、分支機(jī)構(gòu)開(kāi)會(huì)差旅成本分析 開(kāi)通總機(jī)后，開(kāi)會(huì)不再每次都需要集中，免出了開(kāi)會(huì)的差旅費(fèi)，隨時(shí)隨地召集會(huì)議，讓會(huì)議變得暢通和高效。3、加盟商有效管理，統(tǒng)一企業(yè)形象，保護(hù)客戶(hù)資源 有了移動(dòng)總機(jī)，你的加盟商業(yè)務(wù)員的名片可以這樣印，同樣你的業(yè)務(wù)員 的名片也可以這樣??；加盟商不做，業(yè)務(wù)員離職了，你只需要在移動(dòng)總機(jī)后臺(tái)管理平臺(tái)上把分機(jī)重新綁定，確?？蛻?hù)資源不會(huì)流失；既可以統(tǒng)一企業(yè)形象，也可以保護(hù)客戶(hù)資源，這就是未來(lái)物流領(lǐng)域的

5、名片！ 10四、使用前后企業(yè)效益分析 4、歸根結(jié)底，使用移動(dòng)總機(jī)不僅僅體現(xiàn)在節(jié)省成本上，更可使企業(yè)管理水平的提升，企業(yè)信息溝通水平的提升。 企業(yè)管理信息管理溝通管理內(nèi)部溝通外部溝通11目錄廣州部分成功案例124使用前后的效益分析應(yīng)用背景分析移動(dòng)總機(jī)的功能介紹35行業(yè)市場(chǎng)展望6移動(dòng)總機(jī)資費(fèi)和辦理12五、廣州部分成功案例 中遠(yuǎn)物流移動(dòng)總機(jī)號(hào)碼企業(yè)客戶(hù)136 3222 2222德邦物流移動(dòng)總機(jī)號(hào)碼企業(yè)客戶(hù)136 3222 全日通物流移動(dòng)總機(jī)號(hào)碼企業(yè)客戶(hù)138 0288 3728 移動(dòng)總機(jī)統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)信息共享客戶(hù)信息捕捉每個(gè)商機(jī)降低運(yùn)營(yíng)成本提高工作效率增強(qiáng)盈利能力13五、廣州部分成功案例 中遠(yuǎn)物流移動(dòng)總機(jī)

6、號(hào)碼企業(yè)客戶(hù)136 3222 2222工程物流產(chǎn)品物流船務(wù)部倉(cāng)儲(chǔ)配送班輪部經(jīng)理辦黨群部商務(wù)部貨運(yùn)部監(jiān)督部人力資源信息部財(cái)務(wù)部實(shí)業(yè)公司14目錄行業(yè)市場(chǎng)展望124使用前后的效益分析應(yīng)用背景分析移動(dòng)總機(jī)的功能介紹35廣州部分成功案例6移動(dòng)總機(jī)資費(fèi)和辦理15六、行業(yè)市場(chǎng)展望 固話移動(dòng)不同時(shí)代不同效率電信重組，電信全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局形成行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)相繼使用企業(yè)通信運(yùn)營(yíng)成本居高不下企業(yè)客戶(hù)資料保護(hù)管理效率低下企業(yè)電話老是占線，重要電話打不進(jìn)移動(dòng)總機(jī)使用門(mén)檻低，帶來(lái)效率高收發(fā)傳真又要排隊(duì)，客戶(hù)怒了又要到總部去開(kāi)會(huì)，真煩 固話總機(jī) 30% 移動(dòng)總機(jī) 70%16目錄移動(dòng)總機(jī)資費(fèi)和辦理124使用前后的效益分析應(yīng)用背景分析移動(dòng)總機(jī)的功能介紹35廣州部分成功案例6行業(yè)市場(chǎng)展望17七、移動(dòng)總機(jī)的資費(fèi)和辦理流程 1總機(jī)200元/月，含20個(gè)分機(jī), 超出分機(jī)數(shù)8元/戶(hù)2總機(jī)被叫免費(fèi)；主叫市話0.12元/分鐘，長(zhǎng)話0.21元/分鐘3總機(jī)、分機(jī)加入集群網(wǎng)，相互之間通信費(fèi)包月，互打免費(fèi)為您著想 比固話全面減低30-50%移動(dòng)三優(yōu)惠18七、移動(dòng)總機(jī)的資費(fèi)和辦理流程 1企業(yè)營(yíng)業(yè)折照副本（有過(guò)往年