52_WLAN項目實施管理

1、中國移動WLAN項目實施管理WLAN項目實施內(nèi)容分解任務(wù)及進(jìn)度管理WLAN項目實施流程CONTENTS項目收尾及交付案例分享2WLAN項目實施流程（1）方案草案正式方案實施3WLAN項目實施流程（2）4WLAN項目實施流程（3）施工完畢，通知監(jiān)理單位和設(shè)計院監(jiān)理單位、設(shè)計院審核后報移動公司開通，完工清單 驗收，竣工清單結(jié)項5項目實施的內(nèi)容方案設(shè)計組網(wǎng)方案： 二層組網(wǎng)/三層組網(wǎng)，本地轉(zhuǎn)發(fā)/集中轉(zhuǎn)發(fā)，BRAS計費/AC計費站點覆蓋方案： 室內(nèi)覆蓋/室外覆蓋，AP放裝/室分合路IP規(guī)劃IP地址規(guī)劃，VLAN規(guī)劃，路由規(guī)劃，NAS-ID規(guī)劃設(shè)備安裝核心網(wǎng)的實施熱點的實施設(shè)備調(diào)試和優(yōu)化核心設(shè)備的調(diào)試、聯(lián)

2、調(diào)及優(yōu)化熱點設(shè)備的調(diào)試、聯(lián)調(diào)及優(yōu)化傳輸設(shè)備的調(diào)試、聯(lián)調(diào)及優(yōu)化6組網(wǎng)方案網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖設(shè)備安裝位置與其他設(shè)備之間互聯(lián)各設(shè)備之間的IP地址分配各設(shè)備之間互聯(lián)VLAN分配各設(shè)備之間互聯(lián)端口VLANAP與AC之間互聯(lián)的VLAN業(yè)務(wù)VLAN各設(shè)備之間的路由配置7熱點覆蓋方案交換機AP邏輯關(guān)系A(chǔ)P室分邏輯關(guān)系A(chǔ)P室分物理連接圖方案料單8熱點AP設(shè)計原則室內(nèi)天線點輸出功率，原則上應(yīng)大于10dBm。少部分僅覆蓋一間單獨房間的天線，功率可設(shè)計為大于5dBm。AP應(yīng)優(yōu)先考慮設(shè)計在弱電間里，但天線點較多的樓層，可適當(dāng)設(shè)計在功分器、耦合器等器件附近的墻壁上壁掛安裝。每臺PoE交換機總供電功率要有預(yù)留，一般24口PoE

3、交換機只能帶12臺AP，交換機應(yīng)設(shè)計在弱電間內(nèi)，交換機到AP的網(wǎng)線長度不能超過80米。接入室分的AP輸出功率一般是27dBm（500mW）。電梯、地下車庫和地下機房等無人區(qū)域一般不需要覆蓋。平面圖中，標(biāo)明是會議室的房間，如果房間面積大于10*10米的，需要單獨安裝一臺AP進(jìn)行專門的深度覆蓋。完整的方案，應(yīng)包括系統(tǒng)圖、分布圖、網(wǎng)線邏輯路由圖、工程量表四份圖紙。其中，工程量表應(yīng)另外單獨建立一個excel文件，并與方案一起提交。每個站點有專門的圖紙編號；圖紙中的制（苗）圖欄，請?zhí)钌侠L圖人姓名；日期欄更新。9WLAN項目分解任務(wù)及進(jìn)度管理 工程準(zhǔn)備 實施環(huán)境確認(rèn) 實施規(guī)劃 工程實施 領(lǐng)料、進(jìn)場施工 A

4、P、AC實施 進(jìn)度管理 配置文檔 案例及故障記錄 工程收尾 測試驗收 交付清單10核心設(shè)備的實施內(nèi)容設(shè)備組裝及上架核心設(shè)備的連接設(shè)備供電設(shè)備配置與其他設(shè)備的聯(lián)調(diào)與上下聯(lián)交換機之間的聯(lián)調(diào)VLAN、IP、路由等與Portal/Radius之間的聯(lián)調(diào)IP、端口號、口令等與網(wǎng)管系統(tǒng)之間的聯(lián)調(diào)IP、端口、讀寫字符串等11熱點設(shè)備的實施內(nèi)容室分系統(tǒng)施工天饋系統(tǒng)合路器功分器、耦合器AP安裝PoE交換機安裝網(wǎng)線安裝AP與室分系統(tǒng)對接供電施工設(shè)備防盜12任務(wù)1：工程準(zhǔn)備階段實施準(zhǔn)備階段確定工程界面實施環(huán)境勘察實施規(guī)劃進(jìn)度計劃制定技術(shù)方案測試方案溝通13確定工程界面基本分工如下：局方：POE供電交換機、ONU、網(wǎng)

5、線、合路器、耦合器、功分器和接頭等提供。WLAN設(shè)備提供商：提供AP、AC設(shè)備，室內(nèi)AP軟跳線、天線、避雷器、接地線?，F(xiàn)場勘測和設(shè)計，AP設(shè)備安裝督導(dǎo)、調(diào)測、驗收， AC/NMS設(shè)備的安裝、配置和調(diào)測。室分廠家：室分設(shè)備（包括合路器、耦合器和功分器等）安裝、提供，POE供電交換機、ONU的安裝和供電電纜的提供和敷設(shè)，網(wǎng)線的敷設(shè)。設(shè)計院：方案審核、物料審核14NOTICE1.由于工期緊等原因，未明確工程界面的情況下進(jìn)行實施 Eg:交換機到ONU的級聯(lián)線未做不同步施工導(dǎo)致重復(fù)施工（交換機機箱和網(wǎng)線預(yù)留處的位置有差異）2.多個施工方參與施工可能出現(xiàn)某項工作遺漏或職責(zé)不清Eg：安裝交換機是一家施工方，

6、傳輸一個施工方，WLAN室內(nèi)建設(shè)一個施工方，導(dǎo)致工作推諉（交換機未按照標(biāo)準(zhǔn)接線或不接線）傳輸自行調(diào)整ONU位置 提前與甲方及與施工方進(jìn)行溝通，確定WLAN各參與方的工程界面，并且對工程實施流程進(jìn)行明確，根據(jù)現(xiàn)場確定方案中各設(shè)備的位置。156實施環(huán)境確認(rèn)可能存在的問題： 在實施過程中，計劃受業(yè)主及甲方的其他計劃影響導(dǎo)致變更需求，無法保障最終的建設(shè)目標(biāo)和進(jìn)度計劃。建議：1.對于WLAN工程實施的必備環(huán)境要在實施前先進(jìn)行調(diào)研，對不具備條件的明確責(zé)任人和完成時間，最后將這部分工作體現(xiàn)到整體工程進(jìn)度中。2.按照熱點的難易度進(jìn)行分類，對易于實施的熱點先按規(guī)范完成，有難度的工程需要預(yù)留工期。對AC、AP安裝

7、環(huán)境、關(guān)聯(lián)設(shè)備、傳輸鏈路資源、數(shù)據(jù)開通、熱點現(xiàn)場施工難度、物業(yè)等等這些實施環(huán)境提前進(jìn)行確認(rèn)工作，對不滿足項需用列表明確，并與甲方溝通，確定相關(guān)進(jìn)度及責(zé)任人。16規(guī)劃 NOTICE1.和運營商共同確定系統(tǒng)組網(wǎng)架構(gòu)的每個細(xì)節(jié)，包括路由、傳輸、業(yè)務(wù)需求等有關(guān)參數(shù)，規(guī)劃WLAN總體技術(shù)方案2.根據(jù)甲方需求及網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模及施工方情況制定工程 進(jìn)度計劃3.根據(jù)甲方要求預(yù)先規(guī)劃好相關(guān)局?jǐn)?shù)據(jù)資源需求，并預(yù)留相關(guān)資源4. 與甲方及監(jiān)理單位確定驗收初步方案，確保實施過程符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，避免前期施工只關(guān)注功能性需求，忽略了性能方面需求17AC部署AC配置文檔AC硬件安裝 AC配置AP硬件安裝AP熱點開通AP部署3客戶端

8、自測工程實施階段驗貨領(lǐng)料工程實施階段劃分 案例庫18方案設(shè)計及現(xiàn)場查勘1.預(yù)估方案實施后的效果（關(guān)注客戶容量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)內(nèi)是否存在干擾發(fā)射源）。2.關(guān)注工程現(xiàn)場的適用性，降低安裝及維護(hù)難度。 關(guān)注傳輸資源是否方便到位、弱電井情況、取電復(fù)雜度、施工及維護(hù)的安全與方便、設(shè)備安全性。 3.關(guān)注方案中交換機的位置（存在較多傳輸資源無法到位的情況，確保設(shè)計方案是可實施的，避免后期再次更改方案)19進(jìn)場施工涉及人員1.業(yè)主 （影響進(jìn)度關(guān)鍵因素之一） 2.施工方 （影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)鍵因素）3.監(jiān)理方 （工程整個環(huán)節(jié)的第三方） 4.甲方協(xié)助協(xié)調(diào)人員 （甲方的支持力度影響進(jìn)度）5.設(shè)備廠商督導(dǎo)人員 （通過

9、中間角色，確保項目順利結(jié)項）20NOTICE進(jìn)度計劃要合理、細(xì)化，盡可能避免大規(guī)模并行施工；技術(shù)實施方案要大同小異，施工方了解施工標(biāo)準(zhǔn)，尤其是防護(hù)、防雷、接地、標(biāo)簽等規(guī)范,避免重復(fù)施工；測試驗收按熱點完成一個，自測驗收一個，準(zhǔn)備該熱點的所有竣工清單；安裝過程中進(jìn)行自檢，及時發(fā)現(xiàn)和糾正安裝中的問題的同時，也對安裝后熱點的無線網(wǎng)絡(luò)可用性做到心中有數(shù)，也針對各施工方情況進(jìn)行溝通。21施工NOTICE1.防止施工過程中與業(yè)主沖突（明確業(yè)主對工程安裝的要求） 施工破壞原有管道設(shè)施 施工導(dǎo)致不美觀 施工現(xiàn)場清理2.施工過程中標(biāo)準(zhǔn)及工程實用性的兼顧 網(wǎng)線符合標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)簽符合標(biāo)準(zhǔn) AP安裝符合標(biāo)準(zhǔn) 工程簡易及適

10、用性22實施23熱點開通1.提前做好關(guān)于管理VLAN、業(yè)務(wù)VLAN、IP、網(wǎng)云的規(guī)劃；2.交換機配置盡可能通用；3.開通完畢進(jìn)行設(shè)備配置檢查，保存配置文檔，及相關(guān)設(shè)備信息；4.對熱點進(jìn)行初測，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。24設(shè)備調(diào)試內(nèi)容核心設(shè)備調(diào)試匯聚交換機的調(diào)試AC調(diào)試Portal/Radius調(diào)試熱點設(shè)備調(diào)試PoE交換機的設(shè)計透傳相應(yīng)VLANDHCP RelayAP調(diào)試（針對Fit AP，AP的配置在AC上操作）傳輸調(diào)試透傳相應(yīng)VLAN25設(shè)備管理及配置文檔1.根據(jù)驗收規(guī)范及其他規(guī)范，以每熱點為單位準(zhǔn)備相關(guān)竣工清單資料； 2.根據(jù)設(shè)備的狀態(tài)，更新設(shè)備清單及工程進(jìn)度表；3.對AC、AP的配置修改后及時

11、進(jìn)行保存，導(dǎo)出配置文檔。26入網(wǎng)注意事項入網(wǎng)割接文檔準(zhǔn)備及相關(guān)資源準(zhǔn)備（IP, QinQ等）；割接測試時盡可能避免其他用戶訪問測試網(wǎng)絡(luò)；提前做好割接說明及預(yù)案；割接完成前后對設(shè)備配置文件進(jìn)行備份；核心關(guān)注點AC上推各熱點的NAS-ID確保正確雙SSID的規(guī)劃Radius及portal設(shè)置抓包輔助分析27用戶對WLAN項目的體驗1.指導(dǎo)業(yè)務(wù)用戶使用WLAN；2.對常見WLAN用戶端故障進(jìn)行FAQ說明；3.了解用戶使用過程中的主要流量及用戶高峰期等特殊情況，并針對不同情況進(jìn)行測試，為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供依據(jù)。284竣工文檔整理測試驗收工程收尾工程收尾及項目交付29初測及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 信號側(cè)調(diào)整：對覆蓋區(qū)域的信

12、號強度進(jìn)行調(diào)整，保證AP與STA之間能夠進(jìn)行高質(zhì)量的空口交互；按照實際用戶位置進(jìn)行AP工作信道調(diào)整，避免統(tǒng)一區(qū)域內(nèi)存在較嚴(yán)重的同頻干擾情況;（尤其是高校及用戶密集區(qū)域）數(shù)據(jù)側(cè)調(diào)整：在AP能夠提供無線側(cè)總帶寬上限時，需根據(jù)建設(shè)方提供的相應(yīng)規(guī)范數(shù)據(jù)對無線用戶進(jìn)行空口帶寬限制，以保證每用戶數(shù)據(jù)帶寬質(zhì)量;ONU上聯(lián)接口調(diào)整，避免一個ONU接口下掛過多設(shè)備。30項目結(jié)項注意事項1.結(jié)項所需相關(guān)文檔規(guī)范齊全；2.驗收之前進(jìn)行高覆蓋率的初測，盡可能的避免結(jié)項時還存在遺留問題；3.總結(jié)本項目關(guān)于工程安裝實施過程中的經(jīng)驗庫；4.明確維護(hù)階段的職責(zé)、范圍、方式；5.分析項目目標(biāo)達(dá)成情況。31Discussion施

13、工過程中傳輸廠家和WLAN廠家未同步施工，WLAN施工廠家將網(wǎng)線預(yù)留在弱電井角落A區(qū)，傳輸施工方為了方便將交換機安裝在弱電井B區(qū)，由于網(wǎng)線從A區(qū)到B區(qū)有一定距離，導(dǎo)致網(wǎng)線無法正常和交換機連接。Discussion：誰的責(zé)任，如何調(diào)整。32Discussion由于工程界面未明確：某棟樓有數(shù)量較多AP，共計安裝交換4臺，WLAN施工方僅負(fù)責(zé)完成了AP到交換機的網(wǎng)線實施，未完成交換機之間級聯(lián)。安裝交換機的施工方僅安裝了交換機。缺少交換機到交換機之間級聯(lián)網(wǎng)線，由于原先PVC管已布放，需要重新放線到PVC管。Discussion：該如何明確工程界面，出現(xiàn)后誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完成此事，該交換機施工方還是WLAN施

14、工方完成。33Review34進(jìn)度分割表-1項目階段任務(wù)名稱主要輸入主要輸出件一級任務(wù)二級任務(wù)一、啟動階段啟動階段項目準(zhǔn)備工作項目立項WLAN整體技術(shù)方案被批準(zhǔn)的熱點規(guī)模表項目進(jìn)度計劃熱點規(guī)模表項目進(jìn)度計劃，日報表項目合作單位工前溝通工前培訓(xùn)資料、施工要求、流程、計劃，等。工前溝通記錄物業(yè)準(zhǔn)入?yún)f(xié)調(diào)或站點獲取分工界面、物業(yè)協(xié)調(diào)相關(guān)文檔（可從運營商處獲取:客戶提供的站點獲取協(xié)調(diào)協(xié)議書（蓋章件）)、物業(yè)協(xié)議簽訂流程物業(yè)蓋章進(jìn)場施工協(xié)議書、物業(yè)應(yīng)提供勘測設(shè)計需要的資料、協(xié)調(diào)進(jìn)度監(jiān)控表勘測、設(shè)計WLAN設(shè)計圖勘測報告、設(shè)計方案、詳細(xì)施工圖風(fēng)險、問題管理風(fēng)險、問題管理表模版受阻項目記錄風(fēng)險、問題管理表35進(jìn)度分割表-2二、實施階段實施階段監(jiān)控管理進(jìn)度管理項目計劃進(jìn)度偏差分析和糾偏站點管理站點信息、站點施工進(jìn)度、站點配套進(jìn)度信息、安裝計劃與實際進(jìn)度、調(diào)測進(jìn)度，等通過站點管理表進(jìn)行精細(xì)管理，并及時動態(tài)維護(hù)和更新。風(fēng)險、問題管理風(fēng)險、問題管理表風(fēng)險溝通紀(jì)要、更新的風(fēng)