提高電力企業(yè)電力營銷管理工作的主要措施

1、提高電力企業(yè)電力營銷管理工作的主要措施I=-要知道，企業(yè)要想得到穩(wěn)定性發(fā)展，其領(lǐng)導(dǎo)班子的重要 性不能被忽略，下面是小編搜集整理的一篇探究電力企業(yè)電 力營銷管理工作的論文范文，供大家閱讀參考。在國家電網(wǎng)的改造中，積極開拓電力市場，加強(qiáng)電力營 銷管理工作已經(jīng)成為了當(dāng)前電力行業(yè)中值得重視的問題。特 別是在近幾年，我國電力營銷管理的程度逐漸提高，傳統(tǒng)社 會中所殘留的問題仍然存在，盡管電力部門對其進(jìn)行改善， 但是由于歷史的長期性，該類問題無法在短時間內(nèi)完成?？?體而言，電力營銷管理中所滯留的問題，從根本上影響到了 電力企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展，加強(qiáng)對電力營銷管理的認(rèn)識成為了 當(dāng)前電力企業(yè)最為重要的研究課題。1、

2、電力營銷管理中存在的問題缺乏管理意識在我國社會快速發(fā)展的過程中，生產(chǎn)生活中的用電逐漸 增加，電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)無法滿足我國社會的需 求。從本質(zhì)上而言，傳統(tǒng)意義上的營銷管理過多地重視生產(chǎn) 管理，但是缺乏對市場需求的調(diào)研，進(jìn)而會導(dǎo)致營銷管理出 現(xiàn)不當(dāng)。長此以往，我國電力企業(yè)的服務(wù)機(jī)制缺乏，員工的 工作積極性將會被減弱，無法對企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)。除此之 外，企業(yè)并沒有將優(yōu)質(zhì)服務(wù)積極放置于發(fā)展戰(zhàn)略之中，無法 穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展，提高員工對企業(yè)的忠誠度。營銷管理的信息比較滯后由于電力企業(yè)市場營銷管理理念淡薄，技術(shù)手段不夠成 熟，各類營銷方法不夠科學(xué)，導(dǎo)致工作做得不到位，難以從 實際角度出發(fā)制定相應(yīng)的解

3、決對策。近幾年，在我國計算機(jī) 技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展中，計算機(jī)技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在我國電力企業(yè) 之中，但是我國電力企業(yè)的計算機(jī)水平比較低，各類零散式 的分布形式會導(dǎo)致管理者不能在短時間內(nèi)了解情況，往往會 做出錯誤的決策，不利于營銷管理的開展。現(xiàn)如今，我國電 力企業(yè)的規(guī)模得到擴(kuò)大，各個部門之間的事物更加復(fù)雜與繁 瑣，并且對于客戶的基本信息以及基本資料無法形成統(tǒng)一的 整體，往往會將客戶的基本信息進(jìn)行遺漏。除此之外，在電 力企業(yè)的營銷管理中存在著非常大的風(fēng)險，各類技術(shù)風(fēng)險在 電力企業(yè)的信息系統(tǒng)中表現(xiàn)得不夠穩(wěn)定，往往會導(dǎo)致部分重 要文件遭到不法分子的盜取，甚至?xí)?dǎo)致整個系統(tǒng)出現(xiàn)破 壞。從整體性而言，電力企業(yè)營銷管

4、理系統(tǒng)會出現(xiàn)風(fēng)險，各 種技術(shù)風(fēng)險會表現(xiàn)出不穩(wěn)定性，往往會導(dǎo)致文件丟失，雖然 計算機(jī)在我國電力營銷管理中得到應(yīng)用，但是一般所采取的 操作為人工操作，并沒有先進(jìn)的營銷手段，無法科學(xué)合理地 完成營銷調(diào)查，進(jìn)而會導(dǎo)致需求不明確、決策不合理。營銷管理費(fèi)用欠缺眾所周知，我國電網(wǎng)在發(fā)展中具有壟斷性，并且往往會 缺少市場上的競爭意識與服務(wù)意識，無法形成良好的市場環(huán) 境。電力企業(yè)在積極延續(xù)生產(chǎn)型的發(fā)展習(xí)慣中，很多的費(fèi)用 并沒有得到運(yùn)用，導(dǎo)致各類營銷的費(fèi)用資金以及渠道來源變 少，無法使我國電力企業(yè)跟上時代的腳步，無法得到有效性 發(fā)展與進(jìn)步。2、提高電力企業(yè)電力營銷管理工作的主要措施積極提高電力營銷管理人員的基本素

5、養(yǎng)要知道，企業(yè)要想得到穩(wěn)定性發(fā)展，其領(lǐng)導(dǎo)班子的重要 性不能被忽略，俗話說得好：“火車跑得快，全靠車頭帶二 電力企業(yè)也不例外。電力企業(yè)作為社會發(fā)展的主要企業(yè)，在 發(fā)展運(yùn)行中需要嚴(yán)格按照國家規(guī)定的要求，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子 進(jìn)行培訓(xùn)與教育，從根本上提高領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)政能力以及企業(yè) 管理能力，在實施分層制定的工作標(biāo)準(zhǔn)中，要實施責(zé)任分工， 并建立起良好的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使我國電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo) 執(zhí)政意識增強(qiáng)。此外，電力企業(yè)在發(fā)展中要堅持“以人為本” 的基本原則，促使員工與員工之間形成良好的團(tuán)結(jié)合作精 神，并且在企業(yè)的管理中能夠兼顧各個層次的配置，從根本 上提高人員在崗位中的勝任能力，提高員工的素質(zhì)與知識能 力，為

6、電力企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)一批高素質(zhì)人才。與此同時，根 據(jù)電力企業(yè)的發(fā)展，需要將空缺的名額進(jìn)行配備，組建高素 質(zhì)的隊伍，激發(fā)員工的潛能。電力企業(yè)還要積極完善職工的 規(guī)范法則，為員工提供多種崗位發(fā)展需求，做好員工的崗位 培訓(xùn)工作中，使員工在不斷學(xué)習(xí)中得到完善。電力企業(yè)還要 在保證企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的同時及時豐富工作內(nèi)容，增強(qiáng)服務(wù)的 即時性、需求性。積極加強(qiáng)市場營銷理念和擴(kuò)展銷售市場在我國電力企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步中，體制的改革以及商業(yè) 的運(yùn)作化，使市場經(jīng)濟(jì)上的電力企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的考驗。在 現(xiàn)階段，及時幫助企業(yè)解決用電問題以及各種不合理的高成 本問題，減少用電成本，對電力企業(yè)發(fā)展而言有著極其重要 的作用。此外，定期進(jìn)

7、行檢查維修工作，在嚴(yán)格根據(jù)審批政 策中，避免出現(xiàn)浪費(fèi)電能的現(xiàn)象，并且要盡量地將檢修的時 間安排在低估值時期，利用多處檢修的方法，將電力安全漏 洞中所存在的現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)格查處。與此同時，還要積極制定 多種類型的電力營銷方案，在堅持與時俱進(jìn)、堅持不斷創(chuàng)新 的基礎(chǔ)上，根據(jù)電力行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀制定符合客戶需求的用 電方案。此外，還需要積極采取先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)水平，將重 點突出，將宣傳工作做好，從根本上促進(jìn)我國企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā) 展。由于我國地區(qū)具有差異性，地區(qū)與地區(qū)之間、群體與群 體之間的方案不具備針對性，因此，需要充分考慮各種因素 之間的相互作用，合理且科學(xué)地安排相應(yīng)的對策，促進(jìn)我國 各個地區(qū)的電能得到充分應(yīng)用

8、。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，供電企 業(yè)需要根據(jù)市場的發(fā)展對價格進(jìn)行調(diào)整，并及時做好宣傳工 作，比如通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等，將電力企業(yè)所推出的電 力產(chǎn)品以及供電維護(hù)服務(wù)進(jìn)行推出，從而促使我國電力消費(fèi) 的市場額度得到增大。積極轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提高服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)如今，我國電力市場發(fā)展迅速，供電企業(yè)要想在激烈 的市場競爭中有立足之地，需要保證自己的特色發(fā)展。因此， 我國電力企業(yè)需要提高自身的競爭力，各個部門、各個員工 都要為電力企業(yè)的形象進(jìn)行負(fù)責(zé)，并且要盡力做好本職崗 位，從根本上提高電力企業(yè)的營銷觀念，建立起與客戶相關(guān) 聯(lián)的供電關(guān)系。此外，在電力企業(yè)中，要積極樹立以市場需 求為主導(dǎo)的理念，在整個經(jīng)營過程中要將客戶

9、的需求作為基 礎(chǔ)，將客戶與電力企業(yè)進(jìn)行有機(jī)融合，盡可能地滿足客戶的 需求。電力企業(yè)可以建立客戶滿意評價標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)系統(tǒng)地對 評價表進(jìn)行測評，可以采取電話訪問、調(diào)查問卷的形式進(jìn)行 調(diào)查，解決可能出現(xiàn)的問題。3、結(jié)語綜上所述，在我國電力企業(yè)的發(fā)展中，電力營銷管理已 經(jīng)成為了當(dāng)前最值得考慮的問題，要想使電力企業(yè)在未來的 市場經(jīng)濟(jì)潮流中有立足之地，需要將服務(wù)體系進(jìn)行改革，將 管理手段進(jìn)行改善，提高管理水平?？傊挥胁粩嗵岣唠?力企業(yè)的營銷管理水平，提高其服務(wù)水平，才能從根本上增 強(qiáng)我國電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。參考文獻(xiàn)邱賢輝.關(guān)于當(dāng)前電力營銷管理的幾點思考J.廣西電業(yè)，2007,(4).梁海洲.對當(dāng)前電力營銷管理的若干問題的思考J.科 技經(jīng)濟(jì)市場，2006,(8).李文革.對當(dāng)前電力營銷