(完整版)企業(yè)質量控制制度

1、企業(yè)質量控制制度目的：規(guī)范企業(yè)質量控制管理制度，保證工程質量目標順利完成使其在質量保證、質量檢驗、投訴與不良反應報告、文件管理方面充分發(fā)揮作用。范圍：適用于貴州三維工程建設監(jiān)理咨詢有限公司質量控制管理。責任：企業(yè)法定代表人、技術工程部。內容1總則為加強企業(yè)管理，確保質量方針和目標得到貫徹落實，進一步強化企業(yè)的質量控制，特制定本制度。企業(yè)法定代表人（負責人）是企業(yè)質量控制的第一責任人。企業(yè)設立具有行使權力的技術工程部門，負責對各單位質量管理工作進行直接管理與監(jiān)督檢查。全面開展質量管理，堅持從源頭抓起，嚴格按照國家建筑行業(yè)質量管理標準要求執(zhí)行。凡是企業(yè)開展的各項工程活動，都必須符合本質量管理控制制

2、度。2企業(yè)質量控制實施細則工程方案必須由總工程師審核批準后方能實施。1.技術工程部門主要職責：全面熟悉和執(zhí)行合同條款、技術規(guī)范及設計圖紙等合同文件，提出設計圖紙中明顯的錯誤，予以糾正，并按監(jiān)理工作管理辦法報業(yè)主。按照有關規(guī)定和標準，組建滿足本工程需要的工地實驗室，獨立平行抽檢頻率不小于20。負責審批承包人的總體施工組織設計、審批分項工程施工計劃、方案及材料的標準試驗報告，報業(yè)主備案；審查承包人提交的現金流動計劃，隨時掌握工程進度，檢查督促計劃的執(zhí)行和現場人員設備的合理調配。2.1.3審查、核實、簽認承包人的工程計量和支付證書，并報業(yè)主審核認可支付款項。主持工地會議，研究和盡可能的解決施工中出現

3、的各種問題?？刂坪驮u價工程質量、搞好圖紙復核，向承包人簽發(fā)工地指令和圖紙，對不符合技術規(guī)范和設計圖紙要求的工程，有權指示承包人返工，情節(jié)嚴重或由于安全原因，可暫時中斷工程進行。管好合同段的資料檔案，如工地日志、記錄、工程圖片、報表、圖紙等均有專人保管，建立必要的檔案管理制度，審核承包人單位、分部、分項工程和工序的劃分方案，定期檢查承包人內業(yè)資料整理和歸檔情況。負責督促、審查承包人對已完成工程竣工資料的編寫工作。盡可能防止索賠。對發(fā)生的問題，應及時處理，其中索賠、延期等問題提出處理意見后，須報業(yè)主。負責工程變更的現場把關，對工程變更提出審查意見按程序上報業(yè)主。按期編寫監(jiān)理月報等有關報表。審核承包

4、人的分項工程開工申請報告、質量驗收單、分項工程質量評定，簽認中間交工證書，嚴格把好工程質量關。在工程出險時，應在合同條款允許范圍內對所受的損失出具審查意見，使業(yè)主和承包人所受的損失降低到最小，并能及時從保險公司得到相應的補償。負責檢查承包人安全、質量保證體系，使各項措施得到執(zhí)行；檢查施工隊伍能力情況，對施工進度、質量不符合要求的應及時通知承包人調整或撤消。督促承包人做好安全生產、文明施工。2.2.監(jiān)理人員守則按照“嚴格監(jiān)理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的原則認真貫徹執(zhí)行有關監(jiān)理的各項方針、政策、法規(guī)，制定詳細工作計劃，明確崗位職責，嚴格檢查制度，做到科學公正、誠信守法。嚴格按照合同規(guī)范嚴肅認

5、真、一絲不茍地開展監(jiān)理工作。認真學習，不斷提高監(jiān)理業(yè)務素質。熟悉設計文件、合同條款及有關規(guī)范，堅持以數據為依據的科學工作態(tài)度。尊重客觀事實，準確反映監(jiān)理情況，及時妥善處理問題。深入施工現場，搞好旁站監(jiān)理工作。嚴格按操作規(guī)程和質量標準控制，及時做好工序驗收和簽證工作。堅持自己的正確判斷和觀點，發(fā)現業(yè)主的判斷或決定不可行時，及時向業(yè)主提出書面勸告，說明可能給業(yè)主帶來的不良結果。堅持原則，秉公辦事，自覺抵制不正之風。所有監(jiān)理人員不得利用職權直接或間接參與本項目有關的經濟活動。虛心聽取被監(jiān)理單位的意見，接受監(jiān)理主管部門指導，及時總結經驗教訓，不斷提高監(jiān)理工作水平?？偙O(jiān)理工程師崗位職責3.1確定總監(jiān)辦機

6、構人員的分工和崗位職責；主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，負責管理項目監(jiān)理機構的日常工作；審查分包單位的資質，并提出審查意見；檢查監(jiān)理人員的工作，根據工程項目的進展情況，必要時經業(yè)主同意進行人員調配，對不稱職的人員調換其工作崗位；主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)總監(jiān)辦的文件和指令；審查承包人提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；審核簽署承包人的申請、支付證書和竣工結算；審查和處理工程變更；主持或參與工程質量事故的調查，提出處理方案；調解業(yè)主與承包人的合同爭議、提出索賠、工程延期的意見；組織編寫并簽署監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結；審核簽認分部工程和單位工程的

7、質量檢驗評定資料，審查承包人的竣工申請，組織監(jiān)理人員對驗收的工程項目進行質量檢查，參與工程項目的竣工驗收；主持整理工程項目的監(jiān)理資料；完成業(yè)主交辦的其他任務。副總監(jiān)理工程師崗位職責根據總監(jiān)理工程師的授權，履行其授權的職責；按照總監(jiān)辦的分工，負責管轄范圍內工作，履行副總監(jiān)理工程師職責；定期向項目總監(jiān)理工程師報告管轄范圍內的工程進度、工程質量、計量支付等施工情況，重大事件及時報告；及時認真地填寫監(jiān)理日記，記錄天氣情況，施工過程中出現的干擾、停工、待工等情況，并及時填寫有關報表；辦理總監(jiān)理工程師交辦的其它工作。道路監(jiān)理工程師職責對總監(jiān)理工程師負責，按合同文件的要求負責路基土石方、路面、排水、砌體及防

8、護、道路設施等工程的監(jiān)理工作；熟悉合同條款、規(guī)范、圖紙和工程量清單，在施工過程中對負責的上述工程項目的進度、質量進行全面控制，對施工中出現的問題，及時提出處理意見；組織領導現場監(jiān)理人員的工作，填寫監(jiān)理日記并檢查現場監(jiān)理人員的監(jiān)理日志；審查承包人的施工計劃、施工組織、施工方案，提出審查意見，供總監(jiān)理工程師審批時參考，并對計劃的執(zhí)行情況進行檢查與監(jiān)督；檢查承包人的放樣和竣工圖紙完成情況；對承包人施工的工程進行檢驗，協(xié)助總監(jiān)理工程師確定發(fā)布中間交工證書；審查承包人提出的各項資料，檢查施工質量及施工進度，并將有關質量控制的文件及表格歸檔；協(xié)助合同工程師審定工程量，并檢查承包人的中間支付申請；會同合同工

9、工程師提出有關索賠、延期及變更的處理意見；辦理總監(jiān)理工程師交辦的其他工作。橋梁監(jiān)理工程師職責在總監(jiān)理工程師的指導下，按照合同文件的要求，負責本合同段橋梁等結構工程的監(jiān)理工作；熟悉合同條款及規(guī)范、設計圖紙，在施工過程中對質量、進度進行全面控制，對施工中出現的問題，按照合同文件要求，提出處理意見。審查承包人提出的工程進度計劃和施工組織計劃，提出審查意見供總監(jiān)理工程師審批時參考，并對計劃的執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)督。檢查結構工程的放樣及承包人對結構工程測量標志的保護措施；檢查施工圖紙，必要時對需要糾正的地方提出處理意見并報總監(jiān)理工程師審查；審查承包人提出的施工圖、竣工圖及變更設計圖，并報告總監(jiān)理工程師，

10、必要時轉報上級，以便作出變更設計的安排。審查承包人的分項工程施工方案，提出是否同意開工的意見，報總監(jiān)理工程師審批，要經常深入工地，詳細檢查施工的各部位環(huán)節(jié)；審定工程計量，配合合同工程師審查承包人支付月報，經總監(jiān)理工程師審核后上報。填寫監(jiān)理日記并檢查現場監(jiān)理人員的監(jiān)理日志；同合同工程師一起提出有關索賠、延期及變更問題的處理意見，并報總監(jiān)理工程師。辦理總監(jiān)理工程師交辦的其他工作。試驗專業(yè)監(jiān)理工程師職責在總監(jiān)的領導下，負責本監(jiān)理項目所有的材料質量控制和工地試驗監(jiān)理工作，做好工程材料和成品質量控制。試驗工程師必須與各專業(yè)工程師緊密配合，協(xié)調工作；熟悉合同條款、規(guī)范、設計圖紙和試驗規(guī)程，監(jiān)督承包人提供足

11、夠設備和人員以便保證按合同的要求開展試驗工作；定期檢查承包人工地試驗設備，檢查各類拌和設備的調校和運轉，檢查自采材料的加工方法，以及各種材料的材質和規(guī)格是否滿足質量要求；負責本專業(yè)材料質量的控制，做好工程材料和成品、半成品的質量控制，并指導材料采樣見證人員，做好原材料質量的檢測和取樣送檢工作，及時審查和評價試驗報告，根據規(guī)范作出確認；審查和評價承包人的試驗結果，根據規(guī)范認可或否定材料的使用；負責所有試驗資料管理工作，并分別建立試驗檔案；按時簽署試驗報告和試驗匯總表，經總監(jiān)簽字后上報業(yè)主備案；負責安排檢查、指導試驗監(jiān)理人員的各項試驗工作；監(jiān)督和檢查承包人定期儀器標定工作；辦理總監(jiān)交辦的其它工作。

12、合同計量專業(yè)監(jiān)理工程師職責在總監(jiān)理工程師的領導下，負責本項目計量支付、計劃統(tǒng)計報表、合同管理等監(jiān)理工作；負責解釋合同條款、處理合同遺漏、錯誤及含糊不清的問題；審查承包人支付報表及原始憑證，編制項目監(jiān)理部的支付報表；審查承包人報送的延期索賠報告，提出審查意見供總監(jiān)理工程師參考；根據合同文件的規(guī)定，及時合理地提出調價的初步意見，并負責和承包人進行初步協(xié)商；深入施工現場，隨時掌握工地動態(tài)，并督促承包人及時準確地呈報進度報告、編制統(tǒng)計報表；配合其他專業(yè)監(jiān)理工程師對承包人及工程進度計劃進行審查；辦理總監(jiān)交辦的其它任務。測量專業(yè)監(jiān)理工程師職責在總監(jiān)理工程師的領導下，配合其他專業(yè)工程師，嚴格按規(guī)范要求的精度

13、監(jiān)督承包人放線、放樣，審查或批準承包人測量內外業(yè)成果；負責檢查承包人對水準點及其他控制點的護樁設施，保證不受損壞，有變更時需在圖上標明；不斷檢查承包人的測量放樣工作，隨時抽查各項測量記錄，要認真核對，確認后簽發(fā)；審查承包人的檢查申請，經現場核驗后，符合規(guī)范要求的精度后方能簽字，否則應將所有不合格部分及時通知有關人員；協(xié)助其他專業(yè)監(jiān)理工程師做好工程的計量工作，檢查中期支付申請；定期監(jiān)督檢查承包人使用的測量儀器的精度；辦理總監(jiān)理工程師交辦的其他工作。監(jiān)理員的職責熟悉合同條款、技術規(guī)范和設計圖紙，對施工現場進行有效的質量控制；參與審查承包人的施工進度計劃和施工方案，并督促檢查其執(zhí)行情況；初審承包人提

14、交的各種資料和表格，核實承包人提交的工程量計量表，提出審查意見；執(zhí)行監(jiān)理細則，作好監(jiān)理日志、日報和填好各種監(jiān)理圖表；嚴格施工現場監(jiān)理，檢查每道工序的施工質量，特別是隱蔽工程和關鍵部位的施工質量；監(jiān)督檢查承包人的各項試驗工作，復核所有試驗記錄并簽字；復核承包人提出的延期和索賠申請的期限和費用計算，并提出復核意見。必須加強建筑工程質量的檢查，對質量問題必須做到3個“不放過”，即出現質量問題未查明原因不放過，未追究當事人和領導的責任不放過，未制定出整改措施不放過。1.堅持推行質量方針目標管理，將國家重點工程和基礎施項目確定為創(chuàng)優(yōu)目標。通過將創(chuàng)優(yōu)目標逐級分解、落實到人，建立質量獎懲制度，運用行政、經濟

15、和法制的手段，保證質量目標的實現。處理好外部質量監(jiān)督與內部質量保證的關系。2.建筑企業(yè)必須無條件地自覺接受政府主管部門與質量監(jiān)督機構、建設單位、監(jiān)理單位、新聞媒介及社會輿論的監(jiān)督，積極配合他們的工作，堅持高標準、嚴要求，將外部監(jiān)督的壓力轉化為強化內部質量保證的動力，積極引導職工增強抓好質量的責任心和使命感，以提高建筑工程的質量管理水平。3.強化工程質量監(jiān)理。不論是施工準備階段、施工階段，還是竣工驗收階段，監(jiān)理人員都應按照有關法律法規(guī)、技術標準、技術規(guī)范、合同規(guī)定及施工圖紙的要求，認真履行監(jiān)理職責。施工質量控制，主要是對建筑原材料和施工生產各個環(huán)節(jié)或中間產品進行全過程的監(jiān)督、檢查與驗收，其質量控

16、制程序和內容隨著施工的不同階段而變化。建筑原材料合格與否對建筑工程的質量好壞起著至關重要的作用，因此對于進入施工現場的建筑材料，監(jiān)理人員要嚴格監(jiān)督施工企業(yè)進行原材料的抽檢，檢驗合格后方可用于施工。4.在進行施工期間，監(jiān)理人員要定期到各項目對工程質量情況進行檢查，對發(fā)現的問題定期集中分類，定期召開質量分析會，組織施工管理人員對各類問題分析總結，針對特別項目制訂糾正、預防措施，并貫徹實施，使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中提高水平。施工階段對工程質量的控制是整個建設項目的核心和重點。建筑工程質量是企業(yè)的生命，是保障人民和財產安全至關重要的一部分，必須嚴格進行設計、施工、監(jiān)理，使建設質量得到很好

17、保證。技術工程部質量控制管理職責1.企業(yè)設立具有行使職權的技術工程管理機構，負責對工程的質量控制管理工作。2.技術工程管理部門必須定期檢驗工作所需要的設施和儀器設備，以確保工程順利開展。從事技術工程管理工作的人員必須具備專業(yè)能力，能及時，正確地處理工程實施中發(fā)現的各項問題。技術工程部門應建立健全的企業(yè)質量管理制度，嚴格按照國家建筑行業(yè)質量管理標準和國家規(guī)定的管理控制方法，進行工程質量管理。5.技術工程部門應積極配合公司法人開展全面質量管理，定期組織人員進行技術學習和培訓。13.6.技術工程部對工程質量有否決權。質量問題應急處理機制4.1企業(yè)應制定質量安全突發(fā)事件應急處理預案，成立以企業(yè)法定代表

18、人、質量管理部門、技術人員等參加的應急處理小組。14.2查找原因，提出整改意見，并向有關部門匯報。14.3對工程發(fā)現的質量問題進行必要的技術處理?？偙O(jiān)辦公室安全管理實施細則：一、安全生產工作管理目標認真落實黨中央、國務院關于認真落實安全生產責任制的意見和上級黨委、政府關于安全生產工作的部署和要求。督促承包人嚴格遵守公路工程施工安全技術規(guī)范。加強監(jiān)理全過程中安全生產工作檢查力度，檢查施工過程中可能存在的安全隱患，并督促施工單位及時采取措施消除隱患。在監(jiān)理期間（含缺陷責任期）對承包人安全生產的控制指標：A、職工傷亡事故：死亡率控制在0.04%，重傷率控制在0.08%。B、其他事故：萬元以上的直接經

19、濟損失在年產值的萬分之四以下。二、安全管理措施總監(jiān)辦要求各項目部要把安全生產當作各項工作的頭等大事來抓，事關安全問題各項目部經理應親自過問，責任部門應嚴格管理。及時組織本單位職工認真學習施工、文明施工有關文件和注意事項，樹立“安全生產、預防為主”的安全意識，堅持“管生產必須管安全”的原則，建立“安全生產、文明施工”的規(guī)章制度，做到人人管安全，層層抓安全，確保安全生產。為保障工程施工人員的安全，杜絕安全事故的發(fā)生，特作如下要求：1、及時組織職工認真學習、貫徹執(zhí)行交通部頒發(fā)的“JTJ07695公路工程施工安全技術規(guī)范”、國務院關于認真落實安全生產責任制的意見和中央地方政府關于安全生產工作的部署和要求。2、根據本部門情況制訂切合實際的安全生產措施和規(guī)章制度，做好安全生產管理有目標，安全生產有人管，一級抓一級，一級管一級，重在落實，層層抓落實，堅決杜絕安全事故的發(fā)生。3、按規(guī)定要求設立安全管理機構，配備足夠的專職或兼職檢查人員，負責對安全生產的檢查和監(jiān)督，做到目標到人，責任到人，獎懲分明，規(guī)范管理。4、經常進行安全生產教育，重視安