《質(zhì)量管理小組》

1、質(zhì)量管理小組活動(dòng)程序、方法質(zhì)量管理講座1精選ppt目 錄一、基本概念 二、QC小組的組建 三、活動(dòng)程序 精選ppt 在生產(chǎn)或工作崗位上具體從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)為目的而組織起來，并開展活動(dòng)的小組。一、基本概念 （一）QC (QuaIity Control)小組的概念3精選ppt（二）QC小組活動(dòng)意義持續(xù)改進(jìn)，提高顧客滿意全員參與，與公司共發(fā)展提高素質(zhì)，展示員工能力 團(tuán)隊(duì)合作，創(chuàng)造良好氛圍崗位成才，提升個(gè)人價(jià)值4精選ppt（三）QC小組的特點(diǎn)（1）群眾性（2）自主性（3）民主性（4）科學(xué)性

2、 5精選ppt二、QC小組的組建及管理自愿參加上下結(jié)合實(shí)事求是靈活多樣 310人為宜歸口質(zhì)管部管理活動(dòng)由組長(zhǎng)負(fù)責(zé) 每年1月注冊(cè)登記 6精選ppt小組類型服務(wù)型創(chuàng)新型現(xiàn)場(chǎng)型管理型攻關(guān)型7精選ppt三、活動(dòng)程序PDCA循環(huán)找問題找原因找要因定計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃?rùn)z查效果經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化遺留問題PDCA8精選ppt9精選pptDCP1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因6制訂對(duì)策7按對(duì)策實(shí)施8檢查效果目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)未達(dá)到9鞏固措施10總結(jié)和下一步打算A10精選ppt（一）選擇課題課題來源選題理由課題類型課題名稱1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因6制訂對(duì)策7按對(duì)策實(shí)施8檢查效果9鞏

3、固措施10總結(jié)與打算11精選ppt指令性課題指導(dǎo)性課題自選性課題1、課題來源12精選ppt 安全工作是電力行業(yè)永恒的主題，在日常工作中我們面對(duì)各種各樣的安全威脅，高空墜落是其中的一種，據(jù)統(tǒng)計(jì)，02-04年高空墜落事故占了全部事故的34，所以不容忽視。目前我們?cè)?10kV隔離開關(guān)上工作就達(dá)不到這個(gè)要求，給作業(yè)安全帶來隱患。所以我們變檢班和安全督導(dǎo)班共同組成了QC小組以解決這一安全問題開展活動(dòng)。廣東電網(wǎng)廣州番禺供電局“我要安全QC小組”2、選題理由13精選ppt14精選ppt15精選ppt16精選ppt17精選ppt3、課題類型服務(wù)型創(chuàng)新型現(xiàn)場(chǎng)型管理型攻關(guān)型18精選ppt4、課題名稱 降低 涂屏頭

4、 故障時(shí)間要解決的問題活動(dòng)最終希望要解決對(duì)象19精選ppt忌大忌手段加目的忌口號(hào)式忌空洞忌理由不直接選擇課題注意的幾個(gè)要點(diǎn)20精選ppt（二）現(xiàn)狀調(diào)查掌握問題嚴(yán)重性，分析數(shù)據(jù)，找準(zhǔn)問題所在 1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因6制訂對(duì)策7按對(duì)策實(shí)施8檢查效果9鞏固措施10總結(jié)與打算21精選ppt客觀用數(shù)據(jù)說話。真實(shí)數(shù)據(jù)來自現(xiàn)場(chǎng)第一手資料直觀圖表的形式透徹?cái)?shù)據(jù)整理、分析分類透徹必要結(jié)論有意義現(xiàn)狀調(diào)查注意問題22精選ppt如何進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查1從企業(yè)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中進(jìn)行調(diào)查2到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查23精選ppt24精選ppt現(xiàn)狀調(diào)查常用工具調(diào)查表25精選ppt例：不合格項(xiàng)目調(diào)查表 廠 車

5、間 零件 月 日調(diào)查人 現(xiàn)狀調(diào)查常用工具調(diào)查表26精選ppt鑄造不良情況檢查表現(xiàn)狀調(diào)查常用工具檢查表 27精選ppt現(xiàn)狀調(diào)查常用工具趨勢(shì)圖28精選ppt現(xiàn)狀調(diào)查常用工具餅分圖29精選ppt（三）設(shè)定目標(biāo)明確課題改善到什么程度、可行性理由1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因6制訂對(duì)策7按對(duì)策實(shí)施8檢查效果9鞏固措施10總結(jié)與打算30精選ppt設(shè)定目標(biāo)使用工具柱形對(duì)比圖活動(dòng)前活動(dòng)后31精選ppt設(shè)定目標(biāo)使用工具柱形圖32精選ppt設(shè)定目標(biāo)使用工具條形圖33精選ppt34精選ppt （四）分析原因搞清造成問題的所有原因究竟是什么1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因

6、6制訂對(duì)策7按對(duì)策實(shí)施8檢查效果9鞏固措施10總結(jié)與打算35精選ppt分析原因使用工具因果分析圖36精選ppt分析原因使用工具因果分析圖37精選ppt頭腦風(fēng)暴法: 因-果，手段-目的 分析原因使用工具關(guān)聯(lián)圖38精選ppt照明耗電大管理不嚴(yán)亂 蓋 房亂 接 燈用一亮八燈 頭 多光 線 暗廠 房 低開關(guān)集中控制檢 查 差節(jié)電意識(shí)差長(zhǎng) 明 燈缺乏節(jié)電教育責(zé)任不明分析原因使用工具關(guān)聯(lián)圖39精選ppt分析原因使用工具分析樹圖40精選ppt分析原因使用工具矩陣圖41精選ppt（五）確定主要原因找出影響問題的主要原因，為制定對(duì)策提供依據(jù)。1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因6制訂對(duì)策7按對(duì)

7、策實(shí)施8檢查效果9鞏固措施10總結(jié)與打算42精選ppt如何確定要因43精選ppt找要因使用工具排列圖頻率 累計(jì)頻率燒 成原因成 型原烤料彩44精選pptXY正相關(guān)XY負(fù)相關(guān)XY強(qiáng)正相關(guān)XY弱正相關(guān)XY非線性相關(guān)XY不相關(guān)相關(guān)圖分析：1、兩變量間是否存在相關(guān)關(guān)系； 2、相關(guān)的密切程度找要因使用工具散布圖45精選ppt確定要因使用工具確認(rèn)表 46精選ppt47精選ppt （六）擬定對(duì)策對(duì)每條主要原因制定解決對(duì)策，計(jì)劃安排1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因6制訂對(duì)策7按對(duì)策實(shí)施8檢查效果9鞏固措施10總結(jié)與打算48精選ppt49精選ppt50精選ppt51精選ppt擬定對(duì)策使用工

8、具對(duì)策表52精選ppt對(duì)策表實(shí)例53精選ppt親和圖擬定對(duì)策使用工具頭腦風(fēng)暴法、親和圖54精選ppt屋面排水施工工藝方案擬定對(duì)策使用工具過程決策程序圖（PDPC法）55精選ppt（七）對(duì)策實(shí)施按既定的對(duì)策、措施開展工作，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因6制訂對(duì)策7按對(duì)策實(shí)施8檢查效果9鞏固措施10總結(jié)與打算56精選ppt對(duì)策的實(shí)施過程，是措施落實(shí)的過程對(duì)每個(gè)對(duì)策一一實(shí)施對(duì)策實(shí)施后，立即收集數(shù)據(jù)與目標(biāo)比較，分析實(shí)施的有效性57精選ppt（八）確認(rèn)效果問題是否解決目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)取得成效如何 1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因5確定主要原因6制訂對(duì)策7按對(duì)策實(shí)施8檢查效果9鞏固措施10總結(jié)與打算58精選ppt確認(rèn)效果使用工具 柱形圖59精選ppt確認(rèn)效果使用工具 柱形圖60精選ppt確認(rèn)效果使用工具 排列圖61精選ppt（九）制定鞏固措施維持成果，防止再?gòu)?fù)發(fā)取得經(jīng)驗(yàn)，納入標(biāo)準(zhǔn)化1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4分析原因