




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、會議室服務(wù)員倒茶視頻.職場會議室的倒茶禮儀技巧介紹【-事業(yè)祝福語】其實倒茶是一個很細致的活,如果你是一位秘書或者從 事業(yè)務(wù)工作者,你一定要知道一些關(guān)于倒茶的職場禮儀。今 天就給大家介紹下職場會議室的倒茶禮儀技巧,希望大家受 用。職場會議室的倒茶禮儀技巧1、倒茶的方法倒茶的時候我們先說茶葉,茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,沖出的茶沒啥味道。假如客 人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的 口胃把茶沖好。再說倒茶,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了 容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會燙傷自 己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當然,也不宜倒得太 少
2、。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模 作樣,不是誠心實意。一般以杯子的七八分滿為宜。2、端茶的禮儀會議倒茶的時候應(yīng)該在與會人員的右后方倒茶,在靠近 之前,應(yīng)該先提示一下為你奉茶,以免他突然 向后轉(zhuǎn)身倒了一地。如果是女士的話,杯子的拿法應(yīng)該是右 上左下,即右手握手著杯子的二分之一處,左手拖著杯子底 部;如果是男士的話,則雙手水平拱握著杯子的二分之一 處,擺放在飲水者右手上方5-10公分處,有柄的則將其轉(zhuǎn)至 右側(cè),便于取放;3、添茶禮儀添水時,如果是有蓋的杯子,則用右手中指和無名指將 杯蓋夾住,輕輕抬起,大拇指、食指和小拇指將杯子取起, 側(cè)對客人,在客人右后側(cè)方,用左手容器填滿,同樣
3、擺放在 飲水者右手上方5-10公分處,有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè)。4、會議茶水服務(wù)禮儀細節(jié)在會議開始之前要檢查每個茶杯的杯身花樣是否相 同;茶水的溫度以八十度為宜;在倒茶的時候每一杯茶的濃度要一樣;倒茶時要先給坐在上座的重要賓客,然后順序給其他 賓客;在客人喝過幾杯茶后應(yīng)即為續(xù)上,不能讓其空杯;職場的禮儀知識.準時、不遲到,最起碼比領(lǐng)導先到,這是初入官場的 年輕人的基本素養(yǎng),是紅線,輕易不要逾越。有的人在上學的時候就拿遲到不當回事,散漫慣了,上 班之后也是這個作風,開會遲到,上班遲到,反正是借口多 多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒有養(yǎng) 成習慣,心里拿遲到不當回事。從做人的角度來說,守
4、時是 美德,不守時是不尊重人,浪費別人的時間;從做事的角度來 說,守時是一種端正的工作態(tài)度,不守時的人很難被領(lǐng)導和 團隊團隊信任。.有事需要請示領(lǐng)導的時候,能當面匯報的一定要當面 匯報,盡量不打電話。尤其是當領(lǐng)導就在辦公室,你卻連動都不動,操起電話 就打,對方會反感。當面匯報可以有面對面的交流,方便溝 通意見,領(lǐng)導要做決策也需要時間去思考,打電話承載不了 這個任務(wù),除非是一問一答式的,比如今天下午有會請參加 這種。.因為私事向上級請假的時候,盡量要提前,情況特殊 也要打個電話。因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌切忌,不要發(fā)短信簡單告知,更 不要先斬后奏,比
5、如我明天要出去旅游這樣的請假短信,這 不是請假,這是通知。領(lǐng)導不同意吧,人家票都買了,領(lǐng)導同意吧,說實在的 有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開。有 的人意識不到自己這樣做不恰當,當領(lǐng)導不給假的時候他會 覺得領(lǐng)導不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺自己被迫害了。.和領(lǐng)導打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,讓 對方先掛,你再掛。不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己 體驗一下,別人和你通話后,等你最后一個字剛落音,電話 立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。.開會的時候關(guān)手機,或者調(diào)成震動,這條無須解釋, 你懂的。除非你們單位像個大車店,處于無政府狀態(tài),否則一定 要記住這點,更不要明目張膽
6、的在會議上接電話、打游戲、 玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領(lǐng)導在臺上, 就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著呢,千萬不要覺 得自己挺隱蔽,作為新人,更應(yīng)該謹慎。.從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門,要用 手輕輕把門掩上。這實在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽 視,有時候這邊開著會,有的人出去打電話、上廁所,也不 知道隨手帶門,而是信手那么一甩,口光當一聲,眾人側(cè)目。 從別人的辦公室離開,也應(yīng)該注意輕關(guān)門,尤其是夏天的時 候開窗,有過堂風,你覺得自己沒使勁,風一抽,力量很大 的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細節(jié)中,體現(xiàn)在對周邊人的 謙讓和照顧上。.在安靜的環(huán)境中,比如開會或
7、者辦公期間,女同志在 行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著點腳尖 走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高 跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過來的目光里 的意味可復(fù)雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的 時候從后門進,盡量不要在人前目標很大的晃動。.剛?cè)肼毜男氯藢τ谧约旱墓錾矸?,需要有一個心理 上的適應(yīng)程度,要從自己是一個學生、被管理者的身份,轉(zhuǎn) 變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。有新畢業(yè)的學生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都 有父母,工作了也是這個態(tài)度,總等著別人敦促,自己不善 于安排計劃,缺少主動意識
8、。要經(jīng)常提醒自己,你是一個獨 立的人,應(yīng)該獨立完成自己的分內(nèi)工作,并對結(jié)果負責,不 要總指望別人體諒你,拿你當孩子看,給你特殊的待遇,那 樣的后果是失去了被器重的機會。.在工作中,犯錯被發(fā)現(xiàn)了,要先承認,然后再講述理有些年輕人,一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紙漏,總是不斷地強 調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤,我理解他們的感 受,出錯了,怕批評,怕給領(lǐng)導留下壞印象。但問題是,這 樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃 避責任,小心眼的領(lǐng)導甚至會想:你沒錯,那就是我有錯了? 沒準還變成個人恩怨。.作為新人,耍敢于表現(xiàn)真實的自己。有些人剛踏上工作崗位,官場人事關(guān)系復(fù)雜,會有一種 害怕自己露怯
9、的心態(tài),可能就會表現(xiàn)得謹小慎微。這也沒錯, 但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看 到壞的,那也不好。從領(lǐng)導的心理上來說,那些過分油滑, 在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么 樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會犯錯,只要認真、 坦誠的面對,錯誤也是進步的開始,反正我是愿意給真性情 的年輕人機會,而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。職場相處的禮儀(一)尊重同事相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系 也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶 的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而 同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以
10、愈 合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。(二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的 往來,但切忌馬虎,每一項都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的 款項,也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘, 引起誤會。向同事借錢、借物,應(yīng)主動給對方打張借條,以 增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者 打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物 不能及時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物 質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對 方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。(三)對同事的困難表示關(guān)心同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事, 應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進雙 方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。(四)不在背后議論同事的隱私每個人都有“隱私,隱私與個人的名譽密切相關(guān),背后議 論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。(五)對自己的失誤
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 合伙協(xié)議書變更8篇
- 2025年錦州貨運上崗證考試題答案
- 《Reuse and recycle》作業(yè)設(shè)計方案
- 第06講 文言文斷句 講義 中考語文復(fù)習
- 2025年高中化學新教材同步 必修第一冊 第4章 第1節(jié) 第3課時 原子結(jié)構(gòu)與元素的性質(zhì)
- 綠化費合同范本
- 出售肉牛批發(fā)合同范本
- 個人借款擔保合同
- 加工銷售合同范本
- 化工儀表習題庫及參考答案
- v建筑主墩雙壁鋼圍堰施工工藝資料
- 我國互聯(lián)網(wǎng)公司資本結(jié)構(gòu)分析-以新浪公司為例
- 【藍天幼兒園小一班早期閱讀現(xiàn)狀的調(diào)查報告(含問卷)7800字(論文)】
- 第二次全國土地調(diào)查技術(shù)規(guī)程完整版
- 客戶答謝活動承包合同
- AQ/T 5201-2007 涂裝工程安全設(shè)施驗收規(guī)范(正式版)
- 華南師范大學333教育綜合專業(yè)碩士歷年考研真題匯編(含部分答案)合集
- 環(huán)保監(jiān)測設(shè)備運維服務(wù)
- 醫(yī)德醫(yī)風考評內(nèi)容及量化考評標準
- 小學信息技術(shù)-第8冊全冊-6年級下-電子工業(yè)出版社
- 《網(wǎng)絡(luò)攻擊與防御》課件第四章 基于系統(tǒng)的攻擊與防御
評論
0/150
提交評論