現(xiàn)代倉庫管理與庫存控制(ppt-90頁)課件

1、11現(xiàn)代倉庫管理與庫存控制主 講：朱育華時(shí) 間：2009.5.24地 點(diǎn)：漳州2第一講.現(xiàn)代倉庫的職能倉庫與庫存的關(guān)系？無紙化操作帶來了什么？倉庫供應(yīng)鏈的重要節(jié)點(diǎn)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下動(dòng)態(tài)的倉庫管理3倉庫與倉儲(chǔ)什么是倉庫？ 在計(jì)劃好的空間環(huán)境里 為商品和物料 提供有效搬運(yùn)及儲(chǔ)存的設(shè)施什么是倉儲(chǔ)？ 指通過倉庫對(duì)物資進(jìn)行儲(chǔ)存和保管41倉儲(chǔ)能克服生產(chǎn)和消費(fèi)在時(shí)間間隔上的作用2倉儲(chǔ)能對(duì)商品進(jìn)入市場(chǎng)在質(zhì)量上起保證作用3倉儲(chǔ)為加速商品周轉(zhuǎn)、加快流通起保證作用4倉儲(chǔ)具有調(diào)節(jié)商品價(jià)格的作用5倉儲(chǔ)可以直接起到調(diào)節(jié)運(yùn)輸工具載運(yùn)能力不平衡的作用6.倉庫是供應(yīng)鏈管理下控制庫存的重要節(jié)點(diǎn)一.現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理的價(jià)值提供實(shí)時(shí)/準(zhǔn)確的

2、庫存數(shù)據(jù)企業(yè)庫存決策依據(jù)做預(yù)測(cè)-控制在庫庫存做配送控制配套率做包裝控制包裝材料庫存脫離被動(dòng)的工作現(xiàn)狀變被動(dòng)為主動(dòng)出擊！5倉庫管理的四大要素:人物空間設(shè)備價(jià)值提升案例 傳統(tǒng)倉庫與現(xiàn)代倉庫管理的區(qū)別關(guān)鍵因素如何提升倉庫管理的價(jià)值與地位6 庫位？物料？帳/卡/物/條形碼的管理二. 倉庫與庫存管理的基礎(chǔ)案例 7儲(chǔ)位管理為了便于對(duì)商品的存取，通常對(duì)儲(chǔ)位采取編碼管理的方式，通常采取的編碼方式是：分區(qū)排列層數(shù)或者區(qū)-架-層-位分區(qū)是指按照商品儲(chǔ)存的要求不同或商品類別不同而將大的倉庫劃分成的存儲(chǔ)區(qū)域建立儲(chǔ)位編碼系統(tǒng)后，將商品存放位置與儲(chǔ)位建立起一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，即建立儲(chǔ)位管理系統(tǒng)8儲(chǔ)位管理基本原則： 按貨品特性分

3、類存儲(chǔ) 貨架儲(chǔ)存上輕下重 體積大/儲(chǔ)存重的貨品存儲(chǔ)區(qū)接近出貨區(qū) 滯銷貨品/小/輕的貨品使用較遠(yuǎn)的儲(chǔ)區(qū) 周轉(zhuǎn)率高的貨品存儲(chǔ)于接近出貨區(qū)比如高層貨架典型高度1030M之間貨架的長(zhǎng)度、列、層數(shù)（三維空間） 排 長(zhǎng)度此為一組貨架 列2排6列層數(shù) 計(jì)算出貨格總數(shù)排列層 編碼 可表示出貨架貨格的位址 081203 表示第8排第12列第3層貨格庫位庫區(qū)：分類9三.倉庫管理戰(zhàn)略調(diào)節(jié)供應(yīng)-生產(chǎn)-銷售-消費(fèi)企業(yè)庫存控制與配送功能的雙重角色適應(yīng)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理，倉庫是供應(yīng)鏈核心節(jié)點(diǎn)遵循ISO系列國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2000中7.5.5條款:在內(nèi)部處理和交付到預(yù)定的地點(diǎn)期間,組織必須針對(duì)產(chǎn)品的符合性提供防護(hù),這種防

4、護(hù)必須包括標(biāo)識(shí)搬運(yùn)包裝儲(chǔ)存和保護(hù).防護(hù)也必須適用于產(chǎn)品的組成部分.ISO14001:1996:倉庫防火安全管理規(guī)定;化學(xué)危險(xiǎn)品管理?xiàng)l例的實(shí)施;廢物回收與處理辦法;土地利用與污染防治等.ISO/TS16949:2002在ISO9001:2000 中7.5.5條款基礎(chǔ)上追加新的5.5.1條款:必須按策劃的適當(dāng)時(shí)間間隔檢查庫存品的狀況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)變質(zhì)情況;組織(企業(yè))必須使用庫存管理系統(tǒng),以優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)期,確保貨物周轉(zhuǎn),如先進(jìn)先出(FIFO).廢舊產(chǎn)品必須按對(duì)待不合格品的類似方法進(jìn)行控制.10第二講.企業(yè)倉庫再規(guī)劃 11現(xiàn)有的倉庫空間利用率很高？！物料周轉(zhuǎn)率是多少?能否實(shí)現(xiàn)更高的境界？倉庫經(jīng)理人的

5、委屈與困惑：倉庫經(jīng)理有時(shí)面臨的最大問題可能就是創(chuàng)造空間,以滿足物品種類和數(shù)量的增長(zhǎng) 12一倉庫規(guī)劃的原則對(duì)于倉庫規(guī)劃，必須同等對(duì)待接收運(yùn)輸搬運(yùn)存儲(chǔ)配送等的需求，包括考慮以下要素：避免厚此薄彼倉庫規(guī)劃,不僅僅考慮倉庫現(xiàn)場(chǎng)！13外倉位置： 與工廠(車間)物流的合理性及物流成本 遠(yuǎn)離工廠的倉庫勞動(dòng)力的可得性 方便供應(yīng)商與客戶-運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的合理性等 倉庫的地產(chǎn)價(jià)格考慮的主要因素是：內(nèi)倉布局規(guī)劃考慮的因素物流順暢 用合適方式接收、存儲(chǔ)、揀選、分揀、裝卸，倉庫內(nèi)部物流順暢考慮將來 關(guān)注搬運(yùn)物料或產(chǎn)品尺寸、重量、體積、價(jià)值和吞吐量隨產(chǎn)品變化而變化考慮高峰 注意供給物料和產(chǎn)成品的作業(yè)流程與高峰時(shí)的空間要求流

6、暢的布局 材料倉庫位置車間成品庫位置布局成本與響應(yīng)速度14二.物料流程再規(guī)劃遵循的原則 倉庫布局遵循的原則充分利用現(xiàn)有空間重視物料搬運(yùn)系統(tǒng)的選擇15倉庫布局遵循的原則接貨區(qū)-儲(chǔ)存區(qū)-揀選區(qū)-理貨分揀區(qū)-配貨區(qū)-發(fā)貨待運(yùn)區(qū)-管理控制區(qū)貨流其暢管理控制區(qū)接貨區(qū)暫存區(qū)待檢驗(yàn)揀選區(qū)配貨區(qū)理貨分揀區(qū)發(fā)貨待運(yùn)區(qū)儲(chǔ)存區(qū)生產(chǎn)區(qū)域貨道常用的二種貨流方式“U”型直通型16高度空間不放棄任何空間庫位系統(tǒng)合理調(diào)整-考慮將 ？ 系統(tǒng)換為 ？ 系統(tǒng)物單相符雙排貨架減少走道數(shù)之二走道問題清除整理消除浪費(fèi)持續(xù)檢查庫位流動(dòng)改變訂貨政策流量均衡性避免到料后需求計(jì)劃變動(dòng)降低不良品比例勞動(dòng)力分配？注意一點(diǎn), ？ 不能少!問題：我們有

7、哪些方法,可以無須花費(fèi)太多,而達(dá)到預(yù)期效果？三倉儲(chǔ)面積不變的情況下如何有效改善儲(chǔ)存狀況17呆、廢料處理生產(chǎn)上一個(gè)月內(nèi)不用的物料放置指定位置生產(chǎn)上一周內(nèi)要用的物料放置易取位置應(yīng)制備倉庫總規(guī)劃圖,并有區(qū)域標(biāo)識(shí)物料按規(guī)劃放置物料要有標(biāo)識(shí)貨倉通道暢通四. 倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范 18倉庫看板管理的基礎(chǔ)整理 （SEIRI）工作場(chǎng)所只留要用的物品 整頓 （SEITON）把要用的物品擺放整齊并標(biāo)識(shí)清掃 （SEISO） 環(huán)境干凈明亮清潔 （SEIKETSU）維持上面3S 修養(yǎng) （SHITSUKE）人制與法制安全（Safety） 人設(shè)備物品(質(zhì)量)6S實(shí)施能實(shí)現(xiàn):減少庫存量，排除過剩生產(chǎn)降低倉庫設(shè)備的故障發(fā)生率，延長(zhǎng)

8、使用壽命減少卡板、叉車等搬運(yùn)工具的使用量 減少不必要的倉庫、貨架和設(shè)備 尋貨時(shí)間、等待時(shí)間、避讓調(diào)整時(shí)間最小化減少取出、安裝、盤點(diǎn)、搬運(yùn)等無附加價(jià)值的活動(dòng) 19怎樣才能實(shí)現(xiàn)倉庫物資的“帳、卡、物一致”1).存貨記錄應(yīng)由一位未得到存貨移動(dòng)或存貨保管授權(quán)的員工執(zhí)行2).對(duì)存貨實(shí)現(xiàn)連續(xù)盤點(diǎn),進(jìn)料盤點(diǎn)與出料盤點(diǎn)3).現(xiàn)代倉儲(chǔ)設(shè)備的應(yīng)用,比如條碼技術(shù)集裝技術(shù)RFRFID技術(shù)20作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理管什么？ 材 料 管 理作 業(yè) 方 法 管 理環(huán) 境 管 理看板管理(信號(hào)看板/標(biāo)示看板)人 員 管 理設(shè) 備 管 理目視管理(一目了然)21倉 儲(chǔ) 管 理 績(jī) 效 指 標(biāo)項(xiàng)目財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)勞動(dòng)生產(chǎn)率績(jī)效指標(biāo)資源利用率績(jī)

9、效指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)時(shí)間績(jī)效指標(biāo)收貨平均每項(xiàng)產(chǎn)品收貨成本每人每時(shí)收貨量卸貨平臺(tái)通道利用率準(zhǔn)確收貨所占百分比同等量平均每次收貨作業(yè)時(shí)間入庫平均每項(xiàng)產(chǎn)品入庫成本每人每時(shí)入庫量入庫操作員或設(shè)備利用率準(zhǔn)確入庫所占百分比同等量平均每次入庫作業(yè)時(shí)間儲(chǔ)存單位產(chǎn)品的倉庫設(shè)施存儲(chǔ)成本每平方米存貨量地面空間或立體空間利用率無誤差的存貨百分比在庫最短庫存時(shí)間訂單揀選平均每項(xiàng)產(chǎn)品的揀選成本每人每時(shí)訂單揀選量揀選員或設(shè)備利用率準(zhǔn)確揀選作業(yè)所占百分比同等量訂單揀選作業(yè)時(shí)間出庫平均每項(xiàng)訂單出庫成本每人每時(shí)出庫量出庫操作員裝運(yùn)設(shè)備/平臺(tái)利用率準(zhǔn)確出庫裝運(yùn)所占百分比同等量訂單出庫作業(yè)時(shí)間補(bǔ)貨每項(xiàng)產(chǎn)品無缺貨庫存控制員無缺貨/最低庫存水

10、平最低庫存量利用率無差錯(cuò)補(bǔ)貨準(zhǔn)時(shí)率水平22倉庫設(shè)備的昨天、今天與明天 從墊倉板看托盤從傳統(tǒng)庫房到配送中心23一. 現(xiàn)代倉庫設(shè)備貨架/揀選/分揀系統(tǒng)/ERP/自動(dòng)識(shí)別/通信呈現(xiàn)技術(shù)：企業(yè)間通過EDI系統(tǒng)共享相關(guān)信息倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)-WMS實(shí)時(shí)在線中心條形碼技術(shù)-條碼與掃描儀電子標(biāo)簽輔助揀選系統(tǒng)RF/RFID技術(shù)射頻與天線/射頻標(biāo)簽與天線車輛調(diào)度(跟蹤)系統(tǒng)配貨系統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)合成語音系統(tǒng)更多地解放出雙手勞動(dòng)OMS訂單管理系統(tǒng) TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)24典型的揀貨設(shè)備無紙化揀貨1電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)-倉位原理倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)-WMS條形碼技術(shù)-條碼與掃描儀RF/RFID技術(shù)射頻與天線/射頻標(biāo)簽與天線2自動(dòng)揀取系統(tǒng)

11、控制器(AT500)顯示器(AT506)簡(jiǎn)化訂單處理過程，顯著提高揀貨效率25二.高效倉庫管理案例評(píng)析雖然沒有目前最為先進(jìn)的系統(tǒng)設(shè)備重要的是解決企業(yè)各自的問題案例1.穩(wěn)定并不斷改善成品倉庫管理績(jī)效2.強(qiáng)調(diào)銷售系統(tǒng)對(duì)控制需求穩(wěn)定性的重要性26第三講.倉庫運(yùn)作與創(chuàng)新27倉庫收貨 （提高收貨效率-集裝化收貨）制訂收貨計(jì)劃：避開高峰，均衡作業(yè)查看訂單： 驗(yàn)明送貨單貨名與單位名稱以及運(yùn)貨工具類型考慮卸貨方式：人工/工具設(shè)備驗(yàn)收：系統(tǒng)提示/根據(jù)訂單與送貨單訂貨單反映到貨時(shí)間,便于倉庫做收貨計(jì)劃訂貨者提前送達(dá)到貨通知書便于倉庫做收貨準(zhǔn)備2萬零件用磅秤？?jī)r(jià)值高怎么辦？28JIT供應(yīng)優(yōu)化方式直接裝運(yùn)（Direc

12、t Shipping）-供應(yīng)地需求地越倉作業(yè)（Cross-Docking）-轉(zhuǎn)換運(yùn)輸工具后直接出運(yùn) 收貨準(zhǔn)備（Receipt Preparation）很重要-預(yù)先獲取接受物重量/體積/集裝形式/貨到時(shí)間等信息作收貨前充分準(zhǔn)備一物料JIT供應(yīng)更優(yōu)化進(jìn)貨計(jì)劃表29 對(duì)待物品流動(dòng)的優(yōu)選級(jí)方案如能同時(shí)發(fā)生時(shí)！最優(yōu)選擇：直接裝運(yùn)（Direct Shipping） -供應(yīng)地需求地次優(yōu)選擇： -越倉作業(yè)（Cross-Docking） -直接入庫直接出庫（直接領(lǐng)料）稍優(yōu)選擇：直接入揀選區(qū)待配發(fā)輸送最后選擇：入存儲(chǔ)區(qū)越倉車間存儲(chǔ)區(qū)揀選/配發(fā)收貨、入庫、出庫管理的最優(yōu)選擇30倉庫手工記帳和電腦記帳的方法與注意事項(xiàng)

13、手工記帳:A.傳統(tǒng)的記帳簿B.電子表格電腦記帳:A.電子表格B.數(shù)據(jù)掃描采集條形碼RFID注意:實(shí)時(shí)準(zhǔn)確實(shí)物對(duì)照31訂單揀選與分揀技術(shù) 揀選-在品種繁多的庫存中,根據(jù)門店的訂貨單,將所需品種規(guī)格的商品,按要貨量挑選出來,集中在一起,這種作業(yè)稱為揀選. 輔助揀選系統(tǒng) 電子標(biāo)簽技術(shù)的應(yīng)用視頻3 二高效揀選與分揀認(rèn)識(shí)分揀揀貨作業(yè)完成后，將貨物按不同的客戶或不同的配送路線分開，叫做分揀分揀有兩種作業(yè)方式：人工分揀自動(dòng)化分揀32揀選方法摘果法：播種法：33摘果法優(yōu)點(diǎn)作業(yè)方法單純訂單處理前置時(shí)間短導(dǎo)入容易且彈性大作業(yè)人員責(zé)任明確，派工容易、公平揀貨后不必再進(jìn)行分揀作業(yè)適用大量、少品種訂單的處理摘取式系統(tǒng)3

14、4摘果法缺點(diǎn)商品品種多時(shí)：揀貨行走路線長(zhǎng)揀取效率降低揀取區(qū)域大時(shí)：搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)困難少量多批次揀取時(shí)：造成揀貨路徑重復(fù)費(fèi)時(shí)，效率降低35播種法揀貨優(yōu)點(diǎn)適合訂單數(shù)量龐大縮短揀取行走搬運(yùn)距離，增加單位時(shí)間的揀取量方便少量多批次的配送播種式系統(tǒng)36播種法揀貨缺點(diǎn)為了達(dá)到一定的揀選數(shù)量，等待各訂單到來而引起時(shí)間停滯增加了分揀工作37問題討論三出貨與補(bǔ)貨的最大問題是什么？物料倉庫 工廠車間 38先進(jìn)先出問題(FIFO: First In First Out)方法1. 利用設(shè)備： A.貨架 B.儲(chǔ)存箱變換(每一箱設(shè)二聯(lián)單,一聯(lián)貼箱子,一聯(lián)放文件夾?,日期在前對(duì)應(yīng)的箱內(nèi)物料先出貨)方法2. 色標(biāo)管理法：制定不

15、同顏色貼紙(即色標(biāo)),顏色種類以物料運(yùn)轉(zhuǎn)周期為基準(zhǔn)予以確定如按月度周轉(zhuǎn),需12種;按季度周轉(zhuǎn),需4種每周期規(guī)定一種顏色接收物料時(shí)在外包裝上加貼規(guī)定色標(biāo)發(fā)出物料時(shí)按醒目的色標(biāo)發(fā)貨跨年度怎么辦?方法3.運(yùn)用電腦系統(tǒng)收貨記錄(與？對(duì)應(yīng))，出貨時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)選擇最早入庫的方法4. 雙區(qū)制: A區(qū)入庫,B區(qū)出庫;B區(qū)入庫,A區(qū)出庫;A區(qū)入庫,B區(qū)出庫方法5.貨物不動(dòng)，移動(dòng)帶箭頭標(biāo)簽39 補(bǔ)貨方式與時(shí)機(jī) 補(bǔ)貨的二種情形1. 目標(biāo)庫存量的補(bǔ)充-庫存控制2. 因退料發(fā)生缺料的補(bǔ)充不良品的庫存補(bǔ)充不良品的車間補(bǔ)料生產(chǎn)變動(dòng)暫時(shí)退料的補(bǔ)貨供應(yīng)商不良品料廢返納物料料廢加工不良如何計(jì)算LOSS材料在庫存控制中討論交貨延誤？

16、訂貨量？SS？40補(bǔ)料作業(yè)流程圖退料單補(bǔ)料單也可用領(lǐng)料單注明退料單號(hào)碼倉庫按補(bǔ)料項(xiàng)目備料前置時(shí)間發(fā)貨補(bǔ)料單1審批補(bǔ)料單2補(bǔ)料單3倉庫物料卡臺(tái)帳登錄用料部門財(cái)務(wù)補(bǔ)料應(yīng)當(dāng)注明原因：1.？定單重新生產(chǎn),以前退料的補(bǔ)料2.料廢補(bǔ)充3.工序不良品補(bǔ)料4.？超標(biāo)41成品的收發(fā) 生產(chǎn)部門成品檢驗(yàn)是否合格成品入庫退車間否是表單發(fā)放成品出貨檢驗(yàn)成品出庫包裝最后的客戶化包裝銷售開送貨單表單發(fā)放MC出庫通知單前置時(shí)間 給予倉庫足夠的時(shí)間！成品出庫各企業(yè)不同實(shí)現(xiàn)車間-倉庫-客戶的無縫銜接42 呆廢料的管理呆料定義-存放時(shí)間長(zhǎng),耗用機(jī)會(huì)少,庫存周轉(zhuǎn)率相對(duì)極低且不知何時(shí)再用的那部分但還具備其特性與功能的物料廢料定義-報(bào)廢

17、的物料呆廢料處理的途徑與措施 四空間即金錢，找出呆廢料產(chǎn)生原因43呆料發(fā)生的原因有哪些？如何預(yù)防？ 銷售部門 a.市場(chǎng)預(yù)測(cè)欠佳，造成銷售計(jì)劃不準(zhǔn)確，進(jìn)而導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃也隨之變更 b.顧客訂貨不確定，訂單頻繁變更應(yīng)對(duì)：制定常規(guī)產(chǎn)品與特殊定制產(chǎn)品訂單變化幅度范圍 c.顧客變更產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格，銷售部門傳遞失真訂貨信息或者信息傳遞遲緩計(jì)劃與生產(chǎn)部門a.產(chǎn)銷銜接不良，引起生產(chǎn)計(jì)劃頻繁變更，生產(chǎn)計(jì)劃錯(cuò)誤，造成備料錯(cuò)誤b.生產(chǎn)線的管理活動(dòng)不良，對(duì)生產(chǎn)線物料的發(fā)放或領(lǐng)取以及退料管理不良，從而造成生產(chǎn)線呆料的發(fā)生應(yīng)對(duì)：重視生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料管理，實(shí)物與帳面符合，避免需求信息失真，中間倉庫陳料日積月累成為呆料 c.計(jì)劃變動(dòng)

18、頻繁應(yīng)對(duì)：小批量高頻次供貨 44 設(shè)計(jì)/研發(fā)部門a.客戶更改應(yīng)對(duì)：與客戶充分溝通/主動(dòng)溝通/提前溝通 b.設(shè)計(jì)自己更改-提高設(shè)計(jì)水平 c.缺乏早期成本分析意識(shí)應(yīng)對(duì)：運(yùn)用價(jià)值工程，與采購/制造部門甚至供應(yīng)商先期進(jìn)行成本可行性分析（如一次起訂量成本分析/非標(biāo)準(zhǔn)件成本計(jì)算） 物料控制與倉庫部門a.材料計(jì)劃不當(dāng)，造成呆料的發(fā)生b.庫存管理不良，存量控制不當(dāng)，呆料產(chǎn)生 c.帳物不符，產(chǎn)生呆料d.因倉儲(chǔ)設(shè)備不理想或人為疏忽而發(fā)生災(zāi)害，損及物料45 采購部門a.物料管理部門請(qǐng)購不當(dāng)，從而造成采購不當(dāng)b.對(duì)供應(yīng)商輔導(dǎo)不足，產(chǎn)生供應(yīng)商品質(zhì)、交期、數(shù)量、規(guī)格等不易予以配合而導(dǎo)致發(fā)生呆料的現(xiàn)象 c.因供應(yīng)商的? 要

19、求發(fā)生物料過剩 品質(zhì)管理部門a.進(jìn)料檢驗(yàn)疏忽b.采取抽樣檢驗(yàn)，允收的合格品當(dāng)中仍留有不良品c.檢驗(yàn)儀器不夠精良 46陳腐銹蝕邊角料拆解的產(chǎn)品 原材料報(bào)廢 加工報(bào)廢 長(zhǎng)期不用之工具/設(shè)備已失去功能 廢料發(fā)生的原因有哪些？47呆廢料處理的途徑與措施 呆料處理通常的做法-填制呆料庫存報(bào)表羅列清單-新產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)考慮利用-變賣（包括打折出售給原供應(yīng)商）-易貨貿(mào)易-修改利用-拆解利用或環(huán)保處理-通過售后服務(wù)窗口？廢料與不良品處理通常的做法-分拆利用-分拆？-不良品，若質(zhì)檢部門同意，則可修正回用-不良品退回？不良品應(yīng)有專用存放區(qū)域倉庫與質(zhì)檢部門同時(shí)管理48五.盤點(diǎn)問題: 為了有效控制庫存貨物數(shù)量而對(duì)各庫存場(chǎng)

20、所的貨物進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)的工作，稱之為盤點(diǎn)利用WMS等技術(shù)，盤點(diǎn)準(zhǔn)確率大為提高為訂貨中庫存控制的決策做準(zhǔn)備!49盤點(diǎn)的方法: 帳面虛擬盤點(diǎn)實(shí)地盤點(diǎn)(現(xiàn)貨盤點(diǎn)) 1.期末盤點(diǎn)法集中時(shí)間集中力量盤點(diǎn) 2.循環(huán)盤點(diǎn)法按一定周期的部分庫存盤點(diǎn)-工作時(shí)間有限則可按A/B/C分類側(cè)重盤點(diǎn)-參照料卡的盤點(diǎn)盤點(diǎn)方式:1.盤點(diǎn)單盤點(diǎn)2.盤點(diǎn)簽盤點(diǎn)3.料卡盤點(diǎn)4.復(fù)合式盤點(diǎn)5050盤點(diǎn)差異處理：追究盤點(diǎn)差異原因-盤點(diǎn)方法？-盤點(diǎn)者責(zé)任性差？-收發(fā)貨差錯(cuò)？措施？-改善收發(fā)存管理制度-獎(jiǎng)懲制度-上報(bào)備案-數(shù)據(jù)排序51第四講 企業(yè)庫存管理與控制變量?52一.供給和需求變量分析供給變量和進(jìn)入倉庫的物料有關(guān)，取決于存貨/庫存政

21、策：前置期及定貨量大小需求變量和倉庫發(fā)出的物料有關(guān)，取決于市場(chǎng)需求：客戶訂單及所需的服務(wù)水平53供給與需求可控性比較哪項(xiàng)更難預(yù)測(cè)？如何應(yīng)對(duì)？通常情況下：供給變量可控性取決于對(duì)供應(yīng)商的可控程度 生產(chǎn)計(jì)劃頻繁變化加大了供給變量控制的難度-關(guān)鍵是準(zhǔn)確有效的銷售預(yù)測(cè)與降低定單變更率！受市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)的需求變量確實(shí)更難預(yù)測(cè)和控制，因?yàn)樾枨罂赡芨S機(jī)一些，可預(yù)測(cè)性較差但是-客戶？ 管理與企業(yè)戰(zhàn)略營銷的實(shí)施，將加大對(duì)需求變量預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性從而改善企業(yè)庫存狀況對(duì)供應(yīng)商管理績(jī)效如何？產(chǎn)生庫存的主要源頭在哪里?-對(duì)需求的管理與控制-對(duì)供給的管理與控制我們管理的弱項(xiàng)是什么?54問題研討：客戶的需求預(yù)測(cè)真的那么難做嗎？問

22、題：您有什么好對(duì)策？根據(jù)自己對(duì)所在企業(yè)的觀察,表達(dá)您的想法!55成功的驅(qū)動(dòng)源關(guān)系 預(yù)測(cè) 競(jìng)爭(zhēng) 填滿改善銷售管理-從供應(yīng)鏈的源頭開始具體做法是？56供應(yīng)商為什么這么不配合？“供應(yīng)商經(jīng)常延遲交貨，我怎么做JIT供料？”“我們加強(qiáng)供應(yīng)商管理！”“供應(yīng)商憑什么讓你管理？”如何管理供應(yīng)商來滿足我們JIT的要求供應(yīng)商管理的方法與技巧供應(yīng)鏈環(huán)境下JIT供料的方法與技巧57 準(zhǔn)時(shí)供貨由準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)發(fā)展而來，它要求 最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間 最適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn) 最適當(dāng)?shù)臄?shù)量 提供最適當(dāng)質(zhì)量的物料 JIT要求每個(gè)環(huán)節(jié)是零庫存，物料需要的時(shí)候才出現(xiàn)！ 不僅生產(chǎn)環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)，它要求整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)即時(shí)供應(yīng) -包括供應(yīng)商與你的客戶

23、 VMI是追求JIT的工具，從準(zhǔn)時(shí)制考慮,它是限制性條件下的做法如地理位置它體現(xiàn)了現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理環(huán)境下訂貨管理工作的柔性與敏捷性 JIT方式58案例討論59 JIT供貨的基本方法是： 1. 系統(tǒng)投入-強(qiáng)調(diào)本企業(yè)各部門為客戶需求信息實(shí)現(xiàn)同步性與集成性創(chuàng)造必要條件 2. 信息共享-優(yōu)化庫存計(jì)劃的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)與對(duì)應(yīng)的原材料供應(yīng)商/工廠共享生產(chǎn)、 庫存與質(zhì)量信息資源 3. 優(yōu)化上游-選擇誠信度高、市場(chǎng)響應(yīng)好、物流管理先進(jìn)的原材料供應(yīng)商并加以目標(biāo)管理培訓(xùn) 4. 改善生產(chǎn)-精益生產(chǎn)，看板管理 5. 免檢制度-改進(jìn)交接貨方式，有針對(duì)性有條件地實(shí)現(xiàn)免檢制度 6. 充分授權(quán)-為簡(jiǎn)化工作流程，企業(yè)內(nèi)對(duì)訂貨供貨部

24、門充分授權(quán)是必要的 7. 建立VMIERP系統(tǒng)60ABC分析的作用與計(jì)算方法-從物料需求分類管理實(shí)現(xiàn)倉庫高效的庫存管理二.物料傳統(tǒng)的ABC分析法與戰(zhàn)略庫存分類ABC分析的目的： 根據(jù)庫存品類流過倉庫的快慢程度對(duì)其進(jìn)行分類管理將流動(dòng)快的品類劃分為A類，流動(dòng)中速的品類劃分為B類，流動(dòng)慢的劃分為C類使有限的人力/物力/時(shí)間/資金等企業(yè)資源得到更有效利用61ABC分類標(biāo)準(zhǔn)如何計(jì)算一.計(jì)算每種庫存物料在一定期間的吞吐量二.按吞吐量大小排序三.再計(jì)算各品種的吞吐量占總吞吐量的百分比.四.按吞吐量大小的品種序列計(jì)算吞吐量的累計(jì)百分比.五.把占吞吐總量累計(jì)80%左右的各種物料作為A類;占15%左右的各種物料分

25、為B類;其余部分為C類.變量62需求 累積需求 累積需求占整個(gè) 物品的 累積物品占整個(gè) 需求的百分比% 累積號(hào) 物品的百分比%170 170 42.50 1 10.00150 320 80.00 2 20.0025 345 86.25 3 30.0020 365 91.25 4 40.0015 380 95.00 5 50.007 387 96.75 6 60.00 391 97.75 7 70.004 395 98.75 8 80.003 398 99.50 9 90.002 400 100.00 10 100.00170400ABC11063ABC分析曲線圖.010203040506070

26、809010020406080100ABC吞吐量累計(jì)%品 種 累 計(jì) %品種最少20%以下品種最多60%以上吞吐最少64企業(yè)物料庫存戰(zhàn)略細(xì)分風(fēng)險(xiǎn)與支出分類風(fēng)險(xiǎn)支出HighHighLow瓶頸物料 Bottleneck Items特殊要求/資源有限/需求量小日常物料Routine Items低價(jià)值/資源豐富/耗量小關(guān)鍵物料Critical Items產(chǎn)品成本主要部分/內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)杠桿物料Leverage Items資源豐富/需求量大運(yùn)用優(yōu)勢(shì)降低成本集中采購集中供應(yīng)商Low策略：？戰(zhàn)略伙伴法制與控制企業(yè)庫存的策略性分析在庫存決策問題上，增加我們的？!65利潤(rùn)需求變化/合作風(fēng)險(xiǎn)HighHighLow零庫存

27、/趨向零庫存高頻率/小批量訂貨A類客戶適當(dāng)庫存A/B類客戶基本庫存與安全庫存A/B/C客戶戰(zhàn)略合作法制與控制Low企業(yè)產(chǎn)品庫存戰(zhàn)略細(xì)分-依據(jù)市場(chǎng)需求與風(fēng)險(xiǎn)-客戶細(xì)分與產(chǎn)品利潤(rùn)避免子庫的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)視客戶服務(wù)水平66三.庫存管理的內(nèi)容與目標(biāo)實(shí)行實(shí)時(shí)的庫存管理（質(zhì)量與數(shù)量）維持正常的生產(chǎn)與經(jīng)營；滿足客戶需要；降低管理費(fèi)用；降低生產(chǎn)與經(jīng)營成本。 1.安全目標(biāo)(絕不缺貨)2.效益目標(biāo)(確保生產(chǎn)與經(jīng)營最低庫存費(fèi)用)3.在達(dá)到客戶(客戶內(nèi)部需求者)期望服務(wù)水平的前提下,盡量將投資成本 減少到可以接受的水平. -平衡庫存成本與庫存收益的關(guān)系67四.庫存管理的過程及要素分析庫存管理過程1.訂貨活動(dòng)階段-商流2.進(jìn)貨

28、活動(dòng)階段-物流-倉位驗(yàn)收堆放3.保管活動(dòng)階段-物流-保養(yǎng)出庫4.供貨活動(dòng)階段-物流-供應(yīng)生產(chǎn)或銷售配合5.信息處理過程與設(shè)備維護(hù)-信息流6.資金流流暢-資金流68特性要因圖(魚骨圖或魚刺圖)-1經(jīng)營2生產(chǎn)3運(yùn)輸4銷售5采購供應(yīng)13524缺貨成本/訂購費(fèi)用庫存保管費(fèi)用運(yùn)輸費(fèi)用運(yùn)輸方式（多式聯(lián)運(yùn)？）運(yùn)輸途徑（走鐵路/公路）采購準(zhǔn)備期交貨期驗(yàn)收期中間庫存控制水平設(shè)備維護(hù)/人員狀況定單大小與變動(dòng)銷售預(yù)測(cè)精確度備庫量維持不缺貨緩沖庫存大小庫存管理要素分析決定庫存的首要因素69五.庫存成本分析(對(duì)企業(yè)整體管理而言)一.購人成本(Purchase cost)存貨單位購價(jià)+運(yùn)保費(fèi)用或者外協(xié)加工成本及其運(yùn)費(fèi)等.

29、二.訂購、生產(chǎn)（配貨等）準(zhǔn)備成本（Ordersetup cost）三.儲(chǔ)存成本（Holding cost）-存貨持有成本 1.資本成本(機(jī)會(huì)成本) 2.儲(chǔ)藏空間成本 3.庫存服務(wù)成本 4.存貨風(fēng)險(xiǎn)成本 (貶值風(fēng)險(xiǎn)保質(zhì)期,但也有可能升值原材料)四.缺貨成本(Out of stock cost)缺貨產(chǎn)生的最大成本是什么？70問題我們公司還需要安全庫存嗎？請(qǐng)?zhí)岢瞿鷮?duì)安全庫存的看法哪些領(lǐng)域無法避免安全庫存的設(shè)置安全庫存還需要嗎?安全庫存分析-應(yīng)對(duì)需求與供應(yīng)變量而設(shè)置的安全儲(chǔ)備量變量降低缺貨成本提高服務(wù)水平六.企業(yè)庫存控制 71安全庫存的特點(diǎn): 1.保持安全庫存是一個(gè)企業(yè)認(rèn)為在長(zhǎng)期經(jīng)營中是頗為有效的2.

30、它可以降低成本或產(chǎn)生更大的收益.3.安全庫存根據(jù)預(yù)測(cè)確定,并可能需要在動(dòng)態(tài)中修正其持有量.4.安全庫存對(duì)企業(yè)的成本有雙重影響:降低缺貨成本卻又增加儲(chǔ)存成本.5.安全庫存是一種額外持有成本.安全庫存細(xì)分安全庫存(safety stock)緩沖庫存(buffer stock)調(diào)節(jié)性庫存儲(chǔ)備安全庫存與 ? 相對(duì)應(yīng)72安全庫存量大小主要由客戶服務(wù)水平來決定經(jīng)驗(yàn)公式供應(yīng)不穩(wěn)定： 安全庫存量=平均每天需求前置期？ 成本允許下的？前置天數(shù) 生產(chǎn)不穩(wěn)定： 設(shè)備修復(fù)？/工序切換？/區(qū)分備件安全庫存 質(zhì)量不穩(wěn)定：LOSS材料不是SS材料 按波動(dòng)幅度設(shè)置 為銷售緩沖備庫： 需求不穩(wěn)定可能出現(xiàn)的？ 緊急出貨？ 平均庫

31、存量=安全庫存量+基本庫存量1/2庫存量時(shí)間庫存量示意圖最高庫存量安全庫存量基本庫存量安全庫存量安全庫存的實(shí)戰(zhàn)計(jì)算方法73訂貨方式案例題定量訂貨-量固定，訂貨時(shí)間變動(dòng)定時(shí)（期）訂貨-訂貨日期固定，訂量變動(dòng)74采購管理 原輔材料庫存控制管理 在制品庫存控制管理 銷售預(yù)測(cè)數(shù)從這里開始！定單被修改的比率定單被取消的比率預(yù)測(cè)數(shù)的準(zhǔn)確率變量改進(jìn)庫存管理的方法75庫存問題解決的切入點(diǎn)是什么?企業(yè)計(jì)劃要照顧到上下游企業(yè),驅(qū)動(dòng)源變化造成了供應(yīng)計(jì)劃難以執(zhí)行與控制,如何改善?76在制品庫存控制可以降低:直接材料費(fèi)直接人工費(fèi)已分配的工廠管理費(fèi)此費(fèi)用從物料投入生產(chǎn)開始至完工產(chǎn)品入庫止.在制品庫存控制的關(guān)鍵： 需求前置

32、期的控制在制品庫存控制 -在制品庫存控制真諦？77流水線連續(xù)生產(chǎn)方式（完全自動(dòng)無庫存/半自動(dòng)有少量庫存）工序獨(dú)立的間斷生產(chǎn)方式工序獨(dú)立的間斷生產(chǎn)方式的二個(gè)關(guān)鍵問題是： 1 人力/設(shè)備等工時(shí)合理計(jì)劃與分配，使產(chǎn)能充分均衡利用！ 2 減少間斷生產(chǎn)產(chǎn)生的在制品的庫存！-體現(xiàn)企業(yè)中間庫存管理水平-看板管理是一途徑重視在制品成本的控制-中間庫存與配套率對(duì)生產(chǎn)成本的影響比如指示燈看板：1.黃色燈亮并伴有音樂提示2.紅色燈亮制造企業(yè)生產(chǎn)的二種方式78 通常的公式：庫存周轉(zhuǎn)率=（某期間的出庫總金額/該期間的平均庫存金額）100%=某期間出庫總金額/（期初庫存金額+ 期末庫存金額）2100% 有關(guān)庫存周轉(zhuǎn)率的問

33、題反映流動(dòng)資金投入與產(chǎn)出之效益是管理的檢測(cè)工具，是果，而不是因注意各周轉(zhuǎn)率的均衡性，單獨(dú)追求周轉(zhuǎn)率造成庫存之轉(zhuǎn)移針對(duì)企業(yè)投入產(chǎn)出效益評(píng)估，以投入原材料至銷售收回資金為周轉(zhuǎn)率計(jì)算的最終目標(biāo)企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)率=年銷售產(chǎn)品成本/原材料年平均庫存（成本價(jià)）周轉(zhuǎn)天數(shù)=庫存天數(shù)=365/年商品周轉(zhuǎn)率(次數(shù)) 不要再盲目考核“周轉(zhuǎn)率”了79第三方物流的管理-利用社會(huì)資源 第三方物流接受客戶委托為其提供專項(xiàng)或全面的物料系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)運(yùn)營的物料服務(wù)模式 提供現(xiàn)代物流服務(wù)的主體游離于生產(chǎn)商和客戶的第三方企業(yè)第三方物流 物主工廠80一.貨主企業(yè)自己從事物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及庫存管理、物流信息管理等管理性工作（）貨主完全自己

34、派員管理（半租其設(shè)施）（）將貨物運(yùn)輸、保管等具體的物流作業(yè)活動(dòng)委托給外部的物流企業(yè)（全租其設(shè)施）二.由物流企業(yè)將其開發(fā)設(shè)計(jì)建立的物流系統(tǒng)與設(shè)施提供給貨主企業(yè)并承擔(dān)物流作業(yè)活動(dòng)三.由專業(yè)企業(yè)(所謂第四方)站在貨主企業(yè)角度，代替其從事物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，并對(duì)系統(tǒng)運(yùn)營承擔(dān)責(zé)任;物流運(yùn)作由第三方完成第三方物流的服務(wù)形式81第三方物流的價(jià)值一 使貨主企業(yè)專心從事自己所熟悉的業(yè)務(wù)二 提高貨主企業(yè)的物流水平三 有利于（貨主通過第三方）物流資源的合理利用和配置，降低成本四 為建立現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造條件五 配送更專業(yè)高效82第三方物料倉庫 工 廠第三方倉儲(chǔ)的高效配送與客戶（或我方企業(yè)）信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)掌握需求與制

35、造企業(yè)（供應(yīng)商）聯(lián)網(wǎng)，及時(shí)提供需求信息動(dòng)態(tài)中及時(shí)補(bǔ)貨明確有效的各物料供應(yīng)前置期訂單配料備貨時(shí)間裝卸時(shí)間正常狀態(tài)下的運(yùn)輸時(shí)間最終實(shí)現(xiàn)以運(yùn)代？，讓貨物永遠(yuǎn)在路上！83 產(chǎn)品庫存的戰(zhàn)術(shù)性管理客戶細(xì)分原則產(chǎn)品分類管理與庫存控制與客戶庫存系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)作原輔料倉庫與庫存的戰(zhàn)略性管理 物料的戰(zhàn)略性庫存管理四象限分析 物流環(huán)境建設(shè)與公司庫存政策 企業(yè)經(jīng)營管理水平 與供應(yīng)商關(guān)系-各部門參與物料庫存戰(zhàn)術(shù)性管理上游庫存量控制，成本與安全物料分類管理與庫存控制向工廠的高效配送與控制配套率生產(chǎn)用料成品倉庫與庫存的戰(zhàn)略性管理 成品的戰(zhàn)略性庫存管理四象限分析 產(chǎn)品的市場(chǎng)需求性差異 物流環(huán)境建設(shè)與公司成品庫存政策 產(chǎn)能大小與柔

36、性化程度 是否實(shí)施營銷活動(dòng) 建立區(qū)域市場(chǎng)，降低銷售成本包括替換零件八. 庫存的戰(zhàn)略管理-從物流環(huán)境建設(shè)與改善開始84 供應(yīng)鏈管理下的庫存管理 目標(biāo):1.庫存總成本最低-鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)總庫存成本最低且成本合理攤派2.庫存保證程度最高體現(xiàn)忠誠度-確保對(duì)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的供應(yīng)-確保生產(chǎn)需要與交貨需要績(jī)效考核-確保風(fēng)險(xiǎn)分解3.資金限定-滿足預(yù)算需要/利潤(rùn)合理分配4.快捷響應(yīng)-考慮整個(gè)鏈的供應(yīng),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)快速響應(yīng)由核心企業(yè)供應(yīng)鏈部門協(xié)調(diào)確保供應(yīng)鏈安全高效85VMI形式-供應(yīng)商以看板形式定期在其倉庫補(bǔ)充庫存到預(yù)定水平，并適時(shí)向核心企業(yè)（下游）補(bǔ)貨-下游企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的相關(guān)信息與供應(yīng)商的計(jì)算機(jī)共享，分析特定物品以作補(bǔ)貨

37、決策比VMI更好的做法是什么？從VMI到？ 不要過于依賴VMI供應(yīng)商成本與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)最終將轉(zhuǎn)嫁于我們供應(yīng)商倉庫、第三方倉庫、需求方倉庫庫存分配形式供方第三方需方供方第三方需方86供應(yīng)鏈管理下的庫存控制戰(zhàn)略目標(biāo)-戰(zhàn)略庫存管理良好的物流環(huán)境，實(shí)現(xiàn)有效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)有效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略庫存的管理物料或產(chǎn)品戰(zhàn)略分類管理，從風(fēng)險(xiǎn)與成本考慮庫存由誰持有戰(zhàn)略庫存管理,從戰(zhàn)略合作開始87企業(yè)間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系集成資源配置 利益分配協(xié)同作業(yè) 后勤保障信息 技術(shù) 開發(fā)戰(zhàn)略層合作（決策層）戰(zhàn)術(shù)層合作（管理層）運(yùn)作層合作（操作層）高層保持良好的溝通中層管理者文化兼容性有共同語言,操作同步-企業(yè)間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接觸與面對(duì)面的

38、管理88企業(yè)戰(zhàn)略合作環(huán)境下庫存運(yùn)作管理 案例-改善庫存應(yīng)注意的問題戰(zhàn)略合作，從倉庫內(nèi)的不良品改善開始 JaPERSIL30C40C60C95CNeu89通過以上研討,我們需要在當(dāng)今企業(yè)融入供應(yīng)鏈管理的環(huán)境中 不斷提升現(xiàn)代倉庫在組織中的地位與價(jià)值 在企業(yè)發(fā)展的過程中 在自己職業(yè)生涯的進(jìn)程中 祝各位： 獲得更大的成功! （第14講）考場(chǎng)作文開拓文路能力分解層次(網(wǎng)友來稿)江蘇省鎮(zhèn)江中學(xué) 陳乃香說明：本系列稿共24講，20XX年1月6日開始在資源上連載【要義解說】文章主旨確立以后，就應(yīng)該恰當(dāng)?shù)胤纸鈱哟危箮讉€(gè)層次構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現(xiàn)主旨的需要。【策略解讀

39、】一般說來，記人敘事的文章常按時(shí)間順序分解層次，寫景狀物的文章常按時(shí)間順序、空間順序分解層次；說明文根據(jù)說明對(duì)象的特點(diǎn)，可按時(shí)間順序、空間順序或邏輯順序分解層次；議論文主要根據(jù)“提出問題分析問題解決問題”順序來分解層次。當(dāng)然，分解層次不是一層不變的固定模式，而應(yīng)該富于變化。文章的層次，也常常有些外在的形式：1小標(biāo)題式。即圍繞話題把一篇文章劃分為幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，再給它們加上一個(gè)簡(jiǎn)潔、恰當(dāng)?shù)男?biāo)題。如世界改變了模樣四個(gè)小標(biāo)題：壽命變“長(zhǎng)”了、世界變“小”了、勞動(dòng)變“輕”了、文明變“綠”了。 2序號(hào)式。序號(hào)式作文與小標(biāo)題作文有相同的特點(diǎn)。序號(hào)可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“

40、甲、乙、丙”從全文看，序號(hào)式干凈、明快；但從題目上看，卻看不出文章內(nèi)容，只是標(biāo)明了層次與部分。有時(shí)序號(hào)式作文，也適用于敘述性文章，為故事情節(jié)的展開，提供了明晰的層次。 3總分式。如高考佳作人生也是一張答卷。開頭：“人生就是一張答卷。它上面有選擇題、填空題、判斷題和問答題，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手來書寫，人生的答卷卻要用行動(dòng)來書寫?！敝黧w部分每段首句分別為：選擇題是對(duì)人生進(jìn)行正確的取舍，填空題是充實(shí)自己的人生，判斷題是表明自己的人生態(tài)度，問答題是考驗(yàn)自己解決問題的能力。這份“試卷”設(shè)計(jì)得合理而且實(shí)在，每個(gè)人的人生都是不同的，這就意味著這份人生試卷的“答案是豐富多彩的”。分解層次，應(yīng)

41、追求作文美學(xué)的三個(gè)價(jià)值取向：一要?jiǎng)蚍Q美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料詳寫，什么材料略寫，要通盤考慮。自然段是構(gòu)成文章的基本單位，恰當(dāng)劃分自然段，自然就成為分解層次的基本要求。該分段處就分段，不要老是開頭、正文、結(jié)尾“三段式”，這種老套的層次顯得呆板。二要波瀾美。文章內(nèi)容應(yīng)該有張有弛，有起有伏，如波如瀾。只有這樣才能使文章起伏錯(cuò)落，一波三折，吸引讀者。三要圓合美。文章的開頭與結(jié)尾要遙相照應(yīng)，把開頭描寫的事物或提出的問題，在結(jié)尾處用各種方式加以深化或回答，給人首尾圓合的感覺?！纠慕馄省?話題：忙忙，不亦樂乎 忙，是人生中一個(gè)個(gè)步驟，每個(gè)人所忙的事務(wù)不同，但是不能是碌碌無為地白

42、忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。 忙是問號(hào)。忙看似簡(jiǎn)單，但其中卻大有學(xué)問。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦樂乎，卻并不簡(jiǎn)單。人生如同一張地圖，我們一直在自己的地圖上行走，時(shí)不時(shí)我們眼前就出現(xiàn)一個(gè)十字路口，我們?cè)撓蚰膬?，面?duì)那縱軸橫軸相交的十字路口，我們?cè)撛鯓舆x擇?不急，靜下心來分析一下，選擇適合自己的坐標(biāo)軸才是最重要的。忙就是如此，選擇自己該忙的才能忙得有意義。忙是問號(hào)，這個(gè)問號(hào)一直提醒我們要忙得有意義，忙得不亦樂乎。 忙是省略號(hào)。四季在有規(guī)律地進(jìn)行著冷暖交替，大自然就一直按照這樣的規(guī)律不停地忙，人們亦如此。為自己找一個(gè)目標(biāo)，為目標(biāo)而不停地忙，讓這種忙一直忙下去。當(dāng)

43、目標(biāo)已達(dá)成，那么再找一個(gè)目標(biāo)，繼續(xù)這樣忙，就像省略號(hào)一樣，毫無休止地忙下去，翻開歷史的長(zhǎng)卷，我們看到牛頓在忙著他的實(shí)驗(yàn)；愛迪生在忙著思考；徐霞客在忙著記載游玩；李時(shí)珍在忙著編寫本草綱目。再看那位以筆為刀槍的充滿著朝氣與力量的文學(xué)泰斗魯迅，他正忙著用他獨(dú)有的刀和槍在不停地奮斗。忙是省略號(hào)，確定了一個(gè)目標(biāo)那么就一直忙下去吧!這樣的忙一定會(huì)忙出生命靈動(dòng)的色彩。 忙是驚嘆號(hào)。世界上的人都在忙著自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜為回報(bào)。那么人呢?居里夫人的忙，以放射性元素的發(fā)現(xiàn)而得到了圓滿的休止符；愛因斯坦在忙，以相對(duì)論的問世而畫上了驚嘆號(hào)；李白的忙，以那豪放的詩歌而有了很大的成功；張衡的忙，因

44、為那地動(dòng)儀的問世而讓世人仰慕。每個(gè)人都應(yīng)該有效率的忙，而不是整天碌碌無為地白忙。人生是有限的、短暫的，因此，每個(gè)人都應(yīng)該在有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號(hào)；都應(yīng)在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。 忙是萬物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作為這世上最高級(jí)動(dòng)物的我們，我們?cè)诿κ裁茨?我們要忙得有意義，有價(jià)值，我們要忙出屬于我們的精彩。我們的忙不能永遠(yuǎn)是問號(hào)，而應(yīng)是省略號(hào)和感嘆號(hào)。忙就要忙得精彩，忙得不亦樂乎。 解剖：本文將生活中的一句口頭禪“忙得不亦樂乎”機(jī)智翻新，擬作標(biāo)題，亮出一道美麗的風(fēng)景。并據(jù)此展開述說，讓人神清氣爽。文章開篇扣題，亮出觀點(diǎn)：忙，是人生中一個(gè)個(gè)步驟，不能碌碌無為地白忙，要忙

45、就忙得精彩，忙得不亦樂乎。然后，作者分別用問號(hào)、省略號(hào)、驚嘆號(hào)巧妙設(shè)喻，抓住這三種標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的特征，擺實(shí)事，講道理，入情入理，入理入心。深刻地闡明人生忙，忙要像問號(hào)一樣，經(jīng)常問問自己，不能盲目，不能瞎忙，要忙得有意義；人生如四季一樣是有規(guī)律的，要選準(zhǔn)目標(biāo)，像省略號(hào)一樣，毫無休止地忙下去，忙出生命靈動(dòng)的色彩；而人生有限，每個(gè)人都應(yīng)有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號(hào)，忙出人生精彩的篇章。結(jié)尾，作者用一個(gè)段落總結(jié)全文，照應(yīng)開頭，照應(yīng)題目，有力收束?！揪}解析】閱讀下面的材料，根據(jù)要求作文。在一處地勢(shì)十分險(xiǎn)惡的峽谷，谷底奔騰著咆哮的急流，峽谷間有一座索橋，幾根光禿禿、晃悠悠的鐵索橫在峽谷間，它是通過這個(gè)地方

46、的唯一路徑，這里經(jīng)常有人因?yàn)槭ё愣肷罟?。有一天，有三個(gè)人來到了這里。一個(gè)聾子，一個(gè)瞎子，還有一個(gè)健康的人。聾子看看這座橋，很害怕，但是他聽不到急流的聲音，他用眼睛看著腳下步伐，很順利地過去了。瞎子不知峽谷的險(xiǎn)惡，他心平氣和，十分穩(wěn)妥地通過了。第三個(gè)人是健康人，一直猶豫不敢走這索橋，可是又沒有其他路可走。于是，他十分緊張地硬著頭皮走上索橋，到了橋中央，他看到腳下萬丈深淵，云霧升騰，聽到谷底急流咆哮，早已兩腿顫顫，面如土色，一不小心跌下橋去。請(qǐng)就“不要把困難看得太明白”為話題寫一篇文章。注意所寫內(nèi)容必須在話題范圍之內(nèi)。試題引用的材料，考生在文章中可用也可不用。立意自定。文體自選。題目自擬。不少

47、于800字。不得抄襲。解析：有時(shí)候，把困難看得太明白，分析得太透徹，反而會(huì)被困難嚇倒以至于阻攔我們前進(jìn)的腳步。倒是那些未把困難完全看清楚而勇往直前的人，更容易達(dá)到終點(diǎn)。崗位競(jìng)聘申請(qǐng)書范文尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：大家好!首先，借此機(jī)會(huì)感謝公司給予這次鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和辦公室?guī)孜恢魅螌?duì)我的培養(yǎng)，感謝各位同事在工作、生活中給予的關(guān)心和幫助。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，希望能通過競(jìng)聘鍛煉自己，提高自己。無論結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的過程本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)及今后工作大概設(shè)想向大家作以匯報(bào)：我今年xx歲，xx年畢業(yè)于xx學(xué)院，國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。

48、同年9月參加工作，先后在306講解、市場(chǎng)策劃、部門內(nèi)勤、辦公室秘書四個(gè)崗位工作過。今天我競(jìng)聘的崗位是市場(chǎng)部副經(jīng)理。市場(chǎng)部副經(jīng)理崗位是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)，極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位，結(jié)合崗位特點(diǎn)，我認(rèn)為我符合崗位要求。1、具有一定的專業(yè)知識(shí)和工作熱情。四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，使我掌握了一定的營銷知識(shí)并對(duì)營銷工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。近兩年的市場(chǎng)工作，又使我對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了很好的實(shí)踐。而且我平時(shí)注意對(duì)公司營銷政策的學(xué)習(xí)，對(duì)公司營銷方針和業(yè)務(wù)流程有一定的認(rèn)識(shí)。加之，一年的文秘工作，使我具有了一定的文字功底，具備了較好的語言表達(dá)能力和分析問題、處理問題能力。不足的是，我尚年輕，沒有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。但正是因?yàn)槟贻p，我

49、喜愛有挑戰(zhàn)性的工作，接受新事物較快，可塑性較強(qiáng)。2、為人坦誠、心態(tài)平和，容易贏得客戶的好感與信任。在辦公室工作，每天要面對(duì)很多繁瑣的事務(wù)性工作和枯燥的文字材料，使我逐漸克服了心浮氣躁的缺點(diǎn)。同時(shí)在與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門及同事相處過程中，使我學(xué)會(huì)了誠懇待人、謙虛謹(jǐn)慎，因此我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)不特立獨(dú)行，尊重權(quán)威不妄自菲薄，遇事懂得及時(shí)與人溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。3、性格能動(dòng)能靜，動(dòng)而不浮躁，靜而不呆板。在306組和策劃組的工作，我只有積極主動(dòng)、敢于挑戰(zhàn)、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作，這樣的崗位性質(zhì)，培養(yǎng)了我較敏銳的洞察力和樂觀、外向的性格。而內(nèi)勤、文秘崗位，要求我必須甘于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠

50、吃苦耐勞，使我具有了較強(qiáng)的敬業(yè)精神和組織協(xié)調(diào)能力。工作崗位的巨大差異，極大地促進(jìn)了我性格的形成，全面提升了我的綜合素質(zhì)。當(dāng)然，我也有很多缺點(diǎn)，例如工作有時(shí)情緒化、偶爾有惰性，粗心大意、處理事情有時(shí)候不夠果斷、存在依賴心理等，我會(huì)在日后工作中努力克服，爭(zhēng)取個(gè)人素養(yǎng)整體提升。如果這次競(jìng)聘成功，我將竭盡所能、虛心請(qǐng)教，積極協(xié)助部門經(jīng)理做好各項(xiàng)工作，具體想法如下：1、積極發(fā)揮參謀和助手作用。副經(jīng)理職責(zé)主要是協(xié)助經(jīng)理工作。我愿全力配合經(jīng)理，工作到位不越位，努力盡責(zé)不爭(zhēng)功，特別是在核心問題上，處處尊重，維護(hù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)地位。在工作中，無論分管哪方面，都身先士卒，盡心盡力認(rèn)真做好工作。2、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。如

51、果有幸進(jìn)入市場(chǎng)部工作，我將盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)工作崗位，適應(yīng)市場(chǎng)變化，盡快熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化營銷技能，通過加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力鍛煉準(zhǔn)確把握市場(chǎng)行情能力，為部門經(jīng)理提供合理建議。3、積極開展品牌營銷工作。在公司總體營銷政策的指引下，在分管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，保持電視、報(bào)紙、戶外等方面的營銷優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，積極提升主題活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、節(jié)慶營銷、政治營銷、事件營銷市場(chǎng)信息調(diào)研等工作。二是切實(shí)發(fā)揮部門職能，配合做好公司品牌形象、整體形象宣傳，加強(qiáng)華清池市場(chǎng)美譽(yù)度建設(shè);三是注重營銷專業(yè)人才培養(yǎng)，協(xié)助經(jīng)理把市場(chǎng)部建設(shè)成專業(yè)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取型營銷團(tuán)隊(duì)。今天，我是本著學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的目的來

52、參加本次競(jìng)聘，如果組織選擇了我，我會(huì)傾我所能，全力工作，不辜負(fù)公司厚望。如果不幸落聘，我也不會(huì)氣餒，我將努力克服自身不足，繼續(xù)為公司發(fā)展多做貢獻(xiàn)。最后，我要說的是：青春因理想而激昂，人生因執(zhí)著而鏗鏘。市場(chǎng)培訓(xùn)崗位競(jìng)聘書各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!首先，感謝公司給我一個(gè)展示自我的平臺(tái)，給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。多年的銷售與市場(chǎng)終端工作，培養(yǎng)了我勤于學(xué)習(xí)、養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的作風(fēng)。這讓我在之后的工作崗位上，始終能夠保持平和端正的心態(tài)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，注重積累，能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。能夠積極主動(dòng)履行工作職責(zé)，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

53、市場(chǎng)培訓(xùn)崗位思路：(一) 口才1. 本人語言頗具可欣賞性，同事和朋友常說與我交談帶來身心愉悅的感覺。2. 能準(zhǔn)確地表情達(dá)意。3. 能順利實(shí)現(xiàn)口語交際的目的。4. 語句簡(jiǎn)練，不啰唆。5. 表達(dá)真誠自然，不虛偽。(二) 區(qū)域終端管理的經(jīng)驗(yàn)本人來公司X年，其中大部分時(shí)間是做終端市場(chǎng)工作，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)與以往做法，把自己的門店按一定的考核標(biāo)準(zhǔn)分成A、B、C幾個(gè)等級(jí)，大部分的銷量都來自我們的A，B類門店。這是我們的核心客戶，銷量好終端陳列必然重要。在終端市場(chǎng)我們搶占有利位置，破壞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手物料，經(jīng)典案例有XX年陵園西夜燒天音吊旗，天河城沒收柜內(nèi)機(jī)模，大戰(zhàn)愛思德等等。(三) 對(duì)培訓(xùn)人員心理的掌握除了做終端市

54、場(chǎng)外，其實(shí)我也有做過培訓(xùn)的工作。平時(shí)對(duì)促銷員口頭的培訓(xùn)，也在XX年東莞，與移動(dòng)廳促銷員進(jìn)行K700產(chǎn)品的培訓(xùn)和10年汕頭蜂星店員培訓(xùn)U5產(chǎn)品功能?；葜萃_(dá)，鴻達(dá)促銷員天語的培訓(xùn)。培訓(xùn)過程是一人獨(dú)當(dāng)一面去將產(chǎn)品作介紹，功能賣點(diǎn)的刷新，作詳細(xì)描述。在培訓(xùn)過程中也有留意學(xué)員們的動(dòng)態(tài)，是否留心聽或開小差，如果分心我會(huì)考慮自己是否語言組積能力不足，還是產(chǎn)品知識(shí)自己未到位等等都要去考慮的。如果在培訓(xùn)過程中有學(xué)員分神，我會(huì)提出相應(yīng)問題讓學(xué)員回答，讓眾人留意他的表情，嘲笑他，讓他在內(nèi)心感覺害羞，從而專心聽課。我在培訓(xùn)過程中喜歡相互互動(dòng)，隨時(shí)歡迎學(xué)員提出問題。在培訓(xùn)前還要準(zhǔn)備一些小禮品，讓表現(xiàn)好的學(xué)員得到獎(jiǎng)勵(lì)。

55、(四)產(chǎn)品知識(shí)的掌握要有好的培訓(xùn)質(zhì)量，必須先對(duì)產(chǎn)品知識(shí)有熟悉的掌握。我最深體會(huì)是天語U2產(chǎn)品的上市，居然連賣點(diǎn)都講不出來，令我打擊十分大。所以產(chǎn)品知識(shí)對(duì)我們來講，是銷售戰(zhàn)爭(zhēng)的武器，在戰(zhàn)場(chǎng)上連槍都不知道怎樣使用的士兵，肯定會(huì)死在敵人的槍林彈雨中。說真，我對(duì)手機(jī)的軟件不是很熟悉，剛好公司有培訓(xùn)主任的職位競(jìng)聘，趁此機(jī)會(huì)，讓自己對(duì)手機(jī)軟件更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)中提高自己各方面的能力，在學(xué)習(xí)中提高個(gè)人演講水平。市場(chǎng)培訓(xùn)目標(biāo):1. 定期舉行公司內(nèi)部銷售人員，促銷員的培訓(xùn)，鞏固產(chǎn)品知識(shí)。2. 協(xié)助區(qū)域到零售系統(tǒng)或店面對(duì)營業(yè)員培訓(xùn)，推廣公司產(chǎn)品知識(shí)。3. 制作好培訓(xùn)調(diào)查問卷，讓學(xué)員反饋培訓(xùn)質(zhì)量和改善的地方。4

56、. 管理好公司促銷員。逐步將現(xiàn)有促銷員隊(duì)伍向智能機(jī)團(tuán)隊(duì)方面打造，為公司將來對(duì)智能機(jī)銷售團(tuán)隊(duì)的打造奠定基礎(chǔ)。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，我作為公司一員，在公司學(xué)習(xí)、工作將近8年時(shí)間了，對(duì)公司有著深厚的情感，不管我這次競(jìng)聘的結(jié)果如何，不管今后處在哪個(gè)崗位，我都將一如既往地認(rèn)真履行工作職責(zé)，并為之奉獻(xiàn)自己的最大力量。在此，我真心祝愿公司能夠打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上的綜合團(tuán)隊(duì)。我相信，只要全司員工上下一心，攜手共進(jìn)，公司一定會(huì)迎來更加光輝的明天。安全第一，在社會(huì)的企業(yè)或者學(xué)校等活動(dòng)室，一定要注意安全，有關(guān)部門也要簽訂責(zé)任書明確自己的職責(zé)。下面是小編給大家?guī)淼陌踩?zé)任書范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看

57、吧各部門安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(一)生產(chǎn)部經(jīng)理安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書一、生產(chǎn)管理部經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)：1、認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針，深化安全生產(chǎn)的雙基工作;2、嚴(yán)格遵守國家及各級(jí)政府、主管部門制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督;3、協(xié)助總經(jīng)理處理生產(chǎn)部、安全部的管理工作;4、協(xié)助總經(jīng)理工作，為總經(jīng)理在生產(chǎn)系統(tǒng)管理、安全生產(chǎn)方面決策提供技術(shù)支持;5、根據(jù)公司發(fā)展需要，組織制定和完善生產(chǎn)系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理制度;6、對(duì)生產(chǎn)區(qū)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，并監(jiān)督、檢查各車間安全生產(chǎn)工作的落實(shí)情況;7、參與制定公司年度員工安全培訓(xùn)、教育計(jì)劃;并提出意見和建議;8、組織制定本部門年度工作計(jì)劃，并對(duì)本部門計(jì)劃

58、執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查;9、協(xié)調(diào)處理車間操作作業(yè)、施工作業(yè)、維修作業(yè)等與安全相沖突的問題;10、參與各類事件、事故的調(diào)查及處理工作;11、組織并參與公司的風(fēng)險(xiǎn)控制、隱患治理、變更管理、危害分析等研究工作;12、參加安全工作會(huì)議，對(duì)公司的安全生產(chǎn)工作提出要求并做出部署。二、目標(biāo)：1、所分管的部門無質(zhì)量、安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全事故。2、參加公司組織的重大節(jié)日和各類安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)達(dá)90%。3、按計(jì)劃參加培訓(xùn)率達(dá)90%。4、按規(guī)定出席安全生產(chǎn)工作會(huì)議達(dá)90%。5、為安全生產(chǎn)提供資源及時(shí)率達(dá)100%。三、獎(jiǎng)懲辦法：1、年內(nèi)公司將對(duì)以上目標(biāo)進(jìn)行考核，達(dá)到目標(biāo)要求的，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)不到目標(biāo)要求的，公

59、司視情節(jié)給予處罰。2、自覺履行法定義務(wù)，完成年度目標(biāo)，可評(píng)為安全生產(chǎn)工作先進(jìn)個(gè)人。3、對(duì)未達(dá)標(biāo)的個(gè)人，實(shí)行一票否決，公司給予取消其評(píng)比先進(jìn)的資格。4、對(duì)于玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任造成一定后果的人員，公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理，直至追究刑事責(zé)任。5、因管理不力致使區(qū)域內(nèi)存在的重大安全隱患不能及時(shí)整改或造成重大安全事故的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員按照國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。責(zé)任人簽字： 日期：總經(jīng)理簽字： 日期：各部門安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(二)銷售部人員安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書一、業(yè)務(wù)部人員安全生產(chǎn)職責(zé)：1、認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針，深化安全

60、生產(chǎn)的雙基工作;2、嚴(yán)格遵守國家及各級(jí)政府、主管部門制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督;3、加強(qiáng)對(duì)相關(guān)方施加安全 方面的影響，將公司安全方面的制度、規(guī)定向客戶傳達(dá);4、積極參加公司組織的各類安全檢查、培訓(xùn)工作，不斷提高安全技能;5、提供產(chǎn)品的MSDS，傳遞給相關(guān)部門和客戶;6、在與客戶溝通過程中，注意就公司的安全、環(huán)保、職業(yè)健康規(guī)范和政策向客戶介紹和解釋。二、目標(biāo)：1、安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全零事故。2、按計(jì)劃參加培訓(xùn)率達(dá)90%。3、部門辦公區(qū)域危險(xiǎn)源控制率100%。4、新產(chǎn)品MSDS傳遞及時(shí)率達(dá)100%。5、客戶問詢答復(fù)率100%。三、獎(jiǎng)懲辦法：1、年內(nèi)公司將對(duì)以上目標(biāo)進(jìn)行考核，達(dá)到目標(biāo)