中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀和存生問(wèn)題調(diào)查報(bào)告

1、蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄

2、薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋

3、莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃

4、薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇

5、蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄

6、蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈

7、蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂

8、莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇

9、薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁

10、蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅

11、蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂

12、蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆

13、荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁

14、薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅

15、莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿

16、蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄

17、葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈

18、螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅

19、薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿

20、蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃

21、蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋

22、蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂

23、蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆

24、薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃

25、莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇

26、蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂

27、蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆

28、蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀

29、薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié)芀薆羃羂蒆蒂蕿肄羋莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆肁芅莄蚅芃肈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁蟻袇膄

30、莇蟻罿莀蚅螀肂膃薁蝿膄莈蕆螈羄膁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚈螅袈蒅薄螅羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆蚅袂裊聿薁袁肇芄薇袀腿膇蒂衿衿莂莈衿羈膅蚇袈肄莁薃羇膆膄葿羆裊荿蒞羅羈膂蚄羄膀莇蝕羃節(jié) 中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀和存生問(wèn)題調(diào)查報(bào)告2009在全球經(jīng)濟(jì)趨向信息化的時(shí)代背景下，從我國(guó)企業(yè)信息化的意義、內(nèi)容及目前發(fā)展?fàn)顩r，深入分析現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)中存在問(wèn)題，進(jìn)而提出解決問(wèn)題的對(duì)策。政府和企業(yè)合力，以達(dá)到加快我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的步伐。信息化革命正在打破并重組現(xiàn)存的國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序和結(jié)構(gòu)，并促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。并且隨著經(jīng)濟(jì)的全球化趨勢(shì)，如果沒(méi)有信息化，企業(yè)的改造、重構(gòu)、工業(yè)化的進(jìn)程就會(huì)怠慢，企業(yè)的生存和發(fā)展就會(huì)

31、成為大問(wèn)題。從當(dāng)前來(lái)講，先行一步的企業(yè)常會(huì)成為贏家，而那些不能及時(shí)做出應(yīng)對(duì)的企業(yè)，即使幸免被淘汰，也只能被擠到低增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中分得殘羹冷炙。企業(yè)信息化包括銷(xiāo)售、生產(chǎn)、服務(wù)等方面內(nèi)容，而實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的信息化，是企業(yè) 將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理，提高企業(yè)管理的效率和效益。企業(yè)管理的信息化在某種意義上意味著企業(yè)的全面信息化。它包括著企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。企業(yè)信息化是貫徹中央提出的“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的核心。隨著我國(guó)企業(yè)信息化進(jìn)程向縱深發(fā)展，信息化與工業(yè)化交融互動(dòng)的關(guān)系，給我國(guó)各類(lèi)企業(yè)信息化發(fā)展提供了重要的理論基礎(chǔ)與政策支持。在以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、推

32、動(dòng)現(xiàn)代化的全過(guò)程中，企業(yè)作為工業(yè)化的主體、作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，同樣是信息化的主體。企業(yè)只有通過(guò)信息化，加快發(fā)展，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能有效地應(yīng)對(duì)日益激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。 一、中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀 據(jù)國(guó)家對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查分析，我國(guó)企業(yè)普遍存在信息化程度低，信息機(jī)構(gòu)不健全，信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過(guò)高，經(jīng)營(yíng)管理中協(xié)作不充分的問(wèn)題。從總體上看，存在地區(qū)不平衡，還較多停留在表面應(yīng)用層次上，沒(méi)有深入到企業(yè)的運(yùn)行、管理各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化投資不足和缺乏專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)人才是存在的兩大難題。中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中最具活力的組成部分，幾年來(lái)，中小企業(yè)的信息化意識(shí)有了一定提高，但發(fā)展水平層次不齊。2003年

33、，科技部針對(duì)小型制造企業(yè)信息化建設(shè)的特點(diǎn)，開(kāi)始推廣基于互聯(lián)網(wǎng)的ASP(應(yīng)用服務(wù)提供商)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下ASP的服務(wù)平臺(tái)為小型企業(yè)提供公共服務(wù)和專(zhuān)業(yè)化支持，增強(qiáng)區(qū)域企業(yè)群體的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，并通過(guò)基于ASP模式的咨詢、監(jiān)理、培訓(xùn)等公共服務(wù)，幫助小型企業(yè)有效地規(guī)避信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)，以取得實(shí)實(shí)在在的效益。但在大部分中小型企業(yè)中普遍存在的問(wèn)題使中小型企業(yè)的信息化建設(shè)遇到了很大困難。二、中小企業(yè)信息化存在的問(wèn)題：1.傳統(tǒng)觀念和管理模式。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理思想與企業(yè)信息化的要求不相適應(yīng)。企業(yè)信息化不僅僅是單純?cè)谄髽I(yè)中運(yùn)用信息技術(shù)，更重要的是要對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組，以建立一套符合信息化要求

34、的經(jīng)營(yíng)管理體制。我國(guó)企業(yè)界的管理人員從思想上并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，導(dǎo)致了許多企業(yè)花大量資金購(gòu)買(mǎi)了硬件，但最終未能獲得理想效果。首先，在改革開(kāi)放中快速致富的許多暴發(fā)戶實(shí)際上并不懂得管理，當(dāng)然也不可能看到信息化管理的潛在效益，所以也就不可能有興趣去學(xué)習(xí)信息化管理工具。另外，大量存在于中小企業(yè)的家族式管理模式使得信息的傳遞幾乎沒(méi)有障礙，所以信息化的需求也相對(duì)較低。 2.資金短缺。企業(yè)信息化建設(shè)資金投入不足。據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心對(duì)300家國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查，有70%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)對(duì)信息化投資不足。與發(fā)達(dá)國(guó)家大企業(yè)在信息化上的投入占總資產(chǎn)8%10%的水平相距甚遠(yuǎn)。從中小企業(yè)本身來(lái)看，數(shù)量比較多，企

35、業(yè)規(guī)模相對(duì)比較小，資金實(shí)力相對(duì)有限，而信息化改造由于技術(shù)含量相對(duì)較高而需要相對(duì)較高的投資資金，所以資金不足就成了中小企業(yè)信息化的首要制約因素。 3.市場(chǎng)信息識(shí)別不準(zhǔn)。信息從廣義上說(shuō)是一種市場(chǎng)行為，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作規(guī)律，信息時(shí)代信息無(wú)處不在，企業(yè)識(shí)別對(duì)自身有用的信息卻需要匹配各方面的資源，尤其是智力資源的投入。有的企業(yè)在信息識(shí)別上存在的問(wèn)題有:(1)信息搜索的定位不準(zhǔn)，導(dǎo)致有價(jià)值適用的信息疏漏，無(wú)用的信息消耗大量的智力資源;(2)信息識(shí)別系統(tǒng)不完善，導(dǎo)致各層面管理決策缺少翔實(shí)的重要信息;(3)信息傳遞與反饋的程序不健全不規(guī)范，導(dǎo)致信息的時(shí)效性大為降低;(4)各層次管理者對(duì)信息的重視程度不足，導(dǎo)

36、致信息價(jià)值未能有效挖掘;(5)企業(yè)自身的信息保密程度不充分，導(dǎo)致企業(yè)很容易流失商業(yè)機(jī)密信息。 4.信息記錄不健全。信息的外在體現(xiàn)形式是文件資料或是記錄，記錄可以提供企業(yè)信息管理的主要活動(dòng)，企業(yè)信息的主流也應(yīng)該留有記錄。有的企業(yè)在信息記錄管理上存在的問(wèn)題:(1)信息流管理的過(guò)程沒(méi)有形成記錄，對(duì)重要的資料和信息靠回憶錄;(2)信息記錄沒(méi)能規(guī)范，使信息記錄在具體實(shí)施時(shí)，存在漏項(xiàng)不全面等問(wèn)題;(3)信息記錄的貯存，標(biāo)識(shí)等基礎(chǔ)工作不健全，未能按記錄控制程度實(shí)施。 5. 利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展信息服務(wù)的層次低。被調(diào)查的企業(yè)中，雖然有70%的企業(yè)已經(jīng)接通互聯(lián)網(wǎng)，但多數(shù)僅在網(wǎng)上建立了Email地址，既沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)資

37、源，更沒(méi)有借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。近年來(lái)全球電子商務(wù)的營(yíng)業(yè)額高速增長(zhǎng)，但由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不成熟，現(xiàn)貨市場(chǎng)、有形市場(chǎng)還不完善，企業(yè)信用差，資金拖欠嚴(yán)重，缺乏配套的信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和制度保障，絕大部分企業(yè)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)缺乏緊迫感。6. 國(guó)產(chǎn)信息技術(shù)的支持能力弱,建設(shè)成本高。現(xiàn)階段，我國(guó)IT廠商主要能提供PC機(jī)、硬盤(pán)、顯示器、終端等一些低附加值的產(chǎn)品，而在服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等高技術(shù)含量的產(chǎn)品方面能力明顯不足。從國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)調(diào)查結(jié)果看，這導(dǎo)致了企業(yè)信息化成本高、建設(shè)周期長(zhǎng)、后期維護(hù)與協(xié)調(diào)難等，影響了企業(yè)信息化建設(shè)。7. 缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，法律法規(guī)不完善。目前，我國(guó)企業(yè)信息化尚無(wú)統(tǒng)一規(guī)

38、劃和標(biāo)準(zhǔn)，如企業(yè)信息化缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，電子商務(wù)的有關(guān)政策法規(guī)尚待出臺(tái)。如對(duì)引進(jìn)的信息技術(shù)和產(chǎn)品的中文說(shuō)明缺乏強(qiáng)制性措施，影響到企業(yè)的應(yīng)用與管理，對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)犯罪缺乏有效的法律和技術(shù)防范手段。三、中小企業(yè)信息化問(wèn)題的對(duì)策 對(duì)于廣大的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)， 由于企業(yè)規(guī)模較小，投入少，期望值高；抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，經(jīng)不起信息化失敗的打擊：企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施差，有的企業(yè)甚至需要從鋪設(shè)局域網(wǎng)開(kāi)始做起；企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，許多規(guī)章制度尚未健全；人員素質(zhì)尤其是管理人員的素質(zhì)較低，信息化的實(shí)施比較困難針對(duì)中小企業(yè)的這些特點(diǎn)，我們可以從以下幾點(diǎn)來(lái)解決這些問(wèn)題： 1.引導(dǎo)與政策支持相結(jié)合。要組織各種類(lèi)型的研討會(huì)和培訓(xùn)班，使管理

39、者了解企業(yè)信息化工作的重要性和緊迫性。尤其要通過(guò)國(guó)內(nèi)外的典型案例分析，使企業(yè)真正受到教育和啟發(fā)。同時(shí)各級(jí)政府在政策上也要對(duì)企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)和支持，把信息化建設(shè)列為技術(shù)改造的一個(gè)重要部分，從政策調(diào)控上促進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。 2.重視信息化人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。推進(jìn)企業(yè)信息化，人才培養(yǎng)與引進(jìn)是首要問(wèn)題。系統(tǒng)建成之后，需要維護(hù)、升級(jí)、改造，管理過(guò)程中還要依靠企業(yè)自己的力量，這就要求加強(qiáng)對(duì)信息從業(yè)人員的培養(yǎng)和引進(jìn)。首先，企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部人員的培養(yǎng)。包括對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)使用人員的培養(yǎng)，其中，前者關(guān)系到企業(yè)信息化開(kāi)發(fā)的成敗，而后者關(guān)系到企業(yè)信息化實(shí)施的成敗。企業(yè)要通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)等手段，提高企業(yè)員工的信息理論

40、知識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，從而確保信息化建設(shè)的成功。其次，可以利用現(xiàn)有院校和社會(huì)資源建立“企業(yè)信息化人才培訓(xùn)基地”，進(jìn)行切實(shí)有效的信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)和企業(yè)管理人員的企業(yè)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)及操作技能培訓(xùn)。第三，扶植建立信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。企業(yè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施及今后的運(yùn)行，一定要有專(zhuān)門(mén)從事信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持，以解決企業(yè)在應(yīng)用中的各種問(wèn)題。政府部門(mén)和行業(yè)機(jī)構(gòu)一起，把地方上和行業(yè)內(nèi)有技術(shù)、有能力、愿意為紡織企業(yè)服務(wù)的信息機(jī)構(gòu)組織起來(lái)，形成紡織信息服務(wù)體系，并對(duì)其工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，這對(duì)加速紡織行業(yè)信息化的工作具有十分重要的意義。另外，政府部門(mén)要按照國(guó)家有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一部署和工作要求，圍繞“構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)”、“完善一個(gè)體系

41、”的工作目標(biāo)，把中小企業(yè)信息化建設(shè)的工作提高到一個(gè)新水平。政府還要進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，通過(guò)整合多方面資源，強(qiáng)化縱向職能部門(mén)的聯(lián)動(dòng)互動(dòng)，形成共同推進(jìn)中小企業(yè)信息化工作的新局面；繼續(xù)加大投入，通過(guò)設(shè)立企業(yè)信息化專(zhuān)項(xiàng)資金，引導(dǎo)中小企業(yè)加大投入，使更多的中小企業(yè)通過(guò)信息化項(xiàng)目的有效實(shí)施，提高企業(yè)的綜合實(shí)力。 中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中是一支非常重要的力量，是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，信息化建設(shè)已成為中小企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。我國(guó)的中小企業(yè)要采取有效的措施以便快速完善企業(yè)自身的信息化建設(shè)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。認(rèn)識(shí)問(wèn)題認(rèn)識(shí)是第一位的，沒(méi)有認(rèn)識(shí)提高就不可能產(chǎn)生行動(dòng)上的積極性，當(dāng)然也就不可能取

42、得較好的效果，不少人沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)能把企業(yè)管理得井井有條，可以為領(lǐng)導(dǎo)提出很有價(jià)值的輔助決策信息，而且在速度和準(zhǔn)確方面比人做得更好。高層對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)不夠正確和充分有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況，認(rèn)為不提高信息化建設(shè)，企業(yè)照樣能搞好，因此，對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠。有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化初期，對(duì)信息技術(shù)抱較高期望，希望通過(guò)企業(yè)信息化獲得較高效益，結(jié)果一旦看到投資費(fèi)用增多，而效益又未見(jiàn)明顯提高便喪失信心。高層領(lǐng)導(dǎo)不能用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光來(lái)看待問(wèn)題，急功近利，不利于信息化建設(shè)的繼續(xù)發(fā)展。一部分管理人員在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中有豐富的經(jīng)驗(yàn)，他們往往看重自己的主觀認(rèn)識(shí)，抱殘守缺，不愿意主動(dòng)分析

43、吸收新的管理方法和先進(jìn)的管理手段，信息化對(duì)他們的地位構(gòu)成巨大的威脅；積極倡導(dǎo)者由于傳統(tǒng)習(xí)慣思維，繼續(xù)沿用過(guò)時(shí)的管理思想或過(guò)時(shí)的管理手段，需要學(xué)習(xí)的不是簡(jiǎn)單的操作方法，而是獲得分析、決策信息的管理理念；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員正由于現(xiàn)代技術(shù)的不斷增長(zhǎng)的復(fù)雜性變得越來(lái)越狹窄，面對(duì)在總體上缺乏協(xié)調(diào)和相互聯(lián)系，系統(tǒng)在宏觀上處于支離破碎的局面而影響了總體效益的現(xiàn)實(shí)，技術(shù)人員處于多種制約和局限性中不能自拔。中小企業(yè)信息化在實(shí)施中充滿艱辛實(shí)施一套信息系統(tǒng)是一項(xiàng)涉及面廣、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大的系統(tǒng)工程。中小企業(yè)要實(shí)施信息化,同樣要投入大量的人力、物力和財(cái)力,要引進(jìn)和留住高級(jí)IT人才很困難,不易具備建立企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目組的條件,

44、缺乏完備的項(xiàng)目管理體制和運(yùn)作機(jī)制,沒(méi)有管理顧問(wèn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理,這些都是影響項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。信息技術(shù)的低層次應(yīng)用和不飽和應(yīng)用企業(yè)因?yàn)槟骋环矫娴膽?yīng)用需要而購(gòu)買(mǎi)一套功能無(wú)所不包的信息系統(tǒng),但由于自身的使用水平跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,信息系統(tǒng)的功能還未得到利用。這種情況有時(shí)并不是因?yàn)槠髽I(yè)的盲目購(gòu)買(mǎi),而可能是因?yàn)楣┢髽I(yè)挑選的余地不大,或是企業(yè)出于前瞻性考慮。問(wèn)題則在于任何那些未被使用的功能都處于快速貶值狀態(tài)或已經(jīng)成為沉沒(méi)成本。企業(yè)信息化過(guò)程中的管理重組落后信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的更高層次上的管理重組,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)投入較多資金進(jìn)行信息化建設(shè),更多的是注重設(shè)備上的投資和技術(shù)上的更新,而忽

45、視了與此相應(yīng)的管理模式方式上的轉(zhuǎn)變,因而,并未取得投資回報(bào)，甚至出現(xiàn)負(fù)效益，這是企業(yè)信息化建設(shè)不成功的一個(gè)主要原因。信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來(lái)源不夠全面，傳輸渠道不夠暢通，更難以對(duì)采集的信息加工處理，使得資源潛力無(wú)法充分發(fā)揮。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存在實(shí)行以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的跨越式的發(fā)展進(jìn)程中，信息技術(shù)一方面減少企業(yè)的勞動(dòng)力和管理等成本，為小企業(yè)與大企業(yè)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了環(huán)境和條件，另一方面也加強(qiáng)了企業(yè)的技術(shù)和資本成本特征，使信息技術(shù)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新的壁壘。企業(yè)信息化理論及其實(shí)施策略初探二十一世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代

46、,它已經(jīng)不同于以往的任何時(shí)期。眾所周知，快速的競(jìng)爭(zhēng)必然需要快速的信息流動(dòng)、快速的產(chǎn)品和原材料流動(dòng)、資金流動(dòng)、以及強(qiáng)有力的管理與控制。要實(shí)現(xiàn)這些快速流動(dòng),很難長(zhǎng)久地依靠傳統(tǒng)的手工管理與緩慢的企業(yè)運(yùn)作速度,它必然需要依賴于一種全新的工具與觀念去改變現(xiàn)有的緩慢,而這種工具與觀念就是由一系列管理技術(shù)與信息技術(shù)完美結(jié)合的產(chǎn)物企業(yè)信息化。 綜合國(guó)內(nèi)外研究成果，本文概述了信息化及企業(yè)信息化的概念。同時(shí)針對(duì)我國(guó)企業(yè)目前所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，論文還從因企業(yè)信息化水平低下導(dǎo)致管理中出現(xiàn)許多問(wèn)題的角度論述了企業(yè)信息化的必要性；從企業(yè)信息化可以幫助企業(yè)提高效率、降低成本、加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部溝通等幾個(gè)方面論述了企

47、業(yè)信息化的重要性。此外，為解決現(xiàn)階段企業(yè)信息化實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如基礎(chǔ)管理上的問(wèn)題、技術(shù)上的問(wèn)題、認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題、實(shí)施上的問(wèn)題等，文章從企業(yè)信息化實(shí)施理論及技術(shù)兩個(gè)方面提出了企業(yè)信息化具體實(shí)施策略。 0 引言 0.1 選題緣起和意義 當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)信息化社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)化、信息化已經(jīng)成為各行各業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。信息化作為一種提高企業(yè)管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的手段已經(jīng)被寫(xiě)進(jìn)了我國(guó)第十個(gè)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五年計(jì)劃中。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)體，在當(dāng)前的形勢(shì)下，必須通過(guò)實(shí)施信息化才能與時(shí)俱進(jìn)、擁有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。 但是，就目前的情況來(lái)看，我國(guó)企業(yè)信息化從總體上實(shí)施的并不是很好。企業(yè)和社會(huì)雖然投入了很大的人力、物力

48、、財(cái)力，但并沒(méi)有取得預(yù)期的效果。究其原因，在很大程度上是對(duì)企業(yè)信息化的理解，以及企業(yè)信息化實(shí)施策略和開(kāi)發(fā)方法上出了問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)信息化以及企業(yè)信息化系統(tǒng)的描述，并概述了企業(yè)信息化實(shí)施過(guò)程中的誤區(qū)，提出了科學(xué)的企業(yè)信息化實(shí)施策略，以指導(dǎo)我國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)。 0.2 同類(lèi)研究概述 目前關(guān)于信息化的問(wèn)題是世界性的研究熱點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外已經(jīng)進(jìn)行了大量的研究，研究成果頗豐。 “信息化”、“信息社會(huì)”、一詞首先源于日本。1963年，梅焯忠夫在其所著信息產(chǎn)業(yè)論一書(shū)中首先向人們描繪了“信息革命”和“息化社會(huì)前景”。但他未能對(duì)“信息化”的概念給予完整的、準(zhǔn)確的闡述。在此后的幾十年里，各國(guó)不斷對(duì)信息化的涵義進(jìn)行界定

49、，如美國(guó)的社會(huì)學(xué)家D貝爾（Daniel Bell），從后工業(yè)社會(huì)的角度提出了信息將發(fā)揮關(guān)鍵作用；美國(guó)學(xué)者M(jìn)U波拉特（MarcUporat）運(yùn)用自己的方法體系對(duì)美國(guó)的信息經(jīng)濟(jì)規(guī)模進(jìn)行了分析3；法國(guó)學(xué)者S諾拉（S Nora）和A孟克（Alan Minc）就信息化的社會(huì)模式、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)和社會(huì)信息化的機(jī)理與挑戰(zhàn)等問(wèn)題與1978年發(fā)表文章社會(huì)的信息化。在此之后的80年代與90年代之間，英國(guó)學(xué)者WJ馬?。╓ J Martin ）、美國(guó)學(xué)者A托夫勒（Alvin Joffler）、奈斯比特（John Naisbitt）、東京大學(xué)竹內(nèi)啟等等都從不同的方面對(duì)信息化進(jìn)行了論述。 在國(guó)際上對(duì)信息化進(jìn)行大量研究的同時(shí)，

50、我國(guó)對(duì)其也進(jìn)行了大量的研究，并取得了一系列的研究成果。但是，由于“信息化”涉及各個(gè)領(lǐng)域，是一個(gè)外延很廣的概念，因而不同領(lǐng)域和行業(yè)的研究人員在研究“信息化”問(wèn)題時(shí)，往往具有不同的研究角度和出發(fā)點(diǎn)，致使“信息化”概念內(nèi)涵的表達(dá)不盡一致。有的著眼于物質(zhì)技術(shù)手段，如烏家培、謝陽(yáng)群、楊列勛的研究，即突出硬件設(shè)備和技術(shù)支持；有的立意于經(jīng)濟(jì)角度，如王可，葛偉民等。我國(guó)許多學(xué)者如烏家培、侯炳輝14等早期對(duì)企業(yè)信息化的研究，從管理信息系統(tǒng)入手，認(rèn)為企業(yè)信息化是指廣泛利用電子信息技術(shù)，使生產(chǎn)、管理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的過(guò)程。王德祿15提出企業(yè)信息化就是企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)及信息產(chǎn)品的過(guò)程，并從不同層次上較為系統(tǒng)的分析了企業(yè)信息

51、化的內(nèi)涵。 綜觀國(guó)內(nèi)外對(duì)信息化的研究現(xiàn)狀，從宏觀上講，信息化的問(wèn)題研究得較為深入，但從微觀上對(duì)企業(yè)信息化的研究，尤其是對(duì)在信息科學(xué)技術(shù)的浪潮之中企業(yè)如何最佳利用信息技術(shù)和信息資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的研究相對(duì)來(lái)講，略顯不足。 0.3 本文的研究?jī)?nèi)容 本文在概括信息化及企業(yè)信息化概念的基礎(chǔ)上，論述了企業(yè)信息化的必要性和重要性，并結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)信息化實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，從企業(yè)信息化實(shí)施理論及技術(shù)兩個(gè)方面，提出了企業(yè)信息化具體實(shí)施策略。 1 信息化及企業(yè)信息化的概念 1.1 信息化的概念 “信息化”( Informationization) 概念最早由日本學(xué)者于20 世紀(jì)60 年代提出用來(lái)描述社會(huì)進(jìn)化過(guò)

52、程，在工業(yè)社會(huì),有形的物質(zhì)生產(chǎn)占主導(dǎo)地位，而信息社會(huì)的主要特征是無(wú)形的信息生產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值，并占據(jù)主導(dǎo)地位16?！靶畔⒒币辉~就是用來(lái)描述上述社會(huì)進(jìn)化過(guò)程的?？梢?jiàn)，信息化概念，從一開(kāi)始就是從社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)演進(jìn)的角度提出來(lái)的，是與“信息革命”等一系列特征緊密相聯(lián)的概念。 隨著信息化實(shí)踐的推進(jìn)，人們對(duì)信息化概念的認(rèn)識(shí)也在逐步深化和豐富，學(xué)術(shù)界從不同角度對(duì)信息化概念進(jìn)行了論述，有的從信息技術(shù)的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)信息化的技術(shù)特征；有的從信息資源的開(kāi)發(fā)利用方面出發(fā)，從信息的收集、加工、傳遞角度界定信息化概念；有的從信息產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展方面出發(fā)，強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)對(duì)各領(lǐng)域的改造和在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用。 由此形成不同的觀點(diǎn),

53、代表性的觀點(diǎn)有： （1）信息化是在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活中最廣泛應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)，以提高生產(chǎn)力，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 （2）信息化是指在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)中，通過(guò)普遍地采用信息技術(shù)和電子信息裝備，更有效地開(kāi)發(fā)和利用信息資源，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，使由于利用了信息資源而創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值(信息經(jīng)濟(jì)增加值) 在國(guó)民生產(chǎn)總值中的比重逐步上升值至占主導(dǎo)地位的過(guò)程。 （3）國(guó)家信息化就是在國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國(guó)防及社會(huì)生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開(kāi)發(fā)、廣泛利用信息資源，加速國(guó)家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的進(jìn)程。 （4）信息化是以信息技術(shù)廣泛應(yīng)用為主導(dǎo)，信息資源為核心，信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，信息產(chǎn)業(yè)為支

54、撐，信息人才為依托，信息法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)為保障的綜合體系。 （5）信息化，就是通過(guò)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)和社會(huì)生活各領(lǐng)域大量地普遍地采用現(xiàn)代信息技術(shù)，大大地提高社會(huì)整體的勞動(dòng)生產(chǎn)效率、工作效率、學(xué)習(xí)效率和創(chuàng)新能力，使社會(huì)的物質(zhì)文明和精神文明獲得高度發(fā)展的過(guò)程。 （6）信息化包含兩個(gè)層次的含義：一是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化，指各行各業(yè)利用電子信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)現(xiàn)代化；二是社會(huì)信息化，指整個(gè)社會(huì)所有成員都能通過(guò)電子信息技術(shù)的有效應(yīng)用而享受信息交流、人際交流、日常生產(chǎn)與工作現(xiàn)代化。 1.2 企業(yè)信息化的概念 企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而

55、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程，其核心就是降低成本和提高管理水平17。按照它所涵概的內(nèi)容，企業(yè)信息化主要包括以下幾個(gè)方面：一是管理系統(tǒng)信息化，二是財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化，三是服務(wù)系統(tǒng)信息化，四是生產(chǎn)系統(tǒng)信息化。把這些系統(tǒng)集成到一起，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化管理和信息共享，這就是我們需要的企業(yè)信息化。 企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它的產(chǎn)生和發(fā)展是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，是與企業(yè)原由的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織形式、運(yùn)作方式、利益格局等諸多方面的根本性變革互為基礎(chǔ)和條件的，應(yīng)用信息技術(shù)改進(jìn)企業(yè)管理，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)通過(guò)觀念更新、體制革新、機(jī)制創(chuàng)新達(dá)到的過(guò)程。即通過(guò)企業(yè)管理信息化提供相應(yīng)的對(duì)策，從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理

56、水平和運(yùn)行效率的提高，使企業(yè)管理走向科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化和最優(yōu)化。2 企業(yè)信息化的必要性和重要作用 2.1 企業(yè)信息化的必要性 企業(yè)信息化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，也是企業(yè)提高管理水平和管理規(guī)范化程度的必要手段。目前在管理中出現(xiàn)的許多問(wèn)題都與信息化水平有關(guān)，這些問(wèn)題主要有： （1）企業(yè)內(nèi)部信息不明、家底不清、經(jīng)營(yíng)狀況信息紊亂，導(dǎo)致企業(yè)重復(fù)采購(gòu)、庫(kù)存臃腫、生產(chǎn)管理不規(guī)范、組織流程混亂。 （2）隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)也越來(lái)越大。管理機(jī)構(gòu)龐大、管理層次過(guò)多、信息化手段落后、信息溝通渠道不暢等導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)信息傳遞失真、市場(chǎng)反應(yīng)速度慢。 （3）由于信息化

57、水平低，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)信息不靈、預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、失聰失明，致使許多企業(yè)在制定計(jì)劃、組織生產(chǎn)、實(shí)施經(jīng)營(yíng)等方面都具有一定的盲目性。 （4）因企業(yè)運(yùn)行中各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化管理和信息未能實(shí)現(xiàn)共享，導(dǎo)致企業(yè)資金運(yùn)行效率嚴(yán)重低下。以身居世界500強(qiáng)的美國(guó)戴爾電腦公司為例，它的凈運(yùn)營(yíng)資金為負(fù)（即生產(chǎn)資金和儲(chǔ)備資金都是來(lái)自用戶訂購(gòu)產(chǎn)品是的預(yù)定金），產(chǎn)/銷(xiāo)量規(guī)模如此大的企業(yè)，其零部件庫(kù)存在2001年只有短短的5天，2003年以后戴爾公司通過(guò)各中信息化管理手段又將其降低到了4天。而我國(guó)的同類(lèi)優(yōu)秀企業(yè)聯(lián)想電腦公司的產(chǎn)銷(xiāo)量比戴爾要小，庫(kù)存通常按預(yù)測(cè)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況、主觀預(yù)估、安全庫(kù)存來(lái)綜合確定。通常為15天左右，而且存貨占總資產(chǎn)3

58、0%左右。如此大的資金運(yùn)行效率差距，以致二者在近期相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，根本無(wú)法展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)。 2.2 企業(yè)信息化的重要作用 2.2.1 提高效率 在如今的信息時(shí)代，企業(yè)只有利用信息技術(shù)才可能做到取得市場(chǎng)信息快、決策快、生產(chǎn)快、結(jié)算快、反饋快，從而最大限度地提高效率。 2.2.2 降低成本 比如從材料購(gòu)入、投入生產(chǎn)、市場(chǎng)銷(xiāo)售、貨幣回籠、財(cái)務(wù)結(jié)算到經(jīng)營(yíng)成果報(bào)告全過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的信息采集，從項(xiàng)目的投資、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、資金的籌集和使用等進(jìn)行全方位的信息反饋，就會(huì)使這些模糊的環(huán)節(jié)透明化，從而起到規(guī)范操作、降低成本、壓縮費(fèi)用、避免浪費(fèi)，從而最大限度地降低成本。 2.2.3 加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管 企業(yè)的監(jiān)管是企業(yè)管理

59、中的重要組成部分，任何帶有強(qiáng)制性質(zhì)的管理沒(méi)有相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，都會(huì)成為一紙空談，起不到應(yīng)有的效果。作為監(jiān)管的主體，只有推行了企業(yè)的信息化，才能從各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的源頭做起，使企業(yè)建立相互制約、相互牽制的管理系統(tǒng)，形成生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等各個(gè)密切相關(guān)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)化、透明化的管理機(jī)制，以杜絕幕后的違規(guī)操作。 2.2.4 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部溝通 企業(yè)是社會(huì)的組成部分，它不可能孤立地存在。企業(yè)外部，有大批的原材料供應(yīng)商及新老客戶；內(nèi)部，有眾多的部門(mén)、成千上萬(wàn)的員工，他們都與企業(yè)有著密不可分的聯(lián)系。而這之間，就必然存在溝通的問(wèn)題?，F(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以與供應(yīng)商、客戶建立便捷順暢的信息通道，及時(shí)了解供求信

60、息，快速響應(yīng)他們的不同需求，與之開(kāi)展電子商務(wù)，比如網(wǎng)上簽訂合同、處理定單、電子兌付等。而在企業(yè)內(nèi)部，有了網(wǎng)絡(luò)辦公，主頁(yè)上設(shè)置一個(gè)信箱，任何一個(gè)員工都可以隨時(shí)與集團(tuán)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，提意見(jiàn)提建議。對(duì)于上級(jí)部門(mén)交辦的事情，員工可以將完成情況直接寫(xiě)成書(shū)面材料發(fā)到信箱，領(lǐng)導(dǎo)打開(kāi)信箱就可以知道結(jié)果，不必事事當(dāng)面匯報(bào)。不僅如此，領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)上下達(dá)通知、預(yù)定會(huì)議、安排工作都能方便的讓每一個(gè)員工在第一時(shí)間了解。 3 企業(yè)實(shí)施信息化的策略 3.1 現(xiàn)階段企業(yè)信息化實(shí)施存在的誤區(qū) 企業(yè)信息化的實(shí)施將會(huì)規(guī)范企業(yè)的管理、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，給企業(yè)高層管理者了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生、發(fā)展的狀況、從事經(jīng)營(yíng)分析提供極大的方便