房產(chǎn)產(chǎn)品線新人訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)手冊(cè)

1、新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)手冊(cè)房產(chǎn)產(chǎn)品線營(yíng)銷中心訓(xùn)總部2013年3月一 企業(yè)篇58同城的規(guī)模公司名稱：北京五八信息技術(shù)有限公司（58同城）規(guī)模：全國(guó) 近30家分公司，近400個(gè)分站58同城CEO：姚勁波成立于2005年12月58同城的Logo表達(dá)了“58同城+”的雙重含義 58取我發(fā)的諧音，代表“我發(fā)布”“我發(fā)現(xiàn)”。笑臉的含義：58同城幫人們解決生活問題，讓您快樂工作，快樂生活，生活中更多笑臉。身邊的生活幫手：解決人們?cè)谏磉呌龅降纳铍y題。58同城的企業(yè)文化企業(yè)使命：通過互聯(lián)網(wǎng)讓人們生活更簡(jiǎn)單企業(yè)愿景：人人信賴的生活服務(wù)平臺(tái)品牌定位：58，讓生活更簡(jiǎn)單核心價(jià)值觀：用戶第一 誠(chéng)信正直 學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 主動(dòng)協(xié)作 簡(jiǎn)

2、單高效58同城的3大特色：本地化 自主且免費(fèi) 真實(shí)高效二 基礎(chǔ)產(chǎn)品篇1、房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ǜ攀龇慨a(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ㄊ?8同城房產(chǎn)頻道的會(huì)員服務(wù)，針對(duì)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人推出的低成本、高效率的房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，更好的提高房產(chǎn)中介公司的推廣效率和市場(chǎng)拓展能力。提供房源發(fā)布、優(yōu)先推送、競(jìng)價(jià)、自動(dòng)刷新、立即刷新、預(yù)約刷新、店鋪管理、推廣效果統(tǒng)計(jì)等服務(wù)。2、房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)悇e房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)悇e可分為租房版房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)?、二手房版房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)?、寫字樓版房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)?、商?生意版房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)āS房/倉庫/土地版房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)?。不同類別可單獨(dú)銷售，也可增加對(duì)應(yīng)的增值服務(wù)產(chǎn)品。（如：在租房下，有對(duì)應(yīng)的誠(chéng)信房源作為增值服務(wù)）。誠(chéng)信房源 租房 二手房 房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)?

3、寫字樓 商鋪/生意 廠房/倉庫/土地 3、房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)üδ馨l(fā)帖無限量：房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)〞?huì)員在VIP后臺(tái)發(fā)布房源信息，無數(shù)量限制。優(yōu)先推送：在58同城網(wǎng)站上房源信息發(fā)布成功后，可以在后臺(tái)對(duì)已發(fā)布的房源信息選擇“優(yōu)先推送”功能，操作后，在前臺(tái)列表頁該房源信息將優(yōu)先于普通房源信息顯示。（只有先進(jìn)行“優(yōu)先推送”的操作，房源信息才可以置于房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)〞?huì)員房源中，并進(jìn)行自動(dòng)刷新和預(yù)約刷新。）刷新特權(quán)：若推送滿35條，每天最多有千次刷新機(jī)會(huì)。刷新包括系統(tǒng)的自動(dòng)刷新、預(yù)約刷新和立即刷新。自動(dòng)刷新：每天07：00-23：00系統(tǒng)隨機(jī)進(jìn)行自動(dòng)刷新，每天每條房源可自動(dòng)刷新30次。手動(dòng)刷新：其中預(yù)約刷新和立即刷新也可稱為手動(dòng)刷

4、新，每條房源每天有15次手動(dòng)刷新機(jī)會(huì)。預(yù)約刷新：商家可以手動(dòng)自主設(shè)置刷新時(shí)間點(diǎn)、刷新次數(shù)，系統(tǒng)將按照商家的設(shè)置，對(duì)該條房源信息進(jìn)行刷新操作。每條房源每天最多有15次預(yù)約刷新機(jī)會(huì)。立即刷新：針對(duì)已發(fā)布的信息進(jìn)行即時(shí)刷新的操作，如果當(dāng)天不進(jìn)行立即刷新，可將立即刷新次數(shù)分配至預(yù)約刷新次數(shù)中，每條房源每天立即刷新與預(yù)約刷新總和最多15次。競(jìng)價(jià)特權(quán)：房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)〞?huì)員發(fā)布的房源信息可以享受房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ǖ脑鲋捣?wù)“競(jìng)價(jià)”，競(jìng)價(jià)成功后的房源信息可24小時(shí)固定排在列表頁前五名的位置，吸引更多用戶眼球。多功能店鋪：房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)〞?huì)員獨(dú)享58同城贈(zèng)送的二級(jí)域名、多功能網(wǎng)絡(luò)店鋪，可全方位展示商家形象、房源信息、資質(zhì)認(rèn)證等信息

5、，彰顯企業(yè)實(shí)力，獲得更多用戶的信任。店鋪功能：首頁提供12個(gè)櫥窗展示位，以展示經(jīng)紀(jì)人優(yōu)質(zhì)房源?？商砑?0個(gè)友情鏈接，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果，加大經(jīng)紀(jì)人房源和店鋪曝光率?？商砑蛹磿r(shí)通訊工具（QQ、MSN、58幫幫），方便找房者與經(jīng)紀(jì)人之間溝通?？梢越y(tǒng)計(jì)端口內(nèi)房源的點(diǎn)擊量及店鋪的瀏覽量，實(shí)時(shí)了解推廣效果。提供4套網(wǎng)站模板供經(jīng)紀(jì)人選擇。店鋪統(tǒng)一域名：*.58.。店鋪為300M動(dòng)態(tài)空間。效果統(tǒng)計(jì)分析：VIP后臺(tái)可以按類別查看房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)〞?huì)員的日常操作、房源信息點(diǎn)擊量、房源信息點(diǎn)擊詳情統(tǒng)計(jì)、分析房源市場(chǎng)供求情況等數(shù)據(jù)，有助于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整推廣方案，為其精準(zhǔn)營(yíng)銷注入贏動(dòng)力。4、房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ㄙu點(diǎn)58

6、同城品牌效應(yīng)：當(dāng)紅明星傾情代言，電視、廣播、公交、地鐵全面媒體覆蓋，且與知名搜索引擎網(wǎng)站合作，現(xiàn)已成為全國(guó)最大的分類信息網(wǎng)站。覆蓋面廣：58同城全國(guó)近30家分公司，近400個(gè)分站，廣泛覆蓋生活領(lǐng)域。房源定位精準(zhǔn)：房源區(qū)域選擇靈活，可直接幫助經(jīng)紀(jì)人直接鎖定目標(biāo)客戶，提高上戶率 優(yōu)先推送特權(quán)：房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)〞?huì)員發(fā)布的房源信息獨(dú)享免費(fèi)優(yōu)先推送特權(quán)，優(yōu)先推送的房源信息可進(jìn)行免費(fèi)刷新、預(yù)約刷新等多種增值服務(wù)，使房源信息更具有競(jìng)爭(zhēng)力，獲得用戶青睞。刷新特權(quán)：房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)〞?huì)員享有千次免費(fèi)刷新房源信息的機(jī)會(huì)，使房源信息時(shí)時(shí)有機(jī)會(huì)排在靠前的位置，增加曝光率，吸引更多目標(biāo)用戶眼球。競(jìng)價(jià)特權(quán)：房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)〞?huì)員獨(dú)享競(jìng)價(jià)特權(quán)，

7、競(jìng)價(jià)成功后的信息可24小時(shí)固定顯示在房源列表頁前五名，位置優(yōu)先，搶占商機(jī)，吸引目標(biāo)用戶眼球。獨(dú)立VIP后臺(tái)：強(qiáng)大VIP后臺(tái)功能，擁有一鍵發(fā)布、一鍵推送等多種后臺(tái)操作，幫助商家輕松在線管理房源信息。獨(dú)立店鋪展示：贈(zèng)送300M動(dòng)態(tài)空間、多功能、多模版的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)店鋪，以動(dòng)態(tài)圖片全方位展示商家形象，彰顯商家實(shí)力。靈活性大：房源信息可根據(jù)商家推廣效果隨時(shí)調(diào)整推廣方案，商家可進(jìn)行優(yōu)先推送、置頂、競(jìng)價(jià)等操作。效果實(shí)時(shí)監(jiān)控：商家可以隨時(shí)查看已發(fā)布房源的點(diǎn)擊情況、市場(chǎng)房源信息分析結(jié)果，實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)優(yōu)化推廣方案。一對(duì)一服務(wù)：為商家提供專業(yè)的一對(duì)一售后服務(wù)，更加保障商家的合作效果。性價(jià)比高： 服務(wù)內(nèi)容廣泛

8、，性價(jià)比高。三 增值產(chǎn)品篇58同城房產(chǎn)產(chǎn)品線的增值產(chǎn)品包括：誠(chéng)信房源、置頂、智能推廣、名店推薦1、誠(chéng)信房源誠(chéng)信房源概述誠(chéng)信房源是58同城為租房類房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)〞?huì)員提供的專屬增值服務(wù)，在現(xiàn)有房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ɑA(chǔ)上，增加“真實(shí)房源”服務(wù)，面向通過認(rèn)證的房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ㄓ脩糸_放使用，并在誠(chéng)信專區(qū)免費(fèi)贈(zèng)送5條“真實(shí)房源”的發(fā)布特權(quán)。特殊標(biāo)識(shí)誠(chéng)信房源賣點(diǎn)獨(dú)享專區(qū)展示：誠(chéng)信房源信息獨(dú)享“誠(chéng)信房源專區(qū)”顯示機(jī)會(huì)，提升經(jīng)紀(jì)人形象，吸引更多用戶，提高成交率。獨(dú)享特殊標(biāo)識(shí)：誠(chéng)信房源信息獨(dú)享特殊“盾牌”標(biāo)識(shí)，象征房源信息真實(shí)可靠、更值得信賴，吸引更多目標(biāo)用戶。展示機(jī)會(huì)多：誠(chéng)信房源信息有機(jī)會(huì)排在“全城市”、“個(gè)人”、“經(jīng)紀(jì)人”等綜合

9、房源信息列表頁前三名位置，同時(shí)顯示在“誠(chéng)信房源”專區(qū)，提高用戶體驗(yàn)度，保障房源推廣效果。精準(zhǔn)營(yíng)銷：房源信息根據(jù)區(qū)域、租金、廳室、出租方式等進(jìn)行細(xì)致分類，有助于經(jīng)紀(jì)人精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)用戶，也有助于用戶精準(zhǔn)找到經(jīng)紀(jì)人，提高交易速度。推薦誠(chéng)信經(jīng)紀(jì)人：購(gòu)買誠(chéng)信房源服務(wù)的經(jīng)紀(jì)人可獲贈(zèng)免費(fèi)智能推薦服務(wù)，推薦區(qū)域根據(jù)經(jīng)紀(jì)人購(gòu)買的房產(chǎn)網(wǎng)通所綁定的城市、區(qū)域等進(jìn)行隨機(jī)匹配推薦，展現(xiàn)在租房類別房源列表頁底部。智能推薦：58幫幫可為誠(chéng)信經(jīng)紀(jì)人自動(dòng)篩選目標(biāo)客戶，也可主動(dòng)向找房者推薦誠(chéng)信經(jīng)紀(jì)人房源，幫助誠(chéng)信經(jīng)紀(jì)人緊握市場(chǎng)商機(jī)。 2、置頂置頂概述置頂是58同城為商家提供的增值服務(wù)，對(duì)已發(fā)布成功的信息，可以使用推廣余額購(gòu)買置頂

10、。置頂后該信息就會(huì)在該類別的列表頁中處在靠前的固定位置，并帶醒目圖標(biāo)頂” 。商家還可自主設(shè)定價(jià)格，推廣計(jì)劃更靈活，性價(jià)比更高，推廣效果更顯著。置頂分類置頂分為高級(jí)置頂和普通置頂。高級(jí)置頂有5個(gè)位置信息，普通置頂個(gè)數(shù)不限。置頂展現(xiàn)位置及形式在房源綜合列表頁左側(cè)，網(wǎng)鄰?fù)〞?huì)員房源之上，誠(chéng)信房源、競(jìng)價(jià)房源之下。置頂?shù)馁u點(diǎn)位置優(yōu)先房源位置長(zhǎng)期靠前，獲得更多瀏覽量，關(guān)注度大大提高。傳播面廣房源傳播面更廣，可同時(shí)選擇多個(gè)區(qū)域頁面顯示，提高有效性。投放靈活經(jīng)紀(jì)人可自主設(shè)定出價(jià)、時(shí)間及頻道，可選擇性強(qiáng)。3、智能推廣智能推廣概述智能推廣是58同城為用戶提供的增值服務(wù)，是一種按點(diǎn)擊付費(fèi)的推廣模式，提供更多推廣位置，

11、獲得更多展示機(jī)會(huì)，吸引潛在用戶的關(guān)注。智能推廣展示位置房源列表頁右側(cè)最多8個(gè)位置依次是1-8位，列表頁底部智能推廣展示區(qū)最多4個(gè)位置依次是9-12位，翻頁顯示； 房源詳情頁底部智能推廣展示區(qū)最多4個(gè)位置依次是1-4位，房源詳情頁右側(cè)智能推廣區(qū)最多5個(gè)位置依次是5-9位； 智能推廣賣點(diǎn)按效果付費(fèi)無點(diǎn)擊不收費(fèi)，免費(fèi)獲得大量展現(xiàn)機(jī)會(huì)，實(shí)惠、省錢有效果。轉(zhuǎn)化率高列表頁和詳情頁的右側(cè)以及底部位置均可以展現(xiàn)智能推廣房源，更容易被潛在用戶看到。成本可控可以自由設(shè)置出價(jià)和推廣預(yù)算，隨時(shí)調(diào)整出價(jià)，預(yù)算可控。智能投放系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)前房源所在的類別，幫助房源投放到本類別及相關(guān)類別，操作省心。反作弊系統(tǒng)過濾機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)

12、控點(diǎn)擊量，安全可靠，讓商家不花冤枉錢。4、名店推薦名店推薦概述名店推薦是58同城專門為具有一定實(shí)力的商家推出的品牌推廣服務(wù)。個(gè)性化大圖，醒目位置輪播顯示，有助于迅速提升企業(yè)品牌形象，擴(kuò)大知名度。網(wǎng)鄰?fù)〞?huì)員、非網(wǎng)鄰?fù)〞?huì)員均可以投放名店推薦廣告。名店推薦賣點(diǎn)位置醒目廣告位于房源列表頁醒目位置，提高展現(xiàn)頻率，鎖住用戶眼球。定位精準(zhǔn)經(jīng)紀(jì)人可選擇區(qū)域+類別投放，幫助經(jīng)紀(jì)人精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，有效進(jìn)行宣傳。行業(yè)精選只有10個(gè)廣告位置，位置有限，彰顯經(jīng)紀(jì)人實(shí)力。超高曝光率每隔10-15分鐘滾動(dòng)刷新一次，每位經(jīng)紀(jì)人都有機(jī)會(huì)排在第一位。簡(jiǎn)單有效服務(wù)內(nèi)期間不用任何操作，節(jié)省經(jīng)紀(jì)人時(shí)間。圖片直鏈網(wǎng)站點(diǎn)擊圖片可以直接鏈

13、接到58同城贈(zèng)送給經(jīng)紀(jì)人的店鋪。視覺沖擊力強(qiáng)圖片加文字雙重效果展示，視覺沖擊力強(qiáng)獲得更多用戶關(guān)注。樹立品牌展示商家形象，提升美譽(yù)度，提升品牌形象。 增值產(chǎn)品區(qū)分產(chǎn)品置頂智能推廣名店推薦產(chǎn)品價(jià)格0.510元/小時(shí)競(jìng)價(jià)，底價(jià)0.3-0.5元/點(diǎn)擊可按月購(gòu)買展示位置顯示在競(jìng)價(jià)下面列表頁、詳情頁面右側(cè)下方及底部列表頁右側(cè)上方計(jì)費(fèi)模式時(shí)長(zhǎng)按點(diǎn)擊付費(fèi)（按效果）月推廣時(shí)間小時(shí)/天天，可隨時(shí)開始或結(jié)束月 5、小區(qū)管理員小區(qū)管理員概述小區(qū)管理員是58同城為房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)〞?huì)員提供的一種提升經(jīng)紀(jì)人知名度及房源推廣機(jī)會(huì)的線上增值服務(wù)。當(dāng)用戶點(diǎn)擊“城市小區(qū)”后，進(jìn)入全城市小區(qū)列表頁。在小區(qū)列表頁中點(diǎn)擊用戶的目標(biāo)小區(qū)名稱或搜

14、索目標(biāo)小區(qū)名稱后，呈現(xiàn)在頁面上紅色“小區(qū)管理員”名稱及小區(qū)管理員發(fā)布的房源信息。小區(qū)管理員展現(xiàn)形式及位置【展現(xiàn)形式】圖片 +文字+紅色“小區(qū)管理員”名稱如圖：小區(qū)管理員賣點(diǎn)資源有限每個(gè)小區(qū)只設(shè)置一位小區(qū)管理員，位置稀缺，彰顯商家實(shí)力。曝光率高小區(qū)管理員可享有十套房源信息在小區(qū)頁面的“最新租房”和“最新二手房”類別上端循環(huán)展示為經(jīng)紀(jì)人帶來更多商機(jī)，幫助經(jīng)紀(jì)人獲得更多曝光率。特殊標(biāo)識(shí)小區(qū)管理員發(fā)布的房源信息標(biāo)有橘黃色“推薦”字樣，以滾動(dòng)的形式顯示在房源信息列表上方，提升信譽(yù)度，吸引更多精準(zhǔn)目標(biāo)用戶，提高成交率。靈活度大小區(qū)管理員可以編輯小區(qū)的相關(guān)信息，供找房者參考，位置醒目，更吸引目標(biāo)用戶。申請(qǐng)條

15、件申請(qǐng)者必須是58房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)蛻?店鋪首頁櫥窗推薦至少有8條房源信息申請(qǐng)者最近一個(gè)月內(nèi)在申請(qǐng)小區(qū)內(nèi)發(fā)布過三條以上房源信息管理員信用值不能為負(fù)值或零管理員須熟悉小區(qū)的周邊信息，房屋價(jià)格趨勢(shì)，可優(yōu)化小區(qū)的各項(xiàng)基本信息 6、余額 余額分為58交易寶賬戶余額、58余額、推廣余額58交易寶賬戶余額58交易寶是58同城的現(xiàn)金貨幣之一， 1元人民幣=1元58交易寶，58交易寶是僅用于58同城網(wǎng)站電商服務(wù)產(chǎn)品的余額。58交易寶賬戶余額適用范圍：團(tuán)購(gòu)、二手交易、交友、周邊游、短租房等。58余額58余額是58同城的現(xiàn)金貨幣之一，1元人民幣=1元58余額，（手機(jī)充值卡充值將收取6%的手續(xù)費(fèi)，其他渠道無手續(xù)費(fèi)）。58

16、余額可以通過在線充值等方式獲得。58余額適用范圍：會(huì)員服務(wù)（購(gòu)買網(wǎng)鄰?fù)ǎ?、房產(chǎn)競(jìng)價(jià)、刷新、58呼轉(zhuǎn)、手機(jī)批量發(fā)布助手、圖片廣告等增值服務(wù)。推廣余額推廣余額是58同城貨幣之一，包括推廣現(xiàn)金和推廣優(yōu)惠。推廣現(xiàn)金是推廣余額中的現(xiàn)金部分，推廣優(yōu)惠是推廣余額的優(yōu)惠部分。推廣現(xiàn)金需要商家充值獲得，推廣優(yōu)惠通過贈(zèng)送獲得，在產(chǎn)品消費(fèi)時(shí)可以作為余額與推廣現(xiàn)金一起使用。推廣余額適用范圍：信息置頂、定向推廣、智能推廣、外鏈推廣、精準(zhǔn)推廣、下載簡(jiǎn)歷、發(fā)送面試邀請(qǐng)。四 銷售技巧篇銷售五步法（銷售通用）：客戶購(gòu)買心理演變過程銷售步驟銷售過程中的核心任務(wù)關(guān)注開場(chǎng)白介紹自己，找到負(fù)責(zé)人，和客戶建立信任。興趣探尋現(xiàn)狀挖掘需求了

17、解客戶的現(xiàn)狀，找到客戶對(duì)現(xiàn)狀的不滿；激發(fā)客戶對(duì)未來的期望。欲望導(dǎo)入產(chǎn)品利用產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)來滿足客戶需求，從而引起客戶購(gòu)買欲望。比較（分析）異議處理解決客戶內(nèi)心的疑問，加速簽單決定行動(dòng)促進(jìn)成交達(dá)成合作開場(chǎng)白目的身為一名優(yōu)秀的銷售人員，在初次打電話給商家時(shí)，必須要在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行公司介紹、自我介紹，引起商家的興趣，讓商家愿意繼續(xù)談下去。即銷售人員要在最短的時(shí)間內(nèi)清楚地讓客戶知道下列三件事： 1）我是誰，我代表哪家公司？ 2）我打電話的目的是什么？ 3）我公司的產(chǎn)品對(duì)商家而言有什么價(jià)值或者幫助？ 參考話術(shù)話術(shù)A：（確認(rèn)信息）您好，請(qǐng)問是我愛我家的張經(jīng)理吧？（確認(rèn)業(yè)務(wù)）我在58上看到了您發(fā)布的一條

18、房源信息，您是有房源要出租吧？（自我介紹）我是58同城的李曉明，想跟您聯(lián)系咱們公司跟58合作的事情。（通話目的價(jià)值說明）（大量客戶）通過58分類信息平臺(tái)，讓更多需要找房子的用戶，在房產(chǎn)頻道主動(dòng)找到您的房源信息。（大量成交 ）X經(jīng)理，是這樣的，之前咱們行業(yè)有一家公司使用過58端口，效果特別好，他跟我說使用58端口以后，接到很多房源成交的信息。而58現(xiàn)在也在為很多經(jīng)紀(jì)公司提供這樣的服務(wù)，所以我這才給您打電話，想給您也介紹一下咱們這方面的產(chǎn)品/端口。 （大量市場(chǎng)需求）X經(jīng)理，現(xiàn)在58每天都有1.5億人次的瀏覽量，很多需要找房子的用戶也都在58房產(chǎn)頻道上找您的信息，所以跟您談的端口就是讓有找房需求的人

19、主動(dòng)看到您的信息。話術(shù)B：（確認(rèn)公司和聯(lián)系人 ）您好，是鏈家的李先生嗎？（確認(rèn)業(yè)務(wù)信息）我在58上看到了您發(fā)布的一條房源信息，您是有房源要出租吧？（自我介紹）是這樣的，我是58同城房產(chǎn)部的李曉明 （通話目的(展現(xiàn)價(jià)值) ）現(xiàn)在每天都有很多人通過58這個(gè)平臺(tái)找房子，而且成交的信息也很多，因?yàn)槲覀兊姆吭凑鎸?shí)性很高，您發(fā)帖子的目的肯定也是希望那些找房者能看到您的房源吧？所以您通過58VIP的房產(chǎn)端口發(fā)布信息，就能夠讓有找房需求的人看到您的房源信息，所以想和您溝通一下關(guān)于端口合作的事情2、探尋現(xiàn)狀、挖掘需求目的：為了引起客戶的興趣，滿足客戶的需求，需要我們先了解到客戶對(duì)現(xiàn)狀的不滿，從而激發(fā)客戶對(duì)未來的

20、期望，再利用產(chǎn)品的賣點(diǎn)來滿足客戶的需求，進(jìn)而讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。參考話術(shù)（1）探尋現(xiàn)狀A(yù)圍繞經(jīng)營(yíng)模式宣傳情況話術(shù)：a張經(jīng)理，您這邊的客戶通常都是通過哪些渠道看到您的房源信息的？您做過哪些廣告宣傳沒有？（貼條、端口）b效果怎么樣呢？您這邊有對(duì)具體的效果做過評(píng)估嗎？怎么評(píng)估的？c咱們公司現(xiàn)在在用網(wǎng)絡(luò)端口嗎？都在用什么端口？ d咱們的客戶一般都是通過網(wǎng)上找到咱們的吧？B圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展方向話術(shù)：a現(xiàn)在各個(gè)房地產(chǎn)中介公司競(jìng)爭(zhēng)都挺激烈的，您公司的房源跟同行相比，有哪些優(yōu)勢(shì)和特色?。浚ǖ赜?價(jià)錢/房源質(zhì)量）b您公司的業(yè)務(wù)以租賃為主還是買賣為主（民宅/寫字樓）？將來要做租賃/買賣/寫字樓/商鋪方面的業(yè)務(wù)嗎？

21、C圍繞人群特征話術(shù)：1、張經(jīng)理，咱們的業(yè)務(wù)主要都是面向那些租房或買房人對(duì)吧？2、他們主要都通過什么方式找到您的房源信息的呢？3、張經(jīng)理，您看現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)都這么普及了，您的這些客戶無論是想租房還是買房子的都會(huì)上網(wǎng)去找，有需要找租房這類生活信息時(shí)，都會(huì)到58上面找，那么他們?cè)?8上看帖的時(shí)候能不能看到您的房源信息呢？ D圍繞是否知道58話術(shù)：a張經(jīng)理，您知道58同城網(wǎng)吧？那您了解網(wǎng)鄰?fù)?房產(chǎn)端口吧？b您對(duì)58既然了解，也知道58端口的效果，那為什么沒有考慮使用58房產(chǎn)端口呢？（2）挖掘需求思路一：肯定對(duì)方的經(jīng)營(yíng)模式，再分析現(xiàn)在的形式A業(yè)務(wù)員話術(shù)：做業(yè)務(wù)那肯定少不了業(yè)務(wù)員， 其實(shí)業(yè)務(wù)員是最傳統(tǒng)的一種做

22、業(yè)務(wù)的方式。目前傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)顯現(xiàn)出了很多不足，時(shí)間浪費(fèi)嚴(yán)重，人工成本很高，況且人的能力范圍畢竟是有限的，肯定有很多業(yè)務(wù)員宣傳不到的地方，在房產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，把握住每一個(gè)客戶/每一次商機(jī)對(duì)您來說都很重要對(duì)吧？那么這些業(yè)務(wù)員無法宣傳到的地方，客戶怎么看到您的房源呢？B店面話術(shù)：您這個(gè)行業(yè)大多都有自己的店面，店面是個(gè)非常好的業(yè)務(wù)形式，能夠方便您公司附近的客戶去找房。只是咱們公司就只針對(duì)附近的這些找房者嗎？如果離您店面較遠(yuǎn)的客戶，在需要找您周邊房子的時(shí)候，您怎么把您的房源信息展示在客戶的面前呢？另外您店內(nèi)的房源信息只針對(duì)于您附近的小區(qū)嗎？C渠道話術(shù)：（如:房展會(huì)）那說明您公司的業(yè)務(wù)面

23、還比較大。那咱們通常情況下一年都會(huì)參加幾次這樣的展會(huì)呢？展會(huì)大多數(shù)主要是針對(duì)一手買賣的，參展的客戶成交的幾率大概是多少您了解嗎？另外那些有租房或買二手房需求的客戶怎么了解到您的房源信息呢？D老客戶話術(shù)：您公司業(yè)務(wù)主要靠老客戶，說明您在同行中做的很不錯(cuò)，口碑很好。咱們行業(yè)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，很多您的同行都在不斷地開發(fā)客戶，雖然他們也有老客戶，但是他們認(rèn)為如果僅靠老客戶來維持公司業(yè)務(wù)，不開發(fā)新的客戶資源，利潤(rùn)會(huì)越來越薄，如果老客戶再有流失的話，損失就慘重了。何況現(xiàn)在的新客戶不就是您未來的老客戶嗎？思路二：對(duì)方肯定這種宣傳模式，則肯定對(duì)方的選擇并加以分析；對(duì)方不肯定，則幫助對(duì)方分析形勢(shì)。A、報(bào)紙雜志、

24、電視媒體話術(shù)：好（還行）：那挺不錯(cuò)的，現(xiàn)在做業(yè)務(wù)一般都得做宣傳，畢竟客戶需要找房子時(shí)，也需要一種途徑找到您的信息。那一般找房者是不是都是通過報(bào)紙（雜志電視）來找到您的信息呢？另外，您有沒有想過，當(dāng)您的客戶在報(bào)紙上看到了您的房源廣告，但是暫時(shí)不需要，等他們需要的時(shí)候，是會(huì)去再買一份報(bào)紙呢，還是會(huì)上網(wǎng)去找呢？不好：就像您一樣肯定不是為了看廣告才買報(bào)紙雜志（看電視），而且真的需要的時(shí)候可能還沒把報(bào)紙帶在身邊（沒有播放電視廣告/沒有記下聯(lián)系方式），所以說你的廣告有很大一部分被浪費(fèi)了。導(dǎo)致現(xiàn)在你對(duì)效果不夠滿意。做廣告的話，您是不是希望把每一分錢都花到刀刃上，花很少的錢達(dá)到很好的推廣效果，對(duì)吧？B、貼條/

25、派單 話術(shù)：好（還行）：那還真不錯(cuò)，貼條/派單在房產(chǎn)行業(yè)來講還是傳統(tǒng)宣傳中效果比較好的兩種方式，那通過這樣的方式成交的信息多嗎？另外，拿到宣傳單頁的人一般會(huì)有多少人看呢？（現(xiàn)在大家都講究環(huán)保，那貼條的信息會(huì)不會(huì)剛貼上就被撕掉了呢？）不好：因?yàn)楫?dāng)您想要找房子的時(shí)候不會(huì)到馬路上去找派單的人，也不會(huì)去馬路上找之前看過的貼條的信息，一般接到宣傳單的人不管以后有沒有需要，但至少當(dāng)時(shí)沒有需要因此就把單頁扔掉了，所以當(dāng)他們?cè)傧胝曳康臅r(shí)候是會(huì)去找宣傳單頁還是會(huì)上網(wǎng)去找呢？C、展會(huì) 話術(shù)：好（還行）：那很不錯(cuò)，展會(huì)一直以來就是企業(yè)宣傳自己的一種非常好的方式，房產(chǎn)行業(yè)針對(duì)性也很強(qiáng)（一手房），能為企業(yè)帶來一些直接的

26、訂單。只是，也有很多用戶不方便參加展會(huì)的，或者沒有買房需求，只有租房需求的怎么辦呢？又怎么找到您呢？不好：因?yàn)檎箷?huì)的局限性很大，他只能在有限的地方開展，不是每位用戶都會(huì)去參加展會(huì)，即便參加了，當(dāng)時(shí)做決定的也不多，況且很多會(huì)上沒有成交的客戶，后期想要購(gòu)買的時(shí)候，大多時(shí)候找不到您的聯(lián)系方式，這樣的客戶就很容易流失，因?yàn)楝F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)普及的已經(jīng)很廣泛了，如果他們需要，通常會(huì)上網(wǎng)去找。D、網(wǎng)絡(luò)端口（搜房/安居客） 話術(shù)：好（還行）：那還挺不錯(cuò)的，畢竟搜房在房地產(chǎn)行業(yè)還比較有名，而且搜房主要是以買賣為主，所以買賣效果還不錯(cuò)。我看您公司租賃、買賣、寫字樓的業(yè)務(wù)都有，那您除了使用搜房還用其他端口嗎？您的租房和

27、寫字樓信息主要通過什么方式去宣傳呢？不好：目前北京房產(chǎn)的限購(gòu)政策讓很多人不能買房子，搜房主要是針對(duì)買賣業(yè)務(wù)的，所以您的成交肯定少了很多，咱們做宣傳肯定都希望錢花了要有效果，所以在買賣市場(chǎng)不好的情況下，您為何不主做租賃和寫字樓業(yè)務(wù)，這樣權(quán)衡一下也可以為您減少很多壓力。另外即使市場(chǎng)好的情況下，您也可以通過使用多個(gè)端口，幫您的業(yè)務(wù)和成交量都更上一層樓啊。3、導(dǎo)入產(chǎn)品目的通過介紹產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，滿足商家的需求并讓商家感受到產(chǎn)品能夠給他帶來的利益，從而更好的吸引商家，激發(fā)商家的購(gòu)買欲望參考話術(shù)從優(yōu)勢(shì)入手A覆蓋面廣話術(shù)：張經(jīng)理，您公司是做房產(chǎn)的，58端口就是讓您的房源優(yōu)先展示在普通房源的前面，讓那些想找

28、房的用戶，通過58房產(chǎn)頁面找到您的信息，同時(shí)根據(jù)您所在的區(qū)域或商圈，更加有針對(duì)性去篩選，從而為您帶來更加精準(zhǔn)的意向客戶。B性價(jià)比高話術(shù)：58的收費(fèi)是根據(jù)您購(gòu)買的時(shí)間長(zhǎng)短來決定的，分季度版和月度版，并且根據(jù)您購(gòu)買周期可以贈(zèng)送相應(yīng)的積分，（季度X元贈(zèng)X積分，月度X元贈(zèng)X積分），X積分相當(dāng)于X元錢，所以每天您的推廣費(fèi)用才幾塊錢，性價(jià)比很高，真正的讓您花最少的錢，達(dá)到最好的推廣效果。C針對(duì)性強(qiáng)話術(shù)：張經(jīng)理，相信您對(duì)58有一定的了解，目前網(wǎng)民對(duì)分類信息也越來越依賴，大家需要找一些與生活息息相關(guān)的信息時(shí)就會(huì)想到58同城，同時(shí)58在全國(guó)來講是分類信息領(lǐng)域排名第一的網(wǎng)站，每天有2億人次的點(diǎn)擊量，并且全國(guó)已經(jīng)開

29、通30家分公司，以及覆蓋了所有生活領(lǐng)域。D靈活度大 話術(shù)：張經(jīng)理，咱們58端口的管理很靈活，比如說您推送一條房源推送推送了5天，但是在2天的時(shí)候就把房子租出去/賣出去了，那么您就可以把這套房源完全修改改成另外的一套房源，因此不會(huì)影響您的推廣，也就是您的房源還會(huì)在前臺(tái)展示。同時(shí)購(gòu)買周期也很靈活，您也可以根據(jù)房產(chǎn)的淡旺季選擇購(gòu)買月度版或季度版的端口。E優(yōu)質(zhì)服務(wù)話術(shù)：張經(jīng)理，您開通以后我們可以免費(fèi)去為您培訓(xùn)端口的使用，以及一些端口的使用技巧，幫助您提高上戶，您有任何問題也可以隨時(shí)撥打我們的客服電話，24小時(shí)為您提供服務(wù)。您不用擔(dān)心開通以后沒有售后服務(wù)，讓您更安心。從賣點(diǎn)入手A信息優(yōu)先展示思路：可以優(yōu)

30、先展示房源，顯示在普通房源信息的前面話術(shù)：您租房可以每天可以推廣35套房源，大量推廣，顯示機(jī)會(huì)更多，并且優(yōu)先于普通房源前面，從而讓找房者優(yōu)先看到您的信息B自主撰寫標(biāo)題描述思路：自主撰寫信息標(biāo)題及信息描述話術(shù)：您可以根據(jù)您的需求，自主編寫信息的標(biāo)題及信息的描述，突出優(yōu)勢(shì)及亮點(diǎn)，從而吸引客戶眼球，讓對(duì)方主動(dòng)看到您發(fā)布的信息C競(jìng)價(jià)思路：競(jìng)價(jià)的信息固定顯示在前五位話術(shù)：您可以將您的優(yōu)質(zhì)房源進(jìn)行競(jìng)價(jià)，根據(jù)您的房源地域來精準(zhǔn)競(jìng)價(jià)，競(jìng)價(jià)成功的信息會(huì)固定顯示在您選擇區(qū)域的前5名，展示很明顯，帖子不會(huì)下沉，從而讓找房者一眼就看到您的房源信息D刷新思路：自動(dòng)刷新30次/條 /天，手動(dòng)刷新100次/天話術(shù)：您的帖子

31、每天有一千多次的刷新，可以讓您的房源有更多的機(jī)會(huì)展示在第一頁，從而用戶看到您帖子的幾率也更大，提高房源曝光率，最終提高您的上戶量E店鋪思路：免費(fèi)贈(zèng)送經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)店鋪，展示優(yōu)質(zhì)房源話術(shù)：端口內(nèi)贈(zèng)送您一個(gè)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)店鋪，您可以在店鋪首頁展示您的優(yōu)質(zhì)房源，并且店鋪可以添加友情鏈接，增加被搜索引擎抓取的機(jī)會(huì)，從而提高您的店鋪和房源的曝光率，吸引客戶眼球。多了一個(gè)宣傳房源的途徑，意味著您多了一個(gè)展示的機(jī)會(huì)，從而用戶看到您的幾率更大，幫助您提高上戶量。注意事項(xiàng)采用FAB法則，多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品能夠給商家?guī)淼膬r(jià)值和利益講解產(chǎn)品的利益不要追求多而全，而要匹配商家的需求多將自己的探尋得到企業(yè)的認(rèn)可，目的是讓商家產(chǎn)生購(gòu)買的

32、欲望4、異議處理目的在實(shí)際電話利用邀約來進(jìn)行異議處理就是為了幫助企業(yè)更加深入了解產(chǎn)品，了解產(chǎn)品能夠給企業(yè)招聘帶來的實(shí)際效果，從而解決企業(yè)心中困擾，加速簽單。參考話術(shù)A價(jià)格疑慮思路：性價(jià)比高，價(jià)錢優(yōu)惠，贈(zèng)送積分 話術(shù)：一個(gè)季度XX元錢，所以一個(gè)季度您的端口相當(dāng)于才花XX元錢，每天才X錢，價(jià)錢很便宜；另外您做推廣，您買端口更重要的不還是關(guān)心效果嗎？上一個(gè)戶您的推廣費(fèi)用就回來了。更何況當(dāng)今時(shí)代，人們無論找什么信息都會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)去找，尤其是跟房子有關(guān)的這類生活信息，因?yàn)槿藗儸F(xiàn)在對(duì)分類信息也越來越依賴，58的公司品牌以及流量都有很大的優(yōu)勢(shì)，相信您都了解，所以能幫您提高上戶是最大的收獲，更何況以這么優(yōu)惠的價(jià)

33、錢就能達(dá)到很好的效果您說對(duì)吧！張經(jīng)理假如您購(gòu)買的58房產(chǎn)端口，您都想發(fā)布什么類型的房源呢？租房、二手房、還是寫字樓呢？ B產(chǎn)品疑慮思路：產(chǎn)品功能講解準(zhǔn)確，突出產(chǎn)品給客戶帶來的利益 話術(shù)：張經(jīng)理，您對(duì)我們的產(chǎn)品功能還不是很清楚對(duì)嗎？是這樣，我們的端口有幾項(xiàng)功能優(yōu)勢(shì)，我覺得對(duì)您特別有用；比如說您可以通過58房產(chǎn)端口無限量的發(fā)布房源信息；每天可以刷新一千多次，讓您的房源有更多在前臺(tái)展示的機(jī)會(huì)；另外，您還可以把您的房源進(jìn)行競(jìng)價(jià)，競(jìng)價(jià)成功的信息會(huì)顯示在相對(duì)應(yīng)的區(qū)域或商圈的列表頁前5名，固定展示，從而讓找房者一眼就能看到您的房源信息；除此之外，還贈(zèng)送您網(wǎng)絡(luò)店鋪，這個(gè)店鋪的作用就是為您多了一個(gè)展示優(yōu)質(zhì)房源的

34、途徑，所以找房者又多了一個(gè)找到您的機(jī)會(huì)等等。功能很多，每一項(xiàng)都很有用，對(duì)您提高上戶量也很有幫助，只要您用心經(jīng)營(yíng)您的端口，上戶不是問題。關(guān)于產(chǎn)品方面您還有其他問題嗎？C效果疑慮思路：58品牌口碑+覆蓋面廣+特色功能+強(qiáng)化信心 話術(shù)：通過58找到您的客戶都是什么樣的客戶呢？您也用過58，也了解58，這部分客戶肯定都是有租房或賣房需求的客戶。如果您不找房，您一定不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間到58上去找，那在58上找房源信息的人，不就是咱們客戶嗎？這樣的客戶主動(dòng)找到您的信息，從而和您聯(lián)系，您還擔(dān)心沒有效果嗎？更何況58是分類信息的平臺(tái)，每天都有千萬人使用，我們擁有的大量的客戶群體，您還擔(dān)心沒有客戶嗎？另外，58的房產(chǎn)

35、端口，使用率很高，相信行業(yè)內(nèi)您也了解很多房產(chǎn)公司都使用58端口，如果效果不好，他們會(huì)一直使用嗎？我們的續(xù)費(fèi)率會(huì)達(dá)到90%以上嗎？長(zhǎng)期以來這么多經(jīng)紀(jì)公司在使用58端口，正是因?yàn)槲覀優(yōu)榭蛻魩砹藢?shí)實(shí)在在的效果，您說多嗎？比如：我之前的一個(gè)客戶(舉房產(chǎn)寫字樓大單送錦旗的客戶案例) D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手疑慮思路：客戶群體+產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)+收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)+市場(chǎng)占有+售后服務(wù)話術(shù)：58是分類信息的平臺(tái)，因此找關(guān)于生活方面的信息時(shí)都會(huì)想到58同城，所以擁有大量的用戶群體，垂直網(wǎng)站是比不了的；我們每個(gè)頻道的用戶之間的黏性很高，比如說在58上找工作的很可能在58上找房子，所以也是垂直網(wǎng)站比不了的；除此之外，在同類型的端口中，我們的端

36、口是性價(jià)比最高的，功能強(qiáng)大、價(jià)錢優(yōu)惠、效果良好，是您最佳的選擇；而且您購(gòu)買以后不用擔(dān)心使用方面的問題，我們會(huì)有專業(yè)的培訓(xùn)人員上門培訓(xùn)如何使用，及使用技巧，幫助您提高上戶，如果您隨時(shí)有任何問題也可以撥打我們的客服電話，24小時(shí)為您服務(wù)，不用擔(dān)心開通以后沒有售后的問題。我們58房產(chǎn)端口的老客戶續(xù)費(fèi)，不就是我們效果的一個(gè)最好的證明嘛！ E推廣時(shí)機(jī)疑慮思路：時(shí)機(jī)的唯一性+促銷政策+強(qiáng)化信心 話術(shù)：旺季：張經(jīng)理，最近我發(fā)現(xiàn)租房的人比較多，從帖子的點(diǎn)擊量可以體現(xiàn)，相信您也發(fā)現(xiàn)了，說明了房產(chǎn)租賃市場(chǎng)需求量非常大，正是您做宣傳的好時(shí)候！您想想如果現(xiàn)在有客戶在58上找您的房源信息，他只能看到您同行的信息，就是想

37、和您合作也找不到您呀。商機(jī)就擺在你的面前，就看您怎么把握了！淡季：張經(jīng)理，有找房需求的人時(shí)時(shí)刻刻可能都會(huì)關(guān)注房源信息，這些客戶在58平臺(tái)找房的時(shí)候，只能看到其他經(jīng)紀(jì)公司發(fā)布的房源信息，即使客戶就是想和您合作也找不到您呀！這樣的話您不是流失了很多客戶嗎？所以您還是得用58的端口來做宣傳，更何況我們現(xiàn)在有這么大的一個(gè)優(yōu)惠，送完就沒有了，您得抓緊時(shí)間了。 房產(chǎn)端口使用率這么高，續(xù)費(fèi)率這么高，都是效果的體現(xiàn)，更何況只要您用心管理您的端口，上戶是必然的，您還擔(dān)心什么呢！ 5、促進(jìn)成交目的：試探成交，判斷客戶的意向；幫助客戶快速做出決定，促成訂單。參考話術(shù)A直接成交法：話術(shù)：張經(jīng)理，那我現(xiàn)在過去到您店里，

38、我們把合同簽一下，也可以爭(zhēng)取幫您把端口早開通，您也可以早點(diǎn)推廣您的房源。 B假設(shè)成交法：話術(shù)：張經(jīng)理，如果您購(gòu)買了58房產(chǎn)端口，您想主要發(fā)布什么類型的房源信息呢？租房、二手房還是寫字樓？想怎樣撰寫您的帖子標(biāo)題？張經(jīng)理我建議您寫一些能突出您房源優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容，比如說交通優(yōu)勢(shì)、裝修優(yōu)勢(shì)、朝向優(yōu)勢(shì)等等，這樣更吸引網(wǎng)民的眼球，再加上客戶的意向都很強(qiáng)，讓找房者看到你的帖子的幾率更大，劉經(jīng)理那您看咱們具體什么時(shí)候開通端口呢？ C二選一成交法：話術(shù)：張經(jīng)理，明天我去您那之前再給您一個(gè)電話確認(rèn)下吧，您是上午在還是下午在？另外您是現(xiàn)金支付還是支票？我們最近正好有優(yōu)惠活動(dòng)，可以為您申請(qǐng)一個(gè)帶有58LOGO的精美禮品，

39、您是喜歡名片夾還是電腦包？ D對(duì)比成交法：話術(shù)：張經(jīng)理，如果您平時(shí)開通58房產(chǎn)端口就是正常900/季度簽訂的，什么優(yōu)惠都沒有的。但是如果您一起購(gòu)買5個(gè)端口，您就可以享受到850/季度的優(yōu)惠價(jià)，同時(shí)也會(huì)贈(zèng)送您3000積分，同樣是購(gòu)買房產(chǎn)端口，您也需要這樣的端口去推廣，為何不直接一次購(gòu)買5個(gè)呢？還能幫您節(jié)省推廣費(fèi)用，您說對(duì)吧。您看您今天下午2點(diǎn)有時(shí)間嗎？我過去您店里我們把合同簽了。E最后期限成交法話術(shù)：張經(jīng)理，截止到本月月底，購(gòu)買房產(chǎn)端口的客戶可以多贈(zèng)送一個(gè)月的使用期限（相當(dāng)于購(gòu)買一個(gè)季度端口可以贈(zèng)送您一個(gè)月度端口，買一贈(zèng)一），下個(gè)月所有的優(yōu)惠政策都沒有了，所以咱們還是這幾天把開端口的事情定一下吧

40、。 F不確定成交法話術(shù)：張經(jīng)理，我們的優(yōu)惠是有名額限制的，而且每個(gè)小區(qū)只能有一個(gè)管理員，好的小區(qū)客戶也都想要，另外本周只有3個(gè)名額可以送，現(xiàn)在還有沒有名額了我也不確定，您看這樣行不行，我去問問經(jīng)理看現(xiàn)在有沒有送完，您這邊先考慮一下看打算開幾個(gè)，如果名額還有，咱們盡快把開端口的事情定下來，我也盡快把這個(gè)贈(zèng)送的優(yōu)惠申請(qǐng)下來。 G危機(jī)成交法話術(shù)：張經(jīng)理，在北京房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司有幾千家，每個(gè)公司都有很多店面，每家公司也會(huì)選擇不同的宣傳方式，有很大一部分會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)端口，因?yàn)橥度肷倩貓?bào)高，相信您這么明智的領(lǐng)導(dǎo)，一定明白其中的道理。而且分類信息現(xiàn)在網(wǎng)民也很認(rèn)可，每天都有千萬人使用58同城，當(dāng)找房者通過58同城看到了你的同行的房源信息，而沒有您的信息時(shí)，對(duì)您來講是不是損失一個(gè)意向客戶呢？別人加大宣傳，咱們的客戶群不就減少了嘛！所以咱們要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，您還是得做推廣，給公司多一個(gè)宣傳途徑。 H強(qiáng)化信心成交法話術(shù)：張經(jīng)理，您的同行鏈家地產(chǎn)、我愛我家相信您都很了解，他們一直都在使用58房產(chǎn)端口，