需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為課件

1、第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為2022/8/1第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為你 想 去 旅 游 嗎 ？1、你想去哪旅游？2、你想和誰去？3、你為什么想去？第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為主要內(nèi)容：旅游需要的多樣化旅游動機(jī)的驅(qū)動性影響旅游動機(jī)的個人因素消費(fèi)環(huán)境與動機(jī)的互動第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為案例：木梳賣給和尚 問題：如果你參加某跨國公司的招薪而公司出了一道“十日之內(nèi)為公司盡可能多地把木梳賣給和尚賺錢”的考題 ，你怎么辦？第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為 有這樣一則故事：某跨國公司高薪聘請營銷人員，出了一道“十日之內(nèi)為公司盡可能多地把木梳賣給和尚賺錢”的考題.大多應(yīng)聘者作鳥獸散，僅剩ABC三人。 限期

2、到，A君只賣出一把，據(jù)說還遭到寺內(nèi)眾僧責(zé)罵，幸虧一游僧動了惻隱之心才解囊買下。B君賣掉10把木梳。B君建議座寺廟的案前擺放木梳，目的是不讓進(jìn)香者蓬頭垢面，褻瀆神靈。C君自稱賣已賣出1000把。C君向一盛名寺廟的方丈進(jìn)言，讓書法超群的方丈書寫“積善”兩字刻于木梳上，讓善男信女“梳卻三千煩惱絲，青燈黃卷絕塵緣”以顯佛祖慈悲。方丈聞言大喜，此舉一出盛名遠(yuǎn)，為求“慈悲梳”進(jìn)山朝圣者踏破山門。 第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為 從需求上講，和尚自己是不需要梳子的，但是通過挖掘梳子的象征意義，結(jié)合和尚所處的環(huán)境，聰明的商人仍然把梳子推銷給了和尚：通過把梳子塑造成寺廟的小禮品，賦予其“吉祥梳”、“幸運(yùn)梳”、“平

3、安梳”的美名，把梳子賣給渴求吉祥、幸運(yùn)、平安的游客和上香的人（名義上是贈送），滿足了游客和上香人的心理需求，和尚的梳子銷路大增，寺廟的美譽(yù)度也提高了不少，從而形成良好的銷售循環(huán)。 上面的故事是創(chuàng)造需求的典型案例，而創(chuàng)造需求，關(guān)鍵是要有用戶認(rèn)可的賣點(diǎn)， 啟 迪第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為第一節(jié) 旅游需要的多樣化一、需要 指有機(jī)體內(nèi)部的某種缺乏或不平蘅狀態(tài)，它表現(xiàn)在有機(jī)體對內(nèi)部環(huán)境或外部生活條件的一種穩(wěn)定的要求，并成為有機(jī)體活動的源泉。人有哪些需要?自然需要和社會需要物質(zhì)需要和精神需要第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為動 機(jī)需 要心理緊張的狀態(tài)（即尋找選擇目標(biāo)）目標(biāo)導(dǎo)向（即滿足需要的活動）目標(biāo)行動（ 緊

4、張感消失 ）需要滿足產(chǎn)生新的需要需要的模式圖第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為二. 旅游需要1.概念：是人們在特定的社會環(huán)境和特定的經(jīng)濟(jì)條件下為滿足某種目的而進(jìn)行游歷、旅行的愿望和要求。2.特點(diǎn)：多樣性： 總體需要的多樣性 具體需要的多樣性：自然性需要 社會性需要 精神性需要層次性:娛樂性 追求知識、了解文化：深度游受追捧發(fā)展性 ：觀光旅游 商務(wù)旅游、太空旅游第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為案例導(dǎo)入： 某旅游團(tuán)抵達(dá)長沙，旅游者為先去哪個景點(diǎn)發(fā)生爭執(zhí)，導(dǎo)游為此開會討論。一位老太太說:”我們是沖著世界著名的馬王堆而來的，應(yīng)當(dāng)先去那看?！币晃荒惺空f“我們是從事教育工作的，到了長沙當(dāng)然先看岳麓書院?！绷硪晃粙D女

5、著急說：“我們領(lǐng)著孩子來是要看毛主席革命的地方，讓孩子接受教育，應(yīng)先看橘子洲頭?！甭牭酱蠹业臓幷?，導(dǎo)游不知所措了。第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為馬斯洛：需要層次理論第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為 美國著名心理學(xué)家馬斯洛（Maslow）于1943年著的調(diào)動人的積極性的理論一書中，將需要的內(nèi)容劃分為五個層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。馬斯洛認(rèn)為，上述五種需要是按順序逐級遞升的。一般說來，只有當(dāng)下一級需要得到滿足或大部分滿足之后，上一級的需要才會出現(xiàn)。但是，個體之間的差異很大，即使同一個人也會因不同情況而定，有時即使較低層次的需要未被滿足，較高層次的需要仍會存在。對一般人來說

6、，其基本需要未被充分滿足，必然會影響到高層次需要的實(shí)現(xiàn)。 第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為需 要生理安全社交尊重自我實(shí)現(xiàn)階 段圖31 馬斯洛的需求層次第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為 生理需要是人的最基本需要，是維持個體生存和發(fā)展的一種基本需要，是應(yīng)當(dāng)最先得到滿足的需要，如食物、睡眠、住所、御寒等需要。生理的需要 馬斯洛的需要層次關(guān)系圖自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為 人的基本生存條件得到保障之后，也就是生理需要基本滿足后，就會出現(xiàn)安全需要。安全的需要 馬斯洛的需要層次關(guān)系圖自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)

7、行為 社交需要又稱為愛與歸屬的需要。社交的需要 馬斯洛的需要層次關(guān)系圖自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為 人們既希望受到尊重，也希望有自尊。尊重的需要 馬斯洛的需要層次關(guān)系圖自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為 自我實(shí)現(xiàn)的需要是人所追求的最高目標(biāo)，是最大限度地開發(fā)自身的潛能，實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要 馬斯洛的需要層次關(guān)系圖自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為不同人群五種需求的差異第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為3、旅游者的需要分類（一）旅游者

8、需要的種類滿足生理安全的需要社交和尊重的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要探索求異的需要冒險的需要多樣性的需要 第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為（二）旅游過程中不同階段的需要準(zhǔn)備階段的需要：where,who,how,how long 途中階段的需要:安全、快速、舒適、愉快游覽階段的需要：熱情、興奮結(jié)束階段的需要（三）不同類型旅游者的需求團(tuán)隊(duì)與散客外賓與內(nèi)賓（四）不同年齡、性別旅游者的需要第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為美國聯(lián)合航空公司英國航線促銷廣告我們將按皇家禮遇待你在英國皇家衛(wèi)隊(duì)的帽子具體標(biāo)明了航空公司的服務(wù)，頗投英國人所好。第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為美國西北航空公司世界渡假服務(wù)廣告西北航空公司世界觀渡假計(jì)劃

9、，統(tǒng)一安排，統(tǒng)一標(biāo)價驚濤巨浪之中的沖浪人是那么盡情，西北航空公司可以提供各種強(qiáng)剌激的渡假一攬子服務(wù)。第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為馬來西亞旅游廣告在你赴遠(yuǎn)東、美國、澳大利亞、新西蘭、英國或歐洲的途中，嘗試一下熱帶生活椰子、海灘、湛藍(lán)的大海構(gòu)成了馬來西亞的“熱帶”生活。第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為三、旅游者的三求心理旅游者求補(bǔ)償?shù)男睦?指旅游者希望通過旅游來尋求補(bǔ)償，使自己在日常生活中所缺乏的那些滿足感-新鮮感、親切感、自豪感得到補(bǔ)償。案例：組長的力量第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為對高質(zhì)量生活的需要 人生幸福的三大要素親切感最重要來源就是人與人之間真誠的愛，這種愛是指人與人之間的關(guān)心愛護(hù)，真誠相待，

10、相互理解，寬容和尊重，等等。自豪感：是人們對有機(jī)會表現(xiàn)自己，突出自己，并由于自己的表現(xiàn)而受到別人的肯定評價和贊揚(yáng)的一種滿足感。新鮮感：新鮮感是人們對生命力的感受，尋求到新的天地會使人感受到生命的活力，感覺到世界充滿了生機(jī)，從而會對生活更加充滿信心。第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為旅游者求解脫的心理 指旅游者借助于旅游，從日常生活的精神緊張中解脫出來。 從“錦上添花”到“生活必需品”旅游者的求平衡心理：單一性與復(fù)雜性的平衡 體力活動與腦力活動的平衡 在整個活動中保持平衡第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為現(xiàn)代人的“求平衡說”出發(fā)點(diǎn)：現(xiàn)代人日常生活的“三少一多”論； 三少一多-少親切感、少真誠感、少新奇感、多

11、緊張感（由壓力、不安全等引起的）；求平衡，通過旅游來進(jìn)行心理上的加減法，補(bǔ)足“三少”，減去“一多”。第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為需要的單一性和復(fù)雜性單一性又稱一致性。人們總是期望在生活中保持平衡、和諧和一致，希望日常生活穩(wěn)定，不動蕩，力求避免沖突，還希望生活中的一切都有規(guī)律性和預(yù)見性。復(fù)雜性指人們對新奇、意外、變化和不可預(yù)見的事物的追求和向往。過這些手段去感知復(fù)雜的事物，獲得全新的經(jīng)歷，從而獲得心理上的滿足。旅游活動實(shí)際上是起著“平衡劑”的作用第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為案例：美食節(jié)上的“蝎子王” P62 某美食節(jié)的攤位專營油炸昆蟲，一串蝗蟲2元，一條蜈蚣15元，都

12、是椒鹽口味。不過，最貴的是毒蜘蛛，售價100元。 攤主稱生意不錯，僅國慶第一天就賣出四五千元的昆蟲，顧客主要是年輕人，男女各占一半，每天都賣出300多串蝎子王，30多條蜈蚣。第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為新加坡旅游廣告 1星光下的晚餐如夢如幻，芬芳的美酒香飄河畔，奔放的迪斯科揮舞熱情，夜色中的大都市依舊生氣盎然。這就是新加坡。 第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為第二節(jié) 旅游動機(jī)的驅(qū)動性是什么誘使你走向哪里？動機(jī)的含義 （1）含義 動機(jī)是引發(fā)和維持人的活動，并使活動指向某一目標(biāo)的心理過程或內(nèi)部動力。第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為需要心理緊張或不安動機(jī)(驅(qū)動力)決策行為需要滿足心理緊張消除動機(jī)的過程第三章需

13、要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為動機(jī)產(chǎn)生的兩個條件：內(nèi)在條件：需要，外在條件：誘因，即具有滿足需要的對象。動機(jī)的特點(diǎn)：內(nèi)隱性實(shí)踐性具有一定的強(qiáng)度更替性第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為一、旅游動機(jī)的目標(biāo)導(dǎo)向 旅游者的旅游需要總是針對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的，即這些旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)能夠滿足旅游者的某種需要，故讓他們產(chǎn)生了旅游動機(jī)。強(qiáng)烈的旅游動機(jī)總是與明確的旅游目標(biāo)相并存。目標(biāo)導(dǎo)向要求旅游工作者深入開展調(diào)查研究，精確把握不同職業(yè)、年齡、性別、經(jīng)濟(jì)背景的旅游者內(nèi)心需求的目標(biāo)導(dǎo)向及其發(fā)展變化，并據(jù)此開發(fā)出能切實(shí)滿足他們需要的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)，并在引導(dǎo)旅游者進(jìn)行消費(fèi)的過程中不折不扣的執(zhí)行。第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為補(bǔ)充資料1：

14、 中國世界遺產(chǎn)名錄101、萬里長城02、北京故宮03、敦煌莫高窟04、秦始皇陵及兵馬俑坑05、周口店“北京人”遺址06、泰山07、黃山08、九寨溝09、黃龍10、武陵源11、承德避暑山莊及周圍廟宇12、孔廟、孔林、孔府第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為補(bǔ)充資料： 中國世界遺產(chǎn)名錄213、布達(dá)拉宮14、武當(dāng)山古建筑群15、峨眉山-樂山大佛16、廬山17、麗江古城18、平遙古城19、蘇州古典園林20、頤和園21、天壇22、武夷山23、大足石刻24、明清皇家陵寢25、龍門石窟26、青城山都江堰27、皖南古村落28、云岡石窟第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為四川九寨溝第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為四川黃龍第三章需要

15、動機(jī)與旅游消費(fèi)行為 湖南武陵源 采藥老人 三女峰 第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為安徽黃山 大自然的杰作，劈地摩天的奇峰，玲瓏剔透的怪石，變化無窮的云海，千奇百怪的蒼松，構(gòu)成黃山了無窮無盡的神奇美景，它“偉、奇、幻、險”的景色真令人叫絕。黃山現(xiàn)已被列入“世界自然與文化遺產(chǎn)”名錄。第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為如 何 創(chuàng) 造 最 熱 門 的 線 路？-麗江假期線路剖析原來的麗江線一直不慍不火，深圳航空公司開通“深圳麗江”航線，但久推不興，每次航班都寥寥無幾不到十個人，航空公司壓力頗大。深度和深圳國旅敏銳地捕捉住這一商機(jī)，經(jīng)過周密策劃的“麗江假期”在深圳一炮打響迅速形成熱潮，現(xiàn)在深航每天都有直飛班機(jī)，在

16、推廣階段班班爆滿，30的人都是走“麗江假期”倡導(dǎo)的特色自由行，其它旅行社也借勢推出普通團(tuán)線著實(shí)沾了不少光。 第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為云南麗江第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為二、旅游動機(jī)的多元性3第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為常見的旅游動機(jī)歸納為以下幾類： 休閑、健康的動機(jī)表現(xiàn)為在緊張、平淡的日常工作、生活之余，為了休閑放松、康體娛樂、而進(jìn)行的觀光休閑、度假療養(yǎng)等旅游活動。具有休閑、健康動機(jī)的旅游者，在選擇旅游目的地和旅游活動項(xiàng)目上，主要是那些能夠調(diào)節(jié)人們身心活動節(jié)律、增進(jìn)身心健康、使人全身心投入的活動，如輕松愉快的參觀游覽、不太激烈的體育健身活動、各種修養(yǎng)治療活動以及令人開懷的文化娛樂活動等。各

17、種自然風(fēng)光、歷史古跡、公園、海濱、溫泉療養(yǎng)區(qū)以及有較好的藝術(shù)活動傳統(tǒng)的地區(qū)，常常是具有健康、娛樂動機(jī)的旅游者選擇的對象。 生1休閑、健康的旅游動機(jī)理需要1第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為好奇和探索是人類基本的心理性內(nèi)在驅(qū)力，好奇心和探索的欲望是天生的。旅游活動具有新異性、知識性，甚至一定程度的探險性，能夠部分滿足人們的這種需要。不同旅游者這一動機(jī)的強(qiáng)弱程度有明顯的差別。有的在保障安全的情況下只求新鮮刺激，而有的則為滿足探索欲甘冒生命危險。如當(dāng)今的珠穆朗瑪峰登山探險旅游。2探索、冒險的旅游動機(jī)2第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為審美動機(jī)是指旅游者為滿足自己的審美需要而外出旅游，這是一種高層次的精神方面的需

18、求。具有這種動機(jī)的旅游者，其旅游活動多指向奇異美麗的自然界的事物、現(xiàn)象，指向那些使人們能夠接觸旅游地居民的活動，以及參觀博物館、展覽館、名勝古跡和參加各種專題旅游活動等。 精神審美的旅游動機(jī)33精神審美的旅游動機(jī)第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為人們?yōu)榱颂接H訪友、尋根問祖、結(jié)識新朋友等而進(jìn)行的旅游，就是社會交往動機(jī)的體現(xiàn)。社會交往的動機(jī)以加強(qiáng)溝通交流，發(fā)展人際關(guān)系、公共關(guān)系為目的。常常表現(xiàn)出對熟悉的東西的一種厭倦和反感，也表現(xiàn)出逃避現(xiàn)實(shí)的一種欲望。 社會交往的旅游動機(jī)4第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為人們?yōu)榱俗诮绦叛?，參加宗教活動、從事宗教考察、觀禮等而外出旅游，出自宗教信仰的動機(jī)主要是為了滿足自己的精

19、神需要，尋求精神上的慰藉和寄托。純粹的宗教旅游又分為兩種情況，一種是朝圣，古如玄奘西天取經(jīng)；一種是傳教，又如鑒真東渡?，F(xiàn)代社會中，除以上兩種情況外，其他夾雜宗教信仰動機(jī)的旅游活動也很多。如“白天看廟，晚上睡覺”。宗教信仰的旅游動機(jī)5第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為商務(wù)、公務(wù)動機(jī)是指人們?yōu)榱烁鞣N商務(wù)、公務(wù)活動外出旅游。例如有些人為了購買商品專程或繞道到某地旅游。另外，參加學(xué)術(shù)考察、交流，到異地洽談業(yè)務(wù)、出差、經(jīng)商等，都屬于商務(wù)的動機(jī)。此外，各種專業(yè)團(tuán)、政府代表團(tuán)以及交易會、洽談會等所參與的旅游活動也都屬于此類動機(jī)。商務(wù)、公務(wù)方面的旅游動機(jī)6第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為對很多成年人來說，長年累月的整天

20、忙于工作會使他們疏忽對家人以及親朋好友的關(guān)心照顧，外出旅游對他們來說更多的是為了盡一份責(zé)任和義務(wù)，是為了讓父母、妻子、兒女和其他親人、好友得到放松、快樂。例如每到暑期，以家庭為單位的旅游團(tuán)隊(duì)大量增加，其動因正是以上原因使然。家庭責(zé)任的的旅游動機(jī)7第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為一、歷史原因的動機(jī)1、旅游是為了健康 2、為受教育而旅游3、為尋求精神價值而旅游4、為自我放松而旅游第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為二、現(xiàn)代社會的動機(jī)1、自我提高社會反常動機(jī) 第一類人：經(jīng)濟(jì)地位高的人； 第二類人：經(jīng)濟(jì)地位地的人。 2、內(nèi)含的旅游動機(jī) 第一，自信與自我形象 第二，好奇心 第三，閑暇消遣 第四，社會交往 第五，社會

21、趨勢第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為補(bǔ)充資料2：國際生態(tài)旅游者的旅游動機(jī) 生態(tài)旅游（ECOTOURISM）是當(dāng)今世界旅游業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)，據(jù)估算，生態(tài)旅游年均增長率為，是旅游產(chǎn)品中增長最快的部分 1994年由加拿大艾伯塔經(jīng)濟(jì)發(fā)展與旅游部門、不列顛哥倫比亞省政府共同組織的北美旅游市場調(diào)查表明，生態(tài)旅游者參加生態(tài)旅游的前位主要動機(jī)的絕大部分都是以大自然為舞臺，尤其是去那些野生的、受人類干擾較小的原生自然區(qū)域參觀體驗(yàn)。這充分體現(xiàn)了生態(tài)旅游者要求回歸大自然，享受大自然，了解大自然的強(qiáng)烈愿望，顯示了生態(tài)旅游以大自然為取向的顯著特征。 第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為補(bǔ)充資料：文化旅游受青睞 2001年的“十一”黃金

22、周，國內(nèi)許多重點(diǎn)旅游城市和景區(qū)沒有出現(xiàn)有關(guān)部門所預(yù)測的擁擠場面，令不少商家大失所望。然而記者“十一”期間采訪時了解到，在假日旅游中追求文化品位、文化享受，感受文化氛圍、接受文化熏陶等成為當(dāng)前很多游客的選擇，這一消費(fèi)新趨勢令人欣喜。只要找準(zhǔn)文化和市場的結(jié)合點(diǎn)，就能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的有機(jī)結(jié)合。自然風(fēng)景旅游區(qū)受到冷落的同時，據(jù)國家旅游部門統(tǒng)計(jì)，全國各地以人文景觀著稱的名勝古跡受到更多旅游者的青睞。 第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為為了進(jìn)一步吸引旅游者，商家不約而同地在提高文化品位上大做文章。北京大觀園酒家在國慶期間隆重推出“紅樓宴舞”，席上美味佳肴均按紅樓夢的情節(jié)制作，使消費(fèi)者在輕歌曼舞、絲竹細(xì)樂

23、聲中，領(lǐng)略中國傳統(tǒng)文化的神韻和“紅樓文化”的風(fēng)采。 以擁有眾多文物古跡而著稱的陜西， 旅游情況甚為紅火，像 兵馬俑、秦陵等地的接待人數(shù)居歷史高位。陜西不僅發(fā)揮文物 大省的優(yōu)勢，還利用農(nóng)業(yè)高新技術(shù)示范區(qū)楊凌“農(nóng)科城”、 國家級西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、西安衛(wèi)星測控中心、陜西天 文臺，以及西安交通大學(xué)等開展科普旅游。這種新的充滿科技 與文化內(nèi)容的旅游方式受到了旅游者的歡迎。由于科普旅游具 有較高的科技含量，可以幫助人們學(xué)習(xí)知識，增長見識，了解 世界科技發(fā)展的新成果，同時還具有觀賞性、啟迪性和參與 性，因此在人們的消費(fèi)水平不斷提高的今天，科普旅游受到歡 迎是十分正常的，這也是一個趨勢。 第三章需要動機(jī)

24、與旅游消費(fèi)行為補(bǔ)充資料：定向運(yùn)動PWT簡介 定向運(yùn)動（簡稱PWT）是一種體育賽事，最早起源于雅典，目前已經(jīng)發(fā)展成為全世界范圍內(nèi)的時尚運(yùn)動，參與者利用一張?jiān)敿?xì)精確的地圖和一個指北針，按順序到訪地圖上所指示的各個點(diǎn)標(biāo)，以最短時間內(nèi)到達(dá)所有點(diǎn)標(biāo)者為勝，隊(duì)員必須按照地圖的標(biāo)號按順序到訪設(shè)置在實(shí)際環(huán)境中的12個點(diǎn)標(biāo)，并在點(diǎn)標(biāo)處劃卡確認(rèn)，或接通低壓電源線路，在某處也許還有一些智力題攔路，通常都在森林；郊外和城市公園里進(jìn)行，而活動內(nèi)容包括：森林童話；碧海晴天；曠野傳奇；合力制勝等. 第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為 森林童話之旅 ：定向運(yùn)動中最受年輕一代歡迎的就是森林童話，因?yàn)檫@里可以找到浪漫、神秘、驚險、刺激

25、等所有的時尚元素。活動一開始，數(shù)十位陌生的青年男女將會安排登上一輛班車，而面對面相坐的肯定是兩對異性，漫長、枯燥的旅程使熱情的年輕人很快熟悉起來。下車后，剛剛建立的友情使4個年輕人組成一個戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，將參加到與其他十幾個團(tuán)隊(duì)在大森林中爭奪神秘寶藏的行列.一路上，既有山花、瀑布、激流與群山等美景，同時還有標(biāo)有寶物的神秘符號、不可預(yù)料的困難與突發(fā)事件. 第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為問題：定向運(yùn)動滿足了人們的什么需要，何種旅游動機(jī)？ 由于現(xiàn)在的都市人出游，就是游山玩水、喝茶聊天，再加上枯燥乏味的旅程，實(shí)在難以讓人有舊地重游的沖動。而定向運(yùn)動從一開始就有一種神秘感，讓人們充滿探求欲，雖然景色還是一樣，但

26、是賦予了很多神秘、驚險、有趣的元素，賦予了新意。更重要的是與陌生異性的朋友共同挑戰(zhàn)智慧與勇氣的極限，有多了幾分浪漫氣息。 因此，滿足了人們社交及自我實(shí)現(xiàn)的需要；健康、娛樂、好奇、探索及社會交往等旅游動機(jī) 第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為教育和文化方面的動機(jī)（1）觀察別的國家人民是怎樣生活、工作和娛樂的（2）瀏覽特別的風(fēng)景名勝（3）更多地了解新鮮事物（4）參加一些特殊活動療養(yǎng)和娛樂方面的動機(jī)（5）擺脫每天的例行公事（6）過一下輕松愉快生活（7）體驗(yàn)?zāi)撤N異性或浪漫生活種族上的動機(jī)（8）訪問自己的祖籍出生地（9）到家屬或朋友曾經(jīng)去過的地方其 它（10）氣候（例如為了避寒）（11）健康（需要陽光、干燥的氣

27、候，等等）（12）體育活動（去游泳、滑冰、釣魚或航海）（13）經(jīng)濟(jì)方面（低廉的費(fèi)用開支）（14）冒險活動（到新地方去，接觸新朋友，取得新經(jīng)歷）（15）取得一種勝人一籌的本事（16）適應(yīng)性（不落人后）（17）考察歷史（古代廟宇遺跡，現(xiàn)代歷史）（18）了解世界的愿望約翰托馬斯列舉的旅游動機(jī) 第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為三、 旅游動機(jī)的路徑依賴在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中，路徑依賴是指某個過程受到初次行為或者偶然事件的影響，其后的發(fā)展路徑也沿此演進(jìn)，很難為其他潛在的甚至更優(yōu)的體系所取代。對旅游者來說，其旅游消費(fèi)動機(jī)及其行為也不可避免地表現(xiàn)出這一特點(diǎn)，對于某種方式產(chǎn)生一定的習(xí)慣性依賴。當(dāng)然，旅游動機(jī)的路徑依賴是相對

28、的，前提是旅游者的內(nèi)部和外部消費(fèi)環(huán)境基本保持不變。當(dāng)這些情況發(fā)生較大變化的時候，這種依賴就可能被改變。比如，因政策原因?qū)е氯鐣糜乌呄虼鬄檗D(zhuǎn)變，或者隨著年齡、個人經(jīng)濟(jì)條件的變化導(dǎo)致消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)整等等。第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為第三節(jié) 影響旅游動機(jī)的個人因素4譜第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為旅游者的個性心理三種個性心理自我中心型：特點(diǎn)是謹(jǐn)小慎微，多慮多慮，不愛冒險；行為表現(xiàn)是喜安逸、好輕松，活動量小，喜歡熟悉的氣氛和活動。多中心型：特點(diǎn)是思想開朗，興趣廣泛多變；行為上表現(xiàn)為喜新奇，好冒險，活動量大，不愿隨大流，喜歡與不同文化背景的人相處。中間型：處于上兩類個性之間，表現(xiàn)不明顯。第三章需要動機(jī)與

29、旅游消費(fèi)行為2第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為第四節(jié) 消費(fèi)環(huán)境與動機(jī)的互動一、經(jīng)濟(jì)因素二、時間因素三、所在地的其他社會條件四、旅游地的設(shè)施狀況及服務(wù)水準(zhǔn)五、旅游地的社會容量 第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為經(jīng)濟(jì)條件的好壞往往能直接決定旅游者是否會有出游動機(jī)以及存在何種出游動機(jī)。經(jīng)濟(jì)條件的改善會逐步強(qiáng)化人們的旅游動機(jī)，并豐富旅游動機(jī)的類型。比如經(jīng)濟(jì)條件尚可時出游動機(jī)多限于觀光、休閑，而經(jīng)濟(jì)條件較好時則動機(jī)會更加廣泛，度假、保健、探險等層出不窮。但是日本也是例外。一、經(jīng)濟(jì)因素第三章需要動機(jī)與旅游消費(fèi)行為補(bǔ)充資料1：研究表明：當(dāng)一國人均國民生產(chǎn)總值達(dá)到300美元時， 國內(nèi)旅游需求勃發(fā)；達(dá)到1000美元時，國際旅游動機(jī)萌生；超出3000美元時，洲際旅游動機(jī)普及。2001年我國旅游外匯收入達(dá)