市場(chǎng)營銷學(xué)實(shí)訓(xùn)

1、.：.；第1題: 銷售人員在不同的環(huán)境下，可根據(jù)不同潛在顧客的需求和購買動(dòng)機(jī)，及時(shí)調(diào)整本人的銷售戰(zhàn)略，解答顧客的疑問，滿足顧客的需求，這表達(dá)了人員銷售( 靈敏性 )的特點(diǎn)。第2題: 銷售人員可以選擇那些具有較大購買能夠的顧客進(jìn)展訪問，并可事先對(duì)潛在顧客作一番研討，擬定詳細(xì)的銷售方案，因此銷售的勝利率較高，無效力動(dòng)較少，這表達(dá)了人員銷售( 選擇性 )的特點(diǎn)。第3題: 劃分控制單元時(shí)常用的兩個(gè)規(guī)范是(潛在客戶數(shù)、如今客戶數(shù) )。第4題: 日本的一些商業(yè)企業(yè)還經(jīng)過一些特殊的效力來促進(jìn)商品的銷售，這些效力包括( 提供文娛效力、飲食效力、送貨效力 )。第5題: 銷售組織的職責(zé)包括( 尋覓客戶、客戶關(guān)系管

2、理、銷售風(fēng)險(xiǎn)管理 )。第6題: 以下關(guān)于控制單元的說法正確的選項(xiàng)是( ABCD )。第7題: 關(guān)于在資料驗(yàn)收中對(duì)不同的資料的處置，以下說法中正確的有( 接受根本正確的資料、將問題較多的資料作廢 )第8題: 以下屬于在資料編輯過程中資料編輯人員應(yīng)處理的主要問題的是(ABCD )。第9題: 消費(fèi)者購買行為的劃分規(guī)范是( 品牌差別、介入程度 )。第10題: 對(duì)于習(xí)慣性購買的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該采用( 價(jià)錢優(yōu)惠、電視廣告 )。第11題: 針對(duì)尋求多樣化購買行為類型，市場(chǎng)指點(diǎn)者企業(yè)可采用( 占據(jù)有利貨架、銷售促進(jìn) )。第12題: 價(jià)錢折扣包括( ABCD )。第13題: 企業(yè)鼓勵(lì)中間商的方式主要有(ABCD

3、)。第14題: 關(guān)于渠道流程管理，以下說法正確的選項(xiàng)是( A流程管理是為滿足構(gòu)成分銷渠道中的各種機(jī)構(gòu)的生存開展需求C流程管理無論對(duì)供應(yīng)商、制造商或經(jīng)銷商，還是最終的消費(fèi)者都具有極其重要的意義D流程管理使得市場(chǎng)營銷管理者能及進(jìn)地發(fā)現(xiàn)問題 )。第15題: 以下關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說法中，正確的選項(xiàng)是(A企業(yè)必需首先搜集分析各類細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)行銷售量，增長率和預(yù)期利潤最b 選擇那些較小的較遜色的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)小企業(yè)更加有利D企業(yè)只對(duì)有適當(dāng)規(guī)模和增長特征的市場(chǎng)感興趣)第16題: 企業(yè)在評(píng)價(jià)各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候，必需思索(ABCD )。第17題: 目的市場(chǎng)選擇的方式包括(ABCD )第18題: 劃分銷售區(qū)

4、域的原那么包括(ABCD )。第19題: 劃分銷售區(qū)域的益處包括(鼓舞營銷員的土氣、得高客戶管理程度、有利于銷售績效改良 )。第20題: 銷售區(qū)域劃分的流程包括( ABCD )。第21題: 劃分控制單元時(shí)常用的兩個(gè)規(guī)范是( 潛在客戶數(shù)、如今客戶數(shù) )。第22題: 日本的一些商業(yè)企業(yè)還經(jīng)過一些特殊的效力來促進(jìn)商品的銷售，這些效力包括( 提共文娛效力、飲食效力、送貨效力 )第23題: 以下關(guān)于控制單元的說法正確的選項(xiàng)是(A小單元有助于管理層更好地認(rèn)識(shí)區(qū)域的銷售潛力B小單元便于管理層進(jìn)展區(qū)域調(diào)整C控制單元不能太小，否那么會(huì)無謂的添加任務(wù)量 )。第24題: 以下屬于劃分控制單元的規(guī)范的是(現(xiàn)有客戶數(shù)、

5、潛在客戶數(shù)、地理面積 )。第25題: 銷售人員從尋覓顧客開場(chǎng)，到接觸、磋商，最后達(dá)成買賣，獨(dú)立承當(dāng)了整個(gè)銷售階段的義務(wù)，這表達(dá)了人員銷售(完好性 )的特點(diǎn)。第26題: 有閱歷的銷售人員可以使買賣雙方超越純粹的商品貨幣關(guān)系，建立起一種友誼協(xié)作關(guān)系，這種親密的長期協(xié)作關(guān)系有助于銷售任務(wù)的開展，這表達(dá)了人員銷售(長久性 )的特點(diǎn)。第27題: 一個(gè)銷售人員每次親身與一個(gè)現(xiàn)實(shí)顧客或潛在顧客說話，進(jìn)展一對(duì)一的銷售活動(dòng)，這是銷售人員與顧客進(jìn)展接觸的( 單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客 )方式。第28題: 一個(gè)銷售人員面對(duì)一個(gè)采購小組，向他們引薦一種或幾種產(chǎn)品，這是銷售人員與顧客進(jìn)展接觸的(單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客 )方

6、式。第29題: 銷售小組通常由企業(yè)有關(guān)部門的主管人員、銷售人員、技術(shù)人員等組成，他們面對(duì)一個(gè)采購委員會(huì)引薦產(chǎn)品，這是銷售人員與顧客進(jìn)展接觸的( 銷售小組對(duì)一組顧客 )方式。第30題: 銷售人員會(huì)同本企業(yè)有關(guān)職能部門的人員，以業(yè)務(wù)洽談會(huì)的方式向買主銷售產(chǎn)品，這是銷售人員與顧客進(jìn)展接觸的(銷售會(huì)議 )方式第31題: 以零售商為中心的自愿連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)屬于(契約式 )分銷系統(tǒng)。第32題: 以零售商為中心自愿協(xié)作組成的銷售網(wǎng)絡(luò)屬于(契約式)分銷系統(tǒng)。第33題: 以下關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說法中，不正確的選項(xiàng)是(最大和增長最快的細(xì)分市場(chǎng)便最具有吸引力 )。第34題: 企業(yè)在評(píng)價(jià)各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候，必需思

7、索( 以上都是 )。第35題: 最簡單的一種目的市場(chǎng)選擇的方式是( 密集單一市場(chǎng) )。第36題: 寶潔公司在洗發(fā)水市場(chǎng)上的產(chǎn)品就有海飛絲、飄柔、沙宣等，這種目的市場(chǎng)選擇方式是(產(chǎn)品專業(yè)化 )。第37題: 劃分銷售區(qū)域的益處不包括( 拓寬目的市場(chǎng) )。第38題: 由于每一個(gè)銷售區(qū)域都有指定的營銷員擔(dān)任，可以防止不同營銷員對(duì)客戶的反復(fù)訪問。這是( 劃分銷售區(qū)域 )方法帶來的益處。第39題: 銷售區(qū)域劃分的首要原那么是(公平性 )。第40題: 銷售區(qū)域的目的應(yīng)盡量數(shù)字化、明確、容易了解。銷售區(qū)域目的一定要明確，銷售經(jīng)理一定要使?fàn)I銷員確切地知道本人要到達(dá)的目的，并且盡量把目的數(shù)字化。這是銷售區(qū)域劃分的

8、(詳細(xì)化 )原那么。第41題: 銷售區(qū)域劃分的流程是(12345 )。 確定客戶的位置；選擇控制單元；分配銷售區(qū)域；調(diào)整初步設(shè)計(jì)；合成銷售區(qū)域第42題: 新聞界關(guān)系指企業(yè)或組織與報(bào)刊、廣播、電視等新聞傳播媒介的關(guān)系，又稱為( 媒價(jià)關(guān)系 )第43題: 以下關(guān)于控制單元的說法不正確的選項(xiàng)是( 控制單元應(yīng)該盡量大一點(diǎn) )。第44題: 以下不屬于劃分控制單元的規(guī)范的是( 實(shí)踐銷售額 )。第45題: 要協(xié)調(diào)各個(gè)區(qū)域的銷售量首先要做(任務(wù)量分析 )。第46題: 調(diào)整初步設(shè)計(jì)方案的方法除了改動(dòng)不同區(qū)域的客戶訪問頻率，還有(試錯(cuò)法 )。第47題: 汽車制造公司經(jīng)過本人的銷售網(wǎng)絡(luò)銷售本公司汽車，這種戰(zhàn)略叫做(前

9、向一體化 )。第48題: “三株、“沈陽飛龍等都依托自建網(wǎng)絡(luò)。這種渠道關(guān)系是(公司型分銷渠道方式 )。第49題: 日本的“綜合商社、美國的“西爾斯都屬于( (公司型分銷渠道方式)渠道關(guān)系。第50題: 網(wǎng)絡(luò)企業(yè)經(jīng)過依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大的配送才干及渠道的浸透力，才使電子商務(wù)成為一種可操作性的行業(yè)。這屬于共生型渠道關(guān)系的益處的一方面：(發(fā)揚(yáng)資源的協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) )。第51題: 在共生型渠道關(guān)系中，吸引對(duì)方參與的關(guān)鍵是(各自擁有對(duì)方所不具備的優(yōu)勢(shì) )。第52題: 以下選項(xiàng)中不可以加強(qiáng)與渠道成員的協(xié)作的有(盡量犧牲本人的利益，維護(hù)公共利益 )。第53題: 廠家對(duì)于按照商定日期以現(xiàn)金付款的經(jīng)銷商，在原

10、定根底上給予一定比例的折扣優(yōu)惠，回款時(shí)間越早，折扣力度越大。這屬于價(jià)錢折扣中的(現(xiàn)金折扣 )。第54題: 給經(jīng)銷商一個(gè)市場(chǎng)報(bào)銷的額度，用于調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商在各個(gè)環(huán)節(jié)的能動(dòng)性。這種鼓勵(lì)中間商的方式是(提供市場(chǎng)基金 )。第55題: 以下選項(xiàng)中，( 開辟市場(chǎng))是較為長久的鼓勵(lì)措施，是中間商最希望得到的。第56題: 對(duì)中間商來說，最真實(shí)的鼓勵(lì)措施是(產(chǎn)品及技術(shù)支持 )。第57題: 關(guān)于流程管理，以下說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是( 流程管理以一種固定角度分析渠道 )。第58題: 促銷活動(dòng)開場(chǎng)時(shí)，中間商清點(diǎn)存貨量，再加上進(jìn)貨量，減去促銷活動(dòng)終了時(shí)的剩余庫存量，其差額即廠家需給予補(bǔ)貼的實(shí)踐銷貨量，再乘以一定的補(bǔ)貼費(fèi)。這種補(bǔ)貼

11、叫做(點(diǎn)存貨補(bǔ)貼 )。第59題: 點(diǎn)存貨補(bǔ)貼終了后，假設(shè)經(jīng)銷商將庫存再恢復(fù)到過去的最高程度，廠家會(huì)給予一定的補(bǔ)貼。這時(shí)的補(bǔ)貼叫做( 恢復(fù)庫存補(bǔ)貼 )。第60題: 以下說法不正確的選項(xiàng)是(效力贊揚(yáng)主要包括對(duì)企業(yè)售前、售中、售后效力的贊揚(yáng) )。第61題: 既是促銷的手段，又充任著“無聲宣傳員的效力方式是( 售前效力 )。第62題: 售后效力的內(nèi)容非常豐富，以下屬于售后效力的是( 送貨上門 )。第63題: 以下說法不正確的選項(xiàng)是(效力贊揚(yáng)主要包括對(duì)企業(yè)售前、售中、售后效力的贊揚(yáng) )。第64題: 既是促銷的手段，又充任著“無聲宣傳員的效力方式是( 售前效力 )。第65題: 售后效力的內(nèi)容非常豐富，以下

12、屬于售后效力的是(送貨上門 )。第66題: 作為一名助理營銷師，需求在( ABCD )幾個(gè)方面具備實(shí)踐操作才干。第67題: 訪問顧客及其預(yù)備任務(wù)主要包括(ABCD )等。第68題: 顧客購買商品的心思活動(dòng)過程包括(顧客對(duì)商品的認(rèn)知階段、顧客對(duì)商品的意志階段、顧客對(duì)商品的情感階段 )根本階段。第69題: 接近顧客包括(在空間間隔 上的接近、消除感情上的隔閡 )。第70題: 以下選項(xiàng)屬于接近訪問顧客的是( ABCD )。第71題: 以下選項(xiàng)屬于接近訪問顧客的是( 贊譽(yù)接近法、反復(fù)接近法、效力接近法、利益接近法 )。第72題: 以下選項(xiàng)屬于接近訪問顧客的是(獵奇、討教、問題、調(diào)查 )。第73題: 引

13、見接近法的內(nèi)容包括(姓名、任務(wù)單位、訪問的目的 )。第74題: 效力內(nèi)容包括(維修效力、信息效力、咨詢效力、免費(fèi)試用效力 )。第75題: “MAN法那么方法包括(具有商品購買力、具有對(duì)商品的需求、具有對(duì)商品的購買決議權(quán) )。第76題: 以下選項(xiàng)屬于商品的興趣集中點(diǎn)的有(商品的運(yùn)用價(jià)值、流行性、平安性、美觀性 )。第77題: 以下選項(xiàng)屬于商品的興趣集中點(diǎn)的有( 教育性、保健性、耐久性、經(jīng)濟(jì)性 )。第78題: 銷售人員進(jìn)展商品示范存在缺陷的緣由主要有(A在示范前對(duì)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)過多，從而使顧客的期望過高B銷售人員過高會(huì)計(jì)本人的扮演才干 C在示范過程中只顧本人操作，而不去留意顧客的反響 )。第79題:

14、 銷售人員進(jìn)展商品示范時(shí)，沉默在銷售起到的作用是(讓顧客有說話時(shí)機(jī)、無形中強(qiáng)迫顧客講話 )。第80題: 銷售人員進(jìn)展商品示范時(shí)，激發(fā)顧客購買愿望的方式有(A 適度說話，讓顧客說話B發(fā)掘?qū)Ψ降男枨驞用言語壓服顧客 )。第81題: 銷售人員進(jìn)展商品示范時(shí)，用言語壓服顧客的方式有(ABCD )。第82題: 商務(wù)談判中，退讓給對(duì)方的影響和反響有(A對(duì)方心稱心足，甚至?xí)谄渌矫嬉沧餍┧蓜?dòng)和退讓來作為報(bào)答B(yǎng)對(duì)方對(duì)我方不以為然，因此在態(tài)度上及其他方面沒有任何改動(dòng)或松動(dòng)的表示D對(duì)方以為我方還會(huì)做出新的艱苦退讓 )情況。第83題: 關(guān)于在資料驗(yàn)收中對(duì)不同的資料的處置，以下說法中正確的有(接受根本正確的資料、將

15、問題較多的資料作廢 )。第84題: 以下屬于在資料編輯過程中資料編輯人員應(yīng)處理的主要問題的是( ABCD )。第85題: 消費(fèi)者購買行為的劃分規(guī)范是(品牌差別、介入程度 )。第86題: 對(duì)于習(xí)慣性購買的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該采用( 價(jià)錢優(yōu)惠、電視廣告 )。第87題: 針對(duì)尋求多樣化購買行為類型，市場(chǎng)指點(diǎn)者企業(yè)可采用(占據(jù)有利貨架、銷售促進(jìn) )。第88題: 價(jià)錢折扣包括( ABCD )。第89題: 企業(yè)鼓勵(lì)中間商的方式主要有( )。第90題: 關(guān)于渠道流程管理，以下說法正確的選項(xiàng)是(流程管理是為了滿足構(gòu)成分銷渠道中的各種機(jī)構(gòu)的生存開展的需求 C流程管理無論對(duì)供應(yīng)產(chǎn)還是最終的消費(fèi)者有極其重要的意義 D使得市場(chǎng)營銷管理者能及進(jìn)發(fā)現(xiàn)問題)。第91題: 企業(yè)為了鼓勵(lì)中間商而提供的補(bǔ)貼包括(協(xié)助力度補(bǔ)貼、點(diǎn)存貨補(bǔ)貼、恢復(fù)庫存補(bǔ)貼 )。第92題: 企業(yè)為了鼓勵(lì)中間商而提供的補(bǔ)貼包括( 協(xié)助力度補(bǔ)貼、庫存補(bǔ)貼 )。第93題: 以下關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說法中，正確的選項(xiàng)是