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文檔簡介
1、中層管理人員訪談提綱所管轄部門的情況管轄部門的具體職能是什么?部門人員情況?存在什么問題?部門內(nèi)部人員之間的協(xié)作關(guān)系如何?存在什么問題?您認(rèn)為公司人力資源管理的現(xiàn)狀如何?近兩年人員的流動(dòng)率是多少?人員流動(dòng)的原因是什么(調(diào)入或調(diào)出)?對(duì)他們的流失您的態(tài)度如何?流失人員都去哪些地方?業(yè)績考核考核體系如何?有無完整的考核體系及制度?是否能正確評(píng)價(jià)員工的績效?對(duì)外聘人員有什么獨(dú)立的考核辦法?效果如何?考核由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)推行實(shí)施,參與者是哪些?考核期限、考核標(biāo)準(zhǔn)如何制定?考核結(jié)果如何反饋?是否反饋給個(gè)人?考核結(jié)果如何使用?是否與薪酬及晉升掛鉤?情況如何?)員工對(duì)考核的反映如何?滿意與公平?薪酬激勵(lì)各級(jí)員
2、工對(duì)目前待遇是否滿意?主要談?wù)勀鷤€(gè)人和其他中層人員的看法?公司待遇與與其他同行業(yè)、同地區(qū)企業(yè)比較?公司內(nèi)部公平問題,不同崗位、不同職位?對(duì)關(guān)鍵人才有無特殊措施?社會(huì)保險(xiǎn)的辦理情況?公司福利對(duì)員工是否吸引力?是否應(yīng)增加或減少?公司還有哪些其他福利?其他人員觀念如何?(接受變革的觀念、競(jìng)爭的觀念、危急感如何?)各人職業(yè)發(fā)展意愿如何?(1)員工對(duì)培訓(xùn)的需求及要求?(2)員工是否感到工作有挑戰(zhàn)性,能力能夠發(fā)揮?現(xiàn)有管理制度有哪些?缺什么制度?一般員工訪談提綱請(qǐng)談?wù)勀诓块T及您本人的具體情況所在部門的具體職能是什么?部門人員情況(幾個(gè)人,人員來源,年齡,專業(yè)及職業(yè)結(jié)構(gòu)情況如何)?存在什么問題?(人員短
3、缺或富余,人員的素質(zhì)與崗位的要求如何?)您具體工作是什么?在工作安排上是否認(rèn)為有不合理的地方?為什么?本部門人員之間的協(xié)作關(guān)系如何?是否需要大量的協(xié)調(diào)工作?存在什么問題?您在工作是否和其他部門的人員之間有協(xié)作關(guān)系?在日常工作中如何協(xié)調(diào)?存在哪些問題?您們之間的協(xié)調(diào)工作是各自完成還是必須經(jīng)過各自的分管領(lǐng)導(dǎo)?在您所在的部門中,哪類工作可以由部門內(nèi)部人員決定?哪類必須由分管領(lǐng)導(dǎo)決定?哪類必須由一把手決定?哪類必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體決定?您認(rèn)為由什么不便或不合理之處?您對(duì)本部門及公司內(nèi)部其他部門的職務(wù)晉升、薪酬福利、辦公環(huán)境等問題,是否認(rèn)為有不公平之處?或其他不公平的現(xiàn)象?業(yè)績考核考核體系如何?有無完整的
4、考核體系及制度?是否能正確評(píng)價(jià)員工的績效?對(duì)外聘人員有什么獨(dú)立的考核辦法?效果如何?考核由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)推行實(shí)施,參與者是哪些?考核期限、考核標(biāo)準(zhǔn)如何制定?考核結(jié)果如何反饋?是否反饋給個(gè)人?考核結(jié)果如何使用?是否與薪酬及晉升掛鉤?情況如何?)員工對(duì)考核的反映如何?滿意與公平?薪酬激勵(lì)1.各級(jí)員工對(duì)目前待遇是否滿意?主要談?wù)勀鷤€(gè)人和其他高層、中層管理人員的看法?2.公司待遇與與其他同行業(yè)、同地區(qū)企業(yè)比較?公司內(nèi)部公平問題,不同崗位、不同職位?對(duì)關(guān)鍵人才有無特殊措施?社會(huì)保險(xiǎn)的辦理情況?三險(xiǎn)是否都參加,新員工多久辦理?公司提供哪些福利,對(duì)員工是否吸引力?其他1.人員觀念如何?(接受變革的觀念、競(jìng)爭的觀念、危急感如何?)2.各人
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