運(yùn)維個(gè)人年終述職報(bào)告

1、運(yùn)維個(gè)人年終述職報(bào)告1.確保服務(wù)符合要求的在線標(biāo)準(zhǔn)，如99.9%；保證在線穩(wěn)定是運(yùn)維工程師的基本職責(zé)。2.不斷提高應(yīng)用的可靠性和健壯性，優(yōu)化性能，提高安全性；這是對(duì)主動(dòng)性和創(chuàng)新思維的巨大考驗(yàn)。3.網(wǎng)站各級(jí)監(jiān)控統(tǒng)計(jì)的覆蓋范圍，可以監(jiān)控的軟件、硬件、運(yùn)行狀態(tài)，都需要監(jiān)控統(tǒng)計(jì)，避免監(jiān)控死角，實(shí)時(shí)了解應(yīng)用的運(yùn)行狀態(tài)。4.通過(guò)創(chuàng)新思維解決運(yùn)維效率問(wèn)題；目前各公司的運(yùn)維工作大部分還是靠人工操作干預(yù)，需要盡可能的解放雙手。5.運(yùn)行維護(hù)知識(shí)的積累和沉淀，文件的完整性。運(yùn)維是一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的崗位，需要積累好的經(jīng)驗(yàn)和陷阱，避免重復(fù)出錯(cuò)。6.規(guī)劃和執(zhí)行；有計(jì)劃地工作，計(jì)劃好了再努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不找借口。7.自動(dòng)化操作和

2、維護(hù)；可以將日常機(jī)械化工作細(xì)化、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)成工具、系統(tǒng)，可以讓系統(tǒng)自動(dòng)完成，盡可能的依賴(lài)系統(tǒng)；讓大家多花點(diǎn)時(shí)間思考，創(chuàng)新思維，做自己喜歡的事情。這些只是一些技術(shù)方面，當(dāng)然個(gè)人意識(shí)也很重要。三.運(yùn)維管理注意事項(xiàng)1.結(jié)構(gòu)管理(1)it資產(chǎn)配置管理:管理it資產(chǎn)的生命周期，包括分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、預(yù)購(gòu)、采購(gòu)審核、調(diào)撥審核、報(bào)廢審核，確保配置管理正確率達(dá)標(biāo)；(2)案例庫(kù)建設(shè):積累和提煉工程師事件處理經(jīng)驗(yàn)制作案例，不斷豐富運(yùn)維案例庫(kù)進(jìn)行查詢(xún)，覆蓋已知事件的案例比例達(dá)標(biāo)，不斷提高運(yùn)維工程師的工作效率；(3)it系統(tǒng)配置信息管理:定期更新網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)的配置描述信息和技術(shù)支持信息，確保最新；將配置文檔上傳到服務(wù)器，方

3、便團(tuán)隊(duì)其他運(yùn)維人員查看和操作。2.監(jiān)控主要包括故障監(jiān)測(cè)和性能、流量、負(fù)載等狀態(tài)監(jiān)測(cè)，關(guān)系到集群的健康運(yùn)行和潛在問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和干預(yù)；(1)服務(wù)故障和狀態(tài)監(jiān)控:主要是交互監(jiān)控服務(wù)器本身、上層應(yīng)用和關(guān)聯(lián)服務(wù)的數(shù)據(jù)；比如前端web服務(wù)器，我們可以有很多類(lèi)型的監(jiān)控程序，比如zabbix，nagios，cacti等等。(2)另一個(gè)是對(duì)集群狀態(tài)類(lèi)的監(jiān)控或統(tǒng)計(jì)，為我們合理管理和優(yōu)化集群提供數(shù)據(jù)參考，包括服務(wù)瓶頸、性能問(wèn)題、流量異常、攻擊等問(wèn)題。3.故障管理(1)、硬件故障；對(duì)于數(shù)百或數(shù)萬(wàn)臺(tái)機(jī)器的N個(gè)集群來(lái)說(shuō)，服務(wù)器崩潰、硬件故障的概率非常高，幾乎每時(shí)每刻都存在崩潰、硬盤(pán)損壞、電源、內(nèi)存、交換機(jī)等服務(wù)硬件問(wèn)題

4、。針對(duì)這種情況，我們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)站架構(gòu)時(shí)需要充分考慮這些問(wèn)題，并將其作為規(guī)范；更多的依靠應(yīng)用的冗余機(jī)制來(lái)避免這種風(fēng)險(xiǎn)，給系統(tǒng)工程師充足的處理時(shí)間。(如果谷歌不同時(shí)宣稱(chēng)死800臺(tái)機(jī)器，服務(wù)不會(huì)受到任何影響)；這里是測(cè)試運(yùn)維工程師和網(wǎng)站架構(gòu)師功能的地方。好的設(shè)計(jì)可以達(dá)到谷歌所描述的自恢復(fù)能力，比如gfs，壞的設(shè)計(jì)意味著一個(gè)服務(wù)器的崩潰可能會(huì)造成大規(guī)模服務(wù)的連鎖故障反映，直接拒絕響應(yīng)用戶(hù)。(2)應(yīng)用失??；可能是觸發(fā)了bug，超過(guò)了某個(gè)性能閾值，攻擊各不相同。然而，針對(duì)這些問(wèn)題采取預(yù)防措施很重要。不能想當(dāng)然地認(rèn)為不會(huì)出錯(cuò)。如果有問(wèn)題，怎么處理？這就要求運(yùn)維工程師平時(shí)做到最好，包括應(yīng)急響應(yīng)速度，故障處理的科

5、學(xué)性，備用方案的有效性。4.問(wèn)題管理對(duì)事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出困難和重復(fù)發(fā)生的事件，將其納入問(wèn)題管理流程，分析問(wèn)題的根本原因，確定可能的解決方案，在需要修改網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)配置時(shí)，提交變更申請(qǐng)觸發(fā)變更管理流程。5.安全管理(1)、操作人員隨時(shí)監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案程序處理，并及時(shí)匯報(bào)和詳細(xì)記錄。(2)未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意編寫(xiě)、修改或更換各種軟件系統(tǒng)和改變?cè)O(shè)備參數(shù)配置；(3)服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)、添加、刪除、配置變更必須按規(guī)定詳細(xì)記錄在相關(guān)記錄中，各種記錄和文件應(yīng)進(jìn)行整理和歸檔。(4)、機(jī)房工作人員應(yīng)遵守保密制度，不得擅自泄露信息和數(shù)據(jù)。(5)嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)的電腦設(shè)備上做與工作

6、無(wú)關(guān)的事情(如聊天、打游戲)，在使用外接存儲(chǔ)設(shè)備(如u盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等)前要?dú)⒍尽?.(6)嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)拉接電源。機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置的消防設(shè)備、煙霧報(bào)警器、恒溫設(shè)備應(yīng)不定期檢查，確保機(jī)房安全。6.自動(dòng)化操作和維護(hù)自動(dòng)化:簡(jiǎn)而言之，就是我們?nèi)粘５囊恍┦止すぷ魇怯晒ぞ咦詣?dòng)完成的，解放了我們的雙手和枯燥的重復(fù)性工作。比如我們?cè)跊](méi)有工具之前，需要一個(gè)一個(gè)裸機(jī)安裝系統(tǒng)，比如2019年，可能需要10個(gè)人/10天，砸N張CD的時(shí)候人工成本更高。現(xiàn)在，通過(guò)自動(dòng)化工具，我們只需要幾個(gè)簡(jiǎn)單的命令。自動(dòng)完成過(guò)去每天人工干預(yù)的工作，使其能夠自動(dòng)完成并報(bào)告結(jié)果，具有一定的專(zhuān)家系統(tǒng)能力，可以做一些簡(jiǎn)單的是/否判斷，優(yōu)化選擇等。這些

7、好處非常明顯，就不多說(shuō)了。應(yīng)該說(shuō)，自動(dòng)化運(yùn)維是運(yùn)維工程師職業(yè)化的追求，對(duì)大眾有利，雖然是一項(xiàng)極其艱巨的任務(wù):不斷變化的業(yè)務(wù)、不規(guī)范的應(yīng)用設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)模式、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)變化、IDC變化、規(guī)范變化等因素都可能對(duì)現(xiàn)有自動(dòng)化系統(tǒng)產(chǎn)生影響，因此需要模塊化、接口化、變量參數(shù)化。因此，自動(dòng)化相關(guān)工作是運(yùn)維工程師的核心任務(wù)之一，也是四.總結(jié)綜上所述，做好運(yùn)維工程師，不僅要有良好的綜合技能，還要有負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，這也是一個(gè)優(yōu)秀運(yùn)維工程師的素質(zhì)。因?yàn)閷?duì)于運(yùn)維工程師來(lái)說(shuō)，每一次故障都不是小事，都有可能影響公司網(wǎng)上業(yè)務(wù)的穩(wěn)定，甚至直接導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)損失，所以我認(rèn)為我們應(yīng)該關(guān)注工作中的故障和事件& ldquo小事，大事&

8、rdquo原理，將故障扼殺在搖籃里，慢慢積累故障處理經(jīng)驗(yàn)，以便在真正的大事件到來(lái)時(shí)，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。除了處理故障事件，我覺(jué)得運(yùn)維工程師要有預(yù)見(jiàn)性，故障隨時(shí)都有可能發(fā)生。如何防患于未然，將是我們做好運(yùn)維工作的一個(gè)考驗(yàn)。古人說(shuō):& ldquo不積步不能行千里，不積小溪不能成江海& rdquo運(yùn)維之路是由一次次的失敗拼湊而成的。作為其中一員，任重道遠(yuǎn)！運(yùn)維個(gè)人年終述職報(bào)告二時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)半年多了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷。在此期間，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作給予了很大的幫助，對(duì)我的生活給予了極大的關(guān)心，這讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)& ldquo海傳；我覺(jué)得自己是個(gè)偉人。不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能看到彩虹

9、& rdquo英雄主義。在尊重公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，我也為自己有機(jī)會(huì)成為公司的一員而感到驕傲。半年多來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)展。現(xiàn)將我的工作匯報(bào)如下。一是通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累，對(duì)xxxx公司有了一定的新認(rèn)識(shí)。5月中旬，我來(lái)到xxxx公司信息技術(shù)有限公司參加招聘。經(jīng)過(guò)幾輪面試和筆試，我終于有幸加入了xxxx公司的大家庭。剛進(jìn)公司的時(shí)候，我得到的第一個(gè)信息就是公司的介紹，新員工的介紹。當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得公司很正規(guī)，很厲害。和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理溝通后，感覺(jué)公司很親切，很熱情。其他方面不太了解，尤其是視頻監(jiān)控。通過(guò)三個(gè)月的親身經(jīng)歷，對(duì)智能交通和公司有了一定的

10、了解。公司的理念在日常工作和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中體現(xiàn)的淋漓盡致，我非常贊同公司的理念。令人欽佩的是，公司的發(fā)展沒(méi)有忘記回報(bào)社會(huì)的壯舉。以人為本，尊重人才的理念貫徹在實(shí)際工作中，這是xxxx公司能夠成長(zhǎng)發(fā)展的重要原因。十年左右實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展并不容易。在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xxxx公司的志向，也是聚集人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控和安防行業(yè)扮演著重要的角色，未來(lái)會(huì)更加輝煌?！?s2/】二、遵守各種規(guī)章制度，努力工作，不斷提高自己的素養(yǎng)。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終獲得成功的保證。在過(guò)去的半年多時(shí)間里，我能夠遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的專(zhuān)業(yè)工作，半年來(lái)從不遲到早退，積極主動(dòng)、認(rèn)真熱情

11、地完成每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，在日常生活中團(tuán)結(jié)同事，不斷提高團(tuán)隊(duì)合作精神。一本細(xì)節(jié)決定成敗讓我充滿自豪。擁有一個(gè)積極豁達(dá)的心態(tài)，一個(gè)好習(xí)慣，一個(gè)計(jì)劃，按時(shí)完成，是如此重要，最終決定一個(gè)人的成敗。這本書(shū)讓我對(duì)我的生活有了更好的了解。我渴望有所突破，我會(huì)在以后的工作生活中時(shí)刻提醒自己，讓自己以后的生活越來(lái)越精彩。【/s2/】三是認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力有所提升。根據(jù)目前的工作分工，我的主要任務(wù)是(1)參與公司軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和測(cè)試；(2)負(fù)責(zé)安徽路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護(hù)。通過(guò)完成以上工作，我意識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的開(kāi)發(fā)人員應(yīng)該具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的問(wèn)題處

12、理能力和有效的外部聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)其中有很多技巧。四.不足和需要改進(jìn)的地方。雖然加入公司大家族已經(jīng)半年多了，但是我們還沒(méi)有深入掌握開(kāi)發(fā)技術(shù)，沒(méi)有對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全面處理，也沒(méi)有形成系統(tǒng)的分工規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步了解，我也希望在未來(lái)的工作中更快地提高自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。我覺(jué)得多做工作更能體現(xiàn)我的人生價(jià)值。& ldquo勤奮是好事，但浪費(fèi)在樂(lè)趣上。在以后的工作中，我會(huì)通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代發(fā)展日新月異，各學(xué)科知識(shí)日新月異。我會(huì)不懈努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用它來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。在今后的工作中，我們要努力做好開(kāi)發(fā)商的工作，創(chuàng)造性地、扎實(shí)地做好自己的工作，為項(xiàng)目發(fā)展和公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。五、工作計(jì)劃臨時(shí)制定以下計(jì)劃:1、提高工作的主動(dòng)性，做事簡(jiǎn)單果斷，不拖泥帶水；2.工作要注重實(shí)際結(jié)果和成果，一切工作都要以完成目標(biāo)為重點(diǎn)；3.改善大局，是否能讓別人的工作更順利，是衡量工作的標(biāo)尺；4.抓住一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)的知識(shí)總結(jié)工作；5.精細(xì)化工的思考與實(shí)踐。6.虛心問(wèn)問(wèn)其他比我優(yōu)秀的同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或者經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有地方都需要學(xué)習(xí)。多聽(tīng)，多