木地板加盟木地板代理商的七宗罪

1、木地板加盟-木地板代理商的七宗罪今年中國的木地板行業(yè)進入了群雄并起的戰(zhàn)國時代,品牌大戰(zhàn)一觸即發(fā),行業(yè)洗牌勢不可免.在此種嚴峻的形式之下,不只是廠家岌岌自危,越來越多的代理商同樣感受到了生存的壓力與競爭的殘酷.與此同時,一方面是廠家苛刻的營銷政策與可望不可及的銷售任務(wù),另一方面又是消費者越來越明確的物美價廉的理性消費訴求,夾縫中求生存的他們紛紛開始抱怨生意難做,走量卻不賺錢.中國的地板代理商似乎進入了整體發(fā)展的瓶頸時期.然而,當(dāng)他們將原因全都歸結(jié)于廠家的卸磨殺驢,或是消費者的過分挑剔,亦或是中國地板企業(yè)所普遍采取的區(qū)域代理制度的時候,卻惟獨忽略了他們自己.事實上只要簡單回顧一下他們所走過的道路就

2、不難發(fā)現(xiàn):中國代理商的所謂20年的生存與發(fā)展的歷史本就是一部盲目擴張,隨波逐流,而又固步自封的歷史.20年時間所積淀下來的,除了他們手中大把大把的鈔票,就只是一些零零散散而又不成體系,甚至早已過了時的所謂經(jīng)驗而已.眼界決定世界,胸懷決定規(guī)模木地板代理商的窘境正源于其業(yè)已形成的短視,不自知,以及錯誤的意識與落后的觀念.而這些因素不僅導(dǎo)致了木地板代理商的成長障礙,同時也在某種程度上損害了廠家,分銷商以及廣大消費者的根本利益,從而進一步制約了整個地板業(yè)界的健康發(fā)展.在此本文庫將這些因素歸納起來,分列七條.是為木地板代理商的七宗罪.沒有服務(wù)觀念，其罪一也.大多數(shù)代理商都認為自己的地板是買來賣的,而事實

3、上，無論是地板產(chǎn)品本身還是地板品牌本身，其所有權(quán)至始至終都是屬于廠家的，盡管代理商為此支付了產(chǎn)品的貨款與品牌代理費真正屬于代理商的只是通路品牌而已，而通路品牌的基礎(chǔ)便是代理商良好的商業(yè)信譽與服務(wù)能力在產(chǎn)品同質(zhì)化相對嚴重的地板界，市場競爭的實質(zhì)是品牌與服務(wù)的競爭消費者對地板產(chǎn)品性能知識的缺乏，促使其對品牌與服務(wù)的關(guān)注程度相對提高，事實證明，品牌知名度較高，服務(wù)口碑較好的產(chǎn)品越來越受到消費者的歡迎而代理商對消費者的服務(wù)卻往往是以商品成交為臨界點的生意作成之前，無論面對千般刁難還是萬般挑剔都很有耐心，一旦貨款到手馬上判若兩人代理商的售后服務(wù)成了消費者心中永遠的痛而拖延，推委甚至置之不理的行為只會在更

4、大的程度上激怒消費者，等到事件公諸于眾，暴光媒體，損失的就不僅僅是金錢的問題，更重要的是企業(yè)的形象與品牌的聲譽看看論壇上投訴專區(qū)的帖子，當(dāng)消費者滿懷憤怒的將個別代理商的個別行為最終歸結(jié)為品牌的整體道德素質(zhì)的問題時，代理商們是不是應(yīng)該好好的反省一下代理商的服務(wù)意識不只體現(xiàn)于與消費者的關(guān)系，還應(yīng)該兼顧廠家與分銷商代理商作為廠家與分銷商的中間環(huán)節(jié)，兼有二者的角色職能對廠家來說，代理商就是全國不同區(qū)域的分銷；對分銷商來說，代理商就是具體而微的廠家所以從理論上來講，代理商具備設(shè)身處地的站在上游與下游的立場看待問題的角色優(yōu)勢，他們應(yīng)該是最了解廠家與分銷商的服務(wù)需求的然而事實卻并非如此，地板代理商明顯缺乏對

5、上游廠家的信息互動、產(chǎn)品推廣，通路管理以及解決市場突發(fā)事件與問題的服務(wù)面對下游分銷商，他們又不具備經(jīng)營管理指導(dǎo)，培訓(xùn)輔導(dǎo)以及良好的物流配送服務(wù)等功能代理商對廠家，加盟商，消費者服務(wù)觀念的缺乏，是其處境艱難，地位弱化的重要原因沒有現(xiàn)代化的經(jīng)營管理意識，其罪二也.中國木代理商白手起家的發(fā)跡史往往是依靠單槍匹馬的夫妻店來完成的，盡管生意作大，卻依然擺脫不掉凡事親歷親為的習(xí)慣而原始積累階段的成功經(jīng)歷更在一定程度上滋長了他們的個人英雄主義的不良情緒于是我們看到，在代理商的企業(yè)里，普遍是一言堂式的家長管理模式，所有的員工都是親自指揮的，根本無所謂管理層次的問題即使下面有所謂的部門經(jīng)理，也往往是形同虛設(shè)，越

6、級管理越級指揮的現(xiàn)象早已見怪不怪現(xiàn)代管理學(xué)認為，主管人員能夠有效管理的下屬人員是有限的，一般不應(yīng)超過9人.而代理商完全扁平化的管理模式顯然是與這一原則相違背的事實證明，代理商的親歷親為往往使企業(yè)的管理混亂不堪，底層員工習(xí)慣于看老板的眼色行事，部門經(jīng)理難以開展正常的管理工作.而木代理商也因為無論大事小事的事必躬親而搞的身心疲憊.另一方面，木代理商的企業(yè)組織中，家族成員常常占有很大的比重.而家族式的企業(yè)并不可怕，可怕的是家族式的管理模式.最明顯的例子，很多木代理商的財務(wù)都是由老婆來掌管的，而事實上老婆在企業(yè)中發(fā)揮的并不只是財務(wù)主管的職能.在很多情況下，尤其是代理商不在辦公室的時候，老婆搖身一變也就

7、變成了老總.因而，從某種程度上來說，要讓企業(yè)管理現(xiàn)代化，規(guī)范化，首先必須拿老婆開刀，把越位的家族成員從企業(yè)里掃地出門.現(xiàn)代化，規(guī)范化的經(jīng)營管理意識的缺乏，是代理商企業(yè)良性發(fā)展的最大障礙.沒有渠道網(wǎng)點觀念，其罪三也.對木地板代理商而言，產(chǎn)品和品牌都不是自己的，真正屬于自己的只有渠道和網(wǎng)點.從某種意義上說，代理上的實質(zhì)是渠道與網(wǎng)點的經(jīng)銷商，而非地板產(chǎn)品的經(jīng)銷商.而區(qū)域代理商到底賺不賺錢，能賺多少錢，不只取決于單一渠道的單一網(wǎng)點的一次成交量，還決定于你有多少個銷售渠道，多少個銷售網(wǎng)點，以及交易次數(shù).而地板代理商似乎并未完全明了這個道理，他們往往是直營店分銷店這樣一種單一而又原始的銷售模式，諸如小區(qū)推

8、銷，與裝潢公司合作，聯(lián)合促銷，團購，工程定單以及大型建材商超等等，渠道基本都沒有著手去開發(fā).而僅就分銷渠道來說，很多代理商都是坐在家里等著意向客戶找上門來的，能夠主動出擊，率先圈地建店的少之又少.再有，木地板代理商對于渠道網(wǎng)點意識的缺乏，還體現(xiàn)在企業(yè)職能部門的設(shè)置上.很少有代理商成立專門的工程部，業(yè)務(wù)部，分銷部等職能機構(gòu)，更沒有專門的人員對這些渠道進行有效的開發(fā)維護與管理.前文已述，木代理商就是廠家的具體而微者，只不過自己所管轄的區(qū)域面積小了些，分銷商的實力與規(guī)模小了些而已，可是所謂麻雀雖小五臟俱全，代理商應(yīng)以市場導(dǎo)向為原則，在管理層次適度扁平化的基礎(chǔ)上，設(shè)立相應(yīng)的職能部門來保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)

9、.對木代理商來說，自己的區(qū)域是有限的，能夠開發(fā)的直營店和分銷店也是有限的，而銷售渠道卻存在無數(shù)個可能.隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，電子商務(wù)又將是一種全新的銷售模式.事實上只有淡季的思想，并沒有淡季的市場，關(guān)鍵在于觀念的更新與轉(zhuǎn)變.對渠道和網(wǎng)點的漠視，是代理商銷售量增長緩慢的重要原因.沒有人才觀念，其罪四也.如前所述，木地板代理商的企業(yè)往往是家族式的，而只要家族成員有能力勝任職位的要求，當(dāng)然沒有必要外聘，所謂舉賢不避親嘛.可事實證明，大多數(shù)家庭成員在企業(yè)里只是充當(dāng)監(jiān)工或者絆腳石的作用.另外受家庭成員的影響，木地板代理商對外聘人員總是心存芥蒂，放心不下.在待遇方面也常常是出爾反爾，隨意滯發(fā)工資克扣提成.運

10、做管理的混亂很難給外聘人員帶來安全感與前途感，留不住人才是必然的事情.對于人才，木地板代理商的另一個突出表現(xiàn)是不善于選人育人.直接外聘的部門經(jīng)理總是放心不下，那么更好的方式便是從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)選拔.但我們在木地板代理商的企業(yè)里常常看到,一個業(yè)務(wù)員或營業(yè)員自從進入企業(yè)直到選擇離開,就只是在做業(yè)務(wù)員導(dǎo)購員的基本工作,企業(yè)根本不給他們鍛煉的機會,木地板代理商沒培養(yǎng)人才的觀念.另一方面,即使有少數(shù)木地板代理商把業(yè)績優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員導(dǎo)購員提拔為部門主管或經(jīng)理,其結(jié)果也只是少了一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員、業(yè)務(wù)員,卻多了一個不稱職的主管或經(jīng)理.因為畢竟主管和經(jīng)理屬于企業(yè)的中高層管理人員,他們所應(yīng)具備的不僅僅是以往優(yōu)秀的銷售

11、業(yè)績,更重要的應(yīng)該是綜合管理技能.不善于選人,育人,用人,留人,是代理商企業(yè)管理混亂的重要原因.沒有計劃觀念，其罪五也.對于廠家來說,他們有長遠的發(fā)展規(guī)劃,少則三年五年多則十年八年的遠景目標指引著企業(yè)的發(fā)展方向和奮斗目標;他們有近期的發(fā)展規(guī)劃,在每個年底進行工作總結(jié)的同時要制定下一年度的工作計劃,并把銷量目標進行分解實施.而木地板代理商的日常經(jīng)營活動往往是非常盲目的,他們沒有制定書面計劃的習(xí)慣,他們可以不了解每月的庫存與銷量,只憑借感覺選擇進貨的頻率與數(shù)量.而對于木地板代理商來說一年以后似乎都是很遙遠的事情,誰還關(guān)心五年,十年以后會發(fā)生什么呢?跟著感覺走的代理商們更關(guān)心眼前的蠅頭小利,于是他們

12、也得到了營銷界對其恰如其分的評價短視!計劃觀念的缺失,使木地板代理商的經(jīng)營活動陷入失控的混亂狀態(tài),常常是發(fā)現(xiàn)了問題卻已經(jīng)來不及解決,更無所謂長期而穩(wěn)定的健康發(fā)展.沒有正確的金錢觀念，其罪六也.木地板代理商的富庶我們是有目共睹的.經(jīng)過多年的辛苦經(jīng)營,木地板代理商們積聚大量的金錢資本，富可敵廠者不在少數(shù)然而，木地板代理商在對待金錢的問題上卻呈現(xiàn)出兩種不同的極端態(tài)度一方面，經(jīng)濟地位的上升沖昏了他們的頭腦，也許是過去窮怕了的緣故一種近乎報復(fù)式的消費觀念開始滋生名車，洋房，漂亮女人，走馬燈的換動輒一擲萬金另一方面，與其形成鮮明對比，在對企業(yè)與員工的投資上卻精打細算，小氣的很本人曾經(jīng)聽到過一個木地板代理商

13、這么說：我的一頓飯錢就頂你半年的工資了可惜在他的企業(yè)里，克扣員工工資的事情卻經(jīng)常發(fā)生對金錢的錯誤觀念，是木地板代理商外部形象不佳的直接原因沒有學(xué)習(xí)觀念，起罪七也.中國的大部分木地板代理商文化教育程度普遍不高，很多早期的發(fā)跡者都是在走投無路的情況下選擇做生意的，以至于有人戲稱他們是被逼良為商，被迫致富的一個群體他們幾乎沒有理論指導(dǎo)，完全是依靠長時間摸索出來的經(jīng)驗來作市場的，而今天的市場已經(jīng)不是十年，五年甚至一年前的市場了，變化了的市場狀況卻還在套用過時的經(jīng)驗由于木地板代理商原始積累時期的成功經(jīng)歷，造成其對所謂的經(jīng)驗過分迷信與依賴，經(jīng)濟上的優(yōu)越感更在某種程度上增加了他們自以為是的滿足感，所以今天的

14、木地板代理商普遍缺乏學(xué)習(xí)的意識與能力他們不上網(wǎng)，不了解全國的行業(yè)動態(tài)與市場信息；他們不讀書，不需要理論的指導(dǎo)來規(guī)范市場運做對于廠家派來的指導(dǎo)人員區(qū)域經(jīng)理，他們處處提防，他們不善于向同行業(yè)的經(jīng)銷商學(xué)習(xí)，更不屑于向不同行業(yè)的經(jīng)銷商取經(jīng)另一方面，對于自己企業(yè)的員工，木地板代理商很少組織相關(guān)系統(tǒng)的培訓(xùn)老板的素質(zhì)決定了員工的素質(zhì)，員工的素質(zhì)決定了企業(yè)的命運中國的木地板代理商可以用大把大把的錢來揮霍享樂，卻舍不得在員工的身上投入那么一點點微薄的培訓(xùn)費用本人曾經(jīng)任職于一個涂料公司的長春辦事處，吉林省總代理每周至少要組織一次全體員工的內(nèi)部培訓(xùn)，只要廠家來人，不管你級別大小，職位高低，不給我講上兩堂課你是別想脫

15、身的，而且，每次培訓(xùn)老板都要親自參加，認真作好筆記這才是我們木地板代理商的榜樣學(xué)習(xí)意識的缺乏是代理商普遍素質(zhì)不高的重要原因思路決定出路，觀念決定方向中國木地板代理商的七宗罪導(dǎo)致了其尷尬的邊緣化，地位：他們是改革開放政策下最先富裕起來的一批人，可在大眾眼里，卻成了窮的只剩下錢的爆發(fā)戶；他們成就了無數(shù)個聲明顯赫的企業(yè)家與中國名牌，可面對廠家，卻依然擺脫不掉任人宰割的羔羊角色；他們沒有自己的聲音，他們在被中國的營銷界所輕視的同時，也在被自己所忽視本文無意對已處窘境的木地板代理商們進行過多的指責(zé)與批評，畢竟大多數(shù)代理商罪有可恕，罪不至死只是希望他們改變錯誤的觀念與行為，不斷學(xué)習(xí)，與時俱進，更希望拋磚引

16、玉，有更多的業(yè)內(nèi)人士來關(guān)注木地板加盟商的成長，為他們的經(jīng)營獻計獻策，從而促進整個中國木地板行業(yè)健康有序的發(fā)展最后，讓我覺得欣慰的是，在國內(nèi)做得好的一些木地板品牌現(xiàn)在也慢慢的在改變了，從全國的形勢來看，個人認為下面這些品牌做得還是很不錯的：中國木地板十大品牌之一圣象地板圣象集團成立于199年5，注冊資金450萬0人0民幣，總部位于上海，是中國最大的木地板企業(yè)，連續(xù)14年同類產(chǎn)品銷量第一.圣象集團作為一家從事高新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和研究的企業(yè)，已從最初的主營強化木地板，發(fā)展到今天擁有強化木地板、三層實木地板、多層實木地板、獨體實木地板、結(jié)構(gòu)地板、木門、整體衣柜、家具等多個品類的產(chǎn)業(yè)集團。近幾年，伴

17、隨國內(nèi)精裝修趨勢，圣象在工程項目領(lǐng)域發(fā)展尤其迅猛，年度獲得中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)強建材采購首選品牌。產(chǎn)地：中國上海Nature中國木地板十大品牌之一大自然地板大自然地板（中國）有限公司成立于199年5，以生產(chǎn)、研發(fā)、銷售大自然實木地板、實木復(fù)合地板、生態(tài)地板、強化地板為主營業(yè)務(wù)，廠房面積達40萬平方米，年產(chǎn)量超過200萬0平方米。自200年0以來，大自然地板產(chǎn)品銷量每年以30的%增長率持續(xù)強勁增長，產(chǎn)品市場占有率在同行業(yè)中名列前茅，已成為亞洲最大的木地板骨干企業(yè)之一，在與中國地板行業(yè)一起發(fā)展壯大的歷程中，大自然地板積極助推中國地板行業(yè)發(fā)展，為振興民族工業(yè)品牌奉獻著自己的力量。大自然地板以前瞻性眼光

18、和全球化視野，致力于打造全球一流地板企業(yè)，一個全球化發(fā)展戰(zhàn)略的國際化品牌已經(jīng)崛起。產(chǎn)地：中國廣東SINCEIS94中國木地板十大品牌之一安信地板安信地板多次參與國家重大項目建設(shè)，年，安信地板承接北京年奧運會運動員公寓地板鋪裝項目。200年8，安信地板與萬科集團、中海集團、綠地集團、復(fù)地集團、龍湖地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、河北開元、綠城集團、仁恒地產(chǎn)等中國房產(chǎn)百強企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。200年9，安信地板成為201年0上海世博會（中國）民企聯(lián)合館地板贊助商，產(chǎn)品成功中標鋪進世博中心橋面工程用材。同年，安信地板成為201廣0州亞運會運動員公寓、媒體村、官員休息中心使用產(chǎn)品。連續(xù)服務(wù)國際盛事的安信地板以其精良

19、的產(chǎn)品品質(zhì)、過硬的技術(shù)實力、配套的服務(wù)體系贏得了一個又一個榮譽。安信地板在長三角擁有上海青浦和江蘇蘇州兩個大型木材生產(chǎn)加工基地，生產(chǎn)設(shè)施占地超過，0畝0，員工總數(shù)逾150人0，各種地板年生產(chǎn)能力可達萬平方米，板材年加工能力達萬平方米。產(chǎn)地：中國上海Der中國木地板十大品牌之一德爾地板,年北京殘奧會家裝和公裝地板供應(yīng)商，多年來致力于為全球消費者提供綠色環(huán)保、科技領(lǐng)先的家居產(chǎn)品和最前沿的家居體驗。集團總注冊資金1.億6元，產(chǎn)業(yè)涵蓋地板、研發(fā)、地產(chǎn)、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領(lǐng)域，集團總部位于歷史文化名城蘇州。德爾國際地板有限公司為中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會副理事長單位、中國質(zhì)量萬里行理事單

20、位，其在吳江建成的生產(chǎn)基地是全國最大規(guī)模的木地板生產(chǎn)基地之一，擁有德國豪邁、荷蘭砂霸等國際一流生產(chǎn)線，在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項關(guān)鍵性產(chǎn)品專利技術(shù)。德爾銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國內(nèi)個省市及歐美、東南亞、中東等地區(qū)的20多個國家和地區(qū)，成為具有全球競爭力的優(yōu)勢企業(yè)之一。主要客戶包括阿迪達斯、哈根達斯等跨國企業(yè)以及萬科、中海等國內(nèi)優(yōu)秀房地產(chǎn)集團產(chǎn)地：中國南京XZEJIilYcaeit*菲搏植爾中國木地板十大品牌之一菲林格爾地板199年6，菲林格爾旗下首家中國子公司菲林格爾木業(yè)（上海）有限公司在浦江南畔建立；199年8，亞洲總部由新加坡遷往上海；200年1，菲林格爾木業(yè)（上海）有限公司二期投產(chǎn)后已

21、成為亞洲首屈一指的強化地板制造商，年產(chǎn)能力達到100萬0平方米，年銷量在業(yè)內(nèi)名列前茅。200年3，三期投產(chǎn)后，新增實木等各類地板，生產(chǎn)能力達到140萬0平方米/年。同時引進先進家具、櫥柜生產(chǎn)線，制造歐洲風(fēng)格的整體廚房和系統(tǒng)家具，由德國技術(shù)專家全程管理。產(chǎn)地：中國上海SDr升中國木地板十大品牌之一升達地板升達林業(yè)是一家在林業(yè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域堅持“林板一體化”發(fā)展戰(zhàn)略，具有自主創(chuàng)新能力、充分發(fā)揮生態(tài)效益、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的林產(chǎn)企業(yè)。公司以“關(guān)注環(huán)保、關(guān)愛人生、回歸自然、持續(xù)發(fā)展”為基本理念，以“生態(tài)領(lǐng)先關(guān)愛”為品牌核心理念，以“建一流企業(yè)、創(chuàng)世界品牌”為奮斗目標。升達林業(yè)自199年6起先后投巨資在成都的青白

22、江、溫江和上海的浦東建成三座現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，全套引進具有國際先進水平的生產(chǎn)線和技術(shù)，產(chǎn)品系列齊全，具有很強的規(guī)模競爭優(yōu)勢。產(chǎn)地：中國四川中國木地板十大品牌之一西塞羅地板西塞羅地板是源于華盛木業(yè)于19年就投入國內(nèi)木地板制造業(yè)，不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新的完美化身。目前已躋身國內(nèi)復(fù)合地板行業(yè)前列。是一家集地板生產(chǎn)，銷售等為一體的大型現(xiàn)代化木業(yè)企業(yè)。西塞羅地板自成立以來，一直深受廣大用戶的愛戴。保持快速穩(wěn)健的發(fā)展，已成為國內(nèi)知名品牌。西塞羅地板在歷年國家省市技術(shù)監(jiān)督部門組織的質(zhì)量抽檢中均達標。，先后通過“ISO9OO10C國際質(zhì)量管理體系認證”，“ISO1400100國際環(huán)境管理體系認證”，“中國環(huán)境標志產(chǎn)

23、品認證(HD)”，“歐洲防燃等級認證(HD)”。獲得“綠色環(huán)保產(chǎn)品(HD)”，“湖南信得過品牌”等榮譽稱號。西塞羅地板突破傳統(tǒng)工藝，在制造技術(shù)上積極創(chuàng)新，緊跟最新技術(shù)的潮流，采用了具有劃時代意義的新一代仿實木技術(shù)以及先進的模壓型槽術(shù)和視覺健康新標準真木紋技術(shù)。選取了列入國家86計3劃新型晶體離子高科技材料，采用新一代晶體離子抗菌技術(shù)。全力營造新一代“歐洲風(fēng)情”。西塞羅以“取之社會，服務(wù)社會”為宗旨。與社會主義同步和消費大眾一起共創(chuàng)和諧健康家園。中國木地板十大品牌之一富林地板心汨跆酷龕無環(huán)產(chǎn)地：中國湖南卓越的木產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈系統(tǒng)締造商富林國際集團始創(chuàng)于1994年，致力打造全球領(lǐng)先的木產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈系統(tǒng)。基于15載銳意進取和極具前瞻性的全球戰(zhàn)略目光，富林國際集團迅速發(fā)展成產(chǎn)業(yè)鏈前后向關(guān)聯(lián)高度趨合的知名企業(yè)，產(chǎn)業(yè)群涵蓋木材原料供應(yīng)、基材生產(chǎn)、木料交易平臺構(gòu)建運營、木地板研產(chǎn)銷、物流配送和售后服務(wù)。合理的產(chǎn)業(yè)布局富林國際產(chǎn)