信息管理概論筆記

1、信息管理概論筆記 信息管理學(xué)The Introduction To Information Management 信息管理Information Management 國際標(biāo)準(zhǔn)書號International Standard Book Number第一章.信息與信息管理數(shù)據(jù)、信息、知識和情報(bào)是信息與信息管理領(lǐng)域的起點(diǎn)和基石，同時(shí)這些概念和它們所代表的外延之間又存在著極為緊密的天然 的聯(lián)系。數(shù)據(jù)(data)未經(jīng)整理的、可被判讀的數(shù)字、文字、符號、圖像、聲音、樣本等信息(information )一在特定情況下經(jīng)過整理的、表達(dá)一定意義的數(shù)字、文字、符號、 圖像、聲音、信號等知識(knowledge

2、)一在信息這一原材料的基礎(chǔ)上形成的見解、認(rèn)識情報(bào)一被已知的需求者所尋求的知識或信息數(shù)據(jù)、信息和知識之間的關(guān)系：不能簡單理解為相交或不相交，相關(guān)或不相關(guān)，三者具有獨(dú)立內(nèi)涵和典型的外延所指，是轉(zhuǎn)化 過程的遞進(jìn)鏈，是加工組織程度的等級鏈，是價(jià)值量的等級鏈。信息的性質(zhì)和特征一信息存在的普遍性和客觀性信息產(chǎn)生的廣延性和無限性信息在時(shí)間和空間上的傳遞性一信息產(chǎn)生于事物的存在和運(yùn)動，但信息可以獨(dú)立與其發(fā)生源而相對獨(dú) 立，可以由其他物質(zhì)載體攜帶在事件或空間中傳遞。信息對物質(zhì)載體的獨(dú)立性和依附性信息對認(rèn)識主體的相對性一由于人們的觀察能力、認(rèn)識能力、理解能力和目的不同，他們從同一事物 中獲得的信息量也不同，即使他

3、們的這些能力和目的完全相同，但他們在觀察事物時(shí)，選擇的角度不 同，側(cè)面不一樣，它們所獲得的有關(guān)同一事物的信息肯定也不同。分類：按信息的性質(zhì)一語法信息、語義信息和語用信息按信息的內(nèi)容一經(jīng)濟(jì)信息、科技信息、政治信息、文化信息、政策法規(guī)信息、娛樂信息按信息的流通渠道一正式信息、非正式信息按信息的記錄方式一語聲信息、圖像信息、文字信息、數(shù)字信息、計(jì)算信息分類目的：為了認(rèn)識信息的性質(zhì)和特征，以便描述信息和處理信息。無論從什么樣的角度進(jìn)行劃分，不同種類的信息之間并 沒有絕對的界限，彼此之間互有交叉重疊。尤其是我們從內(nèi)容角度對信息的劃分更是如此。信息流與物質(zhì)能量流一樣，在其運(yùn)動過程中要經(jīng)歷相同的階段和過程。

4、物質(zhì)、能量與反映它們存在和運(yùn)動的信息是一一對應(yīng)的，有多少種物質(zhì)和能量及其在各不同方向的運(yùn)動，就有多少種信息與 之對應(yīng)。社會信息化一指人類社會發(fā)展過程中的一種特定現(xiàn)象，在這種現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，人類對信息的依賴程度越來越高，而對物質(zhì)和能源的依賴程度則相對降低。社會信息化層次：通過自動控制、知識密集而實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)工具信息化；通過對生產(chǎn)行業(yè)、部門以至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的自動化控制而實(shí)現(xiàn)的社會生產(chǎn)力系統(tǒng)信息化；通過通信系統(tǒng)、咨詢產(chǎn)業(yè)以及其它設(shè)施而實(shí)現(xiàn)的社會生活信息化社會信息化的進(jìn)程是一個(gè)由內(nèi)圓到外圓逐步滲透擴(kuò)散、發(fā)展的演變過程。注：1992年，克林頓提出“信息高速公路”計(jì)劃信息管理的實(shí)質(zhì)一人類綜合采用技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、

5、政策的、法律的、人文的方法和手段對信息流(包括非正規(guī)渠道和正規(guī)渠道 中的信息流)進(jìn)行控制，以提高信息利用效率、最大限度地實(shí)現(xiàn)信息效用價(jià)值為目的的一種活動。信息管理是一個(gè)非常綜合性的領(lǐng)域，其理論方法涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)、圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等眾多的學(xué)科。圍繞信息管理的理論與實(shí)踐已經(jīng)形成了許多獨(dú)立的學(xué)科領(lǐng)域，如信息組織、信息檢索、信息系統(tǒng)、信息用戶、信息經(jīng)濟(jì)、 信息市場、信息法學(xué)等等，它們從不同的側(cè)面研究和解決社會信息流的控制問題，形成了各具特色、相互補(bǔ)充的學(xué)科群。8 .信息管理的歷史沿革：傳統(tǒng)管理階段一這一階段以信息源管理為核心，以圖書館產(chǎn)生和長期存

6、在為象征，同時(shí)也包含檔案管理和其他文獻(xiàn)資料管 理。早期的圖書和檔案的社會機(jī)構(gòu)是“同源”的。隨著社會經(jīng)濟(jì)、科技和文化發(fā)展，文獻(xiàn)記錄的類型大量增加圖書館作為最 初的文獻(xiàn)收藏機(jī)構(gòu)，逐漸與檔案館分流，成為知識和文獻(xiàn)收集、整理和提供利用的社會信息交流中心機(jī)構(gòu)，即形成了獨(dú)立 意義的圖書館。標(biāo)志：圖書館的存在和管理技術(shù)管理階段一這一階段以信息流的控制為核心，以計(jì)算機(jī)為工具，以自動化信息處理和信息系統(tǒng)建造為主要工作內(nèi)容。 計(jì)算機(jī)具有科學(xué)計(jì)算功能和信息(數(shù)據(jù))處理功能。計(jì)算機(jī)發(fā)明研制不到10年就被應(yīng)用于圖書館的文獻(xiàn)信息加工和管理，目的是要提高文獻(xiàn)信息加工處理和查找效率，實(shí) 現(xiàn)對文獻(xiàn)信息流的控制。技術(shù)管理階段著眼

7、于用計(jì)算機(jī)技術(shù)處理信息并對信息流進(jìn)行控制，技術(shù)因素占主導(dǎo)地位，技術(shù)專家唱主角。資源管理階段(Information Resource Management)取代過去單純以信息技術(shù)(Information Technology)進(jìn)行信息 管理，主張對信息資源要運(yùn)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)人文的手段，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃全面管理，即管理特征是自上而下的集中式的可 控的個(gè)性化的實(shí)時(shí)的管理。特征：資源管理階段不能把信息資源整合的問題簡單看做一個(gè)專業(yè)或技術(shù)性層面的問題，而是一個(gè)綜合治理的問題，應(yīng)當(dāng) 在政府統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào)下組織實(shí)施。資源管理階段信息資源管理著眼于對人類信息過程的綜合性、全方位的控制和協(xié)調(diào)，這一新概念的提

8、出基于兩個(gè)原因：技術(shù)管理階段純粹的技術(shù)手段不能實(shí)現(xiàn)對信息的有效控制和利用，因而提出信息資源管理這一新興的管理模式；當(dāng)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展使得信息成為一種重要的資源的背景下，迫切需要從經(jīng)濟(jì)的角度思考問題。信息資源管理的局限性：僅關(guān)注顯在知識尤其是記錄性信息的管理而忽略了對另一類十分重要的知識一一隱性知識的管 理，從而大大限制了其管理范圍和信息管理效能的發(fā)揮僅僅關(guān)注人類智力勞動的最終成果一一記錄型信息，對獲得這一成果的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新過程卻視而 不見，因而無法將信息的吸收與創(chuàng)造(生產(chǎn))過程納入管理范疇，不能實(shí)現(xiàn)全方位的信息管理。僅僅關(guān)注將信息提供給利用者，而對利用者其需求信息的根本原因重視不夠，致使它難以將信

9、 息升華為知識，從而限制了信息效用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。僅僅關(guān)注信息在組織內(nèi)部的免費(fèi)流動，未能將信息看做一種資產(chǎn)，以資產(chǎn)管理的方式來管理和 運(yùn)作信息，從而忽視了信息的增值問題，影響了組織對信息的評價(jià)。知識管理階段(Knowledge Management)-在組織中構(gòu)建一個(gè)人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R系統(tǒng)，讓組織中的信息與知識通過 獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新等過程，達(dá)到知識不斷創(chuàng)新的最終目的，并回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)；個(gè)人與 組織的知識得以永不間斷的積累，從系統(tǒng)的角度進(jìn)行思考，這將成為系統(tǒng)的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策， 因應(yīng)市場的變遷。知識管理簡單地說就是對企業(yè)的知識資源進(jìn)行管理的過程，如果對知

10、識進(jìn)行搜集和整理，如何使每一個(gè)員工都最大限度 的貢獻(xiàn)出其積累的知識，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識的共享，就是企業(yè)進(jìn)行信息，進(jìn)行知識管理的主要目標(biāo)，知識管理要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)知 識的共享，運(yùn)用集體的智慧，提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力，是企業(yè)能夠?qū)ν獠恳笞龀隹焖俜磻?yīng)，并利用所掌握的知識資源預(yù) 測外部市場的發(fā)展方向及其變化。第四章信息獲取了解各種信息源及其特點(diǎn)，掌握信息評價(jià)的一般指標(biāo)，能有效進(jìn)行信息評價(jià)及其選擇，掌握信息獲取效率的一般指標(biāo)，熟悉 信息獲取的途徑和方法。信息的獲取和搜集是信息管理的首要環(huán)節(jié)，施展開信息服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。信息管理學(xué)將信息源和信息的獲取作為主要的研究對象之一。信息源一人們在科研活動、生產(chǎn)經(jīng)營活動、文

11、化活動和其他一切活動中所產(chǎn)生的成果和各種原始記錄，以及對這些成果的 原始記錄加工整理所得的成品（如數(shù)據(jù)庫、文摘索引雜志等等）都是借以獲得信息的源泉，簡稱信息源。信息源的劃分：傳播方式一按性質(zhì)一口傳信息源（智力信息）、文獻(xiàn)信息源（記錄型信息）、實(shí)物信息源按時(shí)間一先導(dǎo)信息源、即時(shí)信息源、滯后信息源按加工一零次信息、一次信息、二次信息、三次信息從便于對信息進(jìn)行管理的角度將信息劃分：記錄型信息一按物質(zhì)載體：印刷型、微縮型、計(jì)算機(jī)閱讀型、網(wǎng)絡(luò)型、視聽資料按內(nèi)容、性質(zhì)和加工：一次信息一凡是在科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、文化及其他各類活動中產(chǎn)生的原始信息， 稱為一次信息。如期刊論文、研究報(bào)告、市場調(diào)查報(bào)告、專利說明書

12、及各種網(wǎng) 絡(luò)信息；二次信息一是對一次信息進(jìn)行加工整理后產(chǎn)生的一類信息，如書目、題錄、簡介、 文摘等形式的檢索工具。二次信息的重要作用，不僅在于報(bào)道，更重要的是為查 找一次信息提供線索；三次信息一在一、二次信息的基礎(chǔ)上，經(jīng)過分析、綜合而產(chǎn)生的信息。人們常把這 類信息稱為信息分析研究的成果，如綜述、述評、學(xué)科年度總結(jié)、文獻(xiàn)指南、 書目等；實(shí)物信息源智力型信息源一由人腦存儲零次信息源一是人們通過直接交流獲得的信息，是信息客體的內(nèi)容直接作用于人的感覺（包括聽、視、嗅、味、觸覺） 的結(jié)果。零次信息具有直接性、及時(shí)性、新穎性、隨機(jī)性、非存儲性等典型特征。有價(jià)值的信息一有價(jià)值的信息是在特定的問題和狀態(tài)中被利

13、用并有效發(fā)揮其功能的信息，是實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)所需要的知識，是 進(jìn)行決策和選擇所必需的資料。必須具備及時(shí)性、準(zhǔn)確性、綜合性、獲取簡易性、經(jīng)濟(jì)性等特性。以及如下6個(gè)條件：能及時(shí) 地以適當(dāng)?shù)姆绞教峁┙鉀Q問題所需要的依據(jù)；信息符合用戶需求的內(nèi)容；信息的可信賴程度高；信息具有綜合性；信息 容易獲?。炔皇怯锰厥馐侄位驑O少數(shù)人才能獲?。恍畔⒌馁M(fèi)用與目標(biāo)吻合。信息的評價(jià)：直接評價(jià)法：局限性一第一、對各指標(biāo)的評分帶有極大的主觀性，完全取決于信息工作者個(gè)人對信息源的認(rèn)識和了解。第二、信息源的價(jià)值只有在實(shí)際利用中的真正動態(tài)，因而不能正確反映信息源的價(jià)值。 第三、上述五項(xiàng)指標(biāo)也還是不能夠完備的。間接評價(jià)法：間接評價(jià)法

14、是通過信息用戶來評價(jià)信息源。以調(diào)查表的方式調(diào)查用戶對信息源的需求和利用情 況，然后由信息工作者對調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和對比，對信息源的價(jià)值作出評定。 這種方法的特點(diǎn)是需要信息用戶密切配合，工作量較大，但評價(jià)效果較為客觀。評價(jià)指標(biāo)一評分平均值：一 aijR j =m注：Rj 信息源j的平均評分m被調(diào)查人數(shù)匕一被調(diào)查人i給信息源j的評分評分比重:切a .p -i = 1i 切 ai注廠信息源j的評分比重信息源數(shù)匕一被調(diào)查人1給信息源j的評分 m被調(diào)查人數(shù)最高評分頻度：p =皿一注：P 最高評分頻度maxmm給最高評分的被調(diào)查者數(shù)m被調(diào)查人數(shù)平均名次指數(shù)：X c 注：m 信息源j的平均名次M

15、 =，= ijC）.一被調(diào)查1給信息源j的評分排隊(duì)名次m被調(diào)查人數(shù)交叉檢驗(yàn)一一般把從各個(gè)方面獲得同一信息，并進(jìn)行比較評價(jià)的方法叫做“交叉檢驗(yàn)”。由于信息的比較也是相應(yīng)的信息源 的比較，所以經(jīng)常注意各種信息源的特點(diǎn)及各自攜帶的信息、可靠性水平等方面的評價(jià)數(shù)據(jù)，是非常有益的。信息獲取的效率指標(biāo)：采全率（Recall）用來衡量切題信息搜集的完整程度，指某一信息系統(tǒng)（信息庫）所含的全部切題性信息（對該系統(tǒng)全體 用戶而言）在當(dāng)時(shí)系統(tǒng)內(nèi)外所有切題信息中所占的比例： J 注：P一采全率P =Rr該信息系統(tǒng)中切題的信息R當(dāng)時(shí)系統(tǒng)內(nèi)外全部切題的信息采準(zhǔn)率（Precision）用來衡量信息搜集的針對性，指某一信息

16、系統(tǒng)（信息庫）所含的全部切題信息（對該系統(tǒng)全體用戶而 言）在當(dāng)時(shí)該系統(tǒng)所有信息中所占的比例： j 注：E一采準(zhǔn)率E =er該系統(tǒng)中切題的信息Q一系統(tǒng)內(nèi)所有的信息及時(shí)率一一用來衡量信息搜集的速度，即在最短的時(shí)間內(nèi)完成信息搜集過程的能力。它由搜集過程的每一環(huán)節(jié)（從信息的產(chǎn) 生到其被輸入到信息庫）所花費(fèi)的總時(shí)間來計(jì)算：T = X tii = 1費(fèi)用率（Cost）用來衡量信息搜集的資金效率，指用于信息庫中單位信息的費(fèi)用的最低能力。它取決于搜集過程的組織、 各環(huán)節(jié)的技術(shù)裝備及其他因素：廠 F 注：C一單位信息的費(fèi)用率C =GF一年度搜集信息的總花費(fèi)G一年搜集到的信息量勞動耗費(fèi)率一指信息系統(tǒng)搜集到的單位信

17、息所消耗的最低勞動量，可用搜集過程所有環(huán)節(jié)的勞動消耗總數(shù)來計(jì)算：注：L一搜集信息的工作量li一單位信息在每一環(huán)節(jié)中的勞動消耗率該指標(biāo)取決于信息搜集過程的難度、條件、效率等方面的因素。8 .信息搜集的原則：針對性系統(tǒng)性預(yù)見性一在信息搜集中不僅要充分注意現(xiàn)存的信息源和信息渠道，還要著眼未來，預(yù)見可能產(chǎn)生的新的信 息源和信息渠道科學(xué)性需要經(jīng)常采用科學(xué)方法研究信息源的分布規(guī)律，選擇和確定信息密度大，信息含量多的信息源計(jì)劃性9.信息搜集的方法與途徑：采購一包括訂購、現(xiàn)購、郵購、委托代購等具體方式調(diào)查一包括訪談，對實(shí)物、現(xiàn)場的實(shí)地考察搜集（如現(xiàn)場調(diào)查、訪問、發(fā)放問卷、樣品搜集等等）交換一利用本系統(tǒng)所擁有的

18、信息源（如出版物等）與其他單位進(jìn)行交換、互相調(diào)劑、互相補(bǔ)充、擴(kuò)大信息來源。交換的信 息源多屬于內(nèi)部資料、非賣品，不能通過采購或其他方式獲得，只有通過交換取得。索取一可以通過通訊聯(lián)系或直接派人聯(lián)系取得檢索一即以手工方式或計(jì)算機(jī)方式從各種不同的數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)中查尋所需要的信息第五章信息組織1 .信息組織(Information Retrieval)亦稱信息整序，是利用一定的規(guī)則、方法和技術(shù)對信息的外部特征和內(nèi)部特征進(jìn)行解 釋和描述，并按給定的參數(shù)和序列公式排列，使信息從無序集合轉(zhuǎn)換為有序集合的過程。信息的內(nèi)容特征就是信息包含的內(nèi)容，它可以由關(guān)鍵詞、主題詞或者其他知識單元表達(dá)。信息組織的基本對象就

19、是信息的外部 特征和內(nèi)容特征。2.目錄系統(tǒng)Catalogue關(guān)鍵詞keyworld摘要abstract3 .信息組織的基本內(nèi)容：信息選擇目的：從采集到的、處于無序狀態(tài)的信息流中甄別出有用的信息，剔除無用的信息，它是整個(gè)信息組織過程的第 一步。信息分析一信息分析就是按照一定的邏輯關(guān)系從語用、語義和語法上對選擇過的信息內(nèi)、外表特征進(jìn)行細(xì)化、挖掘、加工整 理并歸類的信息活動。地位：它是信息描述與揭示的前提和基礎(chǔ)，直接影響著信息組織的質(zhì)量信息描述與信息揭示一著錄：在編制文獻(xiàn)目錄時(shí)，對文獻(xiàn)內(nèi)容和形式特征進(jìn)行分析、選擇和記錄的過程。著錄的結(jié)果是款目，它是反映文獻(xiàn)內(nèi)容和形式特征的著錄項(xiàng)目的組合。所謂標(biāo)目，是

20、從文獻(xiàn)內(nèi)容和形式的某一特征指引排檢線索的著錄項(xiàng)目。文獻(xiàn)著錄標(biāo)準(zhǔn)化是指在國家或國際范圍內(nèi)，對文獻(xiàn)著錄的原則、內(nèi)容、格式等作出具有一定約束力的規(guī)范。著錄的 標(biāo)準(zhǔn)化有利于提高目錄的質(zhì)量，生產(chǎn)機(jī)讀目錄，便于通過使用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)編目和檢索的網(wǎng)絡(luò)化，從而進(jìn)一步促進(jìn)文獻(xiàn) 的交流和充分利用。注：國際標(biāo)準(zhǔn)書目著錄一International Standard Bibliographic Description 簡稱 ISBD國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會一International Federation of Library Association 簡稱 IFLA 英美編目條例第 2 版一Anglo-American Ca

21、taloging Rules:2 簡稱 AACR2標(biāo)引：指分析文獻(xiàn)的內(nèi)容屬性(特征)及相關(guān)外表屬性，并用特定語言表達(dá)分析出的屬性或特征，從而賦予文獻(xiàn)檢索標(biāo)識的過程。標(biāo)引語言是表達(dá)文獻(xiàn)主題概念和檢索需求主題概念的簡明性、單義性和關(guān)聯(lián)性的概念標(biāo)識系統(tǒng)，是根據(jù)標(biāo)引和檢索 需要而編制的人工語言。從用途來講，標(biāo)引語言又稱檢索語言、索引語言；相對于自然語言，標(biāo)引語言又稱受控語 言、規(guī)范語言文獻(xiàn)標(biāo)引過程一般包括兩個(gè)環(huán)節(jié)：a.主題分析b.轉(zhuǎn)換標(biāo)示標(biāo)引的類型：一。根據(jù)構(gòu)成原理一分類語言、主題語言、代碼語言分類語言和主題語言是最主要的兩類標(biāo)引語言二.按標(biāo)識組合時(shí)間的前后一先組式語言、后組式語言、散組式語言標(biāo)引的種

22、類最主要的是分類標(biāo)引和主題標(biāo)引信息描述的作用：識別(Recognization)確認(rèn)并對要進(jìn)行組織的信息資源進(jìn)行個(gè)別化描述，使用戶能識別被組織的資 源對象。定位(Postioning)提供信息資源位置的信息，以便用戶訪問時(shí)使用。它可以是傳統(tǒng)文獻(xiàn)集合中信息 資源的排列位置，也可以是數(shù)據(jù)庫中的位置。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，則主要為信息資源 在網(wǎng)絡(luò)中的地址，從而可以方便用戶訪問資源。檢索(Search/Retrieval)一通過在描述數(shù)據(jù)中提供檢索點(diǎn)，便于用戶對資源的檢索和利用。傳統(tǒng)檢索 系統(tǒng)一般需要在描述記錄的基礎(chǔ)上確定檢索點(diǎn)，組織相應(yīng)的檢索工具，提 供各種基本的檢索途徑；在電子檢索系統(tǒng)中，一般可以利用描述

23、數(shù)據(jù)和各 種特征進(jìn)行檢索。選擇一通過記錄信息資源的特征，諸如主題、作者、類型、物理形式、層次和日期等，供用戶對信息資源的使用價(jià)值進(jìn)行判斷，決定是否使用該資源。元數(shù)據(jù)（metadata）：元數(shù)據(jù)是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，關(guān)于信息的信息，或者描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)。它是專門用來描述數(shù)據(jù)的特征 和屬性，也是描述和組織信息資源、發(fā)現(xiàn)信息資源的語言和工具。信息描述的結(jié)果，是獲得描述記錄亦即元數(shù)據(jù)，用作信息資源的代替無組織檢索系統(tǒng)。元數(shù)據(jù)可以代表信息資源用來組織目錄、索引、數(shù)據(jù)庫、搜索引擎等檢索系統(tǒng)信息貯存一信息貯存是將經(jīng)過加工整理序化后的信息按照一定的格式與順序存貯在特定的載體中的一種信息活動。信息存儲的目的是為了便于

24、信息管理者和信息用戶快速的、準(zhǔn)確地識別、定位和檢索信息。地位：信息貯存于各種檢索工具中意味著信息組織過程的終結(jié)，也即意味著信息檢索的開始。4信息組織的特性：信息組織的滲透性一指信息組織存在于各種信息揭示、存儲和檢索活動之中。信息組織的依附性一指信息組織無法獨(dú)立存在，它要以信息的識別、揭示等活動為前提。信息組織的增效性一指信息組織可以增加信息傳播、檢索、利用的效率，是其他信息加工活動和利用組織的 保障。信息組織的原則：客觀性原則系統(tǒng)性原則目的性原則一信息組織、信息檢索和信息傳播具有趨于融合的發(fā)展態(tài)勢現(xiàn)代化原則信息組織的理論基礎(chǔ)：信息組織的最基礎(chǔ)理論是語言學(xué)、邏輯學(xué)和知識分類。邏輯學(xué)是關(guān)于思維規(guī)律

25、的科學(xué)。信息組織的直接目的是建立信息檢索語言，各種信息檢索語言都建立在概念邏輯和科學(xué)分類基礎(chǔ)上。信息組織的最終成果是建立不同類型的信息系統(tǒng)，因此系統(tǒng)論、耗撒結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同學(xué)理論和自組織理論等也被廣泛的應(yīng)用于 信息組織。自組織：凡是能夠不再借助于外部控制而實(shí)現(xiàn)從無序到有序的轉(zhuǎn)變，并維持穩(wěn)定有序狀態(tài)的系統(tǒng)，就成為自組織系統(tǒng)。自組織與系統(tǒng)是密不可分的，自組織是指系統(tǒng)無需外接指令而能夠自行組織、自行創(chuàng)生、自行演化，即自主地從無 序走向有序。信息自組織是指作為信息系統(tǒng)組織要素的信息，由于人與人之間、人與系統(tǒng)其他要素之間存在的相關(guān)性、協(xié)同性或 默契性而形成特定結(jié)構(gòu)與功能的過程，也就是信息系統(tǒng)無需外接指令而

26、能自行組織信息，自我走向有序化和優(yōu)化的過程。自組織系統(tǒng)與信息系統(tǒng)相比，雖然目的與結(jié)構(gòu)一致，但是人在其中的地位和作用不同。信息組織一定需要人的能動 性和目的性去干預(yù)和指揮；信息自組織過程中，個(gè)人或許帶有私人目的，但作為總體的人們是在沒有外部指令或者說處 于被動狀態(tài)下，而信息的演化、信息之間的相干與有序化是自主地進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)信息資源描述的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：MARC （Machine Readable Catalogue）標(biāo)準(zhǔn)：MARC起源于美國國會圖書館于1965年1月提出的“標(biāo)準(zhǔn)機(jī)器可讀目錄記錄 款式的建議”。MARC主要特點(diǎn)：共包括001999個(gè)字段，其中999字段為用戶自定義的字段字段內(nèi)容著錄詳盡，字

27、段下又設(shè)子字段以及重復(fù)字段字段作用強(qiáng)化，可檢索的字段多每條MARC記錄可分為頭標(biāo)區(qū)、目次區(qū)、數(shù)據(jù)區(qū)典型MARC標(biāo)準(zhǔn)：USMARC （美國國會圖書館機(jī)讀目錄通信格式）UNIMARC （國際機(jī)讀目錄通信格式）CNMARC （中國機(jī)讀目錄格式）都柏林核心集（Dublin Core Element Set）：由OCLC等組織于1995年提出，1996年12月最終定型。主要特點(diǎn)：簡單易懂運(yùn)用靈活國際通用可擴(kuò)展性8 .信息組織的分類:文獻(xiàn)型信息組織一文獻(xiàn)信息都是一定的知識記錄在一定的物質(zhì)載體上的信息形態(tài)。每一份文獻(xiàn)信息都有它的外部特征和內(nèi) 容特征。注：外部特征指文獻(xiàn)的書名、著者、出版者、出版地、版次、刊期

28、、引文及各種編號等。按照文獻(xiàn)的外部特征來組織 信息，各種因用法、索引法、目錄法用得較多，它們主要用于按已知文獻(xiàn)的某些特定要素來查找文獻(xiàn)。按文獻(xiàn)的內(nèi) 容特征來組織信息，常用的是分類法、主題法、文摘法等，它們主要用于未知信息的查找，有著更明確的選擇意義。 傳統(tǒng)的圖書目錄學(xué)主要以文獻(xiàn)為單位來組織信息，而信息學(xué)則更深入到以文獻(xiàn)的每一信息知識單元來組織信息。 分類：分類組織法一文獻(xiàn)分類是根據(jù)文獻(xiàn)所反映的內(nèi)容性質(zhì)、形式題材和用戶用途，分門別類地系統(tǒng)組織文獻(xiàn)的一 種方法。文獻(xiàn)的體系分類法是以科學(xué)分類為基礎(chǔ)，運(yùn)用概念劃分的方法，按照知識門類的邏輯 關(guān)系，從總到分，從一般到具體，層層劃分逐級展開的層累制號碼表示

29、的組織文獻(xiàn)的方法。根 據(jù)這種方法編排的目錄稱為分類目錄。分類與歸類是互逆的過程，是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。主題組織法一以語言為基礎(chǔ)，用表達(dá)概念的詞或詞組來揭示文獻(xiàn)內(nèi)容的一種方法。劃分：a.標(biāo)題法 b.單元詞法c.關(guān)鍵詞法d.敘詞法引用組織法一科學(xué)文獻(xiàn)的顯著特點(diǎn)之一，是作者一般都在文章最后附上所引用的各種參考文獻(xiàn)?？茖W(xué)引文索引一Science Citation Index 簡稱SCI文獻(xiàn)型信息的宏觀組織網(wǎng)絡(luò)信息組織一主題法、分類法仍然是網(wǎng)絡(luò)信息組織從語義角度的基本組織方法，引用法則是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下主題樹方法和 超媒體方法的思想基礎(chǔ)。特點(diǎn)：信息組織的對象從各種類型的數(shù)據(jù)發(fā)展到更加豐富多彩的信息、信息鏈，甚

30、至知識；信息組織的范圍從文獻(xiàn)內(nèi)外部特征深入到信息單元、知識單元；信息組織的結(jié)果從靜態(tài)的文本格式發(fā)展到動態(tài)的多模式連接；信息組織的形式從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)發(fā)展到知識表示，即要求信息組織的透明化、易用性；信息組織的技術(shù)從手工單一發(fā)展到半自動化、自動化、智能化，即要求信息組織的標(biāo)準(zhǔn)化、兼容化劃分：文件方式一文件是計(jì)算機(jī)保存處理結(jié)果的基本單位，很自然的成為網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的一種方式，也是一種 較為古老的信息組織方式。優(yōu)點(diǎn)：a.簡單方便b.是貯存非結(jié)構(gòu)化信息的天然單位缺點(diǎn)：a.難以平衡網(wǎng)絡(luò)負(fù)載與文件數(shù)量的關(guān)系對結(jié)構(gòu)化信息組織顯得軟弱無力文件本身可看作信息單元，需要作為對象來管理地位：文件方式常作為網(wǎng)絡(luò)信息資源管理

31、的輔助形式，作為其他信息組織方式的補(bǔ)充。數(shù)據(jù)庫方式一所謂數(shù)據(jù)庫組織方式，是將所有已獲得的網(wǎng)絡(luò)信息資源以固定的記錄格式存儲，用戶通過關(guān)鍵詞及其相關(guān)組配查詢，就可以找到所需要的信息線索（及相關(guān)站點(diǎn)鏈接），并通過信息線索直 接連接到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息資源。地位：數(shù)據(jù)庫處理海量信息的能力和優(yōu)勢，使之成為組織網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中堆積如山的信息資源的重要方式主題樹方式一所謂主題樹組織方式，就是將信息資源按照某種事先確定的概念體系結(jié)構(gòu)，分門別類地逐層加以組織，用戶通過瀏覽的方式逐層加以選擇，層層遍歷，直至找到所需要的信息線索（即相關(guān) 站點(diǎn)鏈接），并通過信息線索直接找到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息資源超媒體方式對超媒體集中精華的解釋：用

32、超媒體方式來組織網(wǎng)絡(luò)信息資源，就是將網(wǎng)上所能獲得的各種媒體（文 本、圖像、聲音、視頻、文件、網(wǎng)頁、超文本連接網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等）的相關(guān)信息資源利用超文本技術(shù)有 機(jī)地編織在一起。每一個(gè)媒體信息為一個(gè)節(jié)點(diǎn)（node）或基本單位（unit），節(jié)點(diǎn)間以鏈路（link） 相連，將信息資源組織為某種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，用戶可以從任意節(jié)點(diǎn)開始，自由跳轉(zhuǎn)，瀏覽和查詢信息。9.知識組織（descriptiue definition）一狹義的知識組織是指文獻(xiàn)的分類、標(biāo)引、編目、文摘、索引等一系列整序。廣義的知 識組織是針對知識的兩要素進(jìn)行的，是知識因子的有序化和知識關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)化。特征：自動化一在無人干預(yù)的情況下按規(guī)定的集成化(i

33、ntegration )一集成是內(nèi)部互相聯(lián)系、融合為一個(gè)整體或一體化。集成的技術(shù)基礎(chǔ)信息基礎(chǔ)(以數(shù)字 化和網(wǎng)絡(luò)化為標(biāo)準(zhǔn)的)，信息集成服務(wù)提升服務(wù)能力的主要服務(wù)形式，信息集成和系統(tǒng) 集成的發(fā)展促進(jìn)了信息集成的變革。智能化一指對象具備靈敏準(zhǔn)確的感知功能、正確的思維與判斷功能，行使有效的執(zhí)行功能。知識表示一所謂知識表示，是指把知識客體中的知識因子和知識關(guān)聯(lián)表示出來，以便人們識別和理解知識。知識表示是知識組 織的基礎(chǔ)與前提，任何知識組織方法都要建立在知識表示的基礎(chǔ)上。知識表示有主觀知識的表示和客觀知識的表示 兩種。知識組織技術(shù)與方法一分類法和主題法是客觀知識組織的基本工具數(shù)據(jù)倉庫和知識挖掘(knowl

34、edge mining/discovery)是主體知識組織的工具數(shù)據(jù)倉庫的特征在于面向主題、集成性、穩(wěn)定性和時(shí)變性第六章信息檢索(Information Retrieval)1950年，穆爾斯首次提出信息檢索。信息檢索一定義：我們認(rèn)為信息檢索是根據(jù)特定的需求，運(yùn)用某種檢索工具，按照一定的方法，從大量文獻(xiàn)中查出所需的資料或信息 的過程。通常將滿足信息用戶的信息需求而建立的，存儲經(jīng)過加工了的信息集合，擁有特定的存儲、檢索與傳送的技術(shù)裝備， 提供一定存儲與檢索方法及檢索服務(wù)功能的一種相對獨(dú)立的服務(wù)實(shí)體(包括人和檢索工作單位)，統(tǒng)稱為信息檢索 系統(tǒng)(Information Retrieval Sydt

35、em 簡稱 IRS)。人、檢索工具(包括設(shè)備)和信息資料是信息檢索系統(tǒng)的三個(gè)基本要素劃分：按存儲和檢索的內(nèi)容劃分：文獻(xiàn)檢索一回答的是諸如“關(guān)于鐵路大橋有哪些文獻(xiàn)”之類的問題數(shù)據(jù)檢索一回答諸如“世界上最長的鐵路大橋有多長”之類的問題。(數(shù)據(jù)型)事實(shí)檢索一回答諸如“世界上最長的鐵路大橋是哪條”之類的問題。(非數(shù)據(jù)型) 按檢索系統(tǒng)中信息的組織方式劃分：全文檢索多媒體檢索超媒體檢索按檢索性質(zhì)劃分：定期檢索一又稱為SDI檢索回溯檢索一也稱為追溯檢索按檢索要求劃分：強(qiáng)相關(guān)檢索一強(qiáng)調(diào)查準(zhǔn)率弱相關(guān)檢索一強(qiáng)調(diào)查全率信息檢索需滿足的特性：信息檢索的相關(guān)性一信息檢索系統(tǒng)針對用戶的查詢，從文檔中檢出的文檔與查詢之間的

36、一種匹配關(guān)系 信息檢索的不確定性一語言本身的特性決定了在標(biāo)引和檢索詞的選用中都存在不確定性。信息檢索的邏輯性一一信息檢索作為信息管理的核心，具有非常強(qiáng)的邏輯性。在檢索語言方面，檢索詞作為檢索 語言的典據(jù)性文本，其自身編排具有很強(qiáng)的邏輯性；在檢索策略的研究方面邏輯性表現(xiàn)的更為明顯。2.信息檢索的四個(gè)發(fā)展歷程：手工檢索階段(1876-1954)信息檢索源于參考查詢、文摘索引工作，較正式的參考工作是由美國圖書館和高校圖書館 與19世紀(jì)下半期發(fā)展，到20世紀(jì)40年代，咨詢工作的內(nèi)容又進(jìn)一步，包括事實(shí)性咨詢、 文摘、專題文獻(xiàn)檢索提供文獻(xiàn)代譯。檢索從此成為一項(xiàng)獨(dú)立的用戶服務(wù)脫機(jī)批量處理檢索階段一1954年

37、美國海軍機(jī)械實(shí)驗(yàn)中心使用IBM701型號系統(tǒng)，701初步形成了計(jì)算機(jī)情報(bào)檢索系統(tǒng)，這 也預(yù)示計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)為代表的信息檢索自動化時(shí)代的到來，單純的手工檢索和機(jī)械檢索都或多 或少顯露出各自的缺點(diǎn)，因此極有必要發(fā)展出一種新型的信息檢索方式聯(lián)機(jī)檢索階段(1965-1991 )1965年美國系統(tǒng)發(fā)展公司研制成功ORBIT聯(lián)機(jī)情報(bào)檢索軟件，開始了聯(lián)機(jī)情報(bào)檢索系統(tǒng)階 段。與此同時(shí)，美國洛克公司研制成功著名的Dialog系統(tǒng)，20世紀(jì)70年代，衛(wèi)星通信技 術(shù)、微型計(jì)算機(jī)以及數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生的同步發(fā)展，使用戶得以沖破時(shí)空阻礙，實(shí)現(xiàn)了國際聯(lián)機(jī) 檢索。特征：遠(yuǎn)程時(shí)時(shí)檢索，多種數(shù)據(jù)庫是聯(lián)機(jī)檢索的主要優(yōu)點(diǎn)，聯(lián)機(jī)檢索是計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)三 者的有機(jī)結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)機(jī)檢索階段一隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展及超文本技術(shù)的出現(xiàn)，基于客戶機(jī)一服務(wù)器的檢索軟件的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)了將原 來的主機(jī)系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到服務(wù)器上使客戶機(jī)服務(wù)器聯(lián)機(jī)檢索模式開始取代以往的終端主機(jī)結(jié)構(gòu)，聯(lián)機(jī)檢 索進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期?；驹硪恍畔⒏拍畹闹行膯栴}是建立用戶需求和文檔的表示，及他們之間的相關(guān)度(relevance)計(jì)算模型(IRmoder) ，簡單的說即給定一定查詢，將所有文檔安排和該查尋相關(guān)度的大小進(jìn)行排序后返回給用戶。面向文本的信 息檢索