物業(yè)管理項(xiàng)目前期介入工作方案

1、文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持.物業(yè)管理項(xiàng)目前期介入工作方案篇一：物業(yè)前期介入工作方案 （ 實(shí)施版 ）成都銀都物業(yè)服務(wù)有限公司尚郡物業(yè)項(xiàng)目 前期介入工作方案目錄尚郡物業(yè)服務(wù)中心前期介入工作計(jì)劃 支持提供相應(yīng)施工圖紙、文件 尚郡項(xiàng)目工程承接查驗(yàn)進(jìn)度計(jì)劃表項(xiàng)目員工到崗時(shí)間表前期介入人員費(fèi)用預(yù)算表二次精細(xì)開(kāi)荒保潔費(fèi)用預(yù)算表 尚郡前期介入預(yù)算總表移交資料清單二次精細(xì)開(kāi)荒保潔比選

2、要求尚郡物業(yè)服務(wù)中心前期介入工作計(jì)劃為了對(duì)尚郡項(xiàng)目進(jìn)行全面的了解，并為以后物業(yè)承接查驗(yàn)及物業(yè)服務(wù)工作的順利展開(kāi)做好準(zhǔn)備。尚郡物業(yè)服務(wù)中心預(yù)計(jì)于 XX 年 8 月起進(jìn)行前期介入。具體工作安排如下：第一階段 （ XX 年 9 月 1 日至 XX 年 9 月 30 日） 完成工作：組建物業(yè)服務(wù)中心管理團(tuán)隊(duì)主要管理人員到位。 2 、物業(yè)基本情況現(xiàn)場(chǎng)勘查。 3 、服務(wù)中心管理人員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容：物業(yè)概況、部門(mén)職能、崗位職責(zé)、公司相關(guān)管理文件、相關(guān)法律、施工工 地安全防范應(yīng)知應(yīng)會(huì)等有關(guān)規(guī)定。4、和貴方及施工單位對(duì)接，建立通訊錄，以便聯(lián)系溝通。 5 、和當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)、派出所等政府相關(guān)部門(mén)接洽。 6 、確定

3、臨時(shí)辦公地點(diǎn)和辦公物資采購(gòu)并到位。第二階段：（XX年10月1日-10月15日）完成工作：1、各專(zhuān)業(yè)工程人員到位及培訓(xùn)。了解小區(qū)施工進(jìn)度，做好記錄和匯總。聯(lián)系甲方和施工單位提供相應(yīng)的圖紙 （電子版最好）熟悉圖紙。 4 、 各部門(mén)擬定前期介入倒排工作計(jì)劃。 5 、 擬定開(kāi)辦物資清單上報(bào)申購(gòu)。 6 、 秩序維護(hù)員臨時(shí)宿舍方案確定。編制承接查驗(yàn)方案及相關(guān)驗(yàn)收表格。成立接管驗(yàn)收小組，并與置業(yè)公司確定接管驗(yàn)收時(shí)間。 第三階段：（ XX 年 10 月 16 日 -10 月 31 日） 完成工作：開(kāi)始對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)的工作跟進(jìn)，主要工作是根據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，對(duì)戶(hù)內(nèi)的施工情況現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。工程人員對(duì)1-2 棟戶(hù)內(nèi)土建進(jìn)行分

4、戶(hù)查驗(yàn)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)出具整改對(duì)接函件。 3 、 對(duì)成品存在不便于物業(yè)服務(wù)的施工工藝，提出不同的建議及改進(jìn)的方案（每周向貴方和施工單位以書(shū)面形式或電子版報(bào)告） 。 4 、 擬定一線(xiàn)操作層員工的招聘計(jì)劃及進(jìn)度。向貴方提供交房時(shí)使用的文件、表單的樣表報(bào)批審核。 6 、 物業(yè)服務(wù)中心的各類(lèi)服務(wù)和管理文件的擬訂報(bào)公司審批。 7 、 物業(yè)服務(wù)中心的各類(lèi)表單的樣表的設(shè)計(jì)報(bào)公司審批。 第四階段：（ XX 年 11 月 1 日 -11 月 15 日）完成工作：、物業(yè)承接查驗(yàn)的工作跟進(jìn)，主要工作是根據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，對(duì)公共區(qū)域的施工情況現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。2、對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備安裝進(jìn)度和調(diào)試情況分工種跟進(jìn)，收集相關(guān)的說(shuō)明書(shū)和使用

5、手冊(cè)，學(xué)習(xí)操作程序。3 、二次精細(xì)開(kāi)荒保潔方案的擬訂，報(bào)公司審批。 4 、員工服裝樣式確定申購(gòu)。5 、各部門(mén)日常服務(wù)方案擬訂，報(bào)公司審批。 6 、和貴方協(xié)商交房實(shí)施方案， 并定稿。 7 、 開(kāi)辦物資開(kāi)始逐步采購(gòu)。8、物業(yè)用房的位置確定，并和貴方協(xié)商裝修方案的確定。9、工程跟進(jìn)中發(fā)現(xiàn)有瑕疵的施工項(xiàng)目，每周向貴方和施工單位以書(shū)面形式（或電子版）報(bào)告。10 、工程人員對(duì)3-4 棟戶(hù)內(nèi)土建進(jìn)行分戶(hù)查驗(yàn)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)出具整改對(duì)接函件。 11 、工程人員對(duì)1-3 棟公共區(qū)域進(jìn)行查驗(yàn)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)出具整改對(duì)接函件。 12. 工程人員對(duì)地下室、車(chē)場(chǎng)進(jìn)行查驗(yàn)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)出具整改對(duì)接函件。第五階段：（XX年11月16

6、日-11月30日）完成工作：1、“業(yè)主手冊(cè)” 、入住資料的擬定及印刷。 2 、跟進(jìn)施工整改情況，并匯總報(bào)告貴方。3、和貴方協(xié)商秩序維護(hù)員的宿舍和員工食堂的確定，及裝修和設(shè)備安裝。 4 、和貴方協(xié)商物業(yè)管理用房的裝修施工的跟進(jìn)。 5 、和貴方協(xié)商公共區(qū)域的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)及制作。6、向貴方提供公共區(qū)域垃圾桶的數(shù)量、位置，報(bào)批采購(gòu)。 7 、和社區(qū)溝通生活垃圾清運(yùn)有關(guān)事項(xiàng)。 8 、和郵政局溝通開(kāi)通郵件投遞工作。 9 、和派出所溝通門(mén)牌號(hào)確定和安裝工作。10 、工程人員對(duì)5-6 棟戶(hù)內(nèi)土建進(jìn)行分戶(hù)查驗(yàn)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)出具整改對(duì)接函件。 11 、工程人員對(duì)4-6 棟公共區(qū)域進(jìn)行查驗(yàn)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)出具整改對(duì)接函件。12

7、 、對(duì)消防、新風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行查驗(yàn)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)出具整改對(duì)接函件。 13 、對(duì)電梯、疏散通道進(jìn)行查驗(yàn)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)出具整改對(duì)接函件。 14 、對(duì)供、排水系統(tǒng)進(jìn)行查驗(yàn)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)出具整改對(duì)接函件。 15 、 對(duì)供電系統(tǒng)進(jìn)行查驗(yàn)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)出具整改對(duì)接函件。 第六階段： （ XX 年 12 月 1 日 -12月 15 日） 完成工作： 1 、 再次對(duì)施工中存在不足現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，匯總情況報(bào)告貴方。 2 、 跟進(jìn)施工及設(shè)（ 本文來(lái)自： 小草范文網(wǎng) : 物業(yè)管理項(xiàng)目前期介入工作方案 ） 施設(shè)備安裝調(diào)試整改情況，并匯總報(bào)告貴方。 3 、 員工招聘，陸續(xù)到崗，現(xiàn)場(chǎng)熟悉。 4 、 二次精細(xì)開(kāi)荒保潔單位招標(biāo)確定。和貴方協(xié)商交

8、房實(shí)施方案確定， 成立交房領(lǐng)導(dǎo)小組。開(kāi)辦物資全部采購(gòu)?fù)戤叀T工服裝全部到位，工號(hào)牌到位。施工、裝修人員臨時(shí)出入證制作到位。各部門(mén)管理文件、員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)、操作性文件、應(yīng)急處理辦法、業(yè)主裝飾裝修管理程序等應(yīng)用文件全部定稿，并開(kāi)始試運(yùn)行。 10 、 11 、 12 、 13 、 14 、 15 、 16 、業(yè)主檔案建立的準(zhǔn)備工作，請(qǐng)貴方提供業(yè)主清冊(cè)。工程人員對(duì)7-8 棟戶(hù)內(nèi)土建進(jìn)行分戶(hù)查驗(yàn)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)工程人員對(duì)7-8 棟公共區(qū)域進(jìn)行查驗(yàn)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)出具整改對(duì)接函件。作，對(duì)發(fā)現(xiàn)出具整改對(duì)接函件。驗(yàn)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)出具整改對(duì)接函件。驗(yàn)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)出具整改對(duì)接函件。驗(yàn)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)出具整改對(duì)接函件。對(duì)供電系統(tǒng)進(jìn)

9、行查驗(yàn)工對(duì)安防、門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行查對(duì)總坪、綠化進(jìn)行查對(duì)主體、土建進(jìn)行查第七階段：（XX年11月24日-12月3日）完成工作：1全體員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：項(xiàng)目介紹、物業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、各部門(mén)管理文件、員工應(yīng) 知應(yīng)會(huì)、操作性文件、應(yīng) 急處理辦法、業(yè)主裝飾裝修管理程序等。、秩序維護(hù)員人住小區(qū)，員工食堂開(kāi)火。4 、 二次精細(xì)開(kāi)荒保潔完成。 5 、 各類(lèi)應(yīng)急處理程序的演練。6、相關(guān)施工竣工圖紙、設(shè)施設(shè)備說(shuō)明書(shū)、合格證書(shū)及文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編

10、輯.歡迎下載支持 文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持.文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持安裝調(diào)試記錄、等文件接收，并 分類(lèi)歸檔。篇二：物業(yè)管理前期介入方案 _(1)、乙前期介入物業(yè)管理方案二0一三年十一月三日目錄第一部分 前期介入服務(wù)的四個(gè)階段物業(yè)顧問(wèn)組建階段建設(shè)施工階段竣工驗(yàn)收階段物業(yè)銷(xiāo)售階段第二部分 物業(yè)管理模式服務(wù)管理模式的設(shè)想第三部分 項(xiàng)目組織架構(gòu)與崗位人員設(shè)置一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與崗位人員配備情況各部門(mén)主要工作職責(zé)物資裝備需求情況前期介入工作計(jì)劃日常管理期工作計(jì)劃第

11、四部分 物業(yè)前期管理開(kāi)支計(jì)劃預(yù)算行政辦公用品計(jì)劃表維修工具計(jì)劃表護(hù)衛(wèi)、消防裝備計(jì)劃表環(huán)境綠化裝備計(jì)劃表前期介入日常費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)預(yù)算表第一部分 前期介入服務(wù)的四個(gè)階段華遠(yuǎn) ?華中心的前期介入物業(yè)管理，是指物業(yè)正式進(jìn)駐前的物業(yè)管理，其主要目的是：及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備的遺留問(wèn)題，為日后物業(yè)的順利運(yùn)作打好基礎(chǔ)，進(jìn)行溝通渠道、管理架構(gòu)和相關(guān)資源準(zhǔn)備，確保業(yè)主順利進(jìn)駐以及正式進(jìn)駐后的良好管理效果。世邦魏理仕公司針對(duì)華遠(yuǎn)華中心的前期物業(yè)管理特點(diǎn)及項(xiàng)目進(jìn)度安排，擬在世邦魏理仕物業(yè)管理平臺(tái)的支持下，從客戶(hù)關(guān)系、制度管理、技術(shù)資料管理三個(gè)環(huán)節(jié)入手，制定出完善、高效、科學(xué)的作業(yè)規(guī)程和工作計(jì)劃，以保障華遠(yuǎn) ?華中心物業(yè)的正

12、常、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)助集團(tuán)在長(zhǎng)沙建立良好的形象。要使今后的物業(yè)管理順利進(jìn)行，物業(yè)管理的前期介入將會(huì)起到至關(guān)重要的作用，將根據(jù)物業(yè)施工進(jìn)度的實(shí)際情況，對(duì)“華遠(yuǎn)華中心”制訂科學(xué)、成熟、相應(yīng)的物業(yè)管理前期介入工作計(jì)劃，并按計(jì)劃和階段開(kāi)展各項(xiàng)工作，為將來(lái)的物業(yè)管理工作順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、物業(yè)顧問(wèn)組建階段對(duì)于物業(yè)管理前期介入，物業(yè)公司將依托集團(tuán)公司總部強(qiáng)大的技術(shù)力量以及與我們合作多年、極具專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解及工作經(jīng)驗(yàn)的各相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家，組建“項(xiàng)目前期顧問(wèn)團(tuán)” 。根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)，提出合理建議。前期介入人員需要參與物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的變更討論，從管理的角度審視規(guī)劃設(shè)計(jì)方案是否合理，力求使物業(yè)的設(shè)計(jì)方便日后的物業(yè)管理工作

13、。小區(qū)人車(chē)分流的設(shè)計(jì)；人員、車(chē)輛進(jìn)出智能化“一卡通”系統(tǒng)； 電梯聯(lián)動(dòng)監(jiān)控和消控中心的設(shè)置五方通話(huà)，刷卡上下梯系統(tǒng)； 會(huì)所功能設(shè)計(jì)； 公共照明開(kāi)關(guān)設(shè)置位置及開(kāi)閉形式； 家用空調(diào)穿墻孔和室外機(jī)座位置的預(yù)留； 信報(bào)箱的設(shè)立，公共告示欄的配置； 直飲水系統(tǒng)功能配置； 公共洗手間的設(shè)置； 小區(qū)垃圾房的設(shè)置； 物業(yè)管理用房的位置設(shè)計(jì)； 附屬工程配置設(shè)施建設(shè)的設(shè)計(jì)參與。二、建設(shè)施工階段建設(shè)過(guò)程中，物業(yè)前期介入人員及物業(yè)顧問(wèn)每日到現(xiàn)場(chǎng)了解工程進(jìn)度、施工情況，逐步對(duì)物業(yè)的硬件增加了解，對(duì)有些影響使用功能的問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早解決，為今后的物業(yè)管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。提出設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)方面的改善意見(jiàn)及設(shè)計(jì)遺漏

14、工程項(xiàng)目的建議；分析物業(yè)建造選料及安裝，改善設(shè)備使用效果，減輕后期管理的壓力；審查有關(guān)工程（包括綠化工程）的優(yōu)劣，提供改善意見(jiàn)；提供機(jī)電安裝及能源分配的有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理意見(jiàn)；提供功能布局或用料更改的有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理意見(jiàn)；幫助施工人員做好對(duì)房屋材質(zhì)方面的保護(hù)，以避免施工對(duì)材質(zhì)造成損傷；對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出入的車(chē)輛實(shí)施安全監(jiān)察與環(huán)境清潔措施管理。提前熟悉房屋中的各種設(shè)備和線(xiàn)路，包括房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管線(xiàn)布置及所用建材的性能；并配合對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)的水電數(shù)據(jù)與施工單位正常使用的管理。檢查工程施工進(jìn)度（根據(jù)需要參與建造期有關(guān)工程例會(huì)和建筑負(fù)責(zé)人定期碰面會(huì)等） ；文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎

15、下載支持 文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持 文檔來(lái)源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持檢查前期工程的施工質(zhì)量，并就原設(shè)計(jì)中不合理但又可以更改的部分提出建議；配合設(shè)備安裝、管線(xiàn)布置，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保安裝質(zhì)量；提出遺漏工程項(xiàng)目的建議；對(duì)小區(qū)公建配套設(shè)施設(shè)備的進(jìn)行探討，能夠使公建配套設(shè)施設(shè)備滿(mǎn)足今后客戶(hù)的發(fā)展需要和貫標(biāo)（ ISO9001、 ISO14001、 OHSAS18001等）需要，減少投入成本和今后的物業(yè)管理成本。三、竣工驗(yàn)收階段物業(yè)管理前期介入人員將定期視察施工現(xiàn)場(chǎng)，參與

16、工程例會(huì)，及時(shí)提出維護(hù)發(fā)展商利益和保證施工質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議，協(xié)助開(kāi)發(fā)商做好使用功能的驗(yàn)收，對(duì)各種設(shè)備、管線(xiàn)都逐一檢查。參與委托方的房屋、設(shè)備、設(shè)施的竣工驗(yàn)收，并建立驗(yàn)收檔案； 發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患，并列出遺漏工程；參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收； 制訂物業(yè)分戶(hù)驗(yàn)收流程并執(zhí)行； 指出工程缺陷，就改良方案的可能性及費(fèi)用提出建議。四、物業(yè)銷(xiāo)售階段良好的物業(yè)管理形象及物業(yè)管理品牌會(huì)吸引大量的購(gòu)房者，同時(shí)也有助于開(kāi)發(fā)單位樹(shù)立企業(yè)品牌形象和知名度。因此，物業(yè)管理前期介入人員將根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)助開(kāi)發(fā)部的物業(yè)銷(xiāo)售和宣傳推廣。制定合理的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為物業(yè)銷(xiāo)售作好準(zhǔn)備；會(huì)所的服務(wù)與管理； 門(mén)崗、售樓處及樣板房的保安、保潔規(guī)范等服務(wù)，建立良好的物業(yè)形象； 設(shè)置物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員在售樓現(xiàn)場(chǎng)解答客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理方面的疑問(wèn)； 對(duì)物業(yè)人員和銷(xiāo)售人員進(jìn)行物業(yè)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)工作； 負(fù)責(zé)有關(guān)售樓