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1、櫥柜銷售工作總結(jié)(精選5篇) 櫥柜銷售工作總結(jié)(精選5篇) 櫥柜銷售工作總結(jié) 篇1 伴隨著新年鐘聲的接近,我們依依惜別了緊張、勞碌的_年,滿懷熱忱和期待的迎來了光明燦爛、布滿希望和激情的_年。 一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成果。像6店的_銷量數(shù)一直都是幾個店當中最好的,_店的_銷量數(shù)也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個月都能完成任務(wù)。對門店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。 但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,
2、今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。 回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感慨。 在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個進展的平臺,和專心培育感謝領(lǐng)導給予工作上的激勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司進展邁出了第一步。 其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互激勵和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。 通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的熟悉到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷
3、售能力。 為此,通過這么久的工作積累。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下: 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在: 1、銷售工作最基本的顧客維護量太少。 記載的貴賓顧客有_個,其中有_個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費的大概_個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能準時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。 2、溝通不夠深入。 員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖對顧客提出的疑義沒能準時
4、給予完善的解答。 3、工作每日/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。 沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。 4、對店面要求也不嚴格。 特殊是門崗這塊,站崗不準時,在員工面前缺少勸說力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。 5、由于個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。 _店從開業(yè),_月份櫥柜一直占比都比較高73%,_品牌櫥柜只占27%。后來意味的要求提高_比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月_
5、是提上去了_卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導致的,現(xiàn)在就開頭改進這一系列的問題。 以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領(lǐng)導給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。 櫥柜銷售工作總結(jié) 篇2 回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導的正確指導下,在公司各部門的通力協(xié)作下,在我們_櫥柜全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果。 一、指導思想 作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說, 一是要有一個專業(yè)的管理者 二是要有良好的專業(yè)知識做后盾 三是要有一套良好的管理制度。 二、本年度總結(jié) 專心去觀察,專心去與顧客溝通,你
6、就可以做好。詳細歸納為以下幾點: 1、專心貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主
7、動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。 為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 首先,做好每日的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境 其次,樂觀主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求 最后,要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決。 三、下年計劃 現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營
8、運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們門店。 面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫: 1、加強日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理。 2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養(yǎng)。 3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。 櫥柜銷售工作總結(jié) 篇3 時間轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20_年,但是,我依然清晰
9、的記得,當時剛上任的時候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任_專柜店長一職。 而面對激烈挑戰(zhàn),我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度洪亮,人員團結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特殊快樂也很欣慰,讓我們看到了我們品牌會有更好的進展前景,使我對將來有了更大的目標。 一、本年業(yè)績 本年總體任務(wù)_,實際完成_,完成任務(wù)的96%。經(jīng)過堅持不懈的努力工作,成果突出的有兩個月,_月份和_
10、月份。完成任務(wù)的同時超額24%,其他幾個月均在_左右,_月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅持了下來,_月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因_月份_撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。 二、本年促銷活動 _月份進行大型促銷活動,_連續(xù)8天,總體任務(wù)_但我們只完成了_多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓: 1、派單不樂觀,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動 2、賣場播音不頻繁 3、贈品供給不準時 4、因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客 5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少。 以上因素屬人為影響的,在
11、以后的工作中會加以改正。 三、結(jié)賬 _月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來削減公司財務(wù)損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。 四、對人員要求 對本年的工作,我知道要做好櫥柜產(chǎn)品品導購,要做到一下幾點: 1、始終保持良好的工作心態(tài)。 比如工作中會遇到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今日運氣不好,這樣留意力會不集中,在看到顧客也會沒有樂觀性,信心不足,更會影響以后的銷售。 2、察顏觀色,因人而異。 對于不同的顧客使用不同的銷售技
12、巧,比如_,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡潔介紹一下產(chǎn)品,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推舉產(chǎn)品,如此成功率會比較高。 3、當你面對顧客時切忌,不要一味的說產(chǎn)品。 現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。 五、問題與解決方案 日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,
13、可能問題會更多,_月份因商場過分的管理,我想過離職,每日上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但_的一番話給了我信心,她告知我有問題不能躲避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的激勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去。 下面幾句話,對我激勵很大,我與大家共享一下,職場必備: 1、勤快不懶散。 2、找問題不找借口。 3、樂觀向上的心態(tài)。 4、遇事不退縮。 櫥柜銷售工作總結(jié) 篇4 20 xx年即將過去,在將近一年的時間中,我從一名文員到一名銷售人員,我是從沒銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺
14、乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,經(jīng)過時間的洗禮之后,我信任自己會做得更好,由于有俗話說:只有經(jīng)歷才能夠成長。 在這個世界上完善的事情少之又少,每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的消逝中將自己的缺點漸漸的訂正過來,不斷的進行總結(jié)與改進,提高自身素養(yǎng)。 我是十月份來到這個公司的,到公司之后,在公司領(lǐng)導的指引下和同事的支持和幫助下,我堅持不斷地學習銷售業(yè)務(wù)知識、總結(jié)工作閱歷,加強對客戶尋找和新客戶的開發(fā),努力提高談客戶技巧,完成了自己在工作中的各項職責. 在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如下: 首先,我對我們公司進展是很有信心的,前景應該是美妙的。 公司給我們提供在
15、工作環(huán)境和工作條件都比較不錯,尤其是公司領(lǐng)導對我們都非常的關(guān)心和照料。我不能說我能給公司能制造多大多大效益,我只能說我會盡我努力來回報公司的。我來公司也沒多久,也沒有什麼太多的感慨。希望在新的一年里,我能跟公司共同進展,共同進步。 其次,本人還有一些不成熟的建議看法,希望公司領(lǐng)導能看一下。 一.希望公司在新的一年里能多多支持我們銷售,多多討論新的東西我們會專心去多多推廣,讓我們的公司實力更加龐大。 二,希望公司能有一份好的工作流程,我認為公司的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。尤其是工廠應該有一個好的流程,盡量削減客戶的客訴與不滿,這樣才能穩(wěn)定客戶,削減客戶
16、的流失。只要能保證質(zhì)量,工期,還有售后就能保證我們公司客戶源源不斷。 最后,當然我自己也會嚴格要求自己,我新的一年里我為我自己打算了以下三點: 1、維護老客戶 2、對于新客戶,一定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。 3、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。 最后,我希望我們這個公司這個團體在新的一年里都能有一種樂觀進取的精神,都能保持一個好的心態(tài),為公司多謀福利,多做貢獻! 櫥柜銷售工作總結(jié) 篇5 今年,我在我們門店領(lǐng)導的關(guān)心、關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,盡職履責,較好的完成了自己的本職
17、工作和領(lǐng)導交付的其它工作任務(wù)。 通過一年來在櫥柜展列的學習與工作,我的崗位技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進一步提升,工作方式更加全面和完善?,F(xiàn)總結(jié)如下: 一、嚴格要求自己,爭取做到 一年來,本人嚴格做到按時上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛業(yè),工作樂觀主動,堅決聽從領(lǐng)導安排,無論是外跑團購、單位送書,還是對工作中的加班加點,從來都是主動承擔,無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。 一年中,為完成全年銷售目標我們精誠團結(jié),共同奮斗,在這個集體中工作我感到既平坦又舒心。 二、堅持以熱忱、周到、細致的服務(wù)對待每一位進店顧客 在崗位工作中,我堅持以熱忱、周到、細致的服務(wù)對待每一位進店顧客,以顧客的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂。 每一次輪換門店,我總是爭取在最短的時間里熟悉本門店的展臺布局、分類方式、上架位置等業(yè)務(wù),同時崗位不同服務(wù)對象有學生和小孩,有老人和青年人,有農(nóng)夫和知識分子,有一般工人和白領(lǐng),在與他們的溝通過程中我總是以誠相待、以心換心,并主動分析和把握他們的需求動向,在為顧客的服務(wù)中爭得主動。 我深刻
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