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文檔簡介
1、文員個人主題工作匯報7篇 時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,是時候在工作匯報中好好總結(jié)過去的成果了??墒窃鯓訉懝ぷ鲄R報才能出彩呢?下面我給大家整理了文員個人主題工作匯報,希望大家喜歡! 文員個人主題工作匯報1 即將過去的20_年是充實勞碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望將來過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開頭,好的開頭是成功的一半。有了對其重要性的熟悉,下面是我對本年度的工作
2、做一個總結(jié): 一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。 在職期間我專心接聽了每一個電話,并且熟記每個部門的分機號??蛻魠⒂^時我時刻往重保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,奇妙的回答了客戶提出的問題。做到了笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我加強學(xué)習(xí)了一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速進展。 二、留意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。 保持了室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換了打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。 三、做好文具選購工作,學(xué)習(xí)選購技巧。 了解了所選購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供給商和他們進一步的溝通,并將
3、原選購的價格降低。并且多找了一些優(yōu)質(zhì)的文具供給商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供給商。為公司節(jié)約每一分錢。保持了有兩家以上的固定的供給商。 四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。 嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。準(zhǔn)時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品準(zhǔn)時上報相關(guān)部門。 五,以大局為重,不計較個人得失。 不管是工作時間還是休假時間,假如公司有臨時任務(wù)分配,我都聽從安排,樂觀去協(xié)作,不找理由推脫。作為_的一員,我奉獻自己的一份力氣為公司效命。平時樂觀的參加了公司組織的活動,加強了同事之間的感情和部之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下
4、基礎(chǔ)。 雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要專心才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作! 文員個人主題工作匯報2 進入公司至今,已有_個多月的時間,回首_年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下: 一、 工作中的收獲: 能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)懂得事情輕重緩急,做事較有條理與同事相處融洽,能夠樂觀協(xié)作及協(xié)助其他部門完成工作工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。 二、工作中存在的不足: 工作細(xì)心度
5、仍有所欠缺工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 三、接下來的個人工作計劃: 會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來說_年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切信任也會隨著_年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會做好20_個人工作計劃,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色! 文員個人主題工作匯報3 不知不覺來到_大廈物業(yè)工程部擔(dān)任文員已經(jīng)有一年時間了,回首望,雖然在這期間沒能取
6、得轟轟烈烈地成果,但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間,我不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,漸漸地提高自己的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。 在這一年期間,我主要的做了如下工作: 1、參加質(zhì)量管理、職業(yè)健康平安管理、環(huán)境管理三大體系的認(rèn)證工作。 2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。 3、編寫年_大廈工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。 4、每月對工程維修單和電話業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進、統(tǒng)計和分析,做好記錄反饋。 5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料,相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格并對其進行分類存檔。 6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進行日常管理,對維修材料分類統(tǒng)計和管理。在以后的工作中,自己決心專心提高業(yè)務(wù)、工
7、作水平,為公司的進展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力氣。 我想我應(yīng)努力做到: 一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作,熱門_及工程部的各項工作流程。 二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。 三,專心完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。 俗話說活到老,學(xué)到老,學(xué)無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,樂觀參加公司組織的各項培訓(xùn)活動,爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。 文員個人主題工作匯報4 綜合部作為一個重要的樞紐部門,工作比較繁雜。我專心做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會準(zhǔn)時辦妥各分部遇到相關(guān)問
8、題來詢問或者要求幫助,我都會在第一時間解答和解決,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。遇到各類會議接待,我都樂觀做好協(xié)作工作,與部門同時心往一處想,勁往一處使,不計較干得多與少,只希望把活動圓滿完成。 1、文書工作 準(zhǔn)時傳閱流轉(zhuǎn)公文和信函。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度和流程要求,保證各類文件傳閱的時效性。本職做好文件的發(fā)文,負(fù)責(zé)文字工作的校對、修改,各類文件的掃描、紅文的分發(fā),信函的寄送、電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。 做好文書檔案管理工作,確保各項信息數(shù)據(jù)有據(jù)可查。根據(jù)文書檔案管理工作方法的要求,準(zhǔn)時收集整理需要歸檔的文件,并做好文件的立卷歸檔工作,分門別類做好文件歸檔,電子名目清晰
9、明確,電子文檔規(guī)范齊全,確保了歸檔文件的真實性、原始性,使項目部的各項工作有據(jù)可查。 2、信函翻譯 根據(jù)項目需要和工作詳細(xì)要求,目前翻譯工作主要為各部門與業(yè)主詢問等外方的往來信函。在工作中秉著專心學(xué)習(xí)的態(tài)度,努力提高自己的翻譯能力。同時,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事一年來來對我的寬容和理解,有指正,有引導(dǎo),有激勵,這也更加堅定了我不斷學(xué)習(xí)的毅力。 3、文件收編工作 月(季)報簡報的收編是每月的一項編輯整合工作。從年初到年末共編輯月(季)報期,簡報期。期間包括完成各類匯報和活動總結(jié)的上報。一年的工作積累,讓我對公文內(nèi)容和內(nèi)涵有了更深刻的把握和理解,在文字功底上也得到了一定提高。 文員個人主題工作匯報5 時
10、間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在_公司工作的一年,我的收獲和感受都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,專心地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下: 一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作 這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。 都說前臺是公司對外形象的窗口,這一年也讓我對這句話有了新的熟悉和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相
11、迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和氣,處理辦公樓的日常事務(wù)要專心仔細(xì),對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,受益匪淺。 二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我 加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是文化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以樂觀樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,準(zhǔn)時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。 三、拓展自己的知識面,不斷完善自己 一
12、年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的詢問電話,所以單靠我現(xiàn)在把握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,削減工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。 這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速進展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與進展
13、貢獻自己的力氣! 文員個人主題工作匯報6 近一年來,我一直在_辦公室從事文員工作,現(xiàn)任_辦公室主任。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責(zé),聽從上級安排,專心學(xué)習(xí)勤勤懇懇工作,扎扎實實做事,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項工作任務(wù),同時也熬煉并提高了個人的業(yè)務(wù)能力,在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)等方面取得了長足進步?,F(xiàn)將一年來的思想與工作情況匯報如下: 一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想與理論水平 一年來,無論工作多么繁忙,我始終堅持努力學(xué)習(xí),提高自身的水平,拓寬自己的熟悉面。學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策,學(xué)習(xí)局出臺的文件精神,深刻領(lǐng)會黨和上級部門的政策,提高貫徹各項內(nèi)容的執(zhí)行力
14、結(jié)合機關(guān)作風(fēng)建設(shè),樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動,并撰寫了多篇新的體會,不斷提高自身思想與政治理論水平,不斷改進工作作風(fēng)和服務(wù)能力 通過學(xué)習(xí),我樹立了服務(wù)意識,把服務(wù)看成自己的本職工作,對上服務(wù)于上級部門,正確傳達上級的指示,完成上級任務(wù),同時收集各種信息,服務(wù)于上級決策服務(wù)于各部門健康進展對外,加強聯(lián)絡(luò),努力為單位進展制造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了專心負(fù)責(zé),不怕吃苦,專心遵循單位的各項規(guī)章制度,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,樂觀維護本單位的良好形象。做到“五不”:不談?wù)?、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。 二、盡職盡責(zé),專心做好各項工作 幾年
15、來我立足本職崗位,認(rèn)專心真履行自己的職責(zé),高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),詳細(xì)工作如下: 1、作為開發(fā)部文員,堅持在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中總結(jié)提高,專心完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項詳細(xì)事務(wù),協(xié)助_辦公室做好日常工作,以高度的服務(wù)意識和熱忱的服務(wù)態(tài)度接聽電話,仔仔細(xì)細(xì)做好來電記錄,較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作,準(zhǔn)時將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保政令暢通無阻對于各種信件,細(xì)致接收,并傳達到個人。半年來接收辦理文件_件、打字約_張,復(fù)印約_張,傳真約_份,接發(fā)送郵件_次 2、業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)在熬煉中得到了很大提高,緊緊圍圍著辦公人員的基本職責(zé),協(xié)調(diào)溝通,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門進展。全年接收辦理文件1250件、打
16、字約80張,復(fù)印約6000張,傳真約250份,接發(fā)送郵件200多次。并參加組織各項會議活動和其他活動,較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務(wù),得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)全都好評,被評為先進工。 三、團結(jié)協(xié)作,努力營造良好工作氛圍 我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),時時處處以身作則,領(lǐng)先垂范,同事工作中遇到困難,總是伸出熱忱的援助之手,樂觀營造團結(jié)奮進、相互協(xié)作的工作氛圍,推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和進展。 在這一年的工作中,雖然個人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進步,做出了一定的成果,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。所以在今后的工作中,我將改進學(xué)習(xí)與工作,彌補不足。 文員
17、個人主題工作匯報7 我單位取得的成果,我個人也在這些活動中起到了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下: 一、思想作風(fēng)方面 一年來,能夠?qū)P膮⒓訂挝唤M織的各項活動,自覺主動地學(xué)習(xí)政治理論,能夠深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),并用以指導(dǎo)自己的工作。在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關(guān)心時政、關(guān)心國家大事。 能夠留意加強自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),做到團結(jié)同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛惜年輕同志。在為人與事中,嚴(yán)以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔(dān)任務(wù),遇事不推諉、不扯皮,敢于負(fù)責(zé),講究效率。能夠一切聽從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。 二、履行
18、職責(zé)方面 (一)接待工作 今年,由于單位接待工作十分繁重。根據(jù)單位工作需要,我除了完成了日常承擔(dān)管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,主要精力投入接待工作中。為了做好這項工作,我擬訂構(gòu)思接待方案,有時為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個月的專心打算,終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細(xì)而完備的接待方案。在整個接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的詳細(xì)組織者和工作人員。但由于計劃周密,組織得當(dāng),接待工作一直在有條不紊地進行,受到了來賓的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。從而在樹立單位形象,宣傳單位方面起到了樂觀的作用。 (二)協(xié)調(diào)工作 今年以來,我參加協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有:單位基本工程
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