醫(yī)患溝通培訓(xùn)教學(xué)課件(51p)

1、第1頁(yè)，共53頁(yè)。什么是溝通醫(yī)患溝通的重要性溝通技巧 不滿病人的管理第2頁(yè)，共53頁(yè)。 什么是溝通？第3頁(yè)，共53頁(yè)。溝通的定義 定義：為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。第4頁(yè)，共53頁(yè)。溝 通語(yǔ)言溝通非語(yǔ)言溝通口頭書面身體語(yǔ)言溝通副語(yǔ)言溝 通身體動(dòng)作姿態(tài)服飾儀態(tài)空間位置物體的操 縱紙質(zhì)email溝通的分類(信息載體的異同)第5頁(yè)，共53頁(yè)。 溝通的重要性美國(guó)普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、 “經(jīng)驗(yàn)”和“專業(yè)技術(shù)”只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示：在500名被解職的人

2、群中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。第6頁(yè)，共53頁(yè)。醫(yī)患溝通的重要性醫(yī)患溝通是對(duì)醫(yī)學(xué)理解的一種信息傳遞過(guò)程，是為患者的健康需要而進(jìn)行的，使醫(yī)患雙方能充分、有效地表達(dá)對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的理解、意愿和要求。醫(yī)患溝通是雙向性的，醫(yī)患溝通中的互動(dòng)、互補(bǔ)和互諒是和諧醫(yī)患溝通的前提條件。第7頁(yè)，共53頁(yè)。在各種人際交流中，醫(yī)患溝通是一種特殊的又非常重要、必不可少的交流。醫(yī)學(xué)實(shí)踐可以說(shuō)是一種醫(yī)患交流的實(shí)踐。好醫(yī)務(wù)工作者的成功除了得益于他自身勤奮學(xué)習(xí)外，也得益于他們與患者、同行、社會(huì)的成功交流。（能力）保證醫(yī)療安全的三大基石:技術(shù)、病歷書寫、溝通 第8頁(yè)，共53頁(yè)。福岡宣言80%以上的醫(yī)療糾紛是由于醫(yī)患

3、之間溝通不當(dāng)所致。所以，如同提高業(yè)務(wù)水平一樣提高醫(yī)患交流技巧，也是新時(shí)期新的醫(yī)學(xué)模式下改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的需要。世界醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會(huì)福岡宣言指出:“所有醫(yī)務(wù)工作者必須學(xué)會(huì)交流和改善人際關(guān)系的技能，缺少共鳴（同情）應(yīng)該看作和技術(shù)不夠一樣是無(wú)能的表現(xiàn)”。第9頁(yè)，共53頁(yè)。醫(yī)生的新定義 世界醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾說(shuō)醫(yī)生有“三大法寶”：語(yǔ)言、藥物、手術(shù)刀。 在1995年世界醫(yī)學(xué)教育高峰會(huì)議上，醫(yī)學(xué)教育專家們達(dá)成共識(shí)：“要為21世紀(jì)重新設(shè)計(jì)醫(yī)生.新時(shí)代的醫(yī)生必須是細(xì)心的觀察者、耐心的傾聽(tīng)者和敏銳的交談?wù)??！贬t(yī)患溝通是藝術(shù)，是醫(yī)生的品德、修養(yǎng)、知識(shí)、技術(shù)、能力、經(jīng)驗(yàn)等各種積累高度濃縮的結(jié)果。第10頁(yè)，共53頁(yè)。

4、交流為醫(yī)者不可或缺平時(shí)看到很多醫(yī)生埋頭于知識(shí)的積累和技術(shù)的提高，但對(duì)于如何提高自己的交流能力很少顧及。主要原因是醫(yī)生對(duì)交流的重要性認(rèn)識(shí)不夠，技巧缺乏，或者以太忙沒(méi)有時(shí)間為由加以忽略。如果你不重視交流，不在實(shí)踐中訓(xùn)練交流的技巧，你就無(wú)法在你的職業(yè)生涯中培養(yǎng)出信托式、朋友式的醫(yī)患關(guān)系，也很難取得事業(yè)的成功。第11頁(yè)，共53頁(yè)。交流與診斷- 研究發(fā)現(xiàn)，來(lái)自病人的回答對(duì)診斷的幫助多于廣泛實(shí)驗(yàn)室檢查。大部分疾病僅僅依靠采集病史就可以做出診斷。英國(guó)學(xué)者漢普頓等人曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：一般醫(yī)院82.5的病人僅憑采集病史就可做出診斷，需要體格檢查幫助的只占8.75，還需實(shí)驗(yàn)室檢查幫助的也只有8.75。第12頁(yè)，共5

5、3頁(yè)。交流與治療- 通過(guò)有效的醫(yī)患溝通，滿足醫(yī)患雙方的需要，維護(hù)醫(yī)患雙方的心身健康，改善雙方的生活質(zhì)量。第13頁(yè)，共53頁(yè)。矛盾發(fā)生于醫(yī)療服務(wù)的任一環(huán)節(jié)醫(yī)患沖突：護(hù)理護(hù)工掛號(hào)收費(fèi)藥房：一般性沖突（事前、中）醫(yī)生：嚴(yán)重沖突（事后） 患者：對(duì)醫(yī)院的怒氣對(duì)體制的怨氣對(duì)疾病的喪氣溝通得以正確宣泄第14頁(yè)，共53頁(yè)。醫(yī)患矛盾引發(fā)系列慘案2010年6月，濟(jì)南市山東大學(xué)齊魯醫(yī)院驚曝兩起血案，兩天時(shí)間內(nèi)竟然有兩名醫(yī)護(hù)人員連遭追殺 2010年7月10日上午11時(shí)30分左右，湖南中醫(yī)學(xué)院附一醫(yī)院王萬(wàn)林教授身中46刀 彭世寬2010年4月17日16時(shí)45分，四川省成都華西醫(yī)大附一院耳鼻喉科主治醫(yī)師王愷被菜刀連砍13

6、刀何海軍第15頁(yè)，共53頁(yè)。交流與防范醫(yī)療糾紛- 據(jù)中華醫(yī)學(xué)會(huì)2004年調(diào)查分析：80醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān)，只有不到20的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān)。由此可見(jiàn)，醫(yī)患溝通在整個(gè)醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中的重要性。 大多數(shù)病人對(duì)醫(yī)院、醫(yī)者是否滿意在于醫(yī)生是否耐心，是否認(rèn)真，是否抱著深切的同情，是否盡了最大的努力去做好診治工作。第16頁(yè)，共53頁(yè)。交流與防范醫(yī)療糾紛-有時(shí)病并沒(méi)有治好，病人仍然很感謝、很滿意；有時(shí)病雖然治好了，病人還有一大堆意見(jiàn)，以至于釀成醫(yī)患糾紛。第17頁(yè)，共53頁(yè)。掌握技巧、醫(yī)患和諧第18頁(yè)，共53頁(yè)。溝通重要原則 真誠(chéng)原則：將心比心，動(dòng)之以誠(chéng)！ 平等原則：平等待人，溝通是人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ)

7、 信用原則：既是溝通的原則也是做人的根基 互利原則：物質(zhì)上和精神上的互利第19頁(yè)，共53頁(yè)。 有效溝通首先是信息的傳遞；信息不僅被傳遞到還要被充分理解；溝通雙方準(zhǔn)確地理解信息的含義；雙向、互動(dòng)、反饋的過(guò)程。第20頁(yè)，共53頁(yè)。語(yǔ)言溝通技巧語(yǔ)言上的溝通：首先要從打招呼、確認(rèn)患者姓名和自我介紹開(kāi)始，接下來(lái)才是服藥說(shuō)明等重要的事項(xiàng) 提問(wèn)的種類傾聽(tīng)、支持、共鳴的方法說(shuō)明、教育 第21頁(yè)，共53頁(yè)。開(kāi)放式的提問(wèn)提問(wèn)的方式包括開(kāi)放式提問(wèn)和封閉式提問(wèn)。所謂開(kāi)放式的提問(wèn)是指不以“是”和“否”來(lái)回答的提問(wèn)問(wèn)題；封閉式提問(wèn)是指以“是”和“否”來(lái)回答的提問(wèn)問(wèn)題。“你昨晚睡的好嗎？”“你昨晚睡的怎么樣？” 第22頁(yè)，

8、共53頁(yè)。傾聽(tīng)信賴感來(lái)自于 -有效的傾聽(tīng)! 溝通的技巧第23頁(yè)，共53頁(yè)。給予對(duì)方高度的尊重獲得信息收集回饋意見(jiàn)增進(jìn)了解掌握權(quán)力 傾聽(tīng)別人說(shuō)話的目的：第24頁(yè)，共53頁(yè)。有效的口頭溝通技巧-讓對(duì)方覺(jué)得自己很重要真誠(chéng)對(duì)待贊許和恭維他們開(kāi)放式提問(wèn)注意聆聽(tīng)在回答之前，請(qǐng)稍作停頓使用尊稱“您”或“您們”關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)中的每一個(gè)人經(jīng)常征求他們的意見(jiàn)第25頁(yè)，共53頁(yè)。口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)回答問(wèn)題、達(dá)成共識(shí)、解決沖突將病情準(zhǔn)確的告知病人及家屬，取得家屬理解。了解病人的苦衷及病痛，以方便為病人制定治療方案。將治療方案告知病人及家屬，以便于病人更好的配合治療。缺點(diǎn)：病人及家屬可以不承認(rèn)你溝通的內(nèi)容快！第26頁(yè)，共53

9、頁(yè)。語(yǔ)言與總印象原理語(yǔ)氣強(qiáng)調(diào)38%，怎樣說(shuō)語(yǔ)言 7%說(shuō)什么身體及其他非語(yǔ)言 55%（手勢(shì)、面部表情、眼神、姿勢(shì)、聲音 /副語(yǔ)言、物體操縱）第27頁(yè)，共53頁(yè)。肢體語(yǔ)言比語(yǔ)言更可信單用語(yǔ)言不足以表達(dá)意思。能幫助表達(dá)我們的感情。能幫助確認(rèn)他人所說(shuō)的和想表達(dá)的意思是否一致。能告訴他人對(duì)我們的看法。第28頁(yè)，共53頁(yè)。非語(yǔ)言溝通技巧 在與人交往的過(guò)程中，除了語(yǔ)言，其他非語(yǔ)言的交流也非常重要。位置姿勢(shì) 表情、視線 服裝、儀表 動(dòng)作 沉默 說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速 第29頁(yè)，共53頁(yè)。恰當(dāng)運(yùn)用非言語(yǔ)溝通技巧第30頁(yè)，共53頁(yè)。笑一個(gè)人臉上的表情比他身上穿的更重要 戴爾卡耐基 “不會(huì)笑就別開(kāi)店” 西方彥語(yǔ) 第31頁(yè)

10、，共53頁(yè)。“笑是兩人間最短的距離”簡(jiǎn)單容易做不花本錢能長(zhǎng)期運(yùn)用第32頁(yè)，共53頁(yè)。不要忽略你的形象 無(wú)論我們認(rèn)為從外表衡量人是多么膚淺的觀念，但社會(huì)上的很多人常常根據(jù)你的外表判斷著你。無(wú)論你愿意與否，你都在留給別人一個(gè)關(guān)于你形象的印象。第33頁(yè)，共53頁(yè)。有效的肢體語(yǔ)言溝通當(dāng)您表現(xiàn)： 患者感覺(jué)到的是：當(dāng)病人走進(jìn)診室時(shí) 您沒(méi)有抬頭看他病人主訴病史時(shí)， 您在為他做其他檢查 一邊翻書一邊開(kāi)處方在手術(shù)室，病人麻醉后還有 意識(shí)，醫(yī)生以為病人已進(jìn)入 麻醉狀態(tài)，說(shuō)些與治療無(wú)關(guān) 的話語(yǔ)第34頁(yè)，共53頁(yè)。交談的技巧(SOFTEN)S(smile）-微笑O(open posture) -聆聽(tīng)的姿態(tài)F(forw

11、ard lean) -身體前傾T(tone) -音調(diào)E(eye communication) -目光交流N(nod) -點(diǎn)頭第35頁(yè)，共53頁(yè)。不滿病人 有效溝通第36頁(yè)，共53頁(yè)。哈佛100年調(diào)查如果有100個(gè)人來(lái)看病，其中有25人不滿意，只有一個(gè)病人提出投訴在24個(gè)人保持沉默中，有21個(gè)人將會(huì)永遠(yuǎn)失去一個(gè)不滿意的人會(huì)把他的不滿意對(duì)12個(gè)人講而滿意的人只會(huì)對(duì)3個(gè)人講第37頁(yè)，共53頁(yè)。第38頁(yè)，共53頁(yè)?？s短醫(yī)患距離加強(qiáng)健康教育，縮小知識(shí)差異主動(dòng)還權(quán)于患者，共擔(dān)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)患全方位的溝通第39頁(yè)，共53頁(yè)。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，患者的分類抱怨的患者：他們只是抱怨，需要組織進(jìn)行補(bǔ)救計(jì)劃。投訴的患者：他們已

12、經(jīng)發(fā)火，需要組織迅速面對(duì)問(wèn)題，避免造成糾紛第40頁(yè)，共53頁(yè)。正確認(rèn)識(shí)病人的抱怨大部分病人不是為制造麻煩來(lái)的當(dāng)差錯(cuò)發(fā)生時(shí)，病人希望得到的是快速合理的補(bǔ)償，對(duì)于服務(wù)差錯(cuò)的原因，并不一定會(huì)有太大興趣。發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，真心誠(chéng)意的補(bǔ)救努力將有可能爭(zhēng)取到病人的諒解絕大部分醫(yī)療糾紛與溝通有關(guān)，而與醫(yī)療水平無(wú)關(guān)。第41頁(yè)，共53頁(yè)。面對(duì)不滿時(shí)的溝通原則通過(guò)傾聽(tīng)了解病人不滿的真實(shí)原因用溝通平息抱怨用仁心扭轉(zhuǎn)成見(jiàn)用行動(dòng)補(bǔ)救失敗不是要患者忠誠(chéng)我們，而是我們忠誠(chéng)于患者。 我們通過(guò)忠誠(chéng)來(lái)獲得忠誠(chéng)。第42頁(yè)，共53頁(yè)。成敗全在開(kāi)頭的幾句話(在溝通中贏得患者及其家屬心的技巧)-每當(dāng)病人及其家屬提出要求或疑問(wèn),或是滿腹牢騷時(shí)，

13、你在答話前應(yīng)該先說(shuō)：是的 我想我?guī)偷蒙厦?！完全正確 你放心太好了 行，我負(fù)責(zé)解決沒(méi)問(wèn)題 包在我身上我想一定可以解決 有什么情況我會(huì)及時(shí)告訴你我確定有辦法可以第43頁(yè)，共53頁(yè)。復(fù)雜問(wèn)題-簡(jiǎn)單原則防患于未然 既老又新的觀念預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生比處理事故容易一百倍、便宜一千倍、效果好過(guò)一萬(wàn)倍管理部門的職責(zé)：“年年講，月月講，天天講”臨床人員基本功：訓(xùn)練、訓(xùn)練，再訓(xùn)練機(jī)制：個(gè)人規(guī)范、交叉檢查、系統(tǒng)防范第44頁(yè)，共53頁(yè)。入院時(shí)溝通向病人介紹自己，讓病人相信自己（非常重要）問(wèn)診，查體 病人目前的情況（心衰）考慮的診斷將要采取的治療方案預(yù)計(jì)的治療效果可能出現(xiàn)的并發(fā)癥，怎樣應(yīng)對(duì)要做的輔助檢查，對(duì)該病的意義恢

14、復(fù)需要的時(shí)間（大體住院時(shí)間）大體花費(fèi)家屬需要配合的事情第45頁(yè)，共53頁(yè)。病情變化時(shí)的溝通首先是緊急處理病情變化。（上消化道出血）溝通病情變化的可能原因（與原發(fā)病相關(guān)聯(lián)）學(xué)會(huì)保護(hù)自己怎樣處理，處理后會(huì)有什么樣的結(jié)果該結(jié)果與原發(fā)病的關(guān)系。對(duì)治療結(jié)果的影響家屬需要注意事項(xiàng)第46頁(yè)，共53頁(yè)。手術(shù)前溝通病人要做什么手術(shù)手術(shù)要達(dá)到什么目的手術(shù)怎么做（大概說(shuō)明，通俗，讓家屬明白）預(yù)期效果可能出現(xiàn)的并發(fā)癥并發(fā)癥的處理替代治療術(shù)后需注意的事情第47頁(yè)，共53頁(yè)。手術(shù)后溝通病人做了什么手術(shù)，手術(shù)效果怎樣術(shù)后需家屬配合做什么術(shù)后醫(yī)護(hù)人員需要做什么術(shù)后飲食，起居與原來(lái)有什么不同術(shù)后并發(fā)癥的觀察術(shù)后注意事項(xiàng)第48頁(yè)

15、，共53頁(yè)。查房時(shí)溝通今天病人的情況怎樣對(duì)于病人的不適給予合理耐心的解釋病人的治療到什么程度了所做的化驗(yàn)和檢查結(jié)果怎樣需要注意些什么事情。還要治療多長(zhǎng)時(shí)間。第49頁(yè)，共53頁(yè)。出院時(shí)溝通讓病人知道自己的的什么病回家后需要注意什么怎樣服藥怎樣復(fù)診最好留下聯(lián)系電話這時(shí)書面的溝通更好第50頁(yè)，共53頁(yè)。謝謝！第51頁(yè)，共53頁(yè)。1、不是井里沒(méi)有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來(lái)的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒(méi)有過(guò)分的貪求

16、，自然苦就少?？诶锊徽f(shuō)多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒(méi)有過(guò)分欲，自然憂就少。大悲是無(wú)淚的，同樣大悟無(wú)言。緣來(lái)盡量要惜，緣盡就放。人生本來(lái)就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開(kāi)，豈不自在，哪里來(lái)的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽(yáng)光自然就會(huì)蔓延開(kāi)來(lái)。陽(yáng)光那么好，何必自尋煩惱，過(guò)好每一個(gè)當(dāng)下，一萬(wàn)個(gè)美麗的未來(lái)抵不過(guò)一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。6、無(wú)論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來(lái)重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過(guò)一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹(shù)的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢(shì)向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄

17、鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。人生無(wú)完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過(guò)重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個(gè)拐彎處。10、有些事想開(kāi)了，你就會(huì)明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。

18、與其費(fèi)盡周折繞過(guò)去，不如勇敢地攀登，或許這會(huì)鑄就你人生的高點(diǎn)。12、有些壓力總是得自己扛過(guò)去，說(shuō)出來(lái)就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無(wú)濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。13、認(rèn)識(shí)到我們的所見(jiàn)所聞都是假象，認(rèn)識(shí)到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識(shí)到佛法的真相。錢多了會(huì)壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。14、夢(mèng)想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動(dòng)人的生命奇跡。15、懶惰不會(huì)讓你一下子跌倒，但會(huì)在不知不覺(jué)中減少你的收獲;勤奮也不會(huì)讓你一夜成功，但會(huì)在不知不覺(jué)中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!16、人生在世：可以缺錢，但不能缺

19、德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。17、人生沒(méi)有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時(shí)，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來(lái)靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。18、在人生的舞臺(tái)上，當(dāng)有人愿意在臺(tái)下陪你度過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)沒(méi)有未來(lái)的夜時(shí)，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個(gè)被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。第52頁(yè)，共53頁(yè)。1、想要體面生活，又覺(jué)得打拼辛苦；想要健康身體，又無(wú)法堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。人最失敗的，莫過(guò)于對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，

20、又何必抱怨這個(gè)世界都和你作對(duì)？人生的道理很簡(jiǎn)單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時(shí)間是最公平的，活一天就擁有24小時(shí)，差別只是珍惜。你若不相信努力和時(shí)光，時(shí)光一定第一個(gè)辜負(fù)你。有夢(mèng)想就立刻行動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在過(guò)的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無(wú)論正在經(jīng)歷什么，都請(qǐng)不要輕言放棄，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有一種堅(jiān)持會(huì)被辜負(fù)。誰(shuí)的人生不是荊棘前行，生活從來(lái)不會(huì)一蹴而就，也不會(huì)永遠(yuǎn)安穩(wěn)，只要努力，就能做獨(dú)一無(wú)二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應(yīng)有的狀態(tài)，是件充實(shí)且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會(huì)顯得廉價(jià)，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個(gè)贊，不該是每次長(zhǎng)篇贅述后的自我感動(dòng)，它是一件平凡而自然而然的事，最佳

21、的努力不過(guò)是：但行好事，莫問(wèn)前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒(méi)能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，愛(ài)了很久卻沒(méi)能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時(shí)間的力量；那些孤獨(dú)沉寂的時(shí)光，讓我們學(xué)會(huì)守候內(nèi)心的平和與堅(jiān)定。那些脆弱的不完美，都會(huì)在努力和堅(jiān)持下，改變模樣。6、人生中總會(huì)有一段艱難的路，需要自己獨(dú)自走完，沒(méi)人幫助，沒(méi)人陪伴，不必畏懼，昂頭走過(guò)去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己遠(yuǎn)比想象中要強(qiáng)大得多。多走彎路，才會(huì)找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，做更好的自己！7、“一定要成功”這種內(nèi)在的推動(dòng)力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個(gè)人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因?yàn)檫@種力量能夠驅(qū)動(dòng)人不停地提高自己的能力。一個(gè)人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥濘的路上，所以，別畏懼暫時(shí)的困頓，即使無(wú)人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅(jiān)持。真正改變命運(yùn)的，并不是等來(lái)的機(jī)遇，而是我們的態(tài)度。9、這世上沒(méi)有所謂的天才，也沒(méi)有不勞而獲的回報(bào)，你所看到的每個(gè)光鮮人物，其背后都付出了令人震驚的努力。請(qǐng)相信，你的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有爆發(fā)出來(lái)，不要給自己的人生設(shè)限，你自以為的極限，只是別人的起點(diǎn)。寫給渴望突破瓶頸、實(shí)現(xiàn)快速跨越的你。10、生活中，有人給予幫助，那是幸