微博營銷培訓教學課件(45p)

1、第1頁，共47頁。微博有啥用？ 你知道嗎？-傳播！第2頁，共47頁。目錄2.定位3.構建4.推廣5.維護微博營銷的五個主要環(huán)節(jié)1.認識第3頁，共47頁。認識第4頁，共47頁。微博，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取的平臺，允許用戶通過Web、Wap、Mail、APP、I pad、SMS以及各種客戶端，以簡短的文本進行更新和發(fā)布消息。隨著發(fā)展，這些消息可以被很多方式傳送，也可以發(fā)布多媒體，如圖片、影音和出版物字數(shù)通常限制在140字以內(nèi)微博是用來溝通的，一個人說，其他人聽，然后彼此反復討論認識微博的概念認識認識微博第5頁，共47頁。定位第6頁，共47頁。定位正確理解才能合理使用愛大愛為什么

2、而注冊?想直接用微博來賺錢是錯誤的！愛大愛注冊微博來做什么?展門面，秀內(nèi)涵，再賺錢，才有意義！第7頁，共47頁。定位正確理解才能合理使用愛大愛的微博應該做什么？愛大愛的相關信息分享（加盟、產(chǎn)品、案例.）輔助愛大愛其他宣傳（公益、促銷、文化.）輿情觀測危機公關（負面、咨詢、科普.）1.2.3.whywhat口碑和關系第8頁，共47頁。構建第9頁，共47頁。構建符合個性特征微博構建賬戶名稱頭像個人狀態(tài)地理位置域名設置標簽第10頁，共47頁。構建符合個性特征簡短易記賬戶名稱象征性代表性個性性頭像設置域名設置微博構建狀態(tài)設置符合風格使用與網(wǎng)站一致或相近的域名后綴第11頁，共47頁。頭像名稱域名狀態(tài)地理

3、位置符合個性特征構建第12頁，共47頁。微博推廣第13頁，共47頁。用戶基本上集中在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者這樣一個很小的圈子內(nèi)，大量的非專業(yè)用戶極少使用微博，這導致微博并沒有像國外那樣在大眾之中迅速普及小眾傳播，不普及平臺的開放程度與開發(fā)能力 中國互聯(lián)網(wǎng)的開放程度使微博最大的特點之一“消息的 即時傳遞” 并不能完善地展現(xiàn)出來。話題少且不聚眾能引起用戶產(chǎn)生溝通和討論的話題貧瘠，且內(nèi)容不集中，致使很多受眾僅保持了三分鐘熱度，而不能持久關注盲目效仿，紛繁蕪雜沒有考慮到用戶體驗及外部環(huán)境就盲目效仿國外的模式，同類網(wǎng)站過多，并且毫無新意。微博推廣面臨的主要問題從內(nèi)容到方法的推廣推廣第14頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到

4、方法的推廣微博流行內(nèi)容新浪微博草根榜排在第一位的是冷笑話精選第二位據(jù)說是王菲的微博，略過不算，有待考究。第三位的是微博搞笑排行榜接下去是精彩語錄星座秘語生活小智慧第八九十位分別為全球熱門排行榜星座愛情001微博經(jīng)典語錄這前十個草根微博，都是靠內(nèi)容取勝的，在一定程度上，他們代表著微博運營中做內(nèi)容的一些基本原則。第15頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣微博運營內(nèi)容的五大基本原則有趣實用有序性多元化相關第16頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣1 有趣用戶喜歡看有趣好玩的內(nèi)容，而企業(yè)在運營微博做內(nèi)容的時候一定要把握有趣的原則，當然有趣的含義對于企業(yè)來說不是說需要發(fā)布一些冷笑話這類的內(nèi)容，而是需要創(chuàng)

5、造一些用戶喜聞樂見的有創(chuàng)意的內(nèi)容，一旦企業(yè)的微博內(nèi)容有趣好玩，就有了被分享的基因。第17頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣2 實用用戶也喜歡有“料”的內(nèi)容，用戶之所以關注它們，是因為它們?yōu)橛脩籼峁┝艘恍嵱玫闹R，比如在#如何預防兒童近視#中3中方法，對于媽媽來說，也很受用，同理，企業(yè)的微博內(nèi)容也要讓用戶很受用。第18頁，共47頁。a用戶相關傾聽用戶聲音，內(nèi)容自然就有針對性了。b目標相關說道底，內(nèi)容是為目標服務的，設定微博的明確目標。c內(nèi)容相關內(nèi)容專注某一領域，為用戶減少信息篩選成本，你的企業(yè)是在什么行業(yè)的，保健行業(yè)、旅游行業(yè)還是電商行業(yè)，對于用戶來說，關注你就認為你是代表某一個話題的標桿，

6、企業(yè)微博上的每一條內(nèi)容都要盡可能的和企業(yè)行業(yè)相關，和用戶群體的屬性相關，而不能是泛泛而談，不能今天覺得郭美美熱就轉一條，明天覺得張柏芝謝霆鋒離婚熱鬧也轉一條。從內(nèi)容到方法的推廣3 相關推廣第19頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣4 多元化有的用戶喜歡看視頻、有的喜歡看長篇的文字，而有的則喜歡圖片，所以，企業(yè)在做微內(nèi)容要有這方面的意識，盡可能多的為用戶提供內(nèi)容格式的多樣化，能做成圖片的做成圖片，能拍出視頻的拍成視頻，能寫成比較長的文字則也需要寫出來，讓不同的用戶各取所需。第20頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣5 有序性1、利用標簽和話題讓零碎變有序請重視標簽和話題的設置。2、發(fā)布時間和頻率

7、的有序性有序性還指微博內(nèi)容的發(fā)布時間上，在適當?shù)臅r間發(fā)布3、掌握好節(jié)奏太頻繁不行，太稀疏不行，要適當。第21頁，共47頁。話題：我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達成營銷目的互動：創(chuàng)造有意義的體驗和互動，人們才會和你進行交流善用大眾熱門話題如#地震#，因為它適合微博的每個人主動搜索行業(yè)相關話題，主動去與用戶互動推廣從內(nèi)容到方法的推廣微博營運總結歸納第22頁，共47頁。根據(jù)不同的時期設置不同的標簽，永遠讓搜索結果處在第一頁.從內(nèi)容到方法的推廣推廣微博營運檢驗第23頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣哪些內(nèi)容不適合發(fā)布？未經(jīng)證實的內(nèi)容傳播未經(jīng)證實的內(nèi)容會損害品牌微博的公信力。 政治上不正確

8、的內(nèi)容比如國家領導人相關不正確言論。 宗教、信仰、政治等容易引起爭議的內(nèi)容你懂的。 出于個人情緒的內(nèi)容品牌微博要像個人，但不代表變成維護者本人。帶有負面情緒的內(nèi)容用戶們的煩惱已經(jīng)夠多了，負面情緒一定要慎重。 評論與判斷是非的內(nèi)容一切言論都會被認為是代表了品牌的態(tài)度。平衡好關心時事與涉入政治絲毫無視當前社會熱點顯然過于冷血，但義憤填膺暴跳如雷是否由是對品牌自身最好的選擇？ 第24頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣微博運營內(nèi)容的小竅門1、利用微博秀&簽名檔2、制造并參與互動3、進行搜索引擎優(yōu)化4、合理利用自定義功能5、如何快速漲粉絲第25頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣1利用微博秀&簽名檔微

9、博秀，可以放置在你的博客、網(wǎng)站，或是其它支持html代碼的位置，展示你的微博和粉絲，讓更多人關注你。簽名檔，可以放置在你的論壇簽名檔、郵件簽名檔，或是其它可以引用網(wǎng)上圖片的位置，簽名檔會隨你的微博同步更新。第26頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣2制造并參與互動互動是互聯(lián)網(wǎng)的精髓。微博的輕型媒體以及在微博上人情味、趣味性、利益性、個性化是引發(fā)網(wǎng)友互動的要點。第27頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣3進行搜索引擎優(yōu)化利用微博進行搜索引擎優(yōu)化的方法是：把客戶行業(yè)的某篇值得關注的新聞，轉載到客戶需要營銷的網(wǎng)站，提煉新聞點，做成微博。在微博里附帶上該篇新聞在目標營銷網(wǎng)站上的鏈接，使用熱門微博ID發(fā)

10、出。第28頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣3進行搜索引擎優(yōu)化利用微博進行搜索引擎優(yōu)化的方法是：把客戶行業(yè)的某篇值得關注的新聞，轉載到客戶需要營銷的網(wǎng)站，提煉新聞點，做成微博。在微博里附帶上該篇新聞在目標營銷網(wǎng)站上的鏈接，使用熱門微博ID發(fā)出。第29頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣4合理利用自定義功能在新浪微博的模版中，有一項是自定義，其中允許用戶自行上傳大小不超過5M，尺寸建議為800 x150的jpg、gif、png圖片，該圖片將作為微博頁面頭部區(qū)域圖使用。第30頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣5如何快速漲粉絲微博的粉絲量，一定程度上代表了這個微博的地位，越多人關注，地位越高，粉

11、絲越多，微博推廣的信息越廣泛。使用漲粉絲工具第31頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣漲粉絲工具的使用第32頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣漲粉絲工具的使用第33頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣漲粉絲工具的使用第34頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣推廣技巧有了好的內(nèi)容，就需要更好的對外推廣技巧，如果沒有掌握技巧，那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播，企業(yè)微博的推廣方式很多，這里總結了一些常用的技巧。第35頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣1 活動宣傳好陣地圍脖活動平臺做活動回饋你的粉絲線上、線下活動都可以！好的活動新浪還有禮品贊助第36頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣2圍裙幫助

12、企業(yè)聚攏引銜微博最高聚焦點甚至可以批量加關注讓員工聚合，更加容易37第37頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣3 整合=傳播力企業(yè)官方微博領導微博團隊微博員工微博38第38頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣4 無極限讓微博活躍用戶知道你的存在，他們！特別是，微博上的“大明星”。39第39頁，共47頁。推廣從內(nèi)容到方法的推廣5信息發(fā)布的技巧一定要注意140字的限制，最好在一個帖子說完。當然，這對管理者的文字水平要求很高，如果遇到長篇發(fā)布，那就需要【連載，標出序號】，否則，會產(chǎn)生誤讀。掌握合理的發(fā)布時間，期間有三個高峰時段，9-10點、16-18點、21-24點。這個時候登錄參與的用戶最多。關于

13、時機，那是根據(jù)企業(yè)對需要發(fā)布的主題的時間把握，急切的事情要馬上發(fā)布，重要但不是急切的，可以峰值時間發(fā)布。40第40頁，共47頁。有規(guī)律地進行更新，每天510條，一小時內(nèi)不要連發(fā)兩條讓你的內(nèi)容有連載性，連載會顯著提高粉絲的活躍度上班、午休、下午四點后、晚上8點，抓住這些高峰發(fā)帖時間從內(nèi)容到方法的推廣推廣信息發(fā)布注意事項第41頁，共47頁。微博維護42第42頁，共47頁。維護維護是一個長期細致的工作微博維護要點要勤搜索，常更新，多監(jiān)管?？吹秸嬖u價，回答網(wǎng)友疑問，推送商業(yè)信息。第43頁，共47頁。維護維護是一個長期細致的工作微博維護階段1.企業(yè)微博的運營是長期的，可以考慮多個企業(yè)員工共同維護一個主

14、帳號的形式進行運營，內(nèi)容的更新更新采用人工+自動的更新方式。3.多人維護企業(yè)微博帳號，需要制定更新微博的規(guī)范，以防止更新一些不符合規(guī)范的信息到微博上，并更好的對外體現(xiàn)企業(yè)的文化。2.在推廣初期，盡量采用人工的更新方式，保證每一條信息更新的質(zhì)量，后期可以采用自動將企業(yè)博客RSS同步更新的方式，以方便維護。44第44頁，共47頁。ThanksThanks very much!THE END45第45頁，共47頁。1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個驚喜，也給自己一個好的交代。3、命運給你一個比別人低的起點是想告訴你

15、，讓你用你的一生去奮斗出一個絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽光自然就會蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個當下，一萬個美麗的未來抵不過一個溫暖的現(xiàn)在。6、無論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過一樣。7、生命的美

16、麗，永遠展現(xiàn)在她的進取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負勢向上高聳入云的蓬勃生機中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強。人生無完美，曲折亦風景。別把失去看得過重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風景就在下一個拐彎處。10、有些事想開了，你就會明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算

17、有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點。12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負能量的抱怨。尋求安慰也無濟于事，還徒增了別人的煩惱。13、認識到我們的所見所聞都是假象，認識到此生都是虛幻，我們才能真正認識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時時刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動人的生命奇跡。15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不

18、知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅持和勤奮!16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。17、人生沒有筆直路，當你感到迷茫、失落時，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。18、在人生的舞臺上，當有人愿意在臺下陪你度過無數(shù)個沒有未來的夜時，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。第46頁，共47頁。1、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；

19、想要健康身體，又無法堅持運動。人最失敗的，莫過于對自己不負責任，連答應自己的事都辦不到，又何必抱怨這個世界都和你作對？人生的道理很簡單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時間是最公平的，活一天就擁有24小時，差別只是珍惜。你若不相信努力和時光，時光一定第一個辜負你。有夢想就立刻行動，因為現(xiàn)在過的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無論正在經(jīng)歷什么，都請不要輕言放棄，因為從來沒有一種堅持會被辜負。誰的人生不是荊棘前行，生活從來不會一蹴而就，也不會永遠安穩(wěn)，只要努力，就能做獨一無二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應有的狀態(tài)，是件充實且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會顯得廉價，努力，不該是

20、為了朋友圈多獲得幾個贊，不該是每次長篇贅述后的自我感動，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過是：但行好事，莫問前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒能實現(xiàn)的夢想，愛了很久卻沒能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時間的力量；那些孤獨沉寂的時光，讓我們學會守候內(nèi)心的平和與堅定。那些脆弱的不完美，都會在努力和堅持下，改變模樣。6、人生中總會有一段艱難的路，需要自己獨自走完，沒人幫助，沒人陪伴，不必畏懼，昂頭走過去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會發(fā)現(xiàn)，自己遠比想象中要強大得多。多走彎路，才會找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強大

21、的內(nèi)心，做更好的自己！7、“一定要成功”這種內(nèi)在的推動力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因為這種力量能夠驅(qū)動人不停地提高自己的能力。一個人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥濘的路上，所以，別畏懼暫時的困頓，即使無人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅持。真正改變命運的，并不是等來的機遇，而是我們的態(tài)度。9、這世上沒有所謂的天才，也沒有不勞而獲的回報，你所看到的每個光鮮人物，其背后都付出了令人震驚的努力。請相信，你的潛力還遠遠沒有爆發(fā)出來，不要給自己的人生設限，你自以為的極限，只是別人的起點。寫給渴望突破瓶頸、實現(xiàn)快速跨越的你。10、生活中，有人給予幫助，那是幸運，沒人給予幫助，那是命運。我們要學會在幸運青睞自己