供應(yīng)鏈管理-戰(zhàn)略、規(guī)劃與運(yùn)作

1、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略、規(guī)劃與運(yùn)作同濟(jì)大學(xué) 趙晉2013版概 論構(gòu)建供應(yīng)鏈分析的戰(zhàn)略框架供應(yīng)鏈中的需求和供給規(guī)劃整體框架庫存的管理與規(guī)劃運(yùn)輸、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和信息技術(shù)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)與電子商務(wù)的作用影響供應(yīng)鏈決策的財(cái)務(wù)因素概論1.1 21世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境的主要特征1.2 21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)1.3 新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的影響1. 現(xiàn)代企業(yè)面臨的環(huán)境與挑戰(zhàn)1.1 21世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征（1） 信息爆炸的壓力。大量信息的飛速產(chǎn)生和通訊技術(shù)的發(fā)展迫使企業(yè)把工作重心從如何迅速獲得信息轉(zhuǎn)到如何準(zhǔn)確地過濾和有效利用各種信息。（2）技術(shù)進(jìn)步越來越快。新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)一方面使企業(yè)受到空前未有的

2、壓力，另一方面也使每個(gè)企業(yè)員工受到巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)員工必須不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)，否則他們將面臨由于掌握的技能過時(shí)而遭淘汰的壓力。（3）高新技術(shù)的使用的范圍越來越廣。全球高速信息網(wǎng)使所有的信息極易獲得。而更敏捷的教育體系將使越來越多的人能在越來越少的時(shí)間內(nèi)掌握最新技術(shù)。面對(duì)一個(gè)機(jī)遇可以參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)越來越多，從而大大加劇了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。（4） 市場(chǎng)和勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)全球化。企業(yè)在建立全球化市場(chǎng)的同時(shí)也在全球范圍內(nèi)造就了更多的競(jìng)爭(zhēng)者。盡管發(fā)達(dá)國(guó)家認(rèn)為發(fā)展中國(guó)家需要訂單和產(chǎn)品，許多發(fā)展國(guó)家卻堅(jiān)持他們更需要最新技術(shù)，希望也能成為國(guó)際市場(chǎng)上的供應(yīng)商。商品市場(chǎng)國(guó)際化的同時(shí)也創(chuàng)造了一個(gè)國(guó)際化的勞動(dòng)力市場(chǎng)。（5） 產(chǎn)

3、品成本上升。產(chǎn)品研制發(fā)展的難度越來越大。越來越多的企業(yè)資金利用率和投入產(chǎn)出比往往不盡人意。原因之一是，產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大，因此如何能成功地解決產(chǎn)品開發(fā)問題是擺在企業(yè)面前的頭等大事。 （6） 持續(xù)發(fā)展的要求。在全球制造和國(guó)際化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)越來越明顯的今天，各國(guó)政府將環(huán)保問題納入發(fā)展戰(zhàn)略，相繼制定出各種各樣的政策法規(guī)，以約束本國(guó)及外國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。（7） 全球性技術(shù)支持售后服務(wù)。贏得用戶信賴是企業(yè)保持長(zhǎng)盛不衰的競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一。贏得用戶不僅要靠具有吸引力的產(chǎn)品質(zhì)量，而且還要靠銷售后的技術(shù)支持和服務(wù)。許多世界著名企業(yè)在全球擁有健全而有效的服務(wù)網(wǎng)就是最好的印證。（8） 用戶的要求越來苛刻

4、。一是對(duì)產(chǎn)品的品種規(guī)格、花色品種、需求數(shù)量呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化的要求，而且這種多樣化要求具有很高的不確定性；二是對(duì)產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和可靠性的要求日益提高，而且這種要求提高準(zhǔn)確又是以不同用戶的滿意程度為尺高的，產(chǎn)生判別標(biāo)準(zhǔn)的不確定性；三是要求在滿足個(gè)性化需求的同時(shí)，產(chǎn)品的價(jià)格要向大批量生產(chǎn)的那樣低廉。1.2 21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)1.2.1 產(chǎn)品壽命周期越來越短 雖然在企業(yè)中流行著“銷售一代、生產(chǎn)一代、研究一代、構(gòu)思一代”的說法，然而這畢竟需要企業(yè)投入大量的資源，一般的中小企業(yè)在此等環(huán)境面前顯得力不從心。許多企業(yè)曾有過一陣紅火，但由于后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)跟不上，造成產(chǎn)品落伍之時(shí)，也就是企業(yè)倒閉之日

5、。行業(yè)化妝品玩具機(jī)床食品藥品50年前現(xiàn)在510152025時(shí)間/年0產(chǎn)品生命周期不斷縮短1.2.2 產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹 因消費(fèi)者需求的多樣話越來越突出，廠家為了更好地滿足其要求，便不斷推出新的品種，從而引起了一輪又一輪的產(chǎn)品開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果是產(chǎn)品的品種數(shù)成倍增長(zhǎng)。 5 000產(chǎn)品數(shù)20 00015 00010 0000新產(chǎn)品投入超級(jí)市場(chǎng)平均庫存19851980197519901991 年 日用品產(chǎn)品品種數(shù)增加情況1.2.3 交貨期的要求越來越高 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的節(jié)奏越來越快。其結(jié)果是每個(gè)企業(yè)都感到用戶對(duì)時(shí)間方面的要求越來越高。20世紀(jì)60年代的企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要因素是成本，到70年代

6、時(shí)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量，進(jìn)入80年代以后競(jìng)爭(zhēng)的主要因素轉(zhuǎn)變?yōu)闀r(shí)間。縮短產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)周期，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)滿足用戶要求，已成為當(dāng)今所有管理者最為關(guān)注的問題之一。1.2.4 產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高 用戶已不滿足于從市場(chǎng)上買到標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的產(chǎn)品，他們希望得到按照自己要求定制的產(chǎn)品或服務(wù)。這些變化導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)方式革命性的變化。傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式是“一對(duì)多”的關(guān)系?，F(xiàn)在的企業(yè)必須具根據(jù)每一個(gè)顧客的特別要求定制產(chǎn)品或服務(wù)的能力，即所謂的“一對(duì)一(One-to-one)”的定制化服務(wù)(Customized Service)。 由此可見，企業(yè)面臨外部環(huán)境變化帶來的不確定性，包括市場(chǎng)因素（顧客對(duì)產(chǎn)品

7、、產(chǎn)量、質(zhì)量、交貨期的需求和供應(yīng)方面）和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（新產(chǎn)品、市場(chǎng)擴(kuò)展等）的變化。這些變化增加了企業(yè)管理的復(fù)雜性。 企業(yè)要想在這種嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存下去，必須具有較強(qiáng)的處理環(huán)境的變化和由環(huán)境引起的不確定性的能力。1.3 新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的影響 在全球市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)面對(duì)一個(gè)變化迅速且無法預(yù)測(cè)的買方市場(chǎng)，傳統(tǒng)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)模式對(duì)劇變的響應(yīng)越來越遲緩和被動(dòng)。為了擺脫困境，企業(yè)采取了許多先進(jìn)的單項(xiàng)制造技術(shù)和管理方法，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、柔性制造系統(tǒng)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制、制造資源計(jì)劃(MRPII)等，雖然這些方法取得了一定的實(shí)效，但在經(jīng)營(yíng)的靈活性、快速滿足顧客需求方面并沒有實(shí)質(zhì)性改觀。人們終于意

8、識(shí)到問題不在于具體的制造技術(shù)與管理方法本身，而是在于它們?nèi)脏笥趥鹘y(tǒng)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)模式的框框之內(nèi)。1.3.1 傳統(tǒng)管理模式 管理模式是一種系統(tǒng)化的指導(dǎo)與控制方法，它把企業(yè)中的人、財(cái)、物和信息等資源，高質(zhì)量、低成本、快速及時(shí)地轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，自從有了企業(yè)那天起，質(zhì)量、成本和時(shí)間（生產(chǎn)周期）就一直是一個(gè)企業(yè)的三個(gè)核心活動(dòng)，企業(yè)管理模式也就圍繞著這三個(gè)方面不斷發(fā)展的。 從管理模式上看，企業(yè)出于對(duì)制造資源的占有要求和對(duì)生產(chǎn)過程直接控制的需要，傳統(tǒng)上常采用的策略是，或擴(kuò)大自身規(guī)模，或參股到供應(yīng)商企業(yè)，與為其提供原材料、半成品或零部件的企業(yè)是一種所有關(guān)系。這就是人們所說的“縱向一體化(Ver

9、tical Integration)”管理模式。1.3.2 企業(yè)管理模式變化的內(nèi)在因素“縱向一體化”模式暴露出種種缺陷（1） 增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)。（2） 承擔(dān)喪失市場(chǎng)時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。（3） 迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。（4） 在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競(jìng)對(duì)手。（5） 增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。1.3.3 管理模式的發(fā)展歸納起來，管理模式的變化可分為兩個(gè)大的階段。（一）單位企業(yè)的管理模式 所謂基于單個(gè)企業(yè)的管理模式，是指管理模式的設(shè)計(jì)以某個(gè)企業(yè)的資源利用為核心，資源的概念僅局限于本企業(yè)。比較典型的管理模式有如下幾種形式。1、成組技術(shù)（Group Technololgy ,GT）2、柔性制造技術(shù)(Flex

10、ible Manufacturing System ,FMS)3、減少零件變化(Variety Reduction Program ,VRP)4、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(Computer Integrated Manufacturing System ,CIMS) 以上幾種方法的共同特點(diǎn)，首先是以一個(gè)企業(yè)的資源為主，所考慮的都是本企業(yè)制造資源的安排問題。其次，由于只站在單個(gè)企業(yè)的角度考慮問題，對(duì)企業(yè)間的合作沒有提高到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)，有時(shí)甚至把企業(yè)間的協(xié)作看作是不得已的辦法。（二）基于擴(kuò)展的企業(yè)的管理模式 1991年美國(guó)國(guó)會(huì)提出要為國(guó)防部擬定一個(gè)較長(zhǎng)期的制造技術(shù)規(guī)劃，委托里海大學(xué)的艾科卡研究所編寫了

11、一份“21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略”的報(bào)告。 該報(bào)告的結(jié)論性意見是：全球性的競(jìng)爭(zhēng)使得市場(chǎng)變化太快，單個(gè)企業(yè)依靠自己的資源進(jìn)行自我調(diào)整的速度趕不上市場(chǎng)變化的速度。為了解決這個(gè)影響企業(yè)生存和發(fā)展的問題，報(bào)告提出了以虛擬企業(yè)(Virtual Enterprise ,VE)或動(dòng)態(tài)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的敏捷制造模式。提出敏捷制造是一次戰(zhàn)略高度的變革。敏捷制造面對(duì)的是全球化激烈競(jìng)爭(zhēng)的買反市場(chǎng)，采用可以快速重構(gòu)的生產(chǎn)單元構(gòu)成的扁平組織結(jié)構(gòu)，以充分自治的、分布式的協(xié)同工作代替金字塔式的多層管理結(jié)構(gòu)，注重發(fā)揮人的創(chuàng)造性，變企業(yè)之間你死我活的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為既有競(jìng)爭(zhēng)、又有合作的“共贏(Win-Win)關(guān)系。敏捷制造強(qiáng)調(diào)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息開

12、放、共享和集成。 虛擬企業(yè)是一種新的指導(dǎo)思想，如何具體付諸實(shí)施則還沒有確定的模式，正在此時(shí)興起的供應(yīng)鏈管理模式從這個(gè)方面滿足了實(shí)現(xiàn)敏捷制造所尋找的具體途徑的要求。 有簽于“縱向一體化”管理模式的種種弊端，從80年代后期開始，國(guó)際上越來越多的企業(yè)放棄了這種經(jīng)營(yíng)模式，隨之的是“橫向一體化(Horizontal Integration) ”思想的興起，即利用企業(yè)外部資源快速影響市場(chǎng)需求，本企業(yè)只抓最核心的東西： 。“橫向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”。由于相鄰節(jié)點(diǎn)企業(yè)表現(xiàn)出一種需求與供應(yīng)的關(guān)系，當(dāng)把所有相鄰企業(yè)依次連接起來，便形成了供應(yīng)鏈(Supply Chain

13、)。這條鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須達(dá)到同步、協(xié)調(diào)運(yùn)行，才有可能使鏈上的所有企業(yè)都能收益。于是便產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management ,簡(jiǎn)稱SCM)這一新的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作模式。 建立在最佳生產(chǎn)系統(tǒng)平臺(tái)上的供應(yīng)鏈制造資源計(jì)劃(MRPH)推動(dòng)式系統(tǒng)物料定貨以可分配需求為基礎(chǔ)消除安全庫存和周轉(zhuǎn)庫存依賴于相關(guān)訂貨計(jì)劃和可靠的預(yù)測(cè)通過變動(dòng)對(duì)供應(yīng)商需求實(shí)現(xiàn)柔性準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制(JIT)拉動(dòng)式系統(tǒng)來自最終用戶的固定需求量生產(chǎn)能力與需求匹配固定的生產(chǎn)協(xié)作單位柔性的制造系統(tǒng)相似產(chǎn)品范圍很小經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)，批量很小精細(xì)生產(chǎn)和精細(xì)供應(yīng)消除浪費(fèi)庫存和在制品占用最小成本在供應(yīng)鏈上透明多技能員工減少工件排隊(duì)調(diào)整、轉(zhuǎn)換時(shí)間

14、很短多品種、小批量生產(chǎn)每個(gè)階段連接改進(jìn)供應(yīng)鏈快速反應(yīng)供應(yīng)具有柔性顧客化定制生產(chǎn)與最終需求同步生產(chǎn)授控的供應(yīng)鏈過程合作伙伴間的能力是集成的全面應(yīng)用電子商務(wù)80年代90年代2000年+2. 供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代物流的初步概念與發(fā)展歷程 供應(yīng)鏈管理概況 現(xiàn)代物流發(fā)展概況 現(xiàn)代物流管理概述 第三方物流 物流信息系統(tǒng) 案例分析關(guān)鍵詞：原材料供應(yīng)商制造商批發(fā)商零售商消費(fèi)者工作流程實(shí)物流程資金流程信息流程供應(yīng)鏈實(shí)際盈利=收入成本占用資產(chǎn)的應(yīng)付利息2.1 供應(yīng)鏈管理概況原材料供應(yīng)商制造商空運(yùn)公司航運(yùn)公司進(jìn)口商零售商消費(fèi)者工作流資金流信息流物流原材料供應(yīng)商外國(guó)經(jīng)銷商或零售商消費(fèi)者工作流程實(shí)物流程資金流程信息流程供應(yīng)

15、商、生產(chǎn)商零售商消費(fèi)者工作流程實(shí)物流程資金流程信息流程1.提供產(chǎn)品進(jìn)入新市場(chǎng)的途徑；2.擴(kuò)展產(chǎn)品的分銷范圍；3.品牌產(chǎn)品的銷售和理貨管理；4.通路營(yíng)銷管理；5.產(chǎn)品銷售渠道管理；6.提供市場(chǎng)信息和本地認(rèn)識(shí)（拉式系統(tǒng)）（推式系統(tǒng)）圖：拉式系統(tǒng)與推式系統(tǒng)組合供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)，協(xié)調(diào)和監(jiān)控采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)然顒?dòng)生產(chǎn)廠商3PL公司航運(yùn)公司空運(yùn)公司外包生產(chǎn)外包物流代理、批發(fā)業(yè)務(wù)外包物流總部一級(jí)配送中心供應(yīng)商批發(fā)/零售商顧客訂貨付款進(jìn)貨退貨直送進(jìn)貨直配配貨配貨退貨付款配送指令付款發(fā)貨結(jié)算叫貨付款批發(fā)出貨批發(fā)進(jìn)貨配送中心調(diào)價(jià)送貨退貨送貨庫存銀行顧客結(jié)算結(jié)算發(fā)貨internet采購兩級(jí)配送中心1兩級(jí)配送中心2

16、兩級(jí)配送中心n.超市門店群便利門店群大賣場(chǎng).采購代理采購公司無國(guó)界生產(chǎn)虛擬生產(chǎn)整體供應(yīng)鏈管理時(shí)間附加值貿(mào)易業(yè)務(wù)的發(fā)展階段 從20世紀(jì)40年代中后期以來，物流在很大范圍內(nèi)開始了演化。物流發(fā)展分為5個(gè)階段工作地物流、設(shè)施物流、企業(yè)物流、供應(yīng)鏈物流和全球物流。其時(shí)間順序如下圖所示：2.2 現(xiàn)代物流發(fā)展概況圖：物流的演化工作地物流設(shè)施物流企業(yè)物流供應(yīng)鏈物流全球物流范圍和影響1950s1960s1970s1980s1990s(1)工作地物流亦稱人類工效學(xué)。指物料在單一工作站中的流動(dòng)。目的：使單個(gè)個(gè)體的工作在一臺(tái)機(jī)器或者沿著一條組裝線的移動(dòng)流線化。(2)設(shè)施物流指設(shè)施內(nèi)部（工作站內(nèi)部和設(shè)施之間）的工作站之

17、間的物料流。起源于20世紀(jì)五六十年代著稱的大規(guī)模生產(chǎn)和流水線。20世紀(jì)60年代，物料處理、倉儲(chǔ)和運(yùn)輸被整合成眾所周知的實(shí)體分銷，采購、營(yíng)銷和客戶服務(wù)被整合在一起成為商業(yè)物流。零件簇111111111122222222223333333333職能式布置4444444444 2223333 111 444 111 333 111 444 222 222 111 444 222 222 111 222研磨機(jī)切齒熱處理熱處理銑床銑床 333333333 2222222222 33333333 44 444裝 配零件簇111111111122222222223333333333裝 配單元式制造布置444

18、4444444車銑鉆熱處理切齒銑鉆熱處理磨車鉆熱處理磨銑鉆切齒 11111 2222 3333 4444 1111 222222222 333333333 4444444444444裝 配(3)企業(yè)物流指企業(yè)內(nèi)（工作站之間、設(shè)施之間和企業(yè)內(nèi)部）設(shè)施和工序之間的物料和信息的流動(dòng)。 對(duì)制造型企業(yè)而言，物流活動(dòng)出現(xiàn)在它的工廠和倉庫之間。 對(duì)批發(fā)商而言，物流活動(dòng)出現(xiàn)在它的分銷中心之間。 對(duì)零售商而言，物流活動(dòng)出現(xiàn)在它的分銷中心和零售店之間。濃縮汁糖水玻璃塑料空箱進(jìn)貨運(yùn)輸工廠13條生產(chǎn)線工廠24條生產(chǎn)線工廠35條生產(chǎn)線配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心配送中

19、心配送中心貨物運(yùn)輸貨物運(yùn)輸貨物運(yùn)輸線路1 2個(gè)送貨區(qū)線路2線路3線路200配送運(yùn)輸(4)供應(yīng)鏈物流指企業(yè)（工作站之間、設(shè)施之間、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)鏈內(nèi)部）之間的物料、信息和資金的流動(dòng)。物流與供應(yīng)鏈管理的術(shù)語上的區(qū)別：供應(yīng)鏈?zhǔn)怯稍O(shè)施、運(yùn)輸工具和物流信息系統(tǒng)組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)施包括倉庫、工廠、終端站、港口、大樓和家；運(yùn)輸工具包括汽車、火車、飛機(jī)和船只；物流信息系統(tǒng)（LIS）是連接企業(yè)供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶的系統(tǒng)。物流是在供應(yīng)鏈中產(chǎn)生的，物流活動(dòng)（客戶反應(yīng)、庫存管理、供應(yīng)、運(yùn)輸和倉儲(chǔ)）使得供應(yīng)鏈中的主體相互連接和活動(dòng)。通常，供應(yīng)鏈及其運(yùn)作不是鏈中的單個(gè)主體能夠真正管理的和主導(dǎo)的。供應(yīng)鏈流程：供應(yīng)商到

20、消費(fèi)者制造商到消費(fèi)者批發(fā)商到消費(fèi)者供應(yīng)商到零售商供應(yīng)商到批發(fā)商供應(yīng)商制造商批發(fā)商零售商消費(fèi)者制造商到零售商SMMWWRRC當(dāng)供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流同時(shí)流動(dòng)，并且實(shí)現(xiàn)無紙化，供應(yīng)鏈流程得到優(yōu)化。(5)全球物流指國(guó)家之間的物料、信息和資金的流動(dòng)。全球物流連接了跨越國(guó)界的供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶。南非幾內(nèi)亞沙特阿拉伯葡萄牙德國(guó)冰島俄羅斯中國(guó)日本加拿大美國(guó)墨西哥阿根廷巴西新加坡說明：供應(yīng)商 制造商 倉庫 消費(fèi)者澳大利亞 一跨國(guó)消費(fèi)品生產(chǎn)商的某種產(chǎn)品在歐洲生產(chǎn)，產(chǎn)品分銷到11個(gè)亞洲國(guó)家和地區(qū)。每個(gè)國(guó)家或地區(qū)獨(dú)立訂貨，訂單量少，難以獲得生產(chǎn)商優(yōu)先處理訂單，故常發(fā)生生產(chǎn)延誤情況。歐洲到運(yùn)至亞洲耗時(shí)長(zhǎng)，拖延了配送前置時(shí)間，導(dǎo)致亞洲市場(chǎng)須較大存貨量以確保供應(yīng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在新西蘭生產(chǎn)，其產(chǎn)品從出廠至到達(dá)亞洲市場(chǎng)所需前置時(shí)間短，形成威脅。例1優(yōu)化方案需改善和重組產(chǎn)品的供應(yīng)鏈流程。重點(diǎn)是縮短產(chǎn)品前置時(shí)間和降低整體物流成本。改