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文檔簡介
1、小米手機的營銷09 工二 李瑞案例 9月8日消息,小米官網(wǎng)信息顯示,小米手機排隊預(yù)訂人數(shù)已超過30萬,預(yù)訂截止。 小米手機于9月5日13:00開始接受網(wǎng)上排隊預(yù)訂,原計劃持續(xù)到月底。小米官網(wǎng)發(fā)出公告稱,截至9月6日23:40,排隊預(yù)訂人數(shù)超過30萬。 小米手機公告稱:“如果繼續(xù)接受預(yù)訂,后面的用戶可能在12月左右才能拿到手機。但總讓大家焦急的等待并不好,不過到那個時候,小米手機前30萬部賣完,我們的產(chǎn)能也就能跟上大家的購買能力,所以屆時就不需要再預(yù)訂了,大家到時候就隨時都可以購買,我們也可以隨時發(fā)貨了。” 公告稱,鑒于以上這個原因,我們決定提前結(jié)束預(yù)訂,先完成這30萬部的產(chǎn)量。對于預(yù)訂成功用戶
2、,10月份將按預(yù)訂順序確認購買并發(fā)貨。 首批小米手機10月15日發(fā)貨,小米手機已開始量產(chǎn),小米科技董事長兼CEO雷軍今日在小米論壇中表示,小米手機將于11日公布銷售策略和時間表,經(jīng)過復(fù)雜的過程,小米手機已經(jīng)開始量產(chǎn)。 雷軍表示,工程紀念版發(fā)布后,公司收集到不少問題,過去一個月都在逐條解決中。“解決過程將是持續(xù)不斷的。手機非常復(fù)雜,在質(zhì)量的問題上,我們希望發(fā)布一款自己滿意的作品?!?雷軍介紹,手機生產(chǎn)方面也很復(fù)雜。首先,小米手機有800多個器件,涉及到100多個供應(yīng)商(其中供應(yīng)商都是世界五百強企業(yè)),缺任何一個器件,手機就做不出來。不少器件需要提前兩個月訂貨,接著海關(guān)進口,到工廠做質(zhì)量檢驗后才能
3、使用。小米手機使用的很多是定制器件,不是通用品,協(xié)調(diào)各家供應(yīng)商是 一個非常復(fù)雜的問題。其次,是生產(chǎn)線的 良品率,生產(chǎn)線的調(diào)試以及工人的熟悉程 度都需要時間一點點提高。問題一:小米手機為何賣得如此火?問題二:小米手機應(yīng)用什么營銷策略?從產(chǎn)品端來看1、定位于發(fā)燒友手機,核心賣點其實是高配和軟硬一體。這種定位是一個“偽”定位,小米手機的第一批用戶應(yīng)該是有兩部手機,一貴一廉,小米是取代那部廉價手機的。小米定位于發(fā)燒,把手機一個簡單的產(chǎn)品復(fù)雜化了,會讓部分用戶望而卻步。2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式,當然這也可以理解為一個炒作和前期預(yù)熱的噱頭,但這確實也是一個全新的產(chǎn)品形式。這個問題的核心就
4、是小米貌似想通過這種“手機2.0”的方式取悅于用戶,但是有可能適得其反。畢竟越想滿足、越滿足不了用戶的需求,況且這只是一部分“發(fā)燒”小眾用戶。他們的需求就算是真實的,也未必符合更大范圍用戶的需求。雖說是發(fā)燒手機,但再發(fā)燒,小米也得指望這手機走量吧?無論從成本角度還是雷軍對蘋果的膜拜角度,這個價格應(yīng)該是沒有再降價的空間,也不會考慮降價銷售的??梢哉f,這個價格直接就讓小米背水一戰(zhàn)了。對此,我有疑慮。畢竟小米不同于蘋果,蘋果是有足夠強勢品牌的,也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的,而不是iphone。換做我,會給自己一定回旋的空間。當然,雷軍對自己的產(chǎn)品有足夠強的信心和市場分析,他們的決策
5、應(yīng)該是有依據(jù)的。從促銷推廣端來看產(chǎn)品的品牌和定位。從品牌角度看,我感覺小米過于注重功能性訴求的表達,缺乏情感性訴求和自我表現(xiàn)性訴求的表達。其實,前期的用戶參與完善小米手機是可以更好的包裝成情感訴求的表達,可惜還是被小米表述成了比較技術(shù)化、產(chǎn)品化的方向。發(fā)燒友手機算是一種自我表現(xiàn)性的訴求方式,只是我總覺得這個訴求和小米的實際目標用戶有所偏差。希望我是錯的吧。再來說推廣。前期預(yù)熱夠足、夠長、夠吊人胃口,這也是基于蘋果的習(xí)慣套路,也是基于雷軍在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。這并不是什么公司都可效仿。除非你覺得自己地位和雷軍差不多或比他更高。至于傳播手段1、高調(diào)發(fā)布小米手機的創(chuàng)始人雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱自
6、己是喬布斯的超級粉絲,一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè),小米是第一個!不可否認,小米手機這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注。2、工程機先發(fā)市屬第一例小米手機的正式版尚未發(fā)布,確先預(yù)售了工程紀念版。而且小米手機工程機采用秒殺的形式出售,8月29-8月31日三天,每天200臺限量600臺, 比正式版手機優(yōu)惠300元。此消息一出,在網(wǎng)上搜索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。而且,并不是每個人都有資格秒殺工程機,需8月16日之前在小米 論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動,這項規(guī)則無不把那些想看究竟的“門外漢”擠在了外面,銷售給之前
7、就已經(jīng)關(guān)注小米手機的發(fā)燒友們,客戶精準 率非常高。而且讓人有種想買買不到的心情,而大多數(shù)人都是不怕買得貴,就怕買不到。小米手機這一規(guī)則的限制,讓更多的人對小米手機充滿了好奇,越來越多的 人想買一臺,貌似擁有一臺小米手機就是身份的象征似的!3、制造媒體炒作的話題 近來,小米手機是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn),如果小米手機的一些創(chuàng)意真的是偷來的,估計大家的熱度會有所下降,可如果小米手機不是偷來的,會給小米手 機再加一分。對于這個傳聞,雷軍大哥如何對待呢?至今,小米方面也沒有官方對這類傳聞予以澄清或者辟謠,這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn),這樣小米 又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi),也給小米手機蒙上了一層“神秘
8、”的色彩!4、消息半遮半露,讓人猜測 小米手機工程機的秒殺告一段落,沒有資格參與活動的米粉們可是憋足了勁等待著9月5號的預(yù)定啦。此前有消息傳出,小米手機正式版的預(yù)定限量 10000臺,沒有資格的限制。這兩天,又出傳聞?wù)f9月5號需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無,小米論壇里刷米的人都鬧翻了天,錯 過了工程機,如果再預(yù)定不到正式版,估計會有大多米粉要吐血了。 小米手機的這個營銷策略也非??崴铺O果的公關(guān),蘋果的新產(chǎn)品上市之前的造勢也是煞費苦心,消息總是遮一半露一半,讓媒體跟著跑,讓果粉跟著追,然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后,總是會出現(xiàn)貨源不足的情況,讓人買不到心癢癢。 誠然,小米手機能取得如此大的轟動,與其公關(guān)的營銷策略確實有莫大的關(guān)系,不過也是其手機質(zhì)量的過硬才能受得如此青睞。小米手機能否成為中國的“蘋 果”,繼續(xù)它的輝煌之路,讓我們拭目以待,今天的分享到此,繼續(xù)關(guān)注小米,及時總結(jié)。關(guān)于小米負面的信息,主要集中在魅族jw上。拋開是非,這對于小米的銷售來說沒什么大影響。這種業(yè)界的雞零狗碎對于消費者而言,壓根不關(guān)心。從渠道端來看 全線上售賣的方式,
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