團隊的建立培訓(xùn)講義課件

1、授課目標(biāo)1、了解建立團隊的好處2、掌握建立團隊的組織構(gòu)成要點3、能熟練團隊的經(jīng)營運作4、把握團隊的健康成長5、能對團隊問題作準(zhǔn)確的分析與解決07.08.20221團隊的建立-黃華兵授課大綱1 建立團隊的好處2 團隊的建立3 團隊的運作4 團隊的成長5 團隊問題的分析與解決6 團隊建立的思考7 結(jié)語07.08.20222團隊的建立-黃華兵難忘啊。那有競賽的日子07.08.20223團隊的建立-黃華兵個人英雄主義已過時.每一個都應(yīng)該知道的秘密新的時代需要的是合作,要靠集體的智慧、靠團隊的力量來贏的市場,邁向成功!07.08.20224團隊的建立-黃華兵建立團隊的好處一、 對組織而言:提高士氣提高向

2、心力提高生產(chǎn)力07.08.20225團隊的建立-黃華兵二 對個人而言: 1 有參與感成就感 2 自身的重要性及價值感增強 3 責(zé)任共同分擔(dān),榮譽共同分享 4 工作壓力孤獨無助感減少 5 有歸屬感建立團隊的好處07.08.20226團隊的建立-黃華兵團隊建立一 、團隊組織架構(gòu)1、傳統(tǒng)監(jiān)督型:遲鈍被動應(yīng)變能力差2、參與型:需要牽扯太多的精力,主管很難成長3、網(wǎng)絡(luò)型:沒有明顯的領(lǐng)導(dǎo),每個人都可作為某一方面的專家對別人給予指導(dǎo),發(fā)揚團隊互助精神,是理想的團隊.07.08.20227團隊的建立-黃華兵二、團隊組成:1、團隊成員的必備素質(zhì):外向情緒穩(wěn)定隨和認真負責(zé)勇于實踐團隊建立07.08.20228團隊

3、的建立-黃華兵團隊建立2、團隊角色組成: A、執(zhí)行者 B、協(xié)調(diào)者 C、鞭策者 D、開創(chuàng)者 E、情報者 F、評估者 G、潤滑者 H、完成者07.08.20229團隊的建立-黃華兵三、團隊建設(shè)目標(biāo)-高績效團隊.其特點:1、團隊成員擁有共同的使命,并適時采取行動2、團隊具有高度彈性,可依需求作動態(tài)組合3、團隊成員能自發(fā)性地參與,并彼此信任4、團隊成員高度自尊,能視情景作準(zhǔn)確判斷5、團隊是有生命有活力的整體團隊建立07.08.202210團隊的建立-黃華兵6、團隊能適應(yīng)各種環(huán)境與任務(wù)的需要7、群體中有個體,個體中有整體8、團隊成員自動學(xué)習(xí),自覺工作9、團隊能全新思維運作,遺忘舊的思維模式10、團隊成員

4、朝著相同的目標(biāo)邁進,圓滿完成任務(wù)且不須監(jiān)督.團隊建立07.08.202211團隊的建立-黃華兵團隊運作一、運作原則: 1、目標(biāo)大家共同設(shè)定 2、資源由大家共同分享 3、問題靠大家共同解決 4、成果由大家共同分享07.08.202212團隊的建立-黃華兵二、塑造團隊文化: 1、職場 2、會議 3、培訓(xùn) 4、活動 5、規(guī)則團隊運作07.08.202213團隊的建立-黃華兵增強選擇感增強能力感增強意義感增強進步感團隊成長07.08.202214團隊的建立-黃華兵創(chuàng)造高績效團隊問題解決方案07.08.202215團隊的建立-黃華兵企業(yè)面臨的重要課題公司事業(yè)目標(biāo)與員工個人目標(biāo)結(jié)合起來。07.08.202

5、216團隊的建立-黃華兵組織診斷目前團隊的4種狀況：A、士氣低業(yè)績低B、士氣低業(yè)績高C、士氣高業(yè)績低D、士氣高業(yè)績高07.08.202217團隊的建立-黃華兵發(fā)現(xiàn)問題的途徑觀察分析報表分析調(diào)查分析07.08.202218團隊的建立-黃華兵管理者面對問題的敏感度問題的回避者不聞不問 置身事外，置若罔聞，駝鳥心態(tài)。問題的解決者后知后覺 能清楚看到問題所在，并設(shè)法加以解決。07.08.202219團隊的建立-黃華兵問題的預(yù)防者先知先覺 能事先察覺，防范問題于未然，思考反應(yīng)比別人快半拍。機會的探詢者突破創(chuàng)新 能洞察未來，從競爭中找尋發(fā)展的契機，并加以突破。管理者面對問題的敏感度07.08.202220

6、團隊的建立-黃華兵員工問題的種類業(yè)績不符合要求 數(shù)量、產(chǎn)能與組織目標(biāo)不符品質(zhì)不符合要求 數(shù)量雖達標(biāo)，品質(zhì)卻低劣行為不符合要求 遲到、早退、代簽到等行為07.08.202221團隊的建立-黃華兵團隊生活角色領(lǐng)袖小丑烈士陌生人局外人小乖乖植物人07.08.202222團隊的建立-黃華兵主管如何對待員工問題正確的心態(tài) 1、先求諸己，后求諸人 2、和員工保持適當(dāng)距離 3、以同理心代替同情心 4、接納員工認知上的差異07.08.202223團隊的建立-黃華兵處理員工問題的風(fēng)格 1、直接召見員工并加以責(zé)備 2、婉轉(zhuǎn)地暗示員工的過失 3、直接請員工談近日工作狀況，進而引導(dǎo)談?wù)撈渌鲋щy主管如何對待員工問題

7、07.08.202224團隊的建立-黃華兵問題背后潛在的原因及對策有工作意愿也有工作能力 提升團隊士氣，改善團隊氛圍有工作愿意但工作能力不夠 訓(xùn)練方法與技巧07.08.202225團隊的建立-黃華兵無工作意愿但有工作能力 提升理念教育無工作愿意也無工作能力 立即勸退。老鼠屎！問題背后潛在的原因及對策07.08.202226團隊的建立-黃華兵 5 種激勵可提高員工斗志：1、有升遷的機會；2、受賞識、受肯定；3、有挑戰(zhàn)性的工作；4、有承擔(dān)重大責(zé)任的機會；5、有成就感。解決員工問題的兩大要素07.08.202227團隊的建立-黃華兵5種因素可導(dǎo)致員工不滿： 1、薪資福利未達同業(yè)水平 2、無安定感、安全感 3、工作環(huán)境不佳 4、行政風(fēng)氣閉塞 5、人際關(guān)系不良解決員工問題的兩大要素07.08.202228團隊的建立-黃華兵團隊問題解決分析與了解問題尋求多種解決方案評估解決方案： A、成本效益分析法 B、兩兩比較法作決策評估結(jié)果與持續(xù)改善07.08.202229團隊的建立-黃華兵解決團隊問題的技巧獨特性技巧 每個問題都是獨一無二的，需要一個獨一無二的解決方法。目的性技巧 注意問題的主要方面?？紤]未來的技巧 考慮未來的影響07.08.202230團隊的建立-黃華兵系統(tǒng)技巧