護(hù)理健康教育工作計(jì)劃詳細(xì)版

1、文件編號(hào)：GD/FS-8742（計(jì)劃范本系列）護(hù)理健康教育工作計(jì)劃詳細(xì)版When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization,And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them.編輯：?jiǎn)挝唬喝掌冢簩I(yè)計(jì)劃樣本 / Sample of professional programs文件編碼:GD/FS-8742第 頁(yè)護(hù)理健康教育工作計(jì)劃詳細(xì)版提示語(yǔ)

2、：本計(jì)劃文件適合使用于目標(biāo)確立時(shí)，根據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在 未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。文檔所展示內(nèi)容即為所得，可在 下載完成后直接進(jìn)行編輯?！酒弧縚、指導(dǎo)思想：我院將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化以病人為中 心“的服務(wù)理念,以”提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)“為 主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu) 質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。二、工作目標(biāo)：以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果, 以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終 點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步 深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù) 理質(zhì)量。三、工作措施：1、修訂各

3、種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨 床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn) 與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì) 危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合 素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從三基三嚴(yán)入手,每月 組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、 服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措 施、記錄護(hù)理文書的能力。3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交

4、 接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。 抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié), 加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理z每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投訴的原因分析 討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措 施與改進(jìn)措施。加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基 礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒 隔離等進(jìn)行不走期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并 限期反饋,在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu) 質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理 (1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊 規(guī)范,輸液滴數(shù)

5、與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于 觀察病人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。(2)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全 程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī) 師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指 導(dǎo),提供心理護(hù)理。5、定期滿意度調(diào)查每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、 儀容儀表、健康宣教、制走整改措施,及時(shí)反饋。讓 患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài) 度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為 專業(yè)計(jì)劃樣本 / Sample of professional programs文件編碼:GD/FS-8742第 頁(yè)專業(yè)計(jì)劃樣本

6、 / Sample of professional programs文件編碼:GD/FS-8742第6頁(yè)-病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生, 決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。6、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查、護(hù)士出勤率、操作 技術(shù)、護(hù)理質(zhì)量、儀容儀表等方面入手,堅(jiān)持客觀、 公平、公開(kāi)原則，科室評(píng)選出一名優(yōu)質(zhì)護(hù)理人員，并 給予獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，從而達(dá)到提高優(yōu)質(zhì)護(hù) 理質(zhì)量的目的。【篇二】為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù) 技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核 心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著以病人為中心， 以服務(wù)、質(zhì)量、安全，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念, 創(chuàng)新管

7、理方式,不斷提高社會(huì)滿意度。胸外科全體護(hù) 士討論制走20 xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下：-0加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措 施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有 序的護(hù)理服務(wù)。1不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育z把安全護(hù)理作為每周 五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及 時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、夕卜護(hù)理差錯(cuò)為實(shí) 例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情 況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處z定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查 記錄。3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理z如夜班、中班、節(jié) 假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減

8、少交接班 的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老 護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精 神。4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、 輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在 風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。5加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病 人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交 接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出 剛古,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。6對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及 新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的 抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指 導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng) 驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的

9、護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng) 學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患,重 視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題，記錄要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂 改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文 書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。8完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案z平時(shí)工作中注意培養(yǎng) 護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反 應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧 性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的 反應(yīng)能力。二。以病人為中心，提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患 溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。1注管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主 動(dòng)做入出院病人健康宣教02

10、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理 念z并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。3建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召 開(kāi)工休座談會(huì),征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)服務(wù)質(zhì)量好 與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。三。建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、 考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提高整 改措施。!Uo加強(qiáng)三基培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1每周晨間提問(wèn)2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，專 科理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等。2每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示z熟悉掌握急救器材 專業(yè)

11、計(jì)劃樣本 / Sample of professional programs文件編碼:GD/FS-8742第 頁(yè)專業(yè)計(jì)劃樣本 / Sample of professional programs文件編碼:GD/FS-8742第11頁(yè)-及儀器的使用。3每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂,由治療 班搜集本科現(xiàn)用藥說(shuō)明書，并給大家講解藥理作用及 注意事項(xiàng)。并提問(wèn)醫(yī)院核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟 練掌握并認(rèn)真落實(shí)。4經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示, 提咼護(hù)士應(yīng)急能力?！酒恳恢币詠?lái),醫(yī)院是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng) 所,醫(yī)院開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)是提高全體醫(yī)務(wù)人 員的健康知識(shí)知曉率,健康行為形成率

12、,及住院病人 相關(guān)知識(shí)知曉率的重要措施，是提高健康文明素質(zhì)、 提高病人生活質(zhì)量的必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈抓緊抓實(shí)的工 作內(nèi)容。為了做好我院今年的健康教育工作，特制訂 一下工作計(jì)劃。、工作目標(biāo)通過(guò)健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),提高我院醫(yī)務(wù)人 員的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)以及住院病人相關(guān)知識(shí) 知曉率，促進(jìn)醫(yī)院對(duì)健康的廣泛支持，推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生 服務(wù),創(chuàng)造有利于健康的生活條件,以達(dá)到提高醫(yī)務(wù) 人員與病人的健康水平和生活質(zhì)量。二、工作內(nèi)容（一）充分發(fā)揮醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。廣 泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層、動(dòng)員專業(yè)人員、動(dòng)員醫(yī)院內(nèi)各有關(guān)人 員參與。（二）下達(dá)健康教育工作計(jì)劃。制訂相應(yīng)計(jì)劃組織 具體實(shí)施,要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),定期組

13、織健康教 育員培訓(xùn),齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的環(huán)境。 為健康教育投入必要的人力、財(cái)力、物力。（三）加強(qiáng)醫(yī)院健康教育陣地建設(shè)。門診應(yīng)設(shè)有固定的健康教育陣地（如宣傳欄、黑板報(bào)等）,每季更換次，候診室應(yīng)設(shè)咨詢臺(tái)。病區(qū)要設(shè)立黑板報(bào)或宣傳 版塊（以樓層計(jì)算）,每月更換一次（每年出刊12期以 上）。積極征訂健康書刊，對(duì)上級(jí)下發(fā)的及本院自制 的健康教育資料及時(shí)張貼、分發(fā)。利用各種形式,積 極傳播健康信息。（四）開(kāi)展健康教育知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展健康教育知識(shí)培訓(xùn)每年一次,以提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi) 生知識(shí)水平、健康意識(shí)，使醫(yī)務(wù)人員的健康知識(shí)知曉 率達(dá)80%以上z健康行為形成率達(dá)70%以上。（五）大力開(kāi)展院內(nèi)

14、健康教育活動(dòng)。1、門診健康教育:醫(yī)生應(yīng)有針對(duì)性開(kāi)展候診教 育與隨診教育。2、住院健康教育:做好入院教育與出院教育的 同時(shí),重點(diǎn)做好住院期教育：醫(yī)生在進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)時(shí)所運(yùn)用的健康咨詢、健康處方等對(duì)病人及其親屬開(kāi) 展健康教育。對(duì)住院病人可采取疾病小知識(shí)口頭和書 面測(cè)試，分發(fā)資料、給病人上課等多種形式的健康教 育;住院病人相關(guān)知識(shí)知曉率達(dá)=80%。健康處方： 每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對(duì) 性地對(duì)每位住院病人或家屬開(kāi)展健康教育23次。利用宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育。每年對(duì)100名或 以上病人進(jìn)行相關(guān)知識(shí)知曉率調(diào)查。（六）積極開(kāi)展院外健康教育活動(dòng)。針對(duì)社區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重

15、點(diǎn)保健人群等不同人群,結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),對(duì)社區(qū)進(jìn)行經(jīng)常性指 導(dǎo)。配合各種宣傳日,深入社區(qū)開(kāi)展咨詢和宣傳。利用預(yù)防接種、（七）加強(qiáng)反吸煙宣教活動(dòng)。積極開(kāi)展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無(wú) 煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場(chǎng)所有禁煙標(biāo)志,無(wú) 人吸煙。（八）做好檢查指導(dǎo)和效果評(píng)價(jià)。每年定期組織人員,對(duì)各科室的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,完善 健康教育執(zhí)行過(guò)程中的各種活動(dòng)記錄、資料。通過(guò)醫(yī) 務(wù)人員健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率及住院病人 相關(guān)知識(shí)知曉率的測(cè)試,對(duì)醫(yī)院健康教育工作進(jìn)行評(píng) 價(jià)與總結(jié)。三、時(shí)間安排_(tái)月份：教育重點(diǎn)是合理膳食與營(yíng)

16、養(yǎng)、安全教 育、呼吸道傳染病防治。二月份：教育重點(diǎn)是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護(hù)理。三月份：結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日,重點(diǎn)宣傳生殖健康知識(shí)、結(jié)核病防治知識(shí)。!U月份：結(jié)合愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月和4.25全國(guó)計(jì)劃免疫傳宣日,重點(diǎn)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預(yù) 防接種知識(shí)教育。五月份：結(jié)合國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無(wú)煙日。重點(diǎn)開(kāi)展職業(yè)衛(wèi)生、科學(xué)使用碘鹽、吸煙危害 等知識(shí)教育。六月份：結(jié)合國(guó)際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛(ài)眼日、禁 毒日。重點(diǎn)宣傳兒童保健,近視防治,環(huán)境保護(hù),遠(yuǎn) 離毒品等方面的知識(shí)。七月份：重點(diǎn)開(kāi)展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛(wèi)生知識(shí)教育。八月份：結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周,開(kāi)展家庭常用消 毒知識(shí)、科學(xué)育兒和社區(qū)常見(jiàn)病的宣傳教育。九月份：結(jié)合