企業(yè)戰(zhàn)略管理(第一章 第一節(jié))

1、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念主講：天津市委黨校經(jīng)濟(jì)教研部 王媛 宗強(qiáng)企第一章 戰(zhàn)略概述第一節(jié) 戰(zhàn)略概念第二節(jié) 主要的戰(zhàn)略研究流派第三節(jié) 戰(zhàn)略觀念第一節(jié) 戰(zhàn)略概念一、戰(zhàn)略的5 P概念 （1）中國：“戰(zhàn)略”起源于兵法，指將帥的智謀。西方的戰(zhàn)略概念起源于古代的戰(zhàn)術(shù)，原指將帥本身，后來指軍事指揮中的活動。 （2）西方：戰(zhàn)略一詞來源于希臘文“Strategos”，其含意是“將軍”。當(dāng)時(shí)這個(gè)詞的意義是指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)。 （3）戰(zhàn)略引入企業(yè)管理：產(chǎn)生企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略管理。 （4）戰(zhàn)略的5個(gè)含義（5P）計(jì)劃定位模式觀念計(jì)謀 戰(zhàn)略的五種基本含義戰(zhàn)略含義定義的核心要點(diǎn)計(jì)劃概念 強(qiáng)調(diào)企業(yè)高層管理人員要有意識地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)

2、凡事謀劃在先，行事在后。計(jì)謀概念 強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是為威脅或擊敗對手而采取的一種手段，重在達(dá)到預(yù)期競爭的目的。模式概念 強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略重在采取行動，是一系列行動的表現(xiàn)。戰(zhàn)略也可以自發(fā)地產(chǎn)生。定位概念 強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件以更好地進(jìn)行經(jīng)營上的競爭或合作。觀念概念 強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過程的思維觀念，要求企業(yè)成員共享企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，形成一致的行動。（一）戰(zhàn)略的計(jì)劃概念（1） 戰(zhàn)略是一種計(jì)劃 (Plan)。一種有意識的有預(yù)計(jì)的行動程序。源于戰(zhàn)略的行動所具有的引導(dǎo)的指導(dǎo)作用。（2） 有效的戰(zhàn)略應(yīng)包含的內(nèi)容確定目標(biāo)；應(yīng)采取的主要活動；處理重要事件；劃分戰(zhàn)略層次；（二）戰(zhàn)略的模式概念（1）戰(zhàn)略是一種模式 (Pa

3、ttern) 。戰(zhàn)略體現(xiàn)為一系列的企業(yè)行為。源于戰(zhàn)略反映企業(yè)長期行為的連貫性，由企業(yè)長期行為模式所導(dǎo)向，并強(qiáng)化企業(yè)的行為模式。（2）戰(zhàn)略模式的概念強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略的行為方面，戰(zhàn)略可以是有意識、有計(jì)劃的過程，也可以是無預(yù)先計(jì)劃的對環(huán)境的反應(yīng)行為方式。 （3）模型（明茨博格的戰(zhàn)略形式） 已設(shè)計(jì)（可選擇）的戰(zhàn)略 準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)（深思熟慮）的 戰(zhàn)略 已實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略 未實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略 應(yīng)急（突發(fā)）的 戰(zhàn)略（三）戰(zhàn)略的定位概念（1）戰(zhàn)略是一種定位 (Position)。戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)在自身環(huán)境中所處的位置或在市場中的位置。強(qiáng)調(diào)企業(yè)的開放系統(tǒng)特征。（2）具體表現(xiàn) 戰(zhàn)略是決定企業(yè)在環(huán)境中的位置的一種方法 ，使企業(yè)與環(huán)境之間的紐

4、帶；戰(zhàn)略需要確定在選定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行競爭或營運(yùn)的方式；安索夫（H. I. Ansoff）提出，戰(zhàn)略分總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略兩個(gè)層次，前者選擇企業(yè)需要進(jìn)入的經(jīng)營業(yè)務(wù)類型；后者確定如何在選定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行競爭。安索夫的戰(zhàn)略層次反應(yīng)了定位的概念：前者是業(yè)務(wù)定位，后者是戰(zhàn)略群體定位。戰(zhàn)略的定位概念外部環(huán)境 內(nèi)部能力要求結(jié)果實(shí)現(xiàn)途徑戰(zhàn)略執(zhí)行檢查外部分析 內(nèi)部分析市場分析機(jī)會和威脅 優(yōu)勢和劣勢 方向目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃授權(quán)目標(biāo)行動計(jì)劃考核方式檢查控制目前位置未來位置到達(dá)方式負(fù)責(zé)人任務(wù)執(zhí)行結(jié)果 優(yōu)先戰(zhàn)略事件（四）戰(zhàn)略的觀念概念（1）戰(zhàn)略是一種觀念 (Perspective)。強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是一種概念的內(nèi)涵，即一種抽象的概

5、念，是人們思維的創(chuàng)造物，是一種精神的產(chǎn)物，它存在于需要戰(zhàn)略的人們的頭腦之中，體現(xiàn)于戰(zhàn)略家們對客觀世界固有的認(rèn)識方式。即強(qiáng)調(diào)企業(yè)最高層，特別是企業(yè)董事會的整體個(gè)性對形成組織特性的影響，以及組織特性差別對企業(yè)存在的目的、社會形象、發(fā)展遠(yuǎn)景的影響。（2）具體表現(xiàn)戰(zhàn)略存在于戰(zhàn)略者的頭腦之中，使戰(zhàn)略者的獨(dú)創(chuàng)性和想象力的體現(xiàn)；戰(zhàn)略的觀念被組織成員所共享，構(gòu)成組織文化的一部分，由此指導(dǎo)組織成員的意圖和行動；戰(zhàn)略的觀念概念戰(zhàn)略存在于戰(zhàn)略者頭腦中，是戰(zhàn)略者的獨(dú)創(chuàng)性和想象力的體現(xiàn)戰(zhàn)略的觀念被組織成員所共享，構(gòu)成組織文化的一部分，由此而指導(dǎo)組織成員的意圖和行動共享程度共同行動戰(zhàn)略過程的有效性取決于戰(zhàn)略觀念的共享程度

6、及戰(zhàn)略觀念轉(zhuǎn)化為共同行動的程度組織在其觀念范圍內(nèi)的計(jì)劃容易實(shí)現(xiàn)，超出其觀念允許的范圍，對組織的影響就是一場革命（五）戰(zhàn)略的計(jì)謀概念（1）戰(zhàn)略是一種計(jì)謀 (Ploy)。戰(zhàn)略是作為威脅和戰(zhàn)勝競爭對手的一種具體手段。強(qiáng)調(diào)通過公布的戰(zhàn)略或戰(zhàn)略意圖，向?qū)κ中急酒髽I(yè)的競爭意愿和決心，以及相應(yīng)將采取的競爭性行動，可以起到威脅競爭對手的作用。（2）具體表現(xiàn)戰(zhàn)略體現(xiàn)為競爭對手之間的關(guān)系；戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)動態(tài)性；通過采用包括威脅在內(nèi)的各種手段來取得競爭優(yōu)勢。二、戰(zhàn)略的組織效率系統(tǒng)概念安索夫與明茨伯格的三項(xiàng)研究結(jié)論：（1）組織本身就是最基本的戰(zhàn)略：組織是財(cái)富的創(chuàng)造者和分配人，這些財(cái)富在使組織生存的同時(shí)，還為組織內(nèi)的成員

7、提供了滿足。（2）戰(zhàn)略是組織與環(huán)境之間的紐帶：通過內(nèi)外部環(huán)境分析，制定和實(shí)施戰(zhàn)略，根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整戰(zhàn)略這一過程，使企業(yè)得以認(rèn)識環(huán)境的特征和變化趨勢，認(rèn)識環(huán)境認(rèn)可的企業(yè)行為和規(guī)則。通過確認(rèn)環(huán)境中存在的機(jī)會與威脅，了解企業(yè)的能力和弱點(diǎn)后制定的戰(zhàn)略方案，使企業(yè)行動與環(huán)境要求一致。（3）戰(zhàn)略是多決策系統(tǒng)：公司戰(zhàn)略是一個(gè)決策方式，決定了企業(yè)的目的、目標(biāo)、關(guān)鍵政策和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃。為此,戰(zhàn)略需要確定業(yè)務(wù)范圍、組織的性質(zhì)，以及組織對其利益關(guān)系集團(tuán)可能做出的經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。戰(zhàn)略是多決策系統(tǒng)的概念提示了目標(biāo)、政策和行動之間的相互依賴性，以及對戰(zhàn)略和組織確定競爭優(yōu)勢的影響。 企業(yè)的成功取決于三個(gè)方面所組成的系統(tǒng)

8、的有效性。戰(zhàn)略概念模型三、戰(zhàn)略的“產(chǎn)業(yè)資源能力”三要素概念 企業(yè)發(fā)展方向和遠(yuǎn)景目標(biāo) 產(chǎn)業(yè)資源 制度能力 戰(zhàn)略洞察力-進(jìn)入發(fā)展前景好的產(chǎn)業(yè) 戰(zhàn)略管理能力資產(chǎn)、技能和運(yùn)營能力的組合構(gòu)成企業(yè)資源 制度能力組織結(jié)構(gòu)、管理體制、運(yùn)營流程對戰(zhàn)略的支持和保證（1）三要素戰(zhàn)略洞察力戰(zhàn)略管理能力制度能力（2）匯總了基于資源的戰(zhàn)略觀念和基于能力的戰(zhàn)略觀念，同時(shí)考慮了產(chǎn)業(yè)組織對企業(yè)戰(zhàn)略的影響。產(chǎn)業(yè)資源能力戰(zhàn)略觀認(rèn)為企業(yè)的根本動機(jī)是獲取利潤，而利潤的根本來源有兩個(gè)，即產(chǎn)業(yè)平均利潤和企業(yè)超額利潤。因此，企業(yè)要獲得比較高的利潤，不僅需要能前瞻性地進(jìn)入平均利潤水平較高的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，并力圖保持該產(chǎn)業(yè)或環(huán)節(jié)的高利潤，通過恰

9、當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)組合促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合、擴(kuò)散、重組，使自己的業(yè)務(wù)組合符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，具有環(huán)境適應(yīng)性，還需要能在這一產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)上取得相對于競爭對手的有利的競爭地位。第二節(jié) 主要的戰(zhàn)略研究流派亨利明茨伯格歸納出10個(gè)戰(zhàn)略學(xué)派 計(jì)劃學(xué)派設(shè)計(jì)學(xué)派定位學(xué)派企業(yè)家學(xué)派認(rèn)識學(xué)派學(xué)習(xí)學(xué)派權(quán)力學(xué)派文化學(xué)派環(huán)境學(xué)派結(jié)構(gòu)學(xué)派（一）戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)學(xué)派（1）框架：設(shè)計(jì)學(xué)派將企業(yè)的戰(zhàn)略管理分為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略制定：包括分析組織在能力上的優(yōu)勢和劣勢、組織所處環(huán)境能提供的機(jī)會和威脅，從而得出企業(yè)發(fā)展的方向。戰(zhàn)略實(shí)施：包括調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的指揮溝通關(guān)系等。戰(zhàn)略管理的目的就是要實(shí)現(xiàn)組織自身的條件與所處環(huán)境能提供的機(jī)會之間的“適應(yīng)”。

10、（2）觀點(diǎn) 戰(zhàn)略管理（戰(zhàn)略制定）是一個(gè)有控制、有意識的思想過程； 戰(zhàn)略管理是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任； 戰(zhàn)略具有獨(dú)特性。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)學(xué)派戰(zhàn)略設(shè)計(jì)過程外部評估環(huán)境機(jī)會與威脅關(guān)鍵成功要素內(nèi)部評估企業(yè)優(yōu)勢與劣勢突出競爭能力戰(zhàn)略方案管理價(jià)值觀社會責(zé)任戰(zhàn)略評估和選擇戰(zhàn)略實(shí)施（二）戰(zhàn)略的計(jì)劃學(xué)派 （1）背景：計(jì)劃學(xué)派是與設(shè)計(jì)學(xué)派同時(shí)產(chǎn)生的一個(gè)戰(zhàn)略研究學(xué)派。它提出的戰(zhàn)略制定過程模型與設(shè)計(jì)學(xué)派基本一致，只是強(qiáng)調(diào)剛性步驟和高度正規(guī)性，更強(qiáng)調(diào)機(jī)械性的分解和組合過程，以及專門的分析方法和技術(shù)。（2）觀點(diǎn)：戰(zhàn)略制定過程是有控制的、自覺的和正規(guī)的過程； 組織最高領(lǐng)導(dǎo)人對整個(gè)戰(zhàn)略過程負(fù)責(zé)； 戰(zhàn)略管理過程是一個(gè)完整的程序，需要從目標(biāo)、預(yù)算、日程和操作等方面層層分解，以便得到實(shí)施；戰(zhàn)略計(jì)劃學(xué)派戰(zhàn)略設(shè)計(jì)過程公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略目標(biāo)預(yù)算日程操作戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略管理過程（三）戰(zhàn)略的定位學(xué)派 （1）背景：定位學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代，代表人物是邁克爾波特，他設(shè)計(jì)了5力量模型，以之有效地分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，向企業(yè)勾畫了產(chǎn)業(yè)中主要利益關(guān)系群體的相互關(guān)系及變化趨勢。定位學(xué)派將戰(zhàn)略制定過程視為理性的分析過程。他們認(rèn)為戰(zhàn)略就是確定組織在市場上的位置。（2）觀點(diǎn)：綜述：企業(yè)市場結(jié)構(gòu)決定了戰(zhàn)略類型，戰(zhàn)略類型決定了企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)和活動，最終影響企業(yè)的績效。理性計(jì)算為