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文檔簡介
1、外貿(mào)工作方案外貿(mào)工作方案 篇1 現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的進(jìn)展有確定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20 xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的工作提前寫下了20 xx年業(yè)務(wù)員工作方案,讓自己在假期中能夠平穩(wěn)的度過,也讓自己能夠準(zhǔn)時(shí)的熟識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),希望不會(huì)讓自己無望! 轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年20 xx年了,新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年,也是我特殊重要的一年。出來工作已過個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 一、生
2、疏公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面支配了專業(yè)法律事務(wù)人員關(guān)心。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。 在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶支配法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 在其次季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、生
3、疏人訪問等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合力氣的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標(biāo)或者廣東省商標(biāo)條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件廣東省商標(biāo),承辦費(fèi)用達(dá)7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能
4、丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛惜做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。 二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方始終補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合力氣、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。 三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)
5、隊(duì)意識(shí)。樂觀主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的力氣減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 20 xx年,我有著的期盼,信任自己確定能夠在20 xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長布滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要連續(xù)不斷的努力,信任自己在20 xx年確定走的更遠(yuǎn)! 外貿(mào)工作方案 篇2 一、日常管理與技能培訓(xùn)加強(qiáng)日常管理,提高工作效率,節(jié)約運(yùn)行成,鞏固工作業(yè)績。 1、連續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)制度,重點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)客戶狀況及進(jìn)展,遇到的實(shí)際困難,能解決的當(dāng)場(chǎng)解決,解決不了的小組爭辯后上報(bào);同時(shí),了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活狀況,做到心與
6、心溝通,鞏固現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的凝固力,削減人員流失。 2、只有不斷培訓(xùn)才能提高實(shí)際操作力氣,公司內(nèi)部溝通互學(xué)的同時(shí)要留意實(shí)行走出去引進(jìn)來的先進(jìn)工作理念,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)打造精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。確定要轉(zhuǎn)變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路,要走出去,訪問客戶,請(qǐng)進(jìn)來了解客戶,連續(xù)參加國際教育展會(huì),樂觀參加各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會(huì),小型沙龍,大型公開課等。 3、了解國際銷售態(tài)勢(shì)和方向,關(guān)心總經(jīng)理完善支配機(jī)制;準(zhǔn)時(shí)組織產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),樂觀尋求查找客戶的新方法,爭取每月走出去培訓(xùn)一次。 二、人才引進(jìn)與團(tuán)組建設(shè)提高人才質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)組,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力氣,提高工作業(yè)績。 1、人才聘用遵循有用性,不多不少、不高不低,四個(gè)人能擔(dān)當(dāng)就不找五個(gè),
7、大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部方案聘請(qǐng)外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、修理服務(wù)等專業(yè)人才10名。 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要有互補(bǔ),充分發(fā)揮個(gè)人才能,做到人盡其才,才盡其用,盡可能的防止人才流失。依據(jù)工作實(shí)際在本部門成立客戶研討組,特別針對(duì)重點(diǎn)客戶、大型客戶分析、定位、報(bào)價(jià)、回復(fù)等有方案地進(jìn)行小組爭辯,群策群力,學(xué)問互補(bǔ)。 3、同時(shí)我們方案在本部門內(nèi)組建一支特地對(duì)國際直銷網(wǎng)店(亞馬遜、Ebay)進(jìn)行研學(xué)、管理的電子商務(wù)隊(duì)伍。一個(gè)月內(nèi)成建,上傳產(chǎn)品信息(網(wǎng)店主要以卡、測(cè)評(píng)為主),并逐步完善,爭取在其次個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售,而后不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。 三、平臺(tái)創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展發(fā)揮平臺(tái)效果,充分挖掘資源,大膽開拓市場(chǎng),強(qiáng)化核心理念。
8、1、現(xiàn)今的電子商務(wù)平臺(tái)知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴),Globalsource(環(huán)球資源),Made-in-china(中國制造網(wǎng))對(duì)比三大平臺(tái)運(yùn)營資源,實(shí)行各種措施不斷鼓舞部門成員連續(xù)查找、開發(fā)更多的國外代理商,合作伙伴,特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺(tái)資源,盡可能的保證每個(gè)月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。 2、完成資源擴(kuò)展的同時(shí),開拓新的英文網(wǎng)站,力爭在5月1日前成建完畢投入使用,有方案地定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和提升,支配專人負(fù)責(zé),每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后,下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣,利用雙喜、谷歌,亞馬遜、EBAY、B2B進(jìn)行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜尋,每月至少向前提升兩個(gè)排名
9、。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作方案范文 3、與阿里巴巴建立合作關(guān)系,更有效的提升產(chǎn)品的排名,同時(shí)樂觀參加阿里供應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機(jī)會(huì),提高業(yè)務(wù)水平。 4、做好網(wǎng)評(píng)的英文資料和宣揚(yáng)冊(cè),在網(wǎng)上進(jìn)行推廣;5月份完成網(wǎng)評(píng)的翻譯和測(cè)試工作,盡快實(shí)現(xiàn)0突破;依據(jù)國外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應(yīng)用軟件。 外貿(mào)工作方案 篇3 新的一年,制定良好且有效的工作方案對(duì)于今后的進(jìn)展起著很重要的作用,既不鋪張時(shí)間和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自我對(duì)客戶的溝通潛力,促使工作開展順當(dāng)。 增加職責(zé)感,增加服務(wù)意識(shí),增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。明確自我的工作職責(zé),遇到問題要準(zhǔn)時(shí)分析問題,
10、解決問題,聽從上級(jí)的支配。 在此我訂立了工作方案,以便自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 一、產(chǎn)品市場(chǎng)分析 1.廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的比較文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。 2.商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢(shì)比較文檔,查找優(yōu)質(zhì)高端客戶。 3.高端產(chǎn)品就需要查找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。用心運(yùn)用不一樣的搜尋引擎查找客戶,不能只依靠阿里巴巴,. 二、對(duì)日后工作的支配 1.在開發(fā)客戶
11、這方面,可適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變策略,增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國外的本地搜尋引擎。以查找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)浩大的進(jìn)口商。 2.在和客戶溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達(dá)的的。當(dāng)客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),到達(dá)知己知彼。在客戶下單后,需準(zhǔn)時(shí)向客戶匯報(bào)交期,詢問是否仍有詢價(jià)。 3.發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自我對(duì)于這個(gè)大事的態(tài)度,同時(shí)要準(zhǔn)時(shí)幫客戶解決問題, 4.在追蹤客戶這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候
12、并詢問是否有選購方案,每次追蹤問候都需不一樣,換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念好處的日子里送上自我的一份祝福,給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。 三、銷售目標(biāo) 明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,爭取23個(gè)大訂單,向年銷售額60萬進(jìn)軍。依據(jù)自我制定的任務(wù),把任務(wù)依據(jù)具體狀況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 1.年銷售目標(biāo):60萬。 2.月銷售目標(biāo):5萬。 現(xiàn)有已成交客戶8個(gè),爭取明年?duì)幦「嗟挠唵?,保證成交量在10萬以上; 優(yōu)化xx網(wǎng)站,收更多的詢盤,用心跟進(jìn)客戶,爭取成交量在10萬以上; 搜尋引擎營銷,比如xx,xx等
13、國際搜尋引擎上的搜尋,爭取成交量在10萬以上; 國際展會(huì)、溝通會(huì),提前做好宣揚(yáng)資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,查找更多的客戶;重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。 四、明年對(duì)自我有以下要求 1.做好每一天的工作記錄,避開遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤,對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度準(zhǔn)時(shí)記錄,對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 2.接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便準(zhǔn)備客戶的需要和問題,然后針對(duì)顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的看法。如
14、提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性看法,會(huì)更有利于贏得客戶的好感,這樣能夠給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場(chǎng)需求,客戶需求,爭取依據(jù)客戶需要帶給定制服務(wù) 3.對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣才會(huì)有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理必需要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。 以上就是我這一年的工作方案,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努
15、力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。 外貿(mào)工作方案 篇4 產(chǎn)品的了解(材質(zhì),類別,特征,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),用途以及產(chǎn)品價(jià)格)。 了解目前國內(nèi)市場(chǎng)最具有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)廠家的營銷模式(國內(nèi)市場(chǎng)+國外市場(chǎng)),同行產(chǎn)品競(jìng)爭對(duì)手的市場(chǎng)情報(bào)(產(chǎn)品動(dòng)態(tài)+價(jià)格動(dòng)態(tài))。 目前該產(chǎn)品在國外市場(chǎng)的整個(gè)市場(chǎng)行情的定位,定位產(chǎn)品及價(jià)格。(國外市場(chǎng)行情的信息及情報(bào)收集。) 國外市場(chǎng)的銷售渠道。(重點(diǎn)) 利用目前我們所擁有的網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)來推廣產(chǎn)品,也就是說產(chǎn)品的宣揚(yáng)通過B2B平臺(tái)。我們可以注冊(cè)相應(yīng)的免費(fèi)的B2B平臺(tái)來發(fā)布和推廣我們的產(chǎn)品。 假如有
16、需要就申請(qǐng)付費(fèi)的阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(總帳戶+子賬戶),子賬戶的合理支配以及跟進(jìn),產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)更新,產(chǎn)品的排名以及關(guān)鍵詞的引擎搜尋。 認(rèn)真地對(duì)待每一封詢盤郵件,準(zhǔn)時(shí)處理和跟進(jìn)。 聯(lián)系方式(企業(yè)郵箱,MSN和 SKPYE)。 往來郵件(重要性)。 郵件開發(fā)信。 編輯郵件內(nèi)容的技巧與方法。 準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客戶郵件。 分析不同潛在以及意向客戶的動(dòng)態(tài)和目前的需求。 (售前+售中+售后)服務(wù)的重要性。 外貿(mào)業(yè)務(wù)簡潔流程:詢盤回盤再回盤談價(jià)討價(jià)、議價(jià)定價(jià)合同預(yù)付款 支配生產(chǎn)(生產(chǎn)任務(wù)單)制定整套單據(jù)跟蹤大貨生產(chǎn)余款出貨。 業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)談判的技巧培訓(xùn)。 依據(jù)國內(nèi)和國外市場(chǎng)行情的動(dòng)向申請(qǐng)參加國內(nèi)和國外的相應(yīng)展會(huì)。 依據(jù)外銷業(yè)務(wù)量的狀況,申請(qǐng)開通相應(yīng)的收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)B2B平臺(tái)。 每周例會(huì)及相應(yīng)的培訓(xùn) 外貿(mào)工作方案 篇5 xxxx年下半年的工作必需連續(xù)貫徹國務(wù)院xx號(hào)文件,堅(jiān)持以改革精神為指導(dǎo),以商品為中心,以市場(chǎng)、客戶為對(duì)象,連續(xù)抓好對(duì)外成交和出口,抓住重點(diǎn)商品,和有關(guān)省市進(jìn)行經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,切實(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益,盡最大努力爭取完成今年的出口任務(wù)和內(nèi)悄任務(wù)。 1連續(xù)大力抓好對(duì)外成交出口 第
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