管理體系-怎樣建立完善的管理體系

1、管理體系-怎樣建立完善的管理 體系作者:日期:怎樣建立完善的管理體系（A職業(yè)發(fā)展體系，B企業(yè)管理體系，C城市運營體系）分別針對個體，企業(yè)，城市，以企業(yè)管理為例加以說明（第二部分。第一部分 管理的內(nèi)涵（123456）一、一把手綜合癥（中國式管理的現(xiàn)實）火車跑得快，全靠車頭帶。成也一把手，敗也一把手。管理無對錯，但是要結果。大禹治水，姜子牙封疆，劉備、孫權、曹操創(chuàng)業(yè)，宋江企業(yè)愿景 換大旗，唐玄奘的西游記項目小組，王熙鳳管理物業(yè)公司二、管理的兩大指導思想化繁為簡、預見未來。作用在于：效率與效益精簡機構，優(yōu)化流程，降低成本，提高業(yè)績。事后補漏一一事前、事中、事后控制。三、企業(yè)管理的三次提升、三重境界：

2、1、只有技術，只有市場，或者只有代工生產(chǎn)一小推車階段技術+生產(chǎn)，或技術+市場，或生產(chǎn)+市場-自行車階段技術+生產(chǎn)+市場一三輪車階段技術+生產(chǎn)+市場+管理一小汽車階段2、企業(yè)管理的三重境界古今之成大事業(yè)、大學問者，必經(jīng)過三種之境界：“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路?！贝说谝痪骋?。“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴疽此第二境也。“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處?！贝说谌?境也。此等語皆非大詞人不能道。然遽以此意解釋諸詞，恐為晏歐諸 公所不許也。來源：第一境界：晏殊蝶戀花，第二境界：柳永蝶戀花， 第三境界:辛棄疾青玉案。王國維在1908年發(fā)表人間詞話，是文藝批評類著作。他利用 了傳

3、統(tǒng)的詩話形式，而論及的內(nèi)容達到近代美學理論的高度，是取 外來之觀念與固有之材料互相參證的作品。四、管理的四個方向：四個目的：降低成本、提高效率、振奮人心、增加業(yè)績。四條主線：管人一人力資源、管錢一財務審計、管物一供應鏈 優(yōu)化、管事一管理創(chuàng)新。四個順序（結合挖地基蓋大樓，為什么是這個順序？ ？）：架構清晰（戰(zhàn)略規(guī)劃得以落地）一一人職匹配（合適的人干正確的事）一一流程優(yōu)化（信息共享，溝通及時，業(yè)務順暢）一一激勵到位（獎罰公正、及時、有效）四個手段：分數(shù)、形名、奇正、虛實。孫子兵法：凡治眾如治寡，分數(shù)是也；斗眾如斗寡，形名是 也；三軍之眾，可使必受敵而無敗者，奇正是也；兵之所加，如以瑕 投卵者，虛實

4、是也。分權管理-分數(shù)，績效考核-刑名，經(jīng)營管理-奇正，市場競爭 一虛實，這是中國古代管理文化的靈魂。五、企業(yè)管理的五星模型（管理作用是溝通、協(xié)調(diào)和激勵）:市場（資金、風控）（生產(chǎn)、供應鏈）溝協(xié)激六、企業(yè)管理462主線（汽車理論，管理作用調(diào)校、改進與提升）：車頭、車體 文化品牌）減震系統(tǒng) （工會、非正式組織）技術（右前輪）企業(yè)并購與風險控制 （備胎）基本含義：1、四個輪子：人力、技術、財務、物流，2、六個要素：方向盤（發(fā)展戰(zhàn)略）、發(fā)動機（市場）、變速箱（企 業(yè)管理）、驅動橋（激勵機制）、車體（文化品牌）、備胎（企業(yè)并購 與風險控制）。3、二大系統(tǒng)：安全系統(tǒng)（危機管理）、減震系統(tǒng)（工會、非正式 組

5、織）。第二部分 管理的內(nèi)容（四驅管理理論）企業(yè)管理體系構成：1、工作標準、崗位職責、員工守則、倒推管理法2、業(yè)務流程、工作程序、表格管理、七和分析法3、管理制度、行為規(guī)范、獎懲條例、ABC/SST/SBU4、企業(yè)文化、發(fā)展愿景、激勵機制、行至水窮處，坐看云起時（找源頭）一、標準體系（倒推管理法一一追本溯源，管理的源頭在哪里？）1、工作標準、2、崗位職責、3、員工守則、企業(yè)管理的本質，就是在正確的時間（適時），正確的地點（適 地），選擇正確的人（稱職），去做正確的事（適當）?；睘楹啠A見未來。二、流程體系（七何分析法hen，where，who，what，why，how，how much）1、2

6、0世紀建制度，21世紀作流程（名企經(jīng)驗）海爾、海底撈、阿里巴巴、華為、德勝2、架構清晰銷售與市場、技術與研發(fā)、生產(chǎn)、質檢、財務、審計、預算統(tǒng)計、 供應鏈、人力資源、運營、品牌文化、危機管理。3、人職匹配4、業(yè)務流程、工作程序、表格管理ABC/SST/SBU 等工具三、制度規(guī)范1、管理制度、部門規(guī)定2、行為規(guī)范、員工守則3、獎懲條例、積分管理辦法四、激勵機制1、企業(yè)文化、企業(yè)文化的落地與選擇、優(yōu)秀員工大會、公司年會、車間班組文 化、班車食堂文化、團隊創(chuàng)業(yè)文化、辦公室文化、非正式組織、婚喪 嫁娶、衣食住行、公司理念、工作作風2、發(fā)展愿景3、激勵機制（為什么公司花錢越來越多，員工滿意度越來越差）第三

7、部分企業(yè)管理理論與工具一、國外科學管理流派二、著名咨詢公司的管理理論與工具三、企業(yè)管理的細節(jié)1、全面質量管理TQC2、ISO9001質量管理體系、環(huán)境140013、名牌商標4、精益生產(chǎn)、6S現(xiàn)場5、質量獎6、管理創(chuàng)新第四部分中國傳統(tǒng)管理文化一、中國古代管理思想1、周易：天人合一的管理理念2、老子、孔子與韓非子：無為而治、洗腦式教育、矯枉過正的偽法治，與子產(chǎn)的理想國家3、孫子兵法與三十六計：2000年的管理圭皋4、貞觀政要：官場管理5、菜根譚與厚黑學：中國管理的潛規(guī)則6、古典名著里的管理法則二、中國現(xiàn)代管理流派與管理專家1、海歸派：中歐商學院長江商學院院長項兵南大商學院名譽院長、澳門科大研究生院院長、亞太人力資源研究協(xié)會主席趙曙明2、土豆派：清華大學領導力與組織管理系主任楊百寅北大光華管理學院人大勞人院院長、人大商學院院長宋遠方3、實戰(zhàn)派（