員工規(guī)章制度

1、員工規(guī)章制度員工規(guī)章制度1第一章入職指引第一節(jié)入職與試用一、用人原那么：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專 業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí) 精神和創(chuàng)新精神。三、入職1、薪資確認(rèn)：由用人部門總經(jīng)理提出薪資建議，并經(jīng)過(guò) 人力資源部薪酬部門審核后上報(bào)審批；2、錄用審批：薪資審批需經(jīng)過(guò)部門或職能部門形成會(huì)議 決議，管理人員的錄用需以得到總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、聘用：由招聘人員向候選人溝通薪資，并確認(rèn)入職日 期和發(fā)出員工聘用書。4、入職體檢七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán) 禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切

2、辦 公文具，并節(jié)約使用。八、私人資料不得在公司打印復(fù)印 。九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看 他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī) 定保存。十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的 事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循 以下三原那么：1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地 方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建 議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員

3、工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可 以建議制定相應(yīng)的制度。第三節(jié)獎(jiǎng)懲一、獎(jiǎng)懲種類獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì) 包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加 薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處分包括警告、記過(guò)、記 大過(guò)、除名，經(jīng)濟(jì)處分包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。二、獎(jiǎng)勵(lì)條件1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者2、研究創(chuàng)造成果突出，對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建 議，采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者7、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并為

4、公司贏得榮譽(yù)者9、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上 級(jí)考核通過(guò)者三、懲罰條件1、違法犯罪，觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公 司名譽(yù)蒙受重大損害者3、貪污挪用公一款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者4、 料者虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者6、6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反平安規(guī)定措施9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者11談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者12、工作時(shí)間

5、擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者15、對(duì)有期限的指令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者17、無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，行政處分和經(jīng)濟(jì)處 懲可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對(duì) 象：（1）參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)（2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)（3）職務(wù)晉升、加薪（4）公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見3、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過(guò)?？上?/p>

6、互 抵消的功過(guò)如下：（1）大過(guò)一次與大功一次（2）記過(guò)一次與記功一次（3）警告一次與表?yè)P(yáng)一次4、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記 過(guò)三次等于大過(guò)一次。5、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí)，填寫 獎(jiǎng)懲申報(bào)單，集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng) 懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功（記過(guò)）以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總 裁審批，子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理 審批。6、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記 錄備案，作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處分員工如有不服可在7 個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后 將處理結(jié)果反應(yīng)給申訴員工。第三章薪酬福利制度第一節(jié)薪酬一、薪

7、酬1、原那么：以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù)，遵循 按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)開展的原那么。2、適用對(duì)象：本公司所有正式員工。3、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學(xué)歷工資）、崗 位工資、績(jī)效工資、提成工資、獎(jiǎng)金。（1）崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定， 不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。（2）工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公 司工作的時(shí)間來(lái)確定。（3）學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來(lái)確定。（4）績(jī)效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。4、工資制度（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批 準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎(jiǎng)金。（2）提成工資制。適用

8、于從事營(yíng)銷的工作人員。工資總 額二崗位固定工資+績(jī)效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。（3）結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人 員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績(jī)效工 資。（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。（5）計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作 工人。工資總額=基本工資+績(jī)效工資+計(jì)時(shí)工資。（6）新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等 級(jí)內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無(wú)浮開工資。5、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月15 日，支付上月薪酬。假設(shè)遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行賬戶形式 領(lǐng)取

9、。二、調(diào)整機(jī)制1、集團(tuán)薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際開展情況，聯(lián)系市場(chǎng)薪 資水平與人力資源供求情況實(shí)行；市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行議薪；人事部門根據(jù)公司效益 及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議 后報(bào)管理委員會(huì)審議。2、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù):（1）公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資 水平。（2）獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn) 突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出（3）職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整其在該職 級(jí)內(nèi)的基本工資。（4）員工在年終考核中，工作績(jī)效低下者，將被下調(diào)崗

10、位薪金。（5）根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí) 激勵(lì)優(yōu)秀、催促后進(jìn)。3、崗位薪金晉級(jí)，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下 月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起 執(zhí)行。第二節(jié)福利1、假期（1）休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息 日。（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪 （視為上班）假日：A元旦（公歷1月1日）B春節(jié)（農(nóng)歷新年初一、初二、初三）C勞動(dòng)節(jié)（公歷5月1日、2日、3日）慶節(jié)慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）E婦女節(jié)（3月8日，女員工放假半天）（3）婚假凡在公司連續(xù)工作滿xx_個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日 起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)xx_天（

11、含休息 日）的有薪假期。（4）產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿xx_個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日 起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假XX天 （含休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產(chǎn)XXXX天，難產(chǎn)XX. 天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。（5）男員工護(hù)理假7天，晚育者為xx_天（限在女方產(chǎn) 假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親 屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理。(7)工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國(guó)家社 會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。(8)公假員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參 加與本職工作有關(guān)的入學(xué)

12、或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門 批準(zhǔn)的，可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。(9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具 的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計(jì)發(fā)病假 工資，累計(jì)十天以上者按基本工資50%計(jì)發(fā)病假工資，醫(yī)療期 限確實(shí)定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(10)休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門目 報(bào)擬休假的種類和時(shí)間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原 金未能休以上(3) - (7)項(xiàng)假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn) 一口 r工資補(bǔ)貼2、保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī) 療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。3、賀儀與奠儀(1)正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣xx_元。(2)正式員工直系親屬去

13、世，公司將致奠儀人民幣4、過(guò)節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放 賀金或賀禮。5、健康檢查：公司每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行 身體健康檢查。6、員工活動(dòng)：公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。員工規(guī)章制度21、遵守職業(yè)道德、主動(dòng)、熱情、周到地為顧客服務(wù)。對(duì) 待每位顧客必須一視同仁、誠(chéng)信無(wú)欺、不準(zhǔn)以貌取人。2、上班時(shí)必須穿公司統(tǒng)一規(guī)定的工作服，配戴工作牌, 未穿工作服或未戴工作牌者，一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場(chǎng)。3、遵守并執(zhí)行公司的考勤制度，上班時(shí)不遲到、不早退。每月遲到10分鐘以內(nèi)且不超過(guò)3次，將不做任何處分。超出后每分鐘扣1元，以此類推，同時(shí)扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，半 小時(shí)以上按曠工處理。4、上班時(shí)不準(zhǔn)將早點(diǎn)

14、或其它食物帶入賣場(chǎng)內(nèi)食用，不準(zhǔn) 先打上班考勤卡再外出吃早點(diǎn)、中餐或晚餐，不準(zhǔn)把隨身攜 帶的包及其它物品從員工通道帶入賣場(chǎng)內(nèi)。5、不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)竄崗、相互聊天、不準(zhǔn)在賣場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩、不準(zhǔn)在自己所管轄的范圍內(nèi)與朋友、親屬吹牛、談 笑，不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)打接私人 。6、在為顧客服務(wù)時(shí)，必須面帶笑容、熱情周到、不準(zhǔn)與 顧客頂嘴、不準(zhǔn)面無(wú)表情、態(tài)度冷淡。7、在上班過(guò)程中，員工之間不準(zhǔn)發(fā)生吵架、打架等有損 賣場(chǎng)形象的行為，違者雙方當(dāng)事人公司將作辭退處理，并取 消當(dāng)月全部工資及補(bǔ)助。8、上班時(shí)必須站立服務(wù)，不準(zhǔn)雙手抱肩、手插褲包、不準(zhǔn)雙手叉腰、不準(zhǔn)背靠貨架等不良行為。9、各柜員工、必須熟悉各自柜臺(tái)產(chǎn)品的情況

15、、主動(dòng)向顧 客介紹商品的性能、特點(diǎn)、產(chǎn)地、用途、規(guī)格、日期等商品 情況。10、當(dāng)顧客買不到商品時(shí)，應(yīng)向顧客抱歉，并給予建 議，其用語(yǔ)為“對(duì)不起現(xiàn)在剛好缺貨，讓您白跑一趟，您要 不要先買別的品牌試一試”？或“您要不要留下您的 和 姓名，等新貨到時(shí)立刻通知您”等。11、不知如何回答顧客詢問時(shí)，不能說(shuō)“不知道”，應(yīng) 回答“對(duì)不起”請(qǐng)您等一下我請(qǐng)值班經(jīng)理/主管為您解答。12、顧客詢問商品是否新鮮時(shí)，應(yīng)以肯定并確切的態(tài)度 告訴顧客：“一定新鮮”,如果您買回去不滿意，歡迎您拿 來(lái)退錢或換貨。13、員工應(yīng)經(jīng)常使用如下文明禮貌用語(yǔ)：“您好，早上 好/中午好/下午好/晚上好!歡迎光臨！請(qǐng)拿好，請(qǐng)慢走，祝 您購(gòu)物

16、愉快！歡迎再次光臨！”等服務(wù)用語(yǔ)14、及時(shí)清理、檢查柜臺(tái)、貨架上的商品是否整齊、豐 滿，檢查商品標(biāo)簽是否與商品相符。15、營(yíng)業(yè)前各柜員工必須搞好本柜臺(tái)四周環(huán)境衛(wèi)生，使之整潔、美觀、整理好貨架上商品，商品陳列必須作到整 齊、規(guī)范。16、上班時(shí)，如自己有急事需外出辦理，必須以書面方 式申請(qǐng)。本柜柜長(zhǎng)同意，值班主管審核方可離崗，未經(jīng)同意或擅自外出的，按曠 工處理。17、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生干凈，整潔。隨時(shí)檢查通道是否有空紙箱、垃圾等雜物。如果購(gòu)物通道有障礙物影響顧客 購(gòu)物，應(yīng)及時(shí)清除。18、在賣場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔垃圾。自己管轄范圍 內(nèi)，如地板如有水跡、污漬的應(yīng)自己主動(dòng)拖掃干凈。如發(fā)現(xiàn)員工在入職時(shí)必

17、須提交有效的體檢證明，方可被公司錄用。公司每年定期為員工安排體檢，如發(fā)現(xiàn)員工患病、身體健康條件不符合工作崗位要求的，公司將視情況調(diào)動(dòng)其職位 止工作的傳染病的，公司有權(quán)單方解除勞動(dòng)合同?；蚪ㄗh病假。如發(fā)現(xiàn)員工患有精神病或按家法律法規(guī)應(yīng)禁5、個(gè)人檔案公司將為所有員工建立個(gè)人檔案。新員工在入職當(dāng)天需將3張1寸彩色照片、身份證原件復(fù)印件、學(xué)歷證原件復(fù)印 件、職稱原件復(fù)印件、相關(guān)證書原件復(fù)印件、原單位離職證 明交人力資源部，以便存檔查閱。如員工提供不真實(shí)、錯(cuò)誤 資料或有任何虛構(gòu)，經(jīng)查屬實(shí)，將受到公司的紀(jì)律處分，情 節(jié)嚴(yán)重者公司可按規(guī)定單方解除勞動(dòng)關(guān)系。假設(shè)員工個(gè)人資料 有變更，需于變更后七日內(nèi)報(bào)人力資源

18、部，請(qǐng)?zhí)貏e留意。6、入職培訓(xùn)：人力資源部在新員工入職當(dāng)天，為其介紹 并學(xué)習(xí)公司相關(guān)制度，并介紹新同事。7、試用期：公司對(duì)新錄用的員工實(shí)行試用期制度，根據(jù) 勞動(dòng)合同期限的長(zhǎng)短，試用期為1至6個(gè)月：合同期限三個(gè) 月以上不滿一年的，試用期不超過(guò)一個(gè)月；合同期限滿一年 不滿三年的，試用期不超過(guò)二個(gè)月；合同期限滿三年以上 的，試用期不超過(guò)六個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中， 并算作本公司的工作年限。8、勞動(dòng)合同管理(1)公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度，自員工入職之日 起即訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。員工領(lǐng)取勞動(dòng) 合同時(shí)應(yīng)當(dāng)簽收。(2)勞動(dòng)合同統(tǒng)一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本，勞 動(dòng)合同必須經(jīng)員工本

19、人簽字、公司加蓋公章方能生效。對(duì)顧客有不平安因素的，應(yīng)及時(shí)通知巡視員或柜組長(zhǎng)馬上處 理。假設(shè)處理不掉的盡快通知商場(chǎng)經(jīng)理。19、變價(jià)商品更改價(jià)格必須把實(shí)物送到電腦室、電腦員 更改價(jià)格后，才能更換標(biāo)價(jià)簽，不準(zhǔn)私自加價(jià)、標(biāo)價(jià)或私分 商品。20、各區(qū)域?qū)嵨镓?fù)責(zé)人必須對(duì)商品、現(xiàn)金、發(fā)票進(jìn)行嚴(yán) 格管理，如不嚴(yán)格把關(guān)、造成嚴(yán)重?fù)p失，實(shí)物負(fù)責(zé)人承當(dāng)一 切責(zé)任。21、賣場(chǎng)各區(qū)域領(lǐng)用物品必須先是報(bào)損商品，在沒有報(bào) 損商品的情況下，才能領(lǐng)用正常商品，領(lǐng)用商品時(shí)必須按正 常的領(lǐng)用程序填寫領(lǐng)用單方可領(lǐng)用，如需領(lǐng)換拖把等貴重商 品，必須經(jīng)商場(chǎng)經(jīng)理同意。22、自己用的水杯及清掃衛(wèi)生用的拖把、掃把、水桶等必須收拾妥當(dāng)。水杯、

20、抹布不準(zhǔn)擺放在貨架上及商品后面, 拖把、掃把、水桶等應(yīng)擺放在指定的位置。23、在上班期間，各區(qū)域員工假設(shè)私自更改本柜或其它柜 的商品價(jià)格，即把價(jià)格高的商品更換為價(jià)格低的商品。自己 下班后或通知朋友、親屬前來(lái)購(gòu)買，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律移交公安 機(jī)關(guān)處理，并取消當(dāng)事人月工資獎(jiǎng)金及其它補(bǔ)助，其人公司 做辭退處理。24、經(jīng)常檢查商品的正面是否面向顧客，有無(wú)做到整齊 碼放及先進(jìn)先出的原那么，經(jīng)常檢查商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì) 期。由于工作不負(fù)責(zé)，造本錢柜商品過(guò)期的或霉變的，按商 品的價(jià)值由柜長(zhǎng)、柜員承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。25、但凡大宗購(gòu)物的問到商場(chǎng)員工時(shí)，應(yīng)及時(shí)與客服部 （辦公室）聯(lián)系，由客服主管部門負(fù)責(zé)接待業(yè)務(wù)，各區(qū)域柜組

21、長(zhǎng)、員工不得私自向顧客承諾商品可以折價(jià)銷售，必須通 知客服主管部門負(fù)責(zé)處理。26、各柜組長(zhǎng)、員工必須具有較強(qiáng)的防盜意識(shí),特別留意對(duì)容易喪失的本柜商品及其它柜的商品，平時(shí)應(yīng)多觀察、 多留意、多走動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知巡視人員。如發(fā)現(xiàn)顧客 偷盜，員工內(nèi)盜的應(yīng)及時(shí)與賣場(chǎng)巡視人員聯(lián)系，協(xié)助抓獲的 員工，將給予10-L00元獎(jiǎng)勵(lì)。27、假設(shè)發(fā)現(xiàn)顧客偷盜或員工內(nèi)盜而不聞不問，不舉報(bào)的 一經(jīng)核實(shí)，一律給予辭退并扣除本人當(dāng)月工資及其它補(bǔ)助。28、員工在上班過(guò)程中，如利用工作之便，監(jiān)守自盜或 內(nèi)外勾結(jié)偷取賣場(chǎng)內(nèi)商品的，包括贈(zèng)品及促銷產(chǎn)品，無(wú)論情 節(jié)輕重，一律移交公安機(jī)關(guān)處理，月工資、獎(jiǎng)金等一律扣 除，并給予公司5

22、00元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，本人作辭退處理。29、男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須、長(zhǎng)指甲、染發(fā)、不戴耳 墜等，女員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、不披頭散發(fā)等。30、賣場(chǎng)全體員工必須嚴(yán)守賣場(chǎng)的商業(yè)秘密，切實(shí)維護(hù) 商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)利益。31、員工注重儀表、儀容、但凡身有酒味或酗酒者將一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場(chǎng)，如酗酒者在上班時(shí)間內(nèi)影響工作，給公司 帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失或造成不良影響的，一切后果將由本人承當(dāng)， 其人公司作辭退處理。32、有事需請(qǐng)假的員工，必須提前請(qǐng)假，病假一天以內(nèi) 報(bào)請(qǐng)柜長(zhǎng)批準(zhǔn)，二天內(nèi)報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn)，三天以上報(bào)請(qǐng)總經(jīng) 理。事假1天報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn)，2天以上呈報(bào)總經(jīng)理，未經(jīng)批準(zhǔn) 同意不來(lái)上班的按曠工處理。33、遵守公司員工通道管理制度，

23、自覺接受值班人員的 工作例行檢查，上、下班時(shí)按順序排隊(duì)打考勤卡，不準(zhǔn)替人 或叫其他人代打卡。34、賣場(chǎng)在活動(dòng)期間的搶購(gòu)價(jià)商品，不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)，私自隱藏或搶購(gòu)，違者按內(nèi)盜處理。上班時(shí)間，不準(zhǔn)將 包寄存在服務(wù)臺(tái)或自動(dòng)存包柜。35、公司每月的一次員工大會(huì)，員工必須按時(shí)參加，遲 到者按上班考勤算，不來(lái)參加會(huì)議或未經(jīng)同意擅自不參加會(huì) 議的，公司將按曠工處理。36、員工離職必須提前15天以上提交書面辭職申請(qǐng)，否 那么公司將扣發(fā)未發(fā)的全部工資、獎(jiǎng)金等。員工規(guī)章制度3第一章*速遞辦公室管理制度1、目的為加強(qiáng)辦公室管理，促使辦公室管理的規(guī)范化，進(jìn)一步 提高辦公效率，樹立良好的公司形象，特制定本規(guī)定。*速遞總辦

24、公室、各部門辦公室、各區(qū)域站點(diǎn)辦公室3、管理規(guī)定3.1嚴(yán)格考勤制度。按時(shí)上下班，堅(jiān)持打卡制度（站點(diǎn)由 站點(diǎn)主管簽到考勤），做到不遲到，不早退，不曠工；離開 公司（站點(diǎn)）必須履行因公外出（請(qǐng)假）手續(xù)，自覺將外出 單（請(qǐng)假單）交行政。3. 2言談文明，舉止文雅，說(shuō)話和藹，待客熱情，彬彬有 禮，不拘不禁。提倡使用“您好、請(qǐng)、再見、對(duì)不起、謝 謝”等文明用語(yǔ)，表達(dá)良好素養(yǎng)。3.3同事之間相互尊重、待人真誠(chéng)禮貌；不搞小團(tuán)隊(duì)、不 講他人壞話。3. 4嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩；上班時(shí)間不得串崗、聊天 或做與工作無(wú)關(guān)的事情。3.5工作過(guò)程中要離開一段時(shí)間時(shí)（三十分鐘內(nèi)），應(yīng)給 同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼，不得隨意脫離崗位

25、。3. 6遵守公共禮儀。接聽 語(yǔ)氣和藹，認(rèn)真聽取 內(nèi)容，該記錄的做好記錄，該轉(zhuǎn)達(dá)的及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，該匯報(bào)的認(rèn)真 匯報(bào)，不該答復(fù)的不得越權(quán)越職答復(fù)。3. 7辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。假設(shè)客人來(lái)訪，只能在接待處抽 煙。3. 8在辦公室內(nèi)休息時(shí)，不得橫臥在椅子或桌子上；離開 座位須將椅子推回原處，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。3. 9嚴(yán)禁公話私用；確有緊急事情，接聽私人 不得超 3. 10 機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備定人保管，非工過(guò)3分鐘,過(guò)3分鐘,必須24小時(shí)開通手機(jī)。作未經(jīng)許可不得善自使用。3. 11公司員工在辦公時(shí)間內(nèi)，必須自備水杯，非特殊情況不得擅自用公司紙杯飲水。3. 12保護(hù)辦公設(shè)施，節(jié)約使用辦公用品，損壞辦公設(shè)備

26、 要照價(jià)賠償；遵守物資管理制度，不違反程序隨便領(lǐng)用 辦公用品。3. 13辦公室內(nèi)嚴(yán)禁或用電腦玩游戲、看錄像及從事其他 消遣活動(dòng)。3. 14辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理，文件 要分門別類存放，個(gè)人辦公區(qū)物品要按照“5S” （清掃、清 潔、整理、整頓、素養(yǎng)）標(biāo)準(zhǔn)整理好，不得亂扔亂放；下班 前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報(bào)表、文件等資料放入抽屜, 不得擺放于桌面。3. 15保持桌面、墻壁清潔，嚴(yán)禁在墻上亂貼、亂畫及打釘；窗簾拉放要整齊，不得差次不齊。3. 16員工下班離開辦公場(chǎng)所要關(guān)好門窗、關(guān)閉電源，認(rèn)真排查電、火、水等隱患因素。站點(diǎn)辦公室要檢查電、煤 汽、水的閥門或管道，對(duì)出現(xiàn)松動(dòng)損壞、老化

27、的，要及時(shí)更 換，第一時(shí)間排除平安隱患。3. 17下班時(shí)，如只有兩人未離開辦公室，其一人離開 時(shí)，須提醒另一同事，并主動(dòng)關(guān)窗戶等下班離開辦公室的檢 查工作，最后離開辦公室人員須再一次檢查所有電源、門窗 是否關(guān)好。3. 18辦公室每天衛(wèi)生值日要履行職責(zé)，做好辦公室環(huán)境 衛(wèi)生。站點(diǎn)衛(wèi)生值日表由站點(diǎn)主管安排。杭州總辦公室由行 政部統(tǒng)一劃分責(zé)任區(qū)域。3. 19為了保持公司環(huán)境優(yōu)美，公司全體員工平時(shí)生活中 應(yīng)努力做到：19.1不亂扔紙屑、果皮、垃圾袋等雜物；2個(gè)人生活中要堅(jiān)持做到“三勤”，即勤清理，勤掃除，勤擦洗，始終保持周圍區(qū)域的清潔衛(wèi)生;3. 19. 3垃圾要入簍，不隨手丟棄廢棄物;齊抓共管，充分發(fā)

28、揮全員的有效監(jiān)督作用。20辦公室門鑰匙須有專人保管。保管人不得將鑰匙隨意轉(zhuǎn)借他人，如違規(guī)造成的損失和事故，將追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì) 或法律責(zé)任。如保管人變更需至行政部進(jìn)行書面記錄備案, 區(qū)域站點(diǎn)交接后，視情況更換鎖匙。4、違反規(guī)定：如有違反，除按相關(guān)規(guī)定承當(dāng)外，視情節(jié) 輕重罰款30-200元/次。5、本制度自公布之日起實(shí)施。第二章*速遞信息平臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)電腦使用管理制度1、目的為了使信息平臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)電腦使用規(guī)范，保障物流系統(tǒng)運(yùn) 行正常，確保公司保密資料的平安，特制定本管理制度。2、適用范目本制度適用于信息平臺(tái)、總倉(cāng)、各站點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)及公司其它 部門全體人員。3、使用規(guī)定權(quán)限3. 1.1信息平臺(tái)文員每人一機(jī)，人機(jī)固

29、定，不得隨意換 用及讓他人使用（人員輪休由主管指派）。3. 1.2倉(cāng)庫(kù)電腦只授權(quán)站點(diǎn)主管、倉(cāng)管使用，其他人員 不得使用。3.2使用動(dòng)。動(dòng)。3. 2.1電腦使用責(zé)任人在行政處登記備案，不得隨意變各使用人應(yīng)對(duì)電腦開機(jī)、屏保加密設(shè)置，不得將 密碼告之他人。信息平臺(tái)文員需加強(qiáng)保密意識(shí)，不得瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng) 站，高度維護(hù)電腦使用平安。3. 2.4各倉(cāng)所配電腦使用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、與公司郵件收發(fā) 聯(lián)系、倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨掃描、培訓(xùn)等，不得做與工作無(wú)關(guān)的事； 嚴(yán)禁在線觀看或下載網(wǎng)絡(luò)影視、下載安裝玩耍游戲等。3. 2.4嚴(yán)禁通過(guò)QQ、郵件、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)等任何工具泄 漏公司商業(yè)秘密。Q 9 出維修。. 5電腦出現(xiàn)故障需及時(shí)報(bào)行政，

30、不得私自請(qǐng)人或外3.3處分3. 3.1使用電腦玩游戲、觀看影視者，一經(jīng)查實(shí)罰款50 元/次。3. 3.2各電腦使用責(zé)任人對(duì)其他人員使用電腦不加予制 止者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元/次。3私自維修電腦者，不予報(bào)銷維修費(fèi)，并罰款20元/次。假設(shè)有損壞，照價(jià)賠償。從電腦中獲取公司秘密并泄漏者，一經(jīng)查實(shí)處以 罰款并做開除處理，視情節(jié)嚴(yán)重，公司保存對(duì)其追事責(zé) 任權(quán)利。、4、職責(zé)各站點(diǎn)主管負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行；行政負(fù)責(zé)稽查執(zhí)行情 況，對(duì)違規(guī)者給予處分。第三章*速遞物資管理制度1、目的為了厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，有效控制辦公用品，加強(qiáng)企 業(yè)固定資產(chǎn)管理，降低管理本錢，促進(jìn)物資管理的規(guī)范化， 特制訂本制度。2、職責(zé)物資歸口

31、管理部門為行政部。2物資審核監(jiān)管部門為財(cái)務(wù)部。3、物資類別公司物資分為固定資產(chǎn)、低值易耗品兩大類；低值易 耗品又分為辦公設(shè)備、辦公文具及耗材用品兩類。2公司的物資凡使用年限在一年以上，單價(jià)金額在20 xx元以上（含20 xx元）均列入公司的固定資產(chǎn)范圍；公司的物資凡使用年限在一年以上，單價(jià)金額低于20 xx元均列入 低值易耗品范圍。4、物資采購(gòu)流程4.1固定資產(chǎn)的采購(gòu)：需求部門遞交采購(gòu)申請(qǐng)（填寫固 定資產(chǎn)申購(gòu)驗(yàn)收單）部門經(jīng)理審核*行政部查核總監(jiān)審 批財(cái)務(wù)審批董事長(zhǎng)審批總公司行政采購(gòu)2低值易耗品采購(gòu)：需求部門遞交采購(gòu)申請(qǐng)（填寫物 品申購(gòu)驗(yàn)收單）部門經(jīng)理審核*行政部查核 總監(jiān)審批 財(cái)務(wù)審批總公司行

32、政采購(gòu)3低值易耗品采購(gòu)金額在50元以下，由總監(jiān)審批后， 可由*行政部采購(gòu)。4辦公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、 12月的20日-25日遞交次季度采購(gòu)計(jì)劃。5、物資領(lǐng)用發(fā)放管理新采物資經(jīng)驗(yàn)收合格后，不管是哪類物資一律先由行 政部辦理登記手續(xù)，假設(shè)為固定資產(chǎn)的，使用部門及行政部同 時(shí)將新購(gòu)物品納入“固定資產(chǎn)臺(tái)帳”；2行政部負(fù)責(zé)建立“固定資產(chǎn)總臺(tái)帳”、“低值易耗品 入庫(kù)表”，所有領(lǐng)用須填寫領(lǐng)取登記表；5.3以舊換新制度：用后仍具有實(shí)物形態(tài)存在的低值易耗 辦公用品嚴(yán)格實(shí)行以舊換新制度。5. 4各區(qū)域站點(diǎn)由主管每月25日-30日向行政部報(bào)次月 辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃，由行政部核準(zhǔn)后于次月5日前統(tǒng)一

33、發(fā) 放。6、使用管理6.1固定資產(chǎn)使用：6.L1根據(jù)“誰(shuí)領(lǐng)用、誰(shuí)保管”原那么，建立固定資產(chǎn)使用 管理三級(jí)責(zé)任制，即領(lǐng)用人為第一責(zé)任人、使用部門負(fù)責(zé)人 為第二責(zé)任人、行政部為第三責(zé)任人，承當(dāng)管理監(jiān)督責(zé)任；6.1. 2根據(jù)“誰(shuí)損壞、誰(shuí)賠償”原那么，人為故意造成損 壞，根據(jù)情節(jié)予以重罰，最低賠償原價(jià)的二倍以上，造成嚴(yán) 重后果并構(gòu)成違法的，移交司法機(jī)關(guān)處理；因管理不善造成 損壞的，除當(dāng)事人賠償外，還追究部門負(fù)責(zé)人及行政部責(zé) 任。6. 1.3發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)損壞的，當(dāng)事人要第一時(shí)間通知資產(chǎn) 保管人及行政部，行政部負(fù)責(zé)評(píng)估損壞程度及調(diào)查責(zé)任人并 作好記錄，視情節(jié)予以賠償。員工規(guī)章制度4第一條為了保障工作秩序，

34、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范 考勤制度，確保各項(xiàng)工作正常開展，根據(jù)勞動(dòng)人事部門有關(guān) 規(guī)定，制定本制度。第二條干部考勤是年度考核、評(píng)獎(jiǎng)、晉升和推選先進(jìn)工 作者的重要依據(jù)，必須嚴(yán)肅對(duì)待，做到實(shí)事求是，不得弄虛 作假。第三條考勤對(duì)象：溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度?？记谟蓪Ｈ素?fù)責(zé)、每日記錄。各單位辦公室主任負(fù)責(zé) 登記考勤，每月公布一次機(jī)關(guān)干部職工出勤情況，并報(bào)財(cái)務(wù) 室執(zhí)行。局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭執(zhí)行本局制定的機(jī)關(guān)考勤制 度，做到不遲到、不早退，無(wú)故不請(qǐng)假，有事外出事先向辦 公室告知，領(lǐng)導(dǎo)之間要相互通氣。一般干部職工要堅(jiān)守崗 位，沒有特殊情況

35、上班時(shí)間中途不得擅自離開崗位，外出辦 事也要事先向辦公室說(shuō)明事由，以便辦公室隨時(shí)掌握，方便 聯(lián)系。執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的機(jī)關(guān)上下班時(shí)間（下稱規(guī)定時(shí)間），即 八小時(shí)工作制，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、不早退，工作時(shí)間一 律堅(jiān)守工作崗位，不得擅離崗位等。（3）勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效；勞動(dòng)合同 對(duì)合同生效時(shí)間或條件另有約定的，從其約定。（4）勞動(dòng)合同內(nèi)容具體以最終簽訂的勞動(dòng)合同內(nèi)容為 準(zhǔn)。第二節(jié)考勤管理一、工作時(shí)間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小 時(shí)，其中：周一至周五： 上午：XXXXXXXX, 下午：XXXXXXXX為 工作時(shí)間；XXXXXXXX為午餐休息；周六：上午：XXXXXXX

36、X為工作時(shí)間；實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。二、考勤1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親 自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工（1）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。 30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí) 以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否那么按曠工處理。（2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì) 曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天薪金。年度內(nèi)曠工xxxx_天及以1、遲到：比規(guī)定上班時(shí)間晚到。2、早退：比規(guī)定下班時(shí)間早走（下鄉(xiāng)、出差除外）。（女同志可晚到或提前15分鐘上下班，男同志一律按規(guī)定時(shí)間上下班。）第五條工

37、作時(shí)間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩，不得玩游戲、上網(wǎng)，不得打牌、打麻將，影響工作者視情節(jié)輕重予以 通報(bào)批評(píng)或處分。第六條請(qǐng)銷假制度 嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，一般工作人員請(qǐng)假，半天假期由股室負(fù)責(zé)人審批，一天假期由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;超過(guò)一天以上假 期由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批；中層以上干部請(qǐng)假，均由局主要領(lǐng)導(dǎo)審 批。任何情況下請(qǐng)假均需書寫請(qǐng)假條（請(qǐng)病假的還需出示醫(yī)生 診斷證明），并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)、局長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后報(bào)辦公室 備案方可準(zhǔn)假。請(qǐng)婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴(yán) 格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及我縣相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。第七條出差干部職工因公出差，必須填寫派差單，說(shuō)明外出事由， 報(bào)銷出差費(fèi)以派差單和考勤登記為依據(jù)。駕駛員出

38、差實(shí)行實(shí) 報(bào)實(shí)銷，其它干部下鄉(xiāng)無(wú)出差費(fèi)。第八條曠工目無(wú)組織紀(jì)律，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自離開崗位的作曠工 處理。以下情況視為曠工：遲到或早退3次視為曠工半天。事假、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息 的。持假證明休病假，經(jīng)查證屬實(shí)的。第九條處分對(duì)無(wú)故曠工影響工作者，按照國(guó)家公務(wù)員有關(guān)規(guī)定予以 處分。曠工半天者，給予警告處分，并扣發(fā)1天工資;每曠工 1天扣發(fā)2天的工資;全年累計(jì)曠工超過(guò)7天者，扣除年終干 部考核第13月獎(jiǎng)勵(lì)工資，并實(shí)行待崗；曠工或者因公外出， 請(qǐng)假期滿無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過(guò)15天或一年內(nèi)累計(jì)超 過(guò)30天的，按國(guó)家公務(wù)員暫行條例規(guī)定，經(jīng)局黨組會(huì)議 研究，上報(bào)縣勞動(dòng)人事局予以給予處

39、理。第十條本制度自20 xx年月日起執(zhí)行，各站所可參照?qǐng)?zhí) 行。員工規(guī)章制度5一、目的：.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工 作流程及各項(xiàng)制度政策，能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和 行為準(zhǔn)那么，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。.幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，了解工作職責(zé)， 投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效。本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工, 以下統(tǒng)稱為新員工。三、新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責(zé)及內(nèi)容.人力資源中心:入職當(dāng)天：帶著新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制 度、薪資福利、流程表單等，進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)詳見 附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱；入職15天后：進(jìn)行新員工崗位入職培訓(xùn)面談，了解

40、新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進(jìn)度、其它需求；入職兩個(gè)月內(nèi)：組織新員工培訓(xùn)班，進(jìn)行企業(yè)文 化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及考試。.用人部門:新員工入職前：按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范: 制定附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃；2. 2入職15天后：進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)評(píng)估，并記錄在附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃上，交人力資源中心歸檔；2. 3入職3個(gè)月內(nèi)：培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識(shí)、技 能，傳授工作程序及方法，介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工 按時(shí)參加新員工培訓(xùn)班。U!入職培訓(xùn)流程.用人部門在員工入職前1天，按入職崗位的崗位職 責(zé)，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員，制定附件2：新員工培訓(xùn)學(xué) 習(xí)計(jì)劃，并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;.培訓(xùn)主管在新員工辦

41、理完入職手續(xù)后帶著新員工到用人部門，介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電 腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容詳見：附件1：新員工入 職培訓(xùn)大綱，并在入職當(dāng)天17： 00,對(duì)新入職員工進(jìn)行筆 試。.用人部門負(fù)責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完附件1：新員工入職 培訓(xùn)大綱相關(guān)內(nèi)容后，按附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì) 劃，安排指導(dǎo)人員對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);.培訓(xùn)主管不定期對(duì)新員工入職學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，在員工入職15天后對(duì)新員工進(jìn)行崗位面談，了解新入職員工學(xué) 習(xí)、工作、生活的進(jìn)度與需求;.在新員工入職15天后，用人部門負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)人員在 對(duì)新員工學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí) 計(jì)劃做記錄，之后將表格交人

42、力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。五、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔.為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在新員工入職15天后， 用部門必須按附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行考 核評(píng)價(jià)；.部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心，確保員工 能夠按時(shí)參加新員工培訓(xùn)班，確因工作原因遲到、早退 及中途缺課者，應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管；.人力資源中心應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡，對(duì) 員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。2新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)章制度一、培訓(xùn)目的：為使新員工在入職前對(duì)公司的企業(yè)文化有一個(gè)全方位的 了解，做好心態(tài)調(diào)整，盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù) 和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，以及成 為優(yōu)秀員

43、工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感、職業(yè)信用、專業(yè) 精神。特制定該管理規(guī)定。二、培訓(xùn)期間:新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括23天的集中脫崗培訓(xùn) 及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn) 日期。三、培訓(xùn)對(duì)象：公司所有新進(jìn)員工。培訓(xùn)方式:1、脫崗培訓(xùn)：由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織 實(shí)施，采用集中授課及討論、參觀的形式。2、在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能 與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比擬評(píng)估，找出差距，以確定 該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟 蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。五、培訓(xùn)教材:員工手冊(cè)六、培訓(xùn)內(nèi)容:1、企業(yè)概況：公司歷史、現(xiàn)狀以及在

44、行業(yè)中的地位與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、未來(lái)前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功 能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年 重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解 答等。2、員工手冊(cè)：公司規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等。3、入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。4、財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦 公設(shè)備的申領(lǐng)使用。5、平安知識(shí)：消防平安知識(shí)、設(shè)備平安知識(shí)及緊急事件 處理等。6、實(shí)地參觀：參觀公司各部門。7、介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及公司 骨干與新員工認(rèn)識(shí)并交流懇談。8、在崗培訓(xùn)：服務(wù)意識(shí)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、 業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

45、七、培訓(xùn)考核： 培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩局部，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績(jī) 的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統(tǒng)一 印制考卷；應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí) 際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其 所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。八、效果評(píng)估: 行政人事部通過(guò)與學(xué)員、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方 向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并 到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。九、培訓(xùn)工作流程:1、行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間 并擬定培訓(xùn)具體方案

46、。2、行政人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過(guò)程 的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安 排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及 培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等。3、行政人事部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反應(yīng) 調(diào)查，填寫新員工入職培訓(xùn)反應(yīng)意見表，并根據(jù)學(xué)員意 見七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見。4、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接 受在崗培訓(xùn)，由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)人實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn) 結(jié)束時(shí)填寫新員工入職培訓(xùn)記錄表報(bào)行政人事部。5、行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考 查受訓(xùn)者的實(shí)際

47、工作情況，以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略 和培訓(xùn)方法。3房地產(chǎn)公司新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)章制度第一章總那么第一條為使新員工更好地理解*房地產(chǎn)開發(fā)企 業(yè)文化，加快融入公司氣氛，熟悉工作崗位，特制定本制 度。第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。第三條本制度適用于公司及所屬工程公司。第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他相關(guān)單位（部門）為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。第二章內(nèi)容與程序第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn)，無(wú)特殊原 因不參加新員工入職培訓(xùn)的，原那么上不予轉(zhuǎn)正。第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個(gè)月，主要包括集中 培訓(xùn)和試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容。第七條集中培訓(xùn)主要

48、內(nèi)容為：公司基本情況及產(chǎn)品介 紹、開展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、 管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹，以及實(shí)地參觀精品樓盤 等。第九條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為：本崗位的崗位 職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及考前須知等。第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織和實(shí) 施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行，培訓(xùn)周期 原那么上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通， 并作好相應(yīng)安排。第十條新員工所在單位（部門）負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新員工已具 備的崗位知識(shí)和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評(píng)估， 找出差距，并確定其試用期間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)。第十一條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實(shí)踐為

49、主，并 由所在單位（部門）安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo)，具體按新員工 輔導(dǎo)員管理方法執(zhí)行。第十二條新招聘的部門負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員， 在實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn) 基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐，具體由人力資源部根據(jù)實(shí)際情 況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn) 的，人力資源部應(yīng)會(huì)同新員工所在部門對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通，并提前一周將實(shí)習(xí)培訓(xùn)需求表 提交實(shí)習(xí)單位人力資源管理部門，以便實(shí)習(xí)單位安排針對(duì)性 的培訓(xùn)。第三章效果評(píng)估與管理規(guī)定第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況 通過(guò)筆試、口頭提問、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行

50、評(píng)估。第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題，向有 關(guān)人員請(qǐng)教，盡量找出答案并在實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單作好 記錄；在實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單經(jīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)部 門負(fù)責(zé)人審閱后，交新員工所在部門備案。第十八條實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，新員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心好學(xué)，多問多練，認(rèn) 真完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)；2、做好工作筆記，培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負(fù)責(zé)人 審閱；3、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)須完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項(xiàng)報(bào)告。4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。第十九條實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，實(shí)習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過(guò)口頭 提問、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并

51、填寫 實(shí)習(xí)培訓(xùn)情況反應(yīng)表交新員工所在公司人力資源部。第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后，新員工須寫出書面 總結(jié)，交新員工輔導(dǎo)員及部門負(fù)責(zé)人審閱，并報(bào)送人力資源 部備案。第二十一條參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費(fèi)用由所 在公司承當(dāng)。第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期 間，派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費(fèi)，由 實(shí)習(xí)單位用于獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。第四章附那么 第二十三條本方法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。第二十四條本方法自印發(fā)之日起實(shí)施。員工規(guī)章制度6員工守那么 一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。保護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜

52、絕浪費(fèi)。五、不斷學(xué)習(xí),提高水平，精通業(yè)務(wù)。積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。員工管理制度一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率, 特制定本制度。二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不 遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理 業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。3、請(qǐng)假(1)病假a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8： 30 9： 00致電部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ) 區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需特區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后, 由公司給予工作安排。(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托

53、他人告知部門 負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫請(qǐng)假單，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核 準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否那么按曠工論 處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。4、出差(1)員工出差前填好出差申請(qǐng)單呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 后，報(bào)人事部門備案，否那么按事假進(jìn)行考勤。(2)出差人員原那么上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng) 告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在出差申請(qǐng)單上注明事由，經(jīng) 權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審 批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審 批。6、加班三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周

54、 日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場(chǎng)營(yíng)銷部、工程技術(shù) 部、投資開展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排，報(bào) 分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各 部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日 值班由公司統(tǒng)一安排。、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天），由 副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門 負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷 假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到 論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘 以內(nèi)下

55、班者，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論 處。泣八二月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本 累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資.號(hào)計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資 累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。，午、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng) 金；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資 和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā) 少天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記過(guò)1次處分； 每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)， 金，并給予記大過(guò)1次處分；每月累計(jì)曠工3天以上，6天以 下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資

56、和獎(jiǎng)金，第二個(gè)月起留 用觀察，發(fā)放基本工資；每月累計(jì)曠工6天以上者（含6 天），予以辭退。八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú) 關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計(jì)2次 的，按曠工2天處理；當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、 第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照 本制度第七條規(guī)定處理。十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù) 假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠 工處理。員工病假期間

57、只發(fā)給基本工資。十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或 值班的每天補(bǔ)助20元；夜間加班或值班的，每個(gè)補(bǔ)助10 元；節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗 或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處 理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。十二、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如 有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查 實(shí)，按處分員工的雙倍予以處同。但凡受到本制度第五條、 第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng) 比資格。員工規(guī)章制度7根據(jù)企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律并參考很多企業(yè)的

58、實(shí)際，無(wú)論是什么類型的企業(yè)，從儀容儀表、崗位紀(jì)律、工作程序、待 人接物、環(huán)衛(wèi)與平安、素質(zhì)與修養(yǎng)等幾個(gè)方面來(lái)對(duì)員工提出 要求，大概都是必不可少的。1.儀容儀表這是指對(duì)員工個(gè)人和群體外在形象方面的要求，它可再具體分為服裝、發(fā)型、化妝、配件等幾個(gè)方面。有人不以為然，認(rèn)為儀容儀表純屬員工個(gè)人的事情，如 果企業(yè)連這都要管，是不是太過(guò)分了呢?其實(shí)，很多企業(yè)之所 以把對(duì)儀容儀表的要求列入行為規(guī)范，有著充分的理由。(1)出于平安需要，即根據(jù)法規(guī)政策要求對(duì)員工實(shí)行勞動(dòng) 保護(hù)。(2)出于質(zhì)量需要，制藥業(yè)、食品加工業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)為了保證藥品、食品衛(wèi)生，要求員工穿工作服、戴衛(wèi)生口 罩，而微電子、精密儀器等行業(yè)那么為

59、了保證產(chǎn)品的精度對(duì)工 作環(huán)境(包括著裝)有嚴(yán)格的規(guī)定。(3)出于企業(yè)形象需要，每一名員工都代表著企業(yè)形象, 員工形象最容易感受到的就是員工的外在形象。第一印象是 非常重要的，而儀容儀表正是一個(gè)人留給他人最初的印象, 儀容儀表方面統(tǒng)一規(guī)范的要求為的是樹立具有特色的企業(yè)形 象，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。從實(shí)際來(lái)看，新員工在企業(yè)的成長(zhǎng)變化是一個(gè)從“形似“(符合外在要求)到“神似”(具備內(nèi)在品質(zhì))的過(guò)程。而 要把一名員工培養(yǎng)成為企業(yè)群體的一員，最基礎(chǔ)、最易到達(dá) 的要求就是儀容儀表方面的規(guī)范。因此，從企業(yè)形象的角度 看，儀容儀表的規(guī)定往往被企業(yè)作為員工行為規(guī)范內(nèi)容的第 一局部。2.崗位紀(jì)律曲 言酎暨位紀(jì)律一般是

60、員工個(gè)體在工作中必須遵守 日-繁性的要求，其目的是保證每個(gè)工作崗位的正常運(yùn) 轉(zhuǎn)。崗位紀(jì)律一般包括以下內(nèi)容。(1)作息制度，即上、下班的時(shí)間規(guī)定和要求。一般都要 求員工不得遲到、早退和中途溜號(hào)，這是企業(yè)最基本的紀(jì) 律。有的企業(yè)作風(fēng)渙散，往往就是沒有嚴(yán)格的作息制度，或 不能嚴(yán)格執(zhí)行作息制度造成的。(2)請(qǐng)銷假制度。這是根據(jù)國(guó)家規(guī)定，對(duì)病假、事假、曠 工等進(jìn)行區(qū)分，并就請(qǐng)假、銷假做出規(guī)定，以及對(duì)法定節(jié)假 日的說(shuō)明。如果缺乏這些要求，可能導(dǎo)致個(gè)別員工鉆空子而 影響整個(gè)企業(yè)制度的嚴(yán)肅性。(3)保密制度。每個(gè)企業(yè)都有屬于自己的技術(shù)、工藝、商 業(yè)、人事、財(cái)務(wù)等方面的企業(yè)秘密，保守這些企業(yè)秘密是企 業(yè)的一項(xiàng)重