供應(yīng)鏈環(huán)境下J空調(diào)公司庫(kù)存管理策略研究論文

1、J空調(diào)公司供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理策略研究供應(yīng)鏈下J空調(diào)企業(yè)庫(kù)存管理政策研究J空調(diào)公司供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理策略研究概括經(jīng)濟(jì)全球化從根本上改變了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式。企業(yè)之間的分工更加細(xì)化，合作協(xié)作十分普遍；企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多地體現(xiàn)在供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)上。在汽車空調(diào)企業(yè)中，零部件采購(gòu)占比超過(guò)70%。因此，降低零部件庫(kù)存，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是企業(yè)重要的利潤(rùn)來(lái)源，對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力非常重要。介紹了J汽車空調(diào)公司的業(yè)務(wù)流程，分析了公司庫(kù)存管理的現(xiàn)狀，從企業(yè)部門績(jī)效管理和外部供應(yīng)鏈的角度分析了公司存在問(wèn)題的原因。管理：公司部門績(jī)效評(píng)價(jià)體系重在客戶服務(wù)，忽視庫(kù)存管理；進(jìn)口件采購(gòu)周期長(zhǎng)，無(wú)法更改訂單；公司庫(kù)存控制方式單一

2、。在此基礎(chǔ)上提出以下改進(jìn)對(duì)策：建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，打通公司部門與外部的信息交流，能夠及時(shí)反映貨物信息，有效改進(jìn)精益生產(chǎn)，有效提高準(zhǔn)確率物料需求配送，降低人員管理成本，減少配送失誤，減少庫(kù)存；同時(shí)，使用ABC分類、VMI和TPW庫(kù)存管理解決方案可以提高對(duì)用戶的服務(wù)水平，減少供應(yīng)鏈庫(kù)存，提高庫(kù)存資金，使庫(kù)存管理更加有效和高效。實(shí)際的。并通過(guò)對(duì)公司庫(kù)存管理的研究，制定了相關(guān)的庫(kù)存管理改進(jìn)策略，以改善公司的供應(yīng)鏈環(huán)境。因此，本文通過(guò)闡述供應(yīng)鏈和庫(kù)存管理的相關(guān)理論，重點(diǎn)分析公司庫(kù)存管理的現(xiàn)狀，針對(duì)庫(kù)存管理中存在的問(wèn)題，提出供應(yīng)鏈理論下的庫(kù)存管理解決方案。全文共分四部分：第一章簡(jiǎn)要闡述了研究的背景、目的和意

3、義，闡述了本文的研究思路和方法；第二章討論了供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理理論和庫(kù)存策略的概念。第三章介紹了公司的情況和業(yè)務(wù)流程，重點(diǎn)分析了公司的庫(kù)存管理狀況，闡述了存在的問(wèn)題；第四章分析了公司庫(kù)存管理存在的問(wèn)題，闡述了供應(yīng)鏈下的庫(kù)存管理改進(jìn)策略。關(guān)鍵詞： HYPERLINK %20%20%20%20:/ki%20%20%20% t _blank 供應(yīng)鏈庫(kù)存管理 ABC 分類 VMI TPW致在論文完成之際，向關(guān)心、支持和幫助我的導(dǎo)師、朋友和親戚表示衷心的感謝！首先感謝我的師鐘金宏導(dǎo)師。雖然和鐘老師的接觸時(shí)間比較短，但是從論文開(kāi)題到教學(xué)大綱，他們給了我很多啟發(fā)，給了我很多指導(dǎo)。 ，在此表示深切的歉意。

4、Gantech大學(xué)管理學(xué)院提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理學(xué)院教育了我們的教師。祝你身體健康。感謝08MBA同學(xué)在論文寫(xiě)作過(guò)程中給予我的幫助，特別感謝黃財(cái)寶同學(xué)在材料方面給予我的幫助。我感覺(jué)工作部門的很多同事在我做論文的時(shí)候給了我很多工作上的支持。感謝您的辛勤工作和您的支持。最后，我要感謝我的父母和我的愛(ài)人王宏，在我請(qǐng)假做論文的這段時(shí)間里，給了我很多生活中的幫助和支持。 4 月 20目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc293387864 第 1 章 引言 PAGEREF _Toc293387864 h 1 HYPERLINK l _Toc293387865 1.1研究

5、背景及意義 PAGEREF _Toc293387865 h 1 HYPERLINK l _Toc293387866 1.2國(guó)外研究現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc293387866 h 1 HYPERLINK l _Toc293387867 1.2.1 JIT （需求拉動(dòng)庫(kù)存管理） PAGEREF _Toc293387867 h 1 HYPERLINK l _Toc293387868 1.2.2 VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存） PAGEREF _Toc293387868 h 2 HYPERLINK l _Toc293387869 1.2.3 TPW（第三方物流倉(cāng)庫(kù)） PAGEREF _Toc29338

6、7869 h 2 HYPERLINK l _Toc293387870 1.3論文研究思路與方法 PAGEREF _Toc293387870 h 3 HYPERLINK l _Toc293387871 1.4論文章節(jié)安排 PAGEREF _Toc293387871 h 3 HYPERLINK l _Toc293387872 第二章供應(yīng)鏈環(huán)境中的庫(kù)存管理理論 PAGEREF _Toc293387872 h 5 HYPERLINK l _Toc293387873 2.1供應(yīng)鏈概念 PAGEREF _Toc293387873 h 5 HYPERLINK l _Toc293387874 2.2庫(kù)存概覽

7、PAGEREF _Toc293387874 h 6 HYPERLINK l _Toc293387875 2.2.1庫(kù)存的作用 PAGEREF _Toc293387875 h 6 HYPERLINK l _Toc293387876 2.2.2庫(kù)存類型 PAGEREF _Toc293387876 h 6 HYPERLINK l _Toc293387877 2.2.3庫(kù)存分類 PAGEREF _Toc293387877 h 7 HYPERLINK l _Toc293387878 2.3庫(kù)存控制的基本策略 PAGEREF _Toc293387878 h 7 HYPERLINK l _Toc293387

8、879 2.3.1庫(kù)存定量控制策略 PAGEREF _Toc293387879 h 7 HYPERLINK l _Toc293387880 2.3.2庫(kù)存的定期控制策略 PAGEREF _Toc293387880 h 8 HYPERLINK l _Toc293387881 2.3.3存貨控制中的常見(jiàn)問(wèn)題 PAGEREF _Toc293387881 h 9 HYPERLINK l _Toc293387882 第三章公司存貨管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析 PAGEREF _Toc293387882 h 11 HYPERLINK l _Toc293387883 3.1公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc293

9、387883 h 11 HYPERLINK l _Toc293387884 3.1.1 SWOT分析法分析公司現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc293387884 h 12 HYPERLINK l _Toc293387885 3.1.2公司銷售現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc293387885 h 12 HYPERLINK l _Toc293387886 3.2公司業(yè)務(wù)流程介紹 PAGEREF _Toc293387886 h 14 HYPERLINK l _Toc293387887 3.2.1銷售業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc293387887 h 14 HYPERLINK l _Toc29

10、3387888 3.2.2生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc293387888 h 14 HYPERLINK l _Toc293387889 3.2.3采購(gòu)業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc293387889 h 15 HYPERLINK l _Toc293387890 3.2.4倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc293387890 h 16 HYPERLINK l _Toc293387891 3.3公司庫(kù)存管理現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc293387891 h 18 HYPERLINK l _Toc293387892 3.3.1外購(gòu)件庫(kù)存管理現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc29338

11、7892 h 19 HYPERLINK l _Toc293387893 3.3.2中國(guó)中長(zhǎng)期采購(gòu)件庫(kù)存管理現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc293387893 h 20 HYPERLINK l _Toc293387894 3.4公司庫(kù)存管理中存在的問(wèn)題及原因分析 PAGEREF _Toc293387894 h 20 HYPERLINK l _Toc293387895 3.4.1績(jī)效考核機(jī)制阻礙庫(kù)存控制合理化 PAGEREF _Toc293387895 h 20 HYPERLINK l _Toc293387896 3.4.2進(jìn)口件采購(gòu)周期長(zhǎng) PAGEREF _Toc293387896 h 21 HY

12、PERLINK l _Toc293387897 3.4.3單一庫(kù)存控制方法 PAGEREF _Toc293387897 h 21 HYPERLINK l _Toc293387898 第 4 章 公司庫(kù)存管理的改進(jìn)策略 PAGEREF _Toc293387898 h 23 HYPERLINK l _Toc293387899 4.1建立科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái) PAGEREF _Toc293387899 h 23 HYPERLINK l _Toc293387900 4.1.1建立數(shù)據(jù)同步共享 PAGEREF _Toc293387900 h 23 HYPERLINK l _Toc293387901 4

13、.1.2實(shí)施看板管理 PAGEREF _Toc293387901 h 24 HYPERLINK l _Toc293387902 4.2改變企業(yè)部門績(jī)效管理模式 PAGEREF _Toc293387902 h 24 HYPERLINK l _Toc293387903 4.3采用合適的庫(kù)存控制策略 PAGEREF _Toc293387903 h 28 HYPERLINK l _Toc293387904 4.3.1使用ABC 分類28的庫(kù)存控制 PAGEREF _Toc293387904 h HYPERLINK l _Toc293387905 4.3.2實(shí)施VMI庫(kù)存管理策略 PAGEREF _To

14、c293387905 h 30 HYPERLINK l _Toc293387906 4.3.3建立第三方物流和倉(cāng)庫(kù) PAGEREF _Toc293387906 h 33 HYPERLINK l _Toc293387907 第五章總結(jié)與展望 PAGEREF _Toc293387907 h 35 HYPERLINK l _Toc293387908 5.1論文的主要工作 PAGEREF _Toc293387908 h 35 HYPERLINK l _Toc293387909 5.2未來(lái)工作展望 PAGEREF _Toc293387909 h 35 HYPERLINK l _Toc293387910

15、參考 PAGEREF _Toc293387910 h 1表格清單表3-1 公司年銷售收入表13表 4-1 J 公司銷售人員績(jī)效考核表25表 4-2 J 公司采購(gòu)人績(jī)效考核表26表 4-3 J 公司倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理績(jī)效考核表27表 4-4 進(jìn)口件分類及比例表28表 4-4 進(jìn)口零部件庫(kù)存占比29插圖一覽圖 2-1 定量控制重排系統(tǒng) 圖8圖 2-2 周期控制再訂貨系統(tǒng) 圖9圖 3-1 公司組織結(jié)構(gòu)圖11圖 3-2 利潤(rùn)率分析 圖13圖 3-3 空調(diào)產(chǎn)品主要結(jié)構(gòu) 圖15圖 3-4 空調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu) 圖15圖 3-5 采購(gòu)流程16圖 3-6 庫(kù)存管理流程圖18圖 3-7 2010 年原材料庫(kù)存分析 圖19圖

16、4-1 VMI 工作流程圖32圖 4-2 第三方物流流程圖34第一章介紹J汽車空調(diào)公司自2002年成立以來(lái)，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的單一庫(kù)存管理方式已不能適應(yīng)公司的發(fā)展。本文從企業(yè)部門績(jī)效管理的角度介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和庫(kù)存管理。從外部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈的角度分析了庫(kù)存管理存在的問(wèn)題和現(xiàn)狀，研究了供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理策略概念。研究分析，通過(guò)ABC分類法、 VMI（Vendor Managed Inventory）、TPW （ Third Party Logistics）等供應(yīng)鏈管理方法進(jìn)行研究和探討，為企業(yè)和企業(yè)提供一整套科學(xué)的庫(kù)存管理和庫(kù)存控制思路。方法。1.1 研究背景及意義供應(yīng)鏈

17、環(huán)境下的庫(kù)存管理是為汽車空調(diào)企業(yè)改善資金流轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。自古就有“財(cái)物多，錢少”的說(shuō)法1 。放寬庫(kù)存管理將減少資金流動(dòng)。庫(kù)存是存儲(chǔ)在組織中供其使用的任何項(xiàng)目或資源。所有企業(yè)都持有一定的庫(kù)存。在傳統(tǒng)的貿(mào)易習(xí)慣中，由于供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)往往呈現(xiàn)買賣關(guān)系，彼此之間的信息交流很少，庫(kù)存管理上也缺乏必要的協(xié)調(diào)，導(dǎo)致大量企業(yè)在供應(yīng)鏈的每個(gè)節(jié)點(diǎn)。的庫(kù)存。隨著現(xiàn)代管理思想的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視供應(yīng)鏈的作用，而庫(kù)存管理是整個(gè)供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)。在供應(yīng)鏈中，原材料、半成品和成品很可能形成庫(kù)存，庫(kù)存成本非常高，約占這些物品本身價(jià)值的20-40%。因此，在供應(yīng)鏈中控制這些項(xiàng)目的

18、庫(kù)存數(shù)量，以降低庫(kù)存成本和資金占用非常重要。1980年代以來(lái)，全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)一直在尋求各種措施來(lái)提高對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)速度。 VMI就是一個(gè)這樣的例子。 VMI 是用戶和供應(yīng)商之間的一種協(xié)作策略，旨在以最低的成本為雙方優(yōu)化產(chǎn)品的可用性，由供應(yīng)商在共同商定的目標(biāo)框架內(nèi)提供。與RMI（Retailer Managed Inventory）相比， VMI可以大大提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率 2 。因此，研究制造企業(yè)的采購(gòu)管理，特別是供應(yīng)鏈不確定環(huán)境下的采購(gòu)管理，使采購(gòu)成為制造企業(yè)最重要的增值過(guò)程之一，成為制造企業(yè)價(jià)值鏈的重要組成部分。核心競(jìng)爭(zhēng)力具有非常重要的價(jià)值和意義3 。1.2

19、國(guó)外研究現(xiàn)狀目前供應(yīng)鏈環(huán)境下庫(kù)存管理的理論研究主要有： JIT （需求拉動(dòng)庫(kù)存管理）、 VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）和TPW（第三方物流） ，介紹如下：1.2.1JIT （需求拉動(dòng)庫(kù)存管理）JIT ，即即時(shí)生產(chǎn)方式，起源于日本豐田公司。其創(chuàng)始人大野耐一經(jīng)過(guò)幾個(gè)階段的探索和測(cè)試，逐漸形成了一套完整的JIT實(shí)施體系。準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)已被世界公認(rèn)為日本企業(yè)在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)（以豐田為代表）中取得成功的法寶之一。 JIT生產(chǎn)模式在理論界也得到了廣泛的研究。 1982 年，Schonberger 4研究了雙方制造商和供應(yīng)商合作的效果。 Kaynak 5認(rèn)為供應(yīng)商質(zhì)量管理、交貨數(shù)量和物流是影響JIT采購(gòu)的三個(gè)重要因素

20、。 Shin 6的研究結(jié)果表明，JIT采購(gòu)可以顯著提高供應(yīng)鏈的敏捷性和靈活性，而加強(qiáng)與供應(yīng)商的關(guān)系可以同時(shí)提高供應(yīng)商和制造商的績(jī)效7 。我國(guó)對(duì)JIT采購(gòu)的研究晚于國(guó)外。最早的研究代表，邱榮等。 8 ，首先討論了JIT采購(gòu)的含義和實(shí)施條件，對(duì)汽車制造企業(yè)實(shí)施JIT采購(gòu)的JIT采購(gòu)環(huán)境提出了建議。1.2.2VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）VMI的全稱是Vendor Managed Inventory，即供應(yīng)商管理庫(kù)存9 。是供應(yīng)鏈環(huán)境下的一種庫(kù)存作業(yè)模式。從本質(zhì)上講，它將多層次的供應(yīng)鏈問(wèn)題變成了單層次的庫(kù)存管理問(wèn)題，而不是 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20

21、%20%20/view/30865.htm t _blank 傳統(tǒng)的根據(jù)用戶訂單補(bǔ)貨的做法10 。 VMI是基于實(shí)際或預(yù)測(cè)的消費(fèi)者需求和庫(kù)存，作為 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/4207283.htm t _blank 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和庫(kù)存補(bǔ)貨的解決方案，即從銷售數(shù)據(jù)中獲取消費(fèi)者需求信息，供應(yīng)商可以更有效地規(guī)劃，更快地響應(yīng)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求.供應(yīng)商管理的庫(kù)存以供應(yīng)商為中心，以雙方成本最低為目標(biāo)。在共同的框架協(xié)議下，下游企業(yè)的庫(kù)存決策權(quán)下放給上游供應(yīng)商?？蚣軈f(xié)議會(huì)受到定期監(jiān)測(cè)和修訂，以持續(xù)改進(jìn)。供應(yīng)商從配送中心、倉(cāng)庫(kù)、P

22、OS收集數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)供需結(jié)合。下游企業(yè)只需要幫助供應(yīng)商制定計(jì)劃，下游企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，供應(yīng)商的庫(kù)存就會(huì)大大減少。 VMI 是一個(gè)很好的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理策略。它可以突破傳統(tǒng)的分割管理模式，以系統(tǒng)化、集成化的管理思想進(jìn)行庫(kù)存管理，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)同步運(yùn)行。VMI 可以在一定程度上消除牛鞭效應(yīng)。 VMI要求整個(gè)供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)共享生產(chǎn)、銷售、需求等信息，可以加強(qiáng)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的合作，降低信息不對(duì)稱或不完整帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化供應(yīng)鏈.需求信息能夠真實(shí)、快捷地傳遞，增加信息的透明度，可以緩解下游企業(yè)的庫(kù)存壓力，避免牛鞭效應(yīng)。VMI的實(shí)施需要企業(yè)擁有比較完善的管理信息系統(tǒng)，可以利用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技

23、術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。是指貿(mào)易伙伴之間以國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)單證、匯票等商業(yè)文件中數(shù)據(jù)交換和處理的電子方式。在VMI運(yùn)行過(guò)程中，供應(yīng)商、零售商、制造商和客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在各自的信息系統(tǒng)之間自動(dòng)交換和處理商業(yè)文件，從而統(tǒng)一整個(gè)供應(yīng)鏈中交換的需求數(shù)據(jù)，最終處理信息整合到供應(yīng)商中，使供應(yīng)商能夠更準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握消費(fèi)者需求和需求變化，做出快速的庫(kù)存和補(bǔ)貨決策，從而大大削弱牛鞭效應(yīng)。1.2.3TPW（第三方物流倉(cāng)庫(kù)）第三方物流早在 30 年前就在彼得德魯克的結(jié)果管理 11中了解了客戶滿意度的概念，他說(shuō)，“商界人士認(rèn)為他們了解自己的客戶，市場(chǎng)很可能是恰恰相反。只有一個(gè)人才能真正了解這一切，那就是客

24、戶。 Peter Drucker 說(shuō)明了當(dāng)前物流實(shí)踐與客戶需求之間的差距12 。自1970年代后期我國(guó)從國(guó)外引進(jìn)物流概念以來(lái)，隨著體制改革的加快，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的不斷轉(zhuǎn)變，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的進(jìn)一步深化，長(zhǎng)寶將國(guó)際物流與標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合，第三方物流整合物流。管理從企業(yè)部門延伸到企業(yè)外部，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向物流戰(zhàn)略研究，利用第三方物流建立企業(yè)、供應(yīng)商和供應(yīng)商之間穩(wěn)定互利的合作伙伴關(guān)系?？蛻?3 。這些專家學(xué)者獲得的研究成果是對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)境下庫(kù)存管理問(wèn)題的積極探索，拓寬了供應(yīng)鏈環(huán)境下庫(kù)存管理問(wèn)題的研究視野，對(duì)企業(yè)建立采購(gòu)和庫(kù)存管理具有重要參考價(jià)值。在供應(yīng)鏈環(huán)境中。然而，基于供應(yīng)鏈技術(shù)的不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈的不確定性增加

25、，制造企業(yè)的采購(gòu)背景發(fā)生了變化。如何控制供應(yīng)鏈中的庫(kù)存，減輕資金壓力，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)商伙伴關(guān)系意義重大?；诖?，本文將供應(yīng)鏈問(wèn)題與庫(kù)存管理問(wèn)題相結(jié)合，將傳統(tǒng)的庫(kù)存管理問(wèn)題置于供應(yīng)鏈環(huán)境中進(jìn)行研究，通過(guò)分析現(xiàn)有的采購(gòu)和庫(kù)存管理模式，研究適合制造企業(yè)的庫(kù)存管理策略。 . .1.3 論文研究思路與方法的研究方法有：(1)案例研究法采用案例研究的方法，結(jié)合J空調(diào)公司當(dāng)前的供應(yīng)鏈管理情況，對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。提出采購(gòu)策略和實(shí)施計(jì)劃。(2) 圖表分析法在J空調(diào)的庫(kù)存結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀中，通過(guò)圖表分析庫(kù)存情況，直觀地顯示庫(kù)存結(jié)構(gòu)。1.4 論文章節(jié)安排本文從供應(yīng)鏈和庫(kù)存管理的相關(guān)概念和理論出發(fā)，分析了供應(yīng)鏈

26、環(huán)境中庫(kù)存產(chǎn)生的根本原因，并討論了其對(duì)采購(gòu)和庫(kù)存管理問(wèn)題的影響。在此基礎(chǔ)上，論文將總結(jié)J空調(diào)公司的現(xiàn)狀，研究在外部供應(yīng)鏈庫(kù)存管理和部門管理中存在的問(wèn)題，并根據(jù)現(xiàn)有情況提出改進(jìn)和實(shí)施方案。具體章節(jié)安排如下：第一章為緒論，簡(jiǎn)要介紹了論文的研究背景、研究?jī)?nèi)容和方法。第二章，供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理理論，主要闡述了供應(yīng)鏈和庫(kù)存管理的概念，以及庫(kù)存控制的基本策略。第三章分析了庫(kù)存管理的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，主要介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和庫(kù)存結(jié)構(gòu)，分析了公司部門庫(kù)存管理存在的問(wèn)題。第四章對(duì)公司庫(kù)存管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入研究，運(yùn)用改進(jìn)部門的績(jī)效管理方法和供應(yīng)鏈優(yōu)化庫(kù)存管理方法，提出了改進(jìn)方案。第五章為總結(jié)與展望，

27、對(duì)研究?jī)?nèi)容進(jìn)行分析總結(jié)，指出不足，并對(duì)今后的工作提出改進(jìn)方法。第二章供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理理論2.1 供應(yīng)鏈概念供應(yīng)鏈圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/1495.htm t _blank 物流、資金流的控制，從采購(gòu) HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/933576.htm t _blank 原材料開(kāi)始，制作中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品，最后 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20

28、/view/99548.htm t _blank 通過(guò)銷售網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/462506.htm t _blank 供應(yīng)商、制造企業(yè)、分銷商、 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/154748.htm t _blank 零售商和最終用戶連接成一個(gè)完整的功能網(wǎng)絡(luò)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應(yīng)商與用戶 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/14851

29、74.htm t _blank 的物流鏈、信息鏈、資金鏈，更是一條增值鏈。供應(yīng)鏈中的材料因加工、 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/49001.htm t _blank 包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程而增值， HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/34358.htm t _blank 為相關(guān)企業(yè)帶來(lái)收益。供應(yīng)鏈的概念是從延伸生產(chǎn)的概念發(fā)展而來(lái)的，它使企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)向前和向后。例如，在 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%2

30、0%20/view/19530.htm t _blank 豐田的精益協(xié)作方式中，將 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/462506.htm t _blank 供應(yīng)商的活動(dòng)作為生產(chǎn)活動(dòng)的一個(gè)組成部分進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)，這是一種向前的延伸。延期是指將生產(chǎn)活動(dòng)延伸到產(chǎn)品的銷售和服務(wù)階段。因此，供應(yīng)鏈?zhǔn)强蛻襞c供應(yīng)商之間通過(guò)計(jì)劃、獲取、存儲(chǔ)、配送、服務(wù)等活動(dòng)的接口，使企業(yè)能夠滿足外部客戶的需求14 。供應(yīng)鏈在中國(guó)常將“供應(yīng)鏈”翻譯為“供需鏈” 15 。一般包括物質(zhì)流通、商業(yè)流通、信息流通、資金流通四個(gè)過(guò)程。這四個(gè)流程各有不同的功能和不同

31、的流向。物資流通的過(guò)程主要是物資（商品）的流通過(guò)程，是 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/313707.htm t _blank 貨物送達(dá)的過(guò)程。流程的方向是通過(guò)制造商、批發(fā)物流、零售商等從供應(yīng)商到消費(fèi)者。由于 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/3054949.htm t _blank 長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)理論都是圍繞 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/411009.htm t _blan

32、k 實(shí)物產(chǎn)品發(fā)展起來(lái)的，目前的物流已經(jīng)被人們廣泛重視。許多物流理論都關(guān)注在物質(zhì)流通過(guò)程中如何在短時(shí)間內(nèi)、低成本地交付貨物。商業(yè)流通的過(guò)程主要是買賣的流通過(guò)程，即接受訂單、簽訂合同的業(yè)務(wù)過(guò)程。流程的方向是供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的雙向流動(dòng)。目前，商業(yè)流通的形式趨于多元化：有傳統(tǒng)的門店銷售、上門銷售、郵購(gòu)，以及通過(guò) HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/6825.htm t _blank 互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體進(jìn)行 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/757.htm t _

33、blank 的電子商務(wù)購(gòu)物形式。信息流通的過(guò)程就是商品和交易信息的過(guò)程。流程的方向也是供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的雙向流動(dòng)。過(guò)去，人們傾向于關(guān)注有形的物體，因此忽略了信息的流動(dòng)。甚至有人認(rèn)為，國(guó)家物流落后與將資金過(guò)多投入物質(zhì)流程，耽誤信息掌握不無(wú)關(guān)系。資本流通的過(guò)程就是貨幣的流通。為保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須保證資金的及時(shí)回收，否則企業(yè)將無(wú)法建立完整的運(yùn)營(yíng)體系。流程的方向是從消費(fèi)者到供應(yīng)商，經(jīng)過(guò)零售商、批發(fā)和物流、制造商等。2.2庫(kù)存概覽貨物實(shí)際存放在倉(cāng)庫(kù)中 HYPERLINK :/baike.baidu /view/313707.htm t _blank ?？煞譃閮深悾阂活愂巧a(chǎn)庫(kù)存，即直接消耗物資的

34、基層企事業(yè)單位的庫(kù)存物資，存放起來(lái)以保證企事業(yè)單位消耗物資的不間斷供應(yīng)；另一種是流通庫(kù)存，即生產(chǎn)企業(yè)的成品庫(kù)存、生產(chǎn)部門的庫(kù)存和各級(jí)物資部門的庫(kù)存。此外，還有特殊形式的國(guó)家儲(chǔ)備物資，主要是保障基層企事業(yè)單位物資的及時(shí)、完整供銷。 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/200.htm t _blank 物流管理中，“存貨”是這樣定義的：它是指目前處于閑置狀態(tài)，未來(lái)使用的所有具有 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/4746371.htm t _blank 經(jīng)濟(jì)

35、價(jià)值的資源。其作用是防止生產(chǎn)中斷，穩(wěn)定效果，節(jié)省訂貨 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/514167.htm t _blank 成本，提高服務(wù)質(zhì)量，防止缺貨。存貨也有一定的弊端：占用大量資金，產(chǎn)生一定的 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/1518024.htm t _blank 存貨成本，掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題16 。隨著 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/6825.htm

36、 t _blank 互聯(lián)網(wǎng)、ERP、 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/757.htm t _blank 電子商務(wù)等信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生了根本性的變化。進(jìn)入21世紀(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從個(gè)體企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)?HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/3235.htm t _blank 供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)可以通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息和資源的共享和相互滲透，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的，從而更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)

37、于制造企業(yè)而言，如何設(shè)定和維持合理的庫(kù)存水平，以平衡 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/81545.htm t _blank 因庫(kù)存不足導(dǎo)致的缺貨和損失 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/156901.htm t _blank 風(fēng)險(xiǎn)，以及因庫(kù)存過(guò)多導(dǎo)致的倉(cāng)儲(chǔ)成本和資金成本增加，成為企業(yè)必須解決的問(wèn)題。問(wèn)題。2.2.1庫(kù)存的作用(1) 縮短訂貨周期。(2)穩(wěn)定作用。成品庫(kù)存將外部需求與部分生產(chǎn)分開(kāi)，就像一個(gè)水庫(kù)。(3) 分?jǐn)傆唵纬杀竞驼{(diào)整準(zhǔn)備成本（Set

38、up cost） 。(4)防止短缺。(5) 防止中斷。(6)需求側(cè)訂貨量少。2.2.2庫(kù)存類型庫(kù)存是一項(xiàng)成本高昂的投資， HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/241846.htm t _blank 無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè)還是物流企業(yè)，都需要正確認(rèn)識(shí)和建立有效的庫(kù)存管理計(jì)劃。由于產(chǎn)生的原因不同，庫(kù)存可分為以下六種類型：定期庫(kù)存、在途庫(kù)存、安全庫(kù)存（或 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/1097430.htm t _blank 緩沖庫(kù)存）、投資庫(kù)存、季節(jié)性庫(kù)存、閑置

39、庫(kù)存。定期庫(kù)存 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/1513218.htm t _blank 補(bǔ)貨過(guò)程中產(chǎn)生的庫(kù)存。定期庫(kù)存用于滿足特定條件下的需求。其產(chǎn)生的前提是企業(yè)能夠正確預(yù)測(cè)需求和補(bǔ)貨時(shí)間。在途庫(kù)存從一個(gè)地方到另一個(gè)地方的運(yùn)輸過(guò)程中的物品。在途庫(kù)存可以被認(rèn)為是循環(huán)庫(kù)存的一部分，直到它到達(dá)目的地。需要注意的是，在計(jì)算 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/1517984.htm t _blank 存貨持有成本時(shí)，在途存貨應(yīng)視為運(yùn)輸起點(diǎn)的存貨。因?yàn)檫\(yùn)輸中的

40、物品還不能在任何時(shí)候使用、出售或運(yùn)輸。安全庫(kù)存（或緩沖庫(kù)存）由于生產(chǎn)需求的不確定性，企業(yè)除了循環(huán)庫(kù)存外，還需要持有安全庫(kù)存或緩沖庫(kù)存。持這種觀點(diǎn)的人普遍認(rèn)為，一家公司的平均庫(kù)存水平應(yīng)該等于訂單規(guī)模的一半加上安全庫(kù)存。投資庫(kù)存 - 持有投資庫(kù)存不是為了滿足當(dāng)前需求，而是出于其他原因，例如由于價(jià)格上漲、 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/676610.htm t _blank 材料短缺或防止罷工而囤積庫(kù)存。季節(jié)性庫(kù)存季節(jié)性庫(kù)存是投資庫(kù)存的一種形式，是指生產(chǎn)季節(jié)開(kāi)始前為保證勞動(dòng)力穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而積累的庫(kù)存。閑置庫(kù)存 - 在特定時(shí)

41、間沒(méi)有需求的庫(kù)存。2.2.3庫(kù)存分類(1) 單周期盤點(diǎn)和多周期盤點(diǎn)項(xiàng)目根據(jù)對(duì)項(xiàng)目的需求重復(fù)次數(shù)可分為單周期盤點(diǎn)和多周期盤點(diǎn)需求。所謂單周期需求，就是對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的偶發(fā)性需求，它只發(fā)生在比較短的時(shí)間段內(nèi)，或者庫(kù)存時(shí)間不能太長(zhǎng)的需求，相對(duì)于對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)常發(fā)生的需求。生命周期短的物品。 .多周期需求是指對(duì)一件物品在足夠長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)重復(fù)、連續(xù)的需求，其庫(kù)存需求是不斷補(bǔ)充的。(2) 獨(dú)立需求庫(kù)存和相關(guān)需求庫(kù)存獨(dú)立需求庫(kù)存是指用戶對(duì)某個(gè)庫(kù)存項(xiàng)目的需求與其他類型的庫(kù)存無(wú)關(guān)，表現(xiàn)出這種庫(kù)存需求的獨(dú)立性。相關(guān)需求是指與其他需求相關(guān)的需求。根據(jù)這種相關(guān)性，企業(yè)可以準(zhǔn)確地計(jì)算出其需求和需求時(shí)間。這是一個(gè)確定性的需求。

42、(3) 確定性盤點(diǎn)和隨機(jī)盤點(diǎn)所謂確定型，是指對(duì)物品的需求是已知且確定的，補(bǔ)充供應(yīng)鏈的前置時(shí)間是固定的，與訂貨量無(wú)關(guān)。當(dāng)這兩個(gè)條件不滿足時(shí)，確定性類型不再適用。所謂隨機(jī)型，是指對(duì)物品的需求和補(bǔ)貨供應(yīng)鏈的提前期中至少有一個(gè)是隨機(jī)變量。2.3庫(kù)存控制的基本策略庫(kù)存管理是執(zhí)行庫(kù)存管理政策的過(guò)程。實(shí)施庫(kù)存策略的管理程序稱為庫(kù)存控制。庫(kù)存控制的目的是了解某一時(shí)間和地點(diǎn)的庫(kù)存數(shù)量，并跟蹤庫(kù)存數(shù)量的增減情況。通過(guò)庫(kù)存控制，企業(yè)可以確定多久檢查一次庫(kù)存水平，從而進(jìn)一步確定訂單時(shí)間和訂單金額。在公司庫(kù)存管理中，庫(kù)存控制有兩種類型：2.3.1庫(kù)存的定量控制策略定量庫(kù)存控制是企業(yè)需要不斷檢查庫(kù)存狀況，以確定何時(shí)需要補(bǔ)

43、貨。為了有連續(xù)的檢查結(jié)果，有必要跟蹤庫(kù)存單位。通過(guò)不斷檢查再訂貨點(diǎn)來(lái)進(jìn)行定量控制，并實(shí)施訂貨量17 。庫(kù)存（一）每單數(shù)量（Q ）再訂貨點(diǎn) (ROP )訂單周期 (T)訂貨時(shí)間（T）圖2-1 定量控制重排系統(tǒng)圖定量控制系統(tǒng)通過(guò)將現(xiàn)有庫(kù)存和訂購(gòu)庫(kù)存與產(chǎn)品的再訂購(gòu)點(diǎn)進(jìn)行比較來(lái)執(zhí)行庫(kù)存連續(xù)性檢查。如果現(xiàn)有數(shù)量和訂購(gòu)數(shù)量之和小于再訂購(gòu)點(diǎn)的現(xiàn)有數(shù)量，則會(huì)發(fā)生補(bǔ)貨。其數(shù)學(xué)表達(dá)式為：如果I+QROP，則需要補(bǔ)貨，訂貨數(shù)量為Q。式中：I現(xiàn)有庫(kù)存Q供應(yīng)商已經(jīng)訂購(gòu)的數(shù)量ROP再訂貨點(diǎn)Q訂購(gòu)數(shù)量。定量控制基于連續(xù)性檢查，系統(tǒng)的再訂貨點(diǎn)保持不變。在計(jì)算中，我們假設(shè)當(dāng)現(xiàn)有庫(kù)存小于再訂貨點(diǎn)時(shí)執(zhí)行補(bǔ)貨訂單，實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)存狀態(tài)的

44、持續(xù)監(jiān)控。2.3.2庫(kù)存定期控制策略另一種庫(kù)存控制策略是周期控制策略。庫(kù)存控制是在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)檢查庫(kù)存狀態(tài)，例如每周或每月一次。在定期檢驗(yàn)期間，再訂貨點(diǎn)必須滿足兩次檢驗(yàn)之間的時(shí)間。間隔要求18 。庫(kù)存（一）再訂貨點(diǎn) (ROP )訂購(gòu)數(shù)量 Q1 訂購(gòu)數(shù)量 Q2 訂購(gòu)數(shù)量 Q3訂單周期 (T)訂貨時(shí)間（T）平均檢驗(yàn)周期 (P) 平均檢驗(yàn)周期 (P)圖2-2 周期控制重排系統(tǒng)圖庫(kù)存控制是分階段進(jìn)行的，那么在檢驗(yàn)之前，任何產(chǎn)品的庫(kù)存數(shù)量都可能低于再訂貨點(diǎn)的數(shù)量。周期庫(kù)存控制中引入了時(shí)間間隔的概念，因此周期控制系統(tǒng)優(yōu)于定量控制系統(tǒng)。需要更平均的庫(kù)存水平。定期庫(kù)存控制策略的優(yōu)點(diǎn)：(1) 定時(shí)補(bǔ)貨(P)給管

45、理帶來(lái)很大的好處。（2）多廠家多品種的訂單可以合并下發(fā)給供應(yīng)商，減少采購(gòu)人員的工作量，降低采購(gòu)成本。2.3.3庫(kù)存控制中的常見(jiàn)問(wèn)題在一般企業(yè) HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/1366951.htm t _blank 庫(kù)存管理中，普遍存在庫(kù)存過(guò)高而無(wú)法放大整個(gè)供應(yīng)鏈的需求變化（即“ HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/168074.htm t _blank 牛鞭效應(yīng)”）的問(wèn)題。為保證企業(yè)按時(shí)生產(chǎn)，不少企業(yè)存在庫(kù)存過(guò)剩的問(wèn)題。造成這種現(xiàn)象的主要原因是：不準(zhǔn)

46、確的銷售預(yù)測(cè)是高庫(kù)存的主要原因。公眾利益是多變的，很多因素都會(huì)導(dǎo)致不規(guī)律的采購(gòu)傾向，給廣大用戶和經(jīng)銷商的需求帶來(lái)很大的不確定性。此外，與下游企業(yè)的信息溝通 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/58040.htm t _blank 不暢等，增加了銷售預(yù)測(cè)的難度。帶貨策略失誤，時(shí)間控制能力差。這種不確定性來(lái)自訂購(gòu)部門本身。涉及到是否有合理的訂貨策略，上下游企業(yè)的供需信息是否準(zhǔn)確及時(shí)。 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/1901045.htm t _blank

47、 訂單周期。這主要取決于自己的供應(yīng) HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/100135.htm t _blank 渠道是否單一，與 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/462506.htm t _blank 供應(yīng)商的業(yè)績(jī)水平是否令人滿意。沒(méi)有與各部門有效溝通，使得庫(kù)存、 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/313707.htm t _blank 在途、需求等基本信息出現(xiàn)偏差。在供應(yīng)鏈中，每

48、個(gè)企業(yè)都會(huì)向其上游下訂單。一般來(lái)說(shuō)，賣家不會(huì)一次向上級(jí)供應(yīng)商下單，而是考慮庫(kù)存和運(yùn)輸成本，在一個(gè)周期或收集到一定數(shù)量后，從供應(yīng)商處下單；賣家為了減少下單頻率，降低成本，規(guī)避缺貨風(fēng)險(xiǎn)，往往會(huì)根據(jù)最優(yōu)經(jīng)濟(jì)規(guī)模增加訂單。同時(shí)，頻繁的訂貨也會(huì)增加供應(yīng)商的工作量和成本。供應(yīng)商經(jīng)常要求賣家在一定數(shù)量或一定期限內(nèi)下訂單。這時(shí)候，賣家希望盡快或全部拿到貨，或以備不時(shí)之需。 ，經(jīng)常人為增加訂貨量。這樣一來(lái)，訂單數(shù)量的放大可能導(dǎo)致最終供應(yīng)商獲得的訂單需要是用戶實(shí)際需求的幾倍甚至幾十倍。這給各企業(yè)的庫(kù)存管理和生產(chǎn)帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我們稱這種現(xiàn)象為“牛鞭效應(yīng)”。需求變異放大的原因，即“牛鞭效應(yīng)”是復(fù)雜的，庫(kù)存管理

49、的主要原因是：企業(yè)間信息不對(duì)稱、提前期問(wèn)題、庫(kù)存不平衡問(wèn)題。企業(yè)之間的信息不對(duì)稱。由于缺乏信息交流和共享，企業(yè)無(wú)法掌握下游的真實(shí)需求和上游的供給能力，不得不自己囤貨。同時(shí)，在供應(yīng)鏈上無(wú)法實(shí)現(xiàn)庫(kù)存交換和轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)撥，只能各自持有高庫(kù)存，這將導(dǎo)致并加劇牛鞭效應(yīng)；交貨時(shí)間。需求變化隨著提前期的增加而增加，提前期越長(zhǎng)，需求變化引起的訂貨量越大。因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)于確切的交貨時(shí)間有無(wú)數(shù)想法，往往希望在交貨日期上留有一定的余地。 ，所以它有更長(zhǎng)的前置時(shí)間，所以逐步的前置時(shí)間延長(zhǎng)也會(huì)造成牛鞭效應(yīng)；庫(kù)存不平衡。在傳統(tǒng)銷售中，供應(yīng)商一般將貨物致給賣方，庫(kù)存的責(zé)任仍然屬于供應(yīng)商。銷售完成后進(jìn)行結(jié)算，但貨物由經(jīng)銷商掌握并發(fā)貨。

50、這導(dǎo)致了賣家普遍傾向于增加訂單數(shù)量來(lái)控制 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/1380481.htm t _blank 庫(kù)存，從而加劇訂單需求的增加，導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)。第三章公司庫(kù)存管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析3.1 公司簡(jiǎn)介J空調(diào)是成立于2002年的M空調(diào)，2006年更名為D空調(diào)。 2009年， S空調(diào)公司成功收購(gòu)美國(guó)D空調(diào)公司，與江淮汽車共同成立新的合資公司。J空調(diào)是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售各種汽車空調(diào)、水箱、中冷器等汽車熱交換器零部件的專業(yè)制造商。公司現(xiàn)有員工216人，管理人員81人，本科以上學(xué)歷占98%，技術(shù)研發(fā)人員32人，占員

51、工總數(shù)的15%。公司組織架構(gòu)如下：總經(jīng)理營(yíng)銷部副總經(jīng)理（管理者代表）生產(chǎn)管理部車間綜合管理部質(zhì)量管理部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部 部部生產(chǎn)技術(shù)部車間圖 3-1 公司組織結(jié)構(gòu)圖公司已形成年產(chǎn)14萬(wàn)臺(tái)車用空調(diào)和50萬(wàn)臺(tái)各種車用熱交換器的生產(chǎn)能力。適用于國(guó)大、中汽集團(tuán)各類乘用車、商用車及專用車。目前主要客戶包括江淮汽車集團(tuán)旗下的江淮汽車有限公司、安凱汽車有限公司、江淮客車、江淮重型機(jī)械有限公司等。產(chǎn)品涉及更多瑞風(fēng)商用車、繽越、通越、和悅、瑞影等100余種乘用車空調(diào)及換熱系統(tǒng)；安凱客車；專用機(jī)械等機(jī)型。 2008年實(shí)現(xiàn)銷售收入2.67億元，主導(dǎo)產(chǎn)品保持行業(yè)領(lǐng)先地位。J空調(diào)通過(guò)了質(zhì)量體系ISO9001：2008、TS1

52、6949認(rèn)證；職業(yè)衛(wèi)生GB/T28001-2001認(rèn)證；環(huán)境管理體系ISO14001:2004認(rèn)證。自J空調(diào)供應(yīng)江淮集團(tuán)以來(lái)，榮獲2006年度新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和成本貢獻(xiàn)獎(jiǎng)； 2007年度優(yōu)秀供應(yīng)商獎(jiǎng)； 2008年服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。公司秉承為客戶提供最先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和最放心的服務(wù)的追求，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，努力成就卓越的汽車空調(diào)企業(yè)。3.1.1SWOT分析法分析公司現(xiàn)狀企業(yè)與其外部客觀經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)濟(jì)組織等外部經(jīng)營(yíng)因素處于相互作用、相互聯(lián)系、不斷變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程中。這影響著企業(yè)的成敗，但企業(yè)外部無(wú)法完全控制的外部因素構(gòu)成了企業(yè)的外部環(huán)境。分析這些外部環(huán)境的目的，就是要找出外部環(huán)境為企業(yè)提供

53、的發(fā)展機(jī)遇，以及外部環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展構(gòu)成的威脅。用SWOT分析來(lái)簡(jiǎn)單分析公司目前面臨的市場(chǎng)情況：（一）公司面臨的市場(chǎng)機(jī)遇：受益于江淮汽車在中國(guó)汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展，江淮汽車的參股公司江淮空調(diào)有限公司也實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。公司從2002年成立到2010年完成銷售收入達(dá)到7.5億元。（2）來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅：目前，江淮汽車的參股公司江淮空調(diào)擁有95%以上的市場(chǎng)份額。隨著江淮汽車的快速發(fā)展，不少汽車空調(diào)企業(yè)都想進(jìn)入江淮汽車空調(diào)市場(chǎng)。 , 目前有協(xié)眾、德?tīng)柛５戎嚳照{(diào)企業(yè)想要瓜分市場(chǎng)份額。（3）配套優(yōu)勢(shì)：目前，J空調(diào)公司研發(fā)技術(shù)的來(lái)源國(guó)是中國(guó)現(xiàn)代獨(dú)創(chuàng)的配套技術(shù)和先進(jìn)的研發(fā)能力。目前，由于公司是江淮汽車的股

54、份制公司，具有與主機(jī)廠同步開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的能力。江淮空調(diào)作為首家進(jìn)入江淮汽車市場(chǎng)的空調(diào)系統(tǒng)企業(yè)，前期充分?jǐn)備N了開(kāi)發(fā)成本和模具成本，降低了成本，提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。公司以技術(shù)優(yōu)勢(shì)搶占江淮市場(chǎng)。（4）劣勢(shì)：目前J空調(diào)客戶較少，市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。積極開(kāi)拓江淮汽車以外的汽車市場(chǎng)，提高公司知名度和市場(chǎng)占有率。3.1.2公司銷售分析J空調(diào)公司自2002年成立至今，隨著江淮汽車的快速發(fā)展，公司成立200年，2010年銷量達(dá)到7.5億。公司已進(jìn)入高速發(fā)展期。 .下表為公司成立至今的銷售業(yè)績(jī)表：表 3-1 公司年銷售收入公司銷售業(yè)績(jī)以每年50%以上的速度增長(zhǎng)，產(chǎn)品也從最初生產(chǎn)瑞風(fēng)系列的單一空調(diào)系統(tǒng)發(fā)展到乘用空調(diào)系統(tǒng)、

55、商用車空調(diào)系統(tǒng)系統(tǒng)、客車空調(diào)系統(tǒng)、多用途車空調(diào)系統(tǒng)等。空調(diào)系統(tǒng)的材料數(shù)量從200多種增加到10000多種。但隨著公司的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司的利潤(rùn)率從2006年開(kāi)始下降，直到2010年公司利潤(rùn)率達(dá)到15%。利潤(rùn)變化圖如下：圖 3-2 利潤(rùn)率分析圖2010年末公司年銷售收入7.5億元，銷售利潤(rùn)1.12億元，公司存貨1.54億元。全年存貨周轉(zhuǎn)率為4.5倍。巨大的庫(kù)存占用了公司大量的資金，公司的利潤(rùn)全部變成了庫(kù)存，閑置和滯銷的物料數(shù)量也同比增加。高級(jí)管理層對(duì)此高度重視，要求公司將庫(kù)存控制作為年度工作目標(biāo)，并根據(jù)庫(kù)存情況納入2011年度績(jī)效考核。對(duì)于公司的管理來(lái)說(shuō)，公司已經(jīng)更換了ERP系統(tǒng)，但是效果不是

56、太明顯，需要進(jìn)一步分析公司的庫(kù)存狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決方案。3.2 公司業(yè)務(wù)流程介紹3.2.1銷售業(yè)務(wù)流程銷售部根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的訂單計(jì)劃要求進(jìn)行合同評(píng)審，負(fù)責(zé)及時(shí)向生產(chǎn)管理部和生產(chǎn)部反饋銷售信息，及時(shí)了解和溝通客戶需求。具體職責(zé)如下：（1）負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品銷售，了解客戶需求并向總經(jīng)理匯報(bào)；（2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品要求和銷售合同的審核；（3）負(fù)責(zé)客戶信息反饋及與客戶的溝通；（4）負(fù)責(zé)保存與客戶流程、產(chǎn)品需求評(píng)審、客戶滿意度等相關(guān)的記錄；（5）負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付和用戶服務(wù)；（6）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣、訂貨、發(fā)貨。（七）負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)和物資的分配和管理；（8）負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理和產(chǎn)品搬運(yùn)、儲(chǔ)存和保護(hù)工作。3.2.2生產(chǎn)

57、業(yè)務(wù)流程= 1 * CHINESENUM3第一步：根據(jù)銷售計(jì)劃制定主生產(chǎn)計(jì)劃(1) 預(yù)測(cè)需求，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和物料清單確定每個(gè)生產(chǎn)項(xiàng)目的生產(chǎn)預(yù)測(cè)。（2）根據(jù)產(chǎn)量預(yù)測(cè)和接到的銷售訂單，預(yù)測(cè)訂單計(jì)算總需求(3)計(jì)算MRP報(bào)表，根據(jù)總需求和預(yù)先確定的最小訂貨量和批次增量，計(jì)算出主生產(chǎn)計(jì)劃、在途數(shù)量和預(yù)計(jì)可用庫(kù)存數(shù)量，然后根據(jù)可用庫(kù)存從庫(kù)存情況中選擇生產(chǎn)量，形成主生產(chǎn)計(jì)劃報(bào)表= 2 * CHINESENUM3第二步：確定成品空調(diào)的結(jié)構(gòu)文件成品空調(diào)結(jié)構(gòu)文件主要反映成品空調(diào)的結(jié)構(gòu)水平，各層空調(diào)的品種和數(shù)量由成品空調(diào)相對(duì)于總成的結(jié)構(gòu)樹(shù)表示，如圖所示圖中：空調(diào)總成蒸發(fā)器芯體螺釘螺釘圖3-3 成品空調(diào)主要結(jié)構(gòu)圖這

58、種結(jié)構(gòu)樹(shù)是指主產(chǎn)品空調(diào)總成由空調(diào)蒸發(fā)器和螺釘組裝而成，而部件蒸發(fā)器由外購(gòu)芯體和螺釘組裝而成。3 = 3 * CHINESENUM3：參照空調(diào)配件庫(kù)存進(jìn)行MRP加工(1)求每日計(jì)劃庫(kù)存=初始庫(kù)存+計(jì)劃到貨-需求(2)計(jì)算日凈需求=0（日計(jì)劃庫(kù)存0）= 每天計(jì)劃庫(kù)存（每天計(jì)劃庫(kù)存 0，并且每天計(jì)劃庫(kù)存 0）= 每日計(jì)劃庫(kù)存 - 每日計(jì)劃庫(kù)存（且每日計(jì)劃庫(kù)存 0）（3）計(jì)算下單數(shù)量=凈需求+安全庫(kù)存計(jì)劃下單點(diǎn)=凈需求時(shí)間點(diǎn)-采購(gòu)生產(chǎn)提前期(4)獲取空調(diào)成品及各空調(diào)系統(tǒng)的MRP最終加工表銷售訂單MRP處理生產(chǎn)計(jì)劃庫(kù)存數(shù)量BOM產(chǎn)能限制圖 3-4 空調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)3.2.3采購(gòu)業(yè)務(wù)流程采購(gòu)員根據(jù)MRP計(jì)

59、算結(jié)果生成采購(gòu)申請(qǐng)，根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)確定供應(yīng)商的采購(gòu)份額、提前期和最小包裝數(shù)量，下推生成采購(gòu)訂單，將采購(gòu)訂單致給供應(yīng)商，供應(yīng)商簽字并退回。 ，確認(rèn)是否滿足交貨期，具體采購(gòu)職責(zé)如下：（一）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部制定采購(gòu)要求和檢驗(yàn)規(guī)程，對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證；（2）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門制定采購(gòu)物資的重要程度；（三）生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)，在采購(gòu)過(guò)程中控制供應(yīng)商；(4) 供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的發(fā)展必須以符合“ISO/TS16949:2002”為目標(biāo)。符合 ISO 9001（2000 版）是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的第一步。 (5)供應(yīng)商的選擇應(yīng)遵循“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的原則。即：選定的供應(yīng)商應(yīng)有能力以合理的價(jià)格和良好的服務(wù)提供符合

60、采購(gòu)文件要求的產(chǎn)品。 （六）對(duì)提供零部件的供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)，按照供應(yīng)商管理控制程序中的相關(guān)條款執(zhí)行。 （7）合格供應(yīng)商確定后，生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)與合格供應(yīng)商簽訂定點(diǎn)協(xié)議，建立所有合格供應(yīng)商檔案，并將合格供應(yīng)商報(bào)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)部門部門和質(zhì)量管理部門。 （八）對(duì)于合格供應(yīng)商，公司應(yīng)根據(jù)外購(gòu)材料和合格供應(yīng)商的表現(xiàn)及其質(zhì)量保證能力，采取不同的控制方法。（9）每年11月，對(duì)公司所有供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力、實(shí)物質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交貨率、供貨價(jià)格、服務(wù)等情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定公司合格供應(yīng)商名單及其增減情況。供應(yīng)。采購(gòu)訂單生產(chǎn)計(jì)劃BOM采購(gòu)申請(qǐng)單庫(kù)存數(shù)量訂單份額與包裝量銷售訂單圖 3-5 采購(gòu)流程圖3.2.4倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)流程倉(cāng)庫(kù)