決策與決策方法(共26張)課件

1、 第四章決 策 Decision 本章主要內(nèi)容 決策與決策理論 決策過(guò)程 決策的影響因素 決策方法 決策與決策理論 決策的定義 決策的原則 決策的依據(jù) 決策理論 決策的類(lèi)型 決策的定義簡(jiǎn)單定義： 從兩個(gè)被選方案中選擇一個(gè)的過(guò)程。具體定義： 組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì) 未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、 內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過(guò)程。本書(shū)定義：管理者識(shí)別并解決問(wèn)題以及利用機(jī) 會(huì)的過(guò)程。決策的原則、依據(jù) 決策的原則 滿意原則 小草吃羊的故事 決策的依據(jù) 適量的信息 決策理論古典決策理論（20世紀(jì)50年代以前） 假設(shè)管理者全面掌握環(huán)境信息和被選方案信息，完全可以做出實(shí)現(xiàn)組織最大經(jīng)濟(jì)利益的最佳決策。（完

2、全理性和經(jīng)濟(jì)人假設(shè)）行為決策理論（20世紀(jì)50年代以后） 西蒙的“有限理性”標(biāo)準(zhǔn)和“滿意度”原則。 決策過(guò)程 診斷問(wèn)題 明確目標(biāo) 擬定方案 篩選方案 執(zhí)行方案 評(píng)估效果決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問(wèn)題的性質(zhì) 決策主體的因素環(huán)境因素 環(huán)境的穩(wěn)定性 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 買(mǎi)賣(mài)雙方在市場(chǎng)的地位組織自身的因素 組織文化 組織的信息化程度 組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變模式?jīng)Q策問(wèn)題的性質(zhì) 問(wèn)題的緊迫性 問(wèn)題的重要性決策主體的因素 個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 個(gè)人能力 個(gè)人價(jià)值觀決策群體的 關(guān)系融洽程度決策方法 定性決策方法 頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品ā⒚x小組技術(shù) 經(jīng)營(yíng)單位組合分析法、政策指導(dǎo)矩陣 定量決策方法 確定型決策方

3、法、不確定型決策方法、 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策方法頭腦風(fēng)暴法英國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W斯本創(chuàng)立。不做評(píng)論，相關(guān)人員在寬松的氛圍中暢所欲言。特點(diǎn)：倡導(dǎo)創(chuàng)新思維。名義小組技術(shù)投票產(chǎn)生大家 最贊同的方案。德?tīng)柗萍夹g(shù) 由蘭德公司提出。 用于聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)。 將專(zhuān)家意見(jiàn)進(jìn)行反饋， 開(kāi)會(huì)討論或分頭聯(lián)絡(luò)， 形成代表專(zhuān)家組意見(jiàn)的方案。經(jīng)營(yíng)單位組合分析法由波士頓公司提出。業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率 幼童型 明星型 瘦狗型 金牛型 市場(chǎng)占有率政策指導(dǎo)矩陣荷蘭皇家殼牌公司創(chuàng)立。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 3 6 9 2 5 8 1 4 7 市場(chǎng)吸引力 確定型決策方法 確定型決策：決策問(wèn)題所處的狀態(tài)是確定的。 線性規(guī)劃決策方法 利用Excel模型求解，例題

4、演示。不確定型決策方法不確定型決策：決策問(wèn)題所處的狀態(tài)不確定。 小中取大法（悲觀決策法） 大中取大法（樂(lè)觀決策法） 最小最大后悔值法 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 風(fēng)險(xiǎn)型決策：決策問(wèn)題所處 的狀態(tài)概率已知。決策方法： 決策樹(shù)法決策樹(shù)法 構(gòu)成（三點(diǎn)兩枝）： 決策點(diǎn)： 代表最后的方案選擇 狀態(tài)點(diǎn)： 代表方案將會(huì)遇到的不同狀態(tài) 結(jié)果點(diǎn)： 代表每一種狀態(tài)所得到的結(jié)果 方案枝：由決策點(diǎn)引出的線段，連接決策點(diǎn) 和狀態(tài)點(diǎn)，每一線段代表一個(gè)方案。 概率枝：由狀態(tài)點(diǎn)引出的線段，連接狀態(tài)點(diǎn) 和結(jié)果點(diǎn)。每一線段代表一種狀態(tài)。 步驟：繪圖 計(jì)算期望值 剪枝決策決策樹(shù)舉例風(fēng)險(xiǎn)型決策例題 某廠為了生產(chǎn)某種新產(chǎn)品,考慮了兩個(gè)方案:一是建

5、設(shè)大廠,需投資300萬(wàn)元,建成后如銷(xiāo)路好,年利潤(rùn)100萬(wàn)元,如銷(xiāo)路差,年虧損20萬(wàn)元;另一個(gè)方案是建設(shè)小廠,需投資180萬(wàn)元,建成后銷(xiāo)路好,年利潤(rùn)40萬(wàn)元,如銷(xiāo)路差,年利潤(rùn)30萬(wàn)元,兩個(gè)工廠的使用期都是10年.根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè),這種產(chǎn)品在今后10年內(nèi)銷(xiāo)路好的概率是0.7,銷(xiāo)路差的概率是0.3.問(wèn)應(yīng)采取何種方案?1、不是井里沒(méi)有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來(lái)的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒(méi)有過(guò)分的貪求，自然苦就少?？?/p>

6、里不說(shuō)多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒(méi)有過(guò)分欲，自然憂就少。大悲是無(wú)淚的，同樣大悟無(wú)言。緣來(lái)盡量要惜，緣盡就放。人生本來(lái)就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開(kāi)，豈不自在，哪里來(lái)的塵埃!25、你不能拼爹的時(shí)候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上沒(méi)有障礙，人還有什么可做的呢。27、我們無(wú)法選擇自己的出身，可是我們的未來(lái)是自己去改變的。勵(lì)志名言：比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡28、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。29、人生就像一道漫長(zhǎng)的階梯，任何人也無(wú)法逆向而行，只能在急促而繁忙的進(jìn)程中，偶

7、爾轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)，回望自己留下的蹣跚腳印。30、時(shí)間，帶不走真正的朋友；歲月，留不住虛幻的擁有。時(shí)光轉(zhuǎn)換，體會(huì)到緣分善變；平淡無(wú)語(yǔ)，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在與不在，都會(huì)惦念；無(wú)心的情，無(wú)論你好與不好，只是漠然。走過(guò)一段路，總能有一次領(lǐng)悟；經(jīng)歷一些事，才能看清一些人。31、我們無(wú)法選擇自己的出身，可是我們的未來(lái)是自己去改變的。32、命好不如習(xí)慣好。養(yǎng)成好習(xí)慣，一輩子受用不盡。33、比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡。50、想像力比知識(shí)更重要。不是無(wú)知，而是對(duì)無(wú)知的無(wú)知，才是知的死亡。51、對(duì)于最有能力的領(lǐng)航人風(fēng)浪總是格外的洶涌。52、思想如鉆子，必須集中在一點(diǎn)鉆下去才有力量。53、年少時(shí)，夢(mèng)想

8、在心中激揚(yáng)迸進(jìn)，勢(shì)不可擋，只是我們還沒(méi)學(xué)會(huì)去戰(zhàn)斗。經(jīng)過(guò)一番努力，我們終于學(xué)會(huì)了戰(zhàn)斗，卻已沒(méi)有了拼搏的勇氣。因此，我們轉(zhuǎn)向自身，攻擊自己，成為自己最大的敵人。54、最偉大的思想和行動(dòng)往往需要最微不足道的開(kāi)始。55、不積小流無(wú)以成江海，不積跬步無(wú)以至千里。56、遠(yuǎn)大抱負(fù)始于高中，輝煌人生起于今日。57、理想的路總是為有信心的人預(yù)備著。58、抱最大的希望，為最大的努力，做最壞的打算。59、世上除了生死，都是小事。從今天開(kāi)始，每天微笑吧。60、一勤天下無(wú)難事，一懶天下皆難事。61、在清醒中孤獨(dú)，總好過(guò)于在喧囂人群中寂寞。62、心里的感覺(jué)總會(huì)是這樣，你越期待的會(huì)越行越遠(yuǎn)，你越在乎的對(duì)你的傷害越大。63、

9、彩虹風(fēng)雨后，成功細(xì)節(jié)中。64、有些事你是繞不過(guò)去的，你現(xiàn)在逃避，你以后就會(huì)話十倍的精力去面對(duì)。65、只要有信心，就能在信念中行走。66、每天告訴自己一次，我真的很不錯(cuò)。67、心中有理想 再累也快樂(lè)68、發(fā)光并非太陽(yáng)的專(zhuān)利，你也可以發(fā)光。69、任何山都可以移動(dòng)，只要把沙土一卡車(chē)一卡車(chē)運(yùn)走即可。70、當(dāng)你的希望一個(gè)個(gè)落空，你也要堅(jiān)定，要沉著！71、生命太過(guò)短暫，今天放棄了明天不一定能得到。72、只要路是對(duì)的，就不怕路遠(yuǎn)。73、如果一個(gè)人愛(ài)你、特別在乎你，有一個(gè)表現(xiàn)是他還是有點(diǎn)怕你。74、先知三日，富貴十年。付諸行動(dòng)，你就會(huì)得到力量。75、愛(ài)的力量大到可以使人忘記一切，卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能

10、容納。1、這世上，沒(méi)有誰(shuí)活得比誰(shuí)容易，只是有人在呼天搶地，有人在默默努力。2、當(dāng)熱誠(chéng)變成習(xí)慣，恐懼和憂慮即無(wú)處容身。缺乏熱誠(chéng)的人也沒(méi)有明確的目標(biāo)。熱誠(chéng)使想象的輪子轉(zhuǎn)動(dòng)。一個(gè)人缺乏熱誠(chéng)就象汽車(chē)沒(méi)有汽油。善于安排玩樂(lè)和工作，兩者保持熱誠(chéng)，就是最快樂(lè)的人。熱誠(chéng)使平凡的話題變得生動(dòng)。3、起點(diǎn)低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一場(chǎng)馬拉松比賽，拼的不是起點(diǎn)，而是堅(jiān)持的耐力和成長(zhǎng)的速度。只要努力不止，進(jìn)步也會(huì)不止。4、如果你不相信努力和時(shí)光，那么時(shí)光第一個(gè)就會(huì)辜負(fù)你。不要去否定你的過(guò)去，也不要用你的過(guò)去牽扯你的未來(lái)。不是因?yàn)橛邢Ｍ湃ヅΓ桥α?，才能看到希望?、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，

11、我們誰(shuí)也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂(lè)，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂(lè)觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒(méi)有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕?/p>

12、抱怨不滿而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來(lái)的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺(jué)得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無(wú)視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷睢＿m應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘?，所以終歸還是要放手，隨它去。11、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你想要過(guò)更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來(lái)的偉人，大多是抱著不

13、屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過(guò)來(lái)的。13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn)，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅(jiān)強(qiáng)，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽(yáng)光，我來(lái)到這世上；為了與陽(yáng)光同行，我笑對(duì)憂傷。15、總不能流血就喊痛，怕黑就開(kāi)燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長(zhǎng)大，最漆黑的那段路終要自己走完。21、每個(gè)人都有潛在的能量，只是很容易：被習(xí)慣所掩蓋，被時(shí)間所迷離，被惰性所消磨。22、不論你在什么時(shí)候開(kāi)始，重要的是開(kāi)始之后就不要輕言放棄。23、恨別人，痛苦的卻是自己。24、每天醒來(lái)，敲醒自己的不是鐘聲，而是夢(mèng)想。25、你不能拼爹的時(shí)候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上沒(méi)有障礙，人還有什么可做的呢。27、我們無(wú)法選擇自己的出身，可是我們的未來(lái)是自己去改變的。勵(lì)志名言：比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡28、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。29、人生就像一道漫長(zhǎng)的階梯，任何人也無(wú)法逆向而行，只能在急促而繁忙