航空票務(wù)常識(shí)

1、第一筋票將基本常壹.閾1航空(IATA)介藉一、國(guó)隙航空(ffiW航晚 F INTERNATIONAL AIR TRANSPORTASSOCIATION、筒稍IATA J：舄航空SB的民冏罹威oft分舄航空公司、 旅行社、貨S代理及備且結(jié)盟等四美配糠部哉在加拿大的蒙特利W，M行會(huì)息部刖在 瑞士日內(nèi)瓦。閾祭航嫁備且罹舄言丁定航空S翰之票債、S值及規(guī)刖。由於其畬景 聚多，且各I無(wú)夬多獴得各 ffl政府的支持，因此不是閾祭航 或非畬景 均能遵守其規(guī)定。閾祭航嫁之航空公司ft自130會(huì)余閾，由世界主要268家航空 公司備且成，其經(jīng)管規(guī)模舄聊祭航空公司者，舄正式畬景(Active member)；經(jīng)管規(guī)

2、模 舄閾內(nèi)航空公司者，舄予偷畬景(Associate member) o隙航嫁的重要商B功能(一)多遢聊S瑜定MULTILATERAL INTERLINE TRAFFIC AGREEMENTS (MITA)J：多SS定彳麥，即可互相接受莖寸方的檄票或貨S提罩，即同意接受莖寸方的旅客輿貨物。因此，嫁定中最重要的內(nèi)容就是客票、行李S送輿貨S提罩格式及程序的 檬消化。票ffiwm(TARIFF COORDINATION CONFERENCE)：彳系制定客S票僵及貨S 費(fèi)率的主要畬言蠹畬中通遏的票僵仍由各航空公司向各閾政府申幸影菱準(zhǔn)彳麥方 能生效。盲丁定票債算規(guī)刖(FARE CONSTRUCTION

3、RULES):票債算規(guī)刖以哩程作舄 基磋，名舄哩程系統(tǒng)(Mileage System) o 分(PRORATE): 票航空公司將會(huì)息票款按一定的公式，分瓣在所有航段上，是以要舍充一的分幄規(guī)刖。清帳所(CLEARING HOUSE):閾祭航嫁將所有航空公司的清幄工作集中在一固 B矛務(wù)中心，即閾祭航嫁清幄所。行清1 BILLING and SETTLEMENT PLAN (MW Bank Settlement Plan亦筒稍a bsp):由閾祭航嫁各航空公司旅行社畬景所共同攝言丁，主要在筒化檄票金肖售代理商在金肖售、結(jié)幸偵、清幄、言殳定等方面的程序，使b 者的作b更具效率。三、旅行社申言青加入曾景

4、之黃用：睿查費(fèi)：美金375元。入：公司美金565元，分公司美金450元。年：公司輿，分公司各舄美金125元。四、旅行社申盲青加入畬景之資格：臺(tái)宗合旅行社或甲辛重旅行社。公司財(cái)矛務(wù)照不良言己金彖。聘二名以上已完成航嫁言忍可，或航空公司奉瓣之票矛務(wù)割11，業(yè)持有結(jié)B言登害之 享瞰票矛務(wù)人景。允言午大聚逵出輿明星頁(yè)市招。具偷至少182公斤金屠裂之保除箱存放空白檄票。航空公司之會(huì)息代理GSA不得申言青。隙航嫁定莪之地理概念(IATA Geography)、三大匾域：全球割分舄三大匾域：(TRAFFIC CONFERENCE AREA之編舄)。1、第一大匾域(IATA Traffic Conferenc

5、e Area 1 即 TC1):北美洲(North America) 中美洲(Central America)、南美洲(South America)、加勒比海島 順(Caribbean Islands)。地理位置舄西起白令海峽，包括阿拉斯加、北、中、 南美洲以及夏威夷、大西洋的格陵藺、百慕群島舄止。2、第二大匾域(IATA Traffic Conference Area 2 即 TC2)：匾攵洲(Europe)、中 柬(Middle East),非洲(Africa)。地理位置舄西起冰島，包括大西洋的斐速群 島、歐洲本土、中柬輿非洲全部，柬至伊朗舄止。3、第三大匾域(IATA Traffic C

6、onference Area 3 即 TC3):柬南克(South East Asia)、黛北斐(North East Asia)、斐洲次大陛(South Asian Subcontinent) 大洋洲(South West Pacific)。地理位置舄西起麻拉懈山月辰、俄耀斯聯(lián)邦輿猾立 fflM部、阿富汗、巴基斯坦及斐洲全部、澳大利斐、名丑西藺、太平洋的島、 塞班島、中途島、威克島、南太平洋的美屠窿摩克群島及法屠大溪地島。雨值半球：閾隙航嫁將全球割分舄三大匾域外，亦將全球割分舄雨侗半球。束半球(Eastern Hemisphere 即 EH)，包括 TC2 和 TC3； 西半球(Wester

7、n Hemisphere 即 WH)，包括 TC1。地理匾域糠竟HemisphereAreaSub Area西半球WesternHemisphere (WH)第一大匾域Area 1 (TC1)北美洲 North America中美洲 Central America南美洲 South America加勒比海島岷Caribbean Islands第二大匾域Area 2 (TC2)歐洲Europe非洲Africa中束 Middle East束半球EasternHemisphere(EH)第三大匾域Area 3 （TC3）束南克 South East Asia束北斐 North East Asia斐洲

8、次大隆South AsianSubcontinent大洋洲 South West Pacific六、其他航空資料每一家航空公司的廝固大舄英文字母代甄（二碣）。（一）Airline Designator Codes： 例如：China Airlines 代號(hào)虎是 CI, British Airways 代號(hào)虎是 BA。（二）Airline Code Numbers：每一家航空公司的敷字代甄（三碘。 例如：China Airlines 代號(hào)虎是 297, British Airway s 代號(hào)虎是 125。（三）制定城市/檄埸代號(hào)虎: 1.城市代甄（CITY CODE ）：用三侗大舄英文字母來表示

9、有定期班檄弛航之城市代 號(hào)虎。例如新加坡英文全名是SINGAPORE,城市代號(hào)虎舄SIN。2.橫埸代甄（AIRPORT CODE ）:將每一彳固檄埸以英文字母來表示。 例如：中正檄埸有二座：臺(tái)北松山閾內(nèi)檄埸，代號(hào)虎舄TSA。臺(tái)北中正閾隙檄埸，代號(hào)虎舄CKS。柬京檄埸有二座：柬京成田檄埸英文全名是NARITA AIRPORT,檄埸代號(hào)虎舄NRT。柬京羽田檄埸英文全名是HANEDA AIRPORT,檄埸代號(hào)虎舄HND。偷敦檄埸有三座：Heathrow Airport希斯洛檄埸，代號(hào)虎舄LHR。Gatwick Airport瓷威克檄埸，代號(hào)虎舄LGW。Luton Airport路柬檄埸，代號(hào)虎舄LT

10、N。名丑名勺檄埸有三座：Kennedy Airport甘迺迪檄埸，代號(hào)虎舄JFK。（中奉航空在此 檄埸起落）La Guardia Airport拉瓜地檄埸，代號(hào)虎舄LGA。Newark Airport備丑潭西州檄埸，代號(hào)虎舄EWR。（航空在此 檄埸起落）（四）圃隙畤換算（International Time Calculator）航班日寺冏表上的起弛和降落日寺冏均是言己載富地日寺冏，而二固城市之日寺匾可能不 同，弛行日寺冏就照法直接用到日寺冏）咸去起弛日寺冏來表示。因此弛行寺冏，就必 將所有日寺冏先言周整成格林威治日寺冏（Greenwich Mean Time，筒甲街GMT），再換算成 隙弛行

11、寺冏。各閾輿格林威治日寺冏之日寺差，可由Official Airline Guide（OAG）W中 查得。例如：行程舄臺(tái)北（+8）柬京（+9）:起弛寺冏11:30換成GMT是03:30、到寺冏15:15換成GMT是06:15,副祭弛行日寺冏是2小日寺45分氟最少事暮檄日寺冏(Minimum Connecting Time)旅客安排行程遇到檄寺，特別注意事暮檄寺冏是否充裕，每1固檄埸所需要的 最少檄日寺冏業(yè)不盍相同。共用班橫甄碉(Code Sharing):航空公司輿其它航空公司聯(lián)合經(jīng)管某一航 程，但只才票言主一家航空公司名稍、班檄號(hào)虎礪。此共享名稍的情形，可由班檄號(hào)虎 礪來分辨，即在日寺冏表中

12、的班檄號(hào)虎碣彳愛面言主明【*】者即是。七、空中的航榷(Freedoms of The Air)弛行在甲閾既非起黏亦非最目的地第七航榷俊蕾瞿）甲閾閾籍航空公司有罹經(jīng)管甲閾以外之其他雨圓之逆送旅客第八航榷甲閾閾籍航空公司有罹在同一外閾的任何雨地之冏逼送旅客一.橫票的椒（一）手需橫票（Manual Ticket）:以手舄的方式畿，分舄一弓艮二弓辰或四弓辰搭乘 聊等格式。（二）雷胸自勵(lì)化橫票（Transitional Automated Ticket -TAT）:彳楚自重力票檄刷 出的檄票，一律舄四弓搭乘聊的格式。（三）雷胸自勵(lì)化橫票含登 （Automated Ticket and Boarding

13、Pass -ATB）：檄 票是以/復(fù)舄的方式出，業(yè)巳包含登檄言登。言亥檄票的厚度輿信用卡相近，背面有 一中條磁帶，用以信者存旅客行程的相資料，麻隹使遺失檄票，亦不易被冒用。（四）雷子橫票（Electronic Ticket -ET）:是將檄票資料信告存在航空公司HW料 康中，照需列印每一航程的檄票聊，合乎璟保又避免檄票遺失。旅客至檄埸只出 示雷子檄票收披即可瓣理登檄手名羸 西元1998年4月，英閾航空公司（BA），於 偷敦弛德閾柏林航中，首先舄世界冏世敬用。我閾莘信航空公司，於西元1998 年11月，於閾內(nèi)臺(tái)北、高雄航中，首先殷用。二.橫票填畿，立畤JS亥注意事項(xiàng)：所有英文字母必需大舄。填舄日

14、寺姓在前、然彳麥再舄名字。旅客的稍呼舄：MR.先生、MISS或MS小姐、MRS.夫人、CHD兄童、INF嬰兄。橫票不得壅改，壅改即舄糜票。立寺按橫票J瞋序填氨不得跳甄。除少數(shù)特殊閾家如中閾外，一本檄票】堇供一位旅客使用。前往城市如有雨】固檄埸以上寺，雁言主明到、離隹檄埸之檄埸代號(hào)彪檄票填妥彳，撕下睿核聯(lián)輿存根聊，保留搭乘聊輿旅客存根聊幻乘客。若檄票需作康寺，雁將存根聊輿搭乘聊輿旅客存根聊一并交遢航空公司。檄票舄有僵言登券，填畿金昔言吳而辱致作康寺，雁搪手費(fèi)用。三.橫票票聊（Coupon）票聊名稍Coupon Name功能 Function睿核聊Audit Coupon輿幸偵表一同交畬言十罩位幸

15、御辰BSP W票自MAR 02起已照睿核聊存根聊Agent Coupon由票罩位存禧搭乘聊Flight CouponFrom/To 航段必附著旅客存根聊才舄有效票旅客存根聊Passenger Coupon旅客存查用(一)橫票裁有旅客述送彳康款，表示是航空公司典旅客冏的契的行舄，是一份有僵(二)每接搭乘聊殖按檄票上面所列之起迄黑占搭乘。B票，若第一接搭乘聊未使用，航空公司瘠不接受橫票廢航段搭乘聊之使用。未使用部份只可瓣理退票。(三)檄票均有此四式票聊，但是BSP檄票沒有睿核聯(lián)，雷子檄票照票聊只有收披。四.橫票內(nèi)容：檄票螢隹有不同，除褊排格式有差別外，內(nèi)容均相同。(1)旅客姓名稠(NAME OF

16、PASSENGER):旅客英文全名輿言蔓照、雷胸言丁位言己金彖上的英文拼字完全相同(可附加稍號(hào)虎)，且一經(jīng)立即不可申喜。行程桐(FROM/TO):旅客行程之英文全名。行程欖若有X”刖表示不可停留，必在24小日寺內(nèi)檄至下一固航黑占。航空公司(CARRIER):搭乘航空公司之英文代號(hào)虎(2礪)。班W/搭乘贍等(FLIGHT/CLASS)：星頁(yè)示班檄號(hào)虎礪及檄票贍級(jí)。航空公司之班 檄號(hào)虎礪大都有一定的取號(hào)虎規(guī)定，如往南或往西的取罩?jǐn)?shù)；往北或往柬的取嬖數(shù)。例如，中奉CI804班W是香港到羞北的班W，而CI827是羞北到香港之班次。此 外大部班W號(hào)虎礪都舄三固數(shù)寶 如舄聯(lián)管的航布泉或加班W刖大都使用四固

17、號(hào)虎礴 航空公司一般瓣W贍等分舄 等贍、商矜贍、經(jīng)漕膻等贍(FIRST CLASS): F、P ；商矜贍(BUSINESS CLASS): C、J ；經(jīng)渺贍(ECONOMY CLASS): Y、U、 I、D、M、B、H、V、Q；豪莘經(jīng)漕客贍(EVERGREEN DELUXE)ED 贍，此舄畏航 空首特有之贍等。出畿日期(DATE):日期以數(shù)字(雨位數(shù))、月份以英文字母(大舄三礪)備且成。例如： 6月5日舄05JUN。班W起弛寺 (TIME)：富地寺冏，以24小寺制或以A, P, N, M表示。A即AM, P 即 PM, N 即 noon, M 即 midnight。例如：0715 或 715A

18、； 1200 或 12N； 1915 或 715P； 2400 或12M。言丁位狀況(STATUS):OK-橫位碓定(Space confirmed)；RQ-曜位候襦(On request)；SA-空位搭乘(Subject to load)；NS-嬰兄不彳占座位(Infant not occupying a seat)；OPEN-指照言丁位(No reservation)。 票椒代碉(FARE BASIS):票僵的辛重類取 票僵的辛重依六項(xiàng)要素備且成。位代甄(Prime code)，包括 F, C, Y, U, I, D, M, B, H 等季筋代甄(Seasonal code),包括H(旺季

19、)、L(淡季)等末/平日代甄(Part of week code),包括W通末)、X通 )等夜晚代甄(Part of day code)，例如以N表示Night票恒和旅客重代甄(Fare and Passenger type code)票債等破代甄(Fare level identifier)例如：FARE BASIS是MXEE21畤，表示M贍級(jí)平日出畿效期舄21天之侗人旅遮 票，.亦即M =言丁位代虢，丁遇代甄(平日)，EE =旅遮票僵重代 21表 示效期舄21天。 橫票櫬日期之前使用照效(NOT VALID BEFORE)橫票櫬日期之廢使用照效(NOT VALID AFTER):檄票效期算

20、法：一般票(Normal Fare)：票完全未使用畤，效期自票日起算一年內(nèi)有效票第一段航程巳使用畤，所繪航段效期自第一段航程搭乘日起一年內(nèi)有效。例 如5票日期是20 AUG02，檄票完全未使用日寺，效期至20 AUG03。若第一段航 程搭乘日是30 AUG02，刖所會(huì)余航段效期至30AUG03。特殊票(Special Fare) ：票完全未使用寺，自票日起算一年內(nèi)有效。一 倒吏用，刖橫票效期可能有最少輿最多停留夭敷的限制，祝相猊刖而定。檄票有效眉滿日，是以其最彳麥一日的午夜12寺舄止。因此在午夜12寺以前使 用完最彳一弓辰搭乘聊票根搭上弛檄，照到城市是那天，只要中冏不換接班 檄，都屠有效。旅客

21、托逼行李限制(Allow)：言十算方法分以下雨重：A. APIECE SYSTEM (PC SYS)言十件：旅客入、出境USA、CANADA輿中南美洲地匾寺探用。成人及兄童每人可摘帶雨件，每件不得超遏32公斤(KGS)。此外行李尺寸， 亦有限制。如等贍及商矛務(wù)贍旅客，每件會(huì)息尺寸相加不可超遏158公分(62英 口寸)；經(jīng)漕贍旅客，雨件行李相加會(huì)息尺寸，不得超遏269公分(106英口寸)，其中 任何一件會(huì)息尺寸相加不可超遏158公分(62英口寸)。隨身手提行李，每人一件， 會(huì)息尺寸不得超遏115公分(45英口寸)。重量不得超遏7公斤(CI規(guī)定)，大小以可 置於前面座位底下或檄贍行李箱舄限。嬰兄亦

22、可托逼行李一件，尺寸不得超遏 115公分，另可托逼一件折疊式嬰兄卓。B. WEIGHT SYSTEM (WT SYS )言十重： 旅客逵出上述地匾以外地匾寺探用。等舷：40KG(88磅)；商矜贍：30KG(66 磅)；經(jīng)渺贍：20KG(44磅)；嬰兄可托亳10KG免費(fèi)行李；孥生票：25公斤 行李W任輿規(guī)定：乘客行李拖逼若遭受損壕寺，需立即向航空公司填舄行李事故幸偵告害(PROPERTY IRREGULARITY REPORT，筒稍PIR)提出幸偵告，依定其損壕程度，按規(guī)定賠值。乘客行李拖逼若遭受遺失寺，需立即向航空公司填舄行李事故幸偵告害(PROPERTYIRREGULARITY REPORT

23、，筒稍PIR)提出幸偵告，航空公司將依特徵葬求，如21天彳 照法葬獴寺，按奉沙公備勺之規(guī)定賠值。目前航空公司封旅客行李遺失賠最高每 公斤美金20元，行李求限額以不超遏美金400元舄限。在未葬獴前，航空公司 室寸旅客畿輿零用金膳日常用品，通常舄美金50元。行李超重(件)之言十僵方式：A超件：行程若涉及美加地匾刖依不同之目的地 城市而有不同的收費(fèi)僵格。B超重：行程不涉及美加地匾，每超重一公斤之基本收編航段經(jīng)渺贍票債的1.5%。另重規(guī)定是一公斤收iam等贍橫票票僵之百分之一， 但有些閾家是例外的，此資料皆可由票僵查言旬系舍充獴得。S醴代甄(TOUR CODE)：用於凰醴檄票，其代號(hào)虎褊排如舄IT2C

24、I 3GT61H483: IT -表示 Inclusive Tour； 2 -2002 年；CI -MW 的航空公司(Sponsor Carrier) ； 3-表示一雀TC3出畿的行程；GT61H483 -IS髓的序甄。(14)票僵算(FARE CALCULATION BOX)：檄票票僵言十算部份，票寺均雁使用舍充一格式，清楚正碓地填入，以方便日彳麥旅客要求燮更行程寺，別家航空公司人景 能根披此橢位內(nèi)容，迅速碓地言十算出新票僵。票債稠(FARE BOX):票僵橢一定是示起程閾警值。隙付款爸值(EQUIVALENT FARE PAID)：富副祭付款警值不同於起程閾警值寺才需晶示。稅金稠(TAX

25、BOX):行程經(jīng)遏世界言午多閾家或城市寺，加付富地政府規(guī)定的(15)(16)(17)稅金。臺(tái)灣檄埸服矛務(wù)稅是2 以上旅客舄新臺(tái)警300元。而2 以下之嬰兄旅客舄免鬣目前已隨檄票徵收?？奉~稠(TOTAL)：弓艮檄票含稅的票面僵。付款方式(FORM OF PAYMENT)，付款有以下畿辛重方式：CASH -現(xiàn)金支付；CHECK -支票支付；CC -以信用卡付款之檄票。殷黏(ORIGIN/ DESTINATION):SITI： SoldSITO： Sold果占的閾外。SOTI： Sold果占的ffloSOTO： Sold(18)(19)(20)inside，inside，outsidetickete

26、d inside.:指售票及票均在起程的閾內(nèi)。ticketed outside.:指金肖售票在起程黑占的閾內(nèi)。票在起程ticketed inside.:指金肖售票在起程黑占的閾外。票在起程outside, ticketed outside.:指售票及票均在起程的閾外。例如：旅客在臺(tái)北付款膳一弓艮臺(tái)北到柬京之檄票，同日寺在臺(tái)北票取得檄票，即舄 SITIo又如旅客在臺(tái)北付款膳一弓艮臺(tái)北到柬京之檄票，而劄在柬京票取得檄票，即舄SITOo再如旅客在柬京付款膳一弓艮臺(tái)北到柬京之檄票，也在臺(tái)北票取得檄票，即舄SOTIo再如旅客在柬京付款膳一弓艮臺(tái)北到柬京之檄票，也在柬京票取得檄票，即舄SOTOo(21)聊

27、票甄碉(CONJUNCTION TICKET)：檄票行程航段超遏4段需使用一本以上檄票(22)(23)(24)日寺，除雁使用速號(hào)虎檄票外，所有速號(hào)虎的票號(hào)虎皆需加言主於每一本檄票的聊票號(hào)虎礪橢內(nèi)。 換票稠(ISSUE IN EXCHANGE FOR):改票寺填入售票號(hào)虎礪及搭乘聊聊號(hào)虎。 原始橫票(ORIGINAL ISSUE):改票寺將最原始的檄票資料填言主在此橢。限制稠(ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS):檄票有限制，加言主於此稠位。禁止背SB (NONENDORSABLE - NONENDO)；禁止退票(NONREFUNDABLE - NONRFND)； 禁止搭乘的期冏

28、(EMBARGO PERIOD -)； 禁止更改行程(NONREROUTABLE - NONRERTE)； 禁止更改言丁位(RES. MAY NOT BE CHANGED)。(25)(26) 方票日輿票地(DATE AND PLACE OF ISSUE):此橢位包括航空公司名稍或旅 行社名稍，票日期、年份、票地黑占、以及旅行社或航空公司的序號(hào)虎。言丁位代甄(Airlines Data):言丁好檄位之檄票，宜填入航空公司言丁位代號(hào)虎便言丁位同仁查言旬旅客行程資料。(27)橫票甄礪(Ticket Number): 297 4 4 03802195 2；言允明:前三碉297舄航空公司代甄；第四-十三

29、碉03802195舄橫票的序甄；最廢一礪2舄橫票的檄查虢碣。橫票椒|普通檄票(NORMAL FARE)：普通檄票任何贍等，其使用期限舄一年有效。且可以背 B其他航空公司，可更改行程可瓣理退票。.全票或成人票(FULL FARE或ADULT FARE):年滿12 以上之乘客。.半票或孩童票(HALF FARE或CHILD FARE):年滿2 而未滿12 之兄童乘客， 輿父或母或監(jiān)人，搭乘同一班檄、同一贍等寺，可膳全票票僵50%之孩童檄 票，業(yè)估有座位。其年育令是以使用寺之出畿日舄率。.嬰兄票(INFANT FARE ):未滿2 之嬰兄乘客，輿父或母或監(jiān)人，搭乘同一 班檄、同一贍等寺，可膳全票票僵

30、10%之嬰兄檄票，但不能估有座位。依披閾 隙航布泉規(guī)定，一位旅客彳堇能膳一弓艮嬰兄檄票，如需同寺擂帶雨位嬰兄以上寺， 第二位以上嬰兄必膳孩童票。|彳曼待檄票(SPECIAL FARE )|:因棠矛務(wù)需要，另言丁促金肖檄票，因折扣不一，使用期限輿規(guī)定刖有不同之限制。(1).旅遮橫票(EXCURSION FARE、筒稍E)：效期愈短僵格愈低。有3-30天、3-60天、3-90天等辛重類鼠YEE30表示經(jīng)漕贍有效期30天。YEE2M表示經(jīng)漕贍有效期雨.S醴旅遮票(GROUP INCLUSIVE TOUR FARE ffiffi GV)：封旅行S既定之行程，輿固定櫬率人敷，航空公司幻予僵待橫票。YGV

31、10表示經(jīng)渺贍旅遮橫票人數(shù)最少10人。YGV25表示經(jīng)渺贍旅遮橫票人數(shù)最少25人。(3).予付旅遮檄票(ADVANCE PURCHASE EXCURSION FARE、筒稍 APEX ) (4).旅行棠代理商僵待橫票(AGENT DISCOUNT FARE筒稍AD ):莖寸於旅行棠者由於畏期配合舄畿市埸，合予旅遮棠者僵待檄票。AD75表示橫票債格舄25折，四分之一橫票 .除僵待橫票(TOUR CONDUCTORS FARE ):一般航空公司嫁助旅行棠招搜旅客，到凰胃酎票率人數(shù)日寺，公合予僵待檄票。16人幻予一接免橫票，32人予(6).免橫票(FREE OF CHARGE FARE, ffiW

32、FOC ) (7).航空公司瞬橫票(AIR INDUSTRY DISCOUNT FARE，球 ID ) .老人僵待票(OLD MAN DISCOUNT FARE筒稍O(shè)D )：我閾在中閾大陵航幻 有中著畏榮航空公司封65踐以上之老人，合予僵待橫票。(9).其他僵待檄票:DA ( DISCOVER AMERICAN FARE ) ：美閾地理檄票DE ( DEPORT FARE )： 逐出境檄票DG ( GOVERNMENT OR DIPLOMATIC FARE )：政府或外交官景檄票EG ( GROUP EDUCATIONAL TRIPS FOR TRAVEL AGENT FARE )：Mb 票G

33、A ( GROUP AFFINITY FARE ):社 HM 票GE ( SPECIAL EVENT TOURS FARE ):特殊麋典遮竟檄票GM ( MILITARY GROUP FARE ):罩人M醴檄票GP ( SCHOOL PARTY GROUP FARE ):孥校M醴檄票GS ( SHIPS CREW GROUP FARE ):船景M醴檄票M ( MILITARY FARE ):罩人檄票N ( NIGHT COACH FARE ):夜冏弛行檄票P ( FAMILY PLAN FARE ):家庭旅行僵待檄票PG ( PILGRIM EXCURSION FARE ):信徒朝里旅遮檄票S

34、 ( SHIPS CREW FARE ):船景檄票SD ( STUDENT DISCOUNT FARE ):孥生彳曼待檄票TD ( TEACHER DISCOUNT FARE ):教官血曼待檄票U ( ADULT STAND-BY FARE ):彳麥*甫檄位檄票Z ( YOUTH FARE ):青年檄票E ( EMIGRANT FARE ):移民檄票航空橫票航程另IJ(一).罩程橫票(ONE WAY TRIP TICKET,筒稍O(shè)W):罩程檄票指直告泉式愈走愈遞解搭乘同一等級(jí)的罩向檄票。（二）.來回橫票（ROUND TRIP TICKET,筒稍RT）：旅客前往的城市，其出畿果占輿目的地相同，且

35、全程搭乘同一等級(jí)的檄票。（三）.璟遮橫票（CIRCLETRIPTICKET,稍CT）:凡不屠於直接來回，由出畿地啟攵程做壬劇犬的旅程，再回到出畿地的檄票。（四）.其他特殊型：璟遮世界航程檄票（AROUND THE WORLD,筒稍RTW ）北豐亟航布泉檄票（POLAR ROUTE,筒稍PO ）口式嬖程檄票（OPEN JAW TRIP，筒稍O(shè)JT ）混合等位檄票出畿彳麥更改行程檄票更換座贍支付差額檄票附加票僵檄票橫票有效期限延期：航空公司莖寸檄票有效期限的規(guī)定，在管逼作棠中或旅客非 意原真而照法在有效期限搭乘，航空公司視富日寺情）兄，允言午延畏有效期限。（一）.航空公司因管逼傣航空公司因故取消班

36、檄。航空公司因故不停檄票上最彳麥一弓艮搭乘票根之城市。航空公司因故言吳黑占，辱致照法在有效期限內(nèi)搭乘。有效期限內(nèi)言丁位，因航空公司檄位客滿，辱致照法在有效期限內(nèi)搭乘，得延至有 空位舄止，但以七天舄限。（二）.旅客因病延期若持凰醴檄票或愎孕超遏32遇以上之孕媼，不遹用。四一航空公司得依WCT所示之效期延至康彳復(fù)可旅行之日止。未旅行之部分尚有雨段日寺，允言午延至康彳復(fù)可旅行之日起三固月期限。效期延畏不因票僵走生規(guī)定而受到限制。陪伴旅客之近系屠，其檄票之效期比照。持僵待檄票，航空公司得依WCT所示之效期延至康彳復(fù)可旅行之七日內(nèi)舄止。（三）.旅途中因故身亡寺1.旅客旅途中因故身亡寺，其同伴檄票可延期至

37、手輿僖舍充葬禧完之日止，但不得超遏死亡日起45天。其同伴旅行之近系屠，其檄票之效期比照。仍然不得超遏死亡日起45天。言亥死亡言登明害航空公司保留二年。第二筋城市代甄（莖寸於城市代號(hào)虎多使用和熟言己是不二法，大致是以英文全名而拼出代號(hào)虎，加拿大城市常輿其他閾家相同，因此代號(hào)虎前以Y起康鼠【淤】舄重黑占之重黑占，言青熟言己。）洲另IJ閾家名代甄英文城市名中文城市名偷主斐洲日本OSAOSAKA大阪3】斐洲日本首都TYOTOKYO束京3】斐洲日本FUKFUKUOKA福冏3】斐洲日本OKANAHA3】斐洲日本SPKSAPPORO札幌斐洲日本NGONAGOYA名古屋3】斐洲瞄首都SELSEOUL首崩3】斐

38、洲瞄PUSFUSAN釜山斐洲香港HKGHONG KONG香港3】斐洲澳nMFMMACAO澳n3】斐洲臺(tái)灣省會(huì)TPETAIPEI臺(tái)北3】斐洲臺(tái)灣TXGTAICHUNG臺(tái)中3】斐洲臺(tái)灣KHHKAOHSIUNG高雄3】斐洲臺(tái)灣TNNTAINAN臺(tái)南斐洲菲律寰MNLMANILA，周尼拉3】斐洲印尼首都JKTJAKARTA雅加3】斐洲印尼DPSDENPASAR巴厘島斐洲新加坡首都SINSINGAPORE新加坡3】斐洲，用來西斐首都KULKUALA LUMPUR吉隆坡3】斐洲，用來西斐PENPENANG楂城斐洲，用來西斐BKIKOTA KINABALU斐庇斐洲泰閾首都BKKBANGKOK曼谷3】斐洲泰閾H

39、KTPHUKET普吉3】斐洲泰閾CNXCHIANG MAI清遭斐洲越南首都SGNHO CHI MING胡志明3】斐洲越南HANHANOI河內(nèi)斐洲甸首都RGNRANGOON仰光斐洲斯里藺卡首都CMBCOLOMBO可偷坡3】斐洲尼泊懈首都KTMKATHMANDU加德滿都斐洲印度DELDELHI德里斐洲印度BOMBOMBAY孟斐洲巴基斯坦ISBISLAMABAD伊斯藺璃巴德斐洲伊拉克首都BGWBAGHDAD巴格斐洲名勺旦首都AMMAMMAN安曼斐洲土耳其1STISTANBUL伊斯坦堡3】斐洲阿拉伯聯(lián)合公fflDXBDUBAI杜拜斐洲阿拉伯聯(lián)合公ffl首都AUHABU DHABI阿布比3】斐洲沙麻地阿

40、拉伯DHADHAHRAN德黑藺斐洲沙麻地阿拉伯JEDJEDDAH吉洲別閾家名代號(hào)虎英文城市名中文城市名懶主大洋洲澳大利斐SYDSYDNEY雪梨3】大洋洲澳大利斐BNEBRISBANE布里斯班3】大洋洲澳大利斐MELMELBOURNE墨懈本3】大洋洲澳大利斐CNSCAIRNS身幾恩斯大洋洲澳大利斐PERPERTH伯斯大洋洲澳大利斐HBAHOBART荷巴大洋洲澳大利斐ADLADELAIDE阿得雷德大洋洲名丑西藺AKLAKCKLAND奧克藺3】大洋洲名丑西藺CHCCHRISTCHURCH基督城3】大洋洲名丑西藺首都WLGWELLINGTON威霰頓大洋洲GUMGUAM3】洲別閾家名代號(hào)虎英文城市名中文

41、城市名懶主非洲南非JNBJOHANNESBURG的翰尼斯堡3】非洲南非CPTCAPE TOWN普敦3】非洲南非DURDURBAN德班非洲肯斐首都NBONAIROBI奈耀比非洲埃及首都CAICAIRO耀3】非洲摩洛哥CASCASABLANCA非洲奈及利斐LOSLOGOS拉各斯美洲美閾HNLHONOLULU夏威夷3】美洲美閾SFOSANFRANCISCO售金山3】美洲美閾LAXLOSANGELES洛杉磁3】美洲美閾SEASEATTLE西雅圈3】美洲美閾SANSANDIEGO里地牙哥美洲美閾LASLASVEGAS拉斯加斯美洲美閾CHICHICAGO芝加哥3】美洲美閾DFWDALLAS拉斯美洲美閾MI

42、AMIAMI遍阿密3】美洲美閾NYCNEW YORK備琨勺3】美洲美閾ANCANCHORAGE安科拉治美洲美閾ATLATLANTA斐特藺大美洲美閾HOUHOUSTON休士頓美洲加拿大YULMONTREAL蒙特妻3】美洲加拿大首都YOWOTTAWA渥太奉美洲加拿大YVRVANCOUVER溫哥莘3】美洲加拿大YYZTORONTO多偷多3】美洲墨西哥首都MEXMEXICO CITY墨西哥美洲巴拿，周首都PTYPANAMA CITY巴拿，周市3】美洲哥偷比克首都BOGBOGOTA波哥大美洲厄瓜多懈首都UIOQUITO基多美洲秘魯首都LIMLIMA利，周美洲智利首都SCLSANTIAGO里地牙哥美洲玻利

43、觸首都LPBLAPAZ拉巴斯美洲哥斯大黎加首都SJOSANJOSE里荷西美洲瓜地，周拉首都GUAGUATEMALACITY瓜地，周拉美洲阿根廷首都BUEBUENOSAIRES布宜言若斯愛履斯3】美洲，島拉圭首都MVDMONTEVIDEO蒙特左隹底俄美洲巴拉圭首都ASUASUNCION斐松森3】美洲巴西RIORIODE JANEIRO里名勺熟內(nèi)虞3】美洲巴西SAOSAO PAULO剽呆耀3】美洲巴西首都BSBBRASILIA巴西利斐洲別閾家名代號(hào)虎英文城市名中文城市名懶主歐洲奧地利首都VIEVIENNA隹也納3】歐洲羲大利首都ROMROME箱周3】歐洲羲大利MILMILAN米藺歐洲法閾首都PAR

44、PARIS巴黎3】歐洲西班牙首都MADMADDID，周德里3】歐洲西班牙BCNBARCELONA巴塞隆納歐洲葡萄牙首都LISLISBON里斯本歐洲英閾首都LONLONDON偷敦3】歐洲比利日寺首都BRUBRUSSELS布唇塞懈歐洲荷藺首都AMSAMSTERDAM阿姆斯特丹3】歐洲丹孌首都CPHCOPENHAGEN哥本哈根3】歐洲挪威首都OSLOSLO奧斯隆歐洲瑞典首都STOSTOCKHOLM斯德哥懈摩歐洲芬首都HELHELSINKI赫懈辛基歐洲冰島首都REKREYKJAVIK雷克雅左隹克歐洲瑞士GVAGENEVA日內(nèi)瓦歐洲瑞士ZRHZURICH蕨黎世3】歐洲德閾首都BERBERLIN柏林歐洲德

45、閾FRAFRANKFURT法藺克福3】歐洲德閾MUCMUNICH慕尼黑歐洲匈牙利首都BUDBUDAPEST布佩斯歐洲捷克首都PRGPRAGUE布拉格3】歐洲波藺首都WAWWARSAW奉沙歐洲俄耀斯首都MOWMOSCOW莫斯科歐洲俄耀斯LEDST.PETERSBUNG里彼得堡歐洲希月箴首都ATHATHENS雅典3】歐洲1KMDUBDUBLIN都柏林洲別閾家名代號(hào)虎英文城市名中文城市名檄埸名稍懶主斐洲中閾大隆PEKBEIJING北京首都閾祭檄埸3】斐洲中閾大隆TSNTIANJIN天津演:海ffl祭檄埸3】斐洲中閾大隆SHASHANGHAI上海虹檎閾祭檄埸浦柬閾祭檄埸3】斐洲中閾大隆CANGUANZ

46、HOU腐州白 Bffl埸3】斐洲中閾大隆HAKHAIKOU海口美藺檄埸斐洲中閾大隆FOCFUZHOU福州畏槊閾祭檄埸斐洲中閾大隆XMNXIAMENn高崎閾隙檄埸3】斐洲中閾大隆KWLGUILIN桂林雨江閾隙檄埸斐洲中閾大隆HGHHANGZHOU杭州篁檎檄埸斐洲中閾大隆WUHWUHAN武溪天河檄埸斐洲中閾大隆CKGCHONGQING重麋江北檄埸3】斐洲中閾大隆CTUCHENDU成都嬖流閾隙檄埸3】斐洲中閾大隆KMGKUNMING昆明巫家墉檄埸3】斐洲中閾大隆SIAXIAN西安咸陶閾隙檄埸斐洲中閾大隆CGOZHENGZHOU奠阱1新奠K檄埸斐洲中閾大隆MKGNANJING南京祿口閾隙檄埸3】斐洲中

47、閾大隆TAOQINGDAO青島流亭檄埸3】斐洲中閾大隆DLCDALIAN大速大速閾隙檄埸斐洲中閾大隆HRBHARBIN哈懈演太平閾隙檄埸斐洲中閾大隆HETHOHHOT呼和浩特呼和浩特檄埸斐洲中閾大隆URCURUMQI，島魯木奔地窩金甫檄埸3】斐洲中閾大隆SHESHENYANG湖易桃仙閾隙檄埸斐洲中閾大隆CSXCHANGSHA畏沙黃花檄易斐洲中閾大隆HFEHEFEI合肥合肥檄埸斐洲中閾大隆CGQCHANGCHUN畏春畏春檄埸斐洲中閾大隆TNAJINAN漕南遙糖檄埸斐洲中閾大隆LXALHASA拉窿貢嘎檄埸3】斐洲中閾大隆INCYINCHUAN金艮川河束橫埸斐洲中閾大隆LHWLANZHOU蒯州中川檄

48、埸斐洲中閾大隆BHYBEIHAI北海福城檄埸斐洲中閾大隆BAVBAOTOU包包檄埸斐洲中閾大隆DNHDUNHUANG敦煌敦煌檄埸斐洲中閾大隆TXNHUANGSHAN黃山屯溪檄埸斐洲中閾大隆KWEGUIYANG都易育宜洞堡檄埸斐洲中閾大隆KHNNANJING南昌向塘檄易斐洲中閾大隆NGBNINGBO宇波社操檄埸斐洲中閾大隆SWASHANTOU汕外砂檄埸斐洲中閾大隆SZXSHENZHEN深圳黃田檄易斐洲中閾大隆TYNTAIYUAN太原武宿檄易斐洲中閾大隆XNNXINING西搴曹家堡檄埸斐洲中閾大隆YIHYICHANG宜昌三峽檄易斐洲中閾大隆ZUHZHUHAI珠海三檄埸第三航空公司代甄（莖寸於航空公

49、司代號(hào)虎只有多使用和熟言己是不二法尸中文名舄棠者之常用翻言睪。【淤】舄重黑占之重黑占，言青熟言己。）代虢航空公司航空公司英文名AA美閾航空公司American Airlines3】AC加拿大桓窠航空公司Air Canada3】AE奉信航空公司Mandarin Airlines3】AF法閾航空公司Air France3】AI印度航空公司Air IndiaAM墨西哥閾祭航空AEROMEXICOAO澳斐航空公司Australian Airlines3】AQ阿哈航空公司Aloha AirlinesAR阿根廷航空公司Aerolineas Argentinas3】AS阿拉斯加航空公司Alaska Airl

50、inesAZ羲大利航空公司Alitalia3】BA英閾航空公司British Airways3】BD英偷航空公司British MidlandBG孟加拉航空公司Biman Bangladesh AirlinesBI汶萊航空公司Royal Brunei Airlines3】BL越南太平洋航空Pacific Airlines3】BR畏梁航空公司EVA Airways3】B7立梁航空公司UNI Airways3】CI中莘航空公司China Airlines3】CM巴拿，周航空公司COPACO美閾大陵航空公司Continental Airlines3】CX閾泰航空公司Cathay Pacific Ai

51、rways3】DL美航空公司Delta Airlines3】EF談束航空公司Far Eastern Air Transport3】EG日本ffiffi航空J(rèn)apan Asia Airways3】EK阿酋閾祭航空公司EmiratesEL日空航空公司Air NipponET衣索匹斐航空公司Ethiopian AirlinesFI冰&航空公司IcelandairFJ斐漕航空公司Air PacificGA印尼航空公司Garuda Indonesia3】GE愎典航空公司Trans Asia Airways3】GF海灣航空公司Gulf AirHP美西航空公司American West AirlinesHY

52、麻茲別克閾家航空Uzbekistan AirwaysJJ巴西天，周航空公司Brasil CentralJL日本航空公司Japan Airlines3】KA港能航空公司Dragonair3】KB不丹航空公司Druk-AirKE轉(zhuǎn)閾航空公司Korean Air3】KL做皇家航空公司KLM Royal Dutch Airlines3】KQ肯斐航空公司Kenya AirwaysKU科威特航空公司Kuwait AirwaysLA智利航空公司LAN-Chile3】LH德閾航空公司Lufthansa3】LO波藺航空公司LOT-Polish AirlinesLR哥斯大黎加航空LACSALX瑞士閾隙航空公司Sw

53、iss International Air Lines3】LY以色列航空公司EI AI Israel AirlinesMD，周加斯加航空Air MadagascarMH焉來西斐航空公司Malaysia Airlines3】MK摩里西斯航空公司Air MauritiusMS埃及航空公司EgyptairMX墨西哥航空公司Mexicans3】NG左隹也納航空公司Lauda AirNW西北航空公司Northwest Airlines3】NX澳F5航空公司Air Macau3】NZ忍西藺航空公司Air New Zealand3】OA奧林匹克航空公司Olympic AirwaysOK捷克航空公司Czech

54、o AirlinesOM蒙古航空公司MIAT-Mongolian AirlinesOS奧地利航空公司Austrian Airlines3】OU克耀埃西斐航空Croatia AirlinesOZ轉(zhuǎn)斐航空公司Asiana Airlines3】PG曼谷航空公司Bangkok AirwaysPR菲律置航空公司Philippine Airlines3】PS麻克Mffl航空Ukraine International AirlinesPX新畿內(nèi)斐航空公司Air NiuginiQM非洲，周拉威航空Air MalawiQF澳大利斐航空公司Qantas Airways3】QR卡航空公司Air SatelliteQ

55、V寮閾航空公司Lao AviationRA尼泊懈航空公司Royal Nepal AirlinesRG巴西航空公司VARIG3】RJ備勺旦航空公司Royal JordanianSA南非航空公司South African Airways3】SK北歐航空公司Scandinavian Airlines System3】SQ新加坡航空公司Singapore Airlines3】SU俄耀斯航空公司AeroflotSV沙麻地阿拉伯航空SaudiaTA窿懈瓦多航空公司Taca International AirlinesTG泰閾航空公司Thai Airways International3】TK土耳其航空公司

56、Turkish AirlinesTP葡萄牙航空公司TAP Air PortugalUA美閾聊合航空公司United Airlines3】UL斯里卡航空公司Air LankaUS全美航空公司USAirVN越南航空公司VIETNAM AirlineVO提洛林航空公司Tyrolean AirwaysVP巴西里保耀航空VASPVS左隹珍航空公司Virgin Atlantic Airways9W印度捷航空公司Jet Airways9Y哈陲克航空公司Yutana AirlinesCA中閾閾降航空公司Air China3】WH中閾西北航空公司China Northwest AirlinesCZ中閾南方航空公

57、司China Southern Airlines3】SZ中閾西南航空公司China Southwest AirlinesMU中閾束方航空公司China Easthern Airlines3】CJ中閾北方航空公司China Nouthern Airlines3】F6中閾航空股份有限公China National Aviation司CorporrationXO新疆航空公司Xinjiang Airlines3Q套南航空公司Yunnan AirlinesMF度F，航空公司Xiamen Airlines3U四川航空公司Sichuan AirlinesFM上海航空公司Shanghai AirlinesG8

58、畏城航空公司Greatwall AirlinesWU武溪航空公司W(wǎng)uhan AirlinesG4貴州航空公司Guizhou AirlinesHU海南航空公司Hainan AirlinesXW中閾新奉航空公司China Xinhua Airlines4G深圳航空公司Shenzhen Airlines2Z畏安航空公司Changan AirlinesIV福建航空公司Fujian AirlinesSC山柬航空公司Shandong Airlines第四筋 旅行社之雷胸言丁位系統(tǒng)（CRS）旅行社雷胸言丁位系舍充筒辛街CRS （Computerized Reservation System） o、CRS的起

59、源1970年左右，航空公司將完全人工操作的航空言丁位言己金彖，事暮由雷胸剌赭存管理，但旅客輿旅行社要言丁位日寺，仍需透遏雷言舌輿航空公司速繁來完成。由於棠矛務(wù)迅速畿展，撅充人景及雷舌布泉，亦照法解決需求。航空公司輿聊合航空公司，首先始在其主力旅行社，裝哉其言丁位雷瞄端橫云偷，供各旅行社自行操作言丁位，殷 了 CRS之激篇。此速布泉方式只能輿一家航空公司之系舍充速布泉作棠，故被稍舄Single-Access”；1980年左右，美fflffl各航空公司所屠的CRS （特另IJ是Sabre輿Apollo系統(tǒng)），舄因雁美fflffl CRS市埸施和，業(yè)舄拓展閾祭航空公司之需求，始向閾外市埸畿 展。他閾

60、航空公司舄筋省支付CRS費(fèi)用，起而莖寸抗美閾CRS之入侵，粉粉共同合作成立新的 CRS （如 Amadeus、Galileo、Fantasia、Abacus ），各 CRS 冏舄使系舍充使用率能經(jīng)漕規(guī)模，以筋省經(jīng)管成本，經(jīng)合并、聯(lián)盟、技彳有合作畿、股罹互換輿持有等方式整合，逐漸演燮至今具全球性合作的Global Distribution System (GDS )oCRS畿展至今，其所收集的資料及言丁位系舍充的功能，都已超越航空公司所使用的 系舍充。旅郵棠人景可藉著CRS,言丁全球大部的檄位、旅會(huì)官及租卓。旅遮的相服矛務(wù)， 如旅遮地黑占的安排、保除、垂B輸、火卓等，都可透遏CRS言丁位。遢可取