運(yùn)營(yíng)中心崗位職責(zé)說明

1、1、廣告：結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，提出自己主，為上級(jí)提供有利有力的決策參考，為市場(chǎng)人員提供 有用市場(chǎng)信息。2、物料：為市場(chǎng)一線設(shè)計(jì)制作最佳的宣傳物料、影視廣告及宣傳用品、禮品。3、推廣：為市場(chǎng)一線制定合理的終端指引、活動(dòng)指引，為市場(chǎng)設(shè)計(jì)各種推廣活動(dòng)。1.1市場(chǎng)策劃崗位職責(zé)說明書崗位名稱市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃崗位編號(hào)隸屬部門運(yùn)營(yíng)中心崗位級(jí)別直接上級(jí)中心總監(jiān)直接下級(jí)文案策劃、設(shè)計(jì)晉升職位轉(zhuǎn)換職位一、工作概述：負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品的調(diào)研、策劃工作，為公司提供行之可效的營(yíng)銷方案。二、要工作職責(zé)職 責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品創(chuàng)意文案策劃和設(shè)計(jì)并組織實(shí)施工作任務(wù)公司產(chǎn)品的調(diào)查分析、消費(fèi)者分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)與目標(biāo)客戶

2、人群特性，策劃產(chǎn)品推廣切入點(diǎn)及引爆點(diǎn)；負(fù)責(zé)平面、影視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳排期與相關(guān)文案撰寫；VI手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳單、海報(bào)、噴畫等店包裝、戶外包裝所用物料的設(shè)計(jì)制作；提出各種活動(dòng)所需的贈(zèng)品、樣品、禮品制作需求及采購(gòu)需求；公司市場(chǎng)及銷售人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；各種日常促銷、主題推廣活動(dòng)設(shè)計(jì)和推動(dòng)；收集一線市場(chǎng)及銷售人員意見、消費(fèi)者意見，并作分析；搜集目標(biāo)客戶人群需求點(diǎn)，為產(chǎn)品開發(fā)提出方向性意見；制定公司產(chǎn)品的營(yíng)銷方案，合作項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書撰寫；職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)市場(chǎng)部經(jīng)費(fèi)的控制工作任務(wù)負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣費(fèi)用的申請(qǐng)、經(jīng)辦、審核工作職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)市場(chǎng)部日常管理工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)市場(chǎng)部人員招聘、工作指導(dǎo)、考

3、核等三、工作關(guān)系部協(xié)調(diào)關(guān)系：渠道部、客服部、電商部 外部協(xié)調(diào)關(guān)系：咨詢公司、廣告公司四、工作權(quán)限權(quán)利：公司產(chǎn)品前臺(tái)政策的參與權(quán)、廣告計(jì)劃的參與權(quán)和建議權(quán)、本部人員的考核權(quán) 責(zé)任：合理廣告投放五、考核指標(biāo)1、市場(chǎng)部整體績(jī)效編制人:編制人:審核人:批準(zhǔn)人:2、咨詢量3、銷售目標(biāo)4、費(fèi)用控制5、出勤、遵守制度編制日期:審核日期:批準(zhǔn)日期:崗位名稱電商運(yùn)營(yíng)崗位編號(hào)隸屬部門運(yùn)營(yíng)中心崗位級(jí)別直接上級(jí)中心總監(jiān)直接下級(jí)設(shè)計(jì)、美工、線上推廣晉升職位轉(zhuǎn)換職位一、工作概述:負(fù)責(zé)完成公司O2O線上線下產(chǎn)品的整合、推廣、銷售工作，為公司提供行之可效的運(yùn)營(yíng)方案。二、要工作職責(zé)職 責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司電商O2O整體運(yùn)營(yíng)及

4、其他線上渠道開發(fā)與整合工作任務(wù)公司線上產(chǎn)品的調(diào)查分析、消費(fèi)者分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；官網(wǎng)商城、微信商城、其他線上渠道的日常維護(hù)、推廣和引流；協(xié)調(diào)外包運(yùn)營(yíng)對(duì)線上商城整體風(fēng)格把控與調(diào)整；配合線下完成各類大型活動(dòng)，策劃店鋪活動(dòng)，為店鋪創(chuàng)造利潤(rùn)和銷售目標(biāo)；協(xié)調(diào)各部門組織貨品、客服、設(shè)計(jì)、發(fā)貨、物流等各類資源；負(fù)責(zé)檢查及貨品進(jìn)倉(cāng)上架及平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名執(zhí)行；使用各項(xiàng)推廣工具進(jìn)行商品推廣，達(dá)到銷售目標(biāo)所需要的流量；定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成上級(jí)指派的任務(wù)，制作年、月、周銷售計(jì)劃；對(duì)商城店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析；策劃線上個(gè)渠道日?；顒?dòng)和主題性營(yíng)銷；負(fù)責(zé)微信期刊制作（每周三及值班日）與

5、日常微信客服工作職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)電商部經(jīng)費(fèi)的控制工作任務(wù)負(fù)責(zé)線上推廣費(fèi)用的申請(qǐng)、經(jīng)辦、審核工作職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)電商部日常管理工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)電商部人員招聘、工作指導(dǎo)、考核等三、工作關(guān)系部協(xié)調(diào)關(guān)系：渠道部、客服部、市場(chǎng)策劃部外部協(xié)調(diào)關(guān)系：外包運(yùn)營(yíng)、電商平臺(tái)制作、大數(shù)據(jù)推廣公司四、工作權(quán)限權(quán)利：公司產(chǎn)品線上線下政策的參與權(quán)、線上推廣計(jì)劃的參與權(quán)和建議權(quán)、本部人員的考核權(quán)責(zé)任：線上平臺(tái)搭建與維護(hù)、線上渠道拓展與推廣、O2O閉環(huán)整合營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行、各項(xiàng)主要數(shù)據(jù)的提升；五、考核指標(biāo)1、電商部整體績(jī)效2、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)的提升3、銷售目標(biāo)4、費(fèi)用控制5、出勤、遵守制度編制人:審核人:編制人:

6、審核人:批準(zhǔn)人:審核日期:批準(zhǔn)日期:1、設(shè)計(jì)任務(wù)：根據(jù)經(jīng)理安排的作業(yè)單，按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù);2、對(duì)設(shè)計(jì)作品的輸出流程負(fù)責(zé)，審核最終輸出作品質(zhì)量;崗位名稱平面設(shè)計(jì)崗位編號(hào)隸屬部門運(yùn)營(yíng)中心崗位級(jí)別直接上級(jí)電商運(yùn)營(yíng)直接下級(jí)無晉升職位轉(zhuǎn)換職位一、工作概述:有質(zhì)量的完成設(shè)計(jì)任務(wù)并監(jiān)控整個(gè)輸出流程。二、要工作職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司形象、上架產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝等設(shè)計(jì)工作工作任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成設(shè)計(jì)任務(wù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品輸出流程的監(jiān)控，保證質(zhì)量為公司提供同類產(chǎn)品相關(guān)設(shè)計(jì)信息，以供參考完成上級(jí)交辦的其他工作三、工作關(guān)系部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司各部門、外部協(xié)調(diào)關(guān)系：制作公司、廣告公司四、工作權(quán)限權(quán)利：產(chǎn)品創(chuàng)意會(huì)、市場(chǎng)調(diào)查參與權(quán)責(zé)任：負(fù)

7、責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)五、考核指標(biāo)1、設(shè)計(jì)作品最終輸出是否出錯(cuò)、合格、優(yōu)秀評(píng)判;2、市場(chǎng)一線人員對(duì)設(shè)計(jì)用品的滿意度；3、對(duì)作業(yè)單的輕重緩急的合理安排；4、對(duì)設(shè)計(jì)任務(wù)的理解能力5、對(duì)公司及團(tuán)隊(duì)的合作能力和態(tài)度編制人:審核人:編制人:審核人:批準(zhǔn)人:審核日期:批準(zhǔn)日期:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查表調(diào)查區(qū)域調(diào)查人員調(diào)查時(shí)間企業(yè)基本情況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名稱企業(yè)地址營(yíng)銷方針及做 法產(chǎn)品 情況產(chǎn)品種類主要配置產(chǎn)品價(jià)格該市場(chǎng)占有率其他說明調(diào)研題目調(diào)研部門報(bào)告日期調(diào)研日期調(diào)研辦人摘要簡(jiǎn)明扼要述調(diào)查研究結(jié)果容說明調(diào)研的背景、調(diào)研目的以及采用的方法研究結(jié)果結(jié)論及建議附錄調(diào)查的原始數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的分析整理市場(chǎng)潛力分析新產(chǎn)品配置信息產(chǎn)品北斗表規(guī)格產(chǎn)品

8、描 述參數(shù)表盤直 徑與厚 度表全長(zhǎng)全重材質(zhì)授時(shí)海拔氣壓使用 溫度 區(qū)間防水待機(jī)時(shí) 長(zhǎng)方向定價(jià)及理由其他描述適用區(qū)域、市場(chǎng)總量及預(yù)計(jì)銷量同類競(jìng)品配置、價(jià)格、市場(chǎng)分布、市場(chǎng)銷量描述期望的上市日期要求的價(jià)位：區(qū)域分析研發(fā)部門意見上市價(jià)格會(huì)簽方案名稱編號(hào) 執(zhí)行部門一、方案執(zhí)行概要1、目標(biāo)市場(chǎng)概況2、目前市場(chǎng)情況3、重要促銷手段二、目前營(yíng)銷狀況1、市場(chǎng)狀況（1）目前產(chǎn)品市場(chǎng)介紹（2）規(guī)模（3）廣告宣傳（4）市場(chǎng)價(jià)格（5）利潤(rùn)空間2、產(chǎn)品狀況（1）目前市場(chǎng)上的品種（2）配置及價(jià)格3、競(jìng)爭(zhēng)狀況（1）目前市場(chǎng)上主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況（2）目前市場(chǎng)上的次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況4、環(huán)境分析（1）消費(fèi)群體（2）需求狀況（3）當(dāng)?shù)?/p>

9、及整體政策分析5、SWOT分析（1）優(yōu)勢(shì)分析（2）劣勢(shì)分析（3）機(jī)會(huì)（4）威脅三、目標(biāo)（1）銷售目標(biāo)（2）市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)四、營(yíng)銷戰(zhàn)略（1）目標(biāo)市場(chǎng)（2）產(chǎn)品定位（3）定價(jià)（4）銷售隊(duì)伍（5）服務(wù)（6）廣告（7）促銷（8）市場(chǎng)調(diào)研（9）時(shí)間進(jìn)度安排五、風(fēng)險(xiǎn)控制（1）風(fēng)險(xiǎn)來源分析與預(yù)測(cè)（2）風(fēng)險(xiǎn)控制措施編制人員審核人批準(zhǔn)人編制日期審核日期批準(zhǔn)日期調(diào)查者調(diào)查時(shí) 間調(diào)查區(qū) 域查目標(biāo)考慮因素方法設(shè)計(jì)預(yù)計(jì)進(jìn)度時(shí)間安排進(jìn)度情況人員安排經(jīng)費(fèi)預(yù)算行業(yè)狀況1、近期行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r2、與產(chǎn)品有關(guān)的原材料的市場(chǎng)狀況3、與本行業(yè)有關(guān)的政策情況市場(chǎng)分析1、近期市場(chǎng)銷售總額變化情況2、近期行業(yè)同類產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 狀況1、

10、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)本企業(yè)的市場(chǎng)地位1、本企業(yè)在行業(yè)的地位2、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較市場(chǎng)預(yù)測(cè)1、未來本行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)2、同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的發(fā)展?fàn)顩r預(yù)測(cè)3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)狀況預(yù)測(cè)4、公司產(chǎn)品的未來發(fā)展趨勢(shì)1、全年市場(chǎng)情況總結(jié)2、市場(chǎng)發(fā)展情況分析（明年）年3、政策分析基本目標(biāo)4、預(yù)計(jì)市場(chǎng)狀況5、確定次年基本目標(biāo)產(chǎn)品目標(biāo)1、全年各區(qū)市場(chǎng)情況總結(jié)銷量的細(xì)2、各區(qū)市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)分3、全年目標(biāo)細(xì)分1、全年市場(chǎng)推廣措施總結(jié)市場(chǎng)推廣2、去年市場(chǎng)推廣效果總結(jié)措施3、明年市場(chǎng)推廣措施介紹4、市場(chǎng)推廣效果預(yù)測(cè)目前市場(chǎng) 同類產(chǎn)品 價(jià)格狀況1、目前市場(chǎng)情況分析目前市場(chǎng) 同類產(chǎn)品 價(jià)

11、格狀況2、同類產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況分析3、產(chǎn)品定價(jià)或調(diào)價(jià)的必要性1、同類產(chǎn)品配置及價(jià)格調(diào)查結(jié)果產(chǎn)品定價(jià)2、公司產(chǎn)品與同類產(chǎn)品比較結(jié)果依據(jù) 3、同類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析4、公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析定價(jià)結(jié)果1、產(chǎn)品定價(jià)定價(jià)結(jié)果2、定價(jià)對(duì)市場(chǎng)的影響分析及效果預(yù)測(cè)運(yùn)營(yíng)中心推廣實(shí)施進(jìn)程及效果評(píng)估報(bào)告目前市場(chǎng) 情況1、目前行業(yè)整體發(fā)展情況介紹2、目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)情況分析市場(chǎng)推廣進(jìn)程實(shí)施情況計(jì)劃階段實(shí)施情況XX年XX月一XX年XX月效果評(píng)估預(yù)測(cè)效果實(shí)施效果評(píng)估XX年XX月一XX年XX月調(diào)研題目培訓(xùn)日期參會(huì)人員調(diào)研日期負(fù)責(zé)人培訓(xùn)目的培訓(xùn)容：培訓(xùn)效果總結(jié)：目前存在的問題建議改進(jìn)措施計(jì)劃改進(jìn)進(jìn)度預(yù)期實(shí)施效果審批意見報(bào)告人審批人商務(wù)談判總結(jié)談判時(shí)間參會(huì)人談判地點(diǎn)談判主題談判容談判結(jié)果產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施總結(jié)報(bào)告之前市場(chǎng) 狀況總結(jié)1、之前行業(yè)整體發(fā)展情況介紹2、目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)