電子商務(wù)師高級(jí)理論知識(shí)考核與答案

1、電子商務(wù)師高級(jí)理論知識(shí)考核一、單選題1.用（）表示電子合同生效。 單選題 *A、數(shù)字簽名B、廠商確認(rèn)C、銀行確認(rèn)D、數(shù)字證書2.電子商務(wù)安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)信息的認(rèn)證不提供的功能是（）。 單選題 *A、信息的安全性B、信息的價(jià)值性C、信息的完整性D、信息發(fā)送的不可抵賴性3.網(wǎng)上支付工具包括（）。 單選題 *A、網(wǎng)上銀行支付B、電子支票支付C、信用卡支付D、以上都對(duì)4.在電子商務(wù)條件下，不是賣方應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)有（）。 單選題 *A、按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)B、對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任C、對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)D、對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行驗(yàn)收5.下列選項(xiàng)中，不是博客的特點(diǎn)的有哪一項(xiàng)（）。 單選題 *A、

2、可由用戶自行更新B、個(gè)性化C、要求發(fā)布權(quán)威信息D、個(gè)人管理6.（）是一種非常簡便的個(gè)人信息發(fā)布方式，可以通過評(píng)論等形式實(shí)現(xiàn)作者與讀者的交流。 單選題 *A、微信B、博客C、郵件D、QQ7.下面關(guān)于網(wǎng)頁上圖形的描述不正確的是（）。 單選題 *A、網(wǎng)頁上的圖形文件必須放在與網(wǎng)頁文件同一個(gè)服務(wù)器上B、網(wǎng)頁上的圖形可以互相鏈接C、JPEG格式的圖片可以在網(wǎng)頁上使用D、在網(wǎng)頁制作時(shí)可以調(diào)整圖形在網(wǎng)頁顯示的大小8.創(chuàng)建表格，不屬于必須設(shè)置的屬性是（）。 單選題 *A、行數(shù)B、列數(shù)C、寬度D、邊框9.關(guān)于標(biāo)簽，下面說法正確的是（）。 單選題 *A、標(biāo)簽的屬性必須加在起始標(biāo)簽里B、標(biāo)簽必須有起始標(biāo)簽和結(jié)束標(biāo)簽

3、C、這個(gè)標(biāo)簽是個(gè)正確的標(biāo)簽D、這對(duì)標(biāo)簽是放在文件體里面10.頁面布局中，有幾種布局的結(jié)合與變化的類型是（）。 單選題 *A、變化型B、封面型C、框架型D、國字型11.付費(fèi)瀏覽模式屬于（）。 單選題 *A、無形商品的模式B、有形商品的模式C、綜合模式D、網(wǎng)上訂購模式12.以下哪個(gè)是屬于B2B電子商務(wù)模式（）。 單選題 *A、阿里巴巴B、京東商城C、天貓商城D、淘寶網(wǎng)13.哪項(xiàng)不是B2B電子商務(wù)交易優(yōu)勢(shì)的是（）。 單選題 *A、交易成本大大降低B、交易距離較遠(yuǎn)C、買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，需要中介者參與D、賣方通過互聯(lián)網(wǎng)介紹產(chǎn)品14.（多選）下列屬于多對(duì)多市場模式的是（）。 *A、電子交易市場

4、B、B2B門戶網(wǎng)站C、電子商場D、網(wǎng)絡(luò)交易所15.通過（），營銷人員很容易搜集信息并形成一個(gè)完整的客戶數(shù)據(jù)庫文檔。 *A、關(guān)系營銷B、客戶備忘錄C、客戶數(shù)據(jù)集D、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫16.數(shù)據(jù)庫營銷是CRM的（）。 單選題 *A、一方面B、根本C、發(fā)展D、基礎(chǔ)17.數(shù)據(jù)庫營銷是以（）為中心。 單選題 *A、產(chǎn)品B、客戶C、促銷活動(dòng)D、數(shù)據(jù)18.不是數(shù)據(jù)庫營銷的價(jià)值的是（）。 單選題 *A、動(dòng)態(tài)更新B、顧客主動(dòng)加人C、改善顧客關(guān)系D、銷售19.下列屬于無線接入互聯(lián)網(wǎng)的是（）。 單選題 *A、GPRS/CDMAB、3GWLAND、以上都是20.一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成包括（）。 單選題 *A、傳輸介質(zhì)和通訊設(shè)備

5、B、用戶計(jì)算機(jī)和服務(wù)器C、通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)D、通訊設(shè)備和計(jì)算機(jī)21.在計(jì)算機(jī)的發(fā)展歷程中，操作系統(tǒng)出現(xiàn)在（）。 單選題 *A、第三代B、第四代C、第二代D、第一代22.（）是一種新型的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，它最大的特點(diǎn)是源代碼開發(fā)，可以免費(fèi)得到許多應(yīng)用程序。 單選題 *A、WindowsB、NetWareC、UNIXD、Linux23.下列選項(xiàng)中，可以用來創(chuàng)建數(shù)據(jù)表的命令動(dòng)詞是（）。 單選題 *A、USEB、OPENC、CREATED、MODLFY24.早期的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁主要采用（）技術(shù)。 單選題 *A、ASPB、CGIC、PHPD、JSP25.動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁是以（）為基礎(chǔ)，因此能夠大大降低網(wǎng)站維護(hù)的工作量。

6、三級(jí)P61 單選題 *A、ASP技術(shù)B、ADO技術(shù)C、數(shù)據(jù)庫技術(shù)D、ODBC技術(shù)26.在新建的數(shù)據(jù)庫中使用（）創(chuàng)建表。 單選題 *A、數(shù)據(jù)類型B、ID字段C、設(shè)計(jì)器D、EXCEL27.網(wǎng)絡(luò)銀行可以突破地域和時(shí)間限制，向客戶提供個(gè)性化的金融服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是（）。 單選題 *A、成本競爭優(yōu)勢(shì)B、差異性競爭優(yōu)勢(shì)C、知識(shí)優(yōu)勢(shì)D、無邊界競爭優(yōu)勢(shì)28.第三方平臺(tái)提供商通過采用通信、計(jì)算機(jī)和信息安全技術(shù)，在商家和銀行之間建立起連接，從而實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者到金融機(jī)構(gòu)，商家的貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等，為商家開展B2B、B2C交易等電子商務(wù)服務(wù)好其他增值服務(wù)提供完善支持的是（）。 單選題 *A、第三方支

7、付B、銀行支付C、銀行轉(zhuǎn)賬D、支票轉(zhuǎn)賬29.電子支付、移動(dòng)支付、手機(jī)支付三者的關(guān)系是（）。 單選題 *A、電子支付手機(jī)支付移動(dòng)支付B、電子支付移動(dòng)支付手機(jī)支付C、移動(dòng)支付電子支付手機(jī)支付D、移動(dòng)支付手機(jī)支付電子支付30.所謂的（），是為了清償商品交換和勞務(wù)活動(dòng)以及金融資產(chǎn)交易所引起的債務(wù)。 單選題 *A、支付系統(tǒng)B、支付C、買賣關(guān)系D、債務(wù)關(guān)系31.下列（）是商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中的管理角色。 單選題 *A、系統(tǒng)管理員B、簽發(fā)編輯C、欄目編輯D、記者編輯32.電子商務(wù)網(wǎng)站功能評(píng)估數(shù)據(jù)采集有哪些步驟（） 單選題 *A、設(shè)計(jì)網(wǎng)站功能調(diào)查問卷，將收集到的商務(wù)功能評(píng)估所需要的數(shù)據(jù)加以分析整理，形成評(píng)估

8、報(bào)告B、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，按照計(jì)分方法計(jì)算商務(wù)網(wǎng)站功能的綜合得分C、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷并采用座談會(huì)或網(wǎng)上調(diào)查的方式，然后按照計(jì)分方法計(jì)算商務(wù)網(wǎng)站的綜合得分D、設(shè)計(jì)網(wǎng)站功能調(diào)查問卷，召開座談會(huì)或采用網(wǎng)上調(diào)查，然后按照計(jì)分方法計(jì)算商務(wù)網(wǎng)站功能的綜合得分33.制作商務(wù)網(wǎng)站信息標(biāo)題，首先要（），這是制作標(biāo)題的前提。 單選題 *A、考慮標(biāo)題結(jié)構(gòu)B、對(duì)信息內(nèi)容精讀C、將信息內(nèi)容分解D、把信息內(nèi)容提煉34.確定了信息中的關(guān)鍵詞后，可以根據(jù)關(guān)鍵詞將信息歸到對(duì)應(yīng)的分類中的是（）分類。 單選題 *A、根據(jù)關(guān)鍵詞分類B、根據(jù)時(shí)效性分類C、根據(jù)重要性分類D、根據(jù)地理位置分類35.評(píng)判好的電子商務(wù)平臺(tái)

9、的依據(jù)是（）。 單選題 *A、流量B、人氣C、銷量D、賺錢機(jī)會(huì)36.第三方電子商務(wù)平臺(tái)主要分為（）兩類。 單選題 *A、B2B和B2GB、C2C和B2CC、B2G和G2CD、B2B和C2C37.在交易磋商中，貿(mào)易術(shù)語的使用不能（）。 單選題 *A、簡化交易磋商的內(nèi)容B、縮短成交過程C、降低交易價(jià)格D、提高交易效率38.電子商務(wù)流程中，哪一項(xiàng)不是買賣雙方的業(yè)務(wù)活動(dòng)（）。 單選題 *A、物流的配送B、貿(mào)易的磋商C、合同的簽訂D、資金的支付39.發(fā)生在資金的轉(zhuǎn)移過程中，包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換的過程的基本流”是（）。 單選題 *A、現(xiàn)金流B、資金流C、物流D、信息流40.哪一項(xiàng)不是電子商務(wù)的基本組成要素

10、（）。 單選題 *A、因特網(wǎng)B、用戶C、配送中心D、市場41.在新聞組軟件中，點(diǎn)擊工具欄中的（）可以將一個(gè)文件作為帖子的附件一并發(fā)送。A標(biāo)注標(biāo)記B發(fā)送按鈕C回形針標(biāo)記D郵件按鈕DCD/TD-B-002324訪問新聞組和瀏覽主頁、發(fā)送電子郵件、下載和FTP上傳文件（）進(jìn)行。 單選題 *A、必須連續(xù)B、可以同時(shí)C、不可以同時(shí)D、分階段42.哪一項(xiàng)不是SQL語言的組成部分（）。 單選題 *A、數(shù)據(jù)定義語言B、數(shù)據(jù)操縱語言C、數(shù)據(jù)控制語言D、數(shù)據(jù)庫語言43.在信息發(fā)布工作流程中，（）負(fù)責(zé)貫徹選題標(biāo)準(zhǔn)。 單選題 *A、欄目負(fù)責(zé)人B、信息發(fā)布員C、內(nèi)容總監(jiān)D、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人44.關(guān)于企業(yè)博客和個(gè)人博客說法正確

11、的是（）。 單選題 *A、主體不同B、發(fā)布方式不同C、鏈接方式不同D、企業(yè)博客都收費(fèi)45.移動(dòng)營銷是以（）為主要傳播平臺(tái)。 單選題 *A、手機(jī)B、電腦C、網(wǎng)絡(luò)D、流量46.不屬于移動(dòng)營銷的是（）。 單選題 *A、短信廣告B、SEOC、Email廣告D、博客營銷47.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢(shì)相比較，不是優(yōu)勢(shì)的是（）。 單選題 *A、未來的競爭優(yōu)勢(shì)B、決策的便利性、自主性C、成本優(yōu)勢(shì)D、溝通的不便48.按照（）分類，網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為直接網(wǎng)絡(luò)營銷和間接網(wǎng)絡(luò)營銷。 單選題 *A、商務(wù)活動(dòng)運(yùn)作模式B、交易對(duì)象C、使用網(wǎng)絡(luò)類型D、商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容49.網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式就是（）。 單選題 *A、網(wǎng)上宣傳

12、B、網(wǎng)上市場調(diào)研C、網(wǎng)上直接銷售D、網(wǎng)絡(luò)營銷集成50.目前，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷”的最有效的方法是（）。 單選題 *A、網(wǎng)絡(luò)直銷B、網(wǎng)絡(luò)間接銷售C、送貨上門D、廣告和市場調(diào)查51.職業(yè)道德的五個(gè)要求”既包含基礎(chǔ)性的要求也有較高的要求。其中最基本要求是（）。 單選題 *A、愛崗敬業(yè)B、誠實(shí)守信C、服務(wù)群眾D、辦事公道52.關(guān)鍵詞廣告一般采用（）方式計(jì)價(jià)。 單選題 *A、CPMB、CPCC、CPSD、CPD53.頁面搜索引擎優(yōu)化是指（）。 單選題 *A、將關(guān)鍵詞編程到網(wǎng)站中B、評(píng)估網(wǎng)站的每個(gè)頁面以進(jìn)行設(shè)計(jì)C、進(jìn)入您網(wǎng)站的鏈接數(shù)量D、網(wǎng)站提交到的搜索引擎站點(diǎn)數(shù)54.不屬于關(guān)鍵詞的設(shè)置技巧（）。 單選題 *A

13、、選擇相關(guān)度較高的關(guān)鍵詞B、選擇具體的關(guān)鍵詞C、選擇買家經(jīng)常使用的關(guān)鍵詞D、任意選擇一個(gè)關(guān)鍵詞55.關(guān)鍵詞廣告屬于（）。 單選題 *A、報(bào)刊廣告B、廣播廣告C、電視廣告D、網(wǎng)絡(luò)廣告56.下列描述哪一種說法是最不準(zhǔn)確的（）。 單選題 *A、域名被一個(gè)機(jī)構(gòu)注冊(cè)后，仍可以被其他機(jī)構(gòu)再次注冊(cè)B、域名只有在專門的機(jī)構(gòu)注冊(cè)，才可以使用C、域名可以作為商標(biāo)或某個(gè)企業(yè)的標(biāo)識(shí)，因此有網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)”之家D、其他3種說法都是錯(cuò)誤的57.Ipv4由4段數(shù)字構(gòu)成，每一段數(shù)字最大不超過（）。 單選題 *A、128B、191C、255D、1265.6是一個(gè)（）地址。 單選題 *A、A類B、B類C、C類D、什么都不是59.在互聯(lián)

14、網(wǎng)中，每一臺(tái)主機(jī)必須有（）IP地址。 單選題 *A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、2個(gè)以上60.關(guān)于以下支付寶使用過程中的注意事項(xiàng)描述不正確的是（）。 單選題 *A、公司對(duì)于支付寶的使用采用實(shí)時(shí)到賬功能B、公司要求見款發(fā)貨，不支持先發(fā)貨后付款C、公司要求支付寶由顧問個(gè)人使用D、可以使用管理處資金為支付寶充值61.（）屬于第三方支付平臺(tái)。 單選題 *A、搜狐B、京東C、一號(hào)店D、網(wǎng)易支付62.第三方支付指的是（）。 單選題 *A、指一些和國內(nèi)外各大銀行簽約、并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。B、電子現(xiàn)金型平臺(tái)C、電子錢包型平臺(tái)D、以上都對(duì)63.我國第一家第三方支付公司首信易支

15、付成立于（）。 單選題 *A、1990年B、1970年C、2000年D、1999年64.用戶在使用電子郵件之前，需要向ISP申請(qǐng)一個(gè)（）。 單選題 *A、E-mail賬戶B、電話號(hào)碼C、IP地址D、局域網(wǎng)地址65.電子商務(wù)的基本組成要素一般包括（）。 單選題 *A、信息流B、網(wǎng)絡(luò)、用戶、工商部門、網(wǎng)上銀行C、用戶、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行D、網(wǎng)絡(luò)、用戶、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行、商家66.（）是指與商品買賣及服務(wù)相關(guān)的一切事物活動(dòng)。 單選題 *A、貿(mào)易B、電子商務(wù)C、商務(wù)D、市場營銷67.在InternetExplorer中，用戶訪問過的網(wǎng)頁地址被保存在（） 單選題 *A、臨時(shí)文件夾中

16、B、歷史文件夾中C、收藏夾中D、主頁中68.通過網(wǎng)上虛擬市場提供產(chǎn)品信息屬于（）。 單選題 *A、售前服務(wù)B、售中服務(wù)C、售后服務(wù)D、都不對(duì)69.下面哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的方式（）。 單選題 *A、在線表單B、在線交易C、在線論壇D、即時(shí)信息70.可提供客戶自由交流空間，讓客戶自由與發(fā)表各自對(duì)產(chǎn)品的看法、使用體會(huì)的是（）。 單選題 *A、博客B、微博C、微信D、客戶論壇71.銷售過程的服務(wù)屬于（）。 單選題 *A、售前服務(wù)B、售中服務(wù)C、售后服務(wù)D、都不對(duì)72.下列選項(xiàng)，（）項(xiàng)是做人的起碼要求，也是個(gè)人道德修養(yǎng)境界和社會(huì)道德風(fēng)貌的表現(xiàn)。 單選題 *A、保護(hù)環(huán)境B、文明禮讓C、勤儉持家D、鄰里團(tuán)

17、結(jié)73.電子郵件營銷分為內(nèi)部列表電子郵件營銷和外部列表電子郵件營銷，是按照（）進(jìn)行分類。 單選題 *A、是否經(jīng)過用戶許可B、電子郵件營銷功能C、地址資源的所有權(quán)D、顧客細(xì)分74.（）要受理郵件所涉及的主要問題，理應(yīng)對(duì)郵件予以響應(yīng)。 單選題 *A、發(fā)件人B、收件人C、抄送人D、秘送人75.電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是（）。 單選題 *A、頒發(fā)數(shù)字證書B、管理數(shù)字證書C、頒發(fā)和管理數(shù)字證書D、審查數(shù)字證書76.垃圾郵件用于營銷從從（）開始的。 單選題 *A、1993年B、1994年C、1995年D、1996年77.下列有關(guān)電子郵件附件的敘述不正確的是（）。 單選題 *A、有時(shí)信件還可以包含附件，附

18、件是含在一封信件里的一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)文件B、附件可以從信件上分離出來，成為獨(dú)立的計(jì)算機(jī)文件C、附件不能發(fā)送應(yīng)用程序（以EXE為擴(kuò)展名）的文件D、添加附件的郵件，在Outlookexpress的郵件標(biāo)題中會(huì)多一個(gè)附件”欄，其中列出了附加的文件78.一封信用盡可能只針對(duì)（）。 單選題 *A、可以一封信談及多件事情B、多個(gè)主題C、不需要主題D、一個(gè)主題79.在虛擬商務(wù)中（）問題是人們普遍關(guān)注的問題。 單選題 *A、物流配送B、交易安全C、支付安全D、信息安全80.職業(yè)道德建設(shè)的核心是（）。 單選題 *A、服務(wù)群眾B、愛崗敬業(yè)C、辦事公道D、奉獻(xiàn)社會(huì)二、多選題81.網(wǎng)絡(luò)交易中心的設(shè)立，必須具備的條件是（）。 *A、設(shè)計(jì)主體是依法設(shè)立的企業(yè)法人或事業(yè)法人B、具有相應(yīng)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)、裝備以及相應(yīng)的技術(shù)人員和管理人員C、具有健全的安全保密管理制度和技術(shù)保護(hù)措施D、符合法律和國務(wù)院規(guī)定的其他條件82.博客營銷的特點(diǎn)