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文檔簡介
1、最新2022年護(hù)理部主任述職報(bào)告2022年護(hù)理部主任述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!首先,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)將我三個(gè)月的工作運(yùn)行情況作個(gè)簡單的回憶總結(jié),以便大家了解,同時(shí)批評(píng)指正,從而使今后的工作進(jìn)一步提高,以帶著護(hù)理隊(duì)伍更好地效勞于廣闊居民。 護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量醫(yī)院管理水平的指標(biāo)之一,它直接關(guān)系到就診患者的生命與健康,自來到慈安醫(yī)院那天起,深知護(hù)理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而基層護(hù)理人員參差不齊,要管理好這一個(gè)團(tuán)隊(duì),任重道遠(yuǎn);必須不斷地學(xué)習(xí),提高適用本機(jī)構(gòu)的能力。如何提高護(hù)理質(zhì)量也是護(hù)理管理者要面對(duì)和深思的問題。隨著國家醫(yī)保政策、國家法律法規(guī)的不斷深入。使得我們效勞的對(duì)象對(duì)護(hù)理工作提出了更高
2、的要求,不僅要求效勞好、吃好藥、治好疾病,還希望得到尊重、重視、關(guān)心、理解等心理上的滿足。 因此,加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理工作質(zhì)量,合理開展收費(fèi)工程;提升患者對(duì)慈安醫(yī)院護(hù)理效勞的滿意度是護(hù)理管理的中心任務(wù)。為了完成這一任務(wù),這三個(gè)月來在抓制度建設(shè)的同時(shí),還緊緊抓住三條主線,即團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量和創(chuàng)新開展。團(tuán)隊(duì)主線是管理的根底,也就是凝聚力。要求在努力、不斷地加強(qiáng)和提高自身業(yè)務(wù)的同時(shí),要調(diào)動(dòng)每個(gè)護(hù)士的積極性,人人參與管理,使管理工作處于主動(dòng)地位。要以身作那么,樹立威信以提高管理力度。質(zhì)量主線是管理的核心,也是醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量的生命中樞,制定流程;要求護(hù)理隊(duì)伍嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作流程,將質(zhì)量檢查工作日?;?。創(chuàng)
3、新開展主線是管理的水平線,在工作中要不斷探索,對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改良創(chuàng)新?,F(xiàn)將工作簡匯如下:一、加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高效勞能力1、提高護(hù)理管理水平,更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的效勞,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,在任職以來,根據(jù)上級(jí)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,不斷的推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量管理 ,并參照其他醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合本院綜合管理檢查內(nèi)容要求,制定并落實(shí)了?護(hù)理三基操作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案?標(biāo)準(zhǔn)流程?應(yīng)急預(yù)案?院感管理?醫(yī)療垃圾管理臺(tái)賬?護(hù)士出診流程?。 統(tǒng)一并標(biāo)準(zhǔn)?各種皮試的配置?,病區(qū)護(hù)士長各項(xiàng)護(hù)理工作檢查標(biāo)準(zhǔn)等,護(hù)理質(zhì)量正朝著持續(xù)改良的方向前進(jìn)。未發(fā)生大的護(hù)理過失事故建立上報(bào)渠道。2、認(rèn)真履行護(hù)理管理職責(zé),
4、在每月檢查工作中與病區(qū)護(hù)士長總結(jié)上一月份的工作執(zhí)行情況,分析護(hù)理工作中存在的缺陷,集中反響并提出整改意見,凡在例行月檢中發(fā)現(xiàn)的問題,會(huì)在第一時(shí)間使護(hù)理質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題得到有效解決。并布置下一月份的工作內(nèi)容,要求各病區(qū)護(hù)士長按照標(biāo)準(zhǔn)要求,做好各項(xiàng)工作并及時(shí)做好記錄,通過上級(jí)年度檢查,護(hù)士長日常工作的完成情況和管理水平,到達(dá)隨時(shí)接受上級(jí)部門的檢查的要求。3、為了適應(yīng)周邊衛(wèi)生設(shè)施增加和開展、專業(yè)的挑戰(zhàn),今2022年度舉辦?護(hù)士三基操作技能培訓(xùn)?,護(hù)士長壓力增大,被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng),改變護(hù)理管理理念,提高了自身的業(yè)務(wù)和管理水平,促使護(hù)士長逐步提高自身的非權(quán)力影響力,做護(hù)士的范型,以帶動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的不
5、斷提升,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了好多優(yōu)秀護(hù)士。4、帶著并鼓勵(lì)大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),組織護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練、采取模擬人進(jìn)行練習(xí)學(xué)習(xí),對(duì)新入職護(hù)士暫時(shí)還不能做到進(jìn)行全員崗前培訓(xùn)并組織考核,幫助她們盡快熟悉各班、各項(xiàng)工作制度和臨床護(hù)理業(yè)務(wù)。5、每月在院長的帶著下進(jìn)行一次全院的質(zhì)量檢查、催促指導(dǎo),并及時(shí)記錄、填寫護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果反響表,要求中心認(rèn)真整改。堅(jiān)持要求護(hù)士長標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理行為,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),增強(qiáng)管理能力,管好自己家。經(jīng)過全體護(hù)理人員的不斷努力,護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,治療室、處置室、物品擺放根本整齊管理根本標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生根本符合要求。急救物品完好率98%,急救藥品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)管理,做到
6、專人管理、帳物相符、每月交接、記錄齊全。6、對(duì)病區(qū)護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理平安教育,轉(zhuǎn)發(fā)?衛(wèi)生部十大平安管理目標(biāo)?,根據(jù)目標(biāo);結(jié)合本院實(shí)際情況;制定十大平安管理目標(biāo)的措施;建立了臺(tái)賬,增強(qiáng)了護(hù)理人員法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);另一方面對(duì)薄弱環(huán)節(jié)催促進(jìn)行改良,例如防滑到警示牌,熱水小心燙傷等。以防止和降低護(hù)理糾紛、過失事故的發(fā)生率。7、強(qiáng)調(diào)護(hù)理核心制度的落實(shí),尤其是“查對(duì)制度、“交接班制度的落實(shí)情況。要求對(duì)搶救車做出了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的要求,使用封存式管理;標(biāo)準(zhǔn)并檢查護(hù)理文書的書寫。二、堅(jiān)持“以患者為中心,緊緊圍繞提高效勞質(zhì)量這個(gè)主題。1、社區(qū)護(hù)理專業(yè)是一門與人的生命和健康密切相關(guān)的專業(yè),它需要護(hù)士不僅要有一定的專業(yè)
7、知識(shí)、技能,更重要的是應(yīng)該具備尊重人、關(guān)愛人的職業(yè)道德素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量,牢固樹立“以患者為中心的效勞理念,每次檢查中;明確情商的上下會(huì)直接影響著護(hù)患溝通的效果,從而影響著患者的康復(fù)和心理健康。要求護(hù)理人員根據(jù)疾病種類進(jìn)行必要的咨詢和告知,做好輸液前、后的溝通,同時(shí),要求護(hù)士為患者傳播醫(yī)學(xué)常識(shí),提高群眾的自我保健意識(shí),此項(xiàng)行為在大棗園很成功也很受患者的歡送,開業(yè)以來護(hù)士站收到輸液患者的書面表揚(yáng)5封。不定期對(duì)輸液患者滿意度調(diào)查滿意度為98%,2%的不滿意是因?yàn)樽o(hù)士技術(shù)原因。2、通過學(xué)習(xí)?中國護(hù)理事業(yè)開展規(guī)劃綱要?和個(gè)別談心等方式,護(hù)理人員的思想有了很大的改變,年輕護(hù)士對(duì)未來充滿信心
8、,工作熱情有所提高,當(dāng)患者遇到困難時(shí),我們的護(hù)士樓上樓下一路小跑為她協(xié)調(diào)解決,此類好人好事數(shù)不勝數(shù), 三、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制,確保醫(yī)療平安。預(yù)防和控制醫(yī)院感染是一項(xiàng)涉及全體醫(yī)務(wù)人員的系統(tǒng)工程,作為管理層我們首先必須高度重視。護(hù)理部兼醫(yī)院感染科的工作,根據(jù)衛(wèi)生部?2022年醫(yī)院消毒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?重新修訂了?醫(yī)院感染控制對(duì)策?,定期檢查制度的落實(shí)情況,充分發(fā)揮制度的約束作用。半年來對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了3次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)并進(jìn)行考試,要求中心站護(hù)士長加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,減少醫(yī)院感染的發(fā)生,杜絕醫(yī)院感染爆發(fā)流行。監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原那么,掌握無菌技術(shù)和隔離措施。四、今后的工作思路:1、帶著大家加強(qiáng)業(yè)
9、務(wù)學(xué)習(xí),掌握護(hù)理專業(yè)開展動(dòng)態(tài),提高專業(yè)理論水平和專業(yè)技術(shù),其形式要多樣化。還可開展科室、中心站之間、護(hù)士長之間的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),護(hù)士長能上能下,到達(dá)揚(yáng)長避短的目的,提高業(yè)務(wù)能力和效勞水平。2、牢固樹立“以病人為中心的效勞理念。堅(jiān)持“病患至上,用心效勞,社區(qū)患者滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),社區(qū)患者需要就是我們的效勞方向,做到關(guān)心病人、尊重病人、理解病人,使病人在佳家康居家住院、就診期間倍感親切。具體方法就是認(rèn)真做好居家入院介紹、疾病咨詢、各種檢查治療的目的、用藥后的考前須知、輸液前輸液后訪視及出院后的跟蹤指導(dǎo),指導(dǎo)內(nèi)容包括治療結(jié)果、預(yù)后情況及出院后的考前須知和飲食。提高轄區(qū)內(nèi)居民患者的滿意度。3、認(rèn)真
10、學(xué)習(xí)并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,倡導(dǎo)在制度面前人人平等,使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過集中授課和晨會(huì)學(xué)習(xí)一些案例,提高大家的醫(yī)院感染管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),確保臨床護(hù)理平安。努力為患者營造一個(gè)平安、整潔的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí)提高大家的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。4、不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),通過考評(píng)了解各中心站護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級(jí)護(hù)理人員的工作狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn),做 5到人盡其才、才盡其用,充分發(fā)揮護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性,更好地為患者效勞。5、“以人為本,關(guān)心、保護(hù)、尊重、理解護(hù)士,做到以誠相待,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,增加護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力,男護(hù)士宋曉寧就是一個(gè)很好的說明只有這樣,才能給患者以燦爛的微笑。6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)和提高,增加收費(fèi)工程,開展適宜性技術(shù),如留置針的使用范圍、居家管道護(hù)理、的護(hù)理醫(yī)用耗材的合理開發(fā)等都是增加收入的渠道。7、制定佳家康各中心站工作量,并到達(dá)落實(shí)和實(shí)施。8.對(duì)護(hù)理班次和工作任務(wù)做細(xì)化調(diào)研;繼續(xù)堅(jiān)持改變以往傳統(tǒng)的排班方式,表達(dá)人性化排班,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化排班管理,增加頂峰治療時(shí)間的護(hù)士人力,有效保障護(hù)理質(zhì)量和輸液患者的平安、為全公司護(hù)理隊(duì)伍的班次進(jìn)行全方位調(diào)度做不懈的努力。9.護(hù)士長每月有科室質(zhì)控報(bào)告,工作量統(tǒng)計(jì),護(hù)理過失、堵漏過失、輸液反響并上報(bào)護(hù)理部。護(hù)理部對(duì)科室的質(zhì)控報(bào)告認(rèn)真審閱,結(jié)合平時(shí)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題召開護(hù)士長會(huì)議,對(duì)護(hù)理不良事件給予通報(bào)
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