項(xiàng)目管理的心得體會(huì)

1、項(xiàng)目管理的心得體會(huì)項(xiàng)目管理的心得體會(huì)篇1項(xiàng)目經(jīng)理是為項(xiàng)目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。為此 項(xiàng)目經(jīng)理必須在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)中做好 領(lǐng)導(dǎo)工作，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。從職業(yè)角度，項(xiàng)目經(jīng)理是指 企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、安全、 進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平設(shè) 立的重要管理崗位。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，項(xiàng)目經(jīng) 理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成 全部項(xiàng)目工作內(nèi)容，并使客戶滿意。本文分享筆者的項(xiàng)目管 理心得。1、項(xiàng)目要進(jìn)行整體管理，善始善終整個(gè)項(xiàng)目開始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃，在項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程 中，始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，如若遇到項(xiàng)目發(fā)

2、生變更，要 進(jìn)行影響分析，得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃，并按變更計(jì)劃執(zhí) 行。變更的影響情況，如：費(fèi)用，時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的 項(xiàng)目利益干系人，說(shuō)明變更的原因和產(chǎn)生的影響。項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中，一項(xiàng)重要的工作。需要 將項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理，歸檔；對(duì)項(xiàng)目的費(fèi) 用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)和審核，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收； 對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到?？刂坪密浖?xiàng)目的變 更，首先需要做好項(xiàng)目的開始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定，基準(zhǔn)的用戶 需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西 和開始要求的東西混在一起，變更計(jì)劃就無(wú)從制定，變更的 界限也無(wú)從劃清。自己做過(guò)

3、的一個(gè)項(xiàng)目，開始為了占領(lǐng)市場(chǎng)和盡快拿下合 同，在用戶需求還沒有詳細(xì)提供的條件下，就與用戶簽定了 合同，后來(lái)不僅費(fèi)用受到限制，就連時(shí)間不夠，在項(xiàng)目過(guò)程 中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因?yàn)闆]有一個(gè)基 點(diǎn)，我們認(rèn)為是變更需求和新增功能，而用戶方認(rèn)為是合同 范圍，不能因此增加費(fèi)用和時(shí)間。這個(gè)項(xiàng)目在開始好象簽定 了合同我們爭(zhēng)取了主動(dòng)，其實(shí)需求不明確，使我們?cè)诤髞?lái)的 項(xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動(dòng)。所以項(xiàng)目從一開始就要做好計(jì)劃，搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目 的目標(biāo)明確，合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源，控制 好項(xiàng)目的變更，這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。2、質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵我們?cè)谶M(jìn)行軟件項(xiàng)目過(guò)程中，

4、對(duì)軟件的功能測(cè)試一直認(rèn) 為還是比較認(rèn)真和嚴(yán)格的，每次測(cè)試都要有測(cè)試計(jì)劃和用例 的編寫，然后才能進(jìn)行測(cè)試；測(cè)試要有記錄，并將記錄整理 成測(cè)試報(bào)告。但通過(guò)此次培訓(xùn)后，感覺到我們的測(cè)試工作與質(zhì)量管理 的要求還差的遠(yuǎn)，有距離。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相 關(guān)的人，要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過(guò)程中，從一開始，就要樹立 質(zhì)量第一的理念，每個(gè)過(guò)程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，而不是到 最好測(cè)試時(shí)，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化管理是項(xiàng)目質(zhì)量的保證。參加質(zhì)量 體系認(rèn)證有助于企業(yè)提高項(xiàng)目的管理水平，有利于提高工程 項(xiàng)目質(zhì)量。CMM模型已得到廣泛的認(rèn)可和接受，CMMI沿用其 模型的組織方式，有5個(gè)等級(jí)和18個(gè)

5、要素。通過(guò)5個(gè)等級(jí) 的認(rèn)證和加強(qiáng)管理，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理將經(jīng)過(guò)5個(gè)境界的提 高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標(biāo) 準(zhǔn)，到進(jìn)行統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制量化管理，到最后的優(yōu)化過(guò)程、評(píng) 價(jià)工作流程、進(jìn)行工作過(guò)程的改進(jìn)。項(xiàng)目管理的心得體會(huì)篇2前段時(shí)間，我負(fù)責(zé)了一個(gè)項(xiàng)目的管理與開發(fā)。在時(shí)間短、任務(wù)緊，而團(tuán)隊(duì)人員又大部分是 沒有經(jīng)驗(yàn)的菜鳥的惡劣情況下，我?guī)ьI(lǐng)接近40人的團(tuán)隊(duì)， 終于在客戶規(guī)定 的時(shí)間范圍內(nèi)如期交付產(chǎn)品。這其中，經(jīng) 歷了需求變更、人員變動(dòng)（因?yàn)槠渌蝿?wù)，先后有近10人離 開團(tuán)隊(duì)）等諸多問(wèn)題，項(xiàng)目仍然取得了成功，不能不說(shuō)有幾 分僥幸，但此外也有一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)可以與大家分享。項(xiàng)目開發(fā)方面項(xiàng)目應(yīng)

6、以需求為核心。一個(gè)項(xiàng)目是否能夠成功，對(duì)需求 的準(zhǔn)確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架 構(gòu)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然 是南轅北轍。由于EAS項(xiàng)目的特殊性，項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中能夠 與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。需求必須獲得客戶的確認(rèn)。通過(guò)需求調(diào)研與分析后獲得 的用戶需 求說(shuō)明書，以及軟件需求規(guī)格說(shuō)明書都必須得到 客戶的簽字確認(rèn)。確認(rèn)的內(nèi)容包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍以及項(xiàng) 目需求功能點(diǎn)（用例）。EAS項(xiàng)目在前期對(duì)需求不夠重 視，導(dǎo) 致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。 幸而得到了及時(shí)的糾正，在項(xiàng)目管理部的協(xié)助下，所有需求 都得了客戶或客戶

7、代表的簽字確認(rèn)。從 而使得項(xiàng)目在客戶 驗(yàn)收時(shí)，有了充分的保證。項(xiàng)目應(yīng)確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分 析師，不能不說(shuō)是人員配備上的一大弊端。（軟件開放工作 細(xì)分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師）從 EAS項(xiàng)目的開發(fā)過(guò)程中，我們就充分地認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán) 重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認(rèn)，原因正是在 于我們沒有專門的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的需求分析師。普通開發(fā)人 員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說(shuō)明書時(shí)，總是會(huì)出現(xiàn)偏差 或理解錯(cuò)誤的地方。軟件需求分析是一項(xiàng)重要且負(fù)責(zé)的技 術(shù)，沒有經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練的需求分析師，通常會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)隱 患。項(xiàng)目應(yīng)指定各個(gè)模塊的需求接口人。只有這樣，才能有 效

8、地保證項(xiàng)目組與客戶的及時(shí)溝通，快速響應(yīng)客戶的請(qǐng)求與 反饋。EAS項(xiàng)目在開發(fā)早期及時(shí)地確立了需求接口人，在一 定程度上規(guī)避了需求變更給項(xiàng)目帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。但是，確立的 需求接口人未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的 過(guò)程中，工作表現(xiàn)只能說(shuō)是差強(qiáng)人 意。注意維護(hù)需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得 不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè)，而項(xiàng)目經(jīng)理以及需求分 析負(fù)責(zé)人對(duì)這一過(guò)程還欠缺足夠的重視，同時(shí)沒有 好的工 具或流程來(lái)監(jiān)控這一過(guò)程，使得需求調(diào)研記錄沒有發(fā)揮更大 的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項(xiàng)目的需 求都不是固定不變的，需求隨時(shí)會(huì)發(fā)生 變更，而開發(fā)人員 實(shí)現(xiàn)的需求也可能會(huì)與客戶的要求偏差。注意維護(hù)需求矩陣。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)這一內(nèi)容缺乏足夠的重 視與理解，項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模 板。但是在項(xiàng)目中后期，項(xiàng)目及時(shí)撰寫了 EAS項(xiàng)目需求功能 列表，并結(jié)合交付版本與客戶進(jìn)行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避 了需求偏差的風(fēng)險(xiǎn)。（需求追蹤，任何原始需求來(lái)有頭就有 尾。原始需求-用戶需求-產(chǎn)品需求-軟件需求-設(shè)計(jì)-測(cè)試等 一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已 經(jīng)實(shí)現(xiàn)有無(wú)遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用）控制需