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文檔簡介
1、辦公室行政管理規(guī)章制度第一章總那么第一條為加強公司管理,營造良好的工作環(huán)境,維持正常的工作秩 序,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行 為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氣氛,望全體員工遵照執(zhí)行。第二章細那么第一條服務(wù)規(guī)范:.儀表:公司職員工應儀表整潔、大方。.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應 注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方。.用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大 聲喧嘩。.現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間辦公 室內(nèi)應保證有人接待。第二條辦公秩序.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、閑聊, 確保辦公環(huán)境的安靜有序。.職員
2、間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線 聯(lián)系,如需在個人工作 區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除 外1.公司員工應按規(guī)定時間上下班,不允許曠工和無故遲到、早退 現(xiàn)象發(fā)生。.員工應自覺遵守公司”請銷假制度規(guī)定。.尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,互敬互愛。絕不允許發(fā)生口角、打斗事 件。.爰護公司財物,杜絕浪費和化公為私。.嚴禁私自將公司文件資料、樣品帶出公司;嚴禁向他人透露公 司客戶、設(shè)計、供貨廠商等商業(yè)機密,違者嚴懲不貸,并將按 泄露、盜竊生產(chǎn)資料罪提請刑事公訴。第三條辦公設(shè)備.部、室專用的設(shè)備由部、室指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施 那么由辦公室負
3、責定期的清潔保養(yǎng)工作。3.4.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞 或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室(相關(guān)部門)報修,以便 及時解決問題。公司的辦公設(shè)施設(shè)備統(tǒng)一布置,員工不得隨個人意愿對其做 出改動。公用辦公設(shè)備如復印機、打印機、 機、網(wǎng)絡(luò)接口等由公司指定人員負責維護管理。他人不得擅自拆裝、調(diào)試。.個人辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)備如電腦、 、打印機由個人負責使用保養(yǎng)。7.要保持辦公設(shè)備的清潔和放置有序。保證設(shè)備的平安可靠性, 充分發(fā)揮其作用。嚴禁用公司辦公設(shè)備( ,網(wǎng)絡(luò)、 ,復印等)做與公司業(yè)務(wù)不相關(guān)的私人事情。.下班時,注意關(guān)閉電腦設(shè)備,切斷電源。第四條辦公用品.辦公用品由公司統(tǒng)一購買,
4、按需發(fā)放。.員工視工作需要,可領(lǐng)取必要的辦公用品。.對于耐用辦公用品像計算器、刀尺、訂書機、文件夾等要注意 保管,愛惜使用。.對于消耗性辦公用品,要注意節(jié)約使用,養(yǎng)成勤儉持家的優(yōu)良 作風。.不得將公司辦公用品私用。不得隨意濫用。第五條辦公環(huán)境.要保持辦公環(huán)境的整潔、衛(wèi)生、安靜。不得隨地吐痰亂扔垃圾。.辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙,嚴禁上班時間吃零食。.辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時保持清潔、無塵土、無破損,并應保持電腦、 設(shè)備清潔, 定期擦拭。各種連接線要理順并放置整齊美觀。.按值日表安排每日進行衛(wèi)生清潔,包括掃地、拖地、擦灰塵, 物品整理擺放整齊。職員應在每天的工作時間開始前和
5、工作 時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整 齊,桌面清潔。第六條平安管理.全體員工要有平安意識,特別是抽煙者,嚴禁隨意丟棄煙頭。 發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時報告。.做好日常平安檢查工作。下班前要檢查各自責任區(qū)域內(nèi)門窗、設(shè)備電源。3.遇有火警,水警時不要慌亂,在第一時間采取控制蔓延措施并立即報警。第三章責任本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反 此規(guī)定的人員,將給予50-100 ( 100-500 )元的扣薪處理。本制度 的最終解釋權(quán)在公司。XX2XX年X月X日行政管理制度(2 ) 提供一家企業(yè)的行政管理制度,借大家參考。一、總那么1、為了加強公司管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系
6、,使各項管理標準化、 制度化,提高辦公效率,特制定本制度。2、本制度包括公司印鑒管理,辦公設(shè)施管理,辦公車輛管理, 文檔管理,辦公用品管理,勞保用品管理,員工著裝管理,辦公電腦 管理,辦公 管理,衛(wèi)生管理,宿舍管理等。二、印鑒管理1、公司印鑒由行政辦主任負責保管,公司財務(wù)印鑒由財務(wù)部負 責保管。2、公司印鑒的使用一律由副總以上領(lǐng)導許可后方可使用,如違 反此項規(guī)定造成的后果由當事人負責。3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信,說明及對外開出的任何公文, 應該統(tǒng)一編號登記,以備查詢存檔。三、辦公設(shè)施管理1、復印機的使用,應由各部門的辦公文員來操作使用,操作前 行政部組織培訓,操作后按登記表自覺登記,沒有文
7、員的部門由行政 文員操作,要求雙面復印減少單面復印,對印錯紙張,要查明原因。2、各部門所需發(fā)送的 ,登記后由行政文員操作發(fā)送。采購 部的 機由采購文員管理,并做好登記。登記表每月底交行政部備 查。四、文檔管理1、檔案管理應由專人負責。人事檔案由人事部負責管理,公文 檔案由行政文員負責管理。2、所有的檔案應分類編號管理。檔案存放要注意防火、防蟲、 防盜。3、借閱檔案時,要有主管批準,并辦理借閱手續(xù)。五、辦公用品管理1、每月月底前,各部門將本部所需要的辦公用品計劃交行政部。2、行政文員根據(jù)各部門計劃匯總,經(jīng)審批后購買,按計劃登記 發(fā)放,領(lǐng)用人簽字領(lǐng)取。3、對辦公用品的采購行政文員要做到品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、價 格合理、開支適當,對超常規(guī)計劃要嚴格控制。4、辦公用品要建立入庫登記、出庫登記、個人使用登記表,每 月底盤點對帳。六、電腦管理1、各部門的辦公電腦要由專人操作管理,工作時間禁止無關(guān)人 員上電腦操縱,不準讀取無關(guān)資料。2、電腦發(fā)生故障要及時與電腦部聯(lián)系,不得私自處理。七、 管理L各部門的辦公 ,是進行業(yè)務(wù)聯(lián)系的主要工具,員工要養(yǎng) 成長話短說的習慣,防止長時間占線,影響他人使用。2、一次通話時間不超5
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