萬科地產(chǎn)建筑工程質(zhì)量管理要點

1、建筑工程質(zhì)管要點第一條質(zhì)管要點1.1各施工單位需按照國家相關(guān)施工工藝、工法、質(zhì)驗收標(biāo)準(zhǔn)等開展工程建造 活動，下僅指明萬科的一些質(zhì)關(guān)注點和做法要求，這是萬科地產(chǎn)在長期地產(chǎn)開發(fā)過程中積的-些經(jīng)驗和教訓(xùn)，各施工單位需執(zhí)，同時這也是監(jiān)公司檢 查的重點；1.2廣州萬科質(zhì)管中涉及到檢驗批、檢驗程序等標(biāo)準(zhǔn)可能會高于國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，監(jiān)公司和各承包商監(jiān)公司需按照此管辦法中規(guī)定執(zhí)；1.3乙方進(jìn)場后應(yīng)按照甲方要求在約定時間內(nèi)編制詳細(xì)的可供監(jiān)檢查的實 可的質(zhì)控制、施工安全管、文明施工管、施工測控制、施工人員安排 及管架構(gòu)（有管人員及特殊工種上崗證、資格證）、施工材設(shè)備進(jìn)場計劃 （含分包及甲供材）、總包單位與甲方指定分包

2、單位現(xiàn)場配合事項、成異保護(hù)措施等的施工組織設(shè)計，并報送監(jiān)、甲方審批；開工后 30天內(nèi)，乙方提交砌 筑抹灰工程專項保質(zhì)方案（含構(gòu)造節(jié)點大樣圖）報送監(jiān)、甲方審批；乙方在收 到甲方提供的防滲體系文件后30天內(nèi)，根據(jù)該文件結(jié)合本工程實際，編制詳 細(xì)而具體的防滲節(jié)點深化設(shè)計圖及專項保質(zhì)方案報送監(jiān)、甲方審批。乙方未按 時提交上述內(nèi)容，乙方支付甲方違約1000 元/天 *項，并按甲方、監(jiān)指定要 求提交上述內(nèi)容及整改措施。1.4工程實周報和月報制。工程周報在每周工程會前一天報送甲方和監(jiān)，周報包括本周計劃和上周完成工作、未完成情況說明（包括擬采取措施、最 終完成時間）；工程月報由乙方在每月25日前向甲方及監(jiān)報送

3、，主要內(nèi)容包 括本月完成工程月報和下月施工計劃，下月施工計劃必須具體、詳細(xì)，包括人安排、增加人的來源、工程等。乙方應(yīng)準(zhǔn)時報送以上資，否 則甲方有權(quán)予支付本期進(jìn)款或順延支付時間。1.5凡由甲方提供臨設(shè)用地的，乙方的臨設(shè)搭建需提供臨設(shè)搭設(shè)計劃及臨設(shè)平面 布置圖，經(jīng)甲方審核在指定位置或指定范圍內(nèi)搭建；第二條材控制2.1材控制是施工質(zhì)的前提，所有進(jìn)場材必須按照國家相關(guān)程序報監(jiān)檢驗并形成相應(yīng)記錄，另砌筑材、砌筑抹灰砂漿配比控制、防水材、鋁合門窗、成異 煙道必須按照萬科相應(yīng)表格重點檢查驗收；2.2鋼筋：鋼筋品牌必須征得監(jiān)和萬科項目管部的同意后方可采購進(jìn)場； 鋼 筋進(jìn)場后監(jiān)公司必須見證送檢， 按照國家鋼筋混

4、凝土用熱軋帶鋼筋 和當(dāng) 地質(zhì)檢部門的規(guī)定抽取試件作學(xué)性能檢驗；鋼筋必須分類碼放材標(biāo)識齊全， 同級別鋼筋須做好標(biāo)識，嚴(yán)禁混放；2.3混凝土 ：每次混凝土澆筑時，第一車混凝土到場，監(jiān)公司必須淳站，混凝 土供貨商須隨車提交混凝土配合比、出廠檢驗報告等資給監(jiān)， 砼試塊置按 規(guī)范執(zhí)。2.4砌筑材：總包在確定砌體材供應(yīng)廠家前，必須組織監(jiān)和萬科項目管 部到廠家考察，征得萬科項目管部認(rèn)可后，方可采購，砌體材進(jìn)場必須有產(chǎn) 品的合格證書和產(chǎn)品性能檢測報告，重點關(guān)注砌體的尺寸規(guī)整性和養(yǎng)護(hù)齡期指 標(biāo)；砌筑材進(jìn)場堆放必須注明進(jìn)場時間， 蒸壓加氣混凝土砌塊應(yīng)注意防雨、防 潮等措施，要求下墊上蓋；砌塊進(jìn)場后，每批需報監(jiān)驗收

5、，加氣砼砌除進(jìn)常規(guī)檢測外必須進(jìn)干燥收縮的檢測。加氣混凝土等混凝土砌塊需重點關(guān)注砌塊的進(jìn)場養(yǎng)護(hù)齡期，齡期夠的，嚴(yán)禁使用2.5水：水品牌必須經(jīng)過監(jiān)和萬科項目管部認(rèn)可后方可采購進(jìn)場。2.6防水材：要求施工單位防水材按照合同約定_的品牌采購，進(jìn)場時報監(jiān) 組織驗收；2.7砂漿：砂漿集中攪拌，配合比標(biāo)識牌明確，計設(shè)施完整 (增加上平臺)， 加氣塊砌筑采用干法施工工藝，外加劑為“賽特 CL專用砂漿添加劑：清水= 200g:40L(5%)；2.8水電材：按甲方指定品牌采購，否則按合格處。第三條實體質(zhì)控制3.1主體結(jié)構(gòu)模板：周轉(zhuǎn)次數(shù)超過七次，發(fā)現(xiàn)起皮及時換。樓梯踏步、坡屋面要求增加上部蓋板。澆筑前，必須進(jìn)模板清

6、、修整、涂脫模劑，要求總包必須配置吸塵器 清模板內(nèi)垃圾，澆筑前必須用水濕潤模板，柱底內(nèi)必須有垃圾清掃口；澆筑前，作業(yè)面必須搭設(shè)專用澆筑通道和泵管支撐體系；鋼筋：板、柱鋼筋保護(hù)層墊塊應(yīng)使用塑專用墊塊，板面筋馬凳需架在板底筋；混凝土澆筑完成后必須注意養(yǎng)護(hù)，特別是屋面混凝土尤其是斜屋面混凝土的養(yǎng)護(hù)(斜屋面必須覆蓋濕麻布袋)，施工單位必須有專人負(fù)責(zé)澆水養(yǎng)護(hù)；屋面、臺、衛(wèi)生間等有防水要求的混凝土板，澆筑時結(jié)構(gòu)自找坡；3.2砌筑、抹灰砌筑必須進(jìn)樣板施工，要求所有基本戶型均需做樣板，樣板經(jīng)監(jiān)和萬科項目管部驗收后，方可大面積施工；必須填寫戶型砌筑樣板驗收表和在現(xiàn)場樣板房做好標(biāo)識；砌筑放線：砌筑僅要放出墻體、門

7、邊線，還需在離墻邊 250-500mm范 圍內(nèi)放出方正控制線，并保到移交裝單位；蒸壓加氣混凝土砌塊砌筑采用干法施工；抹灰前需打灰餅，并放出建筑1米線、門中線，木門副框安裝完成后扶 灰，及副框縫；砌體接筋：必須后植或者用膨脹栓 。煙道:-對于煙道安裝，要求靠煙道的墻必須抹灰后再安裝煙道，同時用C20細(xì)石混凝土堵縫隙 (煙道和墻體之間)，煙道與樓板相交處用C20膨脹混凝土 進(jìn)吊處，煙道在衛(wèi)生間內(nèi)做反坎，安裝完后煙道整面掛網(wǎng)，和墻體一起抹灰；總包必須設(shè)有專門的砂漿攪拌場地，并懸掛砂漿配比標(biāo)識牌，嚴(yán)禁砌筑砂 漿、內(nèi)墻抹灰砂漿、外墻抹灰砂漿、防水砂漿在一起攪拌；砂漿必須在砂漿攪拌 場集中攪拌，嚴(yán)禁在工作

8、面現(xiàn)場攪拌，由攪拌場集中攪拌后，運到作業(yè)面，用專 用砂漿斗盛放；砌筑磚縫砂漿飽滿，所有砌筑必須雙面勾縫，嚴(yán)禁通縫；采用混合砂漿抹灰時，陽角部位先做護(hù)角；門預(yù)：口位置、幾何尺寸準(zhǔn)確， 門框縫寬 0mm-20mm ；3.3細(xì)部做法涂做法的外墻第一層抹灰完成需預(yù)成品塑分割線條，分割線條離窗口和瓷磚面的交接部位 5cm遠(yuǎn)處斷開； 在樓梯下口和外墻窗的上沿(窗楣)抹灰需做塑成品清水線 ，且外墻鋁 臺窗臺室外下沿口 (窗臺之水)抹灰為成一自然向外排水坡，高差小于 1cm 且大于10% ；所有突出外墻面的構(gòu)件如凸窗臺板、空調(diào)板、雨棚板上面的平面要做之 水坡，坡大于 5%，板與墻體相接處需抹成園形R角；所有突

9、出外墻面的構(gòu)件如凸窗臺板、空調(diào)板、雨棚板的下口需做塑成 品清水線；外墻磚(劈開磚、窯變磚)須使用專用勾縫劑進(jìn)勾縫處；普通外墻磚使用水膏勾縫處。3.4防水施工總包在防水施工前做基層的清和蓄水試驗，監(jiān)、甲方防水單位聯(lián)合驗收滲 后，才能開始防水施工，防水層施工后，進(jìn)二次蓄水試驗，經(jīng)監(jiān)、萬科項 目管部驗收滲后，進(jìn)保護(hù)層和其它工序施工；3.5結(jié)構(gòu)自防水 板：要求結(jié)構(gòu)施工中，陽臺板 100mm，有保溫要求的臺板250mm， 無保溫要求的臺板 100 mm ；雨棚板100mm或加200mm混凝土反坎，空調(diào)板 板 100mm或加200mm混凝土反坎，非沉箱式衛(wèi)生間板 80，設(shè)地，沉箱式二生間板約 350mm(

10、可根據(jù)周邊的高確定)，箱底設(shè)側(cè)排地口， 廚房板 5cm ； 混凝土反坎：廚、二間周邊設(shè)砼導(dǎo)墻高200mm，室外空調(diào)板靠室內(nèi)墻體周 邊設(shè)200mm高，室內(nèi)單元樓梯和樓梯平臺靠同住戶戶內(nèi)墻體設(shè)200mm高，衛(wèi)生間 類的管道井周邊設(shè)200mm高反坎；(建議反坎與結(jié)構(gòu)一起澆筑)；全管：所有穿越外墻的水管必須預(yù)埋鋼制防水全管，其中地下室外墻防水 全管兩端的長需比外墻完成面高2cm，全管和水管間封堵推薦用瀝青麻絲封堵 密實，然后用1:2防水砂漿封堵；衛(wèi)生間側(cè)排地等穿墻套管為防水全管，水管 和全管間用1:2防水砂漿封堵(摻水用 3.8%的防水粉)；管道穿越樓板無防 水全管的時候需加管材配套的專用防水止水環(huán)；

11、空調(diào)全管：所有砌體中的空調(diào)、排氣扇、熱水器需采取預(yù)制塊做法， 要求預(yù) pvc管管道坡向室外，為內(nèi)高外低，高差3cm，管道伸出預(yù)制塊各2cm ； 內(nèi)的上述無需采取預(yù)制塊做法，但也需保持全管坡。堵：腳手架得在外墻體中設(shè)置腳手眼。所有堵要求樣板先，由專人負(fù)責(zé)堵，并要求監(jiān)全數(shù)隱蔽驗收；所有外墻的口需用 C20細(xì)石膨脹混凝 土封堵，嚴(yán)禁用砂漿封堵，封堵后需做1mm厚JS防水加強，防水面大于口 10cm ；外墻窗臺壓：對外窗臺要在砌體上做鋼筋砼窗臺壓，在砌筑時預(yù) 2根 (p6鋼筋，伸入墻內(nèi)150mm(加氣塊砌體為通長)，并預(yù)100mm高，后澆 C15 混凝土現(xiàn)澆窗臺壓，要求壓兩端伸入墻體小于 150 mm

12、，且內(nèi)高外低，高差 小于 30 mm ；側(cè)排地： 所有沉箱排水和屋頂保溫層內(nèi)排水的側(cè)排地口標(biāo)高需低于結(jié) 構(gòu)面2cm，結(jié)構(gòu)自找坡坡向側(cè)排地；3.6水試驗要求坡屋面、外墻、鋁臺窗需做水試驗，由監(jiān)單位組織專項水驗收，并形成專項記錄(外墻水記錄)，每2個小時記錄一遍滲情況，第 一次水范圍包括有防滲要求的外墻、鋁合窗、坡屋頂、衛(wèi)生間墻面、廚房 地面，發(fā)現(xiàn)滲后進(jìn)整改， 第二次水范圍可針對第一次水滲點， 以此類 推，直到未發(fā)現(xiàn)滲；水試驗的管道布設(shè)、水泵、閥門、用水由總包單位負(fù)責(zé)，水試驗每層設(shè)置一道，水壓為2公斤，為 0.5L/S*m (水管管長)，25PVC管，孔 距100mm，水時間為12小時；3.7水電

13、工程水管壓槽：給水管道采取在結(jié)構(gòu)混凝土表面壓槽施工工藝，先壓槽(深 超過 20mm)，以后再進(jìn)水管配管和試壓等工序，嚴(yán)禁直接埋在混凝土結(jié)構(gòu)層 中；剪墻部位也采取壓槽方法， 避免以后剔鑿混凝土，水管在樓面的水平走向 為離墻20-50cm為宜，熱水管間間距 10cm ；給水管保護(hù)：施工完成水管后，水管必須打壓，打壓驗收合格后，即用 1:2.5水砂漿保護(hù)，要求保護(hù)層為返出水管兩邊各10cm，高出混凝土結(jié)構(gòu)面 2cm，要求交付裝修前必須通水，帶水作業(yè)；給水水管標(biāo)識：要求總包在毛坯房移交前對地面、墻面水管做好成異保護(hù) 工作，熱水管必須做好油漆走向標(biāo)識，在熱水管兩側(cè) 20cm彈墨線做為保護(hù) 區(qū)域控制線，在

14、水管上用紅蘭油漆分別標(biāo)識熱和注明方向；給水管移交：所有給水管道要求總包試壓完成后，帶水移交給裝修單位， 所有接水點處需用堵頭封堵，注意衛(wèi)生間和廚房的接水點的堵頭需由毛坯面 1.5cm，避免裝修貼磚后堵頭太深需加接頭或太突出美觀(熱水器部位，總 包需用軟管將熱水連通，保持熱水管道中也充水)；排水管道和地移交： 室內(nèi)的地安裝由裝修單位根#裝修面來施工， 因 此排水管道移交時需裝修單位倒水檢測管道通暢情況，然后用專用管帽封堵好，移交后的管道保護(hù)由裝修單位負(fù)責(zé)；室內(nèi)電氣：要求總包將所有室內(nèi)線盒在安裝完成后用鐵皮蓋保護(hù)，防止污 染，線盒周邊收口到位，線盒埋設(shè)超過2cm的必須加套盒，穿電線由總包完成(如

15、為毛坯交付給業(yè)主則僅需穿鐵絲)，無需并線頭，住戶箱由總包安裝，并通電到 位，移交后電箱、電線的成異保護(hù)責(zé)任由裝修單位負(fù)責(zé)；3.8線位移交 門線位移交：總包應(yīng)移交，門中線、方正控制線、1米線；窗線位移交：總包應(yīng)移交建筑1米線、外墻灰餅、窗中線；裝線位移交：總包應(yīng)移交地面墻體方正控制線，建筑1米線；3.9工序移交防水基層移交：基面干凈平整、坡符合要求、陰角圓弧處、節(jié)點按圖施工；木門縫由總包單位負(fù)責(zé)；電梯門縫由總包單位負(fù)責(zé)；鋁臺門窗縫由鋁臺門窗安裝單位負(fù)責(zé)，總包負(fù)責(zé)收口；移交裝修：總包應(yīng)把已施工完成的毛坯房移交甲方，甲方可委托第三方按合同、技術(shù)規(guī)范、圖紙等要,扣對已施工完成的毛坯實驗收，總包必須配合

16、，并在限定時間內(nèi)完成整改質(zhì)問題；外墻涂基面移交：總包應(yīng)按高級抹灰標(biāo)準(zhǔn)對基面進(jìn)移交，涂施工單位可以因為抹灰質(zhì)問題拒絕接收，質(zhì)問題由總包負(fù)責(zé)整改。 _建筑防水和墻體滲問題專題研究（陽萬科 ）201012 月 08 日 11:56住建筑滲問題一直是工程質(zhì)方面的棘手問題，并且很容由報修處演變?yōu)楣こ藤|(zhì)投訴。在解決滲問題的過程中，公司一方面在技術(shù)、成本、人 上有很大的投入，但由于滲問題的復(fù)雜性原因， 業(yè)主對滲維修的效果和效 方面并滿意，嚴(yán)重的甚至對我們喪失信心，從而引起業(yè)主部的反應(yīng)。研究范圍：城市花園、紫苑、花園新城、色家園、四季花城研究的依據(jù)：屋面工程質(zhì)驗收規(guī)范 GB50207-2002建筑防水工程技術(shù)

17、建筑工程防水設(shè)計與施工手冊建筑施工手冊第四版地下防水工程施工及驗收規(guī)范GBJ208-83。）地下工程防水技術(shù)規(guī)范GBJ108-87。）建筑工程質(zhì)檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)GBJ301-88。研究，寸象：建筑防水滲、外墻滲?？蛻絷P(guān)系矛盾問題：滲問題之所以成為工程質(zhì)難點問題，和業(yè)主的高關(guān)注有關(guān)，和業(yè)主的身相干， 業(yè)主從心上能容忍這樣的問題存在。對我們的維修要求較高。但由于滲問題處存在著滲原因判斷困難、責(zé)任判定困難、成本投入較大、維修工藝復(fù)雜等因素，造成我方維修的時效和效果和業(yè)主的要求 存在很大的差距，甚至多次維修仍然沒能解決問題，業(yè)主態(tài)轉(zhuǎn)而激， 最終造 成客戶關(guān)系仃對。滲原因分析：滲問題產(chǎn)生的原因多種多樣，歸納

18、起來有設(shè)計、材、施工方面的原因，概分析如下：設(shè)計是前提：圖紙是工程施工的關(guān)鍵性技術(shù)文件，圖紙首先要滿足國家設(shè)計規(guī)范規(guī)定的強制指 標(biāo)（如：防水工程的防水等級），其次要明確構(gòu)造做法，再次要有詳細(xì)的細(xì)部處 圖示。 分析以往圖紙產(chǎn)生的問題，強制規(guī)定和構(gòu)造做法基本滿足要求，但細(xì)部 處圖示足。 但防水施工的關(guān)鍵就在于細(xì)部處， 通常圖紙會給定標(biāo)準(zhǔn)圖集具 體節(jié)點，但標(biāo)準(zhǔn)圖集和實際工程結(jié)合程并緊密，甚至根本沒有標(biāo)注。在和設(shè)計院探討具體問題細(xì)節(jié)時發(fā)現(xiàn)，設(shè)計人員對細(xì)部問題處也清楚應(yīng)該怎 么做，或者對此問題也沒有好的解決辦法。圖紙問題從而轉(zhuǎn)化為施工問題。圖紙上各專業(yè)交叉問題沒有規(guī)定統(tǒng)一做法，結(jié)構(gòu)設(shè)計和建筑設(shè)計的矛盾主

19、要表現(xiàn) 在坡屋面工程、廚房衛(wèi)生間板。水電專業(yè)和土建的矛盾主要表現(xiàn)在廚房衛(wèi)生間 和墻體。土建專業(yè)設(shè)計問題還缺少防滲構(gòu)造做法，如：外墻抹灰、空調(diào)板、飄窗、外窗 欄桿、陽臺欄桿等。對應(yīng)措施：參與編制設(shè)計任務(wù)指導(dǎo)書一具體要求設(shè)計的深（細(xì)部構(gòu)造圖示、標(biāo)準(zhǔn)圖引） 參與并跟蹤設(shè)計進(jìn)程一反饋墻體砌筑構(gòu)造、外挑構(gòu)件構(gòu)造、節(jié)點構(gòu)造缺陷與足， 加強工藝難點部位圖示程。重點關(guān)注專業(yè)矛盾問題一廚衛(wèi)水暖布管和防水施工交叉問題設(shè)計技術(shù)措施。材是關(guān)鍵：國家對防水工程材選擇有詳細(xì)的規(guī)定，結(jié)合工程特點有很大的材選擇空間， 但是目前防水建材業(yè)比較混亂，市場上充斥著大的假冒偽產(chǎn)品，這給我們在材選擇方面提出較高的要求一汰存優(yōu)， 這是防

20、水材作為抵抗雨水滲透 的屏障作用所決定的。陽公司應(yīng)用過的防水材多種多樣，如： SBS卷材、雙組分聚氨酯、高分子、 固安諾、單組分聚氨酯、JS、剛性防水等。從近幾的問題分析可以得出結(jié)論： 聚氨酯適合應(yīng)用于外表面， 剛性防水效果并穩(wěn)定，固安諾適合快速的施 工節(jié)奏。對應(yīng)措施|:結(jié)合目前的建材市場和工程實際需要，在公司內(nèi)部已經(jīng)明確防水施工材： 屋 面和地下工程防水為SBS，廚二、陽臺防水材為單組分聚氨酯，卷材和涂膜的 厚根據(jù)圖紙要求和國家規(guī)范執(zhí)。材采購注重選擇有實、 質(zhì)管體系健全的、社會信譽好的防水材生產(chǎn)廠家入圍招標(biāo)。確實保障運用到工程中的防水材在技術(shù)性能、 耐久性能等各方 面滿足需要。施工是基礎(chǔ)：防

21、水施工由于涉及到人工操作、工序交接、交叉作業(yè)等問題，因此施工管和控 制將最終決定防水施工質(zhì)的好壞，分析以往的案， 施工工人的操作水平、責(zé)任心，前后道工序的質(zhì)， 成異保護(hù)，施工方案得當(dāng)，技術(shù)交底培訓(xùn)，檢查監(jiān)督， 盛水試驗，交接檢查驗收等任何方面出現(xiàn)問題，會影響到實際防水施工質(zhì)。 因此施工管將是我們現(xiàn)場工程人員的核心工作之一。對應(yīng)措施I:施工方案的編制要堅決杜絕為編制而編制的現(xiàn)象，方案措施選擇要滿足工程實 際需要，并能有針對性的解決以前出現(xiàn)的問題，在方案中明確施工工藝和操作工 藝，明確工序質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，合格工序堅決返工，能姑息。樣板引制要大推廣， 通過樣板引制驗正施工方案的足和發(fā)現(xiàn)新的問 題。展示施工過

22、程和工序標(biāo)準(zhǔn)及交接驗收標(biāo)準(zhǔn)，并作為培訓(xùn)有關(guān)的施工管人員 和操作人員的實體教材。強化工序交接檢查驗收制，合格工序下道工序拒絕接受。群*措施：針對防水問題從責(zé)任、義務(wù)的角分析，以前我們走過的道 證明：走單純技術(shù)保證的子是有其局限性的，我們單獨外委防水施工單位進(jìn) 防水施工，雖然防水施工單位的專業(yè)能要強一些，事實上卻肢解工程，造成 工程質(zhì)責(zé)任載體的多樣化， 增加管環(huán)節(jié)和控制協(xié)調(diào)的難。 各方3寸自 己負(fù)責(zé)的部分負(fù)責(zé)，總包單位沒有意愿對甲委施工的工程質(zhì)負(fù)起管責(zé)任， 并 且沒有確實的管投入，成異保護(hù)意識強。由于總包的優(yōu)勢地位造成甲委防水施工單位能嚴(yán)格進(jìn)工序交接檢查驗收制。一旦出現(xiàn)質(zhì)問題，雙方互相推委，最終我方處于一種尷尬的裁判的地位，需要耗費大的調(diào)查取證， 并且 判斷的結(jié)果還很難雙方滿意。為此我們首先要做的是順工程質(zhì)責(zé)任主體，并按照責(zé)任主體的和義務(wù)調(diào)整我們的工程管思和采購模式。 2005防水采購我們選用兩種方式，防 水材采購和工程采購，最終由項目部根據(jù)需要選擇合適的方式。顛覆以前怕出問題的想法，害怕問題也沒有避免，關(guān)鍵是由問題用判斷就能 確認(rèn)是誰的問題，誰來負(fù)責(zé)，誰來