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文檔簡介
1、 - 2 - - 4 -無錫科技職業(yè)學(xué)院監(jiān)控維保競價(jià)采購要求一、有關(guān)說明學(xué)校現(xiàn)有獨(dú)立監(jiān)控室12個(gè)(體育館監(jiān)控中心、美食城監(jiān)控室、食堂監(jiān)控室2個(gè)、行政樓監(jiān)控室、東大門監(jiān)控室、宿舍區(qū)監(jiān)控室4個(gè)、談話監(jiān)控室、教室監(jiān)控室)。模擬監(jiān)控點(diǎn)位122個(gè),高清數(shù)字監(jiān)控478個(gè)。其中宿舍區(qū)217個(gè)監(jiān)控點(diǎn)(網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控點(diǎn)位179個(gè)、模擬監(jiān)控點(diǎn)位38個(gè)),新體育中心網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控點(diǎn)47個(gè),教學(xué)區(qū)60個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控點(diǎn),實(shí)訓(xùn)樓70個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控點(diǎn),圖書館52個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控點(diǎn),南大門4個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控點(diǎn),北大門1個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控點(diǎn)6個(gè)模擬,東大門8個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控點(diǎn)6個(gè)模擬,美食城和食堂20個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控點(diǎn)56個(gè)模擬,談話室4個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控點(diǎn),教室17個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控點(diǎn),行政
2、樓監(jiān)控室16個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控點(diǎn),16個(gè)模擬。學(xué)校監(jiān)控室比較分散,并且模擬監(jiān)控設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備都在同時(shí)運(yùn)行。二、監(jiān)控維護(hù)技術(shù)規(guī)范和要求(一)維護(hù)界面競價(jià)采購要求明確的維護(hù)工作內(nèi)容以及我校根據(jù)設(shè)備運(yùn)行正常、上級(jí)檢查等按需出具的維護(hù)、維修通知單要求的內(nèi)容。維護(hù)單位必須保障有專人響應(yīng),負(fù)責(zé)與我校聯(lián)系,并保證24小時(shí)通信工具暢通。(二)日常維護(hù)通報(bào)1、維護(hù)單位負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備以及中心機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備的日常維護(hù);2、維護(hù)單位人員每天按照維護(hù)要求主動(dòng)發(fā)現(xiàn)障礙,并將障礙記錄在案,同時(shí)及時(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù);3、采購單位直接申報(bào)的障礙,通知維護(hù)單位及時(shí)進(jìn)行障礙查修。在接到障礙報(bào)修后,應(yīng)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并及時(shí)處理
3、,24小時(shí)負(fù)責(zé)修復(fù)。如因現(xiàn)場障礙的特殊情況暫時(shí)無法修復(fù)時(shí),需向我方提出申請(qǐng),經(jīng)我校情況核實(shí)后明確延期時(shí)間。(三)日常障礙查修根據(jù)我校派發(fā)的故障單,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)的相應(yīng)和處理障礙。障礙處理完畢后,乙方應(yīng)在次日通過書面形式向我?;貑?,并注明故障現(xiàn)象、原因、處理過程與時(shí)間、是否更換設(shè)備以及其他需要注意的事項(xiàng)。(四)定期巡檢按照維護(hù)作業(yè)計(jì)劃負(fù)責(zé)維護(hù)所屬區(qū)域內(nèi)的設(shè)備維護(hù),每月提交維護(hù)作業(yè)計(jì)劃給學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人員。具體巡檢內(nèi)容包含對(duì)前端監(jiān)控系統(tǒng)的日常保養(yǎng)、維護(hù)、維修、記錄,傳輸系統(tǒng)的保養(yǎng)、維護(hù)、維修、記錄,中心平臺(tái)的所有設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)以及為保證整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行而與之有關(guān)的所有設(shè)備日常保養(yǎng)、維護(hù)、維修、記錄等
4、。巡檢內(nèi)容:攝像機(jī)護(hù)罩定期進(jìn)行清洗擦拭、攝像機(jī)運(yùn)行狀態(tài)檢查;調(diào)整視頻、供電、控制、寬帶線纜檢查;視頻光端機(jī)檢查;視頻圖像質(zhì)量檢查;防雷、防水、接地 標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)檢查;立桿、支撐、設(shè)備箱檢查;監(jiān)控視頻錄像檢查;硬盤錄像機(jī)、監(jiān)控軟件、前端設(shè)備、視頻狀態(tài)檢測;服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、核心交換機(jī)、監(jiān)控中心機(jī)房巡視; 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、圖象清晰。 固定良好,指向符合要求(槍機(jī))、轉(zhuǎn)動(dòng)靈活(球機(jī))/紅外燈自動(dòng)照明、綁扎固定良好;各類接觸緊密可靠,線纜包皮正常,電源插頭接觸緊密,無強(qiáng)電入侵危險(xiǎn)。電源插頭接觸緊密可靠,散熱正常,無異常告警。 每路視頻圖像質(zhì)量良好,能正常顯示、調(diào)閱,能正常錄像 接地牢固可靠,設(shè)備無滲漏,防雷設(shè)
5、施運(yùn)行良好。 標(biāo)簽粘貼牢固,字跡清晰,無傾斜倒伏危險(xiǎn)。 每月1日、16日調(diào)閱前一天所有夜間錄像進(jìn)行檢查,每路視頻錄像保存是否大于30天。 散熱是否正常、硬盤運(yùn)行是否正常、軟件正常運(yùn)行,圖像能否查看,錄像、圖片、是否能回放、下載。查看各個(gè)攝像機(jī)是否圖像正常 檢查服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài),對(duì)系統(tǒng)軟件和硬盤等檢查。 檢查存儲(chǔ)設(shè)備是否正常工作,并按照要求符合存儲(chǔ)規(guī)定。按規(guī)定對(duì)機(jī)房進(jìn)行巡查。檢查中心機(jī)房核心交換機(jī)是否正常運(yùn)行,并逐個(gè)測試與機(jī)房內(nèi)所有服務(wù)器、數(shù)字矩陣、分布在全校各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的DVR和NVR連通性。根據(jù)維護(hù)要求和維護(hù)點(diǎn)總量,中標(biāo)單位將負(fù)責(zé)提供在維護(hù)工作中的主要備品備件,零星輔材(扎帶、膠布、BNC、水
6、晶頭、焊錫絲、標(biāo)簽紙等)由維護(hù)單位免費(fèi)提供,并確保整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行正常。三、監(jiān)控維護(hù)保養(yǎng)合同主要條款甲方:無錫科技職業(yè)學(xué)院乙方:甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方監(jiān)控系統(tǒng)委托乙方維護(hù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。一、服務(wù)內(nèi)容 無錫科技職業(yè)學(xué)院已安裝登記在冊的各種類型監(jiān)控錄像設(shè)備、配套設(shè)置、線路等附件。確保攝像、切換、儲(chǔ)存、回放等正常運(yùn)行,達(dá)到設(shè)備性能要求和滿足甲方對(duì)錄像保存時(shí)間(30天以上)等要求。維保設(shè)備如下:(一)、模擬監(jiān)控設(shè)備監(jiān)控主機(jī)及矩陣設(shè)備:1、 清除主機(jī)過濾網(wǎng)(每季一次)2、 加添CPU散熱油膏(每季一次)3、 檢測監(jiān)控主機(jī)操作系統(tǒng)(每季一次)4、 檢視電源電壓電阻(每季一次)5、
7、 光端機(jī)及其他輔助設(shè)備(每季一次)6、 檢查監(jiān)控主機(jī)錄像天數(shù)和硬盤有無損壞(每周一次)(二)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備監(jiān)控主機(jī)及矩陣設(shè)備: 1、清潔主機(jī)(每季一次)2、檢查監(jiān)控主機(jī)操作性能(每季一次)3、檢查監(jiān)控主機(jī)錄像天數(shù)和硬盤有無損壞(每周一次)4、檢測矩陣個(gè)功能是否正常(每季一次)5、主機(jī)網(wǎng)絡(luò)端口清潔維護(hù)(每季一次)6、檢查監(jiān)控主機(jī)和矩陣設(shè)備操作版本是否更新(每季一次)(三)、攝像機(jī)檢測和維護(hù)1、 攝像機(jī)清晰度檢測(每周一次)2、 攝像機(jī)紅外夜視功能檢測(每周一次)3、 攝像鏡頭清潔(不定期)4、 攝像機(jī)視頻角度檢查(每周一次)5、 攝像機(jī)周邊障礙物移除(發(fā)現(xiàn)既匯報(bào))6、 電源電壓檢測(每月一次)7
8、、 線路檢測(每月一次)8、 各設(shè)備網(wǎng)絡(luò)和光纖端口清潔(每季一次)9、 光纖設(shè)備箱維護(hù)和清潔(每季一次)二、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及故障解決辦法 乙方每月定期檢測保養(yǎng)一次,包括監(jiān)控主機(jī)的檢查,攝像頭清晰度的檢查(發(fā)現(xiàn)不清,及時(shí)清洗鏡頭),重要或裸露部位的線路檢查,攝像機(jī)電源穩(wěn)定性檢查。保修設(shè)備如出現(xiàn)各種故障,在接到甲方通知后,乙方在工作日4小時(shí)內(nèi),派工程師到現(xiàn)場提供技術(shù)支持。一般情況下,如遇國家法定節(jié)假日,則順延上門服務(wù)時(shí)間。但是如遇特殊情況,乙方仍需及時(shí)提供上門服務(wù)。如遇發(fā)現(xiàn)攝像機(jī)故障,須乙方帶回維修的,乙方將提供相應(yīng)的臨時(shí)攝像機(jī)交甲方使用。除攝像機(jī)外,乙方暫不提供其他備件。如甲方的監(jiān)控設(shè)備不在保修期
9、內(nèi),乙方在發(fā)現(xiàn)甲方設(shè)備損壞時(shí),首先應(yīng)予以維修(尤其是對(duì)貴重設(shè)備),在確實(shí)無法維修的情況下,乙方再予以更換。所涉及的維修費(fèi)用、更換設(shè)備的費(fèi)用,乙方應(yīng)向甲方說明情況、費(fèi)用預(yù)算,征得甲方同意后才能實(shí)施(甲方對(duì)更換有疑義,有權(quán)邀請(qǐng)第三方進(jìn)行維修)。乙方購買的設(shè)備、配件,使用前先將實(shí)物報(bào)甲方相關(guān)人員見證。更換后的設(shè)備、配件等及時(shí)歸還甲方。所發(fā)生的費(fèi)用,甲方支付設(shè)備、配件成本費(fèi),乙方免費(fèi)安裝調(diào)試。除甲方要求乙方安裝新監(jiān)控點(diǎn)外,其他維修更換等所產(chǎn)生的人工費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)乙方在每次服務(wù)完畢后,必須填寫上門服務(wù)單,做好詳細(xì)記錄,并由甲方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。三、乙方的其他責(zé)任1、維修人員維護(hù)維修時(shí),場地清潔工作由乙方負(fù)責(zé)
10、。2、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)安全操作規(guī)程及甲方各項(xiàng)規(guī)章制度,并對(duì)自己的安全負(fù)完全責(zé)任。3、乙方不得損壞甲方財(cái)產(chǎn),否則按損壞情況賠償。4、維護(hù)人員在監(jiān)控維護(hù)過程中,校園監(jiān)控的范圍、監(jiān)控設(shè)備的布防嚴(yán)禁外傳,不得向無關(guān)人員泄露監(jiān)控錄像內(nèi)容,不得談及監(jiān)控錄像中的涉密事項(xiàng)。5、甲方監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障,乙方未及時(shí)維護(hù)保養(yǎng),致使發(fā)生不安全事故后,無法返調(diào)現(xiàn)場錄像資料而對(duì)甲方所造成的損失,由乙方負(fù)賠償責(zé)任。四、工作需要甲方配合的情況乙方工程師在甲方監(jiān)控點(diǎn)工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供攝像機(jī)布線圖,必要的電源等。五、合同金額及結(jié)算方式 服務(wù)時(shí)間壹年,(20 年 月 日至20 年 月 日)總計(jì)金額 元整。合同到期并
11、通過甲方檢驗(yàn)合格后以轉(zhuǎn)賬支票或匯票方式支付。付款前乙方先出具發(fā)票到甲方。在服務(wù)期間如果產(chǎn)生設(shè)備維修費(fèi)及設(shè)備更換費(fèi)用,甲方按季度定期跟乙方結(jié)算。六、雙方所需承擔(dān)的違約責(zé)任 乙方承諾目前甲方監(jiān)控系統(tǒng)存在的故障和問題,簽約本合同后由乙方負(fù)責(zé)維修完好,甲方不再支付費(fèi)用(除必須更換的設(shè)備費(fèi)用)甲、乙雙方在合同期限內(nèi)均不得單方面終止合同,如有違約,則須向?qū)Ψ街Ц逗贤痤~的50%作為違約金。乙方在甲方報(bào)修預(yù)約上門期后兩個(gè)工作日未提供上門服務(wù)的,第一次乙方按合同金額的5%賠償給甲方,第二次乙方按合同金額的10%賠償給甲方,第三次甲方可提出終止合同,并不再支付剩余的服務(wù)費(fèi)。七、免責(zé)條款1、乙方對(duì)甲方所承諾的只限于維修、維護(hù)服務(wù),對(duì)于設(shè)備本身所存在的缺陷及已損壞的硬件,甲方不得強(qiáng)硬要求修復(fù),但乙方應(yīng)提出維修方案。2、由于
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