二手房管理新版制度

1、二手房管理制度一、部門職責1、掌握市場動態(tài)，收集市場信息，做好本區(qū)域房源開發(fā)及客戶 接待工作；2、匯總并貫徹房源信息，并及時上報；3、及時上報成交信息，便于公司市場信息庫信息日勺刷新；3、定期向總公司、財務部上報實現銷售狀況記錄報表；4、配合公司客服部做好合同簽定工作，加強各類合同管理，建 立顧客檔案，常常回訪客戶，反饋顧客對產品日勺意見；5、努力做好服務工作，樹立良好日勺公司形象，提高公司出名度;6、配合公司籌劃部做好廣告宣傳工作；7、負責傭金結算工作；8、加強業(yè)務人員日勺專業(yè)知識學習，不斷提高業(yè)務人員素質。9、交納誠意認購金，應予以七天時間保存房源，轉為定金 后應在七天內簽定買賣合同或租賃

2、合同，否則不于保存房號或沒收定 金10、完畢公司下達任務指標。二、店面銷售構架及職能:架構：每個連鎖店下設店面經理一名，店面經理助理一名，售樓人員若 干名，按揭人員公司統(tǒng)一調配。（一）店面銷售經理職責：1、從全局觀點出發(fā)，維護公司日勺整體效益，同步安排好本部門 工作；2、忠于公司事業(yè)，嚴格規(guī)定自己，到處以身作則，嚴守公司規(guī) 章制度，工作上起到模范帶頭作用；3、加強本部門日勺內部管理，注意工作措施，講究領導藝術，進 一步實際，關懷員工日勺思想動態(tài)和生活狀況，加強政治思想教育，充 足調動全體員工日勺積極性，保持一種團結協(xié)作、優(yōu)質高效日勺工作氛圍；4、積極積極，高風格、高姿態(tài)地搞好部門之間日勺協(xié)調工

3、作，做 到互相配合，團結協(xié)作；5、有權力、有責任、有利益、有義務，必須解決好責、權、利 三者關系，嚴禁以權謀私、假公濟私，損害公司利益，敗壞公司名譽， 污染公司風氣；6、審查房源信息日勺真實可靠性和成交房源，并及時上報；7、組織召開本部門業(yè)務討論會，加強現場客戶信息管理，協(xié)助業(yè)務人員成交，同步加強學習，努力提高本部門業(yè)務素質;8、配合公司客服部做好合同簽定工作。9、積極積極核對傭金單并及時收回傭金。10、嚴守公司秘密，不得擅自向無關人員泄露公司日勺業(yè)務信息、 經營狀況、管理文獻、經濟數據等；11、對于未在規(guī)定期間（三天）貫徹房源信息可靠性日勺房源，及 時重新分派貫徹。（二）店面經理助理崗位職責1、協(xié)助店面經理做好市場新居源日勺開發(fā)和店面銷售管理工作工 作；2、堅持“顧客至上，科學管理”日勺宗旨，樹立良好日勺公司形象， 發(fā)明良好日勺推銷環(huán)境，充足調動各員工日勺積極性，并保持團結協(xié)作、 優(yōu)質高效日勺工作氛圍；3、協(xié)助公司客服部簽訂各類合同，并審核其他銷售人員簽訂合 同日勺真實性；4、協(xié)助店面經理貫徹傭金日